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班長自檢自查報告范文(3篇)
班長自檢自查報告范文(通用3篇)
班長自檢自查報告范文篇1
按照總局黨委要求,公司黨委召開了黨政領導班子成員作風建設專題民主生活會。會后,公司董事長賈慶勝結合作風建設做了一個中心發(fā)言,就在公司中存在的工作作風問題講十個方面,針對這十個方面的問題,我認真對照進行查擺如下:
一、淺嘗輒止,不求甚解,工作停留在表面。
對照查擺:有些報告、報表、材料,督辦、審閱不及時,不能及時將有效信息傳遞給賈總;致使領導不能在第一時間完全了解事情的真相,因此而錯過解決問題的最佳時機。
整改措施:今后每天工作抽出兩個小時的時間靜心進行審閱報告、報表、材料等,并進行信息整理歸納,及時反饋有效信息。
二、工作比較浮躁、浮夸,缺乏誠信,工作方法少,缺乏腳踏實地的工作作風。
對照查擺:工作抓得不實,有的只是落實到表面上,就算沒事了,下基層少、對基層情況了解少,掌握情況不全面。業(yè)務知識學習不夠,對分管面粉營銷工作的特點了解少,工作方法少,對基層營銷工作指導不夠。
整改措施:結合公司領導班子成員下基層、下聯系點制度的實施,多下基層,多了解基層情況,掌握第一手信息;平時加強對面粉營銷專業(yè)知識的學習,一是多看書,二是多向同事請教。
三、工作虎頭蛇尾,缺乏持之以恒、善始善終的精神。對照查擺:有些工作布置了,但跟蹤、指導、問效、檢查不到位,至使有的工作有頭無尾或只浮在面上,不能扎實的開展。
整改措施:對布置的工作建立跟蹤、指導、問效、檢查機制。
四、工作拖拉不講求效率,缺少只爭朝夕的精神。
對照查擺:工作中,主動性堅持還不夠好,有時堅持堅持就放松了。另外對有些部門的工作抓得不緊,要求不夠嚴格,有愛于情面的情況。
整改措施:保持工作的主動性,樹立爭創(chuàng)一流的意識;堅持對各部門嚴格要求,按時定期開好工作例會,做好部門之間工作協調,提高工作效率。
五、不注重總結經驗教訓,屢犯同類錯誤。
對照查擺:工作中,對原始數據、資料積累、留存的少,分析的少,致使工作多花很多怨枉時間。
整改措施:建立原始資料庫和數字庫,做好分類歸檔,定期搞好分析研究。
六、驕傲自滿,小成績大滿足。
對照查擺:樹的典型沒有長久性;在月工資考評中,有把關不嚴,總覺得基層(外埠區(qū)域)工作非常不易,能照顧就照顧。
整改措施:要處以公心,嚴格把關,屬于正常工作范疇的做到不予獎勵,堅持標準,該獎則獎,不該獎堅決不獎。
七、工作上互相推諉,缺乏團隊精神。
對照查擺:各部門之間工作協調溝通的少,相互之間缺乏密切配合,整體配合協調較差;有些部門遇到難事不敢叫真,互相推卸責任,怕風險擔責任,有多一事不如少一事的思想。
整改措施:開展大局意識、整體意識、責任意識教育,鼓勵多干事,干大事的行為,樹立有為才能有位的思想。
八、工作不得要領,經常做一些畫蛇添足的事,讓人哭笑不得。
對照查擺:應酬多,有此應酬又不好意思推,影響到工作。
整改措施:能推就推,推不掉就盡可能晚上安排,做到不影響工作。
九、思想因循守舊,缺乏創(chuàng)新意識
對照查擺:在做事上,不敢決策,不敢冒風險,還有些放不開手腳,瞻前顧后,顧慮多。
整改措施:培養(yǎng)決策果斷、做事雷厲風行的工作作風,做敢想、敢說、敢干、敢為的人。
十、工作任務不明,職責不清,作風散漫。
對照查擺:工作上向一把手匯報的少,與一把手溝通的欠缺。
整改措施:今后要做到勤向領導匯報工作,準確了解領導的工作意圖,及時的安排好工作。
通過認真的學習對照賈總的講話摘要,深感賈總提出的在集團公司范圍內開展全面整頓作風的自查、自糾、自省的大討論活動是非常必要的,非常及時的,也非常深得人心的。對我本人來講是一次深刻教育和警示,我堅決支持和響應這項活動,這能讓我更加清醒認識自己,找到自身存在的不足,更好的塑造自己,完善自我。
班長自檢自查報告范文篇2
尊敬的丁處長及各位領導:
您好!
