銷售部工作流程管理制度（3篇）

銷售部工作流程管理制度（3篇）銷售部工作流程管理制度（精選3篇）銷售部工作流程管理制度篇11、總則為做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高銷售工作的效率，制定本制度。所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。銷售部經(jīng)理對(duì)所屬銷售員進(jìn)行考核和管理。銷售部經(jīng)理職責(zé)：1)對(duì)銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。2)對(duì)回款率的完成情況負(fù)責(zé)。3)對(duì)本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。隨時(shí)對(duì)部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，向公司提出對(duì)員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議。4)對(duì)本部門員工的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。每周定期對(duì)過去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。5)對(duì)本部門辦公設(shè)備的使用及管理負(fù)責(zé)。責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。6)負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃，監(jiān)督工作計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況。及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議。7)對(duì)本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé)，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，對(duì)重大問題及時(shí)向公司匯報(bào)。對(duì)本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任。2、銷售部工作流程：1)產(chǎn)品報(bào)價(jià)、投標(biāo)的流程：銷售員在得到用戶詢價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向部門經(jīng)理匯報(bào)，由部門經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)。根據(jù)供貨廠家或價(jià)格表對(duì)詢價(jià)書或招標(biāo)書進(jìn)行整理(必要時(shí)由采購(gòu)部和技術(shù)部協(xié)助)技術(shù)部對(duì)疑難產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持采購(gòu)部對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的交貨期及進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行審核銷售經(jīng)理對(duì)最終報(bào)價(jià)或標(biāo)書進(jìn)行審核(重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)確認(rèn)后方可進(jìn)行打印制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書，裝訂成冊(cè)蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)。2)商務(wù)談判與簽訂合同的流程：銷售員在給客戶報(bào)價(jià)或投標(biāo)后，根據(jù)實(shí)際情況，可進(jìn)行商務(wù)談判銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中及時(shí)向銷售經(jīng)理通報(bào)(重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)。與原報(bào)價(jià)或投標(biāo)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷售經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)。待銷售經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽定銷售合同。正式《銷售合同》經(jīng)銷售經(jīng)理簽字后由銷售內(nèi)勤與當(dāng)日錄入。對(duì)于因客戶原因無法簽定正式《銷售合同》或客戶電話傳真通知訂貨的必須由銷售經(jīng)理(必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)確認(rèn)后方可錄入執(zhí)行。3)交貨流程：銷售內(nèi)勤根據(jù)合同交貨期提前十日通知采購(gòu)部，由其督促供貨廠家發(fā)貨確認(rèn)到貨銷售經(jīng)理確認(rèn)后方可填寫出庫單庫房辦理出庫手續(xù)辦公室組織發(fā)(送)貨辦公室將用戶簽字的送貨單或發(fā)貨單交銷售內(nèi)勤4)回款流程：業(yè)務(wù)員催款通過現(xiàn)金會(huì)計(jì)錄入收款憑證財(cái)務(wù)部確認(rèn)反饋給客戶。5)開票流程：銷售經(jīng)理確認(rèn)后，銷售內(nèi)勤通過錄入開票申請(qǐng)單采購(gòu)部審核財(cái)務(wù)部開票交客戶簽收。