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文檔簡介
物業(yè)管理服務(wù)居間合同模板合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認(rèn)定1.3合同宗旨第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)概述2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)規(guī)模第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理范圍3.2服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.4服務(wù)時(shí)間第四章合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3續(xù)約條款第五章費(fèi)用與支付5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六章雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.3丙方權(quán)利與義務(wù)(如有)第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任認(rèn)定與承擔(dān)第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機(jī)構(gòu)8.3法律適用第九章變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更、解除合同的程序第十章終止與注銷10.1合同終止條件10.2合同注銷程序第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任第十二章附則12.1合同附件12.2合同修改12.3合同生效第十三章其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方服務(wù)承諾13.3丙方協(xié)助事項(xiàng)(如有)第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章(如有)合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,為明確雙方在物業(yè)管理服務(wù)活動中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系而簽訂的。1.2合同主體認(rèn)定1.2.1甲方:物業(yè)所有權(quán)人或物業(yè)使用權(quán)人,具體名稱如下:1.2.2乙方:物業(yè)管理服務(wù)提供方,具體名稱如下:1.2.3丙方:與甲方、乙方有物業(yè)服務(wù)關(guān)聯(lián)的其他方(如有),具體名稱如下:1.3合同宗旨本合同旨在規(guī)范甲方與乙方之間的物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系,維護(hù)物業(yè)的正常秩序,保障甲方權(quán)益,實(shí)現(xiàn)乙方物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)概述物業(yè)是一座/棟/幢/套位于________的建筑物及附屬設(shè)施,包括房屋、公共區(qū)域、配套設(shè)施等。2.2物業(yè)地址物業(yè)的具體地址是:____________________。2.3物業(yè)規(guī)模物業(yè)的總建筑面積為____平方米,包括住宅面積____平方米,公共區(qū)域面積____平方米。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括但不限于:房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、物業(yè)費(fèi)用收繳等。3.2服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目包括:3.2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù);3.2.2物業(yè)管理;3.2.3物業(yè)綜合服務(wù);3.2.4其他服務(wù)(如有)。3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到:3.3.1設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,維護(hù)及時(shí);3.3.2環(huán)境整潔衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)良好;3.3.3公共秩序維護(hù)到位;3.3.4服務(wù)響應(yīng)及時(shí),客戶滿意。3.4服務(wù)時(shí)間乙方提供的服務(wù)時(shí)間為:24小時(shí)全年無休。第四章合同期限4.1合同開始日期合同的開始日期為:____年____月____日。4.2合同結(jié)束日期合同的結(jié)束日期為:____年____月____日。4.3續(xù)約條款如需續(xù)約,甲乙雙方應(yīng)在本合同到期前____個月協(xié)商達(dá)成一致,并簽訂新的合同。第五章費(fèi)用與支付5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為每平方米____元/月,物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額為____元/月。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)場支付等方式,按期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.3費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整方式如下:5.3.1每滿____年,根據(jù)市場行情及成本變化,乙方提出調(diào)整方案,經(jīng)甲方同意后執(zhí)行;5.3.2特殊情況導(dǎo)致成本大額變動,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,雙方協(xié)商調(diào)整。第六章雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,維護(hù)公共秩序;6.1.2甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi);6.1.3甲方對物業(yè)享有合法的使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況;6.2.3乙方應(yīng)妥善使用和管理甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料。