社會心理學課件-第十一章-集群行為與社會運動(新)

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現(xiàn)代社會心理學任課教師周曉虹教授翟學偉教授朱虹博士第十一章集群行為與社會運動

本章主要討論的問題包括：１、集群行為及其理論２、群眾行為：未經(jīng)組織的集群行為３、大眾行為：分散的集群行為４、信息傳播影響的集群行為５、社會運動：社會變革的非制度化嘗試第一節(jié)集群行為：

一種特殊的群體行為集群行為的概念：一般人們的行為處在既定的社會規(guī)范的制約之下，但在一些特殊的情境中，也會產(chǎn)生一些不受通常的行為規(guī)范所指導、自發(fā)的、無組織的、無結構的、同時也是難以預測的群體行為方式，這就是社會心理學所說的集群行為。當我們論及集群行為時，就像將手伸向一只鼓鼓囊囊的“摸彩袋”。這只袋子里盛放著各種從表面上看來不但毫不相關甚至大相庭徑的現(xiàn)象：從暴亂、騷動、恐慌、狂熱、時尚、流言、謠言直至各種社會運動。

集群行為：性質與特征集群行為英文寫成CollectiveBehavior,又譯作“集聚行為”或“聚合行為，也被人譯作“集體行為”，在前蘇聯(lián)學界則被譯作“集體外行為”或“非集體行為”。在科爾曼那里，集群行為“包括人們成群向銀行去擠兌；劇場里火警之聲大作，觀眾倉惶逃脫；在一部分人中興起的某種一時的愛好（跳呼拉圈舞和滑板風行一時）；群體發(fā)財之夢（當年在法國與約翰·勞的密西西比開發(fā)公司有關的股票投機狂潮）；充滿敵愾且又無組織的示威行動；暴亂；群體行為；服飾的流行以及宗教的狂熱等?！?/p>

有關集群行為的若干經(jīng)典定義（1）從古斯塔夫·黎朋和西皮奧·西格爾時代起，社會學和社會心理學家就一直嘗試著從理論上對集群行為加以概括：羅伯特·帕克認為，“集群行為是在公共和集體沖動的影響下發(fā)生的個人行為，換句話說，那是社會互動的結果”。右圖：芝加哥學派的靈魂人物RobertE.Park（1864－1944）有關集群行為的若干經(jīng)典定義（2）N.J.斯梅爾塞將集群行為界定為“在重新規(guī)定社會行為的信念的基礎上產(chǎn)生的社會動員”；戴維·波普諾則更為詳細地指出，集群行為“是指那些在相對自發(fā)的、無組織的和不穩(wěn)定的情況下，因為某種普遍的影響和鼓舞而發(fā)生的行為。”按照N.斯梅爾塞的觀點，集群行為一般具有以下三大特征：（1）集群行為是由某種共同的信念引導的，這類信念不同于日常生活中的其他信念，有時它涉及威脅、陰謀等非正常力量；（2）集群行為不是確定的行為，它的制度化程度很低，用布魯默的話說，集群行為是“一種為了應付不確定的環(huán)境而歪曲或形成”的行為；（3）參與集群行為的人認為憑借集群的力量能夠重建或恢復正常的社會行為。集群行為的五大條件（1）環(huán)境場所。有些集群行為的產(chǎn)生需要必要的環(huán)境場所，反過來說，有些特殊的場合也便于促進人們對某種普遍刺激作出自發(fā)的反應，從而產(chǎn)生集群行為。這種環(huán)境場所最主要的特征就是便于人們之間的面對面的互動，如廣場、體育館、大廳等等。除了空間條件外，時間也是集群行為的一個關鍵性的環(huán)境因素。社會失范。任何環(huán)境或任何場合，只要是一大批人失去了必要的行為規(guī)范，就有可能導致集群行為。例如在失事的車船中，在失火的影劇院或者是突然遭到意外襲擊的一群人，他們由于沒有想到要應付此類事件，所以沒有事先明確的規(guī)范來指導自己的行為，只能靠自己臨時的判斷和接受他人的暗示來調整自己的行動。因此，在這種沒有規(guī)范指導的情況下極容易產(chǎn)生集群行為。聚會：集群行為的合適空間場所集群行為的五大條件（2）社會控制機制的解體。這是比較重要的促成集群行為的社會條件。因為許多集群行為是危害現(xiàn)存制度的，所以，維護這種制度的機構也自然會努力制止這類行為的發(fā)生。但是，一旦當社會控制機制減弱并且看來將要崩潰時，便為集群行為的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。相對剝奪。當人們實際所有的東西不能達到他們自己認為應該獲得的程度時，便會產(chǎn)生一種“相對剝奪”感。特別是在一個長期的不斷上升的滿足和期望之后，突然來一個倒退，這種相對剝奪的作用會更加明顯，因為人們習慣了期待更多的東西。權力斗爭。一些為了達到某種政治目的的策劃者，常常會把集群行為作為一種政治策略，這是某些集群行為尤其是以集體暴力為主要形式的集群行為產(chǎn)生的政治條件。集群行為的理論（1）最早進行這種理論嘗試的是古斯塔夫·黎朋，他的著眼點是集群行為的最基本的形式之一──群眾（Crowd）。黎朋將群眾視為“一群人的聚合”，而由個人聚合而成的群眾具有“完全不同于組成它的個體特征的新特征……”。“他們已轉化為群眾這一事實會使他們具有一種集體心理，使他們以一種與他們各自獨處時完全不同的方式去感受、思考和行動。”

