規(guī)范的年終總結

規(guī)范的年終總結規(guī)范的年終總結

總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？

規(guī)范的年終總結1

積極采取各項措施和方法，20xx年招商局為了全面完成高新區(qū)下達的招商引資任務和30個項目落地工作。圍繞昌市的項目建設年”活動和高新區(qū)既定的目標任務，全區(qū)上下緊盯項目主動服務，各項目正按照相關環(huán)節(jié)有序進行，第二季度招商工作呈現出強勁發(fā)展的良好局面，內部管理工作也進一步規(guī)范，使各項工作有計劃有步驟進行，按照管委會總體要求現將招商局第二季度工作開展情況總結如下：

一、年第二季度招商引資完成情況

年通過對全年招商項目進行盤點，經高新區(qū)領導班子討論，確定了年招商引資目標任務：完成招商引資任務7.5億元，力爭達到10億元，計劃全年引進項目30個以上，其中引進投資額1億元以上的項目2個，5000萬元以上項目6個，儲備招商引資項目15個，走訪企業(yè)120家。

按照高新區(qū)下達招商局7.5億元，力爭達到10億元招商引資任務，為使目標層次化、數量化，年初對新建、續(xù)建、擴建項目進行梳理摸底，確定個數，明確投資計劃，并按照時間過半任務過半的思路對招商引資任務進行按月分解。上半年任務完成數重點放在結轉項目上，下半年任務完成數重點放在新建項目上。截至5月底，根據梳理共有項目32個，全年計劃投資31.3億元，其中新建項目15個，計劃投資20億元,續(xù)建項目17個，計劃投資15.8億元，上半年完成招商引資合同總額31.3億元，累計完成到位資金26169萬元人民幣，完成招商引資總任務75000萬元的34.9%。國家投資項目1個，年儲備40億噸天然氣項目，投資總額76億元，計劃到6月底能按照預定計劃完成招商引資任務。

目前在新簽約項目中已有9家企業(yè)舉行奠基儀式，近日已有10家企業(yè)施工人員已進入現場，引進項目中上億元項目4個，其中一家世界500強企業(yè)新加坡益海嘉里集團投資5億元在園區(qū)內建設循環(huán)經濟產業(yè)園。

二、圍繞招商引資中心工作各項業(yè)務開展情況

事先進行招商預算，穩(wěn)步推進項目工作任務完成，我們按上年結轉、新建項目進行投資計劃預算，對原有企業(yè)續(xù)建和年未完工項目進行結轉，通過走訪摸排和企業(yè)對接明年共有17個項目，預計到位資金能完成3.5億元；經過對意向性項目和重點跟蹤47個項目梳理，初步確定15個項目，合同總額20億元，預計完成到位資金5.4億元。鑒于此，以上計劃項目能預期開工建設，按照今年的7.5億元，力爭完成10億元的招商引資任務目標可以完成。

及時更新六級客戶檔案，強化項目跟蹤

一是對年各小分隊外出招商成果進匯總，梳理出150家客戶做為跟蹤目標，現在根據跟蹤情況做客戶升級。

二是梳理出年度1—3月要對接的百強企業(yè)120家并建立客戶檔案。

三是組織四個招商小分隊外出招商，3月下旬高新區(qū)組織了4支招商小分隊分赴等17個省、自治區(qū)、直轄市，走訪企業(yè)102家，新拓展項目70個。

加大服務力度，建立項目推進責任制。高新區(qū)圍繞全年動工30個項目，采取項目通知單方式由各部門限時辦結各項手續(xù)，確保項目按期開工當年達產，對年結轉、擴建項目和年新建項目實行領導掛牌負責制，由領導和部門牽頭進行重點對接服務。力爭使結轉、擴建和新建項目開工率達100%，協議項目履約率達90%，重點跟蹤項目簽約率達25%。

夯實平臺，做好招商引資基礎工作。根據已收集整理出六級客戶檔案，制作項目投資分析方案，同時制作15個對外發(fā)布項目的可行性分析。

“三會”工作開展情況?！拔髑焙灱s項目2個，即昌吉金海達食品進出口有限公司番茄醬小包裝、杏醬、玉米罐頭加工項目，投資總額4000萬元；天津市禹紅建筑防水有限公司投資的800萬㎡/年建筑防水材料項目，投資總額6000萬元。

