后勤管理工作總結(jié)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——后勤管理工作總結(jié)本文目次后勤管理工作總結(jié)學(xué)校后勤管理處年終工作總結(jié)企業(yè)后勤管理工作總結(jié)學(xué)校后勤管理處工作總結(jié)范文xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“儉約本金、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，根本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)夢(mèng)想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)根基運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出付出。進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施修理維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和模范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在根基設(shè)施維護(hù)方面，xx年對(duì)全體設(shè)施設(shè)備舉行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)籌劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；

對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事情，建立了意外事情報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事情發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事情處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生理由、進(jìn)一步的校正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此裁減了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；

實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡查制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡查、物業(yè)管理員巡查，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡查，聯(lián)合檢查巡查等，保障物業(yè)問(wèn)題實(shí)時(shí)察覺(jué)和處理。xx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡查察覺(jué)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到實(shí)時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工工程247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，得志公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造新穎舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的表達(dá)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序創(chuàng)辦作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承受范圍一向馬路上，盡可能裁減周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；

二是積極提升保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持明凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；

三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)理，操縱適合溫度。為較好的操縱賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度舉行檢查，對(duì)溫度展現(xiàn)偏差區(qū)域舉行實(shí)時(shí)調(diào)整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客供給清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供給商實(shí)行全天候服務(wù)；

同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，全體后勤文職人員都能辦理全體業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；

實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)采納服務(wù)監(jiān)視。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《修理投訴電話管理手段》，對(duì)24小時(shí)修理電話舉行錄音，實(shí)時(shí)反應(yīng)處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)合意度，實(shí)時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題；

通過(guò)加入營(yíng)業(yè)例會(huì)實(shí)時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，實(shí)時(shí)予以合作和處理；

在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)合作協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)合作工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

學(xué)校后勤管理處年終工作總結(jié)后勤管理工作總結(jié)（2）|返回目次今年以來(lái)，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨，順?biāo)焱瓿闪藢W(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)和日常后勤保障工作。同時(shí)，根據(jù)高校后勤改革的趨勢(shì)，把握契機(jī)，深化改革，加強(qiáng)隊(duì)伍創(chuàng)辦。一年來(lái)通過(guò)加入學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教導(dǎo)活動(dòng)，后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工

作效率等方面都有了確定程度的提高，獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位、南京市節(jié)水先進(jìn)單位、校運(yùn)會(huì)團(tuán)體第一名等多項(xiàng)榮譽(yù)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉政創(chuàng)辦與行政工作相結(jié)合

后勤結(jié)合工作實(shí)際，專(zhuān)心實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教導(dǎo)錄相片，開(kāi)展反腐倡廉和紀(jì)律教導(dǎo)。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門(mén)的大力支持下，加強(qiáng)班子創(chuàng)辦和宣傳工作力度，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有條不紊，形成合力，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為學(xué)習(xí)、工作、廉政創(chuàng)辦的帶頭人。大家勤政廉政意識(shí)加強(qiáng)，并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項(xiàng)廉政創(chuàng)辦制度。主要有：(一)辦公會(huì)民主集體決策;(二)加強(qiáng)公開(kāi)招標(biāo)合同管理，如學(xué)生超市招標(biāo);(三)推行物資的“陽(yáng)光購(gòu)買(mǎi)”和集中購(gòu)買(mǎi)，如學(xué)生床上用品的購(gòu)買(mǎi);(四)財(cái)務(wù)管理、獎(jiǎng)金調(diào)配公開(kāi);(五)堅(jiān)持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價(jià)值約5500元。從機(jī)制上制止人為因素和不正之風(fēng)，加大管理和監(jiān)視的力度，加強(qiáng)與職工的溝通，提高管理通明度。

