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文檔簡(jiǎn)介
第第頁(yè)辦公室事務(wù)管理制度辦公室事務(wù)管理一、檔案管理制度1、為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。3、依據(jù)文件整理編號(hào),對(duì)相應(yīng)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注,并存入特地的檔案文件柜保管。檔案接收、移交,必需依據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。二、辦公用品管理制度1、為了加強(qiáng)辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)省辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。2、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)全都嚴(yán)格要求,無(wú)私自挪用現(xiàn)象。3、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。4、辦公用品購(gòu)置應(yīng)遵奉并服從以下程序:每月27號(hào)之前各部門主管領(lǐng)導(dǎo)將所需辦公用品報(bào)表報(bào)至辦公室,辦公室依據(jù)各部門的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫(kù)存和用量,做出采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)部門主管批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部簽字后方可采購(gòu)。對(duì)急用品的采購(gòu),可依據(jù)實(shí)在實(shí)際進(jìn)行快捷處理,但必需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。等,做到賬物相符。5、各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時(shí)補(bǔ)填。6、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每季度進(jìn)行一次匯總普查。7、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤查,核實(shí)庫(kù)存,保證出入庫(kù)等量。三、會(huì)議管理制度1、為了提高會(huì)議質(zhì)量,促進(jìn)有效溝通,提高行動(dòng)本領(lǐng),進(jìn)而規(guī)范會(huì)議管理。2、依據(jù)公司實(shí)際及實(shí)在的情況,確定會(huì)議召開(kāi)的必需性。3、清楚會(huì)議召開(kāi)目的,合理布置時(shí)間,做到少而精,講究高效原則。4、會(huì)議主持人有效的掌控會(huì)議,明確會(huì)議召開(kāi)與否的界限;提高會(huì)議主持人掌控會(huì)議進(jìn)程的本領(lǐng)與水平,保證會(huì)議實(shí)效。5、依照制度規(guī)定,嚴(yán)格會(huì)議管理,參會(huì)人員定時(shí)參加會(huì)議,并遵守會(huì)議紀(jì)律。6、會(huì)議組織者審時(shí)度勢(shì),明確會(huì)議要點(diǎn),做好一切準(zhǔn)備工作。7、收*議議題,依據(jù)選定的議題收*上所需資料,擬定會(huì)議時(shí)間、地方等做好會(huì)議通知工作。8、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù),行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。9、行政專員依據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言情形及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議,打印并張貼。10、依照時(shí)間排列,將全部會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。11、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格依照公司管理制度規(guī)定執(zhí)行。四、清潔衛(wèi)生管理制度1、為了營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,樹(shù)立公司形象,保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。2、依照規(guī)定,清潔人員完成全部規(guī)定項(xiàng)目,并實(shí)現(xiàn)相應(yīng)干凈標(biāo)準(zhǔn)。3、辦公室管理人員為第一責(zé)任人,管理全部清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行保持與維護(hù)。4、清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室全部區(qū)域的清潔衛(wèi)生,當(dāng)日值日生定時(shí)做好全部的清潔,監(jiān)督者及時(shí)做好相應(yīng)的督察。5、依照排班布置,輪流清掃清潔,各部門職員應(yīng)當(dāng)最重勞動(dòng)成績(jī),共同保護(hù)區(qū)域衛(wèi)生,接待客人后應(yīng)及時(shí)整理并做好清潔工作。五、日常事務(wù)管理(一)接待管理1、來(lái)客接待是辦公室事務(wù)的緊要構(gòu)成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護(hù)公司的良好形象,對(duì)接待工作做實(shí)在的要求。2、以自動(dòng)、熱誠(chéng)、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。依照接待要求,嚴(yán)格自身要求,到言行、禮儀規(guī)范。3、接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。