督導的崗位職責（33篇）

督導的崗位職責（33篇）督導的崗位職責（精選33篇）督導的崗位職責篇11、負責所轄區(qū)域華為市場拓展、客戶開發(fā)工作。2、完成所轄區(qū)域的華為產品銷售任務。3、及時跟進客戶提升計劃和市場終端工作。感悟要求：1、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神。2、善于與人交流，有較強的語言表達能力親和力，樂于學習，樂于接受挑戰(zhàn)。3、大專以上學歷（其他能力較強者可適當放寬要求、4、對通訊行業(yè)有一定了解5、快樂，健康，積極，樂觀。督導的崗位職責篇21.負責對內部管理和服務質量的全面檢查、控制，記錄檢查情況，綜合各部門服務質量和工作質量的'考核資料。2.聽取收集客人對服務質量的反映，調查、分析、檢查客人投訴的處理及發(fā)生的原因，定期編寫報表。3.負責作好酒店的重大督導工作，并做好總結匯報，跟查落實情況。督導的崗位職責篇31、協(xié)助銷售中心進行年度預算指標制定，過程分析及風險把控；2、階段性銷售報表統(tǒng)計及分析；3、根據公司績效考核政策執(zhí)行銷售團隊考核工作；4、協(xié)助銷售總監(jiān)完善和提高銷售流程效率，保證銷售管理工作的高效運作；5、協(xié)助銷售總監(jiān)修訂和完善公司管理制度、銷售管理制度及相關政策，并確保貫徹執(zhí)行；6、協(xié)助銷售中心總監(jiān)進行銷售團隊建設、培訓及引導工作；7、就重大問題經事業(yè)部總經理授權與其他部門進行工作協(xié)調；8、其他日常銷售運營管理工作及上級領導交辦的其他工作督導的崗位職責篇4成功＝良好的態(tài)度＋良好的執(zhí)行力作為一名督導者，必須對分公司、客戶及員工盡義務，這就是你置于一種承上啟下的地位。對于員工而言，你代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。對分公司或你的上級而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務；同時你又代表著手下員工的需要和要求。對顧客而言，你的產品和員工代表著整個公司。作為一名稱職的督導員，必須掌握一定的早餐銷售能力。做到以下幾點才能獨立的輔導各新開網點進入正軌銷售道路，成為一名真正成功的督導員：1、檢查網點銷售人員銷售設備使用情況，指導網點銷售員正確使用各類銷售設備，對需要維修或更換設備查清核實情況，落實責任方并做好登記，并告知維修工，盡快解決。2、監(jiān)督檢查網點銷售人員的銷售情況。（1）檢查網點銷售人員及協(xié)助人員衣服，帽子，圍裙是否按公司規(guī)定進行穿戴，如果違反則按公司規(guī)章制度進行處罰。（2）檢查網點銷售人員是否銷售過期或非本公司配送的產品，如有違反則按公司規(guī)章制度進行處罰。（3）檢查網點銷售人員銷售的產品是否加熱銷售，是否擺放整齊；銷售人員經營態(tài)度是否合格，銷售環(huán)境是否干凈衛(wèi)生，督導必須嚴格監(jiān)督和檢查，違反規(guī)定的一律按公司規(guī)章制度進行處罰。（4）其他未列檢查事項以公司制度為準。3、指導和服務網點銷售人員，協(xié)助銷售人員提高產品銷售和服務質量。（1）督導員在巡查過程中要不斷地培訓銷售人員提高銷售技巧和服務水平，使網點銷量達到最大化。（2）督導員需密切關注自己轄區(qū)范圍內銷售員的銷售情況(掌握他們的銷售量，了解他們的想法，意見，要求)，對銷量好的網點，要給予充分肯定和表揚促使他們及時總結經驗，爭取把銷量上升到一個新的臺階；對銷量差的網點，要不斷鼓勵，激勵他們的銷售熱情，并進行長期的跟蹤服務。對其銷售網點進行銷售分析（消費群體分析，銷售員本身的銷售技巧，服務態(tài)度），找出相應的對策改變銷售狀況，提高網點銷量。（3）與網點密切保持聯(lián)系，建立網點員工資料檔案。（4）維護網點銷售的正常營業(yè)，協(xié)助網點員工處理好與相關部門（城管，環(huán)衛(wèi)，交警）的關系和矛盾。督導的崗位職責篇51、收集市場及行業(yè)營銷動態(tài)，調查培訓需求，編制、調整、執(zhí)行培訓計劃；2、開發(fā)培訓課程，編制培訓課件和建立企業(yè)培訓資料庫；3、活動主持，為代銷渠道進行產品講解，協(xié)助組織產品宣講路演；4、能夠通過有效培訓，激勵員工，調整員工的心態(tài)，迅速提升銷售人員的業(yè)務能力任職資格；5、收集并統(tǒng)計市場信息及客戶建議，調整制定可行的營銷方案，提高產品的銷售成功率。6、參與企業(yè)培訓項目的組織實施。任職要求：1、形象氣質佳，表述能力好，性格沉穩(wěn)2、本科及以上學歷，經濟、金融等專業(yè)優(yōu)先；3、2年以上基金、證券、銀行、三方財富、保險等金融機構理財產品營銷或培訓從業(yè)經驗，對金融產品有較深的理解，熟悉國家相關政策、行業(yè)法律法規(guī)；4、具有較強的人際交往能力，邏輯思維能力和溝通表達能力，富有激情，能承受一定工作壓力；5、能獨立理清培訓邏輯，完成可見的制作與講授工作。6、在任職期內能夠保持穩(wěn)定性；7、通過基金從業(yè)資格考試，有cfa、cpa等相關資格證書優(yōu)先。督導的崗位職責篇61、根據年度銷售目標，分解各店鋪月度銷售目標及實施計劃。2、協(xié)助商品回款計劃，系統(tǒng)數(shù)據維護。3、空白市場的拓展與開發(fā)；新開店零售跟進工作，區(qū)域訂貨指標的達成。4、競品調研和分析，收集反饋市場信息。5、區(qū)域中人、店、貨的管理與分析。6、負責店鋪貨品陳列。7、終端銷售技巧培訓。