7)售后服務(wù)流程：接客戶售后服務(wù)申請(qǐng)，銷售經(jīng)理確認(rèn)銷售內(nèi)勤填寫《售后服務(wù)申請(qǐng)表》后發(fā)給技術(shù)部技術(shù)部和客戶溝通，確認(rèn)是否需要派人技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷售經(jīng)理及內(nèi)勤銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通8)返修流程：客戶提出返修申請(qǐng)，銷售經(jīng)理確認(rèn)由技術(shù)部鑒定或修理不能修理且確有問題的，由銷售員交采購(gòu)部處理錄入退回生產(chǎn)廠家、重新發(fā)貨。9)退貨(換貨)流程：客戶提出申請(qǐng)，銷售經(jīng)理確認(rèn)由技術(shù)部鑒定由銷售員交采購(gòu)部錄入退回生產(chǎn)廠家，重新發(fā)貨。3、銷售部管理制度：1)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有用戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃形勢(shì)等情況，銷售員必須時(shí)刻了如執(zhí)掌，2)不應(yīng)出現(xiàn)漏單現(xiàn)象，否則屬于嚴(yán)重的工作失誤。3)銷售人員在項(xiàng)目推進(jìn)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售經(jīng)理請(qǐng)示。4)銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷售經(jīng)理的同意，并由銷售經(jīng)理指導(dǎo)談判的過程。5)對(duì)于任何客戶提出的特殊費(fèi)用或設(shè)計(jì)費(fèi)用要求必須在征得銷售經(jīng)理同意的情況下方可承諾。6)特殊費(fèi)用或設(shè)計(jì)選型費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向總經(jīng)理請(qǐng)示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失的，由責(zé)任人賠償損失。7)正式《銷售合同》形成后，無正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)錄入。8)銷售內(nèi)勤錄入的訂單內(nèi)容要詳細(xì)、全面。因錄入內(nèi)容不全或錯(cuò)誤而造成損失的，由銷售內(nèi)勤承擔(dān)責(zé)任。9)銷售內(nèi)勤對(duì)用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、帳目、清單均應(yīng)分類整理保存，銷售員不得私自保管。10)所有的出庫申請(qǐng)及開票申請(qǐng)銷售內(nèi)勤要提前一天錄入。11)銷售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況，及時(shí)處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題，杜絕錯(cuò)帳、壞帳的發(fā)生。12)對(duì)于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日錄入，并將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收。13)銷售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶核對(duì)往來帳目，并將結(jié)果通報(bào)公司財(cái)務(wù)部，并報(bào)告總經(jīng)理或銷售經(jīng)理。14)對(duì)于不能解決的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)問題，銷售員應(yīng)及時(shí)向銷售經(jīng)理匯報(bào)，由銷售經(jīng)理向總經(jīng)理申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。15)銷售內(nèi)勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)。16)違反上述規(guī)章制度，視情節(jié)罰款50-500元。銷售部工作流程管理制度篇2第一章總則第一條(目的意義)為了規(guī)范本公司的勞動(dòng)合同管理工作，促進(jìn)依法履行勞動(dòng)合同，保護(hù)公司與員工的合法權(quán)益，有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。第二條(適用范圍)在本公司工作與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工。實(shí)行勞動(dòng)合同制度，無論公司管理人員還是一般員工，所有員工必須熟悉了解勞動(dòng)合同管理制度，依照勞動(dòng)合同管理制度調(diào)整、穩(wěn)定、和諧本公司的勞動(dòng)關(guān)系。第三條(管理職責(zé))公司勞動(dòng)人事部門負(fù)責(zé)本公司的勞動(dòng)合同管理工作，主要職責(zé)包括：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行有關(guān)勞動(dòng)合同的法律、法規(guī)和政策；2、依據(jù)本制度辦理勞動(dòng)合同的訂立、續(xù)訂、變更、解除、終止等手續(xù)；3、加強(qiáng)勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，促進(jìn)勞動(dòng)合同管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。第二章勞動(dòng)合同的訂立第四條(合同文本)勞動(dòng)合同以書面形式訂立。公司遵循公平、公正的原則，提供勞動(dòng)合同文本。勞動(dòng)合同一式兩份，公司和員工各執(zhí)一份。