黎朋認為群眾具有神經(jīng)質的感染因素，并具有以下三大特征：（1）去個性化，即由于置身于許多人中，個人便確信有一種難以克服的力量使自己不能不屈服于本能；（2）感情作用大于理智作用,這容易導致群眾易受相互間的暗示與感染；（3）失去個人責任感，這容易導致對情欲和行為缺乏控制。集群行為的理論（2）麥獨孤的本能論。集群行為的產(chǎn)生是由個人的天性為他人的感情表達所喚醒造成的。F.奧爾波特的社會促進論。它從實驗入手，證明了同黎朋一樣的假設：處在群體之中的個體是與獨處的個體不同的。

布魯默、K.蘭和G.蘭的循環(huán)反應說。這一理論認定集群行為產(chǎn)生于社會互動。特納的緊急規(guī)范作用論。，在集群中由于相互間的社會影響，從個別人的可見行為中產(chǎn)生出了新的規(guī)范，這些規(guī)范確定了在集群環(huán)境中適當行為的標準集群行為的理論（3）最有影響力的是斯梅爾塞的價值累加理論。其基本的理論基礎來自經(jīng)濟學：它假定集群行為的產(chǎn)生都有一個確定的模式，可以把集群行為在發(fā)展的每一階段理解為“追加價值”，其后才有最終產(chǎn)品，即集群行為的出現(xiàn)。決定集群行為的六個具體因素是：（1）結構性助長，即有利于產(chǎn)生集群行為的社會結構或周圍環(huán)境；（2）結構性壓抑，任何使人感到壓抑的社會狀態(tài)，如貧困、沖突、不公平的待遇、難以捉摸的前途等，都刺激人們通過集群行為來解決問題；（3）普遍的信條，即人們通過對自己所處環(huán)境中的問題的認定；（4）突發(fā)因素，這是集群行為的點火器；（5）行動動員，群體內的領袖人物或鼓動者的鼓勵和口號，標志著集群行為的開始；（6）社會控制機制，即防止、抑制和疏導前五個因素的累積力量，集群行為最后是否發(fā)生就看這種控制手段是否成功。閱讀資料：

科爾曼的《社會理論的基礎》（１）上述認為集群行為是非理性的觀點一直在社會心理學中占主導地位，但近年來出現(xiàn)了一種新的理論，試圖改變上述理論潮流，即將集群行為同樣理解為個人在集群狀態(tài)下的一種理性行為（其中涉及行為的代價和報酬的比較）。這一理論的代表人物是美國人詹姆斯·科爾曼。他認為，集群行為的產(chǎn)生原因是其成員經(jīng)過理性的權衡將自己行動的部分控制權轉讓給了他人（即根據(jù)他人的行動，來決定自己做什么）。閱讀資料：

