企業(yè)級郵件系統(tǒng)部署與維護合同

企業(yè)級郵件系統(tǒng)部署與維護合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章合同主體及定義1.1甲方為一家依法設(shè)立并有效存續(xù)的企業(yè)，具有獨立法人資格，能夠獨立承擔民事責(zé)任。1.2乙方為一家專業(yè)從事企業(yè)級郵件系統(tǒng)部署與維護服務(wù)的公司，具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。第二章項目概述2.1項目名稱：企業(yè)級郵件系統(tǒng)部署與維護項目2.2項目內(nèi)容：乙方負責(zé)為甲方提供企業(yè)級郵件系統(tǒng)的部署、配置、調(diào)試、培訓(xùn)和后期維護服務(wù)。2.3項目目標：保證甲方企業(yè)級郵件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，提高企業(yè)內(nèi)部溝通效率。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供項目所需的相關(guān)資料，并保證資料的真實性、準確性和完整性。3.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成項目部署，包括提供必要的硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。3.1.3甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，對不符合合同要求的服務(wù)有權(quán)提出異議。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時完成項目部署，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.2.2乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持，對系統(tǒng)故障進行及時處理。3.2.3乙方應(yīng)對甲方員工進行郵件系統(tǒng)使用培訓(xùn)，保證員工熟練掌握系統(tǒng)操作。第四章服務(wù)內(nèi)容與標準4.1服務(wù)內(nèi)容4.1.1郵件系統(tǒng)部署：乙方負責(zé)將甲方選定的郵件系統(tǒng)部署至甲方指定的服務(wù)器。4.1.2系統(tǒng)配置與調(diào)試：乙方負責(zé)對部署的郵件系統(tǒng)進行配置與調(diào)試，保證系統(tǒng)正常運行。4.1.3培訓(xùn)與支持：乙方負責(zé)對甲方員工進行郵件系統(tǒng)使用培訓(xùn)，并提供技術(shù)支持。4.1.4系統(tǒng)維護：乙方負責(zé)對郵件系統(tǒng)進行定期維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.2服務(wù)標準4.2.1乙方應(yīng)保證郵件系統(tǒng)部署后的正常運行時間不低于99.9%。4.2.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報修請求后2小時內(nèi)響應(yīng)，并在4小時內(nèi)解決問題。4.2.3乙方應(yīng)提供至少一次的郵件系統(tǒng)使用培訓(xùn)，保證甲方員工熟練掌握系統(tǒng)操作。第五章合同期限、終止與解除5.1合同期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。5.2合同終止：在合同期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。5.3合同解除：如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除本合同。5.4合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理項目交接手續(xù)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方妥善處理與郵件系統(tǒng)相關(guān)的事宜。第六章費用與支付6.1付費方式6.1.1本合同項下的服務(wù)費用為人民幣___元（大寫：___元整），該費用為固定費用，不包括因服務(wù)而產(chǎn)生的額外費用。6.1.2甲方應(yīng)按以下方式支付服務(wù)費用：（1）合同簽署后___日內(nèi)，支付合同總額的___%作為預(yù)付款。（2）項目部署完成后___日內(nèi)，支付合同總額的___%。（3）剩余款項在合同期限結(jié)束前___日內(nèi)支付。6.2費用調(diào)整6.2.1若在合同執(zhí)行期間，因法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致對服務(wù)費用進行相應(yīng)調(diào)整。6.2.2未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面調(diào)整服務(wù)費用。6.3支付條件6.3.1乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容，且甲方對服務(wù)成果滿意后，甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用。6.3.2若甲方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付全部應(yīng)付費用。第七章保證與承諾7.1甲方保證與承諾7.1.1甲方保證其提供的資料和信息真實、準確、完整。7.1.2甲方承諾按照合同約定支付服務(wù)費用。7.2乙方保證與承諾7.2.1乙方保證其具備提供本合同項下服務(wù)的資質(zhì)和能力。7.2.2乙方承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并保證服務(wù)成果符合甲方需求。第八章違約責(zé)任8.1若甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總額的___%。8.2若乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總額的___%。8.3雙方應(yīng)承擔因其違約行為給對方造成的實際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用等。8.4任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的，應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明，雙方互不承擔違約責(zé)任。第九章保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密9.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。9.1.2雙方承諾在合同期限及終止后___年內(nèi)，不向第三方泄露對方保密信息。9.2知識產(chǎn)權(quán)9.2.1乙方在本合同項下提供的服務(wù)成果，包括但不限于技術(shù)成果、軟件等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方提供的服務(wù)成果用于本合同以外的其他用途。第十章爭議解決10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3本合同的簽訂、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.4雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證合同的合法性、有效性。第十一章合同的修改與補充11.1本合同的修改與補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。11.2任何一方提出的修改或補充建議，應(yīng)以書面形式提交給對方，對方應(yīng)在收到建議后___日內(nèi)予以答復(fù)。11.3未經(jīng)雙方書面確認的修改或補充，對雙方不具有約束力。第十二章違約賠償12.1任何一方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金按實際損失的___%計算。12.3守約方有權(quán)要求違約方賠償因其違約行為所造成的全部損失，包括直接損失和間接損失。第十三章不可抗力13.1如果發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。13.3在不可抗力事件影響期間，受影響的一方可免除部分或全部的履約責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。14.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。第十五章其他15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15