督導的崗位職責篇7崗位職責:1、幫助加盟商組織展開市場運作,與銷售緊密配合,執(zhí)行相關產品的市場營銷活動計劃,并做出相應的分析與反饋;2、在售后部經理的指導下,傳達產品上柜及陳列模式,并給予培訓和指導;3、負責產品廣告和促銷計劃等各種活動的執(zhí)行、定期店面回訪檢查,與負責的區(qū)域內的店面保持良好溝通并解決相關問題;任職資格:1、有珠寶門店督導,店長,柜長工作經驗者優(yōu)先;2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);3、熱愛工作,敬業(yè)、有責任心,樂于思考,善于溝通,具備一定的領導和控場能力,可適當加班、出差者優(yōu)先。督導的崗位職責篇8教學督導辦公室是一個相對于教學行政管理部門的教學狀況監(jiān)控組織，是一個對全院教學工作進行監(jiān)控、檢查、評價和指導的職能機構。教學督導辦公室的督導工作以嚴格教學管理、加強教學督導、保障教學質量為宗旨，以檢查督促、總結經驗、發(fā)現(xiàn)問題、指導整改為工作思路。主要職責：(一)對全院教學工作的全過程和各主要環(huán)節(jié)進行巡視檢查、監(jiān)督指導、調查研究、質量評估，為全院教學工作帶給監(jiān)督指導和咨詢服務。(二)在調查研究的基礎上，發(fā)現(xiàn)并研究學校教學改革于建設中存在的問題，有針對性地為學校教育教學改革與發(fā)展提出推薦與咨詢。(三)深入教學第一線開展教學檢查，對課堂教學、實踐教學的各個環(huán)節(jié)進行分析評估，個性是對青年教師和外聘教師的教學態(tài)度、教學資料、教學方法、教學水平、教學效果及教書育人等教學狀況進行檢查、評價、幫忙和指導，使其不斷改善和提高。(四)匯總督導反饋信息，研究并提出整改推薦。(五)用心探索督導工作的新思路，根據教育教學改革的需要，不斷拓寬教學督導職責，改善教學督導的方法和形式，充實教學督導的工作資料，在完成日常的“督教”工作的同時，要把“督教”、“督學”和“督管”三個方面有機結合起來。(六)完成學院領導交辦的其它各項工作。督導的崗位職責篇9超市督導1、超市促銷員的管理2、巡查店面衛(wèi)生等情況3、負責促銷員隊伍的招聘、培訓、管理4、負責節(jié)假日關鍵銷售時段的銷售策劃、銷售提升。5、協(xié)調店面和生產情況督導的崗位職責篇101、根據公司制定年度指標協(xié)助部門經理制定區(qū)域各店月度指標；2、負責區(qū)域客戶運營管理（人員、貨品、場地規(guī)劃、3、負責提升客戶銷售業(yè)績、人員技能、貨品知識等；4、負責指導客戶按照公司經營管理方針約束和管理區(qū)域門店；5、負責區(qū)域內客戶門店形象、陳列等嚴格按照公司標準執(zhí)行；6、負責區(qū)域內客戶銷售業(yè)績的達成；7、幫助客戶解決經營難題，與店長保持溝通和對接；8、定期出差巡店；9、協(xié)助制定區(qū)域內店鋪活動策劃及落地執(zhí)行，并現(xiàn)場指導和帶教；10、定期匯報工作；11、組織和培訓店鋪人員；12、完成上級臨時交辦的其他工作。任職要求：男女不限，三年以上服裝品牌區(qū)域經理/區(qū)域主管工作經驗，對終端門店管理有清晰的認識和專業(yè)的功底；能適應不定期出差，對數(shù)據敏感，能看透數(shù)據背后隱藏的問題點，且有較高的職業(yè)素養(yǎng)，以身作則，責任心強；福利制度：孝心工資：百善孝為先，入職第四個月開始，員工所得工資5%+公司5%（員工所得工資、=孝心工資，孝心工資打入員工父母賬戶員工生日：每月定期舉辦公司員工生日會，致以員工最真誠的祝福，生日當天由部門主管端上一碗香噴噴的長壽面愛心工資：入職第四個月開始，工資在5001以下的，公司額外補助當月工資的10%，5001———10000元的，公司額外補助當月工資的5%暑假班：每年暑假都會義務舉辦“暑期夏令營”活動，將您的孩子接過來，送他們去知名的國學學校，接受中國儒家文化的教育和熏陶，讓孩子們更早的懂得“做人做事”的道理！學習期間，公司派專人全程陪護，負責孩子的學習和生活！免除您許多的后顧之憂！公司有自己的健身房，運動器材，一應俱全，供你強壯體魄！公司擁有自己的“圖書室”，還會定期舉辦大型的“培訓活動”，擴充視野，活化思維，規(guī)劃未來！督導的崗位職責篇111、核查、追溯業(yè)務代表運營報表；2、評估、跟進、追溯需審批投入促銷活動；3、跟進、追溯統(tǒng)一促銷活動；4、跟進、追溯促銷品的使用；5、協(xié)助實施經銷商管理；6、協(xié)助經理、主管實施團隊績效管理。督導的崗位職責篇121、負責城域移動通信網絡的測試和網絡優(yōu)化；2、協(xié)助設計員完成資料整理、數(shù)據錄入和概預算等工作；3、負責移動運營商工程項目的協(xié)調、實施及維護；4、負責網絡優(yōu)化中的設備調測及相關工程。3移動通信督導崗位職責1.具體組織執(zhí)行部門經理下發(fā)的關于技術、設備和質量管理方面的方針政策及規(guī)章制度；2.落實部門責任制，按照部門規(guī)程及實施細則組織規(guī)章并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；3.負責處理部門對外對內的事務，處理工作中的重點問題；4.工作日常進度報表的統(tǒng)計工作，跟進項目進程。督導的崗位職責篇13一、基本工作職責：1、負責每日店鋪數(shù)據上傳的準確性、及時性。2、貨品到貨信息，根據各店銷售狀況合理配置貨源，保證在庫合理周轉，有效的跟蹤貨品的補充，維修商品的跟進，各店的內倉整理在庫的盤點工作作進行不定期抽查，并及時處理店鋪的貨品損益狀況，防范內盜狀況的發(fā)生。3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據進行比較分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進行正確下單。5、到店檢查相關工作，隨時了解店鋪狀況。