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文檔簡介

旅游行業(yè)居間服務(wù)合同樣本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2定義與解釋1.3合同主體資格1.4合同效力第二章服務(wù)內(nèi)容2.1居間服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目與標準2.3服務(wù)期限第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1旅游方的權(quán)利與義務(wù)3.2居間方的權(quán)利與義務(wù)3.3第三方合作方的權(quán)利與義務(wù)第四章合同價格與支付4.1價格條款4.2支付方式4.3支付時間第五章合同履行與驗收5.1旅游安排與實施5.2服務(wù)驗收5.3質(zhì)量保障第六章違約責任6.1違約行為6.2違約責任認定6.3違約賠償?shù)谄哒聽幾h解決7.1爭議解決方式7.2調(diào)解與仲裁7.3法律適用第八章合同的變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3變更與解除的后果處理第九章保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)9.3保密期限第十章廣告與宣傳10.1廣告與宣傳內(nèi)容10.2廣告與宣傳方式10.3宣傳費用承擔第十一章合同的終止與終止后事宜11.1合同終止條件11.2終止后事宜處理11.3終止合同的效果第十二章不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知與證明第十三章附則13.1合同附件13.2合同的生效、修改與解除13.3合同的副本第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2補充條款14.3修訂歷史記錄合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上簽訂的。1.2定義與解釋本合同中的旅游方指的是需要通過居間服務(wù)進行旅游活動的個人或單位;居間方指的是提供旅游居間服務(wù)的個人或單位;第三方合作方指的是與居間方合作提供旅游服務(wù)的其他個人或單位。1.3合同主體資格旅游方應(yīng)具備完全民事行為能力,并應(yīng)保證其提供的個人信息真實有效;居間方應(yīng)具備合法的旅游居間服務(wù)資格;第三方合作方應(yīng)具備提供旅游服務(wù)的合法資格。1.4合同效力本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1居間服務(wù)范圍居間方負責為旅游方提供旅游目的地信息、旅游產(chǎn)品推薦、旅游行程安排、導(dǎo)游安排等服務(wù)。2.2服務(wù)項目與標準居間方應(yīng)按照旅游方的需求,提供符合約定標準的旅游服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)期限居間方的服務(wù)期限自旅游方支付服務(wù)費用之日起至旅游行程結(jié)束之日止。第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1旅游方的權(quán)利與義務(wù)旅游方有權(quán)要求居間方提供符合約定標準的旅游服務(wù),并應(yīng)履行支付服務(wù)費用的義務(wù)。3.2居間方的權(quán)利與義務(wù)居間方有權(quán)要求旅游方提供真實有效的個人信息,并按照約定提供旅游服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。3.3第三方合作方的權(quán)利與義務(wù)第三方合作方有權(quán)按照合同約定提供旅游服務(wù),并應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。第四章合同價格與支付4.1價格條款旅游方應(yīng)按照居間方提供的旅游服務(wù)報價支付服務(wù)費用。4.2支付方式旅游方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費用。4.3支付時間旅游方應(yīng)按照居間方的合理要求支付服務(wù)費用,并在旅游行程開始前支付完畢。第五章合同履行與驗收5.1旅游安排與實施居間方應(yīng)按照合同約定為旅游方安排旅游行程,并確保旅游行程的順利進行。5.2服務(wù)驗收旅游方應(yīng)對居間方提供的旅游服務(wù)進行驗收,并在驗收合格后支付服務(wù)費用。5.3質(zhì)量保障居間方應(yīng)保證提供的旅游服務(wù)符合約定標準,確保旅游方的權(quán)益。第六章違約責任6.1違約行為任何一方違反合同的約定,均視為違約。6.2違約責任認定違約方應(yīng)承擔違約責任,具體責任根據(jù)違約行為的性質(zhì)和后果確定。6.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的損失,包括但不限于經(jīng)濟損失、精神損失等。第八章廣告與宣傳8.1廣告與宣傳內(nèi)容居間方應(yīng)在合法范圍內(nèi)進行旅游產(chǎn)品的廣告與宣傳,廣告與宣傳內(nèi)容應(yīng)真實、準確、合法,不得夸大或者虛假宣傳。8.2廣告與宣傳方式居間方可以選擇通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、戶外廣告等方式進行廣告與宣傳。8.3宣傳費用承擔廣告與宣傳費用由居間方承擔,但另有約定的除外。第九章合同的終止與終止后事宜9.1合同終止條件有下列情形之一的,合同終止:(一)合同期限屆滿,雙方未續(xù)約的;(二)雙方協(xié)商一致解除合同的;(三)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的;(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.2終止后事宜處理合同終止后,居間方應(yīng)按照旅游方的要求,完成后續(xù)的旅游服務(wù)。9.3終止合同的效果合同終止后,雙方的權(quán)利和義務(wù)終止,但合同終止前的權(quán)利和義務(wù)仍受法律保護。第十章不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力的后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難,受影響的一方可以請求延長履行期限或者部分或者全部免除責任。10.3不可抗力的通知與證明發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方,并盡可能提供相關(guān)證明文件。