6.3丙方權(quán)利與義務(wù)(如有)如丙方與物業(yè)管理服務(wù)有關(guān),其權(quán)利與義務(wù)如下:6.3.1丙方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方做好物業(yè)管理工作;6.3.2丙方應(yīng)按照約定向甲方和乙方支付相關(guān)費(fèi)用;6.3.3丙方對物業(yè)的使用應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定。第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi);7.1.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù);7.1.3丙方未協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作。7.2違約責(zé)任認(rèn)定與承擔(dān)7.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的____%;7.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失;7.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的間接經(jīng)濟(jì)損失。第八章爭議解決8.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機(jī)構(gòu)如雙方約定仲裁,應(yīng)共同選擇一個仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九章變更與解除9.1合同變更條件任何一方提出變更合同,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。9.2合同解除條件合同解除的條件如下:9.2.1雙方協(xié)商一致解除;9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;9.2.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。9.3變更、解除合同的程序9.3.1提出變更或解除的一方應(yīng)書面通知對方;9.3.2雙方就變更或解除事宜進(jìn)行協(xié)商;9.3.3協(xié)商一致后,簽署書面變更協(xié)議或解除協(xié)議;9.3.4按照變更協(xié)議或解除協(xié)議執(zhí)行相關(guān)事宜。第十章終止與注銷10.1合同終止條件合同終止的條件如下:10.1.1合同到期,雙方未續(xù)簽;10.1.2雙方協(xié)商一致終止;10.1.3法律規(guī)定或其他約定的終止條件。10.2合同注銷程序10.2.1提出注銷的一方應(yīng)書面通知對方;10.2.2雙方共同清理合同項(xiàng)下的債權(quán)債務(wù);10.2.3辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于物業(yè)移交、資料交接等;10.2.4雙方簽署注銷協(xié)議,確認(rèn)合同注銷。第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1合同雙方的商業(yè)秘密;11.1.2合同執(zhí)行過程中獲取的對方信息;11.1.3雙方約定需要保密的其他事項(xiàng)。11.2保密期限保密期限為合同終止或解除后____年。11.3泄密責(zé)任如有泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章附則12.1合同附件合同附件包括:12.1.1物業(yè)相關(guān)圖紙;12.1.2物業(yè)管理制度;12.1.3其他重要文件。12.2合同修改合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三章其他約定13.1甲方特殊要求甲方對物業(yè)管理有特殊要求的,應(yīng)書面告知乙方,乙方應(yīng)盡可能滿足甲方要求。13.2乙方服務(wù)承諾乙方承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。13.3丙方協(xié)助事項(xiàng)(如有)如丙方在物業(yè)管理服務(wù)中需協(xié)助,應(yīng)按照約定履行相關(guān)協(xié)助事項(xiàng)。第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表(姓名):____________身份證號:____________聯(lián)系電話:____________單位蓋章:____________14.2乙方簽字蓋章乙方代表(姓名):____________身份證號:____________聯(lián)系電話:____________單位蓋章:____________14.3丙方簽字蓋章(如有)丙方代表(姓名):____________身份證號:____________聯(lián)系電話:____________單位蓋章:____________合同編號:____________簽訂日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方特殊指令甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理實(shí)際情況,向乙方發(fā)出特殊指令。乙方應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行甲方發(fā)出的特殊指令,確保物業(yè)管理的順利進(jìn)行。特殊指令包括但不限于節(jié)假日期間的物業(yè)管理工作、應(yīng)急事件的處理等。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的額外責(zé)任2.1乙方服務(wù)升級乙方承諾在合同期間內(nèi),根據(jù)甲方需求和物業(yè)實(shí)際情況,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。包括但不限于定期對物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)、引入先進(jìn)的物業(yè)管理技術(shù)等。附加條款三:第三方中介參與時(shí)的協(xié)調(diào)條款3.1第三方中介的角色第三方中介在合同簽訂和執(zhí)行過程中,負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方溝通協(xié)商,確保合同的順利履行。3.2第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)公正、中立地履行協(xié)助義務(wù),不得偏袒任何一方。同時(shí),第三方中介應(yīng)保密合同雙方的商業(yè)秘密,不得泄露給無關(guān)第三方。3.3第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式在合同中另行約定。附加條款四:甲方為主導(dǎo)時(shí)的額外權(quán)利4.1甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方定期提供物業(yè)管理報(bào)告,包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況等。附加條款五:乙方為主導(dǎo)時(shí)的服務(wù)承諾5.1乙方服務(wù)滿意度保證乙方承諾在合同期間內(nèi),確保甲方對物業(yè)服務(wù)的滿意度達(dá)到____%。