6、根據各店鋪的實際狀況，與部門主管經理共同制定每月、每周和每日的任務，以及考核每月、每周和每日任務完成的達成率狀況，并且評細分析各店鋪暢滯銷品(顏色、制材、款式)，隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況。7、合理做好所管轄店鋪人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員，不斷培養(yǎng)新人，為所屬區(qū)域存儲后備店鋪管理層。嚴格監(jiān)督店長有無包庇，徇私，舞弊員工的現(xiàn)象，合理公正的處理日常所屬店鋪事務，匯報店鋪實際狀況。8、店鋪督導不斷的透過巡店，每月對店員要進行(服務，形象，個人業(yè)績，陳列技巧，VIP的每月達成率)培訓考核，并協(xié)助部門主管經理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產品資訊，定期給店員進行產品培訓及培訓考核。9、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領用務必定期定時定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統(tǒng)計后，交部門主管審核上報部門領導確認。10、對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時的匯報店鋪狀況并安排好公司下達的指令，店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件，當職權范圍不能解決時應及時通報部門領導或公司高層。11、監(jiān)督各所屬門店按質、按時地實現(xiàn)工作任務目標，確保門店的銷售工作進行，指導公司的各項方針政策在各門店的執(zhí)行狀況，負責對各門店內所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門店內新產品推出，負責各門店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。12、舉行各門店店長例會、營業(yè)員意見調查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認各門店內遞交的各項報表的準確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設施配備工作。13、完成部門領導分派的其他任務。二、市場督導每周工作流程1、周一查看所有店面一周銷售、貨源庫存、上周活動、陳列、衛(wèi)生、店面和人員的監(jiān)督指導，及此刻公司倉庫配送中心存貨等事宜，根據上周狀況制定本周工作計劃(本周二至下周一的工作計劃事宜)。2、周二查看店面同時做經營分析時總結分析上周工作狀況、制定并實施本周工作計劃及實施公司對所有店面的活動計劃，跟進每日店鋪數(shù)據上傳的準確性、及時性，貨品到貨信息、發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。3、周三查看店面并與各店的店長開小例會，總結上周的貨品、人員、活動狀況。與店長探討本周計劃實施的進展狀況，以及協(xié)調店長間進行交流和互動。并檢查各店活動完成的效果狀況。4、周四到店面巡店檢查，并要求店長反饋相關的店面貨源、陳列、衛(wèi)生、活動等信息，跟進店長是否把本周工作目標認真執(zhí)行，執(zhí)行效果如何，跟進店面問題是否都有相關人員去解決，再把所收集到的問題匯總找相關人員解決。5、周五跟進本周末活動，店面貨源準備狀況，活動準備狀況及加班人員安排。6、周末到店協(xié)助銷售，隨時關注店面銷售狀況，并做好協(xié)調工作。注：督導的職責就是在日常工作中維護所有店面的銷售狀況、人員管理考核、店面的陳列，店面的清潔衛(wèi)生，產品的整潔與否和陳列，活動宣傳品的張貼擺設狀況和陳列道具的維護，還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。每周、每月都會根據店面績效標準對店面和人員進行考核，保證店面和人員管理維護的執(zhí)行力度。據《店鋪陳列標準》、《店面人員績效考核》、《店面人員工作考核獎懲制度》等定期對店面和人員作出考核管理，對其作出獎懲。督導的崗位職責篇141、善于分析顧客的購物心理，具備將產品的賣點和顧客需求巧妙地結合起來的本領，自身屬于零售高手；2、負責新開店鋪的帶店、支持工作，現(xiàn)場指導銷售技巧與現(xiàn)場人員的培訓，直到店鋪趨于穩(wěn)定化；3、協(xié)助指導店柜銷售工作及將終端實戰(zhàn)銷售經驗轉換成銷售技巧課件授訓；4、有效梳理店柜銷售問題，提出改進方案，幫助提升店柜銷售；5、有效管理零售團隊，根據不同店鋪進行分析、診斷并快速做出有效調整，能帶動店鋪氛圍、達成和提升店鋪銷售業(yè)績；6、有效的掌握員工工作狀態(tài)的能力；7、負責收集商品及競品銷售信息，向公司提供合理的商品調整建議及配貨建議；任職要求：1、有很強的現(xiàn)場銷售技巧和帶店能力，以及銷售培訓能力，能獨立開發(fā)培訓課件，并對品牌風格定位有良好的理解認知能力；2、性格樂觀開朗，有較強的責任心，有事業(yè)心，能夠承受較大的工作壓力；3、有一定的審美能力，能適應經常出差；督導的崗位職責篇15工作職責:1.對各門店進行管理及工作指導督促,經營分析和達成本店的銷售任務。2.制定區(qū)域開發(fā)計劃,協(xié)助片區(qū)經理制定、合理分配各門店銷售目標,確保公司銷售策略的'執(zhí)行。3.指導各門店會員開發(fā)、促銷活動等一系列營銷活動開展。4.日常巡店查核督導,參加店長會議,指出門店存在問題并尋找解決方法。任職要求:1.