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第第頁(yè)加油站員工月總結(jié)8篇加油站員工月總結(jié)篇120年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力幫忙下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以提高樂觀效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫忙下,在全體員工的樂觀搭配下,在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、員工素養(yǎng)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的緊要工作有以下幾點(diǎn):一、經(jīng)營(yíng)情況:今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)供應(yīng)了良好的保證,同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進(jìn)入16年,在師分公司供應(yīng)數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,樂觀投身開拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)?!案叻ā庇?8輛車,始終在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,他們不但量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門探望20余次,但都沒有談下來(lái)??晌艺静]有因此放棄,我站開始找尋認(rèn)得“高法”的伙伴幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來(lái)我站加油的意思,但掛念我站的油品質(zhì)量,掛念司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫忙用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)省本錢的管理方式向“高法”作了認(rèn)真地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于感動(dòng)了該客戶。通過一個(gè)月的試運(yùn)行,“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都特別滿意。最讓該客戶愉快的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮?duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“我就是愛好和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?!碑?dāng)與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面樂觀開拓市場(chǎng),另一方面建立健全客戶檔案,構(gòu)建客戶訴求,依托市場(chǎng)調(diào)研、電話聯(lián)系、登門探望等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的埋怨及時(shí)處理,形成緊密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng),我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站始終堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,司機(jī)加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車?yán)锞涂梢匀客瓿?,把最大的方便留給客戶。我站就是靠著兵團(tuán)人特有的受苦耐勞的精神,贏得客戶的信任和稱贊。二、內(nèi)部管理:一個(gè)加油站的管理水平不但僅體現(xiàn)在銷售量上,應(yīng)當(dāng)反映在多方面、多層次。因此,我站在20年,依據(jù)管理需要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理方法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度做事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,細(xì)節(jié)決議成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,加強(qiáng)憂患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。今年是南湖路加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣闊員工的樂觀性、自動(dòng)性和創(chuàng)造性作為啟程點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素養(yǎng),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自發(fā)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹立“以站為家”的凝集機(jī)制,“以站為?!钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)參觀引導(dǎo)工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在確定工作成績(jī)的同時(shí),也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進(jìn)行整改,并加添綠化帶。16年在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí),推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)懷員工,想員工所想,急員工所急。