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文檔簡介
PYRAMID金字塔原理解讀及運用金字塔理論閱讀分享會ThePyramidPrincipleisusedallovertheconsultingworld,frominteriminternaldiscussionstoexecutive-levelpresentations.
講述人:XXX日期:20××.××.××LOGO目錄CONTENTS1234567作者簡介金字塔原理橫向思維組織的四種邏輯思維中心思想的TOPS原則什么是MECE什么是SCQA基本結構金字塔原理的運用LOGOPYRAMIDLOGO作者簡介ThePyramidPrincipleisusedallovertheconsultingworld,frominteriminternaldiscussionstoexecutive-levelpresentations.
01(BarbaraMinto)芭芭拉·明托1961年第一批女學員進入哈佛商學院。1966年派往倫敦,負責提高麥肯錫公司日益增多的歐洲員工的寫作能力。1963年第一位麥肯錫女性顧問,她在寫作方面的特長很快得到賞識。1973年成立公司,針對商業(yè)或專業(yè)人士推廣明托金字塔原理。PYRAMIDLOGO金字塔原理ThePyramidPrincipleisusedallovertheconsultingworld,frominteriminternaldiscussionstoexecutive-levelpresentations.
02中心論點分論點分論點分論點論據論據論據論據論據論據重點突出、邏輯清晰、主次分明任何事情都可歸納出一個中心論點,中心論點可由三至七個論據支持,這些論據本身也可是個分論點,被三至七個論據支持,如此延伸狀如金字塔。PYRAMIDLOGO03ThePyramidPrincipleisusedallovertheconsultingworld,frominteriminternaldiscussionstoexecutive-levelpresentations.
橫向思維組織的四種邏輯思維演繹順序時間(步驟)結構(空間)程度(重要性)第一第二第三大前提小前提結論北京杭州新疆最重要次重要等等什么是橫向思想組織的四種邏輯順序PYRAMIDLOGO04ThePyramidPrincipleisusedallovertheconsultingworld,frominteriminternaldiscussionstoexecutive-levelpresentations.
中心思想的TOPS原則OOverArching貫穿整體SSupportable言之有據TTargettoAudiences有的放矢PPowerful擲地有聲什么是中心思想的TOPS原則PYRAMIDLOGO什么是MECEThePyramidPrincipleisusedallovertheconsultingworld,frominteriminternaldiscussionstoexecutive-levelpresentations.
05泰山財產保險公司成本中心利潤中心后援投資中心機構營銷產品兩財財務合規(guī)信息人事投資具有“相互獨立,完全窮盡”性的組織結構圖分組的MECE原則,保證劃分后的各部分符合以下要求:各部分之間相互獨立(mutuallyexclusive),相互排斥,沒有重疊。所有部分完全窮盡(collectivellyexhaustive),沒有遺漏。什么是MECEPYRAMIDLOGO06ThePyramidPrincipleisusedallovertheconsultingworld,frominteriminternaldiscussionstoexecutive-levelpresentations.
