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文檔簡介

護(hù)士禮儀展示比賽活動方案一、活動目標(biāo)1.提升護(hù)士禮儀素養(yǎng):通過比賽,提高護(hù)士在工作中展現(xiàn)專業(yè)形象、溝通技巧和服務(wù)態(tài)度的能力。2.增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力:通過團(tuán)隊合作與競爭,增進(jìn)各科室護(hù)士之間的交流與了解,增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識。3.提高公眾意識:通過展示護(hù)士的專業(yè)形象,提升公眾對護(hù)理職業(yè)的認(rèn)同感和尊重度。二、活動范圍本次活動面向醫(yī)院所有護(hù)理人員,分為初賽、復(fù)賽和決賽三個階段,最終評選出優(yōu)秀護(hù)士禮儀展示團(tuán)隊和個人。三、活動時間安排1.預(yù)備階段:活動宣傳與報名(2023年11月1日至11月10日)2.初賽:2023年11月15日3.復(fù)賽:2023年11月22日4.決賽與頒獎典禮:2023年11月29日四、活動地點活動將在醫(yī)院多功能廳進(jìn)行,初賽與復(fù)賽采用分組形式,決賽則邀請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及外部專家進(jìn)行評審。五、活動內(nèi)容1.報名與宣傳-宣傳渠道:醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、海報、微信群、會議通報等。-報名方式:填寫報名表,提交至護(hù)理部。2.比賽內(nèi)容初賽-內(nèi)容:各參賽團(tuán)隊進(jìn)行護(hù)士禮儀展示,包括問候、溝通、患者接待、查房等場景。-時長:每隊5分鐘。-評分標(biāo)準(zhǔn):-禮儀規(guī)范性(20分)-服務(wù)態(tài)度(20分)-團(tuán)隊協(xié)作(20分)-創(chuàng)新性(20分)-觀眾反饋(20分)復(fù)賽-內(nèi)容:每隊需圍繞“護(hù)理專業(yè)”主題進(jìn)行情景劇展示,強(qiáng)調(diào)護(hù)士在醫(yī)療過程中的重要性。-時長:每隊10分鐘。-評分標(biāo)準(zhǔn):同初賽,增加情節(jié)設(shè)計(20分)。決賽-內(nèi)容:綜合展示,包含初賽、復(fù)賽內(nèi)容,外加即興問答環(huán)節(jié),評委提問。-時長:每隊15分鐘。-評分標(biāo)準(zhǔn):同復(fù)賽,增加應(yīng)變能力(20分)。3.獎項設(shè)置-個人獎:-最佳禮儀獎(1名)-最佳溝通獎(1名)-團(tuán)隊獎:-一等獎(1名)-二等獎(2名)-三等獎(3名)六、實施步驟1.組建活動籌備小組-成員構(gòu)成:護(hù)理部、后勤保障部、宣傳部、行政部等。-職責(zé)分工:-護(hù)理部:負(fù)責(zé)活動內(nèi)容的設(shè)計與評審標(biāo)準(zhǔn)的制定。-后勤保障部:負(fù)責(zé)活動場地布置、設(shè)備調(diào)試等。-宣傳部:負(fù)責(zé)活動宣傳與報道。-行政部:負(fù)責(zé)活動預(yù)算與物資的采購。2.制定詳細(xì)的時間表日期事項負(fù)責(zé)人11月1日活動宣傳與報名宣傳部11月10日報名截止宣傳部11月15日初賽護(hù)理部11月22日復(fù)賽護(hù)理部11月29日決賽與頒獎典禮護(hù)理部3.確定評審團(tuán)隊-邀請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理專家及外部評審專家組成評審團(tuán)隊,確保評審的公正性與專業(yè)性。七、成本預(yù)算項目預(yù)計費用(元)宣傳材料費用2000場地布置與設(shè)備租賃3000獎品費用5000其他雜費2000**總計****12000**八、活動后續(xù)1.反饋與總結(jié)在活動結(jié)束后,進(jìn)行全體參與者的反饋收集,評估活動效果,總結(jié)經(jīng)驗與不足。2.持續(xù)提升根據(jù)反饋結(jié)果,持續(xù)優(yōu)化護(hù)理禮儀培訓(xùn)課程,并定期組織類似活動,確保護(hù)士禮儀水平不斷提升。3.宣傳與報道通過醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、微信公眾號等渠道宣傳活動成果,提高護(hù)士形象,增強(qiáng)公眾對護(hù)理職業(yè)的理解與支持。九、結(jié)語本次護(hù)士禮儀展示比賽是一次提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)團(tuán)隊意識的

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