首先我代表國際酒店全體職工對檢查領導蒞臨國際酒店指導工作表示熱烈的歡迎。
國際酒店是由_房地產有限公司投資興建,具有獨立法人資格的四星級涉外旅游酒店。_年3月10日對外營業(yè),_年10月評為四星級酒店。酒店占地面積12000平方米,營業(yè)面積16920平方米。共有客房198間,其中普通標準客房125間,豪華標準房40間,豪華單人房20間,三人客房2間,商務套房10間,豪華商務套房9間,豪華套房1間;大中小型會議中心3間;餐廳設有自助餐區(qū)、宴會廳、二十二間特色包房;酒店還設有酒吧、商場,健身中心等多項休閑運動設施。多年來,在各級領導的'關懷和大力支持下,國際酒店的經營和管理取得了長足的進步和發(fā)展。我們本著“背靠、服務社會”的宗旨,不斷地完善服務設施,提升綜合素質,努力為旅客提供安全、舒適、整潔、愉悅的住宿環(huán)境,進一步推動國際酒店內涵式、品質化發(fā)展。下面我將國際酒店運營服務及自檢自查情況向領導做一匯報。不妥之處,敬請批評指正。
一、安全品質全面提升,安全運營基礎更加牢固。
1.全面推進安全管理體系建設
國際酒店層層簽訂安全《安全目標責任書》、進一步完善各類突發(fā)事件應急預案。特別強化施工現場的監(jiān)管,要求施工單位必須在簽訂《安全生產責任書》后,方可進場施工。認真落實《餐具消毒管理條例》,進一步細化了安全責任體系,再次梳理了安全隱患庫,深入開展了隱患排查整改工作,強化了風險防控體系。
我們結合畢節(jié)當地情況給商旅客人提供一個吃住及娛樂休閑均安全的環(huán)境。以安全生產月、持單檢查月、安全三觀理念為抓手,做好活動的宣傳并突出監(jiān)督檢查。在國際酒店范圍內對保安、工程等關鍵崗位專業(yè)技術人員的資質和能力進行了全面普查,在強調持證上崗的同時,更注重實際操作能力。抽調酒店各部門精干力量組建了國際酒店義務消防隊,充實消防救援力量。
2.進一步完善安全服務設施,提升國際酒店安全保障能力
(1)國際酒店投入76萬余元,用于完善消防設備設施,在消除安全隱患的同時,確保設備設施始終處于良好可用狀態(tài)。投資4萬余元,更換了大廈公共區(qū)域監(jiān)控鏡頭,提升了大廈安全保證能力。
(2)積極開展消防知識進客房活動,將逃生自救的消防知識制作成溫馨的卡片,放置于客房內供旅客閱讀,使旅客在了解大廈安全設施的同時,進一步提升了逃生自救能力,受到旅客的好評。
二、推進品牌建設,軟硬件服務水平進一步提高
1.持續(xù)完善服務體系
對照“星級酒店”運行質量服務標準,通過神秘旅客服務體驗,查找自身短板,針對存在的問題持續(xù)改進,制定了《服務工作績效考核管理辦法》。建立各部門服務連動機制,強化首問負責制,完善服務保障信息預警機制,提高VIP旅客服務保障能力。
2.推進品牌建設工作
踐行中國服務,樹立國際酒店服務意識,打造國際酒店特色服務品牌。針對畢節(jié)飛雄機場的商務客人入住量不斷增加的特點,國際酒店于_年10月成立針對機場客戶的管家服務部,進一步深化對境外人員服務的內容,提供更加精細化、專業(yè)化的服務。“管家式”服務品牌已初具雛形。
3.酒店環(huán)境明顯改善,硬件基礎質量不斷提高
針對國際酒店服務設施陳舊老化的情況,酒店投入巨資進一步改善服務設施,優(yōu)化服務流程。
(1)_年投資189余萬元,對酒店大堂進行裝修改造,調整了酒店服務格局,優(yōu)化了服務流程,預計_年12月份全部投入使用。