大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。為提高員工的凝集力,員工過生日,會(huì)給員工買生日蛋糕,集體會(huì)餐。在“春節(jié)”“五一”“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí),也加強(qiáng)了員工之間的友情之情。三、安全管理:1.今年始終執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時(shí)幫忙加油員加油,晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油,并處理一些緊急情況。2.堅(jiān)固樹立“安全第一”思想,落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。3.抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。4.每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的安全。5.在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。四、工作中存在的不足之處:1.今年未完成分公司下達(dá)的銷售指標(biāo),其緊要原因是;1).開拓市場(chǎng)的力度不足。2).因應(yīng)收款的問題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不及時(shí)的客戶。2.精細(xì)化管理工作做得不足好,各種文本填寫不足及時(shí)和完整。3.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。4.管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。5.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。五、20年的工作思路:1.加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)力度,樂觀開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。2.加強(qiáng)管理服務(wù)本領(lǐng)。3.嚴(yán)格掌控應(yīng)收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.加強(qiáng)員工的思想教育工作,訂立完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。5.健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的本領(lǐng)。6.加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。7.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成績(jī)。16年走了,帶走了一些失落,帶走一些缺憾。17年來(lái)了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個(gè)個(gè)美好的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美好的祝福吧祝福兵團(tuán)石油公司的明天更美好。祝福兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一起是我們?nèi)w員工不變的諾言。加油站員工月總結(jié)篇2加油站是我們向社會(huì)供應(yīng)服務(wù),呈現(xiàn)精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境乾凈、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把清掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,呈現(xiàn)在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是乾凈、清新的環(huán)境。加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站管理員一項(xiàng)必不行少工作就是幫忙站長(zhǎng)管理員工。在對(duì)員工的管理上我不絕加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)本領(lǐng)。要想管好別人,首先自身要知道去怎么管。我不絕向很多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),我重視對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自身應(yīng)當(dāng)怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和順相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,及時(shí)將員工情況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào),使大家相知并相互理資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才略躲避企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才略使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。我依照誰(shuí)銷售、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)回籠的原則及時(shí)將銷售日?qǐng)?bào)送交情況進(jìn)行登記匯總,上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理,及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行,不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜,以確保資金的肯定安全。