云桌面服務(wù)解決方案合同

云桌面服務(wù)解決方案合同合同編號：__________一、合同各方基本信息1.1甲方（服務(wù)需求方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________1.2乙方（服務(wù)提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________二、定義與術(shù)語2.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“云桌面服務(wù)”：指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)使用乙方提供的虛擬桌面及相關(guān)服務(wù)。（2）“服務(wù)期”：指甲方根據(jù)本合同約定，享有乙方提供云桌面服務(wù)的時(shí)間期限。（3）“服務(wù)費(fèi)用”：指甲方根據(jù)本合同約定，應(yīng)向乙方支付的云桌面服務(wù)費(fèi)用。三、服務(wù)內(nèi)容3.1乙方同意為甲方提供以下云桌面服務(wù)：（1）虛擬桌面創(chuàng)建與配置；（2）虛擬桌面操作系統(tǒng)安裝與維護(hù)；（3）虛擬桌面網(wǎng)絡(luò)連接與數(shù)據(jù)傳輸；（4）虛擬桌面數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）虛擬桌面技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。四、服務(wù)期限4.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同簽訂之日起計(jì)算。4.2在服務(wù)期內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，向乙方提出延長服務(wù)期限的請求。雙方應(yīng)就延長服務(wù)期限的具體事宜另行協(xié)商。五、服務(wù)費(fèi)用5.1甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：（1）基本服務(wù)費(fèi)：人民幣____元/年；（2）額外服務(wù)費(fèi)：如甲方需要乙方提供本合同約定之外的增值服務(wù)，雙方應(yīng)就具體費(fèi)用另行協(xié)商。5.2甲方應(yīng)在合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用。后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按照服務(wù)期限逐年支付。5.3乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。六、服務(wù)質(zhì)量與保障6.1乙方應(yīng)保證提供的云桌面服務(wù)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）虛擬桌面功能穩(wěn)定，滿足甲方業(yè)務(wù)需求；（2）虛擬桌面數(shù)據(jù)傳輸速度達(dá)到行業(yè)平均水平；（3）虛擬桌面系統(tǒng)安全性高，防止數(shù)據(jù)泄露；（4）虛擬桌面技術(shù)支持與咨詢服務(wù)響應(yīng)及時(shí)。6.2乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提供的云桌面服務(wù)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證服務(wù)質(zhì)量。6.3乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制，對甲方提出的投訴及時(shí)回應(yīng)并采取有效措施。七、知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1甲方對其在云桌面服務(wù)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息享有所有權(quán)和使用權(quán)。7.2乙方承諾不得泄露甲方的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)，并對甲方的知識產(chǎn)權(quán)給予充分保護(hù)。7.3乙方在提供服務(wù)過程中所使用的第三方軟件，應(yīng)保證其合法授權(quán)，避免侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)。八、違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的____%。8.3甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。九、不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。9.3雙方應(yīng)就不可抗力事件導(dǎo)致的合同變更或解除進(jìn)行友好協(xié)商。十、爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商無果，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十一章、技術(shù)支持與升級11.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：（1）虛擬桌面操作系統(tǒng)的故障排除；（2）網(wǎng)絡(luò)連接問題的診斷與修復(fù)；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的技術(shù)指導(dǎo)；（4）云桌面服務(wù)的使用培訓(xùn)。11.2乙方應(yīng)定期對云桌面服務(wù)進(jìn)行升級和優(yōu)化，以提升服務(wù)功能和用戶體驗(yàn)。11.3乙方在進(jìn)行服務(wù)升級前，應(yīng)提前通知甲方，并保證升級過程中不影響甲方的正常使用。第十二章、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)12.1乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。12.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的隱私權(quán)，不得擅自收集、使用或泄露甲方個(gè)人信息。12.3乙方應(yīng)在甲方請求或合同終止時(shí)，協(xié)助甲方將數(shù)據(jù)遷移或刪除，并保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第十三章、合同變更與終止13.1任何一方要求變更合同內(nèi)容的，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2除非雙方另有約定，任何一方提前終止合同的，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對方。13.3合同終止后，乙方應(yīng)按甲方要求提供相應(yīng)的服務(wù)交接，保證甲方的業(yè)務(wù)不受影響。第十四章、法律適用與一般條款14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十五章、簽字部分15.1以下無正文。15.2