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第3頁共3頁2024年辦公室日常管理制度范文(四)一、辦公室管理規(guī)定第一條總則為強(qiáng)化公司管理,維護(hù)公司專業(yè)形象,特制定本準(zhǔn)則,以明確標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為,塑造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化環(huán)境。第二條具體規(guī)定1.儀容儀表:所有員工應(yīng)保持整潔、得體的外表;2.微笑服務(wù):面對(duì)公司內(nèi)外人員的咨詢或需求,應(yīng)保持專注,以微笑回應(yīng),避免冒犯他人;3.語言表達(dá):在任何場(chǎng)合,語言應(yīng)得體,語氣平和,音量適中,禁止大聲喧嘩;4.現(xiàn)場(chǎng)接待:當(dāng)有客人進(jìn)入辦公區(qū)域,應(yīng)禮貌地進(jìn)行引導(dǎo),工作時(shí)間內(nèi)(包括午餐時(shí)間)確保有人在場(chǎng)接待;5.電話處理:接聽電話應(yīng)迅速,一般響鈴不超過三聲。如無法接聽,應(yīng)由附近同事協(xié)助,重要電話需做好記錄,不得長(zhǎng)時(shí)間占用公司通訊資源。第三條辦公秩序1.工作時(shí)間內(nèi),不得無故離崗、串崗,避免閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序;2.員工間的工作交流應(yīng)在指定區(qū)域進(jìn)行(如大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室),如需在個(gè)人工作區(qū)域交談,時(shí)間應(yīng)控制在三分鐘內(nèi)(特殊情況除外);3.個(gè)人工作區(qū)域應(yīng)每日開始工作前和結(jié)束后進(jìn)行清潔,保持物品整齊,桌面干凈;4.部門專用設(shè)備由指定人員定期清潔,公共設(shè)施由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng);5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或故障,員工應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)修,以確保工作正常進(jìn)行。第三條責(zé)任本制度的監(jiān)督執(zhí)行部門為公司辦公室,違反規(guī)定者將面臨相應(yīng)的薪資扣除處罰。二、辦公室物資管理規(guī)定第一章總則為實(shí)現(xiàn)辦公室物資管理的規(guī)范化,滿足工作需求,節(jié)約開支,特制定本規(guī)定,由辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行。第二條物資分類1.低值易耗品:如筆、紙、電池、訂書釘、膠水等;2.管制品:如訂書機(jī)、打孔機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計(jì)算器等;3.個(gè)人保管物品:價(jià)值在300元以上,且影響后續(xù)費(fèi)用開支的個(gè)人保管物資;4.實(shí)物資產(chǎn):價(jià)值在____元以上的物品,如空調(diào)、計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)等。第三條物資采購1.公司辦公用品物資采購,一般由辦公室統(tǒng)一進(jìn)行,特殊情況經(jīng)辦公室同意,可由申請(qǐng)部門自行購買;2.采購物品需填寫物品申請(qǐng)單,300元以下物品申請(qǐng)需部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)需部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);3.物資采購由指定人員負(fù)責(zé),采取以下方式:a)定點(diǎn)采購:在指定的大型超市進(jìn)行采購;b)定時(shí)采購:每月月初進(jìn)行采購;c)定量采購:動(dòng)態(tài)調(diào)整,確保常用物資庫存的合理性;d)特殊物品采購:比較多家供應(yīng)商的產(chǎn)品,選擇優(yōu)質(zhì)選項(xiàng)。第四條物資領(lǐng)用管理1.根據(jù)物資分類,采取不同的領(lǐng)用方式:a)低值易耗品:直接向辦公室物資管理人員簽字領(lǐng)用;b)管制品:直接向辦公室物資管理人員簽字領(lǐng)用;c)貴重物品:根據(jù)專門文件的領(lǐng)用程序進(jìn)行領(lǐng)用;d)實(shí)物資產(chǎn):由辦公室建立實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)賬,準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的狀況。第五條公司物資借用1.借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字確認(rèn);2.若借用物資超過規(guī)定時(shí)間未歸還,辦公室有責(zé)任督促歸還;3.如借用物資發(fā)生損壞或遺失,將根據(jù)具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償。第六條附則2024年辦公室日常管理制度范文(二)物資管理與傳真使用及公司值班管理?xiàng)l例第一章物資管理第一節(jié)物資庫存管理確保常備物資的庫存維持在合理水平,以應(yīng)對(duì)日常運(yùn)營(yíng)需求。