醫(yī)院本年度工作計(jì)劃范文11篇

醫(yī)院本年度工作計(jì)劃范文11篇時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時(shí)候?qū)懸环菥唧w的方案了。好的方案是什么樣的呢？以下是我為大家收集的醫(yī)院本年度工作方案，盼望對大家有所關(guān)心。

醫(yī)院本年度工作方案篇1

行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊(duì)伍素養(yǎng)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來，我院始終將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、訂正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，仔細(xì)開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，抓好行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神，搞好我院的行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高，為廣闊患者供應(yīng)良好的就醫(yī)環(huán)境，使我院的各項(xiàng)工作全面上水平，我院制定如下方案：

一、減輕病人負(fù)擔(dān)。為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲，降低醫(yī)藥費(fèi)用。降低藥品價(jià)格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)選購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。最大限度地削減購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道。院對各科的藥比進(jìn)行了制定工作，對超過上限比例的科室，予以經(jīng)濟(jì)懲罰。院實(shí)行了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施，要切實(shí)解決群眾看病貴的問題。

二、提高服務(wù)質(zhì)量。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控。院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，任組長，組員為和。并且將質(zhì)控的詳細(xì)指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)安排掛鉤，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會診、參與會議等管理制度，健全了門診工作管理制度，加大了對各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查力度。仔細(xì)落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

三、改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時(shí)，仔細(xì)落實(shí)已制定的規(guī)范與制度，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者，予以待崗處理，要求全院職工主動為病人服務(wù)，關(guān)心病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿足度列為科室工作考核的`內(nèi)容之一，努力轉(zhuǎn)變“臉難看”惜話如金”現(xiàn)象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時(shí)，加大對病人的宣揚(yáng)力度，通過入院介紹、致住院病人書等形式，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。

四、院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量方面連續(xù)貫徹誰主管誰負(fù)責(zé)和管行業(yè)必需管行風(fēng)的原則，依據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求。堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)格局；加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在收受回扣、紅包、亂收費(fèi)問題的查處力度；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和診療行為，公開承諾規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目和診療行為的十必需和十不要；連續(xù)開展誠信守諾服務(wù)，深化以滿意患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方公平、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度；邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型來醫(yī)院介紹閱歷，廣泛開展弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工的宣揚(yáng)教育活動，使醫(yī)務(wù)人員樹立即苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。

推動衛(wèi)生工作的改革與進(jìn)展，糾風(fēng)工作的目的為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè)。為了實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用供應(yīng)比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，努力滿意廣闊人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。必需仔細(xì)落實(shí)以上各項(xiàng)方案，做到使病人滿足、群眾滿足、社會滿足。要堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針，抓好醫(yī)療工作的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，增加醫(yī)院的競爭力，促進(jìn)醫(yī)院的改革與進(jìn)展。全院職工要弘揚(yáng)“仁心仁術(shù)，便利為懷”精神，爭取以一流的員工素養(yǎng)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列，更好地滿意廣闊群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。

醫(yī)院本年度工作方案篇2

隨著社會對醫(yī)療行業(yè)要求的不斷提高，民營醫(yī)院的異軍突起，醫(yī)院將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，我們要緊緊把握機(jī)遇，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，以構(gòu)建和諧社會重要思想為指引，連續(xù)深化開展“醫(yī)院管理年”活動，進(jìn)一步深化改革，強(qiáng)化人才培育，加快學(xué)科建設(shè)，全面提升醫(yī)院核心競爭力，促進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)和科研工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)進(jìn)展。20__年，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一、加強(qiáng)醫(yī)政管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生，深化開展醫(yī)院管理年活動

1、為仔細(xì)落實(shí)衛(wèi)生部20__年醫(yī)院管理年活動目標(biāo)，做好醫(yī)政“調(diào)整、充實(shí)、整頓、提高”工作。20__年我院將連續(xù)深化地開展醫(yī)院管理年活動，做到層層抓管理，任務(wù)逐級到人，仔細(xì)落實(shí)醫(yī)療核心制度，杜絕差錯(cuò)、事故的發(fā)生。

2、仔細(xì)做好業(yè)務(wù)技術(shù)人員的“三基三嚴(yán)”學(xué)問學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，樂觀組織院內(nèi)工作人員開展業(yè)務(wù)講座和新學(xué)問的培訓(xùn)，特殊加強(qiáng)急診搶救學(xué)問的培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)操作的培訓(xùn)，并定期對培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行考核、考試工作，并將考核、考試成果進(jìn)行公示，考試成果與個(gè)人經(jīng)濟(jì)進(jìn)行掛鉤，今年預(yù)備進(jìn)行業(yè)務(wù)講座10～12次，方案開展“三基三嚴(yán)”學(xué)問和急救學(xué)問競賽各一次，并對在競賽中取得前三名的人員進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng)。

