崗位說(shuō)明書(shū)(協(xié)管部)

崗位說(shuō)明書(shū)（協(xié)管部）

編號(hào)：______________

基本資料

所在單位物業(yè)酒店公司部門：協(xié)管部

崗位名稱協(xié)管部經(jīng)理定員人數(shù)：1

直接上級(jí)總經(jīng)理助理所轄人員：74

崗位定位

協(xié)管部是物業(yè)酒店公司組織的安保部門，要緊是給航洋國(guó)際城內(nèi)的廣大業(yè)主提供安全保障，為公司的進(jìn)展起

到保駕護(hù)航的作用。

工作聯(lián)系

總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、公

內(nèi)部供方內(nèi)部客戶本部門有關(guān)崗位

司各部門

南湖分局、鳳嶺派出所、

外部供方外部客戶

消防支隊(duì)

崗位職責(zé)

積極支持、大力配合公司各項(xiàng)操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度方面的規(guī)范化建設(shè)。參與規(guī)

范化文件的培訓(xùn)、推廣等方面的工作

規(guī)范化建設(shè)工作過(guò)程中，積極貫徹、執(zhí)行各項(xiàng)已開(kāi)始試行或者已正式啟用的規(guī)范化文件，并做到有效

反饋，結(jié)合實(shí)際情況提出建設(shè)性的意見(jiàn)或者建議

落實(shí)規(guī)范化建設(shè)的制定與執(zhí)行情況，并提供部門專業(yè)支持

根據(jù)管理進(jìn)展階段性目標(biāo)，合理制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，明確完成時(shí)限、直接責(zé)任人與監(jiān)督人

計(jì)劃管理

嚴(yán)格執(zhí)行部門的工作計(jì)劃，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地落實(shí)各項(xiàng)工作，保證整體計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

協(xié)助人資部門制定人力資源成本預(yù)算，在預(yù)算范圍內(nèi)操縱部門人力資源成本

嚴(yán)格依照成本預(yù)算指標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)各工序中的成本操縱與管理

成本管理

參與公司共有財(cái)務(wù)與物資、負(fù)責(zé)部門內(nèi)公有財(cái)產(chǎn)與物資的管理、保護(hù)與保養(yǎng)，加強(qiáng)安全防

范意識(shí)，安全責(zé)任到人

參與公司企業(yè)文化建設(shè)工作

企業(yè)文化建設(shè)參與公司組織的有關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)，并落實(shí)實(shí)施

負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化宣貫，將各類信息及指示上傳下達(dá)執(zhí)行順暢

要建設(shè)穩(wěn)固性團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與員工的思想交流溝通，及時(shí)掌握本單位員工的思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)固

管理團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)部門與部門之間的組織協(xié)調(diào)、資源整合與分享的工作

參與公司定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)員工士氣，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

部門管理全面負(fù)責(zé)開(kāi)展部門各項(xiàng)工作

全面負(fù)責(zé)協(xié)管部?jī)x容儀表及精神風(fēng)貌的管理

全面負(fù)責(zé)協(xié)管部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理

與購(gòu)物中心對(duì)接國(guó)際城安全保衛(wèi)工作

協(xié)調(diào)各部門開(kāi)展工作的權(quán)限

協(xié)助部門經(jīng)理做好部門的軍事訓(xùn)練及協(xié)管隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

對(duì)公司安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)任

核準(zhǔn)部門的考勤情況，督促班主管做好部門值班及休息工作的安排

全面督促與監(jiān)控部門人員的工作積極性與主動(dòng)性

全面負(fù)責(zé)本公司的財(cái)物安全及操縱每月的案發(fā)率

全面負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及重要人士的安保工作

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好各級(jí)政府的檢查工作

做好本部門與其他部門工作協(xié)調(diào)與做好上傳下達(dá)工作

配合協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理應(yīng)急事件，及突發(fā)事件的處理現(xiàn)場(chǎng)材料收集工作

任職條件

性別要求□無(wú)要求□男□女

□無(wú)要求口25歲下列口25歲及以上口35歲及以

年齡要求

上

基本要求

□無(wú)要求

身高要求男口170cm以上口180cm以上

女口160cm以上□165cm以上

教育水平□無(wú)要求口高中/中?！醮髮？诒究萍耙陨?/p>

專業(yè)背景□無(wú)要求□有關(guān)專業(yè)_____________________________

學(xué)歷/專業(yè)背景

職稱或者□無(wú)要求口機(jī)動(dòng)車駕駛證

職業(yè)資格□專業(yè)資格證書(shū)________________________________________

專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

□無(wú)要求□2年以上口5年以上□10年及以上

□特別/優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn)___________________________________