第五條(知情權(quán))在締約過程中，員工可以了解公司的規(guī)章制度、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬等與提供勞動(dòng)有關(guān)的情況；公司在招用時(shí)，可以了解員工健康狀況、學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)和工作技能等與應(yīng)聘工作有關(guān)的.情況，雙方應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明。第六條(合同條款)根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，本公司勞動(dòng)合同具備以下必備條款：(一)勞動(dòng)合同期限；(二)工作內(nèi)容；(三)勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；(四)勞動(dòng)報(bào)酬；(五)勞動(dòng)紀(jì)律；(六)勞動(dòng)合同終止的條件；(七)違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。同時(shí)，根據(jù)本公司的實(shí)際，協(xié)商約定服務(wù)期和保守商業(yè)秘密等其他條款。第七條(合同期限)本公司勞動(dòng)合同期限為一至三年，根據(jù)不同崗位和任職資格協(xié)商確定，勞動(dòng)合同屆滿經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。第八條(試用期)本公司在勞動(dòng)合同中約定試用期，一年期合同開始履行時(shí)前兩個(gè)月為試用期，兩年期合同開始履行時(shí)前三個(gè)月為試用期，三年期合同開始履行時(shí)前六個(gè)月為試用期。第九條(服務(wù)期)公司對(duì)享受本公司提供特殊待遇的員工，如出資招聘、出資培訓(xùn)或提供出國(guó)考察、住房補(bǔ)貼等特殊待遇的，約定三至五年的服務(wù)期。員工應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，嚴(yán)格遵守服務(wù)期限，否則將承擔(dān)違約責(zé)任。銷售部工作流程管理制度篇3第一節(jié)勞動(dòng)合同管理制度一、總則第一條為加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，保護(hù)勞動(dòng)者和公司的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和一九九五年《大連市人民政府2號(hào)令》的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。如《大連市人民政府2號(hào)令》與各地政府有關(guān)規(guī)定內(nèi)容相沖突，按當(dāng)?shù)卣?guī)定執(zhí)行。第二條集團(tuán)人力資源部是勞動(dòng)合同管理的主管部門，與各公司辦公室共同負(fù)責(zé)企業(yè)與員工勞動(dòng)合同的管理，并對(duì)勞動(dòng)合同的訂立、履行、變更、解除等過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。第三條勞動(dòng)合同是員工與企業(yè)之間確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的法律契約。建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同。第四條訂立和變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵守平等自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定。二、勞動(dòng)合同的訂立第五條公司應(yīng)最遲在員工正式上崗之日（不含崗前培訓(xùn)）起十五日內(nèi)，與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同。第六條勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立、并具備以下條款：（一）勞動(dòng)合同期限（二）工作內(nèi)容（三）勞動(dòng)報(bào)酬及保險(xiǎn)福利待遇（四）作息時(shí)間、休息、休假（五）勞動(dòng)紀(jì)律（六）勞動(dòng)合同終止的條件（七）違反勞動(dòng)合同的責(zé)任第七條勞動(dòng)合同除應(yīng)具備第六條規(guī)定的條款外，合同雙方還應(yīng)協(xié)商約定保守商業(yè)秘密，試用期限等其它內(nèi)容。第八條勞動(dòng)合同期限由集團(tuán)與員工協(xié)商確定。第九條勞動(dòng)合同由集團(tuán)法定代表人或其委托的代理人與勞動(dòng)者簽字蓋章后，按規(guī)定報(bào)勞動(dòng)行政管理部門鑒證。勞動(dòng)合同一式兩份，企業(yè)和員工各持一份。三、合同的續(xù)訂、變更、解除和終止第十條集團(tuán)及各直屬公司因經(jīng)營(yíng)需要需續(xù)訂勞動(dòng)合同的，應(yīng)提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者，經(jīng)雙方協(xié)商同意，辦理續(xù)訂手續(xù)。第十一條在下列情況下，可以變更勞動(dòng)合同的內(nèi)容。（一）經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商同意的。（二）企業(yè)因轉(zhuǎn)營(yíng)、調(diào)整勞動(dòng)組織的。（三）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策已經(jīng)變化的。（四）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化（指發(fā)生不可抗力或出現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重困難、被兼并、資金重組等情況）的。