宣傳醫(yī)院形象管理制度

宣傳醫(yī)院形象管理制度第一章總則第一條為加強醫(yī)院形象宣傳，提高服務質量，更好地服務患者，訂立本《宣傳醫(yī)院形象管理制度》（以下簡稱本制度）。第二條本制度適用于醫(yī)院全部工作人員，包含醫(yī)生、護士、管理人員等。第二章宣傳目標第三條醫(yī)院的宣傳目標是樹立良好的形象和聲譽，提高社會知名度，吸引更多的患者，加添醫(yī)院的影響力。第四條醫(yī)院宣傳的內容應真實、準確、科學，不得虛假夸大，不得涉及醫(yī)療保健事項以及對患者的具體治療效果做出承諾。第五條醫(yī)院宣傳的方式包含但不限于以下幾種：廣告宣傳、新聞報道、社交媒體宣傳、知名醫(yī)生演講、醫(yī)學會議、公益活動等。第三章宣傳機構第六條為更好地管理醫(yī)院的宣傳工作，設立宣傳部門，由特地負責宣傳工作的人員構成，該部門直接向醫(yī)院管理層匯報。第七條宣傳部門的職責包含：訂立宣傳計劃、設計宣傳策略、監(jiān)督宣傳效果、與外部媒體進行合作、組織宣傳活動等。第八條宣傳部門應定期進行宣傳工作總結和評估，并向醫(yī)院管理層提交宣傳工作報告。第四章宣傳內容第九條醫(yī)院宣傳的內容應重視傳遞以下信息：醫(yī)院的規(guī)模、醫(yī)院的排名、醫(yī)院的?？铺亻L、醫(yī)院的服務水平、知名醫(yī)生的專業(yè)資質、醫(yī)院的技術設備、醫(yī)療環(huán)境的舒適度、患者的滿意度等。第十條醫(yī)院宣傳不得涉及以下內容：擅自宣傳醫(yī)療治愈率、患者的病情認真情況、巧立名目的降價、虛假宣傳等。第十一條醫(yī)院宣傳在使用圖片、文字、視頻等媒體形式時，應重視內容的真實性，不得使用演示或模擬的情況進行宣傳。第十二條醫(yī)院宣傳內容的準確度和真實性由醫(yī)院宣傳部門負責，并應定期進行核查，核查結果應保管備案。第五章宣傳渠道第十三條醫(yī)院宣傳可以通過各種途徑和渠道進行，包含但不限于以下幾種：網(wǎng)絡媒體、電視、廣播、報紙、宣傳冊、公交車、戶外廣告牌、醫(yī)學期刊等。第十四條醫(yī)院應依據(jù)宣傳目標和實際情況合理選擇宣傳渠道，并掌控宣傳費用在醫(yī)院預算范圍內。第十五條醫(yī)院宣傳部門負責與外部媒體進行合作，簽訂合同、布置宣傳時間和內容，分析和評估合作效果。第六章宣傳活動第十六條醫(yī)院可以組織各種形式的宣傳活動，包含但不限于以下幾種形式：健康講座、義診活動、社區(qū)服務活動、公益捐贈等。第十七條醫(yī)院宣傳活動應遵從以下原則：真實性、科學性、有針對性、受眾廣泛、服務社會。第十八條醫(yī)院宣傳活動應提前訂立宣傳計劃，明確宣傳目標、宣傳內容和宣傳方式，確保活動的順利進行。第十九條醫(yī)院宣傳活動需要與相關部門進行協(xié)調和搭配，包含人力資源部門、行政管理部門等。第七章監(jiān)督檢查第二十條醫(yī)院宣傳部門應定期對醫(yī)院的宣傳工作進行檢查與評估，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。第二十一條醫(yī)院宣傳工作的監(jiān)督和檢查由醫(yī)院管理層負責，通過訂立檢查計劃、組織檢查組等方式進行。第二十二條醫(yī)院宣傳工作的違規(guī)行為將受到相應的紀律處分，情節(jié)嚴重的將追究法律責任。第八章附則第二十三條本制度解釋權歸醫(yī)院管理層全部，并依據(jù)需要進行修改和完善。第二十四條本制度自發(fā)布之日起生效。第二十五條醫(yī)院宣