二、轉(zhuǎn)變觀念，職工隊(duì)伍創(chuàng)辦初見(jiàn)效果

新任班子在搞好自身創(chuàng)辦的同時(shí)，對(duì)干部職工隊(duì)伍創(chuàng)辦也常抓不懈。數(shù)次召開(kāi)會(huì)議，加強(qiáng)思想教導(dǎo)，轉(zhuǎn)變觀念，鞏固服務(wù)意識(shí)，提升工作作風(fēng)，并著重對(duì)現(xiàn)任11名科級(jí)干部舉行了考核?？己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組成特意工作小組，制定細(xì)致方案，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)鼓動(dòng)、本部門(mén)述職修改、全處大會(huì)述職采納民主測(cè)評(píng)、院系科部門(mén)座談會(huì)聽(tīng)取觀法、綜合觀法反應(yīng)等步驟，發(fā)揚(yáng)民主，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解，找出差距，認(rèn)準(zhǔn)方向，提升工作，考核工作達(dá)成預(yù)期目的。在此根基上，舉行了后勤1個(gè)辦公室、4個(gè)中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競(jìng)聘工作，力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競(jìng)聘工作堅(jiān)持公開(kāi)、對(duì)等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原那么，共有20位同志報(bào)名參與，經(jīng)過(guò)前后兩輪演講，面試辯論和民主測(cè)評(píng)，大家普遍對(duì)未來(lái)后勤進(jìn)展做了大膽想象，將有8名同志脫穎而出。此次競(jìng)聘，打破了干部能上不能下的用人機(jī)制，淡化了后勤行政管理職能，強(qiáng)化了后勤干部的全局意識(shí)、崗位責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，這是后勤改革的一個(gè)重要內(nèi)容，是后勤人事制度改革的開(kāi)篇，考核競(jìng)聘工作的圓滿終止，有助于提高后勤整體素質(zhì)，逐步形成民主、健全的干部工作運(yùn)行機(jī)制，具有承上啟下的作用。

此外，后勤分工會(huì)充分發(fā)揮積極作用，開(kāi)展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)，組織職工開(kāi)展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng)，組織職工加入校運(yùn)會(huì)，有力地推進(jìn)了精神文明創(chuàng)辦。

三、抓住重點(diǎn)，全方位搞好服務(wù)保障

堅(jiān)持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)，后勤全體同志始終以高度的仆人翁責(zé)任感和事業(yè)心，留神聽(tīng)取師生員工對(duì)后勤工作的觀法，不斷提升工作方式，將后勤服務(wù)工作做細(xì)，將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時(shí)，主要表達(dá)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗(yàn)和磨練，服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高。

1、工作早籌劃，早安置。上半年完成三味書(shū)屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，做好學(xué)生的思想政治工作。

2、暑假高溫期間，完成對(duì)古平崗校區(qū)改造工作，清理、粉刷教學(xué)樓和食堂，拆洗換裝日光燈、吊扇、門(mén)鎖、晾衣架等等。

3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中，多方協(xié)調(diào)，合理解決各住戶(hù)的要求。

4、在學(xué)院各項(xiàng)重要事項(xiàng)中，加班加點(diǎn)，僅校園管理科一年累計(jì)加班達(dá)405個(gè)工作日。

(二)提高了突發(fā)事情的應(yīng)急處理才能。為學(xué)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了重要付出。

1、今年6月25日，一場(chǎng)大雨使教導(dǎo)技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員，嚴(yán)密組織，夜以繼日的工作，問(wèn)題得到合理解決，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常舉行。

2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高，經(jīng)屢屢談判，在開(kāi)學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議，馬上與原承包人舉行交接，改善環(huán)境，組織雇用工作人員，確保在新生報(bào)到前完成了全體工作，保證了師生伙食的正常供給。

(三)加強(qiáng)與社會(huì)相關(guān)職能部門(mén)的公關(guān)、協(xié)作，儉約經(jīng)費(fèi)，產(chǎn)生效益。

1、加強(qiáng)與水、電主管部門(mén)聯(lián)系，為我院用電爭(zhēng)取享受居民電價(jià)，儉約支出約70萬(wàn)元;將學(xué)院門(mén)面房的營(yíng)業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計(jì)價(jià)調(diào)整為小表計(jì)量收費(fèi)，僅此一項(xiàng)，每年為學(xué)院儉約經(jīng)費(fèi)12萬(wàn)元;爭(zhēng)取到減免超籌劃用水加價(jià)5萬(wàn)元等等。

2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室屢屢交涉，為我院要回相關(guān)補(bǔ)償款126萬(wàn)元。

3、平改坡、教學(xué)樓亮化工程儉約近50萬(wàn)元。

實(shí)踐證明，后勤隊(duì)伍識(shí)大體、顧大局，具有良好的素質(zhì)和根基，是一支經(jīng)受得住考驗(yàn)的、值得相信、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。

