管理信息化OA自動化浙商銀行SOA即柜面業(yè)務系統影像采集設備解決方案

管理信息化OA自動化浙商銀行SOA即柜面業(yè)務系統影像采集設備解決方案前言第一章浙商銀行柜面業(yè)務系統的現狀及應用需求第二章柜面業(yè)務系統影像采集設備設計方案第三章方案采用產品介紹DRDR第四章佳能高速掃描儀售后服務體系第五 關于佳能及盈視公司目前,銀行柜面業(yè)務的辦理不論對個人還是對公，都是我們熟悉的服務模式：客戶填好憑證，柜員錄入信息發(fā)起交易，辦理業(yè)務，最后將打印的單據交給客戶。柜員的工作流程看似簡單，仔細觀察就會發(fā)現其復雜程度。首先需要查看客戶辦理業(yè)務所填寫的憑證，再將憑證上的信息進行錄入，并對客戶提供的相關資料進行真假驗證。如果交易涉及現金，還需增加驗鈔過程。之后按照所辦業(yè)務的要求，依次發(fā)起交易，并等待授權復核，交易的每一步都要關聯多個操作。特別是真?zhèn)舞b別的工作就使柜員承擔了極大的風險。很多時候柜員都沒看過客戶交易中資料的原件，卻要鑒別其真?zhèn)危蟠笤黾恿斯駟T的工作難度。在目前這種工作模式下，對于風險的控制實際上是基于對一組人的充分信任，因為所有的業(yè)務都是在一個網點完成，而在綜合柜員制度下的風險防范管理更是難以實現的。雖然從以前的刷卡授權到現在的指紋授權，都是基于風險控制方面的考慮。但是，從很多事實可以看到，目前銀行柜員的業(yè)務流程中仍然存在著難以防范、難以控制的風險。如何來解決這些問題呢？對現有業(yè)務流的創(chuàng)新就是解決這些問題最好的方法。即：將柜員交易流程規(guī)范化，把工作流方式推進到業(yè)務辦理流程中，同時將柜員工作內容細分，各負其責。具體而言，前臺柜員辦理業(yè)務時，接到客戶的票據后，進行簡單的預處理工作,??即利用掃描設備進行圖像掃描，完成票據影像的截流（如：查詢、憑證及相關資料掃描等）。而后臺柜員具備較高業(yè)務素質，將該業(yè)務的票據影像上傳到業(yè)務處理中心，集中完成實際業(yè)務的辦理，即憑證、證件、印鑒的鑒別等，根據票據業(yè)務的種類由中心專門人員進行賬務處理，包括記賬，負荷，授權等等，實現交易的實時處理。然后將結果返回前臺，完成整個業(yè)務交易。這樣既提高了工作效率也實現了風險防范的管理。通過掃描儀將紙質文件轉為電子化文檔存儲,是實現整個工作流系統的前提。高質量、高效率的影像采集設備是業(yè)務流管理系統實施中的關鍵所在。也是銀行用戶共同追求的目標！第一 浙商銀行柜面業(yè)務系統的現狀及應用需浙商銀行在日常的柜面業(yè)務中，會產生大量的業(yè)務憑證，包括會計傳票、儲蓄憑單、支票、及對私業(yè)務中個人資料的二代身分證、銀行卡、存折、護照等.對公業(yè)務中企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、房產證及合同協議書等，這些憑證每天都在大量地產生，且紙張大小不一,厚度不等。傳統以手工操作為主的紙張管理方式存在著諸如:查閱不便、保管困難、傳遞落后、空間不足等等諸多管理上的困擾，如:憑證存儲成本高，查詢困難,由于紙質憑證對保存環(huán)境的苛刻要求，使得憑證的保存成本很高，并且需要占用大量的空間。由于紙質憑證存放于庫房中，在大量的憑證中獲取一張憑證的難度極大。