鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)于開展深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作方案

?鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)于開展深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作方案一、工作背景二、工作目標(biāo)1.提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作效率，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)限。2.改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)快速發(fā)展，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。三、具體措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究解決工作中遇到的問題，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。2.落實(shí)工作任務(wù)（1）提高工作效率。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府各部門的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，簡(jiǎn)化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)限。對(duì)涉及企業(yè)開辦、項(xiàng)目審批等事項(xiàng)，實(shí)行一站式服務(wù)，提高辦事效率。（2）改進(jìn)工作作風(fēng)。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員的教育培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。對(duì)群眾和企業(yè)反映的問題，做到事事有著落、件件有回音。（3）優(yōu)化營商環(huán)境。加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系，了解企業(yè)需求，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。落實(shí)優(yōu)惠政策，降低企業(yè)運(yùn)營成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3.強(qiáng)化監(jiān)督考核（1）加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員的監(jiān)督，對(duì)工作不力、作風(fēng)漂浮、不作為的干部，嚴(yán)肅問責(zé)。（2）設(shè)立營商環(huán)境投訴舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)處理企業(yè)投訴。（3）建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府各部門的營商環(huán)境工作進(jìn)行量化考核，確保工作取得實(shí)效。4.營造良好氛圍（1）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等媒體，廣泛宣傳優(yōu)化營商環(huán)境的重要性，提高全社會(huì)的認(rèn)識(shí)。（2）舉辦各類企業(yè)家座談會(huì)、論壇等活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)間交流合作，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。四、工作進(jìn)度安排1.第一階段（1-3月）：開展作風(fēng)整頓，提高工作效率，改進(jìn)工作作風(fēng)。2.第二階段（4-6月）：優(yōu)化營商環(huán)境，落實(shí)優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。3.第三階段（7-9月）：加強(qiáng)監(jiān)督考核，鞏固成果，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。注意事項(xiàng)一：確保政策傳達(dá)的準(zhǔn)確性寫著方案的時(shí)候，突然想到，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對(duì)政策理解可能不那么透徹，傳達(dá)給下面的力度可能不夠。這不行，得有個(gè)解決辦法。嗯，可以定期舉辦政策解讀會(huì)，讓政策制定者直接跟執(zhí)行者對(duì)話，面對(duì)面答疑解惑，保證大家都能準(zhǔn)確把握政策意圖。注意事項(xiàng)二：防止形式主義想到有些干部可能為了應(yīng)付檢查，搞形式主義一套，這可要不得。解決辦法嘛，設(shè)立匿名舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)群眾和企業(yè)舉報(bào)弄虛作假的行為，一旦查實(shí)，嚴(yán)肅處理，絕不姑息。注意事項(xiàng)三：優(yōu)化服務(wù)流程的可持續(xù)性服務(wù)流程優(yōu)化了，但怕的就是一陣風(fēng)，過后又恢復(fù)原樣。所以，得建立一套長(zhǎng)效機(jī)制，比如定期評(píng)估服務(wù)流程，根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整，確保優(yōu)化措施能夠持續(xù)下去。注意事項(xiàng)四：提升干部的服務(wù)意識(shí)有些干部可能服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，這需要從源頭抓起。培訓(xùn)是個(gè)不錯(cuò)的辦法，可以定期對(duì)干部進(jìn)行服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，用案例教學(xué)，讓他們從思想上轉(zhuǎn)變過來，真心實(shí)意為企業(yè)服務(wù)。注意事項(xiàng)五：維護(hù)政商關(guān)系純潔性政商關(guān)系是個(gè)敏感話題，得特別注意。要制定明確的政商交往規(guī)范，干部與企業(yè)打交道要有界限，防止利益輸送。同時(shí)，可以設(shè)立第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)政商交往進(jìn)行監(jiān)督，確保純潔性。解決辦法：對(duì)于維護(hù)政商關(guān)系純潔性這個(gè)問題，除了規(guī)范和監(jiān)督，還可以通過加強(qiáng)廉政教育，提升干部的自律意識(shí)，從內(nèi)心深處建立起一道防線，防止權(quán)力和資本的不當(dāng)結(jié)合。要點(diǎn)一：強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制得讓干部們有動(dòng)力去做好這項(xiàng)工作，不能光靠責(zé)任心。可以設(shè)置一些獎(jiǎng)勵(lì)，比如完成目標(biāo)的干部給予表彰，或者是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們的努力得到認(rèn)可，這樣更有積極性。要點(diǎn)二：建立學(xué)習(xí)交流機(jī)制鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部得多學(xué)習(xí)，了解最新的政策方向和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。可以定期組織外出考察，或者邀請(qǐng)專家學(xué)者來講課，開拓視野，提升他們的專業(yè)能力。要點(diǎn)三：注重企業(yè)反饋企業(yè)是營商環(huán)境優(yōu)化的直接受益者，他們的反饋很重要。應(yīng)該設(shè)立一個(gè)企業(yè)意見收集機(jī)制，定期聽取企業(yè)的意見和建議，及時(shí)調(diào)整策略，確保政策更加貼合企業(yè)需求。要點(diǎn)四：推動(dòng)信息化建設(shè)現(xiàn)在都講究互聯(lián)網(wǎng)+，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府也應(yīng)該跟上時(shí)代?？梢蚤_發(fā)一套信息化管理系統(tǒng)，讓辦事流程在線上完成，提高效率，減少人為干預(yù)，這樣也能減