第十二條勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。第十三條員工有下列情況之一的，集團(tuán)及各直屬公司可解除與其簽訂的勞動(dòng)合同。（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的。（二）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的。（三）嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、對(duì)公司利益造成重大損害的。（四）被依法追究刑事責(zé)任的。第十四條有下列情況之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人。（一）員工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由集團(tuán)或各直屬公司另行安排的工作的。（二）勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任的。（三）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商，不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。第十五條企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重困難，符合國(guó)家規(guī)定的裁員條件確需裁減人員的，提前三十日向工會(huì)及員工說明情況，聽取員工意見，經(jīng)向勞動(dòng)行政辦公室門報(bào)告后，可以裁減人員。第十六條員工有下列情況之一的，公司不得依據(jù)本規(guī)定第十四條、第十五條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同。（一）患職業(yè)病或者因工負(fù)傷，并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的。（二）患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。（三）女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的。（四）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十七條有下列情形之一的，員工可隨時(shí)通知集團(tuán)解除勞動(dòng)合同。（一）在試用期內(nèi)的。（二）公司以暴力、威脅等非法限制人身自由的.手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的。（三）公司未按勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。第十八條勞動(dòng)合同期滿或者雙方約定的終止條件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止。第十九條勞動(dòng)合同的解除、終止。公司應(yīng)在合同期滿，或其它終止條件出現(xiàn)之日起七日內(nèi)，向員工送達(dá)《解除、終止勞動(dòng)合同證明書》，由員工本人簽字。四、醫(yī)療期限第二十條醫(yī)療期限指員工因患病或非因工負(fù)傷停止工作治病休息，不得解除勞動(dòng)合同的期限。第二十一條醫(yī)療期限一般規(guī)定在三至二十四個(gè)月之間，最低醫(yī)療期限規(guī)定劃分：（一）實(shí)際工作年限不滿十年，在公司工作年限不滿五年的為三個(gè)月，五年以上的為六個(gè)月。（二）實(shí)際工作年限十年以上，在公司工作年限不滿五年的為六個(gè)月，五年以上不滿十年的為九個(gè)月，十年以上不滿十五年的為十二個(gè)月，十五年以上為二十四個(gè)月。第二十二條醫(yī)療期為三個(gè)月的，按六個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算，六個(gè)月的按十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算，九個(gè)月的按十五個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算，十二個(gè)月的按十八個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算，十八個(gè)月的按二十四個(gè)月累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算。二十四個(gè)月的按三十個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算。第二十三條員工在醫(yī)療期間內(nèi)，其病假工資、疾病救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療待遇按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十四條勞動(dòng)者因病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿經(jīng)市級(jí)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定，完全喪失勞動(dòng)能力的，解除勞動(dòng)關(guān)系，：：辦理退休或退職手續(xù)，享受退休退職待遇。醫(yī)療期未滿，但醫(yī)療終結(jié)，經(jīng)鑒定完全喪失勞動(dòng)能力的，如本人自愿，可以終止勞動(dòng)關(guān)系，辦理退休或退職手續(xù)，享受退休退職待遇。五、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)诙鍡l此處所稱經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，是指公司依據(jù)本規(guī)定解除勞動(dòng)合同，應(yīng)給予員工的補(bǔ)償。