服務(wù)滿意度保證書(shū)樣本

服務(wù)滿意度保證書(shū)樣本合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供服務(wù)事宜達(dá)成一致，為確保雙方權(quán)益，特訂立本服務(wù)滿意度保證書(shū)。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意按照甲方的要求，提供如下服務(wù)：（1）服務(wù)項(xiàng)目一：__________（2）服務(wù)項(xiàng)目二：__________（3）服務(wù)項(xiàng)目三：__________1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度符合甲方的要求，確保服務(wù)過(guò)程中甲方的利益不受損失。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整（大寫(xiě)：_______________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第四條付款方式4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）支付首款：在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的____%。（2）支付尾款：在乙方完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的剩余部分。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向乙方提供等額的正規(guī)發(fā)票。第五條服務(wù)滿意度5.1乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求，若甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿，甲方有權(quán)按照本合同約定要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量滿意的，應(yīng)向乙方支付尾款。第六條違約責(zé)任6.1乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，并按照違約部分的服務(wù)費(fèi)用向甲方支付違約金。6.2甲方未按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：____年__月__日簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求5.服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃6.付款憑證7.服務(wù)滿意度評(píng)估表8.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度提供服務(wù)的，視為違約。2.甲方未按照約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間支付首款或尾款的，視為違約。4.乙方未按照約定提供等額的正規(guī)發(fā)票的，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.服務(wù)滿意度保證書(shū)：是指乙方為保證提供服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求，確保甲方利益不受損失，而與甲方簽訂的一種書(shū)面保證文件。2.違約金：是指當(dāng)一方未履行合同約定的義務(wù)時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.服務(wù)質(zhì)量：是指乙方按照甲方要求提供的服務(wù)項(xiàng)目的效果、效率、安全性等方面的綜合表現(xiàn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方未按照約定提供服務(wù)的問(wèn)題：乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度提供服務(wù)，如出現(xiàn)違約情況，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并支付違約金。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的問(wèn)題：甲方應(yīng)按照約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如出現(xiàn)違約情況，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.服務(wù)滿意度不高的問(wèn)題：甲方有權(quán)按照約定要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景