科爾曼的《社會理論的基礎》（２）科爾曼以一種與社會交換論者十分相似的語言（報酬、資源及轉換）和方式（矩陣分析）來闡述自己的觀點。以時尚現(xiàn)象為例，始作俑者和追隨者面臨的報酬結構涉及三方：始作俑者、追隨者和大眾媒介。時尚這種集群行為的流行或蔓延，是追隨者將對自己行為的控制轉讓給始作俑者的結果（始作俑者則將控制轉讓給各種大眾媒介）。收益評估：（１）不轉讓需要花費經(jīng)歷理解時尚潮流，轉讓即可節(jié)約時間和精力；（２）不轉讓可能遭受他人的排斥，如過時和超前都會受到人們的嘲笑或指責，當然，不轉讓的收益事你可能獲得一批追隨者。第二節(jié)群眾行為：未經(jīng)組織

的集群行為群眾行為是最常見的，也是最傳統(tǒng)的集群行為的形式之一。在社會學和社會心理學中，“群眾”一詞有其特定的含義。它指的是由于某種共同的注意中心或共同利益而臨時聚集在一起的能夠進行面對面互動的人群。按照黎朋的觀點，人們的任何聚集都是“群眾”，群眾就是集合在一個個地方的受到共同鼓舞的一群人，“他們準備跟隨自己的頭頭隨便到哪里去”。各種各樣的集群行為現(xiàn)在已經(jīng)成為威協(xié)和諧社會建設的重要事件。布魯默：群眾的四大類型在社會心理學中，布魯默對群眾的劃分是最為經(jīng)典的一種分類方法。他將群眾分為這樣四大類：（1）偶合群眾，又叫“臨時群眾”，這是結構最松散的群眾形式。它僅僅是一群個人的集合體，其成員很少或沒有共同的目標，個人很少受群體的感情約束。例如大街上的普通人群就是這種偶合群眾。（2）常規(guī)群眾，這是經(jīng)過有意計劃集合在一起的人群。其結構相對來說比較嚴謹，如劇院里的觀眾和飛機上的乘客。所謂“常規(guī)”就是說，他們遵照已經(jīng)建立的社會準則或常規(guī)進行活動。但是這種群眾成員之間的相互作用和一般的社會群體相比卻是微不足道的。（3）行動群眾，這是易受暗示并且其行為明確指向特定目標的人群。（4）表意群眾，這類群眾一般表現(xiàn)出手舞足蹈一類的身體活動，常見于舉行各種宗教儀式的場合。騷亂：一種重要的行動群眾騷亂是行動群眾一種常見形式，這是一種暴力的和破壞欲的集體爆發(fā)。騷亂的產(chǎn)生常常是因為環(huán)境的突然刺激及憤怒、驚恐或其他基本沖動的驅使所致。騷亂的程度常因環(huán)境刺激的性質及阻礙人們愿望滿足的狀況而定。如果刺激深切或環(huán)境狀態(tài)嚴重，騷亂則有可能發(fā)展成為具有某種組織性的暴亂。參與騷亂的人群常常是一些臨時集合起來的人群，他們的行為都是極端地違背社會常規(guī)的。但和暴亂相比，騷亂者更加缺乏結構性、目的性和統(tǒng)一性。騷亂甚至可以涉及不同地區(qū)的幾個不同群體，這些群體的行為接近，但并不一定完全一致；而暴民則通常有一定的目標，例如襲擊某個社會群體、對某人處以私刑等。同暴亂相比，騷亂所涉及的行為更一般化，除了制造混亂以外，沒有什么特定的目標。案例1：甕安事件與“俯臥撐”1、甕安事件：過程與結果地點：貴州甕安；時間：2008年6月28日；起因：女中學生李淑芬溺水身亡，家屬對警方的“自殺”判定不服氣，一周后的28日下午家屬基圍觀者300多人向政府請愿；消息通過各種方式傳播，越來越多的人加入，當游行隊伍抵達縣政府，已經(jīng)聚集了上千人。事態(tài)迅速擴大，由礦泉水瓶子亂砸引起騷亂；傍晚6點以后，騷亂的人群將公安局、政府大樓、縣委辦公樓、縣民政局相繼點燃；大批從外地調集的武警進入現(xiàn)場；凌晨3點，聚集在打砸搶燒現(xiàn)場的2萬人在勸說下開始離去；深夜，人們用手機、相機拍攝的現(xiàn)場照片以及博客中的貼子通過互聯(lián)網(wǎng)傳遍全國；“俯臥撐”成為網(wǎng)絡流行語。2、甕安事件：分析與啟示分析：（1）結構性壓抑：長期以來，甕安群眾的合法性權益沒有獲得保障，甚至嚴重缺乏安全感，黑惡勢力強大；（2）結構性助長：社會結構和社會環(huán)境都有助于產(chǎn)生集群行為；（3）普遍信條：幾乎參與者都認為女孩子是被奸殺的，而公安包庇壞人；（4）突發(fā)因素：女孩死是導火索；（5）行動動員：拉橫幅上街游行；（6）社會控制機制失效：在14點－20點的6個小時中，所有州縣領導都沒有在現(xiàn)場啟示：（1）社會轉型時期也是社會風險時期，各種社會矛盾的突顯時期；（2）謠言是集群行為或群體性事件的推手；因此信息公開非常重要；（3）沒有不講道理的人民群眾，只有偏差的執(zhí)政理念和作風（新華社貴州分社原社長、《新群體事件觀》作者劉自富）：（4）社會矛盾應當以和平理性的方式加以解決，和諧社會建設需要互動的各方都冷靜克制。第三節(jié)大眾行為：