第二十六條公司按本規(guī)定第十二條、第十四條、第十五條規(guī)定解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)按員工在公司工作年限發(fā)給補(bǔ)償金，工作每滿一年（不滿一年按一年計(jì)算）發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資（指薪酬中的第一項(xiàng)基礎(chǔ)工資）的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，但最多不超過十二個(gè)月。第二十七條公司按本規(guī)定第十四條（一）項(xiàng)規(guī)定解除勞動(dòng)合同的，除按第二十七條的規(guī)定發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，還應(yīng)按下列規(guī)定發(fā)給醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。（一）患絕癥的，不低于十二個(gè)月的工資。（二）患重病的，不低于九個(gè)月的工資。（三）患其它疾病的，不低于六個(gè)月的工資。第二十八條發(fā)放經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和醫(yī)療費(fèi)的月工資標(biāo)準(zhǔn)，按當(dāng)事人前十二個(gè)月的月平均工資計(jì)算。第二十九條對(duì)員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金由集團(tuán)或各公司一次性發(fā)給。第二節(jié)續(xù)簽合同實(shí)施細(xì)則為確保勞動(dòng)合同管理工作規(guī)范、有序地進(jìn)行，特制定本細(xì)則。一、續(xù)簽合同程序1、人事檔案勞動(dòng)關(guān)系存放在集團(tuán)的員工，在其勞動(dòng)合同期限屆滿前一個(gè)半月，人力資源部以《續(xù)簽合同審批單》方式將應(yīng)續(xù)簽合同的人員名單通報(bào)各有關(guān)公司；2、有關(guān)公司在確定續(xù)簽名單后，征求擬續(xù)簽人員意見；3、擬續(xù)簽人員如同意續(xù)簽合同，則由其本人在《續(xù)簽合同審批單》本人意見欄內(nèi)，注明'同意續(xù)簽'并簽名；4、對(duì)于各公司不予續(xù)簽合同的人員，各公司應(yīng)在合同到期前30天通知本人，如本人不同意或仍希望續(xù)簽合同，均可據(jù)實(shí)填寫意見并簽名；5、擬續(xù)簽合同人員簽注意見后，各公司在'公司意見'欄內(nèi)，填注'同意續(xù)簽'或'不予續(xù)簽'意見，并由各公司總經(jīng)理在'簽字欄'內(nèi)簽字；6、各公司須在一周內(nèi)完成合同續(xù)簽的確認(rèn)工作，并將《續(xù)簽合同審批表》報(bào)集團(tuán)人力資源部；7、人力資源部接到各公司報(bào)送的《續(xù)簽合同審批表》，根據(jù)集團(tuán)人力資源政策，對(duì)各公司續(xù)簽意見予以審核；8、對(duì)不宜續(xù)簽人員，要及時(shí)與各公司溝通情況，達(dá)成共識(shí)；對(duì)公司擬不續(xù)簽而本人有意見者，人力資源部要及時(shí)找本人和有關(guān)人員核實(shí)，并提出人力資源部意見；9、人力資源部應(yīng)在一周內(nèi)完成上述審核，并在人力資源部意見欄內(nèi)填注意見，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理審批；10、總經(jīng)理審批后，人力資源部組織續(xù)簽人員辦理續(xù)簽手續(xù)。對(duì)不予續(xù)簽人員，集團(tuán)人力資源部、各公司辦公室要下發(fā)《離職通知單》，并在《離職通知單》上簽注送達(dá)時(shí)間和本人署名，存入員工人事檔案。二、續(xù)簽合同期限各公司可根據(jù)集團(tuán)設(shè)定的下列續(xù)簽時(shí)限，結(jié)合本公司工作實(shí)際，在《續(xù)簽合同審批單》上提出續(xù)簽合同時(shí)限的初步意見，人力資源部予以審核。對(duì)各公司不同的期限設(shè)定，人力資源部要及時(shí)通知有關(guān)公司。集團(tuán)設(shè)定的續(xù)簽合同時(shí)限參考如下：1、一般工作人員—1年2、業(yè)務(wù)主管人員（含碩士學(xué)位以上員工）——2年3、管理人員：4、部門經(jīng)理以上（含部門經(jīng)理）———2年以上，10年以內(nèi)第三節(jié)終止、解除勞動(dòng)合同的程序和規(guī)定為加強(qiáng)集團(tuán)勞動(dòng)管理，使其逐步走向程序化、規(guī)范化，根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。一、解除勞動(dòng)合同程序1、凡勞動(dòng)合同期限未滿，員工要求解除勞動(dòng)合同者，應(yīng)提前30天以書面形式向所在部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后辦理離開手續(xù)。：：各公司總經(jīng)理助理級(jí)別以上管理人員及集團(tuán)各部門員工的辭職申請(qǐng)經(jīng)其公司領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理簽字同意后報(bào)集團(tuán)人力資源部。人力資源部依據(jù)勞動(dòng)合同有關(guān)條款及實(shí)際情況提出意見報(bào)集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)、總裁審批。此申請(qǐng)一經(jīng)批準(zhǔn)，即由人力資源部通知其本人或該公司人事業(yè)務(wù)專干，要求其本人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理有關(guān)離職手續(xù)。2、勞動(dòng)合同期限未滿，因嚴(yán)重違紀(jì)、違規(guī)及其他原因需解除