熟悉藥品連鎖藥房業(yè)務流程,門店管理崗位任職滿2年以上;2.大專以上學歷,年齡25周歲以上;3.工作責任心強,吃苦耐勞,服從公司安排;4.有大型藥店連鎖工作經驗者可放寬條件。5.待遇面談,具能力而定。督導的崗位職責篇16市場督導1、核查、追溯業(yè)務代表運營報表;2、評估、跟進、追溯需審批投入促銷活動;3、跟進、追溯統(tǒng)一促銷活動;4、跟進、追溯促銷品的使用;5、協(xié)助實施經銷商管理;6、協(xié)助經理、主管實施團隊績效管理。督導的崗位職責篇171、負責公司直營賣場的形象規(guī)范督導。2、負責直營賣場促銷員、店員的新裝上市知識、禮儀培訓。3、負責公司直營賣場的巡視、促銷配合。4、重要市場的督導、促銷指導。5、新開加盟商(店)的貨品培訓、陳列指導、員工基礎知識培訓。6、新品上市期間，直營店、加盟店陳列巡場及市場調研、信息反饋。督導的崗位職責篇18工作職責:1、針對少兒編程新授權機構進行業(yè)務的現(xiàn)場培訓;2、依據公司制度和流程開展全國各授權校區(qū)的相關運營支持工作,對全國授權校區(qū)運營指標把控和監(jiān)管;3、針對問題校區(qū),制定相應的解決方案,為校區(qū)提供系統(tǒng)、有效的培訓;4、校區(qū)優(yōu)秀經驗的提煉、分享、復制及落地;5、保持與各校區(qū)的日常溝通,根據校區(qū)運營情況及時給予指導意見,協(xié)調校區(qū)與集團總部之間的各項工作;6、校區(qū)運營過程的質量督導,傳達集團總部的各項政策,并監(jiān)督考核授權機構的實施。任職要求:1、有教育行業(yè)背景,熟悉國內外steam教育領域發(fā)展動向,掌握教育新的發(fā)展趨勢及理念;2、有連鎖加盟運營行業(yè)2年以上經驗,熟悉運營流程;3、有強資源整合力,有較強的文字功底和文案包裝能力,訴求精準到位,有創(chuàng)造力和感染力;4、有責任心,主動性強,善于獨立分析和解決問題。時間管理、任務和目標管理能力佳;5、擅長與人溝通,有良好的談判、協(xié)調、培訓能力及較強的團隊合作精神;6、具有開拓精神,抗壓力強,善于自我管理。督導的崗位職責篇19培訓督導1、負責對終端BA和店長進行產品培訓;2、定期巡店指導，有效的指導專柜BA的銷售技巧;3、定期了解終端店鋪銷售近況，給予有效的幫助并及時跟進;4、與所負責區(qū)域的終端店鋪溝通合作，共同提升BA銷售能力;5、能夠獨立開展針對店面銷售技巧、貨品陳列技巧和心態(tài)引導為中心的各類專業(yè)培訓。督導的崗位職責篇201.對學校教學工作的全過程和各主要環(huán)節(jié)進行巡視檢查、監(jiān)督指導、調查研究、質量評估，為全院教學工作提供監(jiān)督指導和咨詢服務。2.在調查研究檢查的基礎上，發(fā)現(xiàn)并研究學校教學中存在的`問題，有針對性地為學校教育教學提出建議與咨詢。3.深入教學第一線開展教學檢查，對課堂教學、實踐教學的各個環(huán)節(jié)進行分析評估，特別是對教師教學態(tài)度、教學內容、教學方法、教學水平、教學效果及教書育人等教學情況進行檢查、評價、幫助和指導,使其不斷改進和提高。4.匯總督導反饋信息，研究并提出整改建議。5.完成上司交代的其它各項工作。督導的崗位職責篇211、督導追蹤：根據任務目標跟蹤業(yè)務進度，檢查業(yè)務團隊計劃實施進度，及時跟蹤顧問業(yè)績狀況;2、氛圍營造：通過對各分支機構的追蹤，制作各階段業(yè)績分析報告和相關報表，播報實時業(yè)績及機構動態(tài)等信息;定期向總公司報送/向分支機構發(fā)布機構戰(zhàn)報，營造營銷運作氛圍，使各機構及時全面了解整體業(yè)務達成情況，按照整體節(jié)奏推動機構落實重點工作;;3、出差督導：通過實地走訪以及各類資訊的收集整理，每月/季度提交經營分析書面報告，幫助分支機構診斷業(yè)務問題，提出績效改善計劃，協(xié)助策劃和組織營銷活動;4、負責各類競賽方案的推動與督導;5、負責外部中介機構的評估與維護。督導的崗位職責篇221、隨時把握市場大眾客層需求，及時了解當今流程趨勢、市場反應及需求；2、根據各店目標市場定位，做好新品上市計劃，并對新品進行合理計劃與分配；3、及時有效地針對季節(jié)商品，單款暢、滯銷情況分析與預測，并提出調整、改善措施；4、對各店商品補貨進行分析、審核、指導，確保單店補貨的及時性、準確性；5、對競爭品牌銷售數(shù)據及銷售鞋款進行分析，并提出建議及改善措施。督導的崗位職責篇231、負責所轄區(qū)域范圍內店鋪的銷售管理工作2、監(jiān)督所轄區(qū)域范圍內門店員工的培訓，工作考核等3、負責按照公司標準對店面形象的維護。4、根據市場狀況，提供科學有效的促銷方案5、完成上級領導交辦的其他工作任務。督導的崗位職責篇24一、教學督導室主任崗位職責1、在主管院長領導下，全面負責教學督導室工作。2、起草教學督導室工作計劃，組織開展學院教學督導工作。3、定期向學院主管領導匯報督導工作狀況，向有關部門反饋被督導對象的意見和推薦。4、持續(xù)與教務處、人事處、學工處等單位及各系部的有效溝通，交流有關教學督導的資料和信息。5、完成院領導交辦的其它工作。二、督導科科長崗位職責1、在教學督導室主任領導下，全面負責教學督導科工作。2、協(xié)調各有關部門和教學督導組，組織開展教學督導日常工作。3、組建和管理教學信息員隊伍，組織開展信息員培訓，組織開展課堂教學效果學生測評工作。4、組織好教師課堂教學質量評價的有關數(shù)據統(tǒng)計、評分匯總和檔案管理工作5、完成室領導交辦的其他工作三、教學督導室干事(秘書)崗位職責1、在督導科科長領導下，參與學校的教學督導工作。2、協(xié)助科長做好師生來訪接待工作和教學信息員隊伍的管理工作。3、參加教學督導有關會議并做好會議記錄，起草教學督導工作的相關文件資料，整理教學督導工作文件、資料，并及時歸檔。