紙張憑證與業(yè)務管理關聯程度較低.當前，柜面業(yè)務憑證處理和業(yè)務處理普遍采用相互獨??的方式，系統之間沒有相互聯系，使業(yè)務管理系統基本脫離紙張憑證的有效關聯進行運作。隨著浙商銀行“SOA柜面業(yè)務系統”的進行，如何安全、有效地管理日益龐SOA該系統主要包括集中授權業(yè)務和集中開銷戶業(yè)務，是以賬務處理中心為基礎平臺模型建??，搭建行內賬務處理中心技術架構。有效控制操作風險，將柜面業(yè)務處理模式由網點分散處理向集中處理方向改造，將傳統單點工作模式轉變?yōu)楫惖囟嗳藚f作的模式；采用分期分批的方式將網點逐步上收到營運中心進行集中處理。通過以上對浙商銀行柜面業(yè)務現狀的分析可以看出目前需要一個能穩(wěn)定.高效,靈活操作的影像采集方案,同時應具備如下應用需求：實現設備的柜面操作：設備的穩(wěn)定可靠性：特殊紙質的處理功能:A3設備易用性：靈活簡單的操作界面：如可設??軟件與系統的高集成度:TWAIN實現“節(jié)能之星”：第二 柜面業(yè)務系統影像采集系統設計方對公業(yè)務:主要以憑證為主,包括.會計傳票、支票、匯票(承對匯票的背書有的1授信業(yè)務及清算中心:各種票據憑證,各種申請單、合同文本,法律文書,營業(yè)執(zhí)照,房產證,土地證等,二代身份證等硬卡資料.現金業(yè)務掃描儀要求:A4A4支持特薄及硬件掃描.掃描速度為:15-20對公業(yè)務掃描儀要求:A4支特較薄,較透明紙張及硬件掃描,支持1米以下加長紙掃描.支持A3對折掃描.掃描速度:25授信業(yè)務及清算中心掃描儀要求TWAIN本方案采用前臺柜員辦理業(yè)務時，對接到客戶的各種票據后，進行簡單的預處理工作,然后利用掃描設備進行圖像掃描，完成票據影像的截流（憑證及相關資料掃描等）。而后臺的營運中心人員將該業(yè)務的票據影像上傳到業(yè)務處理中心，集中完成實際業(yè)務的辦理，即憑證、證件、印鑒的鑒別等，根據票據業(yè)務的種類由中心專門人員進行賬務處理，包括記賬，負荷，授權等，實現交易的實時處理。然后將結果返回前臺，完成整個業(yè)務交易DR-2010CDR-2010C頭設計從而完全滿足了各類申請單據、憑證、二代身份證及存折薄厚單據的混合掃描，自動糾偏功能防止了由于紙張送入歪曲而產生扭曲的圖像，避免了人工在掃描之前需要將申DR-2010C20張的黑白、彩色圖像掃描速度，強大的圖像自動色彩檢測、防止?jié)B透/消除背景、消除摩爾紋文本方向識別等功能獲得更加清晰完美的圖像資料，使用更加簡單。DR-1210C12白、彩色、圖像掃描速度，完全適合浙商銀行日常各種開戶資料申請單、存款憑證、匯款DR-1210C理二代身份證、存折等不可拆卸資料及硬件卡資料更加方便，紙張尺寸自動檢測、消除黑邊等圖像處理功能實現了圖像更加完美。對公業(yè)務1DR-2510C可伸縮鏡頭設計完全滿足各類薄厚票據及硬件卡、存折掃描需求，對折式掃描功能可掃描A325501票據的原始性。超聲波防雙張進紙功能，安全保證了每張票據的影像掃描處理；自動糾偏功能防止了由于紙張送入歪曲而產生扭曲的圖像，防止?jié)B透/消除背景功能使帶有背景的票據掃描處理的圖像更加完美真切，避免了圖像的誤差。