第十一章附則11.1合同附件本合同附件包括旅游行程安排、服務(wù)費用明細等。11.2合同的生效、修改與解除本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。11.3合同的副本本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十二章其他條款12.1雙方約定的其他事項雙方可以在合同中約定其他事項,如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。12.2補充條款補充條款對本合同未盡事宜進行補充,與本合同具有同等法律效力。12.3修訂歷史記錄本合同及其附件的修訂歷史記錄應(yīng)由雙方共同保存。第十三章爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以選擇調(diào)解或者仲裁。13.2調(diào)解與仲裁調(diào)解或仲裁應(yīng)在中國境內(nèi)進行,適用中國法律。13.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四章簽字蓋章旅游方(甲方):________________居間方(乙方):________________簽訂日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方定制行程甲方有權(quán)根據(jù)自身需求定制旅游行程,包括但不限于旅游目的地、住宿、餐飲、交通、活動等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供定制化的旅游服務(wù)。1.2甲方隱私保護乙方應(yīng)嚴格保護甲方的個人信息和隱私,未經(jīng)甲方同意,不得將甲方的個人信息泄露給第三方。1.3甲方變更權(quán)利甲方在合同履行過程中,有權(quán)根據(jù)個人需求變更旅游行程,乙方應(yīng)盡量配合甲方的變更請求。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證提供的旅游服務(wù)符合行業(yè)標準和服務(wù)承諾,確保甲方在旅行過程中的安全和滿意度。2.2乙方價格透明乙方提供的旅游產(chǎn)品價格應(yīng)真實透明,不得隱藏任何額外費用。2.3乙方違約責任如乙方未按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于退還已收取的費用、支付違約金等。附加條款三:第三方中介參與時的特殊條款3.1第三方中介職責第三方中介作為合同的見證方和協(xié)助方,負責協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的合作關(guān)系,確保合同的順利履行。3.2第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對合同雙方提供的商業(yè)秘密和個人信息保密,不得泄露給無關(guān)方。3.3第三方中介違約責任如第三方中介未按照合同約定履行協(xié)助義務(wù),應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償因此給甲方、乙方造成的損失。附加條款四:合同履行過程中的附加服務(wù)4.1額外服務(wù)通知如甲方在旅行過程中需要額外服務(wù),應(yīng)及時通知乙方,乙方應(yīng)盡力滿足甲方的需求。4.2額外服務(wù)費用額外服務(wù)的費用應(yīng)由甲方承擔,并在合同履行結(jié)束后支付給乙方。附加條款五:不可抗力事件的處理5.1不可抗力通知發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。5.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難,受影響的一方可以請求延長履行期限或者部分或者全部免除責任。附加條款六:合同解除和終止6.1合同解除條件有下列情形之一的,雙方可以協(xié)商解除合同:(一)雙方同意解除合同的;(二)合同履行過程中出現(xiàn)重大違約行為的;(三)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。6.2合同終止后事宜處理合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求,完成后續(xù)的旅游服務(wù)。附加條款七:爭議解決方式7.1友好協(xié)商雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以選擇調(diào)解或者仲裁。7.2調(diào)解與仲裁調(diào)解或仲裁應(yīng)在中國境內(nèi)進行,適用中國法律。7.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。附件及其他補充說明一、附件列表:1.旅游行程安排2.服務(wù)費用明細3.旅游目的地介紹4.住宿和餐飲安排5.交通安排6.活動安排7.保險購買證明8.導(dǎo)游資質(zhì)證明9.旅游行程單10.酒店預(yù)訂確認單11.機票預(yù)訂確認單12.旅游合同附件13.旅游服務(wù)標準14.旅游安全指南二、違約行為及認定:1.甲方違約行為未按約定時間支付服務(wù)費用提供虛假個人信息未按約定參加旅游活動2.乙方違約行為未按約定提供旅游服務(wù)未按約定標準提供服務(wù)未及時處理甲方合理需求3.第三方中介違約行為未按約定協(xié)調(diào)甲方、乙方關(guān)系未按約定保密甲方、乙方信息未按約定履行協(xié)助義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.居間服務(wù):指乙方為甲方和第三方合作方提供的中介服務(wù),包括行程安排、服務(wù)協(xié)調(diào)等。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行不符合約定。4.違約責任:指違約方因違約行為需承擔的法律責任,包括賠償損失、支付違約金等。5.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等方式解決爭議的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:行程安排與甲方需求不符解決辦法:及時溝通,調(diào)整行程安排,滿足甲方需求。2.問題:服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準解決辦法:乙方應(yīng)立即整改,提供符合標準的服務(wù),甲方有權(quán)要求賠償

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