2024年辦事處管理規(guī)章制度和職責范文（二篇）

第5頁共5頁2024年辦事處管理規(guī)章制度和職責范文康星托老院的辦院導向為尊老為先，服務至上的原則。其辦院宗旨旨在實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所學、老有所為、老有所醫(yī)及老有所樂的目標。辦院標準強調管理規(guī)范化、經濟多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化及服務優(yōu)質化。服務要求注重“五心”（愛心、誠心、細心、耐心、貼心），“四順”（順老人言、順老人心、順老人意、順老人味）以及“四服務”（微笑服務、敬語服務、貼心服務、勤快服務）和“四輕”（說話輕、走路輕、操作輕、開關門窗輕）。托老院職工的職業(yè)道德規(guī)范包括：尊重并保障老年人的合法權益，全體職工遵守紀律，保持良好的儀表，盡職盡責，文明禮貌，不畏辛勞，提供熱情周到的服務，提供多樣化的康復健身和飲食調理，確保服務設施完善，以及廉潔奉公，不貪不占。托老院的院民守則規(guī)定，院民需遵守紀律，維護團結，互相友愛，服從管理，愛護公共財產，保持環(huán)境清潔，以及注重個人衛(wèi)生?！拔搴美先恕钡臉藴蕿椋核枷肫返铝己茫窦o守法，團結互助，講究衛(wèi)生，積極參與活動并發(fā)揮所長。分級護理標準如下：1.特級護理：全面照顧日常生活，定期更換個人用品，定時翻身防止褥瘡，保持個人衛(wèi)生，定時喂食喂水，協(xié)助大小便護理，根據醫(yī)囑給予藥物并觀察病情，盡可能幫助老人進行戶外活動。2.一級護理：每日清潔房間，定期更換床品，保持個人衛(wèi)生，協(xié)助洗澡和修剪指甲，定時送餐送水，督促服藥，觀察病情變化，幫助老人進行戶外活動。3.二級護理：每日清潔房間，定期更換床品，提醒老人保持個人衛(wèi)生，協(xié)助洗頭、修剪指甲，整理床鋪，定時送餐送水，鼓勵參與康復鍛煉。4.三級護理：每日清潔房間，定期更換床品，提醒老人保持個人衛(wèi)生和床上衛(wèi)生，督促進行康復鍛煉，幫助送餐送水，適合年齡在一定范圍內的、生活基本能自理的老人。托老院還設有詳細的工作制度和職責規(guī)定，以確保高效、專業(yè)的服務質量和老年人的福祉。2024年辦事處管理規(guī)章制度和職責范文（二）污水處理過程中的重要管理規(guī)范及安全防護措施一、管理規(guī)范1.污水處理過程中，應嚴格執(zhí)行各設備的日常維護與保養(yǎng)工作，具體操作需遵循設備說明書的要求。2.在水泵啟動前，必須確保已加注足夠的引水及潤滑油，嚴禁水泵在無水狀態(tài)下空轉運行。3.鑒于醫(yī)院廢水中含有大量有害細菌，操作人員需佩戴必要的防護裝備，如口罩、橡膠手套等，以確保作業(yè)安全。4.處理站內的鋼制結構部分需定期進行防腐處理，以延長使用壽命。5.每日操作記錄需詳細、準確，并按時提交給相關部門進行檢查，確保工作透明化、可追溯。6.建議在條件允許的情況下，自行開展常規(guī)控制指標的監(jiān)測工作，如pH值、COD等，并根據監(jiān)測結果及時調整操作策略，確保排放水質達標。7.若在污水處理過程中遇到難以自行解決的問題，應及時與管理部門及貴州貴深環(huán)境工程有限公司取得聯(lián)系，以便迅速采取解決措施。二、安全防護措施（一）崗位操作人員安全職責1.操作人員需通過技術培訓、生產實踐及安全教育考核合格后方可上崗作業(yè)。2.必須嚴格遵守各項安全生產規(guī)章制度，杜絕違章作業(yè)行為，并有權制止他人的違章作業(yè)。3.在作業(yè)過程中應精心操作，嚴格控制工藝條件，確保原始記錄整潔、準確可靠。4.按時進行巡回檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況；在事故發(fā)生時能正確分析、判斷并處理，同時及時向上級匯報。5.加強設備維護管理，保持作業(yè)場所的衛(wèi)生與整潔。6.正確使用并妥善保管各種防護用品和器具。7.有權拒絕執(zhí)行違章作業(yè)和違章指揮的命令。（二）常見事故與安全衛(wèi)生對策1.常見事故與危害觸電事故：污水處理設施中電器設備眾多，操作不當易引發(fā)觸電事故，造成人身傷害。中毒事故：污廢水池、檢查井易積聚有毒有害氣體，清理時若防范措施不當易發(fā)生中毒甚至死亡事件。設備事故：未按操作規(guī)程和設備檢修程序進行生產巡查及設備檢修時易發(fā)生設備事故。健康危害：長期接觸污廢水、污泥等污染物且衛(wèi)生防護不當者易感染病菌并影響身體健康。噪聲污染：機械設備運轉產生的噪聲污染需采取防噪減震措施以降低對身體的危害。2.廢水處理設施安全對策機械操作安全：嚴格按操作規(guī)程對機械設備進行維護保養(yǎng)；檢修時確保切斷電源并采取人員防護措施。電器操作安全：嚴格遵守電器設備安全操作規(guī)程并進行定期維護保養(yǎng)；非操作人員禁止進入配電室及泵房并設置危險標志；停電作業(yè)前需斷開電源；確保報警裝置處于良好狀態(tài)。缺氧與中毒危險防范：定期檢查測定儀器、通風裝置及毒氣面具等設備；監(jiān)測工作環(huán)境硫化氫濃度并采取相應防范措施。氯氣中毒防范：在加氯氣時設置防泄漏裝置并配備必要的防護工具；發(fā)生輕度氯氣中毒時及時移至空氣清新處休息并就醫(yī)；眼睛受刺激時用清水沖洗。藥品中毒防范：使用次氯酸鈉等危險藥品時需佩戴橡膠手套等保護用具；避免藥品與皮膚、眼睛等接觸；不慎接觸后立即用清水沖洗。溺水與