及時(shí)檢查資金投幣情況,嚴(yán)格按投幣管理制度做事躲避因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。容美加油站是ic卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來(lái),以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識(shí),被廣泛推廣和使用,我從宣傳ic加油站員工月總結(jié)篇3我叫xx,現(xiàn)任管理著1加油站。今日我發(fā)言的題目是《投身改革,樂觀轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)人生的第二次飛躍》。xx年,我公司依照集團(tuán)公司、銷售公司的部署和要求進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)管理體制改革,取消了原有的1x區(qū)縣公司,對(duì)整體經(jīng)營(yíng)管理體制進(jìn)行了重組,同時(shí)也形成了零售經(jīng)營(yíng)管理工作的一個(gè)新生事物,即片區(qū)經(jīng)理,又稱me。改革前,我擔(dān)負(fù)原延慶公司辦公室主任,對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作并不真正了解。體制改革撤消了原有的區(qū)縣公司機(jī)構(gòu),作為中年人,何去何從,今后如何發(fā)展?這是我在人生道路上遇到的一個(gè)繞不開也躲不過的難題。將近半個(gè)月的時(shí)間,我彷徨、遲疑,甚至茶飯不思。經(jīng)過冷靜思考,最終我理清了思路:改革是大局所趨,對(duì)石化銷售企業(yè)來(lái)說(shuō),只有深化改革才略把企業(yè)做強(qiáng)做大,才略在應(yīng)對(duì)入世挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,不改革就沒有出路!而作為一名共產(chǎn)黨員,面對(duì)時(shí)代的發(fā)展要求,只有站在勇于推動(dòng)改革、實(shí)踐改革的前列,才略充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。思想通了,包袱也減輕了,于是我在去年7月末勇敢地報(bào)名參加了片區(qū)經(jīng)理的競(jìng)聘,通過考核,以優(yōu)異的成績(jī)走上了新的崗位。俗話說(shuō):“有志者,事競(jìng)成。經(jīng)過近半年的認(rèn)真學(xué)習(xí)和大膽實(shí)踐,我已經(jīng)基本勝任了現(xiàn)在的工作崗位,順利地由一名機(jī)關(guān)管理人員變動(dòng)為加油站的一線管理者,這其中的酸甜苦辣,現(xiàn)在回想起來(lái)真是別有一番味道在心頭。在走上片區(qū)經(jīng)理崗位之前,我知道自身對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)管理還只是局限在表面,停留在淺層次上,只有通過不絕學(xué)習(xí),才略盡快彌補(bǔ)自身在加油站經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)上的先天不足,才略使自身盡快地熟識(shí)情況并進(jìn)入新的角色。雖然已經(jīng)有了確定的心理準(zhǔn)備,可真正工作起來(lái),我才知道困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。記得剛被任命為延慶片區(qū)經(jīng)理時(shí),我召集所管理的站長(zhǎng)開了一次見面會(huì),會(huì)前站長(zhǎng)們就在私下議論,“給我們選了這么一個(gè)帶頭人,她一天加油站的實(shí)際工作都沒干過,還能領(lǐng)導(dǎo)我們,看來(lái)我們這個(gè)片區(qū)是沒希望了。開會(huì)時(shí),一些站長(zhǎng)就當(dāng)面向我發(fā)問:“我站過往的絕大多數(shù)是柴油車,司機(jī)要求有加水服務(wù),我們站沒有設(shè)備怎么辦?、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫……有關(guān)銷售、安全、設(shè)備、帳冊(cè)的問題一個(gè)接一個(gè),一時(shí)間聽得我頭都大了——我所管理的加油站怎么會(huì)有這么多的問題,如何回復(fù)?面對(duì)站長(zhǎng)們懷疑、不信任的眼神,我強(qiáng)迫自身冷靜下來(lái),先把站長(zhǎng)的問題一個(gè)一個(gè)地記了下來(lái),并誠(chéng)懇地向大家表示:“我對(duì)加油站的工作是不太熟識(shí),今日你們提出的問題,請(qǐng)給我一個(gè)月的時(shí)間,一月內(nèi)我確定會(huì)給大家一個(gè)滿意的回復(fù)。為了掌握第一手情況,全面了解加油站的各項(xiàng)工作,在隨后一個(gè)月的時(shí)間里,我抓緊一切可以利用的時(shí)間,日間樂觀搭配公司做好加油站各項(xiàng)交接工作,利用晚上時(shí)間輾轉(zhuǎn)奔忙于自身管轄的1加油站熟識(shí)情況,對(duì)每個(gè)站的地理位置、站容站貌、日均出庫(kù)量、人員配備、設(shè)備安全、代管戶等情況一一進(jìn)行了解,向站長(zhǎng)咨詢周邊地區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,向結(jié)帳員學(xué)習(xí)帳表冊(cè)單的填寫和管理。深入基層有時(shí)充分了艱辛,一次我去京西加油站了解情況,下午開車啟程,由于該站位于110國(guó)道北京市與河北省交界處,常常被來(lái)往的大貨車堵得水泄不通,等我到達(dá)該站并解決完問題后,輾轉(zhuǎn)回回回到家中中時(shí)已是凌晨1點(diǎn)多鐘,因山區(qū)移動(dòng)電話信號(hào)不好,一時(shí)聯(lián)系不上,急得家里人團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。