東苑幼兒園志愿者服務(wù)制度

東苑幼兒園志愿者服務(wù)制度第一章總則為規(guī)范東苑幼兒園志愿者服務(wù)活動(dòng)，提升志愿者的服務(wù)質(zhì)量，確保志愿者管理的有序性和有效性，特制定本制度。此制度旨在為志愿者提供明確的工作指引，促進(jìn)幼兒園與志愿者之間的良好溝通，確保志愿服務(wù)活動(dòng)的順利開展。第二章制度目標(biāo)1.提升服務(wù)質(zhì)量：通過規(guī)范志愿者服務(wù)行為，提升志愿服務(wù)的整體質(zhì)量。2.明確責(zé)任分工：清晰劃分幼兒園與志愿者的職責(zé)，確保各方了解自身的責(zé)任。3.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)：促進(jìn)志愿者與教師、家長之間的溝通，確保服務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。4.建立評估機(jī)制：通過定期評估，持續(xù)改進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，確保志愿者的成長與發(fā)展。第三章適用范圍本制度適用于東苑幼兒園內(nèi)所有參與志愿服務(wù)活動(dòng)的志愿者、幼兒園教師及相關(guān)管理人員。第四章法規(guī)依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國志愿服務(wù)條例》、相關(guān)教育法律法規(guī)及本園的具體情況制定。第五章志愿者的招募與管理第1節(jié)招募流程1.信息發(fā)布：通過官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、家長微信群等渠道發(fā)布志愿者招募信息。2.報(bào)名登記：有意向的志愿者需填寫《志愿者申請表》，提交至幼兒園志愿者管理部門。3.面試篩選：由志愿者管理部門對申請者進(jìn)行面試，了解其動(dòng)機(jī)、特長和能提供的服務(wù)類型。4.培訓(xùn)安排：通過崗前培訓(xùn)，幫助志愿者了解幼兒園的工作環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容及注意事項(xiàng)。第2節(jié)管理規(guī)范1.志愿者檔案管理：志愿者管理部門需建立志愿者檔案，包括個(gè)人信息、服務(wù)經(jīng)歷、培訓(xùn)記錄等。2.服務(wù)時(shí)間與任務(wù)：志愿者需根據(jù)園方安排的任務(wù)與服務(wù)時(shí)間進(jìn)行服務(wù)，提前請假需填寫請假申請。3.定期評估與反饋：每學(xué)期結(jié)束后，志愿者需填寫服務(wù)反饋表，管理部門進(jìn)行評估并提供改進(jìn)建議。第六章志愿者服務(wù)內(nèi)容第1節(jié)服務(wù)項(xiàng)目1.課堂輔助：協(xié)助教師開展課堂活動(dòng)，如游戲、手工、故事講述等。2.戶外活動(dòng)：參與幼兒園的戶外活動(dòng)，確保孩子們的安全與快樂。3.節(jié)慶活動(dòng)：協(xié)助組織幼兒園的各類節(jié)慶活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、親子活動(dòng)等。4.環(huán)境美化：參與幼兒園環(huán)境的維護(hù)和美化工作，提升園內(nèi)設(shè)施與環(huán)境的質(zhì)量。第2節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.文明禮貌：志愿者應(yīng)遵循幼兒園的規(guī)章制度，禮貌待人，尊重孩子和其他員工。2.安全第一：在服務(wù)過程中，時(shí)刻關(guān)注幼兒的安全，確?；顒?dòng)的安全性。3.積極主動(dòng)：在服務(wù)中應(yīng)主動(dòng)幫助他人，表現(xiàn)出高度的責(zé)任感和熱情。第七章監(jiān)督機(jī)制第1節(jié)監(jiān)督職責(zé)1.管理部門：負(fù)責(zé)日常監(jiān)督志愿者的服務(wù)情況，確保服務(wù)質(zhì)量。2.教師反饋：教師應(yīng)及時(shí)對志愿者的服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行反饋，指出優(yōu)點(diǎn)及需改進(jìn)之處。3.家長建議：通過家長會(huì)、問卷調(diào)查等形式，收集家長對志愿者服務(wù)的意見和建議。第2節(jié)違規(guī)處理1.警告機(jī)制：對于違反服務(wù)規(guī)范的志愿者，給予口頭警告，并記錄在案。2.暫停服務(wù)：經(jīng)警告后仍不改正者，將暫時(shí)停止其志愿服務(wù)資格，待整改后再評估。3.注銷資格：情節(jié)嚴(yán)重者，將注銷其志愿者資格，且不再接受其申請。第八章附則1.解釋權(quán)限：本制度的解釋權(quán)歸東苑幼兒園志愿者管理部門。2.適用條件：本制度適用于所有志愿者服務(wù)活動(dòng)的管理與實(shí)施。3.生效日期：本制度自發(fā)布之日起生效。4.修訂流程：本制度如需修訂，應(yīng)由志愿者管理部門提出，經(jīng)過園內(nèi)相關(guān)部門審核后，方可實(shí)施。--