第三方人力資源服務(wù)商業(yè)計(jì)劃書

第一章執(zhí)行概要項(xiàng)目執(zhí)行內(nèi)容(Content)本項(xiàng)目注冊(cè)成立“天拓第三方人力資源服務(wù)有限公司”及其網(wǎng)絡(luò)載體“天拓第三方人力資源網(wǎng)（。公司規(guī)模龐大，專家陣容強(qiáng)盛，專業(yè)管理技術(shù)先進(jìn)，并且擁有政府以及權(quán)威機(jī)構(gòu)的支持，是廣東省首家專業(yè)的第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。本項(xiàng)目主要著眼于解決“完成了原始積累、已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模、正在逐步向正規(guī)化轉(zhuǎn)型的中小型民營(yíng)企業(yè)”遇到的人力資源困境。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，我們通過接受企業(yè)與人才的綜合需求，對(duì)企業(yè)和個(gè)人信息進(jìn)行雙向分析統(tǒng)計(jì)，建立一種新型的雙向?qū)I(yè)服務(wù)體系。一方面給為企業(yè)非自身核心營(yíng)運(yùn)領(lǐng)域但又非常重要的人力資源管理提供第三方人力資源服務(wù)，協(xié)助企業(yè)更快更高效地完成如員工招聘、人才測(cè)評(píng)、工資福利、培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)等重復(fù)性、繁瑣性的工作；另一方面給個(gè)人客戶提供職業(yè)介紹、人事關(guān)系、培訓(xùn)認(rèn)證、能力測(cè)評(píng)等服務(wù)。項(xiàng)目執(zhí)行背景(Background)20042-4月間，本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過對(duì)全國(guó)2000家各類中小企業(yè)的抽樣調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，80%左右的企業(yè)存在不同程度的人力資源管理問題，成為了制約眾多中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸；而在被調(diào)查企業(yè)中，有將近96%的外企一定會(huì)或會(huì)考慮選擇人力資源外包服務(wù)，選擇同樣答案的民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)和合資企業(yè)百分比分別為62.4%、55%88%，這為天拓第三方人力資源服務(wù)公司提供了龐大的潛在市場(chǎng)（調(diào)查報(bào)告見附錄二）第三方人力資源服務(wù)（即人力資源外包服務(wù)），利用自身智力、信心、渠道等資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)解決大量繁瑣的程序化人力資源操作和管理，提高企業(yè)人力資源管理的質(zhì)量和效率。第三方人力資源服務(wù)可以使企業(yè)集中精力開展核心業(yè)務(wù)；有效控制和降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)第一流的高效運(yùn)作和服務(wù)；獲取并保持領(lǐng)先行業(yè)優(yōu)勢(shì)以及權(quán)威。在中國(guó)，人力資源的外包管理仍處于初步階段，但是隨著社會(huì)分工的日益精細(xì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熾化，人力資源外包服務(wù)的市場(chǎng)空間將會(huì)逐漸擴(kuò)大。目前，人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)的平均增長(zhǎng)速度已經(jīng)超過了中國(guó)GDP平均增長(zhǎng)速度的1.5倍，發(fā)展前景非常廣闊。 項(xiàng)目執(zhí)行優(yōu)勢(shì)(Superiority)行業(yè)優(yōu)勢(shì)——變革性、前沿性、高效性變革性——第三方人力資源服務(wù)擺脫了傳統(tǒng)的人力資源服務(wù)的“中介”特點(diǎn)，是傳統(tǒng)人力資源管理的一次大變革。前沿性——將企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)以不同層次、不同方式分割進(jìn)行打包出售，從而推進(jìn)企業(yè)人力資源管理的專業(yè)化、市場(chǎng)化。高效性——為企業(yè)的人力資源管理開辟了一條捷徑，既實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)——把握空白，搶占先機(jī)中國(guó)現(xiàn)在大約有80萬完成了原始積累、已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模、正在逐步進(jìn)行正規(guī)化建設(shè)的中小型民營(yíng)企業(yè)，他們當(dāng)中大多數(shù)有專業(yè)人力資源管理的強(qiáng)烈需求，但實(shí)際難以承受獨(dú)立去建設(shè)一個(gè)完善人力資源系統(tǒng)的昂貴成本。目標(biāo)市場(chǎng)的這種特征使得“第三方人力資源”與第三方物流有異曲同工的效應(yīng)。（5）資源優(yōu)勢(shì)——政府背景，權(quán)威代理本項(xiàng)目的資源優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在三個(gè)方面：人事業(yè)務(wù)代理權(quán)優(yōu)勢(shì)、權(quán)威學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)代理優(yōu)勢(shì)、龐大的資料數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢(shì)。廣州市中高級(jí)管理人才服務(wù)中心擁有廣州市中高級(jí)管理人才服務(wù)中心以及廣州市政府勞動(dòng)部門的人事戶口業(yè)務(wù)代理權(quán)，在開展業(yè)務(wù)時(shí)處于優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位。強(qiáng)大的專家陣容公司擁有一百多名國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)人力資源部門的職業(yè)培訓(xùn)師。公司取得了“全國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)會(huì)”與“廣東省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)”的業(yè)務(wù)代理權(quán)，獲得全國(guó)各大高校百位知名管理與營(yíng)銷專家、教授的支持。龐大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)公司專業(yè)資料數(shù)據(jù)庫容量超過500G，內(nèi)容涵蓋各種經(jīng)濟(jì)、管理、營(yíng)銷等各個(gè)領(lǐng)域的信息，各個(gè)行業(yè)的發(fā)展報(bào)告，以及大量企業(yè)案例。這是我們?yōu)槠髽I(yè)和個(gè)人提供專業(yè)信息和咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)。項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)果(Result)（1）經(jīng)濟(jì)效益——年均投資回報(bào)率28.2%本項(xiàng)目執(zhí)行初期共需資金120萬元人民幣，其中包括風(fēng)險(xiǎn)投資基金90萬元（75%）和高層經(jīng)理自籌資金30萬元（25%。以較保守的態(tài)度估算未來得以實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)量，第一年預(yù)計(jì)銷售收入為以較保守的態(tài)度估算未來得以實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)量，第一年預(yù)計(jì)銷售收入為29.54742前五年的平均資產(chǎn)報(bào)酬率將達(dá)到28.2%。本項(xiàng)目的投資回收期需要1.9年，如果市場(chǎng)前景比預(yù)測(cè)中好的話，投資回收期可以大大縮短。由于預(yù)估公司價(jià)值的高增長(zhǎng)性和廣闊的市場(chǎng)前景，因此我們將采用股權(quán)回購(gòu)和尋求戰(zhàn)略投資者相結(jié)合作為風(fēng)險(xiǎn)投資退出的方式。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，風(fēng)險(xiǎn)投資退出時(shí)間選擇在收回投資后并且資產(chǎn)規(guī)模和盈利能力較強(qiáng)，具體時(shí)間為第五年末。風(fēng)險(xiǎn)投資按計(jì)劃退出時(shí)的收益率大約為300%500%。（2）社會(huì)效益——有利民企發(fā)展，緩解就業(yè)壓力本項(xiàng)目的核心業(yè)務(wù)之一就是針對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)向正規(guī)化轉(zhuǎn)型的過程中遇到的三大瓶頸，為企業(yè)提供定向跟蹤式全面配套的人力資源服務(wù)，幫助企業(yè)成功地轉(zhuǎn)型，與中小民營(yíng)企業(yè)共同成長(zhǎng)。同時(shí)，天拓公司在為企業(yè)設(shè)置崗位、配備人員時(shí)定向培訓(xùn)、定向推薦大學(xué)畢業(yè)生就職，為大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)建了一條綠色通道。人力資源(OrganizationandHuman公司性質(zhì)為有限責(zé)任公司，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。天拓公司的管理團(tuán)隊(duì)擁有來自廣東商學(xué)院、中山大學(xué)、以及香港科技大學(xué)，工商管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)、國(guó)際貿(mào)易和計(jì)算機(jī)六大專業(yè)的本科生。他們具有完整的團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)，優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)能力搭配、過硬的個(gè)人專業(yè)水平，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及創(chuàng)新能力，是項(xiàng)目成功的保障。項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)論(Conclusion)第三方物流的今天=第三人力資源的明天在我國(guó)企業(yè)對(duì)第三方人力資源服務(wù)的市場(chǎng)需求以幾何速度增長(zhǎng)下，天拓公司同時(shí)擁有同行內(nèi)相對(duì)稀缺的資源和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們堅(jiān)信本項(xiàng)目能為投資者帶來高額的回報(bào)！