4、負責教學督導微機化管理工作，做好教師課堂教學質量評價的有關數(shù)據統(tǒng)計、評分匯總工作。5、完成科長交辦的其他工作。四、教學督導室干事崗位職責1、錄入、打印、送(寄)發(fā)教學督導狀況匯報和督導工作意見。2、做好教師課堂教學質量評價的有關數(shù)據統(tǒng)計、評分匯總工作，協(xié)助完成教學督導微機化管理工作。3、整理并保管好教學督導工作文件、資料，建立督導工作檔案。4、協(xié)助做好師生來訪接待工作和教學信息員隊伍的管理工作。5.完成科長交辦的其他工作。五、教學督導組組長崗位職責1、在教學督導室主任領導下，全面負責教學督導組工作2、制定教學督導組工作計劃，并定期總結，及時提出建設性的整改措施;組織教學督導組開展任課教師課堂教學質量評估活動，起草教學督導狀況匯報和督導工作意見。3、按學院要求組織開展專家調研活動，并提出指導性推薦。4、負責教學督導組專家隊伍的組織管理工作，并對教學督導組專家的聘任與解聘提出推薦。5、完成學院交辦的其它工作任務。六、教學督導員崗位職責1、在教學督導組組長領導下開展督教、督學和督管工作2、制定教學督導個人工作計劃，認真實施，做好總結，并針對發(fā)現(xiàn)問題提出建設性的整改措施。3、用心參加任課教師課堂教學質量評估活動，參加學院組織的專家調研和有關教學督導評價工作，并及時提出相關的意見和推薦。4、參加教學督導組工作會議，匯報教學督導工作進展狀況，參與學院教學督導狀況匯報和督導工作意見等教學督導相關文件資料的起草、討論工作。5、完成學院交辦的其它工作任務。督導的崗位職責篇25崗位職責:1、服務意識強，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。3、熟悉單店門店的運作及經營，有餐飲行業(yè)經驗者佳，熟悉接待禮儀者優(yōu)先。4、良好的溝通、執(zhí)行能力及獨立的工作能力，較強的團隊組建能力。5、掌握電腦一些基本操作。任職資格:1、有餐飲連鎖業(yè)門店管理經驗；2、具有指導與培訓下屬的能力，堅持質量和標準，確保業(yè)務的正常運作能力；3、具有較強的時間管理能力；具備解決突發(fā)事件能力；4、較好的溝通協(xié)調能力、領導力和統(tǒng)籌能力；5、工作細致認真，謹慎細心，責任心強；督導的崗位職責篇26一、管理人員職責1、總經理崗位職責1、協(xié)調各部門關系；全面主持工作，保證公司運作高效有序；2、開展多種經營，以實現(xiàn)以業(yè)養(yǎng)業(yè)；3、代表公司對外開展工作；4、處理協(xié)調公司各承接項目的日常事務；5、負責會所、幼兒園的管理及對外招租、經營等協(xié)調工作；6、對公司人事、財務經營等事務形成建議報董事長會；7、保證公司各個管理項目安全穩(wěn)定。主要工作描述1、全面主持公司的各項經營、服務管理工作，組織實施董事會決議；2、向董事會提出經營預算和費用預算；3、按既定的模式管理好公司；4、審訂公司各項規(guī)章制度，并在實際運作中提出修改意見；5、審核、簽發(fā)、屁事各部門提交之文件、申請、報告；6、對公司員工人事聘任有處理權，部門主任、主管、組長的聘任原則上須經上級領導同意；7、認真監(jiān)督、審核公司有關經濟合同及協(xié)議；8、指導、監(jiān)督、檢查公司各部門工作；9、及時處理小區(qū)、住戶維修、維護、投訴、糾紛，及時向上級領導報告重大事情；10、經常開展、組織小區(qū)的文化娛樂活動，塑造好開發(fā)公司及物業(yè)公司形象，做好物業(yè)管理品牌以支持銷售工作；11、代表公司對外開展公關工作，處理好與政府主管部門的工作關系；12、定期向董事會提交營業(yè)狀況和財務狀況并接受質詢；13、保證公司運作的合法性；14、盡力盡職保護小區(qū)業(yè)主和非業(yè)主使用人?？腿?、員工在小區(qū)內的人身和財務安全；15、及時發(fā)生物業(yè)管理存在的問題，提出修補的辦法；16、行使公司章程或董事會授予的其他職權。2、項目經理崗位職責1、協(xié)助總經理管理、開展小區(qū)的物業(yè)管理工作；2、全面主持項目的各項管理服務工作，對項目社區(qū)的工作結果負責；3、指導、檢查、監(jiān)督、協(xié)調客戶服務中心及保潔組、保衛(wèi)隊及工程組的工作；4、配合總經理完成物業(yè)公司的經營管理工作。主要工作描述：直接職責1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)定；2、熟悉本公司物業(yè)管理各項業(yè)務操作規(guī)程，熟悉公司各部門、各崗位的職責范圍；3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇結構、公共設施，機電設備和住戶的基本情況；4、管理工作做到理論聯(lián)系實際，提出有效的管理改進措施；5、根據統(tǒng)一管理與明確分工的原則，統(tǒng)籌指揮客戶服務工作、協(xié)調清潔衛(wèi)生、包圍、維修工作，做到人人有事做，事事有人管；6、指導、監(jiān)督各下屬人員、部門的工作，經常進行有效的檢查工作，跟進到位，狠抓落實；7、進行物業(yè)接管驗收；辦理交付驗收手續(xù)；8、按規(guī)定的內容、環(huán)節(jié)、程序、手續(xù)、費用做好各種裝修管理及監(jiān)管工作；9、受理各項服務、報修、投訴，及時下達通知，監(jiān)督執(zhí)行；10、開展社區(qū)文化娛樂活動，組織各種培訓講座；11、及時催交各種物業(yè)費用，制定對待欠費釘子戶的有效收費辦法；12、及時發(fā)現(xiàn)、組織消除隱患；制止違反用戶公約的一切行為；13、配合國家有關部門做好安全防范、廣告、工商、城市管理和計劃生育等工作；14、及時反映社區(qū)存在的問題和住戶意見；15、按規(guī)定的表單記錄上述各項管理工作，并存檔；領導職責1、反映下屬意見，傳達上級指示；2、定期欲行部門的例會；3、代表項目協(xié)調部門間的工作；4、對部門員工人事任免有建議權；5、完成公司及總經理授權或攪拌的其他工作。