為了使自身在加油站管理中不說(shuō)“外行話、不辦外行事,我還利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《加油站經(jīng)營(yíng)與管理》《產(chǎn)品油市場(chǎng)營(yíng)銷》《石油產(chǎn)品油計(jì)量》等專業(yè)書籍。就這樣,通過我的不懈努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我就把站長(zhǎng)會(huì)上提出的問題和在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一加以解決,站長(zhǎng)們?cè)倏吹轿視r(shí),眼神也漸漸由“懷疑轉(zhuǎn)為“認(rèn)可。我擔(dān)負(fù)me之時(shí),恰逢中石化銷售系統(tǒng)加油站規(guī)范化管理百日競(jìng)賽活動(dòng)在北京公司紅紅火火打開之際。我清醒地認(rèn)得到,這次百日競(jìng)賽對(duì)促進(jìn)加油站經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)極好的機(jī)會(huì),同時(shí)對(duì)自身如何定位me的工作,如何提高自身工作水平也是一個(gè)難得的機(jī)遇,確定要緊緊捉住。我從抓制度建設(shè)入手,在所管轄的加油站中建立了站長(zhǎng)周例會(huì)制度,每次例會(huì)都盡可能地把公司關(guān)于百日競(jìng)賽各階段的工作布置和各項(xiàng)要求進(jìn)行認(rèn)真布置,盡可能地幫忙站長(zhǎng)解決實(shí)際問題。由于片區(qū)所屬1加油站分布在方圓20xxxx平方公里內(nèi),為了不占用站長(zhǎng)們更多的工作時(shí)間,我就盡量減少片區(qū)會(huì)議,而為了保證每次會(huì)議的效果,自身常常會(huì)后逐站去抓落實(shí),常常忙到深夜才回家。去年11月初,為了再次對(duì)照百日競(jìng)賽中帳表單評(píng)分77項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)抓好整改,我就逐站去同記帳員對(duì)照檢查,對(duì)不規(guī)范的地方寫出書面整改看法。我所管轄的片區(qū)有兩座山區(qū)站,其位置與延慶縣城形成三角區(qū),到這兩座站轉(zhuǎn)一圈將近200公里,需要一天時(shí)間。有一次到古海城加油站檢查帳表冊(cè),還沒看完就已到下午四點(diǎn)鐘了。為了趕在天黑之前出山,我就把該站當(dāng)年全部表單帶回家,依照表單之間的相互平衡關(guān)系,一項(xiàng)一項(xiàng)地核對(duì),將查出的錯(cuò)誤點(diǎn)逐項(xiàng)記錄下來(lái),并寫出整改看法,直到凌晨3點(diǎn)才全部檢查完畢。第二天開站長(zhǎng)會(huì)時(shí),我把整改單交給站長(zhǎng),他感動(dòng)地說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)上要求各站檢查帳表冊(cè),我都沒重視起來(lái),這次你給我矯正了不少不規(guī)范的地方,我回去后確定認(rèn)真改正,要不就真對(duì)不起你了。我深知制度、服務(wù)歸根到底都是為了增量增效做保證,增量增效才是檢驗(yàn)加油站經(jīng)營(yíng)管理工作的最終標(biāo)準(zhǔn)。在抓好百日競(jìng)賽的基礎(chǔ)上,我絲毫沒有放松抓加油站的增量增效。隨著天氣轉(zhuǎn)冷,柴油的需求量漸漸加添,我要求加油站捉住這一有利時(shí)機(jī)加添出庫(kù)量,為完成全年任務(wù)贏得保障。我們片區(qū)的延柏加油站,硬件設(shè)施不是特別好,且向北2公里處有社會(huì)加油站,向南5公里處有我公司的加油站,該站被緊緊地夾在其中,而相近又沒有大的工廠或建筑工地,以往日銷量只有1.5噸,在這樣的環(huán)境下,不經(jīng)過超常的努力,要想增量談何容易?上任伊始,我就與站長(zhǎng)共同想方法。通過多次調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)到該站加油的車輛大多來(lái)自赤城、沽源等地,由于站長(zhǎng)的家鄉(xiāng)也在赤城,我們便利用這一關(guān)系進(jìn)行溝通,聯(lián)絡(luò)感情。過往的拉煤車普遍存在超載現(xiàn)象,從黑口梁下來(lái),梁大坡陡,剎車過熱,容易發(fā)生事故,我就與站長(zhǎng)想方設(shè)法通過各種關(guān)系為加油站搞來(lái)加水設(shè)備。這下可好了,大貨車終于可以免費(fèi)加水、沖車了。有了這些便民服務(wù)措施,該站的銷售量直線上升,平均日出庫(kù)實(shí)現(xiàn)了8噸左右。加油站員工月總結(jié)篇420xx年時(shí)間已過半,我站在公司及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標(biāo),以“抓服務(wù),保安全,增效益”為中心,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:一、20xx年16月銷售情況單位:噸今年銷售任務(wù)為750噸,16月年汽油銷售53.16276噸,柴油銷售190.66噸,加油機(jī)共銷售243.82276噸。完成全年任務(wù)的32.51%。2024年同期汽油銷售66.7316噸,柴油銷售203.86037噸,共銷售270.59197噸。20xx年加油機(jī)銷售比去年同期少銷售了26.76921噸(其中汽油多銷售了13.56884噸,柴油少銷售了13.20247噸。市場(chǎng)分析:1、由于產(chǎn)品油市場(chǎng)放開,農(nóng)場(chǎng)外來(lái)倒油現(xiàn)象極多。緊要是以加油車送油上門為主,價(jià)格低于加油站價(jià)格,還可以賒欠,這樣就吸引走很多在加油站加油的客戶,柴油市場(chǎng)被他們搶走了一部分銷量。2、今年古里農(nóng)場(chǎng)沒有工程用油。3、今年雨水較多在耕地和田間管理用油也減少了。4、汽油銷量的減少原因是促銷價(jià)格比其他加油站低0.10.2元,一大部分私家車客戶都搬離到大楊樹鎮(zhèn)內(nèi)居住來(lái)站加油次數(shù)也減少了。二、安全管理、責(zé)任重點(diǎn)加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆不安全品的場(chǎng)合,員工的`安全意識(shí)不強(qiáng),操作不正確都可能釀成大劫難。