Thisprojectregistered“10topsThird-PartyHRServiceCo.LTd”anditswebcarrier--“10topsThird-PartyHRServicingweb”().Thecorporationishugeinscale,flourishesinexpertiseresource,advancedinprofessionalmanagementtechnology,andsupportedbybothgovernmentandauthorizedorganization;itisthefirstThird-PartyHRServicesupplierinGuangdongprovince.Basedontheincreasingharshercompetitiveenvironment,thisprojectprovidecorporationsThird-PartyHRService,whichisvitalfortheirHRmanagementbutbeyondtheircentralregions,inordertohelpthemfulfilltherepeatedandtrivialaffairssuchasrecruitingmanagement,,talenttesting,salaryandwelfaremanagement,trainingmanagement,andachievementmanagementwithefficiency.Throughsystematicdemandsofbothenterprisesandtalents,corporationtakestwo-sidestatisticanalysisfortheseinformationandthenbuildsanewsystemoftwo-sideprofessionalservice:ononehand,weprovideaseriesofservices,suchasrecruitingmanagement,trainingmanagement,talenttesting,achievementmanagement,salarymanagement,andwelfaremanagement,toourenterpriseclients;ontheotherhand,wesuppliesvariousservices,whichincludescareerintroduction,personnelrelationship,trainingauthentication,andabilitytesting,toourindividualclients.Thisprojectaimsat“theprivatecapitalsthatafterstartstageandcompletedtheprimitiveaccumulation,reachacertainscaleandtakeinstepsgraduallytoturntobenormalized”.Oursurvey,whichisbasedonmorethan2000privatecapitalsinChinainFebruary2004,illustratesthatmorethan80percentoftheseenterprisesexistHRmanagingproblemsindifferentlevels.Especiallythosesmallprivatecapitals,whoaimatfurtherdevelopment,alwaysfacethreeHRobstacles:1thestrategicplanisnotscientific2.theorganizationisnotstandard3.thestorageoftalentsislimited.However,presentHRservicesupplierscannotsatisfythedemandsoftheseenterprises.SothismarketofHRserviceisvacant.OccupationalRevolutionary--Third-PartyHRServiceisthewatershedofconventionalHRserviceandmodernHRservice,therevolutionofconventionalHRmanagementandserviceflow.Itgetridthe“agency”characterofconventionalHRservice.Original--Third-PartyHRServicestimulatesenterprisestodifferentiateHRserviceinregionsregionsbyvariouslevelsandmethodsandsellthemcompacted,thenitpromptstheandmarket-orientedHRmanagementofenterprise.Fromthispointofview,itiscomparablewith“Third-partylogistics”.Effectively–ItdevelopsahighwayofHRmanagementinenterprises,inordertofocusonexploitingcentralcompetencies;accomplishadesirableconnectionbetweentheimprovementofemployee’sprofessionalabilityandthedevelopmentofenterprises.FulfilltheconceptofHRmanagement–“l(fā)owercost,highereffect”aswellasthepursuingpurposeoftalent—“betteroccupation,betterservice”.MarketTheprivatecapitalsthatafterstartstageandcompletedtheprimitiveaccumulation,reachacertainscaleandtakeinstepsgraduallytoturntobenormalizedStartfromresolving“twodifficulties”,graspthevacantpointonHRservicemarkettoenterthemarketinadvance.AndaimingattwoelementalmarketstoprovideseriesofservicesandbuildtwocompetitiveServiceThespecialtyofthisprojectisconcentratedtoprovidesmallscaledprivatecapitalsmoresystematicandadaptableHRservices.Theprivatecapitals,whichinturningprocess,needdifferentorganizationstructures,differentpersonnelallocation,anddifferentrequiredqualitiesaccordingtotheirdemands.10topsThird-PartyHRServiceCo.LTdwillprovidesuitableservicestothemandsatisfytheirdemands.SuperiorityofConcentratingtobetheagencyofHRmanagementbusinessandscaleoperationofnumerousenterprisescanreducethecostofmanagement;professionalandsleightoperationmaketheHRmanagementincorporationsmoreeffective.Thedevelopmentofprivatecapitalwillprovidenumerousopportunitiestothegraduatedstudents.Consequently,10topsThird-PartyHRServiceCo.LTdwillreducethegraduatedstudents’costofenteringtheworkmarketbyofferingthemorientedrecommendation.Atthesametime,corporationwillgainhighprofitperse.GuangzhouservicecenterfortheWepossessthepersonnelagencyofGuangzhouservicecenterfortheHigh-Intermediatetalents,soweareadvancedinexpandingtherelativebusinesses.ThestronggroupofThecorporationpossessesmorethanonehundredprofessionalcareertrainerintheHRdepartmentvariousvariousfamousenterprises.Atthesametime,ourcorporationgainsthebusinessagencyof“academyofChinesecolleges”and“academyofinternationalprofessionalmanagement”,gatheringthesupportofhundredprofessorsinvariousuniversities.TheimmenseresourceAsthebasisofon-linebusiness,thevolumeofourprofessionalresourcelibraryislargerthan500Gincludingelectricbooks,audioresource,andmanagingsoftware.ThecontentoftheresourcelibraryincludesthetheoriesofHRmanagementofenterprises,marketingmanagement,financialmanagement;theinformationofvariousrealmssuchasfinanceandtrade;thedevelopmentreportofvariousoccupations,andplentifulcasesaboutfamousenterprises.Theseareourbasisforprovidingprofessionalinformationandresultingserviceforboththeenterprisesandindividuals.Economic10topsThird-PartyHRServiceCo.LTdissitedinZhengshengbuildinginTianheroad,Guangzhou.Theinitialcapitalofthisprojectinthefirstyearis1.2millionRMB,whichincludesriskinvestmentof900thousandsRMB(75percent)andthefundsgatheredbymanagersof300thousandsRMB(25percent).Takingaconservativewaytocalculatetheamountofbusinessinfuture,thesalesincomeofthefirstyearwillbe295.4742thousandRMB,theaveragecapitalreturningrateofourcorporationinthefirstfiveyearswillbe28.2%,theinternalreturnratewillbe78%,andtherecuperatingperiodwillbe1.9yearsonly.Whatismore,iftheprospectwasbetterthansupposed,theperiodwillshortenobviously.Thehighincreasingabilityandtheexpandedmarketprospectdecidedthatwecannotsellourcorporateasawhole.Therefore,ourcorporationwilladoptboththereturnofsharerightsandseekingothercorporationstopurchaseriskinvestmenttowithdrawriskinvestment.Accordingtothecorporationdevelopmentstrategy,theriskreleasetimeshouldbechosewhentheinvestmentarewithdrawn,thescaleofcapitalandtheabilitytogainprofitarerelativestrong,concretetimeistheendofthefifthyear.Atthattime,thetotalcapitalofcorporationwillbe11.182633millionRMBandthesalesincomewillbe29.242124millionSocialCorporateaimsatresolvingthreebottlenecksofprivatecapitalintheprocessofturningtobenormalized,andprovidesorientedcompletedHRservicetoenterprises.Withtheseeffortswewillhelpprivatecapitaldevelopmentandfurtherourselvesatthesametime.Atthesametime,10topsThird-PartyHRServiceCo.LTdsettlesstationtoenterprises,employpersonneltoworktheorientedtrain,andrecommendgraduatesstudentstojobposition.Allofthesecreateaconvenientwaytothegraduatedstudents’employment.OrganizationandHumanThecorporationisLimitedLiabilityCompany,earlierorganizationadoptthedepartmentsystem.ManagerManagerisresponsibleforthecorporationandtherearebusinessvicepresident,HRviceandfinancialvicepresidentfollowingtheGeneralManager.Businessvicepresidentcontrolsgeneralmarketdirector,brandmanager,andtechniquemanager.Themanagingbunchof10topsThird-PartyHRServiceCo.LTdiscomposedwithagroupofgraduatestudentwhocomeformGuangdongCommercialCollege,SUNYAT-SENUniversity,andHongKongtechnicalUniversity.Andtheyaremajorindifferentprofessionsthatarebusinessmanagement,humanresourcemanagement,financialmanagement,statistics,internationaltrade,andcomputertechnology.Allthecompletedknowledgestructure,perfectcooperation,strongprofessionalbackgrounds,plentifulpracticalexperiencesandtheoriginalityarethevitalguaranteeofthisproject’ssuccess.Inaword,theunprecedenteddevelopmentofThird-PartyHRServicemarketistakenasacommonsensenow.SurvivinginsuchanexponentialincreasingThird-PartyHRServicemarketdemandsandpossessingthescarceresourcesandspecialadvantages,10topsThird-PartyHRServiceCo.Ltdthereforestandstheobviouscompetitiveadvantagesthatcannotbeimitatedeasily.Consequently,theinvestmentonthisprojectwillbecertaintogainabundantrewards.第二章項(xiàng)目背景問題突出——“兩大困難（TwoObviousObstacles）中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的人力資源困境民營(yíng)企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來越重要的作用，近年來我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展取得了巨大的成就，尤其是中小型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展更是驚人。根據(jù)中國(guó)工商聯(lián)在2003年度上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)調(diào)研結(jié)果表明：中國(guó)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)的數(shù)量不斷增加！廣東省中小型民營(yíng)企業(yè)的數(shù)量達(dá)到32.31萬家（見圖2-1。27032.3124.562-12003相當(dāng)大一部分中小型民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過原始積累后，需要進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模。這些企業(yè)在向正規(guī)化大型企業(yè)轉(zhuǎn)型中遇到各種各樣的問題。其中，人力資源管理困境的制約是最難以突破的瓶頸，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：戰(zhàn)略性規(guī)劃不科學(xué)處于原始積累階段的中小型民營(yíng)企業(yè)缺乏科學(xué)的人力資源管理體系，管理層缺乏科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)，因此在向正規(guī)化大型企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，他們自身無法提出科學(xué)的戰(zhàn)略性規(guī)劃。組織結(jié)構(gòu)不規(guī)范中小民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)用陳舊的管理模式，導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)混亂、職權(quán)不明、崗位設(shè)置不合理。不規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)無法適應(yīng)轉(zhuǎn)型中企業(yè)的發(fā)展。人才儲(chǔ)備空缺根據(jù)我們200422000家中小民營(yíng)企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%以上的企業(yè)存在不同程度的人力資源管理問題。其中最突出的問題是：我國(guó)中小型企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的“人.2大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)困難隨著高等教育的迅猛發(fā)展，我國(guó)大學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)速度驚人。2003年我國(guó)畢業(yè)生超212萬，其中廣東省大學(xué)畢業(yè)生已達(dá)17.7萬；2004年，全國(guó)和廣東大學(xué)畢業(yè)生將達(dá)280萬以及202006340萬以及36.8萬！高等教育高速發(fā)展的同時(shí)也使社會(huì)面臨著另一個(gè)重大的困難——就業(yè)緊張！大學(xué)生就業(yè)困難主要表現(xiàn)在：畢業(yè)生逐年增加，畢業(yè)生就業(yè)壓力越來越大，“僧多粥少”，難以分得一杯羹；畢業(yè)生缺乏有效的就業(yè)信息，難以尋求合適的工作；畢業(yè)生對(duì)崗位具有陌生感，不能在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作，職前需要進(jìn)行培訓(xùn)；企業(yè)存在偏見，部分企業(yè)拒絕聘用缺乏經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生；行業(yè)背景——發(fā)展前景看好(OccupationBackground)行業(yè)背景突出——問題亟待解決目前，人力資源管理已經(jīng)被提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度。但是，根據(jù)我們20042月對(duì)全國(guó)2000家企業(yè)的調(diào)查結(jié)果表明，80端，；3、人才需求不平衡；4、管理體制不完善。

3-1中國(guó)企業(yè)人力資源管理問題行業(yè)需求量大——存在商業(yè)機(jī)會(huì)企業(yè)人力資源部門必須用最小的投入來獲取最大的價(jià)值，去做更多的事情。企業(yè)人力資源服務(wù)需求1)企業(yè)集中精力開展核心業(yè)務(wù)。企業(yè)人力資源服務(wù)需求1)企業(yè)集中精力開展核心業(yè)務(wù)。2)有效控制和降低運(yùn)營(yíng)成本。3)第一流的高效運(yùn)作和服務(wù)方面。4)員工對(duì)人力資源基礎(chǔ)服務(wù)的要求。5)適應(yīng)市場(chǎng)上的人才競(jìng)爭(zhēng)，設(shè)計(jì)日益復(fù)雜的薪酬福利制度設(shè)計(jì)。第三方人力資源服務(wù)公司供給1)2)3)4)企業(yè)人力資源部門通過選擇第三方人力資源服務(wù)以降低管理成本企業(yè)人力資源部門通過選擇第三方人力資源服務(wù)以降低管理成本（）。A公司是一家分設(shè)兩地、擁有2000名雇員的企業(yè)。以下是該公司選擇第三方人力資源服務(wù)前后的福利管理管理成本利益比較分析：表3- A公司選擇外包服務(wù)前福利管理管理成本統(tǒng)計(jì) 單 人力資源管理項(xiàng)目成本2名福利計(jì)劃管理員年薪48000福利（工資總額的26%）124800辦公空間20800公用能源3840郵資8320計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備51200辦公設(shè)備5760電話10240軟件攤銷83200總計(jì)356160該公司高級(jí)管理人員考察了他們的選擇，決定將整個(gè)福利管理職能外包給第三方人力資源服務(wù)公司。福利計(jì)劃管理員外包后將由服務(wù)商雇傭；軟件攤銷期為3年，在外包開始前30天結(jié)束；公司目前無語音應(yīng)答系統(tǒng)，正考慮添置一套。另一家服務(wù)商提供成本為89600表3- A公司選擇外包服務(wù)后福利管理管理成本統(tǒng)計(jì) 單 人力資源管理項(xiàng)目成本最初注冊(cè)啟動(dòng)成本（802000人160000服務(wù)于兩個(gè)地點(diǎn)的語音應(yīng)答系統(tǒng)89600年維護(hù)成本22400福利管理軟件32000每年服務(wù)商管理成本160000每年服務(wù)商支持和維護(hù)成本32000總計(jì)496000第一年成本496000往后每年成本214400注意：這些項(xiàng)目為一次性收費(fèi)。3-13-2說明企業(yè)最終節(jié)省將近15萬元。其中，頭一年的節(jié)省被一次性支出（包括啟動(dòng)成本160000元，語音應(yīng)答系統(tǒng)89600元和福利管理軟件32000元）抵消。據(jù)統(tǒng)計(jì)，第一年過后，外包福利注冊(cè)和管理會(huì)使每年的運(yùn)營(yíng)成本降低到214400元，這對(duì)該企業(yè)來說是一筆較大的節(jié)省。可見，外包傳統(tǒng)的人力資源職能，如福利、培訓(xùn)或人員配置，使企業(yè)有機(jī)會(huì)精簡(jiǎn)這些職能工作，集中在大多數(shù)情況下，會(huì)減少運(yùn)營(yíng)成本，這樣，企業(yè)就能在大范圍內(nèi)的低毛利、高成本活動(dòng)中節(jié)省成本，免于為自購(gòu)設(shè)備及長(zhǎng)期維護(hù)付出高昂的資金費(fèi)用。行業(yè)發(fā)展迅猛——選擇它是正確的人力資源外包已經(jīng)越來越成為一個(gè)流行趨勢(shì)。將一部分常規(guī)性人力資源工作外包出去的公司越來越多，外包的業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)容也越來越廣。在亞太地區(qū)，人力資源外包管理作為公司管理中的一項(xiàng)新興內(nèi)容，正日益顯示出高速的成長(zhǎng)性和市場(chǎng)潛力。據(jù)調(diào)查，2003年在亞太地Gartner預(yù)測(cè)在2000年至2004年之間，