工作經(jīng)驗(yàn)/經(jīng)歷職位）

管理工作經(jīng)驗(yàn)口無(wú)要求□1-3年□3年以上□5年及以上

□無(wú)要求口熟悉□熟悉□熟知

政策法規(guī)知識(shí)

列出所需掌握項(xiàng)：

專業(yè)知識(shí)與技能口無(wú)要求□1-3年□3年以上□5年及以上

業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)列出所需掌握項(xiàng)：

□無(wú)要求□OFFICE辦公軟件口0A系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)/IT□ERP系統(tǒng)口設(shè)計(jì)類制圖軟件(如AutoCAD)

□本專業(yè)軟件___________________________________

口頭表達(dá)能力：□通?！趿己每趦?yōu)秀

語(yǔ)言能力

公文寫作能力：□通?！趿己谩鮾?yōu)秀

素養(yǎng)能力要求

要求分值

類型素養(yǎng)能力項(xiàng)目

(1-5)

掌握本職工作需具備的專業(yè)知識(shí)與技能，能有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及

業(yè)務(wù)能力

時(shí)加以解決。

善于學(xué)習(xí)，能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吸取他人的長(zhǎng)處，同意新知識(shí)，注

學(xué)習(xí)能力

重自我提升。

具有計(jì)劃制定與執(zhí)行意識(shí)，能夠按照工作計(jì)劃要求按時(shí)保質(zhì)完成

計(jì)劃能力

工作，注重執(zhí)行力。

在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式與方法，具備

創(chuàng)新能力

開(kāi)拓新局面的能力。

容易相處，在人際交往中能隨與大度，有效化解沖突。具有與上

協(xié)調(diào)能力

級(jí)、下屬、客戶保持友好關(guān)系的能力。

能夠根據(jù)表述內(nèi)容與溝通對(duì)象的特點(diǎn)采取適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式與技巧

“在人際交往中，能通過(guò)各類途徑與線索，準(zhǔn)確的把握與懂得對(duì)

溝通能力

方的意圖，抓住關(guān)鍵信息，作出恰當(dāng)反映”具有使他人接納自己

意見(jiàn)與建議的能力。

采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府部門及客戶溝通，以達(dá)到預(yù)定的目

公關(guān)能力

標(biāo)°

能根據(jù)不一致的環(huán)境與條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)與工作方法，在

習(xí)慣能力

新工作環(huán)境中能很快的勝任工作，采取相應(yīng)的變通措施。

能根據(jù)獲得的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析與推斷，并結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)

決策能力

作出正確的決定，與快速應(yīng)對(duì)與處理各類事故及危機(jī)的能力。

職業(yè)進(jìn)展路徑

階段目標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

當(dāng)前職位5年進(jìn)展目標(biāo)

1—3年3—5年本部人力資源部

經(jīng)理助理崗位說(shuō)明書(shū)

編號(hào):

基本資料

所在單位物業(yè)酒店公司部門：協(xié)管部

崗位名稱協(xié)管部經(jīng)理助理定員人數(shù)：1

直接上級(jí)部門經(jīng)理所轄人員：

崗位定位

協(xié)管部是物業(yè)酒店公司組織的安保部門，要緊是給航洋國(guó)際城內(nèi)的廣大業(yè)主提供安全保障，為公司的進(jìn)

展起到保駕護(hù)航的作用，協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展部門各項(xiàng)工作。

工作聯(lián)系

部門經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)與協(xié)

內(nèi)部供方內(nèi)部客戶本部門有關(guān)崗位

管員

集團(tuán)及分支機(jī)構(gòu)各業(yè)務(wù)部

外部供方外部客戶

門、鳳嶺派出所

崗位職責(zé)

積極支持、大力配合公司各項(xiàng)操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度方面的規(guī)范化建設(shè)。參

與規(guī)范化文件的培訓(xùn)、推廣等方面的工作

規(guī)范化建設(shè)工作過(guò)程中，積極貫徹、執(zhí)行各項(xiàng)已開(kāi)始試行或者已正式啟用的規(guī)范化文件，并做到

有效反饋，結(jié)合實(shí)際情況提出建設(shè)性的意見(jiàn)或者建議

落實(shí)規(guī)范化建設(shè)的制定與執(zhí)行情況，并提供部門專業(yè)支持

根據(jù)管理進(jìn)展階段性目標(biāo)，合理制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，明確完成時(shí)限、直接責(zé)任人與監(jiān)

督人

計(jì)劃管理

嚴(yán)格執(zhí)行部門的工作計(jì)劃，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地落實(shí)各項(xiàng)工作，保證整體計(jì)劃目標(biāo)的

實(shí)現(xiàn)

協(xié)助人資部門制定人力資源成本預(yù)算，在預(yù)算范圍內(nèi)操縱部門人力資源成本

嚴(yán)格依照成本預(yù)算指標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)各工序中的成本操縱與管理