什么是SCQA基本結構明托認為序言必須采取“背景-沖突-疑問-解決方案”的結構,各個部分的順序可以有所變化,以創(chuàng)造不同的文章風格。以下是序言的四種基本結構:標準式背景S沖突S解決方案Q解決方案Q情境S沖突C沖突C沖突S解決方案Q疑問Q情境S沖突C開門見山式突出憂慮式突出信心式什么是SCQA基本原則標準式結構——案例說明背景S沖突C解決方案Q近幾年來,本公司已經因為提供多元化研究服務而向許多客戶收取了大量費用。但是至今倫敦辦事處也沒有一個員工能夠證明,某客戶的某項收購案或并購案與本公司的工作密不可分。該辦事處為慶賀第一個能夠做出此項證明的員工而準備的香檳酒也一直無人開啟。然而,本公司多元化研究服務在過去5年中增長了40%。因此,現在應該實施一項“公司發(fā)展項目”,以研究我們如何確保多元化研究確實能夠為客戶帶來顯著利益。本備忘錄列舉了該項目實施過程中應當解決和進行試驗的主要問題及假設。開門見山式結構案例說明情境S僅在倫敦辦事處,我們幫主客戶尋找收購或并購對象的服務在5年中增長了40%,沖突C但是我們不能證明任何一項收購案或并購案是與我們工作密不可分的。解決方案Q我們實施“公司發(fā)展項目”的首要目標,是提高我們幫助客戶實踐業(yè)務多元化的能力。突出憂慮式結構案例說明情境S從良心上講,我們不能繼續(xù)為無法取得顯著受益的工作收取客戶的報酬,這樣做也難以維持我們的良好聲譽。沖突C據我了解,目前倫敦辦事處還沒有一個員工可以說,他為客戶所作的多元化研究,已經為客戶帶來了客戶自身無法達到的明顯效益。這種情況令人吃驚,因為我們在多元化研究領域的服務在過去5年中已經增長了40%。解決方案Q因此,我建議實施一項“公司發(fā)展項目”,研究如何使我們的業(yè)務多元化研究服務真正為客戶帶來顯著的利益突出信心式結構案例說明情境S此項服務目前已占我們公司總營業(yè)額的40%,但是我們難以舉出幾個我們?yōu)榭蛻籼峁┝吮夭豢缮賻椭睦記_突C如果不采取措施提高我們工作的價值,我們就會面臨失去在該領域發(fā)展優(yōu)勢的實際風險。疑問Q我們如何確保業(yè)務多元化研究繼續(xù)成為我們的重要服務項目?PYRAMIDLOGO07ThePyramidPrincipleisusedallovertheconsultingworld,frominteriminternaldiscussionstoexecutive-levelpresentations.
金字塔原理的運用金字塔原理的四項基本原則中心論點分論點分論點分論點論據論據論據論據論據論據01結論先行只有一個中心思想,放在最開頭03歸類分組把具有共同點的思想歸類分組(兄弟分組)02以下統上上對下總結概括,下對上解釋支持04邏輯遞進按照邏輯順序組織素材,演繹&歸納(時間、空間)金字塔原理的三個代表中心論點分論點分論點分論點論據論據論據論據論據論據一級思想二級思想三級思想重點突出、邏輯清晰的金字塔結構先重要后次要先總結后具體先結論后原因先全局后細節(jié)先論點后論據先結果后過程金字塔不是奇跡中心思想支撐的中心思想支撐思想的主要理由支撐理由支撐理由金字塔原理幫助我們解決兩大問題思維混亂邏輯不清金字塔原理想清楚、說明白案例一:A城市經濟增長放緩的原因是這樣總結的工資高于其他地區(qū)的平均水平01能源、房租和土地成本高02交通擁堵使運輸成本高03缺少建立現代化工廠的空間04稅率高05技術的變化06西南部和西部地區(qū)與之競爭的經濟中心崛起07經濟和社會的中心轉向郊區(qū)08案例一:A城市經濟增長放緩的原因是這樣總結的為什么增長放緩?1.成本高2.地域限制3.其他城市競爭1.1工資過高1.2能源、房租、土地成本高1.3運輸成本高1.4稅率高2.1缺少建立現代化工廠的空間2.2技術變化2.3經濟和社會生活的重心轉移到郊區(qū)3.1西南部和西部地區(qū)經濟中心的崛起案例二:金字塔式思維使思考更有效率領導突然讓小王和小李去剛果出差三個月,每人只能帶一個行李箱,飛機很快就起飛了,他們只有很短的時間回家準備行李,那么他們應該帶什么呢?在回家的出租車上,小王用短短的30分鐘開始了慌亂的思考:“非洲蚊蟲很多,應該帶上防凍液。。。語言也不通,最好帶上本字典。。。還要帶上電腦,電腦上有電子詞典就不用帶字典了。。。對了一定帶上充電器。。。還有毛巾、牙刷。。。也許不需要了,到了在買吧,應該帶上足夠的現金,還有信用卡。。。?!弊罱K在打車去機場的路上,突然發(fā)現忘了帶幾樣最為重要的東西,而其還帶了幾樣不太需要的東西?!啊卑咐航鹱炙剿季S使思考更有效率我的行李2.工作用品3.