校園安防集成服務(wù)項(xiàng)目需求

校園安防集成服務(wù)項(xiàng)目需求（一）項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)本期建設(shè)重點(diǎn)在我校各樓宇天臺部署50個星光級槍型攝像機(jī)和校園宿舍出入口、校園主干道部署20臺雙光人車警戒變焦槍型攝像機(jī)、2臺雙光人車結(jié)構(gòu)化變焦槍機(jī)、3臺智能折疊人流統(tǒng)計(jì)槍機(jī)、2臺百米周界攝像機(jī)、3臺室外智能攝像機(jī)。增加樓宇周界防范，加載宿舍人員出入口檢測，車輛違停，人車融合檢索系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人臉軌跡追蹤,學(xué)校周界防范,高空拋物檢測,道路人車識別。同時實(shí)現(xiàn)各個系統(tǒng)的聯(lián)動，通過本項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人、車、事件的智能化前處理，確保學(xué)校師生在教學(xué)區(qū)，宿舍區(qū)，公共區(qū)，生活區(qū)，校門口等重點(diǎn)場所的安全管控，給學(xué)校師生營造一個安全舒適的校園環(huán)境的目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)校提效減負(fù)的目標(biāo)。通過校園安防集成服務(wù)項(xiàng)目可以減輕我校保安的工作強(qiáng)度和工作壓力，精簡校園安保人員數(shù)量，加強(qiáng)安保的技術(shù)含量，全面提高安防維穩(wěn)水平，并通過本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對校園全天多方位24小時實(shí)時監(jiān)控，提高了工作效率，節(jié)約了人力資源，節(jié)省了辦學(xué)成本，符合我校當(dāng)前的辦學(xué)理念和發(fā)展模式。（二）項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容表1.1項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容一覽表序號采購品目及分類編碼項(xiàng)目名稱功能模塊功能說明單位數(shù)量1C16020200硬件集成實(shí)施服務(wù)校園安防集成服務(wù)項(xiàng)目視頻監(jiān)控系統(tǒng)通過本項(xiàng)目視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人臉軌跡追蹤,學(xué)校周界防范,高空拋物檢測,道路人車識別。同時實(shí)現(xiàn)各個系統(tǒng)的聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)人、車、事件的智能化前處理，確保學(xué)校師生在教學(xué)區(qū)，宿舍區(qū)，公共區(qū)，生活區(qū)，校門口等重點(diǎn)場所的安全管控。項(xiàng)12出入口控制系統(tǒng)通過本項(xiàng)目出入口控制系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校生活及活動的規(guī)范化管理，可使學(xué)校師生員工可僅持校園卡（或生物識別）作為身份識別的手段，實(shí)現(xiàn)及安全出入功能。通過系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)學(xué)生出入校園安全管理以及宿舍安全管理，記錄進(jìn)出時間和人數(shù)統(tǒng)計(jì)。項(xiàng)1（三）需求分析結(jié)合我?，F(xiàn)有平安校園現(xiàn)狀，本次需要采購支撐安防集成服務(wù)的設(shè)備1批，具體詳見如下表：序號設(shè)備名稱單位數(shù)量備注1400萬星光級槍型攝像機(jī)臺502400萬雙光人車警戒變焦槍型攝像機(jī)臺203400萬雙光人車結(jié)構(gòu)化變焦槍機(jī)臺24智能折疊人流統(tǒng)計(jì)槍機(jī)臺35百米周界攝像機(jī)臺26室外智能攝像機(jī)臺37云存儲數(shù)據(jù)存儲節(jié)點(diǎn)臺188TB企業(yè)級硬盤塊489云存儲容量授權(quán)（1TB）TB39010視頻授權(quán)項(xiàng)111單擺單機(jī)芯閘機(jī)具及配套設(shè)備臺1412雙擺雙機(jī)芯閘機(jī)具及配套設(shè)備臺4313一卡通智能門禁及配套設(shè)備臺10014數(shù)據(jù)交換設(shè)備臺5015數(shù)據(jù)交換設(shè)備臺7（四）項(xiàng)目清單及技術(shù)要求序號產(chǎn)品名稱技術(shù)參數(shù)備注1400萬星光級槍型攝像機(jī)1.傳感器類型：不小于1/2.7英寸CMOS；2.像素：400萬；最大分辨率：不小于2688×1520；3.最低照度：不大于0.002lux（彩色模式）；不大于0.0002lux（黑白模式）；0lux（補(bǔ)光燈開啟）；4.最大補(bǔ)光距離：不小于50m；5.鏡頭焦距：3.6/6/8/12mm可選；6.鏡頭光圈：不小于F1.6；7.視場角：不小于水平：84°；垂直：42°；對角：101°；8.周界防范：絆線入侵；區(qū)域入侵；徘徊檢測；人員聚集；9.寬動態(tài)：120dB；10.內(nèi)置MIC；11.告警事件：無SD卡；SD卡空間不足；SD卡出錯；網(wǎng)絡(luò)斷開；IP沖突；非法訪問；動態(tài)檢測；視頻遮擋；絆線入侵；區(qū)域入侵；徘徊檢測；人員聚集；音頻異常偵測；電壓檢測；外部告警；人車智能動檢；安全異常；12.預(yù)覽最大用戶數(shù)：不小于20個；13.支持走廊模式，寬動態(tài)，3D降噪，強(qiáng)光抑制，背光補(bǔ)償，數(shù)字水??；14.支持ROI，SMARTH.264/H.265，AIH.264/H.265，靈活編碼；15.支持告警不小于2進(jìn)2出，音頻不小于1進(jìn)1出，最大可16.支持256GMicroSD卡；17.支持DC12V/POE供電方式，支持12V電源返送；18.支持不小于IP67防護(hù)等級；2400萬雙光人車警戒變焦槍型攝像機(jī)1.采用不小于400萬像素1/2.7英寸CMOS圖像傳感器；2.