4、流程設(shè)計(jì):接待來(lái)訪人員詢問(wèn)來(lái)意,需要找的人通知被訪者引領(lǐng)悟見(jiàn)奉上茶水送客整理客人走后清潔(二)辦公室行政規(guī)范1、為維護(hù)公司的良好形象,各部人員在辦公室期間需注意個(gè)人形象,不得在沙發(fā)躺臥,不得隨便在辦公室吐痰,不得破壞辦公室現(xiàn)有的形象,不得惡意損壞公司資產(chǎn),任何人正常上班期間,不得使用電腦玩游戲,觀觀看電視,電影等跟公司無(wú)關(guān)的操作,違者辦公室管理人員按情況嚴(yán)重性每次懲罰人民幣20~50元,任何人員不得在辦公室內(nèi)吸煙(含客戶予以),違者每次100元人民幣。(三)考勤制度1、公司全部員工必需嚴(yán)格依照公司作息時(shí)間執(zhí)行,8:3018:00為正常工作時(shí)間,任何人不得無(wú)故遲到或早退,實(shí)在細(xì)則如下:每月8:309:00超出2兩次簽到者,每次懲罰10元,9:00以后考勤者每次懲罰20元,9:30以后每次50元,10:00以后到者扣除當(dāng)天工資外值日一周,如遇出差則順延,一月內(nèi)未執(zhí)行或執(zhí)行未完成者,在原有懲罰基礎(chǔ)上每天加添20元懲罰,全部職員請(qǐng)假必需按書面形式為準(zhǔn),請(qǐng)假條交到辦公室經(jīng)批準(zhǔn)方生效,請(qǐng)假3天以上需提前24小時(shí)申請(qǐng)并由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方有效,每月常規(guī)請(qǐng)假不得超出4天。任何人不得曠工,違者每次50元,連續(xù)3天曠工視為自動(dòng)離職。外出人員必需做好全面登記,做到有據(jù)可依,有處可查。(四)后勤管理1、為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的樂(lè)觀性和自動(dòng)性,依據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。2、后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。3、辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提示值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。4、依據(jù)外出工作人員情況,及時(shí)督促其定時(shí)填寫外出工作時(shí)間登記,如實(shí)填寫時(shí)間及外失事由。5、辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì),每?jī)芍苓M(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì),月末依據(jù)外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考勤匯總。6、流程設(shè)計(jì):監(jiān)督如實(shí)審核匯總登記報(bào)表(五)其他事務(wù)1、負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印、名片制作、收發(fā)傳真等其他工作事務(wù)。2、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生監(jiān)督、樹(shù)木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。3、負(fù)責(zé)整理公司客戶資源、完成客戶登記。4、負(fù)責(zé)公司人員規(guī)章值得5、幫忙其他部門工作、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。篇2:辦公室日常事務(wù)管理制度辦公室日常事務(wù)管理制度(一)接待管理第一條來(lái)客接待是行政事務(wù)的緊要構(gòu)成部分,為使接待工作規(guī)范有序,維護(hù)公司的良好形象,對(duì)接待工作做實(shí)在的要求。第二條以自動(dòng)、熱誠(chéng)、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。依照接待要求,嚴(yán)格自身要求,做到言行、禮儀規(guī)范。第三條接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。第四條流程設(shè)計(jì):接待來(lái)訪人員詢問(wèn)來(lái)意,需要找的人通知被訪者引領(lǐng)悟見(jiàn)奉上茶水送客整理客人走后清潔(二)報(bào)刊收發(fā)整理第一條辦公室管理人員依照公司實(shí)際需要,訂閱報(bào)刊,做出計(jì)劃預(yù)算,負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。第二條辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報(bào)紙、內(nèi)部刊物可隨便閱覽,但不得帶出公司或隨便撕剪,閱畢放回原位。第三條任何人不得隨便將公司內(nèi)部刊物挪為他用。第四條報(bào)紙每周更換一次,全部報(bào)紙每季度處理一次。第五條流程設(shè)計(jì):收發(fā)報(bào)刊整理放置資料架定期清理(三)后勤管理第一條為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的樂(lè)觀性和自動(dòng)性,依據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提示值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。第四條依據(jù)外出工作人員情況,及時(shí)督促其定時(shí)填寫外出工作時(shí)間登記,如實(shí)填寫時(shí)間及外失事由。第五條辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統(tǒng)計(jì),每?jī)芍苓M(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì),月末依據(jù)外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考勤匯總。第六條流程設(shè)計(jì):監(jiān)督如實(shí)審核匯總登記報(bào)表(四)文化宣傳管理第一條負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。第二條依據(jù)需要,及時(shí)收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。第三條關(guān)注國(guó)家政策法規(guī),及時(shí)
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