分散的集群行為集群行為并不都是發(fā)生在面對面進行直接接觸的群眾中的，在廣泛分散的人群──進行間接接觸的大眾中，也會出現(xiàn)一些集群行為的重要特征，如不確定性、暗示性和迫切感等。在分散的大眾中發(fā)生的一些最基本的行為表現(xiàn)形式如時尚、恐慌等，都不同程度地具備了集群行為的這些特征。因此，社會心理學把這類大眾行為稱之為分散的集群行為。時尚與流行時尚是在大眾內部產(chǎn)生的一種非常規(guī)的行為方式的流行現(xiàn)象。具體地說，時尚是指一個時期內相當多的人對特定的趣味、語言、思想和行為等各種模型或標本的隨從和追求。時尚的傳播、普及和發(fā)展所依靠的主要手段是流行。因此，時尚與流行實際上是同一事物不可分割的兩個方面。離開了流行，時尚便不會成為時尚，時尚是流行的必然結果；離開了時尚，也就沒有什么東西得以流行，因而流行也就不會發(fā)生。正是由于時尚與流行的關系如此密切，在日常生活中乃至在社會學和社會心理學的研究中，人們對這兩個概念往往是混用的，在英語中這兩個詞實際上都寫成：fashion。時尚出現(xiàn)的社會文化背景（１）社會的物質生活條件的豐?；蛳鄬ωS裕。一方面，物質生活條件窘迫者無心他顧，對他或他們來說解決溫飽勝于追求時尚，這是人間第一號“天性”；另一方面，物質生活條件豐裕者（起碼沒有溫飽之慮）要追求一種流行的行為模式，也大多要憑借某種物質的形式。所以，古往今來，那些經(jīng)濟發(fā)達、物質生活條件豐裕的國家和地區(qū)，向來是時尚的始作俑者，是流行的生活與行為方式的“集散地”。對時尚來說，日常生活中大眾的相對閑暇也同物質生活條件的改善具有同樣的意義。但是，能夠想象的是，在生產(chǎn)力相對低下的工業(yè)革命以前，一部分人的富裕和閑暇是以大多數(shù)的貧困和忙碌為代價的。一直到上個世紀末，閑暇如凡勃倫所言始終只是社會上層即所謂“有閑階級”的壟斷物。只是從1886年5月1日美國芝加哥工人大罷工后，閑暇才逐漸成為普通民眾的基本權利。

時尚出現(xiàn)的社會文化背景（２）在時尚流行的客觀條件方面，除了富裕和閑暇外，一社會的大眾傳播媒介（尤其是電子媒介）的發(fā)達程度也與各種時尚的興起與流行密切相關。大眾傳播媒介與時尚的關系是兩方面的：一方面，有些傳播媒介尤其是電子媒介，如電視機、收錄機及在此基礎上衍化而來的電子游戲機、音響設備、卡拉OK伴唱機、CD唱機和隨身聽，本身就是時尚物品，這些物品的出現(xiàn)和普及促成了相應的時尚的興起；另一方面，也許更為重要的是，大眾傳播媒介在現(xiàn)代社會的普及，為各種時髦行為方式的制造和推廣提供了可能。大眾傳播媒介加快了特定時尚在社會中的普及速度，當然也同時了縮短了一種時尚的生命周期。在一個或多或少具備了上述客觀條件的社會中，能否出現(xiàn)以及能否普及某種時尚，還與該社會中一般大眾的時尚意識的強弱有無密切相關，這是時尚流行的主觀條件。。案例2：超女與時尚之流行分析：丑小鴨如何變“超女”？多元文化的時代；物質富裕與閑暇；媒介的炒作與市場的力量——蒙牛；新的性別觀：如何在取悅異性的同時又不得罪同性？閱讀資料：凡伯倫《有閑階級論》