3、強(qiáng)化?？平ㄔO(shè)，仔細(xì)做好我院泌尿、腦外、心血管、腦血管、糖尿病、婦產(chǎn)科、小兒科等重點(diǎn)科室的建設(shè)和設(shè)備的投入，力爭小兒科、婦產(chǎn)科在20__年的基礎(chǔ)上更上新臺階。

4、培育品牌意識，樹立名牌科室，在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上，在人員、技術(shù)、設(shè)備等方面對心腦血管科，泌尿外科、顱腦微傷外科等科投入，建立高素養(yǎng)的專業(yè)人才，并配備肯定的專業(yè)設(shè)備。

5、仔細(xì)做好醫(yī)療文書的書寫工作。今年預(yù)備進(jìn)行開展醫(yī)療文書書寫評比活動，隨機(jī)抽調(diào)病例（歷），對書寫較好地賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，書寫較差的賜予批判，并將評比結(jié)果進(jìn)行公示。

6、20__年工作指標(biāo)方案：

門診人次6萬～7萬人次；病房病人收治人次4000～4500人次；危重病人搶救勝利率≥80；出入院診斷符合率≥95；無菌手術(shù)切口感染率＜5；院內(nèi)感染率＜5；法定傳染病報(bào)告率100；住院病人病歷書寫率100；甲級病歷書寫率≥90；病歷24小時(shí)書寫合格率100；堅(jiān)決杜絕丙級病歷；醫(yī)患溝通病歷書寫率100；病案歸檔率100。

7、與上級醫(yī)院合作開展腹腔鏡手術(shù)（腹腔鏡膽囊切除術(shù)、腹腔鏡子宮全切術(shù)及腹腔鏡卵巢囊腫切除術(shù)等）。腦出血微創(chuàng)鉆孔引流術(shù)連續(xù)開展，同時(shí)連續(xù)開展顱腦損傷的救治，提高救治勝利率。開展經(jīng)尿道汽化電切術(shù)和氣壓彈道碎石術(shù)，全髖置換術(shù)。肝膽外科開展膽管癌根治手術(shù)，填補(bǔ)我縣此項(xiàng)手術(shù)的空白。

8、鼓舞職工撰寫論文、編寫論著，并要求所撰寫的論文在國家級或核心期刊上發(fā)表。

二、護(hù)理工作

（一）、加強(qiáng)思想素養(yǎng)教育，樹立良好的職業(yè)形象

1、每季度召開一次思想素養(yǎng)教育大會，結(jié)合臨床實(shí)際工作，對好人好事大力表揚(yáng)，對有損病人和醫(yī)院利益的人和事嚴(yán)格批判，堅(jiān)固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。

2、請禮儀專家來我院培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理禮儀，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員的言行舉止，培育護(hù)理人員的良好氣質(zhì)。樹立護(hù)士“干凈、大方、可親”的職業(yè)形象，真正做到：“微笑在臉上，文明在嘴上，嫻熟在手上，儀表在身上”。提升護(hù)士和醫(yī)院的`整體形象。5.12護(hù)士節(jié)舉辦護(hù)士形象、儀表大賽。

（二）、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培育高水平護(hù)理隊(duì)伍

1、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”技術(shù)培訓(xùn)和考核

2、加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，培育專業(yè)護(hù)理骨干，今年擬選派內(nèi)、外ICU、婦產(chǎn)科、兒科、手術(shù)室等各一名護(hù)士到省級醫(yī)院進(jìn)修，學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷、技術(shù)。

3、開展“百針穿刺無失敗”活動，提高護(hù)理的靜脈穿刺力量。

4、臨床護(hù)理工作的創(chuàng)新與改革。每科每季度至少實(shí)施一項(xiàng)護(hù)理創(chuàng)新項(xiàng)目，可以是小閱歷、小革新，也可以是大的護(hù)理創(chuàng)新項(xiàng)目。務(wù)必開展實(shí)施。

5、開展護(hù)理文書書寫評比活動。

（三）、加強(qiáng)護(hù)理工作

1、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，每位護(hù)士長每年至少外出參與培訓(xùn)一次，準(zhǔn)時(shí)獵取新學(xué)問、新信息、新的理念和方法。