成本管理

參與公司共有財(cái)務(wù)與物資、負(fù)責(zé)部門內(nèi)公有財(cái)產(chǎn)與物資的管理、保護(hù)與保養(yǎng)，加強(qiáng)安

全防范意識(shí)，安全責(zé)任到人

參與公司企業(yè)文化建設(shè)工作

企業(yè)文化建設(shè)參與公司組織的有關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)，并落實(shí)實(shí)施

負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化宣貫，將各類信息及指示上傳下達(dá)執(zhí)行順暢

要建設(shè)穩(wěn)固性團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與員工的思想交流溝通，及時(shí)掌握本單位員工的思想動(dòng)態(tài)，

穩(wěn)固管理團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)部門與部門之間的組織協(xié)調(diào)、資源整合與分享的工作

參與公司定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)員工士氣，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展部門各項(xiàng)工作

部門管理全面負(fù)責(zé)協(xié)管部?jī)x容儀表及精神風(fēng)貌的管理

負(fù)責(zé)本部門的軍事訓(xùn)練及協(xié)管隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

與購(gòu)物中心對(duì)接國(guó)際城安全保衛(wèi)工作

對(duì)公司安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)任

做好部門員工的考勤，值班及休息工作安排

做好突發(fā)事件的處理現(xiàn)場(chǎng)材料收集工作

督促班主管及隊(duì)員的工作積極性與主動(dòng)性

負(fù)責(zé)好公司領(lǐng)導(dǎo)及重要人士的安保工作

配合協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理應(yīng)急事件

做好本部門與其他部門工作協(xié)調(diào)與做好上傳下達(dá)工作

全面負(fù)責(zé)本公司的財(cái)物安全及操縱每月的案發(fā)率

任職條件

性別要求□無(wú)要求□男□女

年齡要求□無(wú)要求口25歲下列口25歲及以上口35歲及以上

基本要求□無(wú)要求

身高要求男口170cm以上口180cm以上

女口160cm以上口165cm以上

教育水平□無(wú)要求口高中/中專口大?？诒究萍耙陨?/p>

專業(yè)背景□無(wú)要求□有關(guān)專業(yè)_____________________________

學(xué)歷/專業(yè)背景

職稱或者□無(wú)要求口機(jī)動(dòng)車駕駛證

職業(yè)資格□專業(yè)資格證書(shū)________________________________________

專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

口無(wú)要求□2年以上口5年以上口10年及以上

（有關(guān)/相近職

□特別/優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn)___________________________________

工作經(jīng)驗(yàn)/經(jīng)歷位）

管理工作經(jīng)驗(yàn)□無(wú)要求□1-3年口3年以上□5年及以上

□無(wú)要求口熟悉□熟悉口熟知

政策法規(guī)知識(shí)

列出所需掌握項(xiàng)：

口無(wú)要求□1-3年□3年以上□5年及以上

專業(yè)知識(shí)與技能列出所需掌握項(xiàng)：

業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)

□無(wú)要求□OFFICE辦公軟件□0A系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)/IT□ERP系統(tǒng)口設(shè)計(jì)類制圖軟件（如AutoCAD）

□本專業(yè)軟件___________________________________

口頭表達(dá)能力：□通?！趿己每趦?yōu)秀

語(yǔ)言能力

公文寫作能力：口通?！趿己谩鮾?yōu)秀

素養(yǎng)能力要求

要求分值

類型素養(yǎng)能力項(xiàng)目

(1-5)

掌握本職工作需具備的專業(yè)知識(shí)與技能，能有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)

業(yè)務(wù)能力

加以解決。

善于學(xué)習(xí)，能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吸取他人的長(zhǎng)處，同意新知識(shí)，注重

學(xué)習(xí)能力

自我提升。

具有計(jì)劃制定與執(zhí)行意識(shí)，能夠按照工作計(jì)劃要求按時(shí)保質(zhì)完成工

計(jì)劃能力

作，注重執(zhí)行力。

在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式與方法，具備開(kāi)

創(chuàng)新能力

拓新局面的能力。

容易相處，在人際交往中能隨與大度，有效化解沖突。具有與上級(jí)、

協(xié)調(diào)能力

下屬、客戶保持友好關(guān)系的能力。

能夠根據(jù)表述內(nèi)容與溝通對(duì)象的特點(diǎn)采取適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式與技巧

“在人際交往中，能通過(guò)各類途徑與線索，準(zhǔn)確的把握與懂得對(duì)方

溝通能力

的意圖，抓住關(guān)鍵信息，作出恰當(dāng)反映”具有使他人接納自己意見(jiàn)

與建議的能力。

公關(guān)能力采取恰當(dāng)?shù)姆绞脚c媒體、政府部門及客戶溝通，以達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。

能根據(jù)不一致的環(huán)境與條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)與工作方法，在新