最大可輸出400萬（2688×1520）@25fps；3.最低照度：不大于0.002lux（彩色模式）；不大于0.0002lux（黑白模式）；0lux（補(bǔ)光燈開啟）；4.最大補(bǔ)光距離：不小于60m（紅外距離）不小于30m（暖光距離）不小于5m（暖光人臉檢測距離）；5.補(bǔ)光燈：不小于2顆（紅外燈）;不小于2顆（混光燈）；6.鏡頭類型：電動變焦；鏡頭焦距：不小于2.7mm～13.5mm；7.視場角：不小于水平：28°～99°；垂直：16°～53°；8.對角：32°～117.5°；9.通用行為分析：物品遺留；物品搬移；10.熱度圖：支持；11.周界防范：絆線入侵；區(qū)域入侵；快速移動（三項(xiàng)均支持人車分類及精準(zhǔn)檢測）；徘徊檢測；人員聚集；停車檢測；12.設(shè)備角落亮度均勻性≥85%，四邊亮度均勻性≥90%；13.設(shè)備具有精準(zhǔn)搜索功能，開啟后可檢測分析畫面中人體各類特征后形成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)上傳后端；14.支持人臉檢測：支持跟蹤，支持優(yōu)選，支持抓拍，支持上報(bào)最優(yōu)的人臉抓圖，支持人臉增強(qiáng)，人臉曝光，支持人臉屬性提取，支持不小于6種屬性，8種表情；15.支持聲光告警聯(lián)動，當(dāng)告警產(chǎn)生時，可觸發(fā)聯(lián)動聲音警報(bào)和燈光閃爍；16.車輛檢測：支持機(jī)動車抓拍及告警聯(lián)動，支持機(jī)動車號牌識別；17.寬動態(tài)：120dB；18.支持自動防閃爍功能,開啟該功能后,可以消除閃爍條紋；19.支持在web界面中設(shè)置車牌指定位號匹配規(guī)則，當(dāng)檢測到的號牌匹配該規(guī)則時，聯(lián)動告警事件；20.支持一鍵診斷網(wǎng)絡(luò)工況、運(yùn)行工況；支持網(wǎng)絡(luò)抓包、運(yùn)行日志導(dǎo)出；21.支持精準(zhǔn)檢索功能，可在回放畫面進(jìn)行視頻凍結(jié)，通過手動和自動的方式框選人或車目標(biāo)，將所選目標(biāo)與歷史目標(biāo)抓拍數(shù)據(jù)進(jìn)行比對檢索。檢索結(jié)果可根據(jù)相似度或時間進(jìn)行排序展示，支持收藏和隱藏檢索；22.支持告警不小于2進(jìn)2出，音頻不小于1進(jìn)1出，485；23.最大支持512GMicroSD卡，內(nèi)置麥克和揚(yáng)聲器；24.支持通過485接入溫濕度傳感器和電量傳感器的超限告警功能；25.支持DC12V/POE供電方式，支持12V電源返送；26.支持不小于IP67防護(hù)等級；3400萬雙光人車結(jié)構(gòu)化變焦槍機(jī)1.采用不低于400萬像素1/1.8英寸CMOS圖像傳感器；2.最低照度：不低于0.001lux（彩色模式）；不低于0.0001lux（黑白模式）；3.補(bǔ)光燈不低于4顆；4.鏡頭焦距：2.7mm～12mm；5.內(nèi)置GPU芯片，支持深度學(xué)習(xí)算法，有效提升檢測準(zhǔn)確率；6.可輸出不低于400萬(2688×1520)@25/30fps；7.支持六種智能資源切換：通用行為分析、人臉檢測、人臉識別、視頻結(jié)構(gòu)化、人數(shù)統(tǒng)計(jì)、道路監(jiān)控；8.設(shè)備具有重瞳抓拍功能，在低照度環(huán)境下重瞳抓拍功能可自動開啟，在混合場景下，可同時分別抓拍清晰的車牌、車輛及人臉；9.人臉檢測：支持人臉檢測；支持跟蹤；支持優(yōu)選；支持抓拍；支持上報(bào)最優(yōu)的人臉抓圖；支持人臉增強(qiáng)，支持人臉曝光；10.人數(shù)統(tǒng)計(jì)：支持絆線人數(shù)統(tǒng)計(jì)，支持區(qū)域內(nèi)人數(shù)統(tǒng)計(jì)，并可顯示及輸出日、月、年統(tǒng)計(jì)報(bào)表；支持排隊(duì)管理功能，并可顯示及輸出日、月統(tǒng)計(jì)報(bào)表；支持4個絆線人數(shù)統(tǒng)計(jì)，4個區(qū)域內(nèi)人數(shù)統(tǒng)計(jì)，4個排隊(duì)管理功能；11.支持機(jī)動車、非機(jī)動車、人臉、人員等目標(biāo)的抓拍和屬性識別；12.一體化補(bǔ)光結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)：采用一體化的補(bǔ)光結(jié)構(gòu)；13.內(nèi)置加熱模塊，可對鏡頭前蓋玻璃加熱，去除鏡頭玻璃上的冰狀和水狀附著物；14.支持聲光告警聯(lián)動，當(dāng)告警產(chǎn)生時，可觸發(fā)聯(lián)動聲音警報(bào)和燈光閃爍；15.可設(shè)置網(wǎng)卡混雜模式檢查、系統(tǒng)敏感文件檢查、非法超級賬戶檢測、僵尸網(wǎng)絡(luò)檢測、Rootkit檢測、程序白名單、挖礦惡意進(jìn)程檢測、隱藏進(jìn)程檢測等設(shè)備功能；16.支持告警接口不小于3進(jìn)2出，音頻接口不小于2進(jìn)1出，1路485接口，1路BNC接口，支持512GMicroSD卡；17.具備雙麥克風(fēng)，自主降噪算法，具有自適應(yīng)降噪能力，遠(yuǎn)程拾音不小于20米；18.具備高保真大口徑揚(yáng)聲器，可覆蓋室內(nèi)30米距離；19.支持DC12V/AC24V/POE供電方式，支持12V電源返送；20.防護(hù)等級不低于IP67；4智能折疊人流統(tǒng)計(jì)槍機(jī)1.圖像傳感器不低于2顆1/1.8英寸CMOS；2.支持雙路電動變倍聚焦基一鍵聚焦，通道1：2.7mm～12mm；通道2：2.7mm～12mm；3.可輸出2路通道分辨率不低于400萬(2688×1520)@25fps；4.補(bǔ)光燈表面為微四邊形陣列，采用多層透鏡結(jié)構(gòu)；5.內(nèi)置不低于8顆雙光補(bǔ)光燈，雙向紅外監(jiān)控距離不低于60米，雙向暖光監(jiān)控距離不低于30米；6.補(bǔ)光燈開啟后，無明顯波紋狀、圓環(huán)狀、麻點(diǎn)狀、條紋狀及不規(guī)則亮斑；7.雙通道智能可獨(dú)立開啟/關(guān)閉，雙通道支持五種智能方案切換：通用行為分析、人臉檢測、人數(shù)統(tǒng)計(jì)、熱度圖、道路監(jiān)控、精準(zhǔn)檢索；8.內(nèi)置不低于4個麥克風(fēng)、不低于2個揚(yáng)聲器；9.