2、將護(hù)理質(zhì)量掌握工作落實(shí)到實(shí)處，堅(jiān)決杜絕怕得罪人、一團(tuán)和氣的思想。

三、加大精神文明和行風(fēng)建設(shè)力度。

(一)健全法制，依法治院。仔細(xì)組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣問題的處理規(guī)定》，樂觀開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長效機(jī)制，健全法制，嚴(yán)格監(jiān)督，從源頭上杜絕我院的紅包、回扣問題。定期召開患者家屬座談會，每月進(jìn)行一次病人、家屬滿足度測評，聽取各方面的看法，對合理看法的采納率100，，醫(yī)療服務(wù)綜合滿足度95以上。

（二）加強(qiáng)

對全院職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱忱服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，努力建立符合廣闊人民群眾要求的新型醫(yī)患關(guān)系。通過深化開展競賽活動，教育全院員工學(xué)習(xí)白求恩同志毫不利己，特地利人，對工作極端負(fù)責(zé)，對人民滿腔熱忱，對技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

四、完善梯隊(duì)建設(shè)，增加醫(yī)院競爭力量。

致力培育人才，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。20__年，我院仍將根據(jù)“德才兼?zhèn)洌ú攀桥e”的原則，從實(shí)際狀況動身，加大高層次人才的培育力度。選派1～3名技術(shù)骨干到全國知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，外出參與學(xué)術(shù)活動，來提高各?？频脑\治水平。依據(jù)醫(yī)院實(shí)際狀況，通過參與人才溝通會等多種渠道有規(guī)劃、有目標(biāo)地引進(jìn)高學(xué)歷、高技術(shù)、高層次人才，20__年我院方案引進(jìn)本科生10名，高護(hù)理10名，以促進(jìn)醫(yī)院的人才建設(shè)，增加醫(yī)院的競爭力。

五、設(shè)備管理

1、檢驗(yàn)科依據(jù)醫(yī)院病人狀況，為滿意患者臨床需求，下半年新上一臺全自動生化分析儀。

2、心電圖室擬新上活動平板系統(tǒng)及動態(tài)血壓檢測儀。

3、樂觀制造條件，購買前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機(jī)各一臺。

六、后勤財(cái)務(wù)工作

（一）健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算和監(jiān)督。醫(yī)院的各種經(jīng)濟(jì)行為必需做到有章可循，照章辦事，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)決策的統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的協(xié)調(diào)全都，嚴(yán)禁各部門、各科室設(shè)立帳外帳、小金庫，重大項(xiàng)目須經(jīng)集體爭論并按規(guī)定程序報(bào)批，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。

（二）探究建立醫(yī)院成本核算制度，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效低耗。我院將依據(jù)實(shí)際狀況，探究建立與成本核算相適應(yīng)的核算制度，對醫(yī)院成本進(jìn)行預(yù)算、核算，確定成本目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理，掌握費(fèi)用支出，削減鋪張，降低消耗，提高工作效率，使醫(yī)院財(cái)務(wù)管理逐步適應(yīng)現(xiàn)代社會進(jìn)展要求。

（三）增加醫(yī)療收費(fèi)透亮?????度，自覺接受社會和患者監(jiān)督。我院仍將嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各類服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)開展醫(yī)療服務(wù)信息公示工作，公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、常用藥品和耗材價(jià)格等，進(jìn)一步完善“一日一結(jié)一清單”制，并準(zhǔn)時(shí)解答患者及其家屬對醫(yī)院收費(fèi)的各種疑問，使患者明明白白看病。合理掌握藥品費(fèi)用，對使用珍貴藥，如高檔抗生素、養(yǎng)分藥等，應(yīng)遵循知情同意權(quán)的原則，允許并指導(dǎo)患者依據(jù)本人經(jīng)濟(jì)條件選擇適用的藥品。

（四）增收節(jié)支，開源節(jié)流。

在醫(yī)院資金相對短缺的狀況下，全院職工應(yīng)留意增收節(jié)支，仔細(xì)執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)定，如《關(guān)于供暖制冷設(shè)備的使用規(guī)定》，《關(guān)于合理使用水電的規(guī)定》等，響應(yīng)節(jié)省“一滴水、一度電、一張紙、一塊紗布”的口號。科室增加節(jié)省意識，杜絕長明燈、長流水等人為鋪張現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)院逐步實(shí)行無紙化辦公，通過辦公系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上文件傳閱，節(jié)約紙張。醫(yī)院仍鼓舞大家從醫(yī)院角度動身，就增收節(jié)支、開源節(jié)流方面，提出合理化的建議，為醫(yī)院的進(jìn)展出謀劃策。

