辦公室負(fù)責(zé)人年終總結(jié)

辦公室負(fù)責(zé)人年終總結(jié)辦公室負(fù)責(zé)人年終總結(jié)（精選7篇）20xx年來(lái)，在辦公室主任這個(gè)職位中，我有很大的收獲，在年即將過(guò)去之際，對(duì)一年的情況做如下總結(jié)：一、過(guò)去一年工作的主要情況在過(guò)去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。具體表現(xiàn)在：1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤；2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。3、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的；4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)。學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。讀好兩本書：一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書。我感覺(jué)，社會(huì)也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。2、明確職責(zé)，全力做好本職能工作。我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說(shuō)明書》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。3、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心，我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。以上是本人近一年來(lái)的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來(lái)可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認(rèn)真，從不馬虎了事；做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛?lè)畛?；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣?？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作，在默默無(wú)聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作，近半年來(lái)，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金，也給公司帶來(lái)了形象上的好評(píng)，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)陳總的高度重視和大力支持，離不開(kāi)各部門干部及全體同事的密切配合，借此機(jī)會(huì)，我誠(chéng)摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。二、存在的主要問(wèn)題在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。三、今后努力方向針對(duì)本人在工作中存在的問(wèn)題，在接下來(lái)工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面問(wèn)題：1、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無(wú)過(guò)”的思想，樹立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問(wèn)題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。2、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)；二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。3、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退；二不準(zhǔn)串崗串位；三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食；四不準(zhǔn)在公司打牌；五不準(zhǔn)公辦私事；六不準(zhǔn)聚眾閑談。20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助及各部門同仁的支持與配合下，辦公室各項(xiàng)管理工作進(jìn)展順利。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距、促進(jìn)辦公室各項(xiàng)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)特將20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃，匯報(bào)如下：一、20xx年年度工作總結(jié)1、不斷完善企業(yè)的制度化管理。20xx年，辦公室完成了公司的組織架構(gòu)圖的設(shè)計(jì)和制作。并牽頭做好各部門管理制度和組織架構(gòu)圖的制定、評(píng)審工作。辦公室負(fù)責(zé)制定完成了公司的員工手冊(cè)以及公司的行政管理制度，并在日常運(yùn)用中不斷進(jìn)行修改完善。員工各項(xiàng)檔案的整理和歸檔工作進(jìn)展有序。此外辦公室還修改制定了員工入職、試用、轉(zhuǎn)正、離職等人事表格并在日常使用中不斷進(jìn)行完善修改，與各主要部門進(jìn)行溝通逐步地規(guī)范企業(yè)人事管理。2、辦公室根據(jù)各部門的申請(qǐng)和工作崗位的要求，及時(shí)通過(guò)各種可能的渠道尋找相關(guān)人才，按照公司要求保證新員工及時(shí)到崗，盡快適應(yīng)公司環(huán)境，保障各部門工作的正常運(yùn)行。3、為公司重要工作安排和會(huì)議組織提供后勤保障與支持，在公司五月份和九月份的兩大重要評(píng)審期間，辦公室積極參與其中，協(xié)調(diào)各部門工作，保證評(píng)審工作順利完成。辦公室為20xx年10月18日召開(kāi)的分公司會(huì)議提供了后勤保障和支持，保證了會(huì)議正常有序進(jìn)行。4、在20xx年12月底之前，辦公室完成了總公司與各辦事處的固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)與備案。此外，辦公室還負(fù)責(zé)公司行政后勤管理上的其他事情，辦公室作為公司的橋梁和樞紐，在公司的人事、行政以及后勤工作上不斷努力，辦公室管理是否到位直接關(guān)系到公司的順暢運(yùn)營(yíng)。