6、做好部門工作計劃、總結，考核下屬員工及部門，對保潔、保衛(wèi)、工程部門的`績效考核有建議權，對部門工作結果負責。3、客服人員崗位職責1、協(xié)助項目經理開展小區(qū)的物業(yè)管理工作；2、辦理交付手續(xù)；3、辦理裝修管理手續(xù)，執(zhí)行裝修管理；4、催交各種物業(yè)費用；5、開展社區(qū)活動；6、受理業(yè)務，及時反饋傳達；7、指導、檢查、監(jiān)督、協(xié)調各部門的工作；8、信息中轉。主要工作描述1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及物業(yè)管理相關行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)定；2、熟悉公司物業(yè)管理各項業(yè)務操作規(guī)程，熟悉公司各部門、各崗位的職責范圍；3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇結構、公共設施、機電設備和住戶的基本情況；4、管理工作做到理論聯(lián)系實際，提出有效的管理改進措施；5、指導、監(jiān)督、檢查、協(xié)調部門的工作，經常進行有效的檢查工作，跟進到位，狠抓落實；6、進行物業(yè)接管驗收、辦理交付驗收手續(xù)；7、按規(guī)定的內容、環(huán)節(jié)、程序、手續(xù)、費用做好各種裝修管理；8、受理各項服務、保修、投訴、及時下達通知，監(jiān)督執(zhí)行；9、開展社區(qū)文化娛樂活動，組織各種培訓講座；10、做好業(yè)主的溝通工作，及時催收各種物業(yè)費用；11、及時發(fā)現(xiàn)、組織消除物業(yè)管理隱患；12、制止違反管理規(guī)約的一切行為；13、及時反映小區(qū)存在的問題和住戶意見；14、及時反映相關部門員工存在的問題意見；15、按規(guī)定的表單記錄上述各項管理工作，并存檔；16、對自己分管的事務負責。4、檔案管理員崗位職責1、協(xié)助項目經理開發(fā)小區(qū)的物業(yè)管理工作；2、負責住戶、各類物業(yè)用房、設備設施檔案管理；3、接聽電話，受理保修、投訴、各項服務業(yè)務，記錄，協(xié)調執(zhí)行；4、協(xié)調物業(yè)服務協(xié)議單位管理。主要工作描述1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)定；2、熟悉公司物業(yè)管理各項業(yè)務操作規(guī)程，熟悉公司各部門、崗位的職責范圍；3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇結構、公共設施、家電設備和住戶的基本情況；4、匯集客戶服務中心工作的文件、資料分類、整理歸檔；及時記錄客戶聯(lián)系方法的變更；5、收集物業(yè)管理相關行業(yè)相關法律、政策、規(guī)定、文件，送直接上級批閱、按指示處理；6、起草、打印、整理、發(fā)放部門資料、文件（部門內部）；7、辦理各種資料文件的借閱、領用、保管工作；8、建立部門各類文件夾；9、接聽電話，受理報修、投訴、各項服務業(yè)務，記錄，協(xié)調執(zhí)行（信息中轉）；10、跟進物業(yè)服務協(xié)議單位的業(yè)務執(zhí)行情況，并協(xié)調；11、代服務協(xié)議單位收取費用；12、按規(guī)定的表單記錄上述各項管理工作，并存檔；13、對自己分管的事務負責；檔案管理內容包括1、小區(qū)接管驗收時記錄資料、文件檔案，以及按管時移交的資料；2、機電用房、物業(yè)管理用房、幼兒園、會所、設備設施、娛樂設施資料、證書、檔案；3、住戶檔案：業(yè)主及非業(yè)主使用人家檔案、書信往來、協(xié)議、申請、報告、證明、聲明、驗收記錄、交接記錄、報修處理、投訴；房屋質量回訪、房屋維修檔案、房屋質量保證書、房屋質量說明書；交費及物業(yè)管理其他情況、記錄資料。5、財務負責人崗位職責1、協(xié)助總經理工作；2、在總經理的領導下，全面主持財務部日常工作；3、對會計核算、財務監(jiān)督和收支監(jiān)督管理全面負責；4、組織制定本單位的財務補充規(guī)定；5、組織編制財務計劃，監(jiān)督各部門實施；6、參與公司的預決算管理，進行財務分析；7、組織并參與擬定有關重要文件、經濟合同，負責向上級領導匯報工作；8、反映公司財務狀況，反映物業(yè)經營情況、各項費用的收支情況，對于各種欠收、少收等情況及時反映公司領導，并及時提出解決；9、負責對內、外各種報表，及時向公司領導、董事會、業(yè)主反應財務收支情況；10、資金合理運作；11、負責你費戶的費用催收工作。主要工作描述直接責任1、熟悉小區(qū)的單元戶和面積，以及管理服務費、代收代交等費用的收費標準和計算方法，完成各項應收費用工作；2、對出納制定各記賬憑證，進行審核監(jiān)督。并對各會計科目的發(fā)生及余額登記入賬；3、制定往來結算的手續(xù)制度，及時清理各種往來賬款；4、設置總帳科目，及時登記入賬，并及時與各明細賬核對；5、根據會計制度編制會計報表，承包各相關單位，及時上交稅收、費用；6、根據會計資料進行財務分析，反應經營成果；7、編制資金計劃，參與資金的籌措，組織資金供應；8、整理并負責保管會計檔案，確保會計檔案的完好無損；做好保密工作；9、負責財務工作電算化；10、對各種費用收取情況及時反映，并組織人員學習，保證各種費用不少收、不漏收；11、負責保管各種財務印章；12、協(xié)助總經理完成其他各項工作；13、負責與出納催收欠費。