四、大膽創(chuàng)新，體制機(jī)制改革邁出第一步

高校后勤社會(huì)化改革是大勢(shì)所趨，目前，后勤管理處用進(jìn)展的眼光，求實(shí)的精

神，重新整合職能部門(mén)，變?cè)瓉?lái)的“科”為“中心”，目的在于淡化行政管理，強(qiáng)化服務(wù)功能，為未來(lái)企業(yè)化運(yùn)作打下根基。這僅僅是后勤體制機(jī)制改革邁出的第一步，未來(lái)高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性，更具有為師生服務(wù)的社會(huì)屬性。通過(guò)穩(wěn)步推進(jìn)，確保達(dá)成學(xué)院穩(wěn)定，群眾合意，后勤職工情愿，領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會(huì)化改革預(yù)期目的。

后勤改革實(shí)踐之所以順?biāo)爝~出重要一步，主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，思想熟悉的統(tǒng)一，目標(biāo)明確，敢于決策，措施得力;得益于學(xué)院師生的理解、支持所形成的寬松改革空氣，得益于宏大后勤職工積極參與的實(shí)踐士氣。

目前，是學(xué)院進(jìn)展的重要時(shí)期，新的一年學(xué)院各項(xiàng)工作任務(wù)更加繁重，后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)院工作總體部署，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素，保持發(fā)憤有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，抑制工作中存在的問(wèn)題和缺乏，用進(jìn)展和改革來(lái)解決前進(jìn)中的問(wèn)題，由于只有進(jìn)展才是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵。下一步根據(jù)新任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的特點(diǎn)和實(shí)際，擬定后勤各中心配套的改革方案，推行人事調(diào)配制度改革，成熟一個(gè)出臺(tái)一個(gè)。提防制度創(chuàng)辦，靠制度管人，抓好隊(duì)伍創(chuàng)辦，調(diào)鼓動(dòng)工積極性，轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，鞏固經(jīng)營(yíng)效益。加強(qiáng)與師生員工交流溝通，吸納各方觀法，不斷提升工作，把服務(wù)工作做細(xì)，把水平做高，探索適合我院特點(diǎn)的后勤保障體系，力爭(zhēng)為學(xué)院供給一流的后勤保障，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心，師生員工更加合意。

企業(yè)后勤管理工作總結(jié)后勤管理工作總結(jié)（3）|返回目次回想一年來(lái)，我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門(mén)干部、職工的共同努力下，通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作，我們?cè)诠ぷ魃先〉昧舜_定的勞績(jī)，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效，措施得力，勞績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工的思想覺(jué)悟

我部門(mén)專(zhuān)心執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議，專(zhuān)心學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，加強(qiáng)對(duì)職工安好意識(shí)的教導(dǎo)，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

2、加強(qiáng)安好教導(dǎo)，做好車(chē)輛管理工作

我部門(mén)現(xiàn)有小車(chē)六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái)，車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，順?biāo)斓赝瓿缮霞?jí)交給的任務(wù)。這些勞績(jī)的取得，一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)舉行安好教導(dǎo)，鞏固司機(jī)的安好意識(shí)，抑制安好管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)專(zhuān)心遵守有關(guān)行車(chē)規(guī)章制度，做到疲乏不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對(duì)車(chē)輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。察覺(jué)問(wèn)題實(shí)時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路，司機(jī)不帶心緒開(kāi)車(chē)，確保安好行車(chē)。

3、做好職工的房改工作

職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁雜的工作，它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已舉行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作.住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成片面，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái)，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，做了大量細(xì)致的工作，加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格，20xx年6月份終究申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金8xxxx。

4、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費(fèi)工作

為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神，作為公司的后勤管理部門(mén)，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到細(xì)打細(xì)算，勤儉儉約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門(mén)對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格操縱在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了儉約開(kāi)支，我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)物品時(shí)，盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品。例如，20xx年7月公司接待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調(diào)，176xxxx/每臺(tái)，比同檔次的低500-100xxxx，光這一筆開(kāi)支就為公司儉約費(fèi)用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修接待所，改善住宿環(huán)境，使前來(lái)住宿的各縣公司人員消去了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司裁減一筆費(fèi)用支出。