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，關(guān)系到方方面面，但工作中還仍舊存在以下明顯不足之處：1、規(guī)章制度的執(zhí)行上存在軟弱情況，落實(shí)不到位。2、固定資產(chǎn)、物品的采購(gòu)和管理上有待進(jìn)一步規(guī)范。3、招聘工作尤其是招聘渠道有待拓寬。此外，還有一些行政管理上的細(xì)節(jié)問(wèn)題，需要不斷地改進(jìn)與完善。以上是辦公室20xx年年度工作總結(jié)。二、明年工作計(jì)劃根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)，辦公室計(jì)劃從以下幾點(diǎn)方面開(kāi)展20xx年度的工作。1、加強(qiáng)工作紀(jì)律管理，推行全員考勤管理和工作紀(jì)律的監(jiān)督和檢查。2、加強(qiáng)后勤物資管理，抓好辦公用品和勞保用品的使用及控制，為各部門提供更好的后勤保障。3、嚴(yán)格規(guī)范行政管理，提高行政服務(wù)水平，做好各部門之間的工作溝通和協(xié)調(diào)工作，確保工作良好銜接。做好員工的思想溝通工作，推行制度化和人性化的管理。4、豐富并積極尋找相關(guān)招聘渠道，加大招聘力度，確保企業(yè)正常的用。。。更多詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)下載辦公室主任年度工作總結(jié)和計(jì)劃文檔進(jìn)行查閱。一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況。1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過(guò)程中，我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，我共起草公文、領(lǐng)導(dǎo)講話初稿、規(guī)章制度等各類文稿152件。由于辦公室是一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，白天要用大量的時(shí)間承辦日常事務(wù)、接待來(lái)訪客人，所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對(duì)外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學(xué)習(xí)了問(wèn)候、握手、敬茶，以及給領(lǐng)導(dǎo)引見(jiàn)、引路，會(huì)談、會(huì)議、宴會(huì)時(shí)排座，送別領(lǐng)導(dǎo)時(shí)拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。4、會(huì)議管理。辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議，我都是會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備（下通知、擬寫會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會(huì)場(chǎng)等）；會(huì)中嚴(yán)密準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù)；會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、編寫會(huì)議紀(jì)要、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。在慶祝×年教師節(jié)需查閱以往慶祝教師節(jié)活動(dòng)記錄時(shí)，我才驚奇的發(fā)現(xiàn)辦公室從未立過(guò)檔。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。邊學(xué)邊干，逐步建立起了46盒檔案。在學(xué)期末，部分領(lǐng)導(dǎo)、老師到辦公室查閱資料都能較順利的查到，初步顯現(xiàn)了檔案的價(jià)值。6、印章管理。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里共用公章178次，其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出8次。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則，每次用章前我都認(rèn)真詢問(wèn)用章事由，不能決定時(shí)報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)批示，用后詳細(xì)填寫用章記錄。各職能部門大量用章時(shí)嚴(yán)格監(jiān)章。二、作為辦公室主任，履行基本職責(zé)情況。1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此，我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務(wù)中度過(guò)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有：①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。③教育局等上一級(jí)辦公室交辦的事項(xiàng)。④黨支部、教務(wù)處、總務(wù)處、團(tuán)委、財(cái)務(wù)科、年級(jí)組等職能部門交辦的事項(xiàng)。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”，不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過(guò)任何一件交辦事項(xiàng)，從未耽誤過(guò)任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過(guò)程中也遇到過(guò)這樣那樣的困難，但經(jīng)過(guò)多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項(xiàng)。2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對(duì)辦公室主任而言，責(zé)無(wú)旁貸。為此，我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后，還通過(guò)調(diào)查研究，了解和掌握決策意見(jiàn)的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說(shuō)的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中”。由于管理的事務(wù)頭緒多、內(nèi)容雜，為了避免出錯(cuò)、誤事，同時(shí)，也為了便于領(lǐng)導(dǎo)查詢以往事件的時(shí)間及概況，在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，我堅(jiān)持記工作日記281頁(yè)，約56000余字。