TheTheoryoftheLeisureClass在該書中，凡伯倫提出了兩個至今為止仍然流行盛廣的概念：炫耀消費（conspicuousconsumption），以及與此密切相關的炫耀閑暇（conspicuousleisure）。顯然，消費是財富的一種證明；而閑暇尤其在工業(yè)革命未完成之前的獲得的閑暇一樣是財富的證明，因為“閑暇之所以可貴，閑暇之所以必不可少，部分原因在它表明了與賤役毫不相干”。凡伯倫從有閑階級的產(chǎn)生歷史入手，有力地說明了，在有閑階級看來，“高貴的舉止和生活方式，是和炫耀閑暇和炫耀消費的規(guī)范相一致的……對貴重物品進行炫耀消費，是有閑紳士博取聲望的一種手段”。討論：閑暇的意義閑暇及由閑暇而起的各類時尚對社會的意義并非都是積極的。早在上個世紀中葉，當工業(yè)革命剛剛站住腳時，法國比較歷史社會學的創(chuàng)始人A.托克維爾就對因工業(yè)化帶來的富裕和閑暇開始使一般大眾變得獨斷專行憂心忡忡。今天，后工業(yè)社會的富裕和閑暇不知勝過上個世紀多少倍，當然也給現(xiàn)代社會理論家?guī)砹瞬恢獜娪谕锌司S爾多少倍的憂慮：丹尼爾·貝爾指出，資本主義通過強調消費培育出的享樂主義，與新教所倡導的苦干、勤儉、溫和的舊價值觀激烈沖突，構成了資本主義不可調和的文化矛盾；（丹尼爾·貝爾：《資本主義文化矛盾》，商務印書館1989年版。）克里斯托夫·拉希則判定，在過分的富裕和閑暇中，美國原先的個人競爭的價值觀正讓位于“純粹的個人專注”，“逍遙自在的浪蕩子代替了霍雷肖·阿爾杰成為個人成功的偶像”，慢跑、健康的飲食、東方宗教、學會“相處”這一系列獨善其身的流行觀念和行為正在成為時尚（Lasch,C.,CultureofNarcissism,1979）。從時髦到時狂：時尚的演變時尚不是一種單一的社會現(xiàn)象，它有不同的層次，具體的表現(xiàn)表現(xiàn)形態(tài)也多種多樣。漢語中的時髦、時新、時尚、陣熱、流行、摩登、新潮、風尚、時狂，英語的fashion,smart,style,fad,mode,vogue,boom,trends,craze,都是有關時尚的不同表現(xiàn)形態(tài)的稱謂。如果從一事物或行為流行范圍的大小、持續(xù)時間的長短、追求者的身心投入程度的高低入手,我們可以從上述稱謂中選擇時髦、時尚和時狂這樣三個最具概括性同時又互為連續(xù)的概念，來代表時尚這一現(xiàn)象的三大主要形態(tài)。其中，時尚是最為基本的形態(tài)，它始于時髦，終止或曰結束于時狂。時髦：零散性和短暫性作為時尚最為常見的初始形態(tài)，時髦是“一種零散的、短暫的時尚”。時髦在多數(shù)情況下指的是一種在短時間內流行起來又迅速消逝的生活或行為模式，即人們通常所說的“風尚”或“陣熱”；但有時也指那種雖持續(xù)較長時間卻一直未能普及開來的高雅或怪誕行為（俗稱“摩登”）。顯然，風尚或曰陣熱是時髦的一種常態(tài)形式；而摩登則是時髦的一種殘余形式，是那種既未能風行開來成為時尚，又未轉瞬即逝的生活或行為模式。在現(xiàn)實生活中，80年代初興起的羽絨服曾流行一時，著實“熱”過一陣子（就象今天“熱”皮茄克一樣），此謂風尚；但30年代“銷金窟”上海就有人穿的水獺皮大衣卻至今仍穿者寥寥、難以風行，此謂摩登。朋克：一種時髦的樣式時尚：相對持久而成型的行為模式與時髦的零散性和短暫性相比，時尚是一種相對持久且較為成型的生活或行為模式；而和時髦的淺俗性相比，時尚也具有較為豐富的文化內涵，它是生活風格、活動系統(tǒng)和具體的文化項目的系列顯現(xiàn)。此外，在參與者的主觀投入方面，時尚界于時髦與時狂之間。具體些說，雖然時尚的追隨者的身心卷入程度要高于時髦的追隨者，但它畢竟還不是時狂，仍主要與情緒喚醒的溫和層次有關。正如布魯默所言：“盡管人們可能對一種時尚變得很激動，但他們基本上是對它的得體和醒目的特點作出反應的?！?/p>