我公司職工飯?zhí)米?月13日開(kāi)張后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)根本正常，達(dá)成了預(yù)期的目的。既裁減了業(yè)務(wù)接待費(fèi)的開(kāi)支，又便當(dāng)了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)處境來(lái)看，平均每月可儉約費(fèi)用開(kāi)支480xxxx。全年共計(jì)儉約費(fèi)用開(kāi)支約5760xxxx。職工飯?zhí)玫拈_(kāi)張，也給職工的用餐帶來(lái)了便當(dāng)和實(shí)惠。

各部門(mén)電話費(fèi)一向采取托收收費(fèi)，假設(shè)操縱不好，很輕易造成話費(fèi)超支.我公司的辦公電話費(fèi)每月開(kāi)支1200xxxx，話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門(mén)對(duì)話費(fèi)操縱得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話閑聊、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話，對(duì)于這種濫用現(xiàn)象，我們察覺(jué)后實(shí)時(shí)制止，并取消其話機(jī)相應(yīng)功能，責(zé)令其所在部門(mén)扣回超支話費(fèi)。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話，以裁減話費(fèi)開(kāi)支，當(dāng)時(shí)考慮到要投入xxxx多元，也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話。6月初，電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ秸f(shuō)明，作為電信公司的大客戶(hù)，多年來(lái)我們一向支持電信事業(yè)的進(jìn)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難，要求對(duì)方在話費(fèi)上賦予我們更優(yōu)待的條件，真誠(chéng)的苦求感動(dòng)了對(duì)方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話，全公司200百多戶(hù)職工報(bào)名參與虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開(kāi)通，使我公司的辦公電話費(fèi)每月裁減開(kāi)支100xxxx元，全年共計(jì)儉約費(fèi)用開(kāi)支1200xxxx，職工也得到了實(shí)惠，確切實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。

5、加強(qiáng)物業(yè)管理，創(chuàng)造文明小區(qū)

職工的住房實(shí)行房改后，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對(duì)職工的生活用電用水舉行一次抄表，察覺(jué)問(wèn)題實(shí)時(shí)解決，對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工，能實(shí)時(shí)舉行批評(píng)教導(dǎo)。

搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明創(chuàng)辦，積極合作市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開(kāi)展創(chuàng)造文明小區(qū)活動(dòng)，提倡講衛(wèi)生、愛(ài)健康，樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。

總結(jié)一年來(lái)的工作處境，勞績(jī)是斷定的。但還存在缺乏之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，沒(méi)有實(shí)時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷提升。

明年的工作思路：

1、持續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對(duì)職工住房的管理要實(shí)行制度化、模范化。

2、加強(qiáng)車(chē)輛的安好管理，確保行車(chē)安好。

3、持續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。

學(xué)校后勤管理處工作總結(jié)范文后勤管理工作總結(jié)（4）|返回目次在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨，順?biāo)焱瓿闪藢W(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)和日常后勤保障工作。同時(shí)，根據(jù)高校后勤改革的趨勢(shì)，把握契機(jī)，深化改革，加強(qiáng)隊(duì)伍創(chuàng)辦。一年來(lái)通過(guò)加入學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教導(dǎo)活動(dòng)，后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工

作效率等方面都有了確定程度的提高，獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位、南京市節(jié)水先進(jìn)單位、校運(yùn)會(huì)團(tuán)體第一名等多項(xiàng)榮譽(yù)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉政創(chuàng)辦與行政工作相結(jié)合

后勤結(jié)合工作實(shí)際，專(zhuān)心實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教導(dǎo)錄相片，開(kāi)展反腐倡廉和紀(jì)律教導(dǎo)。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門(mén)的大力支持下，加強(qiáng)班子創(chuàng)辦和宣傳工作力度，班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作有條不紊，形成合力，上下齊心協(xié)力干事業(yè)，成為學(xué)習(xí)、工作、廉政創(chuàng)辦的帶頭人。大家勤政廉政意識(shí)加強(qiáng)，并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項(xiàng)廉政創(chuàng)辦制度。主要有：(一)辦公會(huì)民主集體決策;(二)加強(qiáng)公開(kāi)招標(biāo)合同管理，如學(xué)生超市招標(biāo);(三)推行物資的“陽(yáng)光購(gòu)買(mǎi)”和集中購(gòu)買(mǎi)，如學(xué)生床上用品的購(gòu)買(mǎi);(四)財(cái)務(wù)管理、獎(jiǎng)金調(diào)配公開(kāi);(五)堅(jiān)持禮品禮金上交制度，今年上繳禮品禮金價(jià)值約5500元。從機(jī)制上制止人為因素和不正之風(fēng)，加大管理和監(jiān)視的力度，加強(qiáng)與職工的溝通，提高管理通明度。