4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)，對(duì)于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三，人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。以上就是我過(guò)去一個(gè)學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)。在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng)新、為美好前程不辱使命。一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平今年以來(lái)，在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨委辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題和不足，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力提升業(yè)務(wù)水平：一是加強(qiáng)黨委辦公室成員的日常學(xué)習(xí)，每周四組織開(kāi)展一次集中學(xué)習(xí)，以各種規(guī)章制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，逐步建立規(guī)范了學(xué)習(xí)記錄，豐富了大家的理論知識(shí)，提高了政治理論水平。二是完善創(chuàng)新管理機(jī)制，采用“月總結(jié)、月安排、旬督查、月考核、季講評(píng)”的辦法，加強(qiáng)日常規(guī)范管理，加大工作落實(shí)力度。每月25日?qǐng)?jiān)持召開(kāi)政工例會(huì)，對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)對(duì)下月工作進(jìn)行安排部署；每旬按計(jì)劃要求對(duì)政工各部門工作進(jìn)展情況進(jìn)行督察落實(shí)，并將進(jìn)展情況及時(shí)匯總上報(bào)礦領(lǐng)導(dǎo)，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的不斷向前發(fā)展。二、確保信訪穩(wěn)定，維護(hù)礦區(qū)良好形象在信訪管理方面，我們堅(jiān)持大事大抓的原則。一是成立了由黨委書記任組長(zhǎng)、黨委副書記任副組長(zhǎng)、信訪相關(guān)責(zé)任部門為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組；基層區(qū)隊(duì)也相應(yīng)成立了以支部書記為組長(zhǎng)的二級(jí)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，落實(shí)措施，形成了“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的信訪工作格局。二是深入推進(jìn)“進(jìn)家走訪”活動(dòng)，針對(duì)信訪工作不斷變化的特點(diǎn)，我們強(qiáng)化科學(xué)分析，在認(rèn)真細(xì)致地組織好月度矛盾排查的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)“六大群體”活動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)查，準(zhǔn)確掌握整體情況，為搞好信訪穩(wěn)定工作奠定了良好的基礎(chǔ)。三是抓教育化解，將“六大群體”人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨干人員進(jìn)行分類，針對(duì)不同類型的人員分別制定了相應(yīng)的工作策略。對(duì)占絕大多數(shù)的一般人員，利用開(kāi)資、開(kāi)會(huì)、居民學(xué)?；顒?dòng)等時(shí)機(jī)，講政策、抓教育，及時(shí)化解思想上存在的矛盾，同時(shí)，加強(qiáng)與信訪人之間的溝通交流，增強(qiáng)他們對(duì)工作人員的信任度，理順情緒、共保穩(wěn)定；對(duì)盲從參與人員采用“進(jìn)家走訪，逐戶化解”的辦法，變上訪為下訪。對(duì)“牽頭骨干人員”采取“定期教育，重點(diǎn)防控”的辦法，主要是定期對(duì)其進(jìn)行教育，在關(guān)鍵時(shí)期嚴(yán)密進(jìn)行防控。四是抓幫扶轉(zhuǎn)化，對(duì)生活有困難的人員，通過(guò)救濟(jì)慰問(wèn)、義務(wù)介紹勞務(wù)活動(dòng)，增加他們的勞動(dòng)收入，緩解家庭困難。對(duì)于“老上訪”人員，采用“轉(zhuǎn)”的辦法，主動(dòng)吸收到各類文體協(xié)會(huì)當(dāng)中，豐富他們的精神生活，轉(zhuǎn)移他們的注意力。五是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪，對(duì)各類來(lái)信來(lái)訪事件，堅(jiān)持由班子成員親自接待的原則，每一起均由分管領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)訪者見(jiàn)面，面對(duì)面進(jìn)行解釋答復(fù)，做到穩(wěn)妥處理。六是抓重點(diǎn)包保。針對(duì)我礦的十個(gè)重點(diǎn)信訪人員，采取了由礦黨委委員和兩名科長(zhǎng)組成的重點(diǎn)包保小組，并制定了詳細(xì)的包保計(jì)劃，確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。七是抓應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行。針對(duì)信訪工作所具有的突發(fā)性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，我們堅(jiān)持“超前、主動(dòng)、有力”的工作原則，建立了重大信訪、集體上訪應(yīng)急預(yù)案，成立了應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定了工作程序、應(yīng)急措施以及考核辦法等。做到了隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隨時(shí)解決問(wèn)題，提高了信訪防控效率。八是暢通信息渠道，在各類群體中積極發(fā)展信息員，從多方面收集有利信息，以便采取針對(duì)性的措施，保持礦區(qū)良好的信訪穩(wěn)定工作局面。三、加強(qiáng)檔案管理，提高服務(wù)水平在檔案管理上，本著精益求精、鞏固提高的原則，我們?cè)诮M織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)管理以及開(kāi)發(fā)利用等方面不斷完善和創(chuàng)新，著力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。