33%67%圖3- 企業(yè)實(shí)行外包狀況33%67%人力資源外包管理服務(wù)的年平均增長(zhǎng)率將達(dá)17.52%199911.4億美元增至2004年的25.6億美元。據(jù)調(diào)查顯示，在中國(guó)國(guó)內(nèi)目前的現(xiàn)狀是約75%的本土公司還沒有實(shí)施任何人力資源管理信息化解決方案，而人力資源外包管理這一概念還剛剛被引進(jìn)不久，正處于起步階段。但同時(shí)，相當(dāng)多的跨國(guó)公司、中國(guó)本地公司，以及有關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)其顯示出濃厚的興趣和關(guān)注度，令其具有廣闊的市場(chǎng)前景。行業(yè)環(huán)境優(yōu)越——進(jìn)入行業(yè)條件充分政治（politics）因素。人力資源外包服務(wù)是管理咨詢行業(yè)的細(xì)分。自從我國(guó)政府2090年代以來引入競(jìng)爭(zhēng)政策以來，目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨向一定程度的自由化。中國(guó)人才交流協(xié)會(huì)在北京成立，這標(biāo)志著人力資源服務(wù)在新世紀(jì)將朝更規(guī)模化的方向發(fā)展?？梢?，抓住目前全國(guó)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展已初具規(guī)模、人才市場(chǎng)建設(shè)基本形成體系、人事制度深入改革的契機(jī)，大力發(fā)展人才服務(wù)行業(yè)已到時(shí)機(jī)。經(jīng)濟(jì)（economics）因素。隨著中國(guó)加入WTO，中國(guó)目前經(jīng)濟(jì)正處于一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)期，這為人力資源外包行業(yè)提供了一個(gè)發(fā)展的空間，因?yàn)槿瞬欧?wù)行業(yè)仍依賴于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和商業(yè)周期的變化。在國(guó)外，人力資源外包服務(wù)發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟，而在亞太地區(qū)，這行業(yè)剛剛起步但已表現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿Α碜浴妒?，而在亞太地區(qū)，這行業(yè)剛剛起步但已表現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?。來自《ChinaStaff》的數(shù)據(jù)顯示：人力資源外包服務(wù)總額1999年為1140百萬美元，預(yù)估2004將達(dá)到2560百萬美元，平均增長(zhǎng)率17.6%。3-3HR（不含日本中國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，人力資源服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平有限，發(fā)展空間很大。隨著中國(guó)客戶對(duì)外包服務(wù)認(rèn)知度的提高，外包服務(wù)的需求也將大幅增加。社會(huì)文化(society)因素。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的文化意識(shí)越來越強(qiáng)烈，尤其是沉重就業(yè)壓力，也對(duì)求職者的文化技能提出了更高的要求。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工和職業(yè)經(jīng)理人來說，對(duì)先進(jìn)的管理知識(shí)和技術(shù)的渴求不斷增加；同時(shí)，企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展也要求員工跟上前進(jìn)的步伐。技術(shù)(technology)因素。人力資源外包服務(wù)行業(yè)需要有科學(xué)的人力資源管理知識(shí)，知識(shí)快速更新的能力，這對(duì)外包企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力提出了較高的要求。因此，人力資源外包企業(yè)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)，以將企業(yè)中的每一個(gè)員工的個(gè)人知識(shí)進(jìn)行整合來發(fā)揮整體效力。注重智力知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力的結(jié)合，關(guān)注不同企業(yè)間的個(gè)性需求，提供個(gè)性化的度身服務(wù)。FIVEFORCES分析總結(jié)民營(yíng)企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來越重要的作用，近年來我國(guó)民營(yíng)企業(yè)特別是中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅猛，中國(guó)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)數(shù)量不斷增加！相當(dāng)大一部分中小型民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過原始積累后，在向正規(guī)化大型企業(yè)轉(zhuǎn)型中，受到三大人力資源管理瓶頸的制約：⑴戰(zhàn)略性規(guī)劃不科學(xué)；⑵組織結(jié)構(gòu)不規(guī)范；⑶人才儲(chǔ)備空缺。隨著全國(guó)各大學(xué)擴(kuò)招的人數(shù)不斷增加，我國(guó)大學(xué)生人數(shù)以驚人的速度增長(zhǎng)。高等教育高速發(fā)展的同時(shí)使社會(huì)面臨著另一個(gè)重大的困難——大學(xué)生就業(yè)緊張！中小民營(yíng)企業(yè)人力資源困境和大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)緊張這兩大困難使得人力資源服務(wù)公司的市場(chǎng)需求潛量非常巨大。目前傳統(tǒng)的人力資源公司提供的服務(wù)并不能滿足轉(zhuǎn)型中民營(yíng)企業(yè)和大學(xué)畢業(yè)生的需求。因此，人力資源行業(yè)服務(wù)出現(xiàn)了一個(gè)巨大的足轉(zhuǎn)型中民營(yíng)企業(yè)和大學(xué)畢業(yè)生的需求。因此，人力資源行業(yè)服務(wù)出現(xiàn)了一個(gè)巨大的市場(chǎng)空白點(diǎn)！根據(jù)我們對(duì)目前中國(guó)企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀的分析發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)人力資源管理的主要問題在于：管理成本高、低效益、缺乏管理戰(zhàn)略。為了滿足高校、低成本、聚焦核心業(yè)務(wù)等需求，企業(yè)越來越多人傾向于將人力資源管理工作外包給人力資源中介公司。因此第三方人力資源行業(yè)具有巨大的發(fā)展前景。本項(xiàng)目進(jìn)入的第三方人力資源行業(yè)，問題突出，亟待解決；行業(yè)需求量大，市場(chǎng)空間巨大；行業(yè)發(fā)展迅猛，前景看好；環(huán)境優(yōu)越，進(jìn)入條件充分。

人力資源服務(wù)公司本身擁有人才和信息儲(chǔ)的流動(dòng)專家也是公司的

力專業(yè)的人力資源服務(wù)力

力力顧客選擇機(jī)會(huì)多，給人力資源服務(wù)公司帶來壓3-4人力資源外包服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)（FIVEFORCES）第三章市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)第一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)(FirstTargetMarket)市場(chǎng)空白點(diǎn)——發(fā)現(xiàn)蛋糕中小民營(yíng)企業(yè)迫切需要發(fā)展，需要轉(zhuǎn)型，就必須突破“戰(zhàn)略性規(guī)劃不科學(xué)”、“組織結(jié)構(gòu)不規(guī)范”、“人才儲(chǔ)備空缺”這三個(gè)瓶頸！中小型民營(yíng)企業(yè)第三方人力資源服務(wù)的需求將不斷增大。而目前現(xiàn)有的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)力度不夠，根本無法滿足這兩方的需求，造成了人力資源服務(wù)的市場(chǎng)空白。天拓第三方人力資源服務(wù)抓住這個(gè)市場(chǎng)的空白點(diǎn)，以正在轉(zhuǎn)型的中小型民營(yíng)企業(yè)作為目標(biāo)市場(chǎng)。圖

外 國(guó) 民 合并非所有的中小型民營(yíng)企業(yè)都需要人力資源外包服務(wù)。那么究竟其中哪些民企最迫切需要第三方人力機(jī)構(gòu)的服務(wù)呢？轉(zhuǎn)型中的中小型民轉(zhuǎn)型中的中小型民原始積累的小型民3-2外國(guó)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)以及大型的民營(yíng)企業(yè)因?yàn)橐?guī)模大，經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)。盡管它外國(guó)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)以及大型的民營(yíng)企業(yè)因?yàn)橐?guī)模大，經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)。盡管它們對(duì)人力資源服務(wù)外包有一定的需求，但是由于第三方人力資源服務(wù)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，和技術(shù)、品牌壁壘，他們不會(huì)選擇剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的天拓公司。民營(yíng)企業(yè)，本身缺乏科學(xué)的人力資源管理體系，要達(dá)到高效管理人力資源事務(wù)的目標(biāo)，需要通過外包途徑。外來的以及大型的有名人力資源服務(wù)公司的收費(fèi)通常高昂，因此，中小型民營(yíng)企業(yè)會(huì)傾向于選擇定位為高效率、中低價(jià)格的新進(jìn)入市場(chǎng)的人力資源服務(wù)公司。天拓公司選擇正在轉(zhuǎn)型的小型民營(yíng)企業(yè)作為目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)特征——先吃哪一塊？