2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)參考（四篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)參考隨著新年的臨近，我們科室繁忙而緊張的____任務(wù)即將圓滿(mǎn)落幕。作為醫(yī)院的新興科室，過(guò)去一年中，我們嚴(yán)格遵循醫(yī)院的整體工作部署，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，全體科員同心協(xié)力，緊密?chē)@工作思路，結(jié)合實(shí)際工作，取得了令人鼓舞的工作成就，獲得了廣大患者的廣泛贊譽(yù)和認(rèn)可?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：一、堅(jiān)定思想，始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)原則，為年度工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持以____、____，____，____和____為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)____，自覺(jué)強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。我們堅(jiān)決樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德，積極響應(yīng)醫(yī)院的“星級(jí)服務(wù)”評(píng)選活動(dòng)，確保醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí)，為患者提供個(gè)性化醫(yī)療和人性化服務(wù)。二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，重視人才隊(duì)伍建設(shè)，提升醫(yī)療技術(shù)水平。1、科室定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，以及醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次進(jìn)行安全和質(zhì)量檢查，對(duì)任何不合格的情況堅(jiān)決采取“兩徹底”措施：（1）徹底整改。（2）徹底查辦。2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛，無(wú)院內(nèi)感染病例，未收到患者投訴。3、科室人員積極參與院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，____人次參加外部學(xué)術(shù)會(huì)議和短期培訓(xùn)，引進(jìn)新技術(shù)____項(xiàng)。選派____人到省外進(jìn)修學(xué)習(xí)?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家致力于業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研，不斷提升理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，今年，我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格，一位獲得康復(fù)主治醫(yī)師資格。三、穩(wěn)健進(jìn)取，引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，填補(bǔ)醫(yī)院醫(yī)療空白，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1、我們對(duì)已開(kāi)展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目精益求精，如小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理地?cái)U(kuò)大。2、新購(gòu)置了中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項(xiàng)目，填補(bǔ)了醫(yī)院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了經(jīng)濟(jì)有效的新方法，取得了顯著的治療效果。四、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，受到廣大患者的高度評(píng)價(jià)，超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。1、憑借專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療技術(shù)和個(gè)性化的服務(wù)，我們贏得了患者的廣泛好評(píng)，共收到患者錦旗3面，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。2、每月我們都能超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，____全年科室經(jīng)濟(jì)收入共計(jì)元。3、在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中，我們?nèi)〉昧说谌暮贸煽?jī)。同時(shí)，我們?cè)谏轿麽樀夺t(yī)學(xué)會(huì)的比賽中榮獲“三晉神刀杯金獎(jiǎng)”，在護(hù)理操作考試中取得了單項(xiàng)第一。五、存在的不足盡管我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)，但廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、以患者為中心的理念尚未成為所有員工的共識(shí)。科室的行政管理和醫(yī)療管理水平仍有待提高。康復(fù)工作尚未全面展開(kāi)，專(zhuān)科影響力有待提升，醫(yī)療技術(shù)形象未被廣泛認(rèn)可，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等?？傊?，回顧過(guò)去一年的工作，成績(jī)是主流，我們需繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足。面對(duì)未來(lái)，____的工作將更具挑戰(zhàn)性，但我們有信心做得更好，將科室建設(shè)成為患者信賴(lài)的健康之家。2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)參考（二）一、確保明春工程的順利實(shí)施。我們將持續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品的公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，以集中采購(gòu)的方式降低成本。遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，采購(gòu)優(yōu)質(zhì)且價(jià)格合理的設(shè)備，以實(shí)現(xiàn)資金的高效利用，同時(shí)促進(jìn)廉政建設(shè)的深化。二、為滿(mǎn)足醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需求，我們不斷加大對(duì)于醫(yī)療器械設(shè)備的投入。