因此,在平常的管理工作中要十分重視安全工作。實(shí)在的做法是:1、加強(qiáng)員工的安全教育,定期組織員工學(xué)習(xí)油品安全知識(shí),消防知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī),探討如何搞好加油站的安全工作,不絕地提高員工的安全意識(shí)。2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,要求員工操作過程中嚴(yán)格依照公司規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行操作,杜絕一切違章操作行為。3、加強(qiáng)消防技能操作演練,提高作戰(zhàn)本領(lǐng),定期組織員工進(jìn)行滅火預(yù)案演練和治安防范預(yù)案的演練。讓員工在遇到緊急情況時(shí)和不安全事故時(shí)能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件。三、做好員工的思想工作對(duì)每一位加油站的員工,都要做思想教育工作,讓他們?cè)诠ぷ髦凶园l(fā)遵守規(guī)范服務(wù),員工守則。對(duì)老員工的思想動(dòng)向也要樂察看看了解。讓他們有一個(gè)樂觀向上樂觀的心情來(lái)進(jìn)行工作。四、下半年工作思路在上半年經(jīng)營(yíng)過程中,加油站的加油機(jī)銷售量雖然有所減少,但是我們通過走訪與用戶溝通和培養(yǎng)感情,和及時(shí)變化銷售方法贏得顧客的滿意度和忠誠(chéng)度,讓我站的銷量有了很大的進(jìn)步。在20xx年的工作中我們會(huì)努力讓顧客了解我們的企業(yè)文化和我們的油品質(zhì)量,牢牢地捉住每個(gè)加油用戶,在2024年的銷量基礎(chǔ)上超額完成20xx年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。在這一年里不管是服務(wù)還是營(yíng)銷,還是安全工作方面,我站在原有的基礎(chǔ)上都有了明顯的提升,我們會(huì)把好的工作勢(shì)頭連續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。當(dāng)然我們的工作還有很多不足之處。希望在我和我站員工的共同努力下和大家的幫忙下,我們站確定會(huì)再上一個(gè)新的臺(tái)階。加油站員工月總結(jié)篇5今年以來(lái),我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,安全上堅(jiān)持防備為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,加強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)本領(lǐng);生產(chǎn)上通過齊抓共管,營(yíng)造全體在崗員工關(guān)懷和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,從而切實(shí)保障我加油站安全生產(chǎn)和資產(chǎn)不受損失,向大站建設(shè)邁出了踏實(shí)的一步。一、安全生產(chǎn)上下重視措施有力我站是20xx年3月開始營(yíng)運(yùn)的,在上級(jí)的要求和加油站的努力下,我們一開始就一步一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長(zhǎng)直接抓,副站長(zhǎng)實(shí)在抓,各帶班長(zhǎng)實(shí)在分工負(fù)責(zé)實(shí)施。我們訂立了認(rèn)真加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度,針對(duì)加油站的實(shí)在情況和上級(jí)的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程,由于我們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé),20xx年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭,員工沒有任何違反安全操作的行為。二、制度保證措施到位:1、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容,和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成安全隱患苗頭的,要嚴(yán)格追究帶班長(zhǎng)及直接責(zé)任人的責(zé)任。2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加油站依照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工,與各加油工簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新,對(duì)每一名到站工作的工人要求在第一時(shí)間了解八步流程的工作方法,在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客,一位莆田來(lái)的客戶這樣說(shuō)過:我從莆田到這里一路上很多加油站,我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加,由于你們的服務(wù)讓我愉快。一位公司老總對(duì)我們的加油工說(shuō):在你們站加油,數(shù)量,質(zhì)量我們的.司機(jī)都滿意,希望你們能堅(jiān)持下去,保證油品的質(zhì)量和數(shù)量,我們的業(yè)績(jī)也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評(píng)價(jià),我們的一個(gè)老職工這樣說(shuō),值了,彎腰打車蓋,聽點(diǎn)難聽話,受的委屈都扯平了。三、生產(chǎn)量化,目標(biāo)大站由于我們?cè)诎踩那疤嵯伦ズ昧寺毠さ墓ぷ鲬B(tài)度,我站的工作量也取得了很大的成績(jī)。從20xx年三月到今,我們十個(gè)月完成汽柴油銷售1885.94噸,超前完成了公司訂立的營(yíng)業(yè)額1807噸全年任務(wù)的104、82噸。