習(xí)慣能力

工作環(huán)境中能很快的勝任工作，采取相應(yīng)的變通措施。

能根據(jù)獲得的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析與推斷，并結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)作

決策能力

出正確的決定，與快速應(yīng)對(duì)與處理各類事故及危機(jī)的能力。

職業(yè)進(jìn)展路徑

階段目標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

當(dāng)前職位5年進(jìn)展目標(biāo)

1—3年3—5年本部人力資源部

協(xié)管主管崗位說(shuō)明書(shū)

編號(hào)：______________

基本資料

所在單位物業(yè)酒店公司部門：協(xié)管部

崗位名稱協(xié)管部主管定員人數(shù)：4

直接上級(jí)部門經(jīng)理所轄人員：51

崗位定位

協(xié)管部是物業(yè)酒店公司組織的安保部門，要緊是給航洋國(guó)際城內(nèi)的廣大業(yè)主提供安全保障，為公司的進(jìn)

展起到保駕護(hù)航的作用，協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展部門各項(xiàng)工作，做好工作協(xié)調(diào)與做好上傳下達(dá)工作。

工作聯(lián)系

部門經(jīng)理、經(jīng)理助理、班長(zhǎng)

內(nèi)部供方內(nèi)部客戶本部門有關(guān)崗位

與協(xié)管員

集團(tuán)及分支機(jī)構(gòu)各業(yè)務(wù)部

外部供方外部客戶

門、鳳嶺派出所

崗位職責(zé)

積極支持、大力配合公司各項(xiàng)操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度方面的規(guī)范化建設(shè)。參

與規(guī)范化文件的培訓(xùn)、推廣等方面的工作

規(guī)范化建設(shè)工作過(guò)程中，積極貫徹、執(zhí)行各項(xiàng)已開(kāi)始試行或者已正式啟用的規(guī)范化文件，并做到

有效反饋，結(jié)合實(shí)際情況提出建設(shè)性的意見(jiàn)或者建議

落實(shí)規(guī)范化建設(shè)的制定與執(zhí)行情況，并提供部門專業(yè)支持

根據(jù)管理進(jìn)展階段性目標(biāo)，合理制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，明確完成時(shí)限、直接責(zé)任人與監(jiān)

督人

計(jì)劃管理

嚴(yán)格執(zhí)行部門的工作計(jì)劃，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地落實(shí)各項(xiàng)工作，保證整體計(jì)劃目標(biāo)的

實(shí)現(xiàn)

協(xié)助人資部門制定人力資源成本預(yù)算，在預(yù)算范圍內(nèi)操縱部門人力資源成本

嚴(yán)格依照成本預(yù)算指標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)各工序中的成本操縱與管理

成本管理

參與公司共有財(cái)務(wù)與物資、負(fù)責(zé)部門內(nèi)公有財(cái)產(chǎn)與物資的管理、保護(hù)與保養(yǎng)，加強(qiáng)安

全防范意識(shí)，安全責(zé)任到人

參與公司企業(yè)文化建設(shè)工作

企業(yè)文化建設(shè)參與公司組織的有關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)，并落實(shí)實(shí)施

負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化宜貫，將各類信息及指示上傳下達(dá)執(zhí)行順暢

要建設(shè)穩(wěn)固性團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與員工的思想交流溝通，及時(shí)掌握本單位員工的思想動(dòng)態(tài)，

穩(wěn)固管理團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)部門與部門之間的組織協(xié)調(diào)、資源整合與分享的工作

參與公司定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)員工士氣，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展部門各項(xiàng)工作

負(fù)責(zé)本班人員儀容儀表及精神風(fēng)貌的管理

協(xié)助部門經(jīng)理做好部門的軍事訓(xùn)練及協(xié)管隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

部門管理

與購(gòu)物中心對(duì)接國(guó)際城安全保衛(wèi)工作

對(duì)公司安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)任

做好本班隊(duì)員的考勤，值班及休息工作安排

督促與監(jiān)控本班人員的工作積極性與主動(dòng)性

負(fù)責(zé)好本公司的財(cái)物安全及操縱每月的案發(fā)率

負(fù)責(zé)好公司領(lǐng)導(dǎo)及重要人士的安保工作

配合協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理應(yīng)急事件

做好本部門與其他部門工作協(xié)調(diào)與做好上傳下達(dá)工作

做好突發(fā)事件的處理現(xiàn)場(chǎng)材料收集工作

任職條件

性別要求□無(wú)要求□男□女

年齡要求□無(wú)要求口25歲下列口25歲及以上口35歲及以上

基本要求□無(wú)要求

身高要求男口170cm以上口180cm以上

女口160cm以上口165cm以上

教育水平□無(wú)要求口高中/中?？诖髮？诒究萍耙陨?/p>

學(xué)歷/專業(yè)背景專業(yè)背景□無(wú)要求□有關(guān)專業(yè)_____________________________

職稱或者□無(wú)要求口機(jī)動(dòng)車駕駛證

職業(yè)資格□專業(yè)資格證書(shū)________________________________________

專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

口無(wú)要求口2年以上口5年以上口10年及以上

（有關(guān)/相近職

□特別/優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn)___________________________________

