網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同風(fēng)險(xiǎn)防范解決方案詳解

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同風(fēng)險(xiǎn)防范解決方案詳解合同編號(hào)：__________甲方（買(mǎi)方）：乙方（賣(mài)方）：鑒于甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)乙方商品事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、商品及價(jià)格1.甲方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)乙方所售商品，具體商品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等詳見(jiàn)附件。2.乙方應(yīng)保證所售商品符合國(guó)家法律法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)定，并按照約定時(shí)間、方式交付商品。3.商品價(jià)格如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前通知甲方，雙方協(xié)商一致后予以變更。二、支付與交付1.甲方應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的支付方式，將商品價(jià)款支付至乙方指定的賬戶(hù)。2.乙方收到商品價(jià)款后，應(yīng)及時(shí)為甲方辦理商品出庫(kù)、配送等相關(guān)手續(xù)。3.甲方應(yīng)妥善保管支付憑證，以作為維權(quán)依據(jù)。三、售后服務(wù)1.乙方應(yīng)對(duì)所售商品提供正常的售后服務(wù)，包括但不限于質(zhì)量問(wèn)題、破損、誤發(fā)等。2.甲方在收到商品后，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在收到商品之日起7日內(nèi)向乙方提出退換貨申請(qǐng)。3.乙方在接到甲方退換貨申請(qǐng)后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況為甲方辦理退換貨手續(xù)。四、違約責(zé)任1.乙方未按照約定時(shí)間、方式交付商品的，應(yīng)向甲方支付商品總價(jià)款的10%作為違約金。2.甲方未按照約定支付商品價(jià)款的，乙方有權(quán)解除本合同，并追究甲方的違約責(zé)任。3.乙方所售商品存在質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)依法承擔(dān)退貨、換貨、修理等責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.合同附件為甲乙雙方確認(rèn)的商品清單，具有同等法律效力。甲方（買(mǎi)方）：__________乙方（賣(mài)方）：__________簽訂日期：__________附件：商品清單1.商品名稱(chēng)：__________規(guī)格：__________數(shù)量：__________單價(jià)：__________總價(jià)：__________2.商品名稱(chēng)：__________規(guī)格：__________數(shù)量：__________單價(jià)：__________總價(jià)：__________（依次類(lèi)推）一、附件列表：1.商品清單二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、方式交付商品2.甲方未按照約定支付商品價(jià)款3.乙方所售商品存在質(zhì)量問(wèn)題三、法律名詞及解釋?zhuān)?.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，買(mǎi)方與賣(mài)方達(dá)成商品買(mǎi)賣(mài)協(xié)議，并按照約定時(shí)間、方式交付商品的法律行為。2.違約金：指一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)向另一方支付的金錢(qián)。3.售后服務(wù)：指賣(mài)方對(duì)所售商品提供的質(zhì)量保證、退換貨、維修等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品延遲交付：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間、方式交付商品，如發(fā)生延遲交付情況，應(yīng)提前通知甲方，并盡快解決。若延遲交付導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.商品質(zhì)量問(wèn)題：乙方應(yīng)保證所售商品符合國(guó)家法律法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)定。如甲方在收到商品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可在收到商品之日起7日內(nèi)向乙方提出退換貨申請(qǐng)。乙方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況為甲方辦理退換貨手續(xù)。3.支付糾紛：甲方應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的支付方式，將商品價(jià)款支付至乙方指定的賬戶(hù)。如發(fā)生支付糾紛，雙方可協(xié)商解決，也可向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申請(qǐng)調(diào)解。4.售后服務(wù)糾紛：乙方應(yīng)對(duì)所售商品提供正常的售后服務(wù)。如甲方在售后服務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題，可與乙方協(xié)商解決，也可向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申請(qǐng)調(diào)解。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上的買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成商品買(mǎi)賣(mài)協(xié)議。2.買(mǎi)方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)賣(mài)方所售商品。3.賣(mài)方按照約定時(shí)間、方式交付商品。4.買(mǎi)方按照約定支付商品價(jià)款