時狂：極端與不理智的形態(tài)時狂，是時尚這一越轉越快的漩渦的中心。時狂是時尚發(fā)展的極端形式，是時尚參與者狂熱而不理智的狀態(tài)。時狂與時髦和時尚最主要的區(qū)別之處在，處在時狂狀態(tài)的參與者其身心投入程度遠遠高于時髦和時尚的追隨者。所以美國社會心理學家R.W.布朗會將時狂稱之為“一種激動群眾的介入方式”。此時參與者的身心投入達到了亢奮不已的地步，人們的感情在相當長的一短時間內被卷入某一事物或行為。羅斯曾專門指出，時狂與暴眾心理十分接近，是一種典型的缺乏制度性的集群行為方式，并且極有可能造成嚴重的社會后果。文化大革命中的時狂：檢閱1965與2003年的時狂時尚的心理機制

在齊美爾眼中，對領潮者和趕潮者而言，時尚的意義是不同的。在趕潮者眼里，人們趨之若鶩的事物或行為是時尚；但在領潮者看來，這類事物或行為與其說是時尚，不如說是庸俗。這一區(qū)別實際上揭示了時尚的基本心理機制，它由兩個既相互矛盾又相互一致的心理過程構成。這就是，既要樹異于人，又要求同于人。具體說來，社會上層或想成為社會上層的人要樹異于不如己者，所以他們往往是最先采用尚未有人采用的新事物的領潮者；而社會下層或不甘再為社會下層的人則要求同于勝過己者，所以他們往往是想方設法采用已有人采用的新事物的趕潮者。時尚的心理機制（1）：樹異于人為了追求新奇，為了立異于他人、標新于舊制，時尚的倡導者會千方百計地在各個方面表現(xiàn)出差別、體現(xiàn)出個性。比如，在傳統(tǒng)社會中，上層階級是極其希望能與下層階級區(qū)分開來的，能通過與眾不同的服飾、色彩、車馬、宅第、談吐、三妻四妾以及一擲千金的氣派，顯示出自己的地位、富有和閑暇。最初，他們可以通過兩種方式來保持與下層社會的差異：其一，明令禁止下層階級穿戴或使用上層階級的服飾和器物；其二，放棄已被下層階級模仿和采用的服飾和器物，創(chuàng)用新式樣的服飾和器物，重新確立與下層階級不同的標識。時尚的心理機制（2）：樹異于人在當代社會中，富裕階層也往往會使用炫耀甚至揮霍的手法,來顯示自己的獨一無二，拉大與一般大眾的差別。閱讀數(shù)目：P.Bourdieu，Distinction