完成了在公司提倡的創(chuàng)建大站的計(jì)劃中的百分之九十四點(diǎn)二九七噸。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上予以更多的幫忙和支持,在硬件上滿足市場(chǎng)的需要,信任在我們?nèi)w員工的努力下,我們會(huì)更快的跨進(jìn)大站的行列。四、展望明天,更好發(fā)展在新的一年我們會(huì)在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,狠抓安全,讓每個(gè)職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救本領(lǐng)。抓好安全教育,會(huì)成為我站安全工作的基礎(chǔ)。我們會(huì)以公司訂立的安全規(guī)定為重點(diǎn),常常性地對(duì)員工開展安全教育,特別是抓好防范意識(shí)及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得防備工作。在生產(chǎn)工作中,我們會(huì)連續(xù)發(fā)揚(yáng)我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)項(xiàng),在成績(jī)中找差距,圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。加油站員工月總結(jié)篇6加油站是呈現(xiàn)企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者,是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。做為兵頭將尾的加油站經(jīng)理,怎樣才略把加油站管理好,是我們始終努力探求的目標(biāo)和努力工作的方向。加油站雖小,但它承載的責(zé)任重點(diǎn)。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬(wàn)元,都要有7、8個(gè)員工在日夜不絕的為顧客供應(yīng)服務(wù)。我們每個(gè)站都有?;C,這就意味著我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的不安全。沒有安全,一切都是零!所以,我在日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴(yán)格依照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自身和管束員工。針對(duì)工作中顯現(xiàn)不按操作規(guī)程做事的現(xiàn)象捉住不放。員工們私下里評(píng)價(jià)我是“婆婆嘴”,揪住一點(diǎn)小事就說(shuō)個(gè)沒完。是的,我就是要以充分的韌性去矯正安全的事故隱患,說(shuō)到員工心煩,說(shuō)到她們寧愿以后嚴(yán)格依照操作規(guī)程做事也不愿再聽到我在她們面前說(shuō)個(gè)沒完。安全無(wú)小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?加油站是我們向社會(huì)供應(yīng)服務(wù),呈現(xiàn)精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境乾凈、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車輛帶來(lái)的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把清掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,她們自動(dòng)就跑過來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,呈現(xiàn)在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是乾凈、清新的環(huán)境。加油站是一個(gè)員工的集合體,因此,作為加油站經(jīng)理,一項(xiàng)必不行少工作就是管理員工。說(shuō)心里話,現(xiàn)在的員工,多是家中小皇帝、小鳳凰,文化程度又比較高,要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在對(duì)員工的管理上我注意做到了以下幾點(diǎn):1、努力豐富自身。要想管好別人,首先自身要知道去怎么管。我曾多次參加華北公司、河北公司及分公司的站經(jīng)理培訓(xùn)班,學(xué)到了很多管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。平常工作之余,我重視對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自身應(yīng)當(dāng)怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。2、做促進(jìn)員工和順相處的促進(jìn)劑。員工來(lái)自五湖四海,各有各的生活習(xí)慣和脾氣秉性。平常,我利用個(gè)別談心的形式,對(duì)員工加強(qiáng)了解,及時(shí)將員工情況向大家以不同方式通報(bào),使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生的可能性。3、嚴(yán)于律己,一身正氣。我始終將加強(qiáng)自身修養(yǎng)作為第一要?jiǎng)?wù),時(shí)時(shí)各處嚴(yán)格要求自身認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)公司關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和集團(tuán)公司廉潔從業(yè)的實(shí)在要求,始終置身于員工的監(jiān)督之中。自身做的正,要求員工才略底氣足。4、將黨的宗旨意識(shí)體現(xiàn)在日常管理之中。作為一名黨員站經(jīng)理,我更加重視對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)。