雙通道均支持水平、垂直方向進(jìn)行角度調(diào)節(jié)，水平調(diào)整角度范圍0°~90°，垂直調(diào)整角度范圍0°~30°；10.支持雙通道攝像機(jī)互為180°夾角進(jìn)行監(jiān)控；11.自帶一體式抱箍支架，支持雙向抱箍安裝；12.支持排隊(duì)管理，支持區(qū)域內(nèi)人數(shù)統(tǒng)計(jì)，支持進(jìn)入/離開/經(jīng)過人數(shù)統(tǒng)計(jì)；13.支持寬動態(tài)，3D降噪，強(qiáng)光抑制，背光補(bǔ)償，電子防抖，數(shù)字水印，適用不同監(jiān)控環(huán)境；14.防護(hù)等級不低于IP67；15.支持不低于1TMicroSD卡；16.支持DC12V/POE；5百米周界攝像機(jī)1.內(nèi)置CPU芯片；2.自動；自然光；路燈；室外；手動；區(qū)域自定義；3.支持通用行為分析：支持絆線入侵，區(qū)域入侵；4.在白天和夜晚，支持不低于100米目標(biāo)的穩(wěn)定跟蹤和檢測，目標(biāo)在布防區(qū)域出現(xiàn)，可以聯(lián)動告警和抓圖等功能；5.支持告警事件：無SD卡；SD卡空間不足；SD卡出錯；網(wǎng)絡(luò)斷開；IP沖突；非法訪問；動態(tài)檢測；視頻遮擋；絆線入侵；區(qū)域入侵；安全異常；場景變更；音頻異常偵測；電壓檢測；外部告警；6.補(bǔ)光燈不低于8顆，內(nèi)置麥克風(fēng)不低于2個，揚(yáng)聲器不低于1個，告警輸入接口不低于2路、告警輸出接口不低于2路、音頻接口不低于1進(jìn)1出；7.支持寬動態(tài)，3D降噪，強(qiáng)光抑制，背光補(bǔ)償，數(shù)字水印，適用不同監(jiān)控環(huán)境；8.支持ROI，SMARTH.264/H.265，靈活編碼，適用不同帶寬和存儲環(huán)境；9.支持電源熱備份功能，當(dāng)設(shè)備電源適配器和POE同時供電時，斷開任何一路供電，設(shè)備均可連續(xù)工作，不會斷電重啟；10.支持網(wǎng)絡(luò)安全碼流加密;固件加密;配置加密;Digest;WSSE;帳戶鎖定;安全日志;IP/MAC地址過濾;X.509證書生成與導(dǎo)入;syslog;HTTPS;802.1x;可信啟動;可信執(zhí)行;可信升級;會話安全;安全預(yù)警；11.接入標(biāo)準(zhǔn)支持ONVIF（ProfileS/ProfileG/ProfileT）;CGI;GB/T28181（雙國標(biāo)）;GA/T1400;GB/35114A；12.內(nèi)置水平儀，方便施工水平安裝；具備3路200W通道，每個鏡頭均可配置周界識別算法，可獨(dú)立檢測各自范圍內(nèi)的目標(biāo)；13.支持DC12V供電方式，支持12V電源返送；14.防護(hù)等級不低于IP67；6室外智能攝像機(jī)1.內(nèi)置CPU、GPU、NPU芯片；2.3路通道分辨率不低于200萬(1920×1080)@25fps；3.支持通用行為分析：支持絆線入侵，區(qū)域入侵；4.在白天和夜晚，支持不低于100米目標(biāo)的穩(wěn)定跟蹤和檢測，目標(biāo)在布防區(qū)域出現(xiàn)，可以聯(lián)動告警和抓圖等功能；5.圖像傳感器不低于3顆1/1.8英寸CMOS；6.支持不小于1個RS-485接口；7.支持寬動態(tài)，3D降噪，強(qiáng)光抑制，背光補(bǔ)償，數(shù)字水印，適用不同監(jiān)控環(huán)境；8.支持ROI，SMARTH.264/H.265，靈活編碼，適用不同帶寬和存儲環(huán)境；9.設(shè)備內(nèi)置水平儀，顯示精度±1°；10.支持網(wǎng)絡(luò)安全碼流加密;固件加密;配置加密;Digest;WSSE;帳戶鎖定;安全日志;IP/MAC地址過濾;X.509證書生成與導(dǎo)入;syslog;HTTPS;802.1x;可信啟動;可信執(zhí)行;可信升級;會話安全;安全預(yù)警；11.支持DC12V供電方式，支持12V電源返送；12.防護(hù)等級不低于IP67；7云存儲數(shù)據(jù)存儲節(jié)點(diǎn)1.視頻設(shè)備接入模塊：支持國標(biāo)、Onvif等接入各類型的前端設(shè)備；2.卡口設(shè)備接入模塊：支持人臉、道閘等設(shè)備接入；3.視頻圖片存儲模塊：支持視頻和圖片的基礎(chǔ)存儲業(yè)務(wù)，包括錄像計(jì)劃，圖片計(jì)劃配置管理，包括視頻流按通道和類型進(jìn)行分類，并進(jìn)行相應(yīng)的索引創(chuàng)建等；4.流媒體轉(zhuǎn)發(fā)模塊：支持RTSP，HLS，F(xiàn)LV等流媒體協(xié)議；5.外形規(guī)格：不大于6U機(jī)架；6.產(chǎn)品尺寸：帶掛耳：不大于482.6mmx261.4mmx736.5mm（寬×高×深）；7.主處理器：不小于高性能六核處理器；操作系統(tǒng)：嵌入式LINUX系統(tǒng)；控制器：不小于單控制器；8.高速緩存：不小于16GBDDR4主頻2666MHz；9.電源冗余：不小于1+1冗余電源；10.網(wǎng)絡(luò)接口：不小于8個千兆數(shù)據(jù)電口；11.eSATA接口：不小于1個；RS-232接口：不小于1個；USB接口：不小于2個USB3.0接口，2個USB2.0接口；12.硬盤個數(shù)：標(biāo)配內(nèi)置不小于1塊2.5英寸SATA240G企業(yè)級固態(tài)硬盤，最大支持48個2.5"或3.5"的SATA硬盤或者SAS硬盤，單盤最大支持8TB；13.盤位：不小于48個；14.供電方式：1200W；100V~240V交流，50/60Hz，支持熱插拔；15.機(jī)箱：采用不低于1.2mm的加厚熱鍍鋅鋼板；高精度鋁合金滑道；抽拉式硬盤架；16.安裝方式：標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式安裝；17.采用ErasureCode冗余技術(shù)，數(shù)據(jù)分片后存儲至多臺節(jié)點(diǎn)中，支持設(shè)備級、硬盤級容錯；18.支持N+M多種容錯模式（N+1，N+2，N+3，N+4），磁盤利用率為N/（N+M）；19.支持錄像業(yè)務(wù)級別按空間、時間的循環(huán)覆蓋；20.支持融合存儲，支持視頻、圖片、文檔等數(shù)據(jù)混合存儲；21.支持視頻錄像能以文件方式被第三方應(yīng)用從云存儲中直接讀?。?2.支持存儲節(jié)點(diǎn)間基于性能和容量的負(fù)載均衡，節(jié)點(diǎn)內(nèi)部基于硬盤性能和容量的負(fù)載均衡；23.