文本方向識別功能避免了無須人工進行票據正反調整，簡易了工作操作流程從而獲得正常的圖像；除色及紅色增強功能對于提取紅色印章之類票據掃描工作，使印章更加清晰明了；每日1500DR-2510CDR-2580C掃描更加方便快捷。另外高達每分鐘25張的黑白、灰度掃描速度滿足了日常票據處理需DR-4010C425000授信業(yè)務及清算中心：此業(yè)務流程是實現各類票據憑證,各種申請單、合同文本,法律文書,營業(yè)執(zhí)照,房產證,土地證等,二代身份證等硬卡資料的掃描影像處理，歸檔保存、進行審核查詢等。DR-2580C25計滿足掃描各類薄厚票據及硬件卡資料；超聲波防雙張進紙功能，安全保障了每張票據的影像掃描處理；自動糾偏功能防止了由于紙張送入歪曲而產生扭曲的圖像，文本方向識別功能文本方向識別功能避免了無須人工進行票據正反調整簡易了工作操作流程從而獲得正常的圖像。消除黑邊功能，使掃描出的圖像更加干凈整潔，可拆卸式平板掃描配件，完全滿足掃描用戶的房產證、營業(yè)執(zhí)照、戶口本、土地證、法律合同等不可拆卸文件，更大程度的減少掃描煩瑣度，使得本業(yè)務工作處理更加方便迅速且節(jié)省了資源。描述DR-25ppm/50ipm,13ppm/26ipm持雙通道掃描.硬卡浮卡掃描,A31500非現金業(yè)務.支A4DR-20ppm/40ipm描,A31000DR-25ppm/50ipm黑白彩色同速,支持硬卡浮卡掃描,A31500DR-12ppm,800DR-42ppm/84ipm,黑白彩色同速,雙通道掃描,支持硬卡浮卡掃描,A35000第三章類 桌面送紙文稿送 自動或手動送文稿尺 文稿厚 ADF容量 最大堆疊高度：5mm50張(DR-4010c為100張掃描頁 單面/雙面/跳過空白頁/對掃描元 接觸圖像感應器光 LED（紅、綠、藍掃描模 (A4灰度、彩色模式

DR-4010C42ppm(單面)，84ipm(彩色接 高速 ISIS/TWAIN驅動程序，CapturePerfect3.0,AdobeAcrobat8.0標準，PaperPortSE 對折掃描，高級文本增強II，超聲波雙張送入檢測，文本方向識別,自動紙張尺寸檢電源要 電源消 操作環(huán) 重 DR-2580C約1.8kg加平板DR-4040C6.4KG選購件/消耗 更換滾軸工具佳能掃描儀采用了佳能全新設計的高精密滾軸送紙系統，每一張文稿都能很好的被分離，很好的避免了重張走紙的情況。該功能防止薄文件背面的文字或圖像出現在掃描圖像里。也能移除不必要的背４.A3A3A3A3A4通過直通道模式進行文件或硬卡掃描，既能提高掃描速度，又能避免傳統掃描儀饋紙式設計帶來的掃描后圖像變形問題，極大的提高了走紙性能，更減輕了掃描特殊紙型對走紙通道的損耗。DR0.76浮雕卡也能掃描,如銀行卡,信用卡等,卡片掃描的時候，當卡片水平送入時，沒必要旋轉掃描的圖像。鏡頭間距可以自動根據紙張厚度調節(jié)，有效的增加了走紙穩(wěn)定性，掃描較厚的硬24600dpi有幾個因素可能導致圖像文件難以辨認，例如彩色背景，淺色字跡或鉛筆書寫。高級文本增強技術通過檢測紙張上字跡的位置，并加以強調，克服此類障礙使得獲得的圖像文本更為清晰，更利于對圖像進行后期處理。如需要對獲得的圖OCRRGBRGBRGB采用先進的超聲波更準確的檢測重疊紙張間的間隙來防止紙張多張同時被送入的情況。這個功能有效的防止丟失影像的情況，確保每一批文稿更好的被掃描。