做好接待和項目落地手續(xù)的辦理工作。本季度接待50批次的投資商，辦理了7家新建企業(yè)的公司設立手續(xù)。

除業(yè)務工作外還積極配合高新區(qū)申報國家級開展各項工作，參加了高新區(qū)管委會、黨工委組織的三八節(jié)徒步以及業(yè)務學習等活動，在各種活動中，認真履行職責，積極開展工作，圓滿完成了上級領導安排的各項工作任務。

三、存在的問題

個別工作人員工作主動性不強，不善于思考工作。按部就班，說一說動一動，總是被動接受，缺乏工作熱情。

招商基礎資料工作有待于進一步強化。項目建議書制作要追求專業(yè)化，才能提高招商的說服力和成功率。

辦公設施沒有盡快配置，對工作也有一定影響

四、下一步打算和工作措施

圍繞招商局核心工作，充分發(fā)揮工作人員主觀能動性，職責明確，管理考核機制逐步健全，基本做到分工不分家，各崗位相互關聯，相互協作形成合力，主要從以下四方面強化招商工作：

建立對招商人員的考核機制。制定項目信息檔案表，項目信息跟蹤周報、客戶洽談記錄表、客戶接待登記表、質量目標考評表、客戶意見反饋表、合同明細登記表。通過各類考核促進招商人員的工作主動性。7—11月根據已確定61家重點跟蹤客戶，強化跟蹤并匯總跟進情況。

分解招商引資任務進度，做好項目考核基礎工作。按照時間進度完成下半年招商引資任務，對現有32家新建、上年結轉項目的年度投資計劃進行分解和量化，7-11月完成招商引資任務46796萬元，力爭到年底完成10億元招商引資任務；

加大協調力度，為完成招商引資任務建立暢通渠道。進一步與市招商局、州招商局對接，了解考核要求和認定標準，并邀請相關領導到開發(fā)區(qū)調研指導。

加大服務力度，建立項目推進責任制。對現有10家新建開工項目抓進度、對新簽約未開6個項目抓督促、對上年結轉17個項目抓投產，并對重點跟蹤項目進行責任分解，由領導和部門進行重點對接服務。力爭使新建、結轉項目開工率達100%，協議項目履約率達90%。重點跟蹤項目簽約率達25%。

搭建信息平臺，強化與中介部門的聯系。盡快與各大商會、協會取得聯系。邀請他們到高新區(qū)考察，以期望在組織考察的過程中引起投資商的關注。

積極組織相關人員做好參加科洽會、烏洽會和投洽會前期準備工作。

規(guī)范的年終總結2

放射科——劉燕妮歲月匆匆，時光飛逝，步入臨床工作已經三年了，已進行了三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，住院醫(yī)師的培訓是醫(yī)學生畢業(yè)后教育的重要組成部分，20xx-20xx年度，我主要在本科室內輪轉;輪轉期間，我受益匪淺，現將個人總結如下：

1.培養(yǎng)了我高尚醫(yī)德及責任意識，我們在輪轉期間，帶教老師強化職業(yè)道德和責任意識，讓我們意識到了醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進步及行業(yè)發(fā)展，即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象，還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術水平與其責任心呈正比，沒有責任心的醫(yī)生不可能準確做出診斷，故其技術水平也不會很高，甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。所以，作為一名醫(yī)生，高尚的醫(yī)德及責任意識是首要的條件。

2.強化了我醫(yī)患溝通的能力。融洽的醫(yī)患關系能有效地預防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務人員信任度下降的重要因素，也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險因素。因此，我在培訓過程中學會了“多作換位思考，真誠關心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任，比如問病史時多用一些禮貌用語等。

3.不斷的學習、創(chuàng)新：俗話說“活到老學到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風險高，必須醫(yī)術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發(fā)展，大量現代化設備應用到了醫(yī)學上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導臨床醫(yī)生診斷。對待每個患者的X光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，造成醫(yī)療事故。為了提高自己的業(yè)務水平，我不斷學習，每天至少看專業(yè)書一個小時。醫(yī)學是一個不斷發(fā)展的學科，尤其在知識飛躍的21世紀，新術式、新材料將帶給所有學科嶄新的發(fā)展，作為放射科醫(yī)生要不斷的學習新觀念、新技術、新理論，以更好的為病人服務。要勤于思考，不要完全不加分析的照搬上級醫(yī)師或同事的東西，要有自己的想法和見地。要多動腦筋，善于總結，多看書，多動手，多學習。學習上級醫(yī)師如何閱片診斷的同時，還要學習各位上級醫(yī)師包括同事為人處事的道理和方法，知錯要敢于承認，反復總結，不找借口。

