2024年汽車維修售后服務(wù)合作協(xié)議（分享）

?2024年汽車維修售后服務(wù)合作協(xié)議（分享）合同編號：____________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________第一條合作范圍1.1本協(xié)議所指的汽車維修售后服務(wù)包括：汽車維修、保養(yǎng)、救援、零部件供應(yīng)等服務(wù)。1.2甲方將其銷售的新車及維修業(yè)務(wù)涉及的售后服務(wù)事宜委托給乙方，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù)。第二條合作期限2.1本協(xié)議自____年__月__日起至____年__月__日止，有效期為____年。2.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議到期前一個月內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)內(nèi)容（1）汽車維修：按照甲方提供的維修手冊及標準進行維修作業(yè)；（2）汽車保養(yǎng)：按照甲方提供的保養(yǎng)手冊及標準進行保養(yǎng)作業(yè)；（3）救援服務(wù)：提供24小時道路救援服務(wù)；（4）零部件供應(yīng)：提供原廠配件及質(zhì)量合格的非原廠配件。3.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，確保甲方客戶滿意度。第四條服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價格向乙方支付服務(wù)費用。4.2服務(wù)費用支付方式為：____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等）。4.3甲方支付服務(wù)費用的具體時間為：____（支付時間）。第五條甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的維修資料、技術(shù)支持及培訓(xùn)；（3）甲方應(yīng)保證提供的車輛及配件符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用；（2）乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能；（3）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的維修資料，不得泄露給第三方。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未按本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：____。第七條爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交____（仲裁機構(gòu)）仲裁。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________乙方（蓋章）：____________簽訂日期：____________附件：服務(wù)費用價格表（略）注意事項：1.確保合同雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息準確無誤。2.明確合作范圍，包括具體的汽車維修售后服務(wù)內(nèi)容。3.確定合作期限，以及續(xù)約條款。4.詳細列舉服務(wù)內(nèi)容，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.規(guī)定合理的servicefee支付方式及時間。6.設(shè)定違約責(zé)任，明確違約金的計算方式。7.確定爭議解決方式，如協(xié)商或仲裁。解決辦法：1.在簽訂合同前，雙方應(yīng)對合同內(nèi)容進行充分溝通和審查。2.對于可能引起歧義或爭議的條款，應(yīng)予以細化或修改。3.雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行義務(wù)，確保合同順利執(zhí)行。法律名詞解釋：合作范圍：指合同雙方約定的具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)領(lǐng)域。合作期限：指合同有效的時間段。服務(wù)費用：指乙方為甲方提供維修售后服務(wù)所應(yīng)得的報酬。違約責(zé)任：指合同一方未履行或未完全履行合同義務(wù)時，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。爭議解決：指合同雙方對合同履行過程中產(chǎn)生的爭議所采取的解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。場景一：節(jié)假日售后服務(wù)應(yīng)用場合：考慮到節(jié)假日車主出行增多，可能需要更多的售后服務(wù)支持。補充條款：1.加班安排技術(shù)人員，確保節(jié)假日也能及時響應(yīng)車主的維修需求。2.提前備足常用的汽車配件，減少因配件短缺導(dǎo)致的維修延誤。場景二：極端天氣售后服務(wù)應(yīng)用場合：極端天氣（如暴雪、暴雨）可能導(dǎo)致車輛故障率增加。補充條款：在遇到極端天氣情況下，乙方應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于：1.增加緊急救援車輛，確保能夠及時到達救援現(xiàn)場。2.提供遠程咨詢服務(wù)，幫助車主解決一些簡單的車輛問題。附件列表：1.服務(wù)費用價格表：詳細列出各項服務(wù)的收費標準。2.維修手冊：指導(dǎo)乙方進行標準化的維修作業(yè)。3.保養(yǎng)手冊：指導(dǎo)乙方進行標準化的保養(yǎng)作業(yè)。4.救援服務(wù)流程圖：明確救援服務(wù)的操作流程和響應(yīng)時間。附件列表：1.服務(wù)費價目表：這個表格會告訴咱們每一項服務(wù)的收費是多少，清清楚楚。2.維修小冊子：這個