工作經(jīng)驗(yàn)/經(jīng)歷位）

管理工作經(jīng)驗(yàn)□無(wú)要求□1-3年口3年以上口5年及以上

□無(wú)要求口熟悉口熟悉口熟知

政策法規(guī)知識(shí)

列出所需掌握項(xiàng)：

口無(wú)要求□1-3年□3年以上口5年及以上

專業(yè)知識(shí)與技能列出所需掌握項(xiàng)：

業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)

□無(wú)要求口OFFICE辦公軟件口0A系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)/IT□ERP系統(tǒng)口設(shè)計(jì)類制圖軟件（如AutoCAD）

□本專業(yè)軟件___________________________________

口頭表達(dá)能力：□通?！趿己每趦?yōu)秀

語(yǔ)言能力

公文寫作能力：口通?！趿己谩鮾?yōu)秀

素養(yǎng)能力要求

要求分值

類型素養(yǎng)能力項(xiàng)目

(1-5)

掌握本職工作需具備的專業(yè)知識(shí)與技能，能有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)

業(yè)務(wù)能力

加以解決。

善于學(xué)習(xí)，能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吸取他人的長(zhǎng)處，同意新知識(shí)，注重

學(xué)習(xí)能力

自我提升。

具有計(jì)劃制定與執(zhí)行意識(shí)，能夠按照工作計(jì)劃要求按時(shí)保質(zhì)完成工

計(jì)劃能力

作，注重執(zhí)行力。

在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式與方法，具備開(kāi)

創(chuàng)新能力

拓新局面的能力。

容易相處，在人際交往中能隨與大度，有效化解沖突。具有與上級(jí)、

協(xié)調(diào)能力

下屬、客戶保持友好關(guān)系的能力。

能夠根據(jù)表述內(nèi)容與溝通對(duì)象的特點(diǎn)采取適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式與技巧

“在人際交往中，能通過(guò)各類途徑與線索，準(zhǔn)確的把握與懂得對(duì)方

溝通能力

的意圖，抓住關(guān)鍵信息，作出恰當(dāng)反映”具有使他人接納自己意見(jiàn)

與建議的能力。

能根據(jù)不一致的環(huán)境與條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)與工作方法，在新

習(xí)慣能力

工作環(huán)境中能很快的勝任工作，采取相應(yīng)的變通措施。

能根據(jù)獲得的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析與推斷，并結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)作

決策能力

出正確的決定，與快速應(yīng)對(duì)與處理各類事故及危機(jī)的能力。

職業(yè)進(jìn)展路徑

階段目標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

當(dāng)前職位5年進(jìn)展目標(biāo)

1—3年3—5年本部人力資源部

消控主管崗位說(shuō)明書(shū)

編號(hào)：______________

基本資料

所在單位物業(yè)酒店公司部門：協(xié)管部

崗位名稱消控主管定員人數(shù)：1

直接上級(jí)部門經(jīng)理所轄人員：20

崗位定位

協(xié)管部是物業(yè)酒店公司組織的安保部門，要緊是給航洋國(guó)際城內(nèi)的廣大業(yè)主提供安全保障，為公司的進(jìn)

展起到保駕護(hù)航的作用，協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展部門各項(xiàng)工作，做好工作協(xié)調(diào)與做好上傳下達(dá)工作。

工作聯(lián)系

部門經(jīng)理、經(jīng)理助理、班長(zhǎng)與

內(nèi)部供方內(nèi)部客戶本部門有關(guān)崗位

協(xié)管員

集團(tuán)及分支機(jī)構(gòu)各業(yè)務(wù)部門、

外部供方外部客戶

鳳嶺派出所、公安消防部門

崗位職責(zé)

積極支持、大力配合公司各項(xiàng)操作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度方面的規(guī)范化建設(shè)。參

與規(guī)范化文件的培訓(xùn)、推廣等方面的工作

規(guī)范化建設(shè)工作過(guò)程中，積極貫徹、執(zhí)行各項(xiàng)已開(kāi)始試行或者已正式啟用的規(guī)范化文件，并做到

有效反饋，結(jié)合實(shí)際情況提出建設(shè)性的意見(jiàn)或者建議

落實(shí)規(guī)范化建設(shè)的制定與執(zhí)行情況，并提供部門專業(yè)支持

根據(jù)管理進(jìn)展階段性目標(biāo)，合理制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，明確完成時(shí)限、直接責(zé)任人與監(jiān)