(2)_年投資456余萬元,對酒店餐廳及健身中心進行了裝修改造,改善了就餐環(huán)境,豐富了旅客休閑娛樂活動,預計_年5月份全部投入使用。
(3)_年投入198余萬元,完成了6-19層客房裝修改造,其裝修風格、功能性、服務性、舒適性,安全性更加符合四星級酒店的整體要求;投資56余萬元,更換了液晶電視,購置了迷你冰箱,更換了更加環(huán)保的一次性用品。進一步完善了服務功能,提升了國際酒店的綜合競爭力。(4)_年預計再投入26萬對LED更換,預計_月3月完成并使用。
(5)_年預計再投入對員工食堂、員工宿舍、員工娛樂項目改造為95萬,預計_月2月完成并使用。
(6)_年預計再投入客房布草及家具更35萬,預計_月2月完成并使用。
4.強化培訓,不斷提升員工服務技能
服務培訓工作制度化,經?;母窬忠殉醪叫纬?。僅_年全年共組織大規(guī)模培訓30次,平均參加培訓88人次。選派10余名管理人員赴國內優(yōu)秀酒店學習考察,將先進的管理經驗運用到酒店的實際工作當中,今年9月17日,在市飯店協會組織的“全市飯店業(yè)職工技能”大賽中,國際酒店代表隊獲得了團體金獎,中餐、中式面點特金獎,客房服務技能金獎。
5.服務監(jiān)督,檢查體系初具雛形
重新組建國際酒店質檢部。完善了質檢工作規(guī)范與流程,形成了常態(tài)化檢查與突發(fā)性檢查相結合,日常檢查與專項檢查相結合工作流程,進一步提高了員工自我約束,服務旅客的綜合能力。
三、經濟效益大幅提升,各項經營指標均控制在預算內
國際酒店不斷創(chuàng)新思維,進一步整合資源,逐步形成了以國際酒店市場為龍頭,多層次客戶市場協調發(fā)展的銷售市場格局。_年(總收入),國際酒店實現收入4789.53萬元,客房出租率達到了99.96%。與10年相比,分別增長了890.53萬元,20.32%。超額完成預算指標579.53萬元;實現利潤1256.2萬元,超額完成利潤指標123.8萬元。_年(總收入),1月——11月收入1879.59萬元,客房出租率達到了70.36%。與12年同期相比,分別減少約了2789萬元,約65%。分別客房平均完成月/70萬、餐廳平均完成月/50萬、休閑會所平均完月/50萬;實現利潤負89萬元。
節(jié)能減排各項工作扎實推進_年取得四星級酒店資格認證后,國際酒店不斷完善設備設施運行管理制度,創(chuàng)新運行模式,在進一步開展節(jié)能降耗的同時,積極投入到社會公益事業(yè)當中,彰顯企業(yè)社會責任的擔當。
1、國際酒店通過制度創(chuàng)新,不斷完善能源消耗節(jié)約制度,并與日常巡檢相結合對節(jié)能情況進行檢查。通過技術創(chuàng)新,確保設施設備始終處于最佳運行狀態(tài),達到節(jié)能效果。加大新型節(jié)能設施投入,更換了166只LED光源,進一步減少電量的消耗。通過各項制度的有效實施,國際酒店全年(1月——11月)能源費用支出41余萬元,在客房收入大幅減的前提下,與去年相比基本相當。
2、國際酒店嚴格執(zhí)行出車單制度,車輛保養(yǎng)制度,在杜絕車輛帶病出行的同時,降低車輛使用頻次。
3、國際酒店積極響應國家號召,張貼了禁煙宣傳標語、擺放了禁煙標識、制作了禁煙告知書,在酒店范圍內實行了全面禁煙。同時利用戶外LED顯示屏對社會進行宣傳。