每季召開(kāi)一次專兼職檔案員例會(huì)，加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)制人、專兼職檔案員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》、《檔案管理?xiàng)l例》和集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定，充分認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性，為加強(qiáng)檔案管理奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。二是下發(fā)(20__)45號(hào)文《關(guān)于調(diào)整檔案管理領(lǐng)導(dǎo)組成員的通知》，調(diào)整了以黨委書記為組長(zhǎng)，黨委副書記為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，將檔案工作納入各項(xiàng)工作之中。三是針對(duì)檔案達(dá)標(biāo)驗(yàn)收評(píng)估專家組提出的整改意見(jiàn)和建議，進(jìn)行“回頭看”專題會(huì)議。四是檔案管理規(guī)范化、制度化。一季度完成檔案制度匯編工作，對(duì)《檔案室工作職責(zé)》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案歸檔制度》等13項(xiàng)制度等規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和完善。使檔案工作有章可循、井然有序、職責(zé)明確，提高了檔案工作的質(zhì)量和效率。五是強(qiáng)化專兼職檔案員管理。嚴(yán)格落實(shí)《專兼職檔案員考核辦法》，根據(jù)工作現(xiàn)任履行情況，進(jìn)行排名考核，實(shí)行月度考核季度兌現(xiàn)。通過(guò)強(qiáng)化管理增強(qiáng)了專兼職檔案員責(zé)任心，調(diào)動(dòng)工作積極性。六是認(rèn)真落實(shí)“四參加”規(guī)定，在具體過(guò)程中，由項(xiàng)目責(zé)任單位的兼職檔案員書面向檔案室進(jìn)行通知，檔案員按時(shí)參加，對(duì)不執(zhí)行規(guī)定的單位進(jìn)行考核。同時(shí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《XX集團(tuán)公司重大工程建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則的通知》確保第一時(shí)間從源頭收集資料，杜絕資料丟失。七是全面收集。檔案工作人員在檔案收集的過(guò)程中務(wù)求全面，只要有保存價(jià)值的資料都必須收集起來(lái)。我們做到了平時(shí)收集與集中收集相結(jié)合，即平時(shí)各部門的兼職檔案員就要收集各種資料，保證重要資料不會(huì)遺失，同時(shí)，今年以來(lái)共收集文件資料1200余件，科技檔案25卷，短缺資料20件，會(huì)計(jì)檔案120卷。八是把好檔案查閱關(guān)。依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定，嚴(yán)格履行了檔案查閱登記手續(xù)，對(duì)查閱時(shí)間、歸還時(shí)間都作了詳細(xì)記錄。縱觀全年工作，黨委辦在日常業(yè)務(wù)工作、信訪穩(wěn)定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績(jī)，但深刻分析我們所面臨的形勢(shì)和任務(wù)，我們工作中還存有很多問(wèn)題和不足，需要在以后的工作中進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和方法，努力提高工作成效，為進(jìn)一步提高我礦黨務(wù)工作水平做出積極的貢獻(xiàn)。一、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作。隨著民政事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民政工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視，以及民政部門工作量的增長(zhǎng)，民政局的文字工作量也比往年有了大幅度增長(zhǎng)，匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，尤其這兩年部門檢查頻繁，今年僅精神文明、計(jì)生、綜治、黨風(fēng)、行風(fēng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、依法行政、三個(gè)代表、政務(wù)公開(kāi)等單項(xiàng)的工作計(jì)劃和總結(jié)就多達(dá)三十多篇，不少文章都是要求高，任務(wù)急，尤其是遇到突擊檢查時(shí)，本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù)，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)民政所做的工作，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn)，但從無(wú)怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。二、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。一年來(lái)，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報(bào)表、值班安排、會(huì)議籌備等事務(wù)性工作；二是做好本局各類會(huì)議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考；三是保管和使用好本局印章；四是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪檢查及督辦，收集信訪信息，搞好信訪統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作?？傊?，一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，本人在工作作風(fēng)上比往年有了轉(zhuǎn)變，工作也盡職盡責(zé)做了一些，但仍存在一定的差距。今后一定要繼續(xù)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，把本職工作完成得更好。一年來(lái)，在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室全體成員的幫助支持下，我緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：一、主要工作(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高了政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，用先進(jìn)的思想武裝大腦，以共產(chǎn)主義為奮斗目標(biāo)，以為人民服務(wù)為己任。