領導職責1、制定部門員工的合理分工；2、對下屬員工進行工作績效考核；3、制定工作機械化、工作總結；4、及時反映公司財務方面存在的問題，并提出解決方案；5、制定公司之財務補充規(guī)定報上級領導審批后執(zhí)行，努力提高財務管理水平。6、出納崗位職責1、協(xié)助部門領導工作；2、及時進行成本、費用收支管理；編制憑證，登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬；每月及時盤點庫存；3、保管各種有價證劵、各種票據；4、根據現(xiàn)金收支管理辦法進行現(xiàn)金收支；5、催收欠費戶費用；主要工作描述1、熟悉小區(qū)的單元戶數(shù)和面積，以及管理服務費、代收代交費的收費標準和計算方法，完成各項收費用工作；2、負責公司現(xiàn)金、銀行存款的收支管理，根據現(xiàn)金管理規(guī)定收付現(xiàn)金；3、編制記賬憑證，及時登記銀行存款日記賬，每月與總賬核對相符，每月盤點庫存現(xiàn)金；4、負責公司員工的工作將近核對、匯總，每月發(fā)放工資及獎金；5、每月及時計算物業(yè)管理各項費用、開票，編制小區(qū)各種費用收取匯總表，并及時報告部門領導，對各種少收、欠收情況進行分析說明，提出建議措施，并催收；6、根據公司領導及部門領導的安排，協(xié)助其他部門完成各項臨時工作。二、安全崗位職責1、安保部門負責人職責1、在物業(yè)總監(jiān)和當?shù)毓膊块T的領導下，全面負責安全、消防工作的管理；2、協(xié)調公司相關部門協(xié)助公安、消防部門處理各種重大治安案件和事故；3、制定治安消防工作計劃，組織實施各項安全防范措施；4、組織消防檢查、訓練、演習、處理重大消防事故；5、部門內部業(yè)務培訓計劃制定與開展；6、指導、監(jiān)督部門工作，定期進行員工考核；7、協(xié)助公司消防安全領導小組及公司總經理做好外部協(xié)調事務的處理工作；完成公司消防安全領導小組領導及公司總經理委托、授權的其他工作。2、巡邏崗崗位職責1、按規(guī)定線路定時巡更巡查，做好24小時巡檢工作；2、維護所轄區(qū)域正常營業(yè)秩序，查詢、監(jiān)視可疑人員，直至偷盜行為；3、制止顧客在賣場內的不文明行為及時勸離閑雜人員；4、巡查公共區(qū)域各設施設備項目是否完好、正常使用，有無安全隱患；5、負責對施工現(xiàn)場的監(jiān)督、檢查，檢查施工隊伍的施工手續(xù)是否齊全，檢查施工現(xiàn)場有無安全隱患并做好處理；6、時刻保持警惕，遇有各種突發(fā)事件，反應迅速、處置有效，并及時向上級匯報；7、接受顧客關于商品、服務方面的咨詢，為顧客提供力所能及的服務；3、停車場崗崗位職責1、及時引導車輛出入停車場，按秩序出入，確保行駛安全；2、疏導停車，維持停車秩序，保證車輛通暢，車輛順利通行；3、負責停車場的安全管理，加強巡查，維護停車安全，對車輛異常情況做好登記；4、收費系統(tǒng)及自動升降車庫嚴格按電腦程序操作，不得違規(guī)操作，不能自行解決的問題立即上報并聯(lián)系廠家維修；5、維護場地內的公共設備設施（消防設施、廣告牌、停車須知、照明燈具、護欄等）；6、遇有緊急突發(fā)事件，反應迅速、處理有效，并及時向上級匯報；4、監(jiān)控崗崗位職責1、負責對所轄范圍進行全天24小時的安全、消防監(jiān)控；2、負責監(jiān)視并處理火災報警控制器的火警、故障和啟動、反饋信號燈報警信號機報警情況；3、負責處理發(fā)生火災、地震、突然停電等突發(fā)事件；4、負責監(jiān)視屏幕墻上所有電視顯示器的圖像顯示情況，并負責電視錄像的保存及查看，為查清治安事件提供有力的證據；5、配合夜間值班人員巡查，做好防盜報警系統(tǒng)的撤防、布防；6、發(fā)現(xiàn)可疑、重大情況立即通知安全保衛(wèi)部迅速處理；7、負責電子巡更器的發(fā)放、收回及信息輸入；8、負責鑰匙、器械的領取、回收、維護及保養(yǎng)；9、負責信息的傳遞。5、便衣崗崗位職責1、在所轄區(qū)域內巡邏，組織不良行為；2、捉拿偷盜嫌疑人，做好證據的取得，協(xié)助主管或班長處理；3、負責處理所轄區(qū)域內的突發(fā)事件，并及時上報上級領導；4、負責檢查所轄區(qū)域的消防安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或上報上級；5、負責財務大額現(xiàn)金的押送工作；6、負責處理小區(qū)內的突發(fā)事件，并及時上報上級領導。三、環(huán)境保潔綠化崗位職責1、環(huán)境主管職責1、參與制定并執(zhí)行公司對物業(yè)區(qū)域內環(huán)境管理的有關規(guī)章制度，負責環(huán)境部門的工作計劃、組織、指導工作，承擔環(huán)境部門的管理責任；2、督導環(huán)境部門的員工（含外包人員）遵守公司的規(guī)章制度，嚴格按規(guī)定的操作流程和服務標準工作，保證取得最佳的工作效果，保持服務及環(huán)境工作處于優(yōu)良狀態(tài)；3、監(jiān)督、控制環(huán)境部門各種物品，用品的小號以及清潔綠化等設備的使用，監(jiān)督報表的管理和檔案的存儲，做好本項目的開支預算；4、關心員工的思想和生活，注意提高部門員工的素質，鼓勵下屬員工發(fā)揮工作積極性，積極參加培訓，定期組織考核，注意和選拔有潛質的員工；5、建立健全衛(wèi)生、綠化、消殺等各項標準和規(guī)范，檢查監(jiān)督崗位責任制和操作規(guī)范的執(zhí)行情況，并進行相應處理；6、指導做好部門對突發(fā)時間及特殊天氣的應急處理；7、完成公司交辦的其他工作任務。