督人

計(jì)劃管理

嚴(yán)格執(zhí)行部門的工作計(jì)劃，及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地落實(shí)各項(xiàng)工作，保證整體計(jì)劃目標(biāo)的

實(shí)現(xiàn)

協(xié)助人資部門制定人力資源成本預(yù)算，在預(yù)算范圍內(nèi)操縱部門人力資源成本

嚴(yán)格依照成本預(yù)算指標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)各工序中的成本操縱與管理

成本管理

參與公司共有財(cái)務(wù)與物資、負(fù)責(zé)部門內(nèi)公有財(cái)產(chǎn)與物資的管理、保護(hù)與保養(yǎng)，加強(qiáng)安

全防范意識(shí)，安全責(zé)任到人

參與公司企業(yè)文化建設(shè)工作

企業(yè)文化建設(shè)參與公司組織的有關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)，并落實(shí)實(shí)施

負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化宣貫，將各類信息及指示上傳下達(dá)執(zhí)行順暢

要建設(shè)穩(wěn)固性團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與員工的思想交流溝通，及時(shí)掌握本單位員工的思想動(dòng)態(tài)，

穩(wěn)固管理團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)部門與部門之間的組織協(xié)調(diào)、資源整合與分享的工作

參與公司定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)員工士氣，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展部門各項(xiàng)工作

負(fù)責(zé)消控室人員儀容儀表及精神風(fēng)貌的管理

協(xié)助部門經(jīng)理做好部門的軍事訓(xùn)練及協(xié)管隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

部門管理做好消控室人員的考勤，值班及休息工作安排

督促與監(jiān)控消控室人員的工作積極性與主動(dòng)性

巡查所轄區(qū)域的消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況

跟進(jìn)監(jiān)督消防維保公司每日工作情況

在新建、改建與擴(kuò)建項(xiàng)目時(shí)，責(zé)成有關(guān)部門將工程項(xiàng)目的防火設(shè)計(jì)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)

督機(jī)關(guān)審核。

負(fù)責(zé)火險(xiǎn)隱患整改措施的落實(shí)，消除隱患，制止威脅單位與員工安全的危險(xiǎn)作業(yè)。

跟進(jìn)消防維保提交維保周計(jì)劃，并協(xié)調(diào)各部門跟進(jìn)監(jiān)督

配合協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理應(yīng)急事件

做好本部門與其他部門工作協(xié)調(diào)與做好上傳下達(dá)工作

做好突發(fā)事件的處理現(xiàn)場(chǎng)材料收集工作

任職條件

性別要求□無(wú)要求□男□女

年齡要求□無(wú)要求口25歲下列口25歲及以上口35歲及以上

基本要求□無(wú)要求

身高要求男口170cm以上口180cm以上

女口160cm以上口165cm以上

教育水平□無(wú)要求口高中/中?？诖髮？诒究萍耙陨?/p>

學(xué)歷/專業(yè)背景專業(yè)背景□無(wú)要求□有關(guān)專業(yè)_____________________________

職稱或者□無(wú)要求口機(jī)動(dòng)車駕駛證

職業(yè)資格□專業(yè)資格證書(shū)________________________________________

專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

口無(wú)要求口2年以上口5年以上口10年及以上

（有關(guān)/相近職

□特別/優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn)___________________________________

工作經(jīng)驗(yàn)/經(jīng)歷位）

管理工作經(jīng)驗(yàn)口無(wú)要求□1-3年□3年以上□5年及以上

□無(wú)要求口熟悉口熟悉口熟知

政策法規(guī)知識(shí)列出所需掌握項(xiàng)：

專業(yè)知識(shí)與技能口無(wú)要求□1-3年□3年以上口5年及以上

列出所需掌握項(xiàng)：

業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)

口無(wú)要求HOFFICE辦公軟件口0A系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)/IT□ERP系統(tǒng)口設(shè)計(jì)類制圖軟件(如AutoCAD)

□本專業(yè)軟件___________________________________

口頭表達(dá)能力：□通?！趿己每趦?yōu)秀

語(yǔ)言能力

公文寫作能力：口通?！趿己每趦?yōu)秀

素養(yǎng)能力要求

要求分值

類型素養(yǎng)能力項(xiàng)目

(1-5)

掌握本職工作需具備的專業(yè)知識(shí)與技能，能有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)

業(yè)務(wù)能力

加以解決。

善于學(xué)習(xí)，能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吸取他人的長(zhǎng)處，同意新知識(shí)，注重

學(xué)習(xí)能力

自我提升。

具有計(jì)劃制定與執(zhí)行意識(shí)，能夠按照工作計(jì)劃要求按時(shí)保質(zhì)完成工

計(jì)劃能力

作，注重執(zhí)行力。

在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式與方法，具備開(kāi)