炫耀與區(qū)隔：英國歌手湯姆·瓊斯和漢普丁克各自坐在自己的勞斯萊斯車上時尚的心理機制：求同于人由于一種流行的時尚總是表現(xiàn)出其特定的珍貴性，表現(xiàn)出時尚參與者的某種殊榮和優(yōu)越，它便為眾人的效仿創(chuàng)造了一種無形的壓力：如果不加入到時尚的行列，不僅在眾人面前顯示了自己對新鮮事物的麻木，而且還表現(xiàn)了自己在某些方面明顯地劣于他人。因此，當流行的時尚卷進越來越多的迎合者時，在公眾中便產(chǎn)生了一種求同于人的心理需要。這是時尚的心理機制的另一個方面。時尚的始作俑者，多為社會上有地位、有影響、有經(jīng)濟基礎的人物，而“上有好者，下必甚焉”。因此，一種時尚便能在短時間內從上層社會蔓延、傳播到一般大眾。當人們在模仿自己心目中的各類“明星”時，總是希望自己能夠獲得所崇尚的某種高貴品質。帕雷金曾經(jīng)說過，時尚是對個人尊嚴感覺不到滿足時的一種補償手段。時尚的傳播規(guī)律（1）時尚發(fā)展與社會物質生產(chǎn)及文明程度成正比。在一個迅速變化的社會里，特別是在社會與經(jīng)濟生活的變革時期，或大量地受到外來文化的影響時期，時尚特別流行。這個時期的時尚以最快的速度反映著社會的現(xiàn)實狀況，是新的社會規(guī)范和社會風俗形成的前驅。時尚的變遷有時呈現(xiàn)為周期性的循環(huán)往復狀態(tài)。今天視為時尚的事物，明天或許就會成為陳舊；而今天視為陳舊的事物，明天或許又會變成時尚?？唆敳?jīng)通過研究婦女的時裝變化得出結論，時尚的變遷大概5年至25年一循環(huán)。當然他的這個結論是針對上世紀后半葉到本世紀初而言的。在現(xiàn)代社會中，時尚的變遷周期恐怕已經(jīng)大大縮短。需要說明的是，時尚雖然呈現(xiàn)為一種循環(huán)的變遷狀態(tài)，但要對它做到完全的預測也是很困難的，所能預測的只能是一般趨勢。一般來說，時尚是循著極端而變。以時裝為例，寬到極端又回到緊，緊到極端再回到寬；小到極端回到大，大到極端又回到小等等。時尚的傳播規(guī)律（2）時尚的流行，常常體現(xiàn)為統(tǒng)計學上的“常態(tài)曲線”。這“常態(tài)曲線”常常有兩個方面的具體涵義：其一，一個社會中時尚的始作俑者和極端注意者總是少數(shù)，而對時尚極端不注意或熟視無睹的人也是少數(shù)。其二，時尚的流行也常常表現(xiàn)為一條近乎對稱的常態(tài)曲線。按科爾曼的說法，時尚常常是“緩慢地興起，逐漸積累能量，然后發(fā)展到頂峰；勢頭逐漸衰落直至徹底消失。在時髦行為中有一條增長曲線和一條衰退曲線”。在傳統(tǒng)社會，時尚的流行遵循的基本上是所謂“上行下效”規(guī)律，即時尚的始作俑者或領潮者總是社會上有地位、有身份、有經(jīng)濟實力的人。但是，近代以來尤其是本世紀60年代以來，伴隨著世界政治、社會、文化和經(jīng)濟生活的巨大變化，時尚傳播過程中的“下行上效”現(xiàn)象也日益明顯。時尚的流行常常會傳播的遠廣而失其本來面目?！逗鬂h書》所載：“城中好高髻，四方高一尺；城中好廣眉，四方且半額；城中好大袖，四方好匹帛”?？只偶捌涮卣骺只攀欠稚⒌娜巳褐屑盒袨榈牧硪环N類型，它是公眾乃至一般社會大眾在社會危機狀態(tài)下，面對現(xiàn)實的或想象的威脅做出的不合作和不合理的心理與行為反應?？只诺纳a(chǎn)原因是復雜的。一般來說，引起恐慌的直接線索往往是某種聳人聽聞的流言或傳聞。它可能會使沒有思想準備的大眾陷入迷惘、危機和驚恐狀態(tài)。再加上相互之間的感染和刺激使這種恐懼情緒急速上升，直至成為群體性的恐慌大發(fā)作。還有一些恐慌的產(chǎn)生與某種文化背景有關。在一個有著某種普遍的禁忌或崇拜的社區(qū)里，相應的恐慌也容易發(fā)生。SARS：恐慌是最大的威脅恐慌的兩大特征：不合作與不合理恐慌最重要的特征是它的不合作性和不合理性。所謂不合作指的是，相互合作的社會關系被打破了，結果反而使情境更增加了對人們的威脅。例如在火災、洪水、地震或軍事侵入時，危機突然發(fā)生，人們極度恐懼，正常的社會期望受到了干撓，每個人都在絕望中掙扎著要逃離危險地帶，然而結果又常常是既妨礙了自己又擋住了別人，這正是日常生活中的正常合作陷于癱瘓所致。所謂不合理指的是在恐慌狀態(tài)下，大眾的行為與他們期望達到的目的正好相反。就如上面所說的那些事件中，人們合理的行動應該是有組織、有秩序的疏散或撤退，混亂的擁擠、爭搶顯然是不合理的。但是在那樣的情境中，幾乎沒有人想到或真的去這么做，似乎不爭、不擠就是坐以待斃，真是人慌無智。