（五）后勤保障，平安保衛(wèi)管理。

一般物資實(shí)行定額管理，健全落實(shí)好選購、驗(yàn)收、入庫、發(fā)放、報(bào)廢制度。后勤服務(wù)連續(xù)實(shí)行“三下”、“三通”，準(zhǔn)時(shí)處理“三漏”，定期按標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。健全衛(wèi)生保潔管理、監(jiān)督制度，保持醫(yī)院環(huán)境干凈，防止“臟、亂、差”。連續(xù)加強(qiáng)打擊醫(yī)托、院內(nèi)治安管理；加強(qiáng)夜間巡邏，22點(diǎn)以后來院患者及家屬進(jìn)行登記（簽名、原由），確保醫(yī)院、病人的財(cái)產(chǎn)平安。協(xié)作職能部門，幫助處理各種糾紛。加強(qiáng)消防管理，防止火災(zāi)發(fā)生。

（六）20__年擬定業(yè)務(wù)收入1350～1500萬元。

醫(yī)院本年度工作方案篇3

20__年是“十五”規(guī)劃第三個(gè)年頭，在?？漆t(yī)院的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)建設(shè)進(jìn)展到肯定階段的狀況下，如何克服平臺效應(yīng)，查找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，是我們必需面臨的問題。為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，現(xiàn)就全年醫(yī)院工作方案如下：

一、圍繞“全面建設(shè)小康社會”的雄偉目標(biāo)，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征，腳踏實(shí)地地做好本職工作。

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)，深化貫徹“十六大”精神，圍繞“全面建設(shè)小康社會”的雄偉目標(biāo)，結(jié)合本行業(yè)特征，制定的確可行的醫(yī)院進(jìn)展方案是我們義不容辭的責(zé)任。

2、以“三個(gè)代表”重要思想為指南，以社會需求、群眾滿足和醫(yī)院自身進(jìn)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。

二、提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn)，全面提高員工的人文素養(yǎng)。

3、要提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn)，努力營造團(tuán)結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè)、樂觀向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍。

4、要使廣闊職工深刻地熟悉到：人文素養(yǎng)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院進(jìn)展的最大障礙，全面提高員工的人文素養(yǎng)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。

三、主動適應(yīng)市場和社會、群眾的需求，轉(zhuǎn)變營銷觀念和服務(wù)模式。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力。

5、隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和社會的文明進(jìn)步，人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式，提出了更高的要求，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵也隨之大大地拓展，它不僅局限于療效和平安問題，而是包括了供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的`全過程和結(jié)果。因此，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時(shí)機(jī)成熟時(shí)，醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項(xiàng)工作。

6、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，變被動挨打?yàn)橹鲃尤谌脶t(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去熟悉問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀(jì)守法，連續(xù)做好方案生育工作，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。

7、要更新觀念，轉(zhuǎn)變營銷策略，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣揚(yáng)，特殊是“婦幼保健機(jī)構(gòu)”的宣揚(yáng)、報(bào)道工作。要結(jié)合婦幼保健機(jī)構(gòu)的職能，選擇形式多樣的營銷策略，讓全市人民群眾了解我們的工作、技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容。必要時(shí)醫(yī)院設(shè)立“市場營銷部”，特地負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

四、按“一、三、五、七”構(gòu)想，扎實(shí)推動學(xué)科、專業(yè)建設(shè)，為醫(yī)院新一輪的進(jìn)展奠定良好的基礎(chǔ)。

8、“一、三、五、七”構(gòu)想的主要內(nèi)容是：在三年內(nèi)幾個(gè)主要學(xué)科的學(xué)術(shù)水平和危重疑難病號在x市區(qū)所占的市場份額。其中，小兒外科一枝獨(dú)秀，婦產(chǎn)科三足鼎立，眼科半壁江山，小兒內(nèi)科七分天下。

9、幾個(gè)特色專業(yè)，如兒童保健、哮喘及ICU等應(yīng)充分挖掘潛力，發(fā)揮?？苾?yōu)勢，為醫(yī)院新一輪進(jìn)展查找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。要樂觀制造條件開展乳腺外科業(yè)務(wù)。

10、協(xié)作學(xué)科建設(shè)，相應(yīng)的幫助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進(jìn)一步加強(qiáng)，特殊是幾個(gè)新增幫助的醫(yī)技項(xiàng)目，要加大宣揚(yáng)力度，在提高疾病確診率的同時(shí)，提高設(shè)備的利用率。

五、連續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于改革、探究、創(chuàng)新的辦院作風(fēng)，力爭經(jīng)濟(jì)增長保持穩(wěn)定的勢頭，使“改革”、“進