xx擔(dān)保有限公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)

xx（2008111日 TOC\o"1-2"\h\z\u第一章新員工業(yè)務(wù)培 第二章常見(jiàn)問(wèn)題及解答方 第三章?lián)；A(chǔ)知 第四章基本業(yè)務(wù)品 第五章業(yè)務(wù)辦理知 第六章如何做好客戶開 第七章業(yè)務(wù)技 第八章客戶關(guān)系維 第一章二、市場(chǎng)需求作乙方（建筑；2①網(wǎng)上查詢上述各類客戶：可以通過(guò)建設(shè)信息網(wǎng)或其它各種建筑網(wǎng)站,查找建筑企業(yè)信如通過(guò)與銀行按揭人員、房屋中介機(jī)構(gòu)建立友好關(guān)系，通過(guò)他們④設(shè)點(diǎn)：通過(guò)建設(shè)信息網(wǎng)或其它各種建筑網(wǎng)站上查找建筑企業(yè)信息，建設(shè)信息網(wǎng) 221第二章Q5我們是老字號(hào),大品牌,所謂一分錢一分貨,在我們公司做,你可以放一百個(gè)心,絕對(duì)不快。而且收費(fèi)與銀行相比也相差不了多少。1。沃爾瑪、中鐵建工、100萬(wàn)10030％的現(xiàn)金，剩余的70％就是敞口，以這種形式辦出來(lái)的保函就屬敞口式保函。根據(jù)中國(guó)的銀行政策，70％的敞口，必須有擔(dān)保或抵押。Q22：10個(gè)工作日，業(yè)務(wù)員在與客戶談業(yè)務(wù)時(shí)，要留有余地，不要輕易給客戶做出承諾。10個(gè)工作日為資料提交齊全后，如中途有資料不足或資料需要更Q27：Q28：Q30：76月份的報(bào)表，53月份的報(bào)表。2：340%1000萬(wàn)，負(fù)60060%。Q38：3個(gè)工作日后才能啟用。(人民銀5天內(nèi)能將保證金、押金退還客戶。第三章17、擔(dān)保業(yè)務(wù)基本品種:15第四章一、基礎(chǔ)知識(shí)（80中標(biāo)方式風(fēng)險(xiǎn)：在中標(biāo)價(jià)格中，1－A最低價(jià)中標(biāo)方法，風(fēng)險(xiǎn)最大.(從理論上看，最低價(jià)中審因素進(jìn)行量化評(píng)審,完成評(píng)標(biāo)。其中對(duì)于報(bào)價(jià)部分,會(huì)確定標(biāo)底上下浮動(dòng)一定范圍（例如“+2%～5%”之間）為有效標(biāo)范圍，在此范圍內(nèi)的最低報(bào)價(jià)者中標(biāo)，并當(dāng)場(chǎng)宣布中標(biāo)人，投標(biāo)保函的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)論：1－A>1－B投標(biāo)保函作用:投標(biāo)擔(dān)?？梢杂行Ф糁仆稑?biāo)中的投機(jī)行為和惡意串通損害招標(biāo)人利益的行1000二、影響投標(biāo)保函的風(fēng)險(xiǎn)因素(三)工程難度和價(jià)格 1、格投標(biāo)保函格式，由于在投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)開封查驗(yàn)，因此，一般來(lái)說(shuō)，要嚴(yán)格按照招標(biāo)文件中規(guī)定因此，在做投標(biāo)保函業(yè)務(wù)時(shí)，先咨詢客戶，將招標(biāo)文件中規(guī)定的投標(biāo)保函格式，傳真給我們，我們根據(jù)這個(gè)格式來(lái)制單，如果客戶明確表示，投標(biāo)保函格式?jīng)]有特殊要求，那么，就按照擔(dān)保協(xié)會(huì)規(guī)定的最新的投標(biāo)保函格式，進(jìn)行制單。如果是客戶自有的保函格式，在（XXXXXX）六、客戶簽收七、出具保函方式1505030180一、基礎(chǔ)知識(shí)（保證人在承擔(dān)保證責(zé)任后，可依法向承包商追償。保證擔(dān)保公司提供的履約保函一般為有條件的保函，即在業(yè)主提出索賠時(shí)必須提供承包商違約的證明，保證人核實(shí)后才承擔(dān)保證30180一般擔(dān)保額：承包商履約擔(dān)保的擔(dān)保金額不得低于工程建設(shè)合同價(jià)格（中標(biāo)價(jià)格）10%。15%二、年1520078312007152007930日（931）三、四、出具保函方式1、銀行保函30180（中標(biāo)價(jià)格101-A15%。一、基礎(chǔ)知識(shí)二、10-15%。業(yè)主工程款支付擔(dān)保采用分段滾動(dòng)擔(dān)保的，在業(yè)主、項(xiàng)目監(jiān)理工程師或造價(jià)一、基礎(chǔ)知識(shí)二、三、1、銀行保函 2、專業(yè)擔(dān)保公司保 定義:因項(xiàng)目投資需要,擔(dān)保人為投資商向項(xiàng)目所有人提供投資商的相關(guān)資料.或在股權(quán)全資收購(gòu)時(shí),擔(dān)保人為收購(gòu)方提供擔(dān)保被收購(gòu)方的盡職調(diào)查工作的基礎(chǔ)資料,以完成項(xiàng)目投資.第五章記臺(tái)帳→客戶確認(rèn)簽收→保函辦理完畢、復(fù)印件存檔（簽字）登記臺(tái)帳→客戶確認(rèn)簽收→保函辦理完畢、復(fù)印件存檔。 銀行XX保函或擔(dān)保公司XX保 申請(qǐng)人:分公司接單業(yè)務(wù)人申請(qǐng)主題:xxx5.保函申請(qǐng)人貸款卡卡號(hào):2（資料見(jiàn)《關(guān)于分公司業(yè)如何選擇有價(jià)值的客戶21/32/333、結(jié)束電話:22在交易中心或國(guó)土局等準(zhǔn)客戶辦理業(yè)務(wù)集中的地方，申請(qǐng)服務(wù)①每次當(dāng)你受到“拒絕”后，立即將這種感覺(jué)關(guān)聯(lián)到別的因素而非銷售行為，并3小張是一家經(jīng)營(yíng)洗滌用品公司的業(yè)務(wù)員。一次在辦公室里接到了一個(gè)咨詢化妝品的電88.412我司客戶經(jīng)理:公司運(yùn)行良好是不缺錢,如果將這