4、國際酒店從部投入空調系統(tǒng)改造后就空調系統(tǒng)每月電費也省了4.8萬。
5、加強節(jié)能減排的督導,員工節(jié)能減排意識也搞高,對酒店水電費也減少了5萬多元(1月-11月)
6、積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、弘揚企業(yè)文化精神1.國際酒店“質檢組”深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在關鍵崗位設置了先鋒崗,重新劃分了質檢責任區(qū),國際酒店人力資源部對員工工作積極兌現承諾公平公正、有獎有罰。2充分發(fā)揮員工工作積極作用,國際酒店工會積極組織員工參加集團開展的各項文體活動,在畢節(jié)大型企業(yè)聯合文藝會舉辦的“我愛我家”演講比賽和“唱家鄉(xiāng)、頌黨恩”文藝會歌會中,國際酒店代表隊均獲得了好評,前廳部員工劉天麗獲得唱歌比賽一等獎。堅持以人為本,逐步提升職工薪酬待遇,改善職工食堂服務設施,提升膳食標準,實現了內外餐卡的統(tǒng)一管理。關注職工利益需求,通過互助資金,愛心捐助,資助患病員工劉能1.7萬元,幫助他度過了難關。
7、自身酒店感覺不足之處:
1.員工后勤設備老化,包括宿舍、員工餐廳(改造中);
2.員工流失大_年38%流失率,所以服務上有有些到不達服務規(guī)范和個性化服務;
3.酒店門頭不夠氣派;
4.房間部草由于_年使用率高部份陳舊;
5.后勤區(qū)域雜物間配備不夠;
6.以上自查問題國際酒店已經在全力以赴整改中。
在今后的工作中,我們將在行業(yè)管理部門的指導下,對標先進,進一步查找不足,努力開創(chuàng)國際酒店發(fā)展的新局面。
謝謝!
報告人:總經理
國際酒店
-11-10
班長自檢自查報告范文篇3
一、企業(yè)簡介:
物流有限公司成立于20__年9月,是屬__市__區(qū)交通運輸局管轄的私營企業(yè),注冊資本金為_萬元人民幣,現有員工_余人,擁有車輛近_部。公司自20__年成立之初起,一直按照國家交通法及地方交通管理規(guī)范實施規(guī)范化運營,關心下屬車主及駕駛人員的人身安全,公司在生產經營過程中一直提倡“安全至上,生命至上”的口號。
二、構建安全生產標準化建設體系及運行:
(一)、體系建設:積極開展安全標準化工作,建立標準化體系,與公司的生產實際相結合,以危險有害因素辨識和風險評價為基礎核心,以公司自我管理為主,建立起自我約束、持續(xù)改進的安全生產管理長效機制。具體情況如下:
1、加強機構建設,確保責任明確到位。成立安全標準化工作領導小組,確定資源提供、職責分配等。
2、強化教育培訓,確保履職能力到位。
3、提升應急能力,確保反應處置到位。從組織機構、業(yè)務流程、文件體系、人員設備狀態(tài)等方面全方位入手。
4、健全制度,確保行為規(guī)范到位,制定安全生產標準化文件。具體包括文件體系架構、安全標準化工作方案、安全生產方針目標、危險有害因素辨識和風險評價、適用的安全與職業(yè)健康法律、法規(guī)及標準的、編制相關文件等
5、防控安全風險,確保隱患整改到位。
(二)、體系運行:
1、制定符合公司實際情況的安全生產方針、中長期規(guī)劃和年度活動方案,細化目標的考核指標。
2、
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