第四節(jié)由信息傳播

影響的集群行為前面幾種類型的集群行為，都要涉及到參加者之間一定的接觸或相互感染。在社會生活中，集群行為還表現(xiàn)為一種更加分散的方式，這就是由信息傳播影響的集群行為。我們現(xiàn)在所要討論的流言與謠言即屬此類。這種信息傳播方式的集群行為，從表面上看來沒有像暴亂、騷亂、時尚及恐慌那樣轟轟烈烈，但是它同樣能對社會生活產(chǎn)生強大的影響。某些流言和謠言常常能夠發(fā)展成為更為集中的集群行為。由謠言而制造的財政與經(jīng)濟恐慌就是常見的事例之一。流言與謠言的性質流言（gossip）和謠言（rumor）都是在社會大眾中相互傳播的無根據(jù)不確切的信息。流言和謠言雖然都是無根據(jù)不確切的信息，但兩者嚴格說來還是有區(qū)別的：前者是無意訛傳的，后者則是有意捏造的?？紤]到流言和謠言的傳播是匿名的，且以幾何級數(shù)的方式擴展，很難尋訪到它們的最初來源，以致我們常常無法確定傳播者的動機，從而無法有效地將這兩者分開；加之有些傳聞事后證實并非毫無根據(jù)，只是在傳播之時尚未獲得官方渠道的證實，所以在本文中我們常常會將流言和謠言統(tǒng)稱為傳言（Legend）。想象幾何級數(shù)：1張紙對折50次的厚度＝地球到月亮的距離奧爾波特：流言與謠言歪曲的分析按美國社會心理學家G.奧爾波特和L.波斯特曼的觀點，原來本身就不確切的信息在接受者再傳播的時候，常常會因為這樣三個原因加以夸張和歪曲：削平，即再傳者會把給他的信息中的不合理成分削去，重新安排某些情節(jié)，使之“變得更短、更明確、更容易被理解和傳告”。經(jīng)削平之后，傳聞的故事性加強，既易于向人傳授，也易于吸引他人。磨尖，即接受者再傳播時一般總會對原有的信息斷章取義，他留下的往往是符合自己的口味與興趣的，其他的就被舍棄了。“磨尖無疑是削平的互補過程。這兩者中任何一個都不會脫離另一個而存在，因為經(jīng)過削平以后的謠言所剩下的不多的內容正好不可避免地被突出了?！?/p>

同化，即再傳者往往會把給他的信息，根據(jù)自己的日常生活經(jīng)驗加以“添油加醋”、“生枝加葉”，這樣就使傳聞更帶有傳播者的個人特點。

流言與謠言的幾個特征首先，流言與謠言的基礎是不確切的信息。這里的“不確切”首先指的是，流言和謠言可能是不準確的。但在有些情況下，被稱之為流言或謠言的東西也可能是準確的，但它們是未經(jīng)證實的。對這類言論，常?？捎靡粋€較為中性的詞來概括，即“傳聞”。其次，流言與謠言開始容易停止難。由于種種心理因素和社會因素，流言和謠言不僅在傳播速度上非常之快，而且在傳播范圍上也非常之廣。最后，流言與謠言既是一種信息的傳播過程，同時也是這一過程的產(chǎn)物。某種消息一旦進入大眾流通渠道，它就會形成一種信息傳播過程。形成一個循環(huán)往復、連續(xù)不斷的信息傳遞鏈條。在這個傳播過程中，由于某種信息被不斷地加工、改造、補充、豐富，流言和謠言也就會不斷地滋生、助長。案例3：SARS傳言的社會后果