在80%磁盤利用率下，最大容忍四臺存儲節(jié)點(diǎn)同時故障，歷史錄像不丟失；88TB企業(yè)級硬盤單盤容量：不低于8TB；硬盤接口：SATA；轉(zhuǎn)速：不低于7200RPM；緩存：不低于256MB；9云存儲容量授權(quán)（1TB）1.支持不低于300路攝像機(jī)接入，包含不少于390T云存儲容量授權(quán)；2.基礎(chǔ)功能：支持全局存儲資源虛擬化，統(tǒng)一訪問入口，統(tǒng)一命名空間管理，支持文件、錄像、圖片存儲；支持EC糾刪碼和副本容錯算法，支持硬盤、節(jié)點(diǎn)容錯；3.文件生命周期管理功能：支持對文件生命周期管理，自動感知存儲系統(tǒng)狀態(tài)，包括用戶空間使用情況，以及用戶、bucket的生命周期和文件信息，根據(jù)用戶配置的生命周期策略對文件進(jìn)行刪除和空間回收，支持滿足安防行業(yè)特點(diǎn)的緊急覆蓋機(jī)制；4.數(shù)據(jù)恢復(fù)功能：支持?jǐn)?shù)據(jù)損壞自動恢復(fù)，支持對指定日期文件進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，可選自動恢復(fù)和手動恢復(fù)，支持文件恢復(fù)優(yōu)先級控制，支持設(shè)置高中低不同的數(shù)據(jù)恢復(fù)策略；5.小文件聚合存儲功能：支持將圖片等小文件匯聚成大文件進(jìn)行存儲，并返回一個包含文件偏移信息的唯一標(biāo)識符，支持小文件的并發(fā)讀寫，支持文件通過http下載；6.多租戶功能：支持根據(jù)不同用戶的需求，劃分存儲配額空間，底層共用同一個存儲池，支持多平臺同時共用一套云存儲；7.云存儲支持N+M:K:X:Y:Z四級動態(tài)容錯，其中X代表節(jié)點(diǎn)，Y代表機(jī)架，Z代表存儲池，在硬盤、節(jié)點(diǎn)、機(jī)架、存儲池的每一層級都支持N+M:K動態(tài)容錯策略，每一層級擴(kuò)容場景下，無需人工干預(yù)，全自動提升可靠性；8.支持多網(wǎng)絡(luò)平面，在多網(wǎng)絡(luò)平面具備統(tǒng)一存儲命名空間，提供唯一入口IP訪問，支持多網(wǎng)映射；支持網(wǎng)閘一鍵復(fù)制快速配置，支持識別當(dāng)前網(wǎng)閘里的異常配置并快速告警，支持網(wǎng)閘功能的一鍵清空，支持以上傳文件方式一鍵配置網(wǎng)閘，支持網(wǎng)閘模板下載；9.硬盤和網(wǎng)絡(luò)防抖動功能：支持壞盤、慢盤、網(wǎng)絡(luò)異常抖動的自動檢測，支持對異常盤和異常存儲節(jié)點(diǎn)進(jìn)行自動隔離，支持硬盤免及時更換，支持硬盤集中更換；支持在線更換硬盤和存儲節(jié)點(diǎn)服務(wù)器，業(yè)務(wù)不中斷；10.負(fù)載均衡功能：支持?jǐn)?shù)據(jù)讀寫壓力按存儲節(jié)點(diǎn)的CPU、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)、容量進(jìn)行自動負(fù)載均衡，支持存儲節(jié)點(diǎn)異常后讀寫流量自動負(fù)載到其他正常存儲節(jié)點(diǎn)，不影響正常業(yè)務(wù)；支持視頻、圖片數(shù)據(jù)同時從多臺存儲節(jié)點(diǎn)上分布式并發(fā)下載；11.支持單臺服務(wù)器設(shè)備即可組成云存儲系統(tǒng)，服務(wù)器內(nèi)含運(yùn)維管理，集群管理，存儲管理三合一能力，無需額外運(yùn)維服務(wù)器。單臺服務(wù)器組成的云存儲系統(tǒng)具備硬盤N+M容錯功能，支持任意M塊硬盤熱插拔；12.支持對硬盤進(jìn)行在線優(yōu)雅安全下線和上線（先進(jìn)行指令交互，再進(jìn)行上下線操作），業(yè)務(wù)無感知，數(shù)據(jù)讀寫無異常，無需觸發(fā)數(shù)據(jù)恢復(fù)。支持對異常盤快速搜索，快速定位，支持按照不同類別對硬盤進(jìn)行排序和關(guān)鍵字搜索，支持按照節(jié)點(diǎn)列表快速搜索集群所有節(jié)點(diǎn)上的異常硬盤情況；13.元數(shù)據(jù)管理功能：支持主備高可靠，支持單臺元數(shù)據(jù)服務(wù)器故障業(yè)務(wù)不中斷，支持在線更換故障元數(shù)據(jù)服務(wù)器；14.支持對硬盤進(jìn)行在線優(yōu)雅安全下線和上線（先進(jìn)行指令交互，再進(jìn)行上下線操作），業(yè)務(wù)無感知，數(shù)據(jù)讀寫無異常，無需觸發(fā)數(shù)據(jù)恢復(fù)。支持對異常盤快速搜索，快速定位，支持按照不同類別對硬盤進(jìn)行排序和關(guān)鍵字搜索，支持按照節(jié)點(diǎn)列表快速搜索集群所有節(jié)點(diǎn)上的異常硬盤情況；15.云存儲支持5種智能數(shù)據(jù)恢復(fù)策略：支持讀或者下載時自動判斷和觸發(fā)數(shù)據(jù)恢復(fù);支持小文件、靜態(tài)數(shù)據(jù)、熱點(diǎn)數(shù)據(jù)優(yōu)先恢復(fù)；支持以時間維度順序恢復(fù)；16.支持對所有存儲節(jié)點(diǎn)、所有硬盤資源虛擬化成統(tǒng)一的存儲空間，支持存儲容量資源的統(tǒng)一管理，支持集群存儲容量動態(tài)擴(kuò)容；17.支持為不同存儲用戶分配不同的存儲空間和創(chuàng)建不同的資源池；18.支持對打標(biāo)的特定文件、鎖定的文件優(yōu)先恢復(fù)；支持手動選擇關(guān)鍵點(diǎn)位、關(guān)鍵時間段的錄像、圖片數(shù)據(jù)優(yōu)先進(jìn)行恢復(fù)；19.支持生命周期緊急覆蓋策略下對用戶空間容量進(jìn)行回收，保證新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)持續(xù)寫入，業(yè)務(wù)不中斷；20.支持靈活修改資源池屬性，支持對分配的資源池容量在線擴(kuò)容；21.支持集群熱備容量管理；22.多種數(shù)據(jù)恢復(fù)策略支持組合配置、支持全自動自適應(yīng)，保障數(shù)據(jù)存儲可靠性；10視頻授權(quán)視頻接入授權(quán)：1.采用彈性可擴(kuò)展的架構(gòu)，安全可控，根據(jù)實(shí)際需求疊加業(yè)務(wù)系統(tǒng)；2.