第二節(jié)特殊物品采購針對(duì)特殊物品,采取多方比價(jià)、擇優(yōu)采購的策略,以確保采購質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)性的雙重優(yōu)化。第二章物資領(lǐng)用管理一、公司依據(jù)物資的具體分類,實(shí)施差異化的領(lǐng)用流程:1.低值易耗品:?jiǎn)T工可直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用。2.管制品:同樣采取直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用的方式。3.貴重物品:其領(lǐng)用需遵循專立文件所規(guī)定的領(lǐng)用程序。4.實(shí)物資產(chǎn):辦公室負(fù)責(zé)設(shè)立并維護(hù)實(shí)物資產(chǎn)管理臺(tái)帳,以精準(zhǔn)記錄固定資產(chǎn)的當(dāng)前狀態(tài)。第三章公司物資借用規(guī)定1.借用流程:任何借用公司辦公器材的行為,均需填寫物資借用單,并經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)。2.歸還監(jiān)督:若借用物資逾期未還,辦公室有責(zé)任進(jìn)行督促,確保物資及時(shí)歸位。3.損壞與遺失賠償:借用物資在借用期間發(fā)生損壞或遺失的,將視具體情況要求責(zé)任人照價(jià)或折價(jià)賠償。第四章附則1.入職與離職管理:新員工入職時(shí),由管理部門通知其向辦公室領(lǐng)用必要的辦公物品;員工離職時(shí),則必須向辦公室辦理辦公物品的歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室確認(rèn),其他部門不得為其辦理離職手續(xù)。2.領(lǐng)用總支出控制:辦公室有權(quán)對(duì)每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出進(jìn)行監(jiān)控與管理。3.制度解釋與修訂:本辦法的解釋權(quán)、補(bǔ)充權(quán)及修改權(quán)歸屬人事部,所有修訂均需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可頒行。三、傳真使用管理辦法(一)總則為規(guī)范公司傳真機(jī)的使用與管理,特制定本辦法。(二)使用范圍1.本辦法覆蓋公司所有使用傳真機(jī)的情形。2.使用范圍涵蓋本地、國(guó)內(nèi)及國(guó)際傳真服務(wù)。(三)傳真接收管理1.傳真件的接收納入公司收發(fā)管理體系,由指定收發(fā)員統(tǒng)一接收。2.接收后,需填寫收件登記簿,并及時(shí)將傳真件分發(fā)至相關(guān)部門及人員。涉及公司事務(wù)的傳真原件由行政部留存,業(yè)務(wù)部門則保留復(fù)印件。3.公司傳真機(jī)應(yīng)始終保持開機(jī)狀態(tài),以確保傳真收發(fā)無誤。(四)傳真發(fā)送管理1.各部門及人員的傳真發(fā)送需求,由收發(fā)員統(tǒng)一處理;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。2.傳真發(fā)送前,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并填寫發(fā)文登記簿表,確保及時(shí)發(fā)送。如遇發(fā)送障礙,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)當(dāng)事人采取補(bǔ)救措施。3.傳真原件由行政部統(tǒng)一留存?zhèn)洳?。(五)附則嚴(yán)禁將傳真電話挪作普通電話使用,以免造成傳真收發(fā)的延誤。四、公司值班管理?xiàng)l例(一)總則為保障公司日常工作的連續(xù)性與財(cái)物的安全,特制定本值班管理制度。(二)管理體制1.員工值日制度:根據(jù)公司實(shí)際情況,設(shè)立公司或部門層面的員工值日制度。2.部門主管值班制度:同樣依據(jù)公司需求,設(shè)立部門主管值班制度,以加強(qiáng)下班時(shí)間及節(jié)假日的公司管理。(三)管理要點(diǎn)與內(nèi)容1.員工值日*目的:維護(hù)公司日常工作秩序,確保及時(shí)聯(lián)絡(luò)與處理各項(xiàng)事務(wù)。*責(zé)任時(shí)間:一般以工作時(shí)間為準(zhǔn)。*值班要點(diǎn):包括巡察辦公場(chǎng)所保潔情況、電話記錄與處理轉(zhuǎn)送、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)等。2.部門主管值班*目的:以公司業(yè)務(wù)工作為核心,確保下班時(shí)間及節(jié)假日的公司運(yùn)營(yíng)不受影響。*值班時(shí)間:主要覆蓋下班時(shí)間及節(jié)假日。*值班要點(diǎn):涉及接待下班后來客、處理未完工作、應(yīng)對(duì)突發(fā)緊急事件等,并需詳細(xì)記錄值班日志及來訪信息。(四)值班規(guī)定1.值班人員需嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,按時(shí)交接班,有事需提前請(qǐng)假并安排替代人員。2.值班期間應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng),如打牌、看電視等。3.加強(qiáng)防盜、防火等安全防范措施,尤其是對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管。4.接待來賓時(shí)應(yīng)保持禮貌與警惕性,妥善處理來訪事宜。5.