如甲方對物業(yè)服務(wù)的滿意度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款六:第三方中介參與時(shí)的監(jiān)督職責(zé)6.1第三方中介的監(jiān)督第三方中介應(yīng)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期監(jiān)督,確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為,第三方中介有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。6.2第三方中介的報(bào)告中請第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方提供物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告,報(bào)告中應(yīng)包括物業(yè)管理的整體情況、存在的問題及改進(jìn)建議等。附加條款七:甲方為主導(dǎo)時(shí)的調(diào)整權(quán)7.1甲方調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況和甲方需求,對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。如甲方要求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行調(diào)整。附加條款八:乙方為主導(dǎo)時(shí)的品質(zhì)保障8.1乙方品質(zhì)保障措施乙方應(yīng)采取有效措施,確保物業(yè)管理服務(wù)的品質(zhì)。如乙方無法保證服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方采取改進(jìn)措施,或按照約定解除合同。附加條款九:第三方中介參與時(shí)的爭議解決9.1第三方中介的調(diào)解當(dāng)甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí),第三方中介應(yīng)進(jìn)行調(diào)解。如調(diào)解不成,雙方可按照合同約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。附加條款十:甲方為主導(dǎo)時(shí)的解除合同條件10.1甲方解除合同條件甲方有權(quán)在合同履行期間內(nèi),提前解除合同。甲方解除合同的條件如下:10.1.1乙方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同無法履行;10.1.2合同約定的解除條件出現(xiàn);10.1.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。附加條款十一:乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加服務(wù)11.1乙方附加服務(wù)乙方承諾在合同期間內(nèi),為甲方提供附加服務(wù),包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的大修、改造等。附加條款十二:第三方中介參與時(shí)的信息保密12.1第三方中介的信息保密第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方信息保密,不得泄露給無關(guān)第三方。違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款十三:甲方為主導(dǎo)時(shí)的違約金計(jì)算方式13.1甲方違約金計(jì)算方式如甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際損失金額的____%支付違約金。附加條款十四:乙方為主導(dǎo)時(shí)的賠償責(zé)任14.1乙方賠償責(zé)任如乙方因提供服務(wù)過程中存在過錯,導(dǎo)致甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款十五:第三方中介參與時(shí)的責(zé)任轉(zhuǎn)移15.1第三方中介的責(zé)任轉(zhuǎn)移如第三方中介因履行協(xié)助義務(wù)不當(dāng),導(dǎo)致甲方或乙方損失的,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但第三方中介的賠償責(zé)任不超過其收取的費(fèi)用總額。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.物業(yè)相關(guān)圖紙2.物業(yè)管理制度3.物業(yè)服務(wù)合同4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單6.物業(yè)服務(wù)人員名單及資質(zhì)7.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單8.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄9.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生記錄10.物業(yè)公共秩序維護(hù)記錄11.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)記錄12.物業(yè)費(fèi)用支付記錄13.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果14.物業(yè)服務(wù)投訴處理記錄15.物業(yè)服務(wù)合同變更或解除協(xié)議16.物業(yè)服務(wù)合同注銷協(xié)議17.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決協(xié)議18.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為:a.未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)b.違反物業(yè)管理規(guī)定,影響物業(yè)正常秩序c.未經(jīng)乙方同意,擅自改變物業(yè)用途或結(jié)構(gòu)d.泄露乙方商業(yè)秘密,造成乙方損失2.乙方違約行為:a.未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)b.未妥善保管甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料c.未及時(shí)處理物業(yè)維修、保養(yǎng)事宜d.泄露甲方商業(yè)秘密,造成甲方損失3.違約行為的認(rèn)定:a.違約行為由違約方承擔(dān)舉證責(zé)任b.違約行為造成的損失,由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任c.雙方可通過協(xié)商或第三方中介的調(diào)解解決違約爭議d.協(xié)商不成時(shí),
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