通過掃描儀滾軸在紙張進入時硬件糾正每一張文稿，或者通過驅動將歪斜的文稿影像進行校去除文檔不 以達到 動，同時也能在桌面、柜臺或臺架頂部快速安裝使用掃描儀設計很緊湊，重量僅1.9-歪斜的圖 糾正映 除多種文件輸出托盤設計掃描儀多功能的3的理想之選。根據你的掃描任何和工作空間。你可以在內置的輸出托盤關閉，打開，或使用塞子半打開的狀態(tài)下使用。自動進紙及零預熱功能：可自動檢測到進紙器上是否加載紙張并自動掃描（可自定義延060），設備無需預熱，隨時進行掃描操作，保證業(yè)務的流暢性；在掃描有大小不一的文件尺寸的文稿時，自動檢測紙張尺寸功能自動處理不同的紙張，每頁圖像會以最適當的尺寸顯示出來，不用再為區(qū)分和排列大小不同的稿件而費時。JobRegistrationTool(當進行單頁和雙面混和文稿掃描時自動去除文檔的空白頁面。這樣既保持了文檔的連貫性又節(jié)省了存儲空間。正反面參數單獨調節(jié)USB連接的電腦的狀態(tài)，DR-2010C/2510C可以同步，自動地打開或關閉電源。這個特性對于操作員很方便，并可以提高能源效率，確保掃描儀不會處于偶然打開的狀態(tài)。當然可以手動打開和關閉電源。第四 佳能高速掃描儀售后服務體服務供應商為使設備能夠高效、穩(wěn)定、可靠的運轉，特向浙商銀行提供優(yōu)質的保修期內以及保修期外的售后服務。30 佳能（中國）公司在質保期內為最終用戶提供技術服務熱線（7×24），解答用戶在設備使用中遇到的問題，并及時提出解決問題的建議和操作方法。服務熱線：8服務供應商在上門服務的過程中，以提供備機送至浙商銀行指定地點，完成安裝調試工作。經驗收，備用設備可以正常操作，符合設計指標，簽字確認。服務供應商將發(fā)生硬件故障的設備取回，完成免費的維修服務后，將設備送回浙商銀行指定地點，完成安裝調試工作。經驗收，維修完畢的設備可以正常操作，符合設計指標，簽字確認后，取回備機。當維修中心收到用戶的故障報告后，我司將會在1通過電話指導用戶排除有關故障，如問題仍不能得到解決，在有授權供應商服務網點4小時內派出工程師到用戶處進行現場備機更換服務。即直接用備用機將用戶故障機換下，設備維修完畢后將備用機收回，以減少用戶因設備維修而造成的損失。在保修期外如發(fā)生硬件故障，由服務供應商提供硬件維修服務，以確保設備的運轉符合設計指標。在保修期外，浙商銀行可選擇的服務模式為承包維修服務模式和臨時呼叫服務，具體如下：4.2.1承包維修服務模式1937元化和全球化發(fā)展，努力成為全球優(yōu)良企業(yè)集團。佳能在全球個人產品、辦公設備和工業(yè)設備等領域發(fā)揮著巨大的作用，通過在美洲、歐洲、亞洲、大洋洲和日本地區(qū)建??區(qū)域性總部，佳能加強了全球化多種經營的戰(zhàn)略。2006349.31于連續(xù)幾年的出色業(yè)績，佳能于2006年被《商業(yè)周刊》雜志列入"全球最佳品牌"第35219118,49970出了堅實的第一步，佳能與中國的合作也由此拉開了序幕。二十多年來，佳能在華事業(yè)伴隨著中國經濟的繁榮而成長和發(fā)展起來，佳能的“共生”理念正在中國結出碩果。1997（中國）有限公司在北京成??，開始負責佳能公司在中國的投資及其他相關業(yè)務。