5.作為一名放射科醫(yī)師，要時刻謹記講臨床、影像、病理三者相結合，不能盲目做出診斷，對有疑問的診斷應請教上級醫(yī)師，及時與臨床聯系，追蹤臨床結果、病理診斷，不斷總結，從而提高診斷水平。

6.在住院醫(yī)師規(guī)范化培訓期間，發(fā)現了自己的不足之處。例如，診斷水平有待提高，對疑難病例分析不夠透徹，基本功不夠扎實，理論基礎和實踐能力欠缺，在今后的工作中，一定要將這些缺點改正。

“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬.雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張，但是在工作中我始終把病人放在第一位，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任。

總之，未來的職業(yè)生涯充滿了挑戰(zhàn)和未知，高強度、快節(jié)奏的工作、來自病人壓力可能會使大家喘不過氣來，但是一定會做到：不放棄。努力成長為一名德藝雙馨的醫(yī)師。最后相信我們一定可以團結奮進，齊心協力，共創(chuàng)美好未來。

規(guī)范的年終總結3

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。

3、開展護士禮儀競賽活動，利用“5、12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理17咳嗽本常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)蓜17意見，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施。

進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好。

規(guī)范的年終總結4

時間過得真快，轉眼20xx年即將結束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年1—10月份的工作，主要有以下幾條：

一、倉庫保管員的工作

1、負責倉庫大庫、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產

1、生產工作計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問題及時匯報，改正。

三、配合GMP的認證

1、配合做好了各車間GMP認證所需大量的調帳工作;

2、完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致;

3、配合化驗中心做好現場核準工作。

四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;

2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;

3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄，并做好個人工作計劃;

3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協助財務做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

規(guī)范的年終總結5

對我們來說，20xx年是進一步規(guī)范管理執(zhí)行力的關鍵之年，是集團公司各項工作和項目建設全面提速、強勢攻堅、上臺階、見成效的關鍵之年。我們按照集團公司黨委的要求，深入開展“規(guī)范管理年、服務基層年、成效顯現年”主題活動，統一思想，充分認識開展“規(guī)范管理年”活動的重要性和必要性；明確要求，突出重點，全面推進“規(guī)范管理年”活動深入開展；精心組織，按步驟實施，確?！耙?guī)范管理年”活動取得實效。我們以增強責任感和緊迫感，以積極的進取精神，扎實的工作作風和學風，將“規(guī)范管理年”活動工作推向深入，現將規(guī)范管理年實施過程中的各項總結匯報如下：

在規(guī)范管理年實施監(jiān)督過程中，我們緊抓各項工作中存在的與加快發(fā)展新形勢、新任務、新要求不相適應的突出問題，不斷增強規(guī)范管理意識、崗位責任意識、質量服務意識，促進整體隊伍素質進一步提高，管理制度進一步完善，工作方式進一步規(guī)范，努力在提高規(guī)范管理和執(zhí)行能力方面取得新成效，在增強經營開發(fā)拓展能力方面取得新成效，推進“四個體系”的落實、抓牢“六個強化”的完善、完成“八項工作”的實施。

整體服務及綜合素質的提升

通過規(guī)范管理年的開展，一線服務、市場服務、高速公路建設的服務理念、內容和方式進一步增強，員工的責任感和事業(yè)心不斷提升，公司的外部形象顯著提高。員工的思想政治教育、業(yè)務技能增強加快，整體責任感、使命感、交通政策法規(guī)、市場經濟理論、精通項目建設、質量管理、公路養(yǎng)護、成本管理、經營開發(fā)等綜合業(yè)務能力和本領顯著提升。多元化和主動化意識提高，國際市場的開拓和產品銷售渠道的得到擴張，通過技術開發(fā)、工藝創(chuàng)新等開發(fā)新項目，提高了市場競爭力。

各項工作考核及績效管理成效大增

按照集團公司考核辦法，深化績效考評工作，完善獎懲激勵機制，堅持把績效考核結果與年度考核、干部任用、評選先進相掛鉤，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，激發(fā)了干部員工工作的積極性和創(chuàng)造性。通過堅持日?？己伺c定期相結合，定性考核與定量考核相結合，嚴格實行目標責任考核制度，逐級落實任務指標，把考核結果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、干部任用的重要依據，消除崗位職責與工作紀律，著力消除守土無責、工作效能低下等不良風氣。這樣，各項工作考核成績及員工整體管理水平得到提高和改善，積極為員工提供良好評價考核體系和發(fā)展空間。