有一句話叫“管理就是服務(wù)”,在加油站這個(gè)“小家庭”里,作為一站之長(zhǎng),我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員,如同對(duì)待家里人那樣,關(guān)懷員工始終出自于內(nèi)心,把真心解決大家的困難當(dāng)成是自身義不容辭的責(zé)任。很多時(shí)候,我把員工的困難看得比自身的困難還重、還急。很多員工看在眼里,記在心上,暗暗地說(shuō),我確定要加倍努力,好好工作,盡量減少站長(zhǎng)的工作壓力。在大家的共同努力下,在各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切關(guān)懷下,我站的各項(xiàng)工作都取得了確定成績(jī)。加油站員工月總結(jié)篇7長(zhǎng)夜漫漫,遙遙無(wú)期。這是我自畢業(yè)以來(lái)第一次感覺黑夜是如此漫長(zhǎng)。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營(yíng)業(yè)廳前的加油機(jī),我(們)獨(dú)自坐在營(yíng)業(yè)廳里,透過玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對(duì)面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著,它相像是怕我(們)害怕黑夜,酷酷地方亮自身與我(們)作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車行,時(shí)不時(shí)地看到有人走動(dòng),夾雜著沖洗車的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點(diǎn)昏紅的燈光,看似幾點(diǎn)繁星點(diǎn)綴在天空中,俯瞰著大地。除此之外,在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著,種種陪伴著我。讓我沒著沒落的心有了一點(diǎn)點(diǎn)勸慰。好在不是我一個(gè)人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地?fù)芘獎(jiǎng)右苿?dòng)電話,移動(dòng)電話里響起比較幽傷的歌聲,伴著這音樂的旋律,此時(shí)現(xiàn)在的我還是會(huì)想起遠(yuǎn)方的老爸老媽,真的好想家啊!——思緒飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)、、、六月份畢業(yè),或許與中石油有緣吧,不知不覺地便來(lái)到了中油,聽從公司布置來(lái)到花垣縣大營(yíng)盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會(huì)到做人難、掙錢更不易??!這是我作為一名加油員以來(lái)最初的。真的,原來(lái)我老爸出外打工回回回到家中中后向我們幾個(gè)嘮叨他外出打工上夜班的種種,多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語(yǔ),我那時(shí)從來(lái)都沒有任何反應(yīng),只是左耳聽右耳冒,從不在乎也從來(lái)體會(huì)不到老爸的辛苦,只是看到老爸他說(shuō)話時(shí)每談及到工作時(shí),他眼睛都是飽含著淚水,濕潤(rùn)地、紅紅地,而我卻從不多想。但此時(shí)現(xiàn)在,我終于體會(huì)到了老爸的辛苦。確實(shí),打工掙錢不容易啊!這與我在學(xué)校不用掙錢只花錢的感覺真是完全不同啊!這些真的感謝我的第一份工作,它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會(huì)天下父母的不易。使我日益成長(zhǎng)起來(lái),不再是只靠花父母錢的活寄生蟲了。讓我靠自身的勞動(dòng)養(yǎng)活自身,讓我獨(dú)立,讓我不再花錢大手大腳,懂得一切從儉不再奢侈。其二心得體會(huì)便是讓我感到受氣的——有時(shí)愉快有時(shí)憂,在給那些出租車司機(jī)師傅加油時(shí),常常遇到很多司機(jī)師傅態(tài)度超級(jí)惡劣,對(duì)我總是大叫大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱誠(chéng)問他們?cè)挄r(shí),他們卻惡語(yǔ)相向,還說(shuō)些羞辱罵人的臟話。此時(shí)的我感覺我那作為人僅有的一點(diǎn)點(diǎn)尊嚴(yán)也頃刻間蕩然無(wú)存。我很想與他們爭(zhēng)辯爭(zhēng)辯來(lái)維護(hù)我僅有的一點(diǎn)尊嚴(yán),但我沒有,忍氣吞聲地讓自身經(jīng)受這一切。真的,說(shuō)心里話,我真的感覺我生的偉大、活的憋屈!就是覺得自身活得一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒有了。這一個(gè)多月以來(lái)我遇到仿佛這樣的司機(jī)師傅多得去了,有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場(chǎng)。真的,說(shuō)實(shí)在話,不是我自身當(dāng)加油員才說(shuō)辛苦,大部分甚至全部的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對(duì)普通加油員多一點(diǎn)關(guān)懷、多一點(diǎn)照料。作加油員確實(shí)很辛苦,這或許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會(huì)辭職的原因吧!咱中國(guó)舉國(guó)上下不是正高唱:“以人為本”的宗旨嗎?咱中油作為國(guó)有企業(yè)也應(yīng)當(dāng)奉行此種理念,切實(shí)地為員工著想,想員工之所想、急員工之所急,盡量為員工解決各種工作上的困難,樂觀地調(diào)動(dòng)員工的工作熱誠(chéng)。只有如此,才略更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動(dòng)咱湘西分公司整體向前發(fā)展,邁上一
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