支持系統(tǒng)管理，角色管理、用戶管理、組織管理、學(xué)校設(shè)置、人員管理、設(shè)備管理、卡片管理、車輛管理、日志管理；3.支持組織類型設(shè)置，可選擇普通、學(xué)校、校區(qū)、院系、專業(yè)、年級、班級等類型；4.支持人臉庫信息統(tǒng)計(jì)功能,可實(shí)時展示人臉庫總數(shù)、異常數(shù)，支持圖形化展示各種庫類型的人臉庫數(shù)量和占比；支持按庫、按/天/周/月等維度查看人員識別統(tǒng)計(jì)趨勢圖和數(shù)據(jù)；5.支持人員權(quán)限配置統(tǒng)計(jì)，可實(shí)時展示平臺總?cè)藬?shù)、已配置權(quán)限人數(shù)、未配置權(quán)限人數(shù)；針對未配置權(quán)限人數(shù)可快速跳轉(zhuǎn)至權(quán)限配置頁面，配置權(quán)限；6.支持獲取設(shè)備能力集,包括人臉?biāo)惴◣旌椭С謪f(xié)議；能力集具有卡片鑒權(quán)、指紋鑒權(quán)、人臉鑒權(quán)、一人多卡、一人多臉、快速下發(fā)、快速核驗(yàn)、特征提取、廣告投放、人證補(bǔ)采設(shè)置選項(xiàng)；7.支持角色權(quán)限管理，可配置角色的權(quán)限等級，包括系統(tǒng)菜單、設(shè)備組織、部門組織、設(shè)備操作的權(quán)限；8.支持外置安全數(shù)據(jù)庫，可切換至不同安全等級的數(shù)據(jù)庫，提供不同等級的數(shù)據(jù)存儲、傳輸和計(jì)算加密；9.AR云景支持告警實(shí)時感知，通過標(biāo)簽定位到具體位置并告知告警具體情況，可全局按時間(日、周、月)、按告警嚴(yán)重等級進(jìn)行告警統(tǒng)計(jì)分析，生成不同等級告警的待處理項(xiàng)；10.支持人臉設(shè)備進(jìn)行人臉下發(fā)的復(fù)核，如果設(shè)備人臉數(shù)據(jù)和平臺下發(fā)的不對應(yīng)，則支持進(jìn)行權(quán)限的再次下發(fā)同步；11.支持批量設(shè)置告警風(fēng)暴間隔、告警等級、告警記錄是否保存、告警類型是否啟用；支持自動加載新增業(yè)務(wù)組件具備的告警類型；支持對告警類型自定義選擇不同的告警詳情和告警處理頁面，自定義選項(xiàng)由不同業(yè)務(wù)組件上報(bào)；12.支持設(shè)置停車場設(shè)備的主從分布式管理和數(shù)據(jù)的集群管理；13.支持教學(xué)管理，可進(jìn)行教室管理、課表模板、科目管理、課程管理、課表管理；14.支持課堂考勤、智慧評估、出入校管理、在線巡查、宿舍管理、資源互動等教育特色業(yè)務(wù)加載；15.支持人臉布控、人臉檢測、人臉識別，支持以圖搜圖、人臉軌跡；16.支持按設(shè)備批量開啟/暫停權(quán)限下發(fā)進(jìn)度，對排隊(duì)中、運(yùn)行中的設(shè)備，可進(jìn)行單個、批量暫停，暫停后，該設(shè)備的權(quán)限暫停下發(fā)，優(yōu)先下發(fā)其他設(shè)備的權(quán)限,同時針對暫停的設(shè)備，可單個、批量啟用，啟用后，設(shè)備的權(quán)限再次加入到下發(fā)授權(quán)等待隊(duì)列中；17.支持設(shè)置設(shè)備和通道的能力，通道能力包括目標(biāo)抓拍、主從跟蹤、人臉抓拍、人臉識別、人數(shù)統(tǒng)計(jì)、全景畫面；設(shè)備運(yùn)維系統(tǒng)路數(shù)授權(quán)：1.態(tài)勢云圖：全網(wǎng)運(yùn)行關(guān)鍵指標(biāo)匯聚統(tǒng)計(jì)，自定義權(quán)值一鍵運(yùn)維計(jì)算系統(tǒng)健康度，實(shí)時告警滾動刷新，一目了然；2.視頻點(diǎn)播檢測：可對實(shí)時視頻進(jìn)行點(diǎn)播狀態(tài)檢測，快速發(fā)現(xiàn)點(diǎn)位視頻播放異常；3.視頻質(zhì)量診斷：配合視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)，可支持視頻凍結(jié)、視頻丟失、視頻抖動、視頻遮擋、條紋干擾、畫面模糊、對比度異常、畫面過暗、畫面過亮、畫面偏色、噪聲干擾、場景變化、黑白圖像、視頻劇變、雪花屏、視頻丟幀、視頻頻閃、視頻卡頓等十八項(xiàng)異常檢測；4.錄像丟失檢測：可對中心存儲和設(shè)備存儲兩種錄像源進(jìn)行錄像片段丟失、錄像保存天數(shù)不足的檢測，通過錄像卡尺、錄像月歷可視化展示檢測結(jié)果；5.設(shè)備監(jiān)控：支持對設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo)、容量指標(biāo)等核心運(yùn)行指標(biāo)的7*24小時實(shí)時監(jiān)測；6.實(shí)時告警：自定義告警策略，20種告警信息分級分類展示，接收前端告警信息、告警智能聚合、告警恢復(fù)監(jiān)測，告警抑制，可通過系統(tǒng)消息、郵件、短信推送；7.運(yùn)維考核統(tǒng)計(jì)：針對各級組織運(yùn)維考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)排名，督促提升監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)質(zhì)量；8.視頻通道統(tǒng)計(jì)：按照在線狀態(tài)、累計(jì)離線次數(shù)、累計(jì)離線時長、清晰度、視頻點(diǎn)播、視頻質(zhì)量、錄像保存進(jìn)行可視化統(tǒng)計(jì)分析，綜合評估視頻點(diǎn)位建設(shè)質(zhì)量視頻質(zhì)量診斷授權(quán)：支持對視頻通道進(jìn)行視頻凍結(jié)、視頻丟失、視頻抖動、視頻遮擋、條紋干擾、畫面模糊、對比度異常、畫面過暗、畫面過亮、畫面偏色、噪聲干擾、場景變化、黑白圖像、視頻劇變、雪花屏共十五種圖像質(zhì)量的檢測；含視頻接入通道授權(quán)300路，設(shè)備運(yùn)維系統(tǒng)授權(quán)300路，視頻質(zhì)量診斷授權(quán)300路。11單擺單機(jī)芯閘機(jī)具及配套設(shè)備1.材料厚度：SUS304不銹鋼，厚度1.0mm（含）以上；2.通道寬度：標(biāo)準(zhǔn)550mm(門翼間隙為≤45mm)；3.