經(jīng)過了創(chuàng)業(yè)階段、完成了原始積累、已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模、正在逐步進(jìn)行正規(guī)化建設(shè)的中小型民營(yíng)企業(yè)。500500-10001000-30003000Sig.(2- Correlationissignificantatthe0.05level(2-tailed)** Correlationissignificantatthe0.01level(2-tailed).可以看出連續(xù)三年的營(yíng)業(yè)收入在3000萬以上的相關(guān)系數(shù)為0824，呈現(xiàn)高度相關(guān)。此類民營(yíng)企業(yè)一般是由原先的“游擊隊(duì)”向“正規(guī)軍”轉(zhuǎn)化。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，原始的人力資源體系已經(jīng)不再適應(yīng)轉(zhuǎn)型的需要，大型企業(yè)的組織模式并不適應(yīng)它們的發(fā)展。這時(shí)，它們需要一個(gè)專業(yè)的人力資源公司為它們度身定做一套適應(yīng)它們發(fā)展戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)。專業(yè)的第三方人力資源服務(wù)公司，正好可以為滿足它們的需求。目標(biāo)市場(chǎng)容量——這塊蛋糕我們能吃！這種轉(zhuǎn)型中的民營(yíng)企業(yè)的數(shù)量巨大！根據(jù)2003年中國(guó)工商聯(lián)的數(shù)據(jù)，連續(xù)三年平均營(yíng)業(yè)收入達(dá)3000萬以上的中小型民營(yíng)企業(yè)約有12萬家，占珠江三角洲中小民營(yíng)企業(yè)的48.86%。達(dá)到這種規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)正處于向“正規(guī)軍”轉(zhuǎn)化的階段。第二個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)(SecondTargetMarket)作為一間人力資源服務(wù)中介公司，天拓公司服務(wù)鏈下游的目標(biāo)市場(chǎng)是“逐步進(jìn)行正規(guī)化建設(shè)的中小型民營(yíng)企業(yè)”；相對(duì)應(yīng)上游的目標(biāo)市場(chǎng)是：愿意到這種正在轉(zhuǎn)型的中小民營(yíng)企業(yè)工作的大學(xué)畢業(yè)生。目標(biāo)市場(chǎng)潛量巨大就業(yè)壓力使得大學(xué)畢業(yè)生選擇中小民營(yíng)企業(yè)。據(jù)調(diào)查，2003年我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生將近212萬人，其中廣東省大學(xué)畢業(yè)生已達(dá)177萬人；就業(yè)人數(shù)分別占畢業(yè)生總?cè)藬?shù)的8992%。每年大學(xué)畢業(yè)生中到行政、事業(yè)部門工作的人數(shù)很少，而大型企業(yè)、國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)的容量也非常有限；越來越多的大學(xué)畢業(yè)生趨向于到中小型企業(yè)就業(yè)。中小民營(yíng)企業(yè)為大學(xué)畢業(yè)生提供更廣闊的發(fā)展空間調(diào)查顯示，越來越多的大學(xué)生趨向于選擇到中小民營(yíng)企業(yè)去就業(yè)，原因是中小民營(yíng)企業(yè)能為大學(xué)畢業(yè)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升的機(jī)會(huì)。中小民營(yíng)企業(yè)人才需求量大制約中小民營(yíng)企業(yè)向“正規(guī)軍”轉(zhuǎn)型的重要瓶頸之一是人才儲(chǔ)備空缺。有意面向中小民營(yíng)企業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生正好能夠填補(bǔ)這個(gè)空缺。市場(chǎng)定位(MarketOrientation)—方面，抓住中小型民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的三大瓶頸，為企業(yè)提供“一條龍”式全面、配套的人力資源服務(wù)，幫助企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。另一方面，為愿意到中小民營(yíng)企業(yè)大學(xué)畢業(yè)生提供定向推薦、定向培訓(xùn)等一系列人力資源服務(wù)。根據(jù)兩大目標(biāo)市場(chǎng)，公司推出兩大主營(yíng)品牌業(yè)務(wù)之驕子”服務(wù)系列。為企業(yè)和個(gè)人提供一套完善的雙向溝通機(jī)制，有效地解決“兩目標(biāo)市場(chǎng)需求分析(DemandAnalysis)表表3- 企業(yè)對(duì)自身組織機(jī)構(gòu)的滿意單位：%經(jīng)調(diào)查，相當(dāng)一部分企業(yè)對(duì)外包服務(wù)表現(xiàn)出濃厚的興趣和關(guān)注度，市場(chǎng)存在較大潛量。表3- 企業(yè)未來的意愿 單位調(diào)查結(jié)果表明，不同性質(zhì)的行業(yè)對(duì)人力資源外包服務(wù)都有相當(dāng)大的需求。特別是民營(yíng)企業(yè)的需求尤其突出。這是因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)中，普遍缺乏科學(xué)的人力資源管理體系。表3- 外包業(yè)務(wù)的比重分布 單位：%根據(jù)上表的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示分析可知：戰(zhàn)略性計(jì)劃、招聘培訓(xùn)、人員配置崗位、設(shè)置組織結(jié)構(gòu)以及企業(yè)文化，是中小型民營(yíng)企業(yè)最需要外包的服務(wù)。3.53.5公司的市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)(PredictionofMarketDemand)據(jù)調(diào)查，目前表示會(huì)考慮人力資源外包的企業(yè)中，只有33%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了外包，還有67%的企業(yè)尚未實(shí)現(xiàn)外包（見附錄二。對(duì)企業(yè)進(jìn)行未來是否有外包意向的調(diào)查顯示，有19.45%企業(yè)表示一定會(huì)，而有55.75%的企業(yè)表示會(huì)考慮（見附錄二。以下是天拓公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求分析（具體分析見附錄二）：表3- 顧客企業(yè)市場(chǎng)需求量分析 單位有37%38.6%。.據(jù)調(diào)查，有85.33％的企業(yè)有招聘委托服務(wù)需求，主20托他方代理，而只有5%的表示不會(huì)！此業(yè)務(wù)市場(chǎng)存評(píng)系統(tǒng)，未來36.8%的企業(yè)會(huì)選擇外包。圖3- 個(gè)人客戶需求分析由于我國(guó)就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，個(gè)人就業(yè)的壓力有增無減，因而對(duì)就業(yè)信息的關(guān)注和渴求逐漸成為焦點(diǎn)。調(diào)查表明，絕大多數(shù)人覺得就業(yè)信息服務(wù)對(duì)求職來說是非常重要的（見表1。在200名被訪大學(xué)生中，其中41.3%的人認(rèn)為獲得招聘信息非常困難，58.3%的人認(rèn)為獲取有困難，而僅有4%的人認(rèn)為獲取信息不是很難或者不困難（見附錄二。他們主要是通過學(xué)校就業(yè)信息欄、報(bào)紙海報(bào)以及招聘會(huì)（表3- 就業(yè)信息服務(wù)對(duì)求職的得重要性調(diào)查 單位0-8，0，8本公司即將推出的“就業(yè)信息短信服務(wù)”是一項(xiàng)新穎的服務(wù)（見圖本公司即將推出的“就業(yè)信息短信服務(wù)”是一項(xiàng)新穎的服務(wù)（見圖3-4而且針對(duì)性很強(qiáng)。因此，大部分被訪者對(duì)此項(xiàng)服務(wù)的推出持樂觀的態(tài)度（見圖3-5并且普遍認(rèn)為此項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格在530條/月比較合適（見表3-6圖3-4個(gè)人短信就業(yè)信息服務(wù)使用狀況 圖3-5個(gè)人短信就業(yè)信息服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查表3- 天拓公司個(gè)人“就業(yè)信息短信服務(wù)”價(jià)格取向統(tǒng)計(jì)分析--10-15Std.5ValidN3-6可見，就業(yè)信息短信服務(wù)存在著很大的市場(chǎng)需求，潛在消費(fèi)者的潛力巨大。另外，據(jù)調(diào)查，有88.5%的被訪者考慮會(huì)購(gòu)買此項(xiàng)服務(wù)，而不會(huì)購(gòu)買的理由是：消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的有效性信心不足，難于辨別短信的真假性；而一旦就業(yè)信息獲得很好的效果，則有69.23%的人愿意向其親友推薦。校園招聘會(huì)校園招聘會(huì)據(jù)調(diào)查，幾乎所有的企業(yè)都表示，在大學(xué)舉行招聘會(huì)是他們尋求理想人才的最佳選擇。在大學(xué)校園內(nèi)舉辦招聘會(huì)尚未普遍，而且有能力在大學(xué)舉行專場(chǎng)招聘會(huì)的企業(yè)大多數(shù)是大型、知名的企業(yè)，中小型企業(yè)只占很小的比例（見附錄二。原因是中小企業(yè)無法承擔(dān)單獨(dú)在高校舉行專場(chǎng)招聘會(huì)的高成本。天拓公司集中這些企業(yè)的需求，統(tǒng)一在高校舉行招聘會(huì)，能明顯降低企業(yè)的單位招聘成本。因而天拓公司“校園招聘會(huì)”這項(xiàng)業(yè)務(wù)將備受中小企業(yè)的青睞。廣州市8大高校中，受企業(yè)青睞的程度按從高到低的排名前三位的是：中山大學(xué)（100）→曁南大學(xué)（90）→華南理工大學(xué)（85%）因此，天拓公司應(yīng)考慮在以上三間大學(xué)舉行招聘會(huì)。招聘會(huì)對(duì)季節(jié)的選擇性比較強(qiáng)，因此天拓公司應(yīng)該選擇在春秋兩季舉行招聘會(huì)。表3- 高校學(xué)生對(duì)校園招聘會(huì)的季節(jié)選 單位而在校園招聘會(huì)的門票方面，有6538%的被訪者認(rèn)為，應(yīng)該設(shè)立門票，但對(duì)招聘會(huì)所在學(xué)校的學(xué)生則應(yīng)該免費(fèi)贈(zèng)送。在門票價(jià)格方面，大部分被訪者認(rèn)為5元/張比較合理，但不可超過15元/張。由于招聘會(huì)可以便捷地與企業(yè)交流，可信度高，收費(fèi)相對(duì)低廉，90%的被訪者都表示會(huì)考慮參加。專場(chǎng)招聘會(huì)專場(chǎng)招聘會(huì)具有針對(duì)性強(qiáng)、效率高的特點(diǎn)，普遍受到個(gè)人消費(fèi)者的青睞。據(jù)調(diào)查顯示，有80%以上的個(gè)人表示愿意而且會(huì)參加專場(chǎng)招聘會(huì)。小結(jié)：根據(jù)以上的調(diào)查數(shù)據(jù)可知，天拓公司為個(gè)人提供的服務(wù)具有廣闊的市場(chǎng)。特別是“就業(yè)信息短信服務(wù)”，目前還是市場(chǎng)的空白點(diǎn)；雖然該業(yè)務(wù)的模仿性較強(qiáng)，但是如果公司率先推出又能獲得消費(fèi)者的信賴，形成堅(jiān)不可摧的品牌壁壘，就可以取得持久的優(yōu)勢(shì)。另外，校園招聘會(huì)和專場(chǎng)招聘會(huì)、人才測(cè)評(píng)也有很大的市場(chǎng)需求，發(fā)展前景看好。3.6(Opponent廣州南方HR公司新華信普華永道畢馬威羅蘭貝格等廣東省廣

