零售門店 服務 合同范本

零售門店服務合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX零售連鎖有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：依照我國工商行政管理部門登記的聯(lián)系方式

2.合同簡介：

鑒于甲方為一家專業(yè)從事零售業(yè)務的企業(yè)，擁有豐富的零售門店資源和市場運營經(jīng)驗；乙方為一家具備專業(yè)服務能力的公司，專注于為零售企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務。雙方基于平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方零售門店的服務事宜達成以下合作協(xié)議。

背景及前提條件：

（1）甲方為提升其零售門店的經(jīng)營效益和品牌形象，擬引入乙方提供相關服務；

（2）乙方具備為甲方提供所需服務的資質(zhì)、能力和經(jīng)驗；

（3）雙方經(jīng)充分協(xié)商，同意按照本合同約定開展合作。

本合同旨在明確雙方在合作過程中的權利、義務和責任，確保雙方按照約定履行合同，共同實現(xiàn)合作目標。

甲方承諾，在合同有效期內(nèi)，將按照乙方的服務內(nèi)容和標準，為其零售門店提供必要的工作條件和支持，確保乙方順利開展服務。

乙方承諾，在合同有效期內(nèi)，按照甲方的要求提供專業(yè)、高效的服務，并確保服務質(zhì)量符合甲方標準。

雙方同意，在合同履行過程中，如遇問題應及時溝通、協(xié)商解決，共同維護雙方合法權益。

本合同包括但不限于以下內(nèi)容：當事人信息、定義、雙方權利與義務、價格與支付條件、履行期限、違約責任、不可抗力、爭議解決、其他條款、附則和簽署。

雙方在簽訂本合同時，已充分了解并同意上述背景及前提條件，并在此基礎上達成以下具體合作條款。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于甲方通過乙方的專業(yè)服務，提升其零售門店的經(jīng)營效率、服務質(zhì)量及品牌形象。具體內(nèi)容包括：

1.乙方為甲方提供零售門店管理咨詢和優(yōu)化建議；

2.乙方負責甲方零售門店員工的專業(yè)培訓及服務質(zhì)量監(jiān)督；

3.乙方協(xié)助甲方進行市場營銷策劃和推廣活動；

4.乙方提供其他與甲方零售門店業(yè)務發(fā)展相關的支持服務。

第二條定義

1."服務內(nèi)容"指乙方根據(jù)本合同為甲方提供的服務，包括但不限于管理咨詢、員工培訓、營銷策劃等。

2."合同履行期間"指本合同生效之日起至合同約定的終止之日止。

3."零售門店"指甲方擁有或租賃的用于零售業(yè)務的實體店鋪。

第三條雙方權利與義務

一、甲方的權利和義務

1.權利：

（1）甲方有權要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務；

（2）甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、評價和提出改進意見；

（3）甲方有權根據(jù)合同約定，要求乙方承擔違約責任。

2.義務：

（1）甲方應按照本合同約定向乙方支付服務費用；

（2）甲方應提供必要的資源和條件，支持乙方開展服務工作；

（3）甲方應確保乙方在提供服務過程中，享有合法、公平的工作環(huán)境；

（4）甲方應配合乙方完成合同約定的工作內(nèi)容，及時提供相關信息和數(shù)據(jù)。

二、乙方的權利和義務

1.權利：

（1）乙方有權根據(jù)本合同約定，要求甲方支付服務費用；

（2）乙方有權在提供服務過程中，獲得甲方提供的必要支持和資源；

（3）乙方有權對甲方提出的改進意見進行評估和實施。

2.義務：

（1）乙方應按照本合同約定，為甲方提供符合約定標準的服務；

（2）乙方應確保其提供的服務不侵犯任何第三方的合法權益；

（3）乙方應在合同履行期間，對甲方零售門店的員工進行專業(yè)培訓，提高其業(yè)務水平；

（4）乙方應按照甲方的要求，及時提交工作計劃、工作報告和其他相關資料；

（5）乙方應遵守甲方零售門店的各項規(guī)章制度，維護甲方的形象和利益。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：雙方同意，乙方為甲方提供服務的費用為人民幣XX元整（大寫：XX圓整），該費用已包括乙方提供服務所需的全部成本。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務費用。

3.支付時間：甲方應在以下兩個時間節(jié)點向乙方支付服務費用：

（1）本合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付合同總金額的50%；

（2）乙方完成全部服務內(nèi)容，并通過甲方驗收合格后7個工作日內(nèi)，支付剩余的50%。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為XX年，自合同生效之日起計算。

2.乙方應在合同有效期內(nèi)完成約定的服務內(nèi)容，具體時間安排如下：

（1）合同生效后30日內(nèi)，完成初步診斷和制定服務計劃；

（2）合同生效后90日內(nèi)，完成員工培訓及服務質(zhì)量監(jiān)督；

（3）合同生效后180日內(nèi)，完成市場營銷策劃及推廣活動。

3.如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整履行期限。

第六條違約責任

1.甲方違約：

（1）若甲方未按約定時間支付服務費用，應向乙方支付遲延支付金額的千分之五作為違約金，遲延超過30日的，乙方有權解除合同；

（2）若甲方未履行合同約定的其他義務，導致乙方無法正常提供服務，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。

2.乙方違約：

（1）若乙方未按約定時間、質(zhì)量完成服務內(nèi)容，甲方有權要求乙方支付合同金額的5%作為違約金；

（2）若乙方提供的服務存在質(zhì)量問題，導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任；

（3）若乙方違反合同約定，侵犯甲方或第三方合法權益，應承擔全部法律責任。

3.雙方同意，違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權要求違約方支付額外賠償。

第七條不可抗力

1.定義：本合同所稱“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、政府行為、社會異常事件（如戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等）。

2.責任免除：因不可抗力事件導致一方或雙方不能履行或部分履行本合同義務的，受影響方應立即通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件發(fā)生后的合理時間內(nèi)，受影響方應盡力克服不可抗力影響，繼續(xù)履行合同義務。若不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，影響合同履行超過30日，雙方均有權協(xié)商解除合同，互不承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中，如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，雙方同意提交至合同簽訂地的仲裁委員會，按照該會當時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。

4.仲裁裁決是終局的，對雙方具有法律約束力。

5.仲裁費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。

6.在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同其他條款。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、要求、文件等，應以書面形式送達對方。通過快遞或掛號郵件方式送達的，以郵寄憑證上的日期為準。

2.合同變更：雙方同意，對本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽署。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.終止條件：在以下情況下，一方有權書面通知另一方終止本合同：

（1）對方嚴重違反本合同約定，經(jīng)催告后仍未改正；

（2）對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、解散等情形；

（3）不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，影響合同履行超過30日。

4.保密條款：雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.本合同附件包括但不限于以下文件：

（1）乙方提供的服務內(nèi)容詳細清單；