箱體材質(zhì)：SUS304拉絲不銹鋼；板厚≥1.0mm；4.門翼材質(zhì)：亞克力、有機(jī)玻璃或紅色軟翼；5.電機(jī)類型：直流無刷電機(jī)；6.紅外對數(shù)：≥4對；7.使用場景：室內(nèi)、外；8.進(jìn)出方向：支持單向和雙向；9.通行速度：≥20人/分鐘；10.電壓功率：200-240VAC,50-60Hz/；11.額定功率：≤75W；12.工作溫度：-30℃~70℃；13.告警方式：聲光告警；14.消防聯(lián)動：支持消防聯(lián)動自動開閘；15.斷電開閘：支持?jǐn)嚯娮詣娱_閘；16.防夾方式：支持紅外防夾功能；17.含安裝閘機(jī)防水雨棚、遙控器、水泥底座、圍欄、應(yīng)急門等設(shè)備；18.包安裝及3年運(yùn)維；12雙擺雙機(jī)芯閘機(jī)具及配套設(shè)備1.材料厚度：SUS304不銹鋼，厚度1.0mm（含）以上；2.通道寬度：標(biāo)準(zhǔn)550mm(門翼間隙為≤45mm)；3.箱體材質(zhì)：SUS304拉絲不銹鋼；板厚≥1.0mm；4.門翼材質(zhì)：亞克力、有機(jī)玻璃或紅色軟翼；5.電機(jī)類型：直流無刷電機(jī)；6.紅外對數(shù)：≥4對；7.使用場景：室內(nèi)、外；8.進(jìn)出方向：支持單向和雙向；9.通行速度：≥20人/分鐘；10.電壓功率：200-240VAC,50-60Hz/；11.額定功率：≤75W；12.工作溫度：-30℃~70℃；13.告警方式：聲光告警；14.消防聯(lián)動：支持消防聯(lián)動自動開閘；15.斷電開閘：支持?jǐn)嚯娮詣娱_閘；16.防夾方式：支持紅外防夾功能；17.含安裝閘機(jī)防水雨棚、遙控器、水泥底座、圍欄、應(yīng)急門等設(shè)備；18.包安裝及3年運(yùn)維；13一卡通智能門禁及配套設(shè)備1.對講：內(nèi)置揚(yáng)聲器及MIC，支持音視頻對講；2.顯示器：大于等于8”工業(yè)屏；3.CPU：相當(dāng)于或優(yōu)于RK3399的性能；4.內(nèi)存：大于等于2GB（可選4GB）；5.本地存儲：不小于16GB；6.操作系統(tǒng)：Android7.1；7.防護(hù)等級：IP66，可完全戶外場景安裝使用；8.攝像頭：雙目，RGB200萬像素，支持寬動態(tài)，動態(tài)范圍115dB，強(qiáng)光；IR130萬像素，支持寬動態(tài)，動態(tài)范圍82dB，強(qiáng)光；9.USB：不少于1個MINIUSB口；10.有線網(wǎng)絡(luò)：支持100/1000MbpsLAN；11.無線網(wǎng)絡(luò)：支持WIFI.藍(lán)牙及全網(wǎng)通4G;兼容ESIM卡和SIM卡；12.接口：支持OTGUSB接口.繼電器開關(guān)控制接口.韋根通信三種控制方式；13.設(shè)備尺寸：≥260*135*31cm；14.識別速度：小于1S，支持離線識別；15.讀卡器：內(nèi)置標(biāo)配NFC及選配二代證模塊.數(shù)字身份證；支持可擴(kuò)展（內(nèi)置）二維碼讀頭；16.具備網(wǎng)管功能平臺；17.人臉庫：不小于20000個；18.人臉識別系統(tǒng)架構(gòu)：采用業(yè)務(wù)平臺+中間件+人臉識別終端的三層架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理和設(shè)備管理的松耦合，業(yè)務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)組織管理.人員管理.考勤管理；中間件實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理.升級管理.參數(shù)管理；人臉識別終端實(shí)現(xiàn)人臉識別.考勤記錄上報(bào).設(shè)備記錄保存；19.平臺采用模塊化架構(gòu)設(shè)計(jì)，具有系統(tǒng)功能包括考勤、門禁、來訪；20.含安裝專用鋁合金支架、防雨罩；21.支持卡碼臉及支持社?？?含社?？ㄗx卡模組,校園“一卡通”專用，具備社保卡身份憑證、信息紀(jì)錄功能優(yōu)勢，支持內(nèi)置PSAM加密模塊；14數(shù)據(jù)交換設(shè)備1.千兆POE電口≥8個，千兆SFP光口≥4個；2.支持IEEE802.3af/at供電標(biāo)準(zhǔn)，單端口最大輸出功率≥30W，整機(jī)最大輸出功率≥120W；3.交換性能≥336Gbps/3.36Tbps，包轉(zhuǎn)發(fā)率≥27Mpps/102Mpps，若存在雙參數(shù)，以生產(chǎn)制造商官網(wǎng)最小參數(shù)為準(zhǔn)；4.支持MAC地址≥16K，支持MAC地址自動學(xué)習(xí)、源MAC地址過濾、接口MAC地址學(xué)習(xí)個數(shù)限制；5.支持基于端口或堆疊口的ACL策略、基于源目IP/MAC地址的ACL策略、基于協(xié)議的ACL策略、基于時間的ACL策略；6.支持M-LAG技術(shù)，跨設(shè)備鏈路聚合，要求配對的設(shè)備有獨(dú)立的控制平面；7.支持QoS特性，通過多種調(diào)度模式（例如：輪詢模式、嚴(yán)格優(yōu)先模式等）實(shí)現(xiàn)流量基于報(bào)文或端口的優(yōu)先級；8.支持DHCPSnooping，可將交換機(jī)端口設(shè)置為信任端口或非信任端口，非信任端口也可設(shè)置白名單響應(yīng)DHCP報(bào)文；9.支持STP、RSTP、MSTP防環(huán)協(xié)議；10.支持IGMPv1/v2/v3Snooping組播協(xié)議；11.為實(shí)現(xiàn)對終端的接入安全進(jìn)行管控，交換機(jī)應(yīng)支持終端業(yè)務(wù)可視化，對端口下終端的活躍狀態(tài)、流量趨勢、安全事件、終端維度的流量進(jìn)行分析，并查看其主機(jī)名、IP地址、接入位置以及特征變化等信息；12.支持終端類型自動識別結(jié)果，禁止非法終端（例如私接路由器）接入，且支持自定義接入終端類型、終端MAC白名單、對于非指定型接入終端可以通過短信通知、手機(jī)APP通知，并同時可將終端加入黑名單凍結(jié)；13.支持端口保護(hù)、隔離，并有效防止DOS、ARP攻擊，支持對CPU的保護(hù)功能；14.支持在交換機(jī)上創(chuàng)建東西向安全策略，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)攔截；15.