今年，醫(yī)院已投資____萬(wàn)元購(gòu)置了一臺(tái)除顫起博器、一臺(tái)心電監(jiān)護(hù)儀，并籌資____萬(wàn)元引進(jìn)了一臺(tái)德國(guó)西門(mén)子螺旋CT機(jī)。所有設(shè)備均已在年內(nèi)投入使用，顯著提升了醫(yī)院的診療水平。三、強(qiáng)化質(zhì)量規(guī)范管理，推動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵。我們依據(jù)省衛(wèi)生廳的醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定，確立了以病人為中心，以質(zhì)量為核心的原則，實(shí)施基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重、自我控制與全面監(jiān)督并舉的三級(jí)質(zhì)控體系。通過(guò)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，全院醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí)、基本技能得到提升，確保了臨床操作嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程。四、我們持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)人員的繼續(xù)教育，選送各類(lèi)醫(yī)技人員到省級(jí)或?qū)诜鲐歘___市的醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，并在院內(nèi)舉辦各類(lèi)醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。這些舉措有效推動(dòng)了新理念、新技術(shù)在臨床中的應(yīng)用，提高了醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平，為提高醫(yī)療質(zhì)量、激發(fā)全體人員的學(xué)習(xí)積極性創(chuàng)造了良好氛圍。五、____年至____月，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到____萬(wàn)元，其中醫(yī)療收入____萬(wàn)元，藥品收入____萬(wàn)元。共接收進(jìn)修實(shí)習(xí)生____人，總診療病人____人次。在全體醫(yī)務(wù)人員的努力下，搶救成功率、診斷符合率等關(guān)鍵指標(biāo)均有顯著提升，取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。六、盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍存在一些挑戰(zhàn)：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、管理信息化進(jìn)程不均衡、高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才短缺、行風(fēng)建設(shè)力度不夠、基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備更新需求迫切等。七、針對(duì)以上問(wèn)題，我們制定了____年的工作計(jì)劃：一是堅(jiān)持以社會(huì)需求、群眾滿(mǎn)意度和醫(yī)院發(fā)展為導(dǎo)向，提升醫(yī)院綜合實(shí)力。二是爭(zhēng)取多渠道資金支持，解決醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。三是加大行風(fēng)整頓力度，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。四是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)技人員培訓(xùn)和人才引進(jìn)，完善醫(yī)療設(shè)備配套。五是規(guī)劃新建醫(yī)院南大門(mén)、南面綜合大樓等設(shè)施，提升醫(yī)院硬件條件。六是完善ICU病房建設(shè)。七是升級(jí)醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。八是引進(jìn)一批高技術(shù)含量的醫(yī)療設(shè)備。通過(guò)上述措施，我們有信心克服現(xiàn)有困難，為_(kāi)___年的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)參考（三）經(jīng)過(guò)的豐收年份已經(jīng)畫(huà)上句號(hào)，而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的新年已悄然而至?；仡欉^(guò)去的一年，在區(qū)委、政府的科學(xué)決策與區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下，我院深入學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)相關(guān)政策，通過(guò)一系列舉措，如深化醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、提升服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)既定任務(wù)，為醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展注入了新的活力?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作做如下總結(jié)：一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)1.全年門(mén)診量：____人次；2.全年住院量：____人次；3.全年手術(shù)量：____人次；4.全年總收入：達(dá)到萬(wàn)元級(jí)別。二、年度主要工作回顧（一）順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)步前行面對(duì)社區(qū)服務(wù)中心從我院分離出去以及相關(guān)政策調(diào)整帶來(lái)的挑戰(zhàn)，我院領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，深入了解政策導(dǎo)向，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)深入細(xì)致的政治思想工作，確保了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。隨后，依據(jù)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則，成功進(jìn)行了績(jī)效改革，保持了原職工的穩(wěn)定性，確保了醫(yī)院轉(zhuǎn)型期間的平穩(wěn)過(guò)渡。（二）健全組織，提升管理為了提升醫(yī)院的管理效能，我院特聘請(qǐng)了具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的張繼臣同志任院長(zhǎng)，全面主持醫(yī)院工作。張?jiān)洪L(zhǎng)上任后迅速進(jìn)入角色，通過(guò)召開(kāi)全院職工大會(huì)、收集員工意見(jiàn)、確立治院新理念等一系列措施，加強(qiáng)了中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，明確了各層級(jí)職責(zé)，完善了管理機(jī)制，為醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（三）建章立制，規(guī)范流程在組織保障的基礎(chǔ)上，我院參照先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況，建立了完整的管理檔案和規(guī)章制度，使醫(yī)院管理更加規(guī)范化、制度化。