集人才中介服國(guó)家級(jí)大聘會(huì)、獵型人才市多項(xiàng)功能提供市場(chǎng)外來管理咨詢戰(zhàn)略管理等系列咨主要服務(wù)于企業(yè)的本土市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢策劃，也有策劃兼顧人力公司資源管理流程上某些環(huán)節(jié)的為企業(yè)挖各種送中高級(jí)各種為企業(yè)進(jìn)規(guī)模行內(nèi)訓(xùn)

各類型企業(yè)以及所有求職人各類型企大型企業(yè)和著名的大型民營(yíng)中小型企高端人才的單體運(yùn)提高企業(yè)

建起了一定的進(jìn)入壁

無法更好的滿足中小民營(yíng)企前無法在這方面市場(chǎng)做更大昂貴的獵頭費(fèi)用給企業(yè)帶來.2主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略南方人才市場(chǎng)南方人才市場(chǎng)是國(guó)家人事部與廣州市政府合辦的中國(guó)南方人才市場(chǎng)旗下的大型人力資源專業(yè)網(wǎng)站，集互聯(lián)網(wǎng)人才中介服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、獵頭、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)、人才培訓(xùn)、人事政策法規(guī)咨詢、HR經(jīng)理人俱樂部等多項(xiàng)功能于一身，立足廣州，覆蓋華南，輻射全國(guó)，是華南地區(qū)最具影響力的專業(yè)人力資源網(wǎng)站。1995年開通以來，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，整合互聯(lián)網(wǎng)、平面媒體、移動(dòng)通信與傳統(tǒng)招聘會(huì)等多個(gè)媒體，建立了多媒體的招聘求職互動(dòng)大平臺(tái)，按照客戶企業(yè)和求職者的雙向需求，向企業(yè)提供“一對(duì)一”的個(gè)性化、人性化全面的人力資源服務(wù)，為客戶實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值，價(jià)值增值。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策：我們最大的差異化戰(zhàn)略就在于目標(biāo)市場(chǎng)不同，南方人才市場(chǎng)做的主要是人才的招聘服務(wù)，我們做的是立足于做已經(jīng)完成了原始積累正向正規(guī)化轉(zhuǎn)化的中小型民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理服務(wù)，我們招聘業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)投入是根據(jù)企業(yè)客戶的人才需求而協(xié)助企業(yè)進(jìn)行的，我們的使命是協(xié)助中小型民營(yíng)企業(yè)成功走向正軌。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的需求與個(gè)人客戶的就業(yè)需求信息對(duì)稱溝通，使企業(yè)客戶和個(gè)人客戶可以在同一個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)對(duì)等的交流和需求互補(bǔ)。我們還通過針對(duì)企業(yè)和個(gè)人雙方的對(duì)等需求進(jìn)行業(yè)務(wù)組合的創(chuàng)新，而南方人才市場(chǎng)的業(yè)務(wù)我們都可以憑借我們的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)和信息系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)暢通進(jìn)入。我們長(zhǎng)期關(guān)注南方人才市場(chǎng)的業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)開發(fā)策略，在公司成立早期做追隨定位者，與南方人才市場(chǎng)的發(fā)展逐漸實(shí)現(xiàn)同步；在長(zhǎng)期戰(zhàn)略上，實(shí)現(xiàn)完全目標(biāo)市場(chǎng)分離和差異化，從而構(gòu)筑起我們的市場(chǎng)信息優(yōu)勢(shì)和專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)大壁壘，力求后來居上，針對(duì)南方人才市場(chǎng)的劣勢(shì)逐步凸現(xiàn)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)與南方人才市場(chǎng)雙足鼎立。獵頭公司獵頭公司一般將目標(biāo)市場(chǎng)定位于大公司總監(jiān)以上的高級(jí)管理人才，即服務(wù)于高端市場(chǎng)。隨著企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這獵頭公司在市場(chǎng)上的重要地位。獵頭公司提供的是一種貴族的服務(wù)，收費(fèi)昂貴，而對(duì)于中小民營(yíng)企業(yè)這樣廣闊的市場(chǎng)，這類公司的服務(wù)顯然無法滿足其實(shí)際需要。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策：我們主要是協(xié)助中小型民營(yíng)企業(yè)的正規(guī)化成長(zhǎng)，招聘并非我們的核心業(yè)務(wù)。我們對(duì)人才的服務(wù)只是根據(jù)企業(yè)客戶的需要而進(jìn)行，在招聘環(huán)節(jié)上主要采取成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，在招聘領(lǐng)域，立足于中小型企業(yè)的人力資源服務(wù)，采取成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，在招聘領(lǐng)域，立足于中小型企業(yè)的人力資源服務(wù)，不僅開展對(duì)企業(yè)的服務(wù)，還為就業(yè)需求者解決就業(yè)困難的信息服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)，這些都是獵頭公司所沒有的。獵頭公司的市場(chǎng)業(yè)務(wù)也只是在我們招聘高級(jí)經(jīng)理人時(shí)有一定的競(jìng)爭(zhēng)，雖然短期來說有一定的品牌競(jìng)爭(zhēng)壓力，但對(duì)我們長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)威脅不大。HewittAssociatesLLC（翰威特咨詢公司翰威特咨詢公司，翰威特是一家全球性的管理咨詢公司，專長(zhǎng)于通過提供人力資源方案來解決公司所面臨的經(jīng)營(yíng)問題。公司成立于1940年，現(xiàn)在擁有11,000員工，分布于35個(gè)國(guó)家的75個(gè)辦事處(其中在亞太地區(qū)共有17個(gè)辦事處)，公司總部設(shè)在伊利諾斯州的Lincolnshire。在中國(guó)，翰威特是最大且最富經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理咨詢公司。翰威特自一九九三年開始在中國(guó)大陸運(yùn)作，目前，該公司在北京、上海及香港的三個(gè)辦事處共有近七十名員工。翰威特在中國(guó)的咨詢業(yè)務(wù)主要涉及以下幾個(gè)方面：1)企業(yè)收購(gòu)與兼并：合作方相互整合，可行性分析，購(gòu)并后整合，溝通策略；2)企業(yè)效能：績(jī)效管理，留才策略，本土化策略，組織結(jié)構(gòu)；3)員工薪酬：薪酬策略，長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)方案設(shè)計(jì)，浮動(dòng)工資支付方案，薪酬數(shù)據(jù)服務(wù)，銷售薪酬；4)員工福利：福利策略，有關(guān)規(guī)章信息，市場(chǎng)普遍操作方法，福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)；5)人力資源業(yè)務(wù)外包：人力資源管理，培訓(xùn)與發(fā)展，薪酬與福利，工資發(fā)放；6)領(lǐng)導(dǎo)技能發(fā)展：勝任能力/領(lǐng)導(dǎo)技能定義，發(fā)展計(jì)劃，培訓(xùn)課，領(lǐng)導(dǎo)技能指導(dǎo)；7)人員發(fā)展：主管及經(jīng)理能力發(fā)展，行為學(xué)習(xí)項(xiàng)目，人力資源系統(tǒng)實(shí)施培訓(xùn)。199912月，翰威特獲得了香港《中國(guó)人才》雜志主持評(píng)選的"中國(guó)人力資源咨詢年獎(jiǎng)"，該獎(jiǎng)旨在表彰翰威特公司在竭誠(chéng)理解中國(guó)市場(chǎng)及其客戶需求方面所作出的努力與貢獻(xiàn)。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策：利用我們對(duì)本國(guó)政策環(huán)境的了解、企業(yè)文化的熟悉來創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。翰威特咨詢公司的中國(guó)辦事處設(shè)在上海，而天拓第三方人力資源的總部不設(shè)在廣州。兩家公司在區(qū)域的劃分上各持一大流域，各占優(yōu)勢(shì)。（3）天拓公司將采取比翰威特咨詢公司低價(jià)格的戰(zhàn)略，以取得成本上的優(yōu)勢(shì)。3.7市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析總結(jié)天拓公司價(jià)值鏈上下游的兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)分別是：“愿意到這種正在轉(zhuǎn)型的中小民營(yíng)企業(yè)工作的大學(xué)畢業(yè)生”“逐步進(jìn)行正規(guī)化建設(shè)的中小型民營(yíng)企業(yè)根據(jù)中小民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展的迫切需要，滿足企業(yè)突破“戰(zhàn)略性規(guī)劃不科學(xué)”、“組織結(jié)構(gòu)不規(guī)范”、“人才儲(chǔ)備空缺”這三個(gè)瓶頸的需求。將市場(chǎng)定位為：為企業(yè)和個(gè)人提供一套完善的雙向溝通機(jī)制，有效地解決“兩大困難”。一方面，為目標(biāo)企業(yè)提供“一條龍”式全面、配套的人力資源服務(wù)，幫助企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。另一方面，為愿意到中小民營(yíng)企業(yè)大學(xué)畢業(yè)生提供定向推薦、定向培訓(xùn)等一系列人力資源服務(wù)，減輕大學(xué)生就業(yè)壓力。根據(jù)兩大目標(biāo)市場(chǎng)，公司推出兩大主營(yíng)品牌業(yè)務(wù)之驕子”服務(wù)系列。為企業(yè)和個(gè)人提供一套完善的雙向溝通機(jī)制，有效地解決“兩明確的目標(biāo)市場(chǎng)定位、滿意的服務(wù)、合理的價(jià)錢，將為天拓第三方人力資源服務(wù)有限公司成為帶來廣闊的發(fā)展空間！