改革創(chuàng)新舉措下員工工作熱情高漲

通過改革創(chuàng)新，特別是在改進生產工藝、增收節(jié)支、提高項目利潤水平、服務一線等方面的創(chuàng)新舉措，使得創(chuàng)利增收、服務高速等方面出成績，見成效。各部門崗位職責更加明確，目標責任制和崗位責任制更趨于合理，使得整個集團員工工作熱情增加，工作效率提高。使得各工程項目積極與集團公司、各業(yè)主單位的溝通協調，為高速公路建設做出了應有的貢獻。在員工中興起了廉潔從業(yè)、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約優(yōu)良作風思潮，使公司各項工作健康良性發(fā)展，從而壓縮了非生產性支出，加強工程款清欠，確保了資金供應充足和良性循環(huán)。另外，通過市場資源的不斷優(yōu)化整合，健全長效激勵機制，加強市場力量，使各方面工作的責任感和工作積極性大力提高。

抓牢國內外市場的發(fā)展機遇，鑄就成效發(fā)展

抓住國內高速公路發(fā)展機遇，通過各方面支持和過硬的業(yè)績，不斷擴大集團內部市場，注重省內開發(fā)區(qū)、市政建設領域，鞏固和擴大外部市場；強化了多元化和主動化意識，抓牢國際市場的開拓，不斷擴大產品銷售渠道，鞏固和開辟運維陣地；通過技術開發(fā)、工藝創(chuàng)新等開發(fā)新項目，提高市場競爭力。不斷優(yōu)化整合市場資源，健全長效激勵機制，加強國內外市場力量，強化各方面工作的責任感和工作積極性。

強化了內部管理機制和管理效力

建立健全工程移交、工程統計、項目管理等制度；優(yōu)化目標責任考核，不斷建立和完善切實公司實際的目標考核體系；完善長效激勵機制，對使市場中標及工程項目盈利做出特殊貢獻的員工，加大獎勵力度，充分調動全員工作的積極性和創(chuàng)造性；制定或調整各部門和員工崗位職責，建立職責清晰、權責明確的管理體制；建立和完善領導干部和員工考核機制，為員工干事創(chuàng)業(yè)提供良好評價考核平臺和發(fā)展空間；結合公司實際，深化工資改革，充分調動各方面工作的積極性；

安全生產現場成效顯著，無安全事故發(fā)生

在生產基地強化安全生產現場管理，規(guī)范施工標志擺放及人員上路作業(yè)；加強安全隱患排查和全面檢查，著力從材料設備、生產施工、人員生活的防汛防盜防火等方面加強排查。推行安全生產隱患排查月報制，隨時掌握公司安全生產形勢，發(fā)現安全隱患，及時落實綜合整改，確保安全生產；完善安全生產制度和應急預案，提高突發(fā)事件的快速應急處置能力。全面降低了安全事故的發(fā)生率，使安全生產工作落到實處。

總之，在規(guī)范管理年實施監(jiān)督過程中，我們緊抓各項工作中存在的與加快發(fā)展新形勢、新任務、新要求不相適應的突出問題，不斷增強規(guī)范管理意識、崗位責任意識、質量服務意識，促進整體隊伍素質進一步提高，管理制度進一步完善，工作方式進一步規(guī)范，努力在提高規(guī)范管理和執(zhí)行能力方面取得新成效，在增強經營開發(fā)拓展能力方面取得新成效。

規(guī)范管理年總結匯報責任編輯：楊雪

規(guī)范的年終總結6

一：基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二：金牌銷售員的認定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。

三：高效團隊的建設

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：

1、營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

2、制定良好的規(guī)章制度項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?

3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協調。

四：落實自身崗位職責

1、應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。

2、協助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。

3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。

4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協作、優(yōu)質高效的工作氣氛。

5、及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。

6、負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。

8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平。

9、負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報。

在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結經驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體健康!

規(guī)范的年終總結7

光陰轉瞬即逝，新的一年悄然將至，xx年即將成為過去，加入公司的這半個多月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。融入新的集體、開始新的學習、新的工作方式、工作內容、以及工作程序。從入職的員工手冊培訓、部總體業(yè)務培訓、技術服務部產品介紹、公司總體情況介紹、財務部制度培訓、部單獨實驗室制度培訓，到跟著學習實驗室儀器操作、指導一系列實驗操作。經過一段時間的實習之后，我將接手新的實驗項目。感謝公司領導給我提供這個展示自己的平臺，感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認真的做好自己的工作來回報各位，除此以外，也會不斷的學習新的知識，以迎接新的挑戰(zhàn)。