創(chuàng)新能力

拓新局面的能力。

容易相處，在人際交往中能隨與大度，有效化解沖突。具有與上級(jí)、

協(xié)調(diào)能力

下屬、客戶保持友好關(guān)系的能力。

能夠根據(jù)表述內(nèi)容與溝通對(duì)象的特點(diǎn)采取適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式與技巧

“在人際交往中，能通過(guò)各類途徑與線索，準(zhǔn)確的把握與懂得對(duì)方

溝通能力

的意圖，抓住關(guān)鍵信息，作出恰當(dāng)反映”具有使他人接納自己意見(jiàn)

與建議的能力。

能根據(jù)不一致的環(huán)境與條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)與工作方法，在新

習(xí)慣能力

工作環(huán)境中能很快的勝任工作，采取相應(yīng)的變通措施。

能根據(jù)獲得的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析與推斷，并結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)作

決策能力

出正確的決定，與快速應(yīng)對(duì)與處理各類事故及危機(jī)的能力。

職業(yè)進(jìn)展路徑

階段目標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

當(dāng)前職位5年進(jìn)展目標(biāo)

1—3年3—5年本部人力資源部

協(xié)管班長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)

編號(hào)：______________

基本資料

所在單位物業(yè)酒店公司部門：協(xié)管部

崗位名稱協(xié)管班長(zhǎng)定員人數(shù)：6

直接上級(jí)主管所轄人員：45

崗位定位

協(xié)管部是物業(yè)酒店公司組織的安保部門，要緊是給航洋國(guó)際城內(nèi)的廣大業(yè)主提供安全保障，為公司的進(jìn)

展起到保駕護(hù)航的作用，協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展部門各項(xiàng)工作，做好工作協(xié)調(diào)與做好上傳下達(dá)工作。

工作聯(lián)系

部門經(jīng)理、經(jīng)理助理、主管、

內(nèi)部供方內(nèi)部客戶本部門有關(guān)崗位

協(xié)管員

集團(tuán)及分支機(jī)構(gòu)各業(yè)務(wù)部

外部供方外部客戶

門、鳳嶺派出所

崗位職責(zé)

根據(jù)實(shí)際工作情況主動(dòng)尋找與發(fā)現(xiàn)本崗位需要進(jìn)行規(guī)范化的程序與標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容

協(xié)助協(xié)管主管制定工作計(jì)劃，收集、整合有關(guān)資源，開(kāi)展本崗位各項(xiàng)規(guī)范化文件編制

工作

規(guī)范化建設(shè)協(xié)助并參與對(duì)本崗位規(guī)范化程序與標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況的檢查與考核，提出建議與意見(jiàn)

協(xié)助協(xié)管主管定期對(duì)本崗位規(guī)范化文件進(jìn)行更新、完善與優(yōu)化

積極貫徹、執(zhí)行各項(xiàng)已開(kāi)始試行或者已正式啟用的規(guī)范化文件，并做到有效反饋，結(jié)

合實(shí)際情況提出建設(shè)性的意見(jiàn)或者建議

深入懂得公司企業(yè)文化精神，形成正確的理念與認(rèn)識(shí)，并落實(shí)到實(shí)際工作中

根據(jù)企業(yè)文化精神，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣

保護(hù)公司內(nèi)部溝通渠道建設(shè)，將各類信息及指示上傳下達(dá)執(zhí)行順暢

與員工的交互過(guò)程中，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)員工思想動(dòng)態(tài)，并予與時(shí)、準(zhǔn)確的引導(dǎo)與幫助

與時(shí)俱進(jìn)，明確并堅(jiān)定個(gè)人職業(yè)進(jìn)展目標(biāo)，主動(dòng)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)與修煉，協(xié)助部門開(kāi)展

企業(yè)文化建設(shè)與

與落實(shí)公司人才梯隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

協(xié)助協(xié)管主管營(yíng)造良好的工作氛圍，收集各類培訓(xùn)資源，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供有力保障

加強(qiáng)自我管理與約束，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，保護(hù)與進(jìn)展公司的品牌建設(shè)

支持、配合公司廉政建設(shè)

積極參與各項(xiàng)企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織、策劃與實(shí)施

在協(xié)管部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體落實(shí)本班的各項(xiàng)工作

負(fù)責(zé)本班人員儀容儀表及精神風(fēng)貌的管理

督導(dǎo)檢查本班崗位員工的工作落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正處理或者向上級(jí)報(bào)告