為滿足網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)需求，交換機(jī)需滿足《信息安全技術(shù)交換機(jī)安全技術(shù)要求GA/T684-2007》,符合安全交換機(jī)標(biāo)準(zhǔn)；16.為保證設(shè)備在受到外界機(jī)械碰撞時能夠正常運(yùn)行，要求交換機(jī)IK防護(hù)測試級別至少達(dá)到IK06；15數(shù)據(jù)交換設(shè)備1.千兆POE電口≥24個，千兆SFP光口≥4個；2.支持IEEE802.3af/at供電標(biāo)準(zhǔn)，單端口最大輸出功率≥30W，整機(jī)最大輸出功率≥370W；3.交換性能≥400Gbps/4Tbps，包轉(zhuǎn)發(fā)率≥150Mpps/160Mpps，若存在雙參數(shù)，以生產(chǎn)制造商官網(wǎng)最小參數(shù)為準(zhǔn)；4.支持MAC地址≥16K，支持MAC地址自動學(xué)習(xí)、源MAC地址過濾、接口MAC地址學(xué)習(xí)個數(shù)限制；5.支持基于端口或堆疊口的ACL策略、基于源目IP/MAC地址的ACL策略、基于協(xié)議的ACL策略、基于時間的ACL策略；6.支持M-LAG技術(shù)，跨設(shè)備鏈路聚合，要求配對的設(shè)備有獨(dú)立的控制平面；7.支持QoS特性，通過多種調(diào)度模式（例如：輪詢模式、嚴(yán)格優(yōu)先模式等）實(shí)現(xiàn)流量基于報(bào)文或端口的優(yōu)先級；8.支持DHCPSnooping，可將交換機(jī)端口設(shè)置為信任端口或非信任端口，非信任端口也可設(shè)置白名單響應(yīng)DHCP報(bào)文；9.支持STP、RSTP、MSTP防環(huán)協(xié)議；10.支持IGMPv1/v2/v3Snooping組播協(xié)議；11.為實(shí)現(xiàn)對終端的接入安全進(jìn)行管控，交換機(jī)應(yīng)支持終端業(yè)務(wù)可視化，對端口下終端的活躍狀態(tài)、流量趨勢、安全事件、終端維度的流量進(jìn)行分析，并查看其主機(jī)名、IP地址、接入位置以及特征變化等信息；12.支持終端類型自動識別結(jié)果，禁止非法終端（例如私接路由器）接入，且支持自定義接入終端類型、終端MAC白名單、對于非指定型接入終端可以通過短信通知、手機(jī)APP通知，并同時可將終端加入黑名單凍結(jié)；13.支持端口保護(hù)、隔離，并有效防止DOS、ARP攻擊，支持對CPU的保護(hù)功能；14.支持在交換機(jī)上創(chuàng)建東西向安全策略，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)攔截；15.為滿足網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)需求，交換機(jī)需滿足《信息安全技術(shù)交換機(jī)安全技術(shù)要求GA/T684-2007》,符合安全交換機(jī)標(biāo)準(zhǔn)；16.為保證設(shè)備在受到外界機(jī)械碰撞時能夠正常運(yùn)行，要求交換機(jī)IK防護(hù)測試級別至少達(dá)到IK06；（五）、技術(shù)團(tuán)隊(duì)要求為保證高質(zhì)量地完成項(xiàng)目任務(wù)，應(yīng)成立由項(xiàng)目經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)人員組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的具體實(shí)施，包括本項(xiàng)目涉及的軟、硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)通信的實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)集成、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和維修等。為保障本項(xiàng)目的順利建設(shè)和平穩(wěn)運(yùn)行，項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目主要技術(shù)人員應(yīng)有充足的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及知識技術(shù)水平生產(chǎn)采購小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟、硬件通用貨物產(chǎn)品的采購，自制產(chǎn)品的檢測等。安裝及系統(tǒng)集成小組，負(fù)責(zé)中心系統(tǒng)軟、硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試，網(wǎng)絡(luò)通信的實(shí)現(xiàn)，及系統(tǒng)集成。系統(tǒng)測試小組，負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)和試運(yùn)行，并配合用戶進(jìn)行項(xiàng)目系統(tǒng)的驗(yàn)收等。技術(shù)支持和售后服務(wù)小組，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和維修等。為保障本項(xiàng)目的順利建設(shè)和平穩(wěn)運(yùn)行，項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目主要組成人員應(yīng)有充足的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及知識技術(shù)水平。（六）、項(xiàng)目實(shí)施要求為保證本項(xiàng)目的順利實(shí)施，需針對本項(xiàng)目制定的整體系統(tǒng)技術(shù)方案。整體系統(tǒng)技術(shù)方案包括：信息技術(shù)安全性方案、項(xiàng)目實(shí)施方案、安裝、調(diào)試及檢驗(yàn)方案。1、工期要求項(xiàng)目在簽訂合同并由采購人書面通知后90個自然日內(nèi)，完成項(xiàng)目的實(shí)施，完成建設(shè)后由采購人組織項(xiàng)目驗(yàn)收。