第四章盈利模式（Serviceand天拓公司的兩大品牌業(yè)務(wù)（第1—3年31圖4- 天拓兩大品牌業(yè)務(wù)組合天拓公司以企業(yè)和個(gè)人的需求為主線，推出兩大品牌業(yè)務(wù)，“企業(yè)地帶”和“天之驕子”，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)是公司生存和發(fā)展的依托，也是未來1-2年利潤(rùn)的主要來源，并為相關(guān)業(yè)務(wù)的延伸和新業(yè)務(wù)的開拓打下基礎(chǔ)。（1）企業(yè)地帶——協(xié)助中小企業(yè)做大做強(qiáng)業(yè)務(wù)一：戰(zhàn)略性診斷目標(biāo)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，隨著規(guī)模的壯大，最迫切的需求是：“企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略是什么，怎樣才能使公司成功轉(zhuǎn)型？”。天拓公司通過組織強(qiáng)大的專家隊(duì)伍，為企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略的診斷，指導(dǎo)企業(yè)未來的發(fā)展方向。操作流程：通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的調(diào)查和企業(yè)所在行業(yè)的調(diào)查，明確企業(yè)人力資源管理存在的缺陷以及與“正規(guī)軍”間的差距。公司與企業(yè)經(jīng)過談判后簽訂《咨詢協(xié)議書》，公司為顧客企業(yè)提供人力資源咨詢，并提供《天拓公司人力資源診斷書》。議書》，公司為顧客企業(yè)提供人力資源咨詢，并提供《天拓公司人力資源診斷書》。業(yè)務(wù)二：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是以清晰的發(fā)展戰(zhàn)略和合理的業(yè)務(wù)與管理流程為前提，天拓公司的專家組以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，為企業(yè)度身定做富有彈性、高度適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)。業(yè)務(wù)三：人才配備前兩個(gè)業(yè)務(wù)是“人員配備”的售前服務(wù)，并為該業(yè)務(wù)開拓市場(chǎng)。在完成戰(zhàn)略診斷和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以后，關(guān)鍵的問題就是如何合理地配備人才，天拓公司將根據(jù)前兩個(gè)業(yè)務(wù)中專家的意見，更加有針對(duì)性和系統(tǒng)性地為企業(yè)設(shè)計(jì)崗位，配備人才，形成一條龍服務(wù)。定向招聘固定式人才固定式人才的招聘既是招聘企業(yè)的長(zhǎng)期員工，公司以網(wǎng)站為載體，建立企業(yè)的需求數(shù)據(jù)庫。通過人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)不合格者，公司提供相應(yīng)的個(gè)人培訓(xùn)項(xiàng)目；順利通過測(cè)評(píng)者，則進(jìn)入公司面試的環(huán)節(jié)。公司對(duì)合格者進(jìn)行面試，招聘過程秉承“公平、公正、公開”的原則，以為企業(yè)提供一流的合格人才為宗旨，進(jìn)行科學(xué)合理的人才甄選。最后，按一定的比例確定候選人，提交企業(yè)確定最終的人選。同時(shí)，為了保證人才進(jìn)入工作崗位后符合企業(yè)的要求，公司建立一套完整的后續(xù)跟蹤服務(wù)，確保企業(yè)和個(gè)人的迅速融合（2-2所示企業(yè)確定按比例推后續(xù)跟蹤企業(yè)招聘信息整理求職信圖4- 天拓招聘流程定向招聘流動(dòng)式人才——人才租賃定向招聘流動(dòng)式人才——人才租賃人才租賃可以地徹底地使人才流動(dòng)起來，打破人才的區(qū)域限制，充分發(fā)揮人才的專長(zhǎng)和特點(diǎn)，適合目前大學(xué)生擴(kuò)招的形勢(shì)，社會(huì)效益明顯。人才租賃針對(duì)的是中低端的市場(chǎng)，與獵頭公司等其他強(qiáng)占高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，公司主要發(fā)揮中介的作用，促成企業(yè)和個(gè)人的結(jié)合，并收取中介費(fèi)。定向培訓(xùn)定向培訓(xùn)是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展而推出的業(yè)務(wù)，目的是使員工迅速提高自身的知識(shí)和技能，使得培訓(xùn)更有針對(duì)性和系統(tǒng)性，培訓(xùn)的方式主要通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)來完成。公司努力建立自己完善的培訓(xùn)師和課程評(píng)估體系，使用一體化的培訓(xùn)模式，提高培訓(xùn)的效果，提高培訓(xùn)的遷移能力。同時(shí)，公司將不斷吸引優(yōu)質(zhì)導(dǎo)師加盟企業(yè)的培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保導(dǎo)師質(zhì)量，從而提高培訓(xùn)的效果。該業(yè)務(wù)的進(jìn)入壁壘較高，對(duì)專家的依賴性大，本公司進(jìn)入該業(yè)務(wù)是有充分把握迅速占領(lǐng)市場(chǎng)并成為明星業(yè)務(wù)，從而持續(xù)本公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，迅速成長(zhǎng)為公司明天的主營(yíng)業(yè)務(wù)。目標(biāo)目標(biāo)123目標(biāo)/圖4- 天拓一體化培訓(xùn)流人才測(cè)評(píng)）職位測(cè)評(píng)公司具有完善的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)，測(cè)試的題目由專家組研究開發(fā)，具有較高的信度和效度。具體包括：a.性格和職業(yè)適應(yīng)性測(cè)評(píng)；b.綜合素質(zhì)和潛能測(cè)評(píng)；c.專業(yè)技能測(cè)評(píng)；d.情景模擬測(cè)評(píng)等四個(gè)子系統(tǒng)。人才測(cè)評(píng)一方面為企事業(yè)機(jī)關(guān)單位提供組織診斷與輔導(dǎo)、崗位安置、招聘與選拔、定崗定編、培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃等服位安置、招聘與選拔、定崗定編、培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃等服務(wù)，另一方面為個(gè)人的職業(yè)選擇、技能測(cè)量等提供了有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。資質(zhì)測(cè)評(píng)天拓公司通過廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，建立了本土化的通用管理資質(zhì)模型和通用銷售資質(zhì)模型。無論什么級(jí)別、行業(yè)和工作環(huán)境，出色的管理者必須具備模型中的21項(xiàng)資質(zhì)，而優(yōu)秀的銷售人員必須具備銷售資質(zhì)模型中的11項(xiàng)資質(zhì)。企業(yè)測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)天拓第三方人力資源服務(wù)有限公司的專家組深入企業(yè)，根據(jù)企業(yè)需求為企業(yè)度身定做測(cè)評(píng)系統(tǒng)。這個(gè)測(cè)評(píng)系統(tǒng)由評(píng)鑒中心、情景模擬、結(jié)構(gòu)化訪談、紙筆或計(jì)算機(jī)化的能力和人格測(cè)驗(yàn)組成。測(cè)評(píng)涉及的崗位類別包括管理、銷售、客戶服務(wù)、技術(shù)和行政等方面。該測(cè)評(píng)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)了不同企業(yè)的個(gè)性需求，可以為企業(yè)以后招聘人才時(shí)做人才測(cè)評(píng)提供依據(jù)。）資質(zhì)評(píng)鑒中心資質(zhì)評(píng)鑒中心是通過模擬真實(shí)工作情境進(jìn)行人事測(cè)評(píng)和培訓(xùn)的方法，最適合于評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)力、管理、銷售、客戶服務(wù)等方面的資質(zhì)，廣泛用于選拔、晉升、和培訓(xùn)需求診斷。公司的資質(zhì)評(píng)鑒中心運(yùn)用的模擬方式有：模擬工作會(huì)議；書面案例分析；角色扮演；錄音錄像模擬。（2）天之驕子解決大學(xué)生求職就業(yè)的難題定向推薦根據(jù)畢業(yè)大學(xué)生個(gè)人就業(yè)意向和人才測(cè)評(píng)的結(jié)果，定向推薦給企業(yè)，該業(yè)務(wù)主要面向畢業(yè)的大學(xué)生，為他們提供實(shí)習(xí)和就業(yè)的基地，解決由于擴(kuò)招而日益增加的大學(xué)生就業(yè)壓力。適應(yīng)性培訓(xùn)公司針對(duì)不同行業(yè)不同崗位的特點(diǎn)，推出“適應(yīng)性培訓(xùn)”業(yè)務(wù)，對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)前的指導(dǎo)和崗前的培訓(xùn)，幫助畢業(yè)生迅速地適應(yīng)新的工作。就業(yè)短信服務(wù)就業(yè)短信服務(wù)以短信套餐的形式出現(xiàn)，集中了企業(yè)豐富的招聘信息庫，求職者可根據(jù)自己的需要購(gòu)買不同的套餐服務(wù)，在每月獲得及時(shí)豐富的就業(yè)信息。人事代理服務(wù)天拓第三方人力資源服務(wù)有限公司是廣東省政府協(xié)辦的國(guó)家級(jí)人才管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，并取得廣州市“人事檔案掛靠”代理資格。求職者辦理人事代理后，可以到市內(nèi)外一切非國(guó)有單位或無人事主管部門的單位工作，公司保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益和應(yīng)有的社會(huì)、政治待遇，如保留原有身份、工齡連續(xù)、國(guó)家規(guī)定的檔案工資調(diào)升、轉(zhuǎn)正定的社會(huì)、政治待遇，如保留原有身份、工齡連續(xù)、國(guó)家規(guī)定的檔案工資調(diào)升、轉(zhuǎn)正定級(jí)、職稱定級(jí)、職稱評(píng)定、受理出境事宜、黨團(tuán)關(guān)系管理、代辦社會(huì)保險(xiǎn)、邊防證、證件年審、出具以檔案為依據(jù)的各種證明等等。據(jù)資料顯示，廣東企業(yè)外來員工占企業(yè)員工總數(shù)的53.2％，而大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)由于政治因素并無人事主管部門和職稱評(píng)審、黨團(tuán)關(guān)系管理等能力，所以該項(xiàng)業(yè)務(wù)的可以成為是本公司充分利用資源的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。