通過(guò)簽訂目標(biāo)責(zé)任合同書(shū)、制定獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、例會(huì)制度等規(guī)定，明確了管理責(zé)任和工作流程，確保了醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。（四）狠抓醫(yī)療，完善服務(wù)作為醫(yī)療單位，我院始終把醫(yī)療質(zhì)量放在首位。針對(duì)醫(yī)技人員年輕、基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題，我們加強(qiáng)了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)，提高了醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí)，我們注重提升服務(wù)水平，通過(guò)主動(dòng)攙扶老弱病殘患者、耐心回答患者咨詢(xún)等方式，贏得了患者的信任。杜福云醫(yī)師更是通過(guò)下鄉(xiāng)宣傳、印制宣傳卡片等舉措，擴(kuò)大了服務(wù)范圍，提高了醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。總之，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年。在全院上下的共同努力下，我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)。在此，我們向全體員工表示衷心的感謝和崇高的敬意！2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)參考（四）為深入貫徹醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，推動(dòng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，我院依據(jù)上級(jí)文件指導(dǎo)，開(kāi)展了績(jī)效考核自評(píng)工作?，F(xiàn)將自評(píng)情況總結(jié)如下：一、主體業(yè)務(wù)開(kāi)展成效1.優(yōu)化服務(wù)流程，提升工作效率為確保醫(yī)療服務(wù)的高效、有序進(jìn)行，我院嚴(yán)格遵循“簡(jiǎn)化程序、提高效率、壓縮時(shí)間、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，通過(guò)優(yōu)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，有效提升了工作效率。同時(shí)，開(kāi)通急診急救綠色通道，提供24小時(shí)急診服務(wù)和即時(shí)檢驗(yàn)檢查結(jié)果報(bào)告制度，門(mén)診設(shè)置義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù)，旨在為患者提供更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。2.加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提升服務(wù)態(tài)度針對(duì)部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)不足、溝通不暢等問(wèn)題，我院通過(guò)加強(qiáng)職工教育和培訓(xùn)，引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。通過(guò)召開(kāi)全院醫(yī)師大會(huì)和護(hù)士大會(huì)，深入分析醫(yī)院當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)，要求全體醫(yī)護(hù)人員積極改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式，與患者建立和諧醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿(mǎn)意度。同時(shí)，對(duì)于個(gè)別服務(wù)態(tài)度不佳的醫(yī)務(wù)人員，采取集體幫教的形式進(jìn)行思想教育，確保問(wèn)題得到及時(shí)糾正。3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平我院始終堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的管理理念，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作，通過(guò)完善醫(yī)療制度、加強(qiáng)督查檢查、規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等措施，不斷提升醫(yī)療整體水平。同時(shí)，積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國(guó)家衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度，提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。此外，加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，積極開(kāi)展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。4.開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)為進(jìn)一步加強(qiáng)管理、確保醫(yī)療安全并滿(mǎn)足醫(yī)療過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的要求，我院領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入科室開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)（即每月“一次科早會(huì)、一次科務(wù)會(huì)、一次志愿者活動(dòng)”），旨在加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量并強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。二、管理運(yùn)行狀況1.加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)，確?；颊呙靼紫M(fèi)針對(duì)新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題，我院在門(mén)診大廳、收費(fèi)處等醒目位置通過(guò)電子顯示屏或展板進(jìn)行公示，公開(kāi)藥品、檢查、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及就醫(yī)流程等信息，確?；颊呙靼紫M(fèi)。2.加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平為提