伴隨著中國政府相關經濟舉措的實施，佳能的中國事業(yè)也開始被納入到佳能全球化銷售體系中來。2002的發(fā)展開始了從投資為重心向市場為重心的戰(zhàn)略轉移。2004（中國）獲得直接進口和銷售權的開始，2005（中國）銷售體系進一步強化和完善的重要一年。一方面，佳能設在中國的工廠將繼續(xù)增加更適應中國市場需求的產品，另一方面，佳能增強銷200614億人口，經濟開始騰飛的中國在佳能面前呈現了更加廣闊的商機。始終站在時代前沿的佳能，作為以科技服務社會的國際企業(yè)，堅持開發(fā)更能滿足時代需求的新銳產品。佳能成功運用其世界頂級影像技術，為中國市場提供了照相機、復印機、打印機、傳真機、掃描儀、投影儀等諸多產品，并已向耗材、醫(yī)療設備等領域進行積極的拓展，使個人消費者和商務用戶都能夠從中獲益。上海盈視影像設備有限公司??足于高科技領域的前沿，并結合廣闊的市場需求，積極地鉆研、消化、吸收國內外先進成熟的技術及產品，把它們提供給用戶，幫助用戶以最少的投資，在最短的時間內取得最大的成功，獲得最大的經濟效益。04供商，參與了國內多項重要的國家級大型信息系統建設項目，在這個過程中上海盈視公司的業(yè)務范圍和技術服務也在向更高深層次發(fā)展。先后完成了中國人民銀行全行的公文傳輸OA目、國家專利局的專利申請掃描項目、上海銀行票據影像交換系統中掃描儀設備的供應以及花旗銀行個人業(yè)務掃描儀供應等多個金融、政府及企事業(yè)單位的項目。品在國內授權總代理，負責所有Canon品牌的高速文檔掃描儀在國內銷售及售后服務作為國內主要提供進口設備及系統集成商，盈視影像已成為世界上多家著名廠商在中Sun、IBM、EMC2、Canon、HP、Cisco、Bay、Microsoft、OraclePECCT一批通過多家專業(yè)廠商工程師資格培訓及專業(yè)認證的計算機工程技術人員，以及經驗豐富的項目管理人員和現場實施人員，他們既掌握最新計算機技術又擁有較全面的金融、保險等行業(yè)業(yè)務知識和行業(yè)開發(fā)經驗，為每一個用戶提供規(guī)劃、設計、供貨、施工、安裝、調試、培訓和維護全方位的服務，提供各類系統整體解決方案。公司自成??以來，已為多家用戶完成了計算機通訊及網絡的設備選型、方案論證、系統集成、技術咨詢、安裝、培訓等一系列服務，受到了普遍好評。為向全國各地用戶提供更好的服務，盈視影像在國內成??了二家分公司、五個辦事處，并通過對各地代理商的售后服務培訓認證，培養(yǎng)了近二十個維修服務網點，依托佳能公司遍布全國的十五個分公司售后服務隊伍，確保有足夠的工程師調配和分布，以最快捷路線、最快的時間提供服務。中外運敦豪(DHL)日本川崎汽船（中國）總部國家知識產權 中國網通河北省通信公 中國質量監(jiān)督 國家發(fā)展計劃委員 寶剛三 南京鼓樓法國家審計 上海第二發(fā)電 江蘇省招生國家財政 通用汽 南京水電水利 美國大使 南京電視大歐盟駐華辦事 南京水電水利5.3.1典型案例分享項目時間：2007-2008使用機型DR2580C、使用臺數：1450使用范圍：遼寧農行、青島農行、甘肅農行、河南農行、青海農行、寧夏農行、吉林農項目簡介儲技術、數據安全技術等），PDFA3項目時間：2007-2008使用機型：DR2580C使用臺數：300隨著人民銀行支票交換工作向集中化的方向改革，支票交