2、實(shí)施內(nèi)容要求要求項(xiàng)目采購的設(shè)備具有先進(jìn)的技術(shù)性，除保證各項(xiàng)指標(biāo)和性能符合招標(biāo)要求外，更重要的是項(xiàng)目采購的設(shè)備必須具備較高的兼容性、可靠性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和，體現(xiàn)系統(tǒng)功能高度集成和管理的高度統(tǒng)一以及操作上的高度自動化。3、質(zhì)量控制要求嚴(yán)格貫徹國家和本地的強(qiáng)制性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。所有項(xiàng)目質(zhì)量必須符合用戶要求、集成服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范，并達(dá)到相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)編制針對本項(xiàng)目的質(zhì)量控制措施和制度，配備至少二名質(zhì)量檢驗(yàn)工程師。4、實(shí)施進(jìn)度控制要求項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度控制是指項(xiàng)目各建設(shè)階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時間和銜接關(guān)系編制計(jì)劃，將該計(jì)劃付諸實(shí)施，在實(shí)施的過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行，對出現(xiàn)的偏差分析原因，采取補(bǔ)救措施、修改原計(jì)劃，直至項(xiàng)目完成，交付使用。進(jìn)度控制的最終目的是確保項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度控制的總目標(biāo)是建設(shè)工期。應(yīng)編制針對本項(xiàng)目的進(jìn)度控制措施。5、安全、文明實(shí)施管理的要求應(yīng)明確實(shí)施安全生產(chǎn)目標(biāo)及文明施工目標(biāo)，并對本項(xiàng)目安全實(shí)施做出分析、計(jì)劃和控制。6、信息管理的要求應(yīng)結(jié)合本項(xiàng)目特點(diǎn)，建立項(xiàng)目的信息管理體系，并委派專人負(fù)責(zé)本項(xiàng)目各類信息的收集、整理、傳遞和保存，做好各類會議記錄或紀(jì)要，做到及時、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。（七）售后服務(wù)要求1、產(chǎn)品質(zhì)量保證要求（1）產(chǎn)品屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定。（2）產(chǎn)品由制造商（指產(chǎn)品生產(chǎn)制造商，或其負(fù)責(zé)銷售、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)售后服務(wù)的，提供原廠運(yùn)維。2、服務(wù)保證要求（1）接收服務(wù)請求和咨詢運(yùn)維組工作人員7*24小時設(shè)置由專人值守的熱線電話，接聽內(nèi)部的服務(wù)請求，解答用戶在使用中遇到的問題，及時為用戶提出解決問題的建議，并記錄服務(wù)臺事件處理結(jié)果。在質(zhì)保期內(nèi)，用戶遇到使用及技術(shù)問題，電話咨詢不能解決的，在4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（遠(yuǎn)郊區(qū)6小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場）進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；無法在12小時內(nèi)解決的，承諾在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使用戶能夠正常使用。在質(zhì)保期內(nèi)，3個月內(nèi)應(yīng)不少于1次的上門檢測，成本已含在本次項(xiàng)目預(yù)算中。（2）技術(shù)升級服務(wù)要求在質(zhì)保期內(nèi)，如果產(chǎn)品技術(shù)升級，及時通知用戶，如用戶有相應(yīng)要求，對用戶購買的產(chǎn)品進(jìn)行升級服務(wù)。3、質(zhì)保期外服務(wù)質(zhì)量保證期過后，中標(biāo)單位和制造商同樣提供電話咨詢服務(wù)，并提供產(chǎn)品上門有償維護(hù)服務(wù)。4、服務(wù)組織設(shè)置針對項(xiàng)目的建設(shè)特點(diǎn)，中標(biāo)單位將成立專門的技術(shù)支持中心，為客戶排憂解難，提供專業(yè)化的支持服務(wù)工作。（1）人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組：全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目售后維護(hù)過程中的技術(shù)支持計(jì)劃安排，以及人員的安排和協(xié)調(diào)。專家小組：高層次咨詢和系統(tǒng)維護(hù)隊(duì)伍，對項(xiàng)目有深刻的理解，并且善于解決復(fù)雜問題。項(xiàng)目技術(shù)小組：具體負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)售后維護(hù)過程中的技術(shù)指導(dǎo)。運(yùn)維管理小組（運(yùn)維組）：具體承擔(dān)整個系統(tǒng)售后維護(hù)實(shí)施工作和設(shè)備托管服務(wù)。商務(wù)協(xié)調(diào)小組：具體負(fù)責(zé)本項(xiàng)目進(jìn)行中與商務(wù)活動有關(guān)的各項(xiàng)事務(wù)。（2）技術(shù)成員分類服務(wù)響應(yīng)工程師：向用戶提供各種聯(lián)系方式，對用戶的服務(wù)呼叫即時響應(yīng)。及時利用通信手段向用戶了解故障情況，并提供解決問題的方案。維修工程師：在接到用戶服務(wù)呼叫第一時間