一、研發(fā)崗位員工xx年工作總結

工作總結xx年月日，我正式加入到公司部，經過三天的新員工培訓之后，便跟著學習相關的實驗操作，參與了實驗的相關優(yōu)化和靈敏度實驗，濃度梯度實驗結果顯示較好，不行，卻又比較理想。此外，按照的指示對新的實驗平臺—進行了相關文獻的收集和閱讀，并整理了相關資料，寫了一篇文獻綜述和一篇演講稿?，F在正在領用實驗材料以及分裝稀釋，準備開始的專題實驗。

工作中的不足

1、個人修養(yǎng)、基本素質需要進一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。

4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。

5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。

二、研發(fā)崗位員工工作計劃

1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，懂得團隊的力量和重要性。

2、加強理論知識相關的.學習，不斷的完善自己的理論知識，可以更好的服務于公司的研發(fā)崗位。

3、要善于總結，要善于在成功中積累經驗;善于在失敗中吸取教訓，努力使之轉化為成功。

4、勤學習、勤動腦、勤動手，加緊產品研發(fā)的效率，更快的轉化成產品。

規(guī)范的年終總結8

集團總公司將xx年工作重點定位抓安全工作為主導思想，一切以安全為主。工程部總結自從開業(yè)一年來的實際工作情況，將工作目標定為：

1、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯動系統、配電房滲水和屋面漏水;

2、加強設施設備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設施設備安全運行;

3、規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質量，減少租戶投訴;

4、加強主力店設備監(jiān)管力度;

5、加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益;

為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

1、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準;

工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。

2、配合行政和財務部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應;

過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據公司領導的要求配合行政和財務部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對xx材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應，提高了為工作的及時率。

3、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設施設備安全運行;

在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生;

但是工程部在土建外場維修施工現場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

4、對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質部加強品質管理;

為提高工作效率和質量，工程部根據公司總經理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領會，結合實際工作的要求，配合品質部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

5、加強主力店設備監(jiān)管，提高萬達資產的有效使用;

去年主力店的設備使用保養(yǎng)不到位，出現設備表面銹蝕，將會造成設備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監(jiān)管力度，制定了主力店設備設施監(jiān)管體系文件，明確了設備設施保養(yǎng)所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責任人和相應的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設備監(jiān)管文件，每月對主力店的設備設施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設備設施。

6、重視消防設備設施的管理，通過自身的努力，修護消防設備。

消防設備設備的安全有效運行，關系到商場的消防安全，是商場的財產安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調試情況，為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時間緊，不可避免出現各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯動系統進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯動設備的地址碼和邏輯關系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。

7。加強內部管理，提高工作效率;

工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求：

l班長負責接聽保修電話，安排技工日常維修和設備的保養(yǎng)工作，負責處理日常維修出現的各類問題;

l工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房內的設備設施進行巡視檢查，對發(fā)現的問題通知責任人限時整改;

l工程部經理每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對所有的設備設施進行一次檢查，對發(fā)現的問題要求工程師限時整改，一周內回訪限時整改的機房設備設施，檢查整改落實情況;

l每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務質量;

8。嚴格控制設備的運行，力求節(jié)能降耗;

在節(jié)能方面，今年的主要工作是加強設備的保養(yǎng)，控制設備的運行時間和參數，以及環(huán)境的要求，以達到節(jié)能降耗的目的。

9、加強廣場內外裝飾面的維修工作，以保證廣場良好的形象品質;

由于廣場人流量大，以及路面設計等因素，地面損壞率較高，如不及時加強維修工作，整個廣場內外形象很差，嚴重損壞萬達廣場的聲譽，為保障維修工作的及時，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。

10、配合項目公司完成遺留問題，以及德克德家的工程建設和驗收工作;

xx萬達廣場交接時預留三百多項主要遺留工程問題，通過一年的整改，去年底還有11項重要預留問題沒有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機房加裝空調的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作。

11、配合施工單位對廣場設施設備進行維修;

xx萬達廣場是萬達開發(fā)的第三代店，面積大，距離長，施工材料使用了新型復合材料，在前期施工期間，由于施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現了許多的工程問題，工程部積極的主動工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修，減少問題的擴大。另一方面聯系施工單位前來維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質量。

12、配合營運部搞好多種經營;

每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時候，工程部除了要及時解決完成客服的報修工作，還要積極配合營運部搞好多種經營戶的接電接水，以及其他工作，只要電話打過來，有求必應;

13、加強培訓工作，組織員工參加團隊活動，增加團隊精神和凝聚力;

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