部門管理如實(shí)記錄本班工作情況，監(jiān)督本班協(xié)管隊(duì)員做好交接班工作

要以身作則，做好表率，并掌握有關(guān)的信息，提高預(yù)測(cè)各類風(fēng)險(xiǎn)的能力

做好本班隊(duì)員的考勤，值班及休息工作安排

督促與監(jiān)控本班人員的工作積極性與主動(dòng)性

負(fù)責(zé)本公司的財(cái)物安全及操縱每月的案發(fā)率

負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及重要人士的安保工作

配合協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理應(yīng)急事件，及突發(fā)事件的處理現(xiàn)場(chǎng)材料收集工作

正確傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，并落實(shí)到本班各成員及督促做好準(zhǔn)備工作

根據(jù)工作需要請(qǐng)示當(dāng)班主管合理調(diào)配各個(gè)崗位

深入熟悉本班協(xié)管隊(duì)員的思想狀況，并定期向協(xié)管主管匯報(bào)

負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)巡邏，與各崗位保持密切聯(lián)系，如有特殊情況及時(shí)前往處理

任職條件

性別要求□無(wú)要求□男□女

年齡要求□無(wú)要求口25歲下列口25歲及以上口35歲及以上

基本要求□無(wú)要求

身高要求男口170cm以上口180cm以上

女口160cm以上口165cm以上

教育水平□無(wú)要求口高中/中?？诖髮？诒究萍耙陨?/p>

學(xué)歷/專業(yè)背景專業(yè)背景□無(wú)要求□有關(guān)專業(yè)_____________________________

職稱或者□無(wú)要求口機(jī)動(dòng)車駕駛證

職業(yè)資格□專業(yè)資格證書(shū)________________________________________

專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

口無(wú)要求□2年以上口5年以上口10年及以上

（有關(guān)/相近職

□特別/優(yōu)先工作經(jīng)驗(yàn)___________________________________

工作經(jīng)驗(yàn)/經(jīng)歷位）

管理工作經(jīng)驗(yàn)口無(wú)要求□1-3年口3年以上□5年及以上

□無(wú)要求口熟悉口熟悉口熟知

政策法規(guī)知識(shí)列出所需掌握項(xiàng)：

專業(yè)知識(shí)與技能口無(wú)要求□1-3年□3年以上□5年及以上

列出所需掌握項(xiàng)：

業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)

口無(wú)要求HOFFICE辦公軟件口0A系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)/IT□ERP系統(tǒng)口設(shè)計(jì)類制圖軟件(如AutoCAD)

□本專業(yè)軟件___________________________________

口頭表達(dá)能力：□通常□良好口優(yōu)秀

語(yǔ)言能力

公文寫作能力：□通?！趿己每趦?yōu)秀

素養(yǎng)能力要求

要求分值

類型素養(yǎng)能力項(xiàng)目

(1-5)

掌握本職工作需具備的專業(yè)知識(shí)與技能，能有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)

業(yè)務(wù)能力

加以解決。

善于學(xué)習(xí)，能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吸取他人的長(zhǎng)處，同意新知識(shí)，注重

學(xué)習(xí)能力

自我提升。

具有計(jì)劃制定與執(zhí)行意識(shí)，能夠按照工作計(jì)劃要求按時(shí)保質(zhì)完成工

計(jì)劃能力

作，注重執(zhí)行力。

創(chuàng)新能力在工作中不斷提出新設(shè)想、新方案，改進(jìn)工作方式與方法。

容易相處，在人際交往中能隨與大度，有效化解沖突。具有與上級(jí)、

協(xié)調(diào)能力

下屬、客戶保持友好關(guān)系的能力。

能夠根據(jù)表述內(nèi)容與溝通對(duì)象的特點(diǎn)采取適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式與技巧

“在人際交往中，能通過(guò)各類途徑與線索，準(zhǔn)確的把握與懂得對(duì)方

溝通能力

的意圖，抓住關(guān)鍵信息，作出恰當(dāng)反映”具有使他人接納自己意見(jiàn)

與建議的能力。

能根據(jù)不一致的環(huán)境與條件及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)與工作方法，在新

習(xí)慣能力

工作環(huán)境中能很快的勝任工作，采取相應(yīng)的變通措施。

職業(yè)進(jìn)展路徑

階段目標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

當(dāng)前職位5年進(jìn)展目標(biāo)

1—3年3—5年本部人力資源部

消控班長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)

編號(hào)：______________

基本資料

所在單位物業(yè)酒店公司部門：協(xié)管部

崗位名稱消控班長(zhǎng)定員人數(shù)：4

直接上級(jí)消控主管所轄人員：16

崗位定位

協(xié)管部是物業(yè)酒店公司組織的安保部門，要緊是給航洋國(guó)際城內(nèi)的廣大業(yè)主提供安全保障，為公司的進(jìn)

展起到保駕護(hù)航的作用，協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展部門各項(xiàng)工作，做好工作協(xié)調(diào)與做好上傳下達(dá)工作。

工作聯(lián)系

部門經(jīng)理、經(jīng)理