從今年五月份進(jìn)入辦公室以來(lái)，先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，中共十四屆三中全會(huì)精神等，記各類學(xué)習(xí)筆記5萬(wàn)余字，讀書心得上十篇，使自己的思想覺(jué)悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力明顯增強(qiáng)。同時(shí)，作為一名中共黨員，經(jīng)常溫習(xí)黨史，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨內(nèi)監(jiān)督條例等，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高了工作能力。五月份到黨政辦公室以來(lái)，始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。(二)強(qiáng)化工作職能，服務(wù)中心工作。五月份到辦公室后，對(duì)辦公室的人員根據(jù)其特長(zhǎng)進(jìn)行了重組，充分調(diào)動(dòng)辦公室所屬人員的主動(dòng)性，充分發(fā)揮他們的工作職能、潛力，以努力適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作的需要。1、嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范公文行為。到辦公室以來(lái)，處理市、縣各類文件200多件，起草黨委政府文件18件。同時(shí)，認(rèn)真抓好上級(jí)的文件程序處理工作，做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度。在印信管理方面實(shí)行了等級(jí)審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開(kāi)信函、加蓋公章，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。2、抓住熱點(diǎn)，做好信息反饋。我從加強(qiáng)各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后對(duì)澗湖西瓜節(jié)，慶七一等活動(dòng)，千畝回報(bào)地交地儀式、150畝交地儀式、印刷包裝工業(yè)園開(kāi)工儀式等重點(diǎn)項(xiàng)目，及村級(jí)區(qū)劃調(diào)整等重要中心工作進(jìn)行了重點(diǎn)信息上報(bào)。3、服務(wù)大局，接待工作上水平。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作，我都能夠協(xié)同相關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待，重大的接待還擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后多次組織接待了縣委書記王武亮、縣長(zhǎng)羅衡寧帶隊(duì)的重點(diǎn)工程工作的調(diào)研活動(dòng)；縣兩辦組織各類檢查、考核、調(diào)研等活動(dòng)40多次，從沒(méi)有出現(xiàn)紕漏。從而確立了辦公室在同事、領(lǐng)導(dǎo)心目中的優(yōu)良形象，提升了辦公室接待工作水平。4、耐心細(xì)致，搞好后勤工作。今年，老政府機(jī)關(guān)大院出讓了，新辦公大樓正在新建中，政府臨時(shí)辦公地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)企業(yè)公司里面。全鎮(zhèn)在職干部共80多人，日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎，面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，我只有充分發(fā)揮辦公室所屬人員其職能作用，抓緊時(shí)間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為黨委政府正常開(kāi)展工作提供了有效保證。二、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。三、明年打算1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)全鎮(zhèn)有指引意義的典范總結(jié)出來(lái)，及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。同時(shí)，要保證信息質(zhì)量，做到報(bào)喜與報(bào)憂相結(jié)合。2、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制所有度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。3、全心全意抓接待。要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它市、縣、鎮(zhèn)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要，樹立辦公室優(yōu)良形象。4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為黨委政府解除后顧之憂，為領(lǐng)導(dǎo)、同事提供優(yōu)良的工作環(huán)境。一、努力學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，鑄造過(guò)硬的思想政治素質(zhì)堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在實(shí)際工作中堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖，持之以恒地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真研讀報(bào)告，不斷改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀；時(shí)刻注意言行，樹立了黨員干部的良好形象，從而進(jìn)一步提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性，堅(jiān)決不參與“黃賭毒”等違法活動(dòng)，經(jīng)受了金錢、權(quán)力和美色的考驗(yàn)，始終在思想上、政治上與黨中央保持一致性。二、鉆研業(yè)務(wù)，工作認(rèn)真，不斷提高自己的工作能力辦公室工作不但專業(yè)性強(qiáng)，要求較高，而且牽涉著方方面面的關(guān)系。而自己的學(xué)識(shí)、能