操作流程：通過會(huì)員制的形式吸納畢業(yè)大學(xué)生，建立學(xué)生資料數(shù)據(jù)庫；公司提供專業(yè)的人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)，包括性格測(cè)評(píng)、職業(yè)測(cè)評(píng)等，為定向推薦提供參考依據(jù)；根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果和學(xué)生的個(gè)人意向，向企業(yè)定向推薦，為求職學(xué)生安排合適的職業(yè)；提供就業(yè)前指導(dǎo)和適應(yīng)性培訓(xùn)，幫助大學(xué)生迅速地適應(yīng)新崗位的需求；進(jìn)行后續(xù)跟蹤，提供人事代理服務(wù)。人力資源體系設(shè)計(jì)——相關(guān)拓展業(yè)務(wù)（45年在兩大品牌業(yè)務(wù)形成行業(yè)的品牌壁壘以后，公司進(jìn)一步完善服務(wù)的廣度和深度，將業(yè)務(wù)延伸，推出包括1）績(jī)效管理；2）薪資管理；3）福利管理等其他人力資源的服務(wù)。拓展業(yè)務(wù)要求相對(duì)成熟的市場(chǎng)環(huán)境以及公司較高的知名度和專業(yè)水平；而且公司必須擁有一批長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶。因此，該業(yè)務(wù)將在第3年后才推出?？?jī)效管理體系圖4- 天拓——績(jī)效管理程圖據(jù)調(diào)查，有86％的企業(yè)希望在績(jī)效考核方面借助專家智力的指導(dǎo)和分析，從而節(jié)約時(shí)間，既可高效地保證“留人”，又可以準(zhǔn)確掌握企業(yè)員工的工作信息。天拓公司的績(jī)效管理流程注重溝通、反饋、實(shí)施和事后的評(píng)估工作，形成科學(xué)完整的考核體績(jī)效管理流程注重溝通、反饋、實(shí)施和事后的評(píng)估工作，形成科學(xué)完整的考核體系。目前專業(yè)從事該項(xiàng)服務(wù)的公司很少，因而本公司計(jì)劃在成熟時(shí)進(jìn)入該行業(yè)，并筑起技術(shù)和品牌壁壘，把該業(yè)務(wù)當(dāng)作公司持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。薪資管理體系薪資管理通過科學(xué)的崗位設(shè)計(jì)、崗位評(píng)價(jià)，市場(chǎng)同等崗位的薪資調(diào)查，結(jié)合員工個(gè)人的工作業(yè)績(jī)，最后得出合理的員工薪酬安排，充分地保證了了薪酬對(duì)內(nèi)的公平性和對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力。員工薪圖4- 天拓——薪酬設(shè)計(jì)程序4.13未來的新業(yè)務(wù)（第510年與香港同行公司合作，結(jié)合粵港雙方資源優(yōu)勢(shì)，開拓管理咨詢、企業(yè)ERP建設(shè)、以及企業(yè)在香港融資上市等新業(yè)務(wù)。未來新業(yè)務(wù)的成功運(yùn)作，將標(biāo)志著天拓公司的實(shí)力得到進(jìn)一步提升，逐漸成為全國(guó)規(guī)模最大、最權(quán)威的第三方人力資源商！天拓第三方人力資源服務(wù)公司一般不進(jìn)行硬性的業(yè)務(wù)定價(jià)，如有定價(jià)也只是僅供參考，而不硬性規(guī)定價(jià)格。定價(jià)原則：我們首先進(jìn)行了解有服務(wù)需求的消費(fèi)者滿足其需求和欲望愿意付出多少錢（成本。針對(duì)消費(fèi)者所愿意支付的成本進(jìn)行產(chǎn)品多向定價(jià)，由消費(fèi)者選擇其中一種適合自己的自己認(rèn)為邊際效益最高的服務(wù)方式?！捌髽I(yè)地帶”各項(xiàng)業(yè)務(wù)定價(jià)“企業(yè)地帶”各項(xiàng)業(yè)務(wù)定價(jià)戰(zhàn)略性診斷/組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)按專家組報(bào)酬的25％收取業(yè)務(wù)接洽費(fèi)公司僅收取接洽費(fèi)用，具體金額取決于專家組與企業(yè)達(dá)成的報(bào)酬協(xié)議人才配備（1）固定式招聘校園招聘會(huì)：200元固定收費(fèi)+50元/職務(wù)專場(chǎng)招聘會(huì)：300元固定收費(fèi)+50元/職務(wù)網(wǎng)絡(luò)招聘：5000元/年就業(yè)短信發(fā)布服務(wù)：1800/年（2）人才租賃一年內(nèi)：按人才報(bào)酬的10%收取一年以上：第一年按人才年薪的10%收取，其余各年按其8%收取僅收取租賃費(fèi)，具體金額取決于人才與企業(yè)達(dá)成的報(bào)酬協(xié)議培訓(xùn)業(yè)務(wù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：（根據(jù)課程具體課時(shí)而定按專家組報(bào)酬的25％收取業(yè)務(wù)接洽費(fèi)；僅收取接洽費(fèi)用，具體金額取決于專家組制定的具體培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容及用時(shí)人才測(cè)評(píng)：職位測(cè)評(píng)/資質(zhì)測(cè)評(píng)自身擁有公司網(wǎng)站的企業(yè)：20000元/年在本網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)評(píng)的企業(yè)：50000元/年企業(yè)測(cè)評(píng)設(shè)計(jì)：4000元/次資質(zhì)評(píng)鑒中心：4500元/次人事代理服務(wù)代辦存檔：20元/月；政審、辦理護(hù)照、簽證延期等所需人事證明手續(xù)：150-300元/人/次；單位人事代理集體立戶：200元/次；代辦招工手續(xù)：200元/人；中高級(jí)職稱評(píng)定手續(xù)：400-500元/人/次；代辦企業(yè)勞動(dòng)年檢：800元/次；代辦工齡認(rèn)定：300元/人；代辦退休申報(bào)審批手續(xù)：1000元/人；大、中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)：200元/人/次；勞動(dòng)合同鑒證：勞動(dòng)合同鑒證：20元/人/次；勞動(dòng)仲裁：每案5000勞動(dòng)政策顧問：10000元/年；工資年審：500元/人；人力資源體系設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)：100元/人/天薪資管理體系：100元/人/天員工福利管理系統(tǒng)：100元/人/天VIP會(huì)員采取收年費(fèi)的形式進(jìn)行。會(huì)員服務(wù)費(fèi)用：VIP30005000元/年VIP60008000元/年普通會(huì)員：注冊(cè)中國(guó)管理資源網(wǎng)普通會(huì)員，可以長(zhǎng)期享受以下免費(fèi)服務(wù)：享受關(guān)于各類管理資源產(chǎn)品的咨詢服務(wù)(咨詢可通過在線答疑、來人來電、E-mail、信函等式)；享受中國(guó)管理資源網(wǎng)提供給VIP會(huì)員瀏覽的案例、報(bào)告；享受“管理資源產(chǎn)品及相關(guān)所有需求信息”的推薦服務(wù)；享受進(jìn)入論壇交流和討論的權(quán)利；定期獲得中國(guó)管理資源網(wǎng)出版的各類電子刊物、資訊贈(zèng)送(以郵件方式);下載部分“天拓咨詢”的案例分析與咨詢報(bào)告及相關(guān)的行業(yè)資料。IP會(huì)員：成為天拓管理咨詢公司的VIP會(huì)員，可得到以下的超值服務(wù)：管理咨詢快報(bào)經(jīng)典案例回放折扣培訓(xùn)管理沙龍快捷在線咨詢認(rèn)證優(yōu)惠注冊(cè)天拓咨詢的注冊(cè)天拓咨詢的VIP會(huì)員，除自然享受普通會(huì)員的所有服務(wù)項(xiàng)目外，還獲得以下服務(wù)：免費(fèi)享受在線培訓(xùn)；免費(fèi)下載“培訓(xùn)課程”里的所有教材，供企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)使用；免費(fèi)發(fā)布供求和招聘信息；享受參加天拓培訓(xùn)網(wǎng)的培訓(xùn)課程68.5折；享受購(gòu)買天拓培訓(xùn)網(wǎng)的音像資料68.5折；享受參加天拓咨詢網(wǎng)舉辦的各種會(huì)員活動(dòng)的資格；享受參加天拓咨詢網(wǎng)的舉辦的各種會(huì)員活動(dòng)的優(yōu)惠；獲得查看天拓咨詢網(wǎng)論壇及更多信息的權(quán)限。天之驕子各項(xiàng)業(yè)務(wù)定價(jià)1、“天之驕子”會(huì)員費(fèi)：200元/月2、招聘會(huì)入場(chǎng)費(fèi)：10元/場(chǎng)3、就業(yè)短信息套餐：5元/月4、網(wǎng)上測(cè)評(píng)：10元/次5、檔案掛靠：2000元/3注：每項(xiàng)業(yè)務(wù)定價(jià)都以單個(gè)企業(yè)或個(gè)人為單位總體營(yíng)銷戰(zhàn)略(IntegralMarketing現(xiàn)在大多數(shù)的管理咨詢服務(wù)公司在業(yè)務(wù)開拓和營(yíng)銷傳播上采用橫向擴(kuò)張為主的外延型發(fā)展模式，在深度方面力度不足，僅是在人力資源管理某個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)，而無法解決目前中小型民營(yíng)企業(yè)最迫切的需求：“怎樣重新組織公司的人力資源結(jié)構(gòu)？”。天拓第三方人力資源服務(wù)公司將以區(qū)域?yàn)橹行?，向縱深挖掘，立足于目標(biāo)市場(chǎng)最迫切的需求，著重于內(nèi)涵式發(fā)展，以避免上缺陷。在短期內(nèi)，我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略定位在廣州范圍內(nèi)以高投入迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，然后以小范圍的強(qiáng)烈效應(yīng)為中心向廣州周圍的城市（如深圳、東莞、順德、珠海、佛山等城市）輻射，達(dá)到大范圍的整體效應(yīng)的目的。隨后在相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)以靈活的多種方式吸引客戶，保持并不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)在廣東之外的其他省市推廣，在公司營(yíng)業(yè)額達(dá)到一定量和公司運(yùn)作比較成熟后，逐步投入運(yùn)作增長(zhǎng)業(yè)務(wù)和拓展業(yè)務(wù)，從而成功構(gòu)建中國(guó)本土最強(qiáng)大的人力資源服務(wù)公司之一。差異化目標(biāo)市場(chǎng)定位(DifferentiateMarket目前，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過二十多年的發(fā)展，第一桶金已經(jīng)完成，他們也發(fā)現(xiàn)以前那種打游擊戰(zhàn)的做法在目前的市場(chǎng)不適合，它需要上規(guī)模，規(guī)范化，上臺(tái)階。這樣，企業(yè)自身的組織改造是一大塊需求。因此，天拓第三方人力資源服務(wù)公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：已經(jīng)完成了原始積累開始向正規(guī)化過度的中小型民營(yíng)企業(yè)，滿足其最迫切的需求——“怎樣重新組織公司的人力資源結(jié)構(gòu)？。天拓公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)不同之處在于：首先，做已經(jīng)完成了原始積累開始向正規(guī)化過度的中小型民營(yíng)企業(yè)的人力資源服務(wù)，立足于該類型企業(yè)的最迫切需求，提供更專業(yè)更科學(xué)更高效率更具