生活用品4.其他1.1護照1.2身份證1.3….3.1服裝(2套服裝)3.2鞋帽(黑皮鞋)3.3其他4.1感冒藥4.2防蚊藥1.必備證件2.1筆記本電腦2.2文件夾2.3備忘錄案例三:金字塔式是為書面報告而誕生的***項目;2007年5月,研發(fā)了核心產品,取得了不錯的效益;研發(fā)了核心產品,取得了不錯的效益;2007年6月,舉辦了***培訓遇到了重重困難,研發(fā)了核心產品,取得了不錯的效益;研發(fā)了核心產品,取得了不錯的效益;研發(fā)了核心產品,取得了不錯的效益;最后均成功解決。攻關一,作為核心負責人;攻關二,研發(fā)了核心產品,取得了不錯的效益;進行了多次技術攻關三年中參與了以下項目,包括項目一、項目二、項目三。在過程中從事項目管理、系統架構設計。案例三:金字塔式是為書面報告而誕生的工作業(yè)績2.編制8份公司級流程規(guī)范及方案4.進行4次部門級技術攻關3.組織技術交流分享培訓專業(yè)團隊1.1牽頭5個P3級項目1.2牽頭5個P2級項目3.1培養(yǎng)2個同崗位新人3.2授課38學時3.3建立領域知識庫1.牽頭10個P3或P2級項目2.1編制3份流程2.2編制2份規(guī)劃2.3編制3份規(guī)劃方案4.12次管理技術攻關4.22次IT技術攻關案例四:金字塔式之口頭匯報01了解領導的關注點、興趣點?(投其所好)關注結果(有什么效益價值)、投入(需要我投入什么)、具體行動可行性(基本是否可行,能否達到預期目標)02禁忌讓領導做填空題、問答題(領導認為的原因?)03建議讓領導做選擇題(簡單的就是有效的)案例四:金字塔式之口頭匯報關于**可行性方案1.11.21.33.1可操作性3.2存在的風險3.3應急預案2.1方案一(主方案)2.2方案二(備選)2.3方案三(備選)3.1方案一Y/N3.2資源需求3.3其他需求1.方案效益2.實施方案3.具體行動4.領導決策事項金字塔結構的嚴謹性相互獨立不重疊分清完全窮盡無遺漏分凈MECE原則相互獨立,Mutuallyexclusive完全窮盡,Collectivelyexclusive每一層次的論點都是下一層次論點的概括次一個層次的亂點確實支撐上一個層次的論點金字塔原理具體做法:自上而下法提出中心思想設想受眾需求關注點疑問前言要點要點要點0102030405提出主題思想將主題思想進進行分解檢查分解后的邏輯嚴謹性(MECE)進一步分解并檢查邏輯嚴謹性金字塔原理具體做法:自下而上法列出可能想到的所有要點找出關系,進行要點歸納得出結論檢查邏輯嚴謹性3214金字塔原理具體做法:橫向演繹推理演繹順序問題-原因-解決方案-大前提-小前提-結論歸納組合時間順序空間順序重要性順序先后順序,前因后果個體整體,全局細節(jié)重要性分組金字塔原理的具體應用之一講案例將項目匯報成績SituationTargetActionResultFeeling背景目標、任務行動結果經驗、體會STAR結構金字塔原理的具體應用之二講問題將措施布置任務解決問題的思路問題根源解決方案講問題、布置工作的順序解決方案問題根源金字塔原理的具體應用之三先講改進措施、更容易記憶你應當改進存在這些問題因為這些原因采取這些措施問題1問題2問題3原因1原因2原因3措施1措施2措施3Why?解決時闡述時你應當改進措施1措施2措施3問題1原因1問題2原因2問題3原因3How?金字塔原理基本概念金字塔基本結構結論先行以上統下歸類分組邏輯遞進先重要先全局先總結先論點先結論先結果金字塔幫助我們把握受眾的意圖興趣點關注點需求點利益點迎合領導打動客戶金字塔達到溝通的目的觀點鮮明重點突出邏輯清晰主次分明讓受眾有興趣能理解記得住搭建金字塔具體做法縱向:自上而下自下而上橫向:演繹歸納分組原則序言四要素開場五部分金字塔原理基本概念金字塔運用的四種方法四種方法比較選擇式發(fā)號施令式解釋方法式尋求支持式我們應該做什么?(替換方案)我們應該怎么做(給予指示)我們是否應該這樣做(批準)我們應該如何做?(如何解釋)善用金字塔原理邏輯將使您減少完成最終報告耗用的時間01增加文章的可讀性02強化報告的邏輯結構04避免啰嗦,減少文章的長度03
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