值班人員需密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài),確保在緊急情況下能夠及時(shí)取得聯(lián)系,2024年辦公室日常管理制度范文(三)一、文件管理制度1、文件管理流程:內(nèi)部文件:制作→打印文件→分發(fā)文件→文件存檔外部文件:外部接收→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀2、借閱流程:提出申請(qǐng),辦理手續(xù)→獲得批準(zhǔn)→借閱文件→清退→文件存檔→文件銷毀(二)文書管理制度1、管理要點(diǎn):1)為確保文書的制發(fā)、處理和管理工作有序進(jìn)行,保障公司文件的安全性和完整性,提升文件管理效率,充分發(fā)揮文書的指導(dǎo)作用。2)文書管理涵蓋:一般性文書(通知、公告、提案意見、報(bào)告、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)出的文件(學(xué)習(xí)資料、各類簡(jiǎn)報(bào))、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表及其他重要公司事項(xiàng)的文書資料。3)除通知外,一般性文書無固定格式,但需設(shè)置頁眉頁腳,內(nèi)容可根據(jù)文書內(nèi)容調(diào)整。4)依據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號(hào),定期歸檔整理,保持紙質(zhì)與電子文檔同步更新。2、制度規(guī)范:1)根據(jù)公司需求及上級(jí)指示,起草內(nèi)部公開文書,公示學(xué)習(xí)。2)行政人事部的發(fā)文按需填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿由行政人事部分類存檔備查。3)學(xué)習(xí)文書需附學(xué)習(xí)進(jìn)度表,閱讀者需認(rèn)真閱讀并簽名備注。4)按時(shí)間、內(nèi)容等降序排列整理歸檔,平時(shí)與年終歸檔相結(jié)合,對(duì)照編號(hào)列出清單。5)根據(jù)文書時(shí)效性和保存價(jià)值進(jìn)行整理銷毀,須經(jīng)上級(jí)審批同意。6)辦公室負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,如發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員需查明原因,如實(shí)報(bào)告,未查明原因則由辦公室負(fù)責(zé)。7)違反規(guī)定者將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。3、流程設(shè)計(jì):起草文書→填寫《發(fā)文簿》(如有需要)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)與電子)→借閱→清退→審批→銷毀(三)檔案管理制度1、管理要點(diǎn):1)為維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,提升檔案管理的科學(xué)性和專業(yè)性,及時(shí)分類、整理、編輯和傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量和效率。2)檔案管理涵蓋:公司各類證照、文件、文書資料及其他應(yīng)存檔信息資料。3)依據(jù)文書整理和文件整理編號(hào),對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行歸檔、整理、備注,并存入專用檔案文件柜保管。2、制度規(guī)范:1)辦公室人員負(fù)責(zé)收集應(yīng)歸檔文件,確保完整無缺,包括附件、批復(fù)、定稿等。2)歸檔文書材料初步整理后,按時(shí)間先后順序再按同一項(xiàng)目文書材料集中整理,并貼上標(biāo)簽。3)堅(jiān)持平時(shí)與年終歸檔、定期與不定期歸檔相結(jié)合,對(duì)照編目列出清單。4)各部門需借閱檔案,須經(jīng)行政人事部主管審批,不得抄錄、復(fù)制或借出。5)檔案管理人員應(yīng)遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),確保檔案安全與完整。6)檔案接收、移交需嚴(yán)格記錄,依據(jù)檔案管理制度執(zhí)行。3、流程設(shè)計(jì):根據(jù)文件、文書目錄整理需歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退二、辦公用品管理制度1、管理要點(diǎn):1)為加強(qiáng)辦公用品管理,規(guī)范辦公用品程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高使用效率。2)辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,確保無私自挪用現(xiàn)象。3)辦公用品實(shí)行日清月結(jié),出入庫等量、年終查存統(tǒng)計(jì)原則。4)辦公用品采購需多方比較,確保性價(jià)比和質(zhì)量,合理開支。2、制度規(guī)范:1)公司辦公用品采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。2)辦公用品購置遵循以下程序:各部門在每月特定日期前將所需辦公用品報(bào)至辦公室,行政辦公室根據(jù)需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單,制定采購計(jì)劃,經(jīng)部門主管批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部簽字后采購。對(duì)急用辦公用品的采購,

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