二、轉(zhuǎn)變觀念，職工隊(duì)伍創(chuàng)辦初見(jiàn)效果

新任班子在搞好自身創(chuàng)辦的同時(shí)，對(duì)干部職工隊(duì)伍創(chuàng)辦也常抓不懈。數(shù)次召開(kāi)會(huì)議，加強(qiáng)思想教導(dǎo)，轉(zhuǎn)變觀念，鞏固服務(wù)意識(shí)，提升工作作風(fēng)，并著重對(duì)現(xiàn)任11名科級(jí)干部舉行了考核?？己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組成特意工作小組，制定細(xì)致方案，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)鼓動(dòng)、本部門(mén)述職修改、全處大會(huì)述職采納民主測(cè)評(píng)、院系科部門(mén)座談會(huì)聽(tīng)取觀法、綜合觀法反應(yīng)等步驟，發(fā)揚(yáng)民主，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解，找出差距，認(rèn)準(zhǔn)方向，提升工作，考核工作達(dá)成預(yù)期目的。在此根基上，舉行了后勤1個(gè)辦公室、4個(gè)中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競(jìng)聘工作，力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競(jìng)聘工作堅(jiān)持公開(kāi)、對(duì)等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原那么，共有20位同志報(bào)名參與，經(jīng)過(guò)前后兩輪演講，面試辯論和民主測(cè)評(píng)，大家普遍對(duì)未來(lái)后勤進(jìn)展做了大膽想象，將有8名同志脫穎而出。此次競(jìng)聘，打破了干部能上不能下的用人機(jī)制，淡化了后勤行政管理職能，強(qiáng)化了后勤干部的全局意識(shí)、崗位責(zé)任意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，這是后勤改革的一個(gè)重要內(nèi)容，是后勤人事制度改革的開(kāi)篇，考核競(jìng)聘工作的圓滿終止，有助于提高后勤整體素質(zhì)，逐步形成民主、健全的干部工作運(yùn)行機(jī)制，具有承上啟下的作用。

此外，后勤分工會(huì)充分發(fā)揮積極作用，開(kāi)展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)，組織職工開(kāi)展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng)，組織職工加入校運(yùn)會(huì)，有力地推進(jìn)了精神文明創(chuàng)辦。

三、抓住重點(diǎn)，全方位搞好服務(wù)保障

堅(jiān)持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)，后勤全體同志始終以高度的仆人翁責(zé)任感和事業(yè)心，留神聽(tīng)取師生員工對(duì)后勤工作的觀法，不斷提升工作方式，將后勤服務(wù)工作做細(xì)，將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時(shí)，主要表達(dá)出以下幾個(gè)特點(diǎn)

(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗(yàn)和磨練，服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高。

1、工作早籌劃，早安置。上半年完成三味書(shū)屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，做好學(xué)生的思想政治工作。

2、暑假高溫期間，完成對(duì)古平崗校區(qū)改造工作，清理、粉刷教學(xué)樓和食堂，拆洗換裝日光燈、吊扇、門(mén)鎖、晾衣架等等。

3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中，多方協(xié)調(diào)，合理解決各住戶(hù)的要求。

4、在學(xué)院各項(xiàng)重要事項(xiàng)中，加班加點(diǎn)，僅校園管理科一年累計(jì)加班達(dá)405個(gè)工作日。

(二)提高了突發(fā)事情的應(yīng)急處理才能。為學(xué)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了重要付出。

1、今年6月25日，一場(chǎng)大雨使教導(dǎo)技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員，嚴(yán)密組織，夜以繼日的工作，問(wèn)題得到合理解決，保證了大樓辦公教學(xué)工作正常舉行。

2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高，經(jīng)屢屢談判，在開(kāi)學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議，馬上與原承包人舉行交接，改善環(huán)境，組織雇用工作人員，確保在新生報(bào)到前完成了全體工作，保證了師生伙食的正常供給。

(三)加強(qiáng)與