信息系統(tǒng)維護(hù)運(yùn)維

信息系統(tǒng)維護(hù)運(yùn)維合同編號(hào)：__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)的維護(hù)運(yùn)維工作，確保甲方信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效的運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供7×24小時(shí)不間斷的技術(shù)支持和服務(wù)。1.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、升級(jí)、優(yōu)化等工作，確保甲方信息系統(tǒng)處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。1.4乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)修后，及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，重新簽訂合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供甲方信息系統(tǒng)維護(hù)運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，按期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、支付方式4.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首次服務(wù)費(fèi)用。4.2以后每____個(gè)月支付一次服務(wù)費(fèi)用，每次支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同期滿后____年止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。七、爭(zhēng)議解決7.1對(duì)于因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.信息系統(tǒng)維護(hù)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容清單2.乙方技術(shù)人員名單及資質(zhì)證明3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.違約金計(jì)算公式6.甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份記錄7.系統(tǒng)維護(hù)日志二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。3.乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)解決甲方報(bào)修的故障。4.甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照約定使用乙方提供的服務(wù)，導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。三、法律名詞及解釋：1.信息系統(tǒng)：指甲方所有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)等。2.維護(hù)運(yùn)維：指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行日常的檢查、維護(hù)、升級(jí)、優(yōu)化等工作，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全、高效的運(yùn)行。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉、能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。5.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方技術(shù)人員服務(wù)能力不足，無(wú)法滿足甲方需求。解決辦法：乙方應(yīng)增加技術(shù)人員，提升服務(wù)能力，或更換技術(shù)人員。2.問(wèn)題：甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí)，影響乙方提供服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，確保乙方正常提供服務(wù)。3.問(wèn)題：信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障，乙方未能及時(shí)解決。解決辦法：乙方應(yīng)增加故障應(yīng)急響應(yīng)人員，提升故障解決能力。4.問(wèn)題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，造成甲方損失。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，確保信息安全。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1