2、保潔領班職責1、協(xié)助主管負責保潔項目日常管理工作，督促檢查員工的職責履行情況。2、協(xié)助主管負責對衛(wèi)生死角，重要服務區(qū)域、工作質量不高的員工經常檢查，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時要求負責人整改。確保所有服務區(qū)域的衛(wèi)生狀況處于優(yōu)良狀態(tài)。3、負責落實本部門的培訓計劃及新進員工的培訓工作，了解員工思想動態(tài)，做針對性的思想工作。4、負責檢查員工的出勤情況，隨時跟進員工的工作情況，及時調整各種工具及人力配備，合理安排員工工作，協(xié)調各班次之間的工作關系。5、每月26日提報下月物料使用計劃，監(jiān)督檢查物料使用情況，以減少消耗，控制成本。6、每月25日做好物品盤點工作，及時將庫存數(shù)據及本月物品領用、下月物品需求計劃等報主管。7、完成上級交辦的其他工作任務，根據需要隨時協(xié)助各崗位工作。3、保潔員職責1、遵守物業(yè)公司制定的管理細則，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。2、領取日常清潔工作所需的清潔原料和工具；3、到港后按各崗位的工作程序清潔工作區(qū)域；4、工作根據天氣變化，做好相應準備：如根據天氣情況調整開關燈時間，如遇大風大雨關窗等；5、認真做好清潔工作，保質保量完成；6、嚴禁私自借用工具及物品，愛護公共設施及客戶財產，如發(fā)現(xiàn)設施損壞及異常情況，要在第一時間內報告領班或主管，以便及時解決；7、服從上級指揮，工作中遇到疑難問題及時請示上級；8、清潔工作完成后，要環(huán)視檢查保證工作質量，清點機器及其他工具，將其收拾干凈，放回倉庫或指定位置；9、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待；10、執(zhí)行上級臨時委派的其他工作任務。4、綠化管理員職責1、熟悉小區(qū)物業(yè)綠化概況，因地制宜，合理布置花草樹木品種和數(shù)量，創(chuàng)造優(yōu)美的職務景觀，發(fā)揮綠化保養(yǎng)的生態(tài)環(huán)境效益；2、提高綠化保養(yǎng)養(yǎng)護管理的知識和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培方法；3、對花木進行掛牌，表明品種、科屬、原產地、生長特性，繁殖方法，管理方法等，方便居民欣賞；4、巡視小區(qū)綠化保養(yǎng)，掌握小區(qū)綠化保養(yǎng)的基本情況；5、借鑒他人先進的管理方法，收集業(yè)主對綠化保養(yǎng)管養(yǎng)的建設性建議，結合實際情況，指定管養(yǎng)計劃，辦法，確保綠化保養(yǎng)管養(yǎng)工作的正常進行；6、建設小區(qū)“愛綠化保養(yǎng)，護綠化保養(yǎng)”的文化環(huán)境。四、工程崗位職責1、工程經理崗位職責1、理解公司的企業(yè)文化，執(zhí)行公司的管理制度，帶領部門員工團結合作，確保部門只能的全面履行；2、主動做好橫向工作協(xié)調，與相關部門密切配合，及時向總經理回報工作情況，保證公司內部相關信息溝通理想；3、對部門員工進行企業(yè)文化、素質教育、技能培訓，并對其進行公證考核，提出合理獎罰方案，確保員工工作能力，工作效率穩(wěn)定提高；4、根據公司的年度經營方案，擬定部門年度工作計劃，經批準后組織實施，確保計劃任務的按時完成；5、負責轄區(qū)物業(yè)公共設施設備（包括機電、消防、供電等主要設備）的運行、保養(yǎng)、維修及安全監(jiān)察的監(jiān)督指導；遇到突發(fā)事件立即組織力量搶修，確保各種設備能正常使用；6、負責所轄區(qū)各種設備、設施的正常運作，積極實施技術改造，節(jié)約成本，控制費用支出；2、工程綜合協(xié)調員崗位職責1、本部門內信息傳遞、文件的上傳下達；2、對業(yè)主服務與報修電話的接聽、記錄、派單；3、做好本部門預算工作的提報及預算監(jiān)控工作；4、公司水、點、暖維修材料費用的統(tǒng)計，并定期進行數(shù)據分析；5、本部門內資料（合同、外部文件等）的存檔，進行分類整理，做好與檔案是的交接工作；6、部門內零星維修費用的付款手續(xù)辦理；7、部門內資產的管理，不定期對部門內資產進行工資盤檢查；8、負責部門工作會議記錄整理；9、負責匯總上報工程部員工的每月出勤情況。3、維修電工崗位職責1、在主管領導下，負責所轄物業(yè)區(qū)域內的建筑物及設施巡檢、維護工作；2、負責對公司內電氣、電梯、電話、制冷設備等系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)工作及層間配電室運行管理；3、根據設備保養(yǎng)要求，負責跟進監(jiān)管有外協(xié)單位負責的維修保養(yǎng)事宜；4、碎石應對處理突發(fā)性事故，如停電、跳閘等；5、完成上級監(jiān)事安排的其他工作。督導的崗位職責篇271、獨立完成加盟拓展，客戶洽談和簽訂合同等相關事宜者優(yōu)先；2、市場走訪，了解各地的經濟狀況及商圈發(fā)展，消費水平及消費習慣等消費群體分析以及公司網店密度布局、市場容量分析；3、協(xié)助區(qū)域終端門店完成各項銷售目標、指導、監(jiān)督貨品的銷售、處理與調配的工作；4、協(xié)助終端門店的產品陳列，店面形象、品牌宣傳等政策按公司標準執(zhí)行；5、負責所轄區(qū)域新店開業(yè)方案制定與實施、貨品陳列及人員培訓；6、協(xié)助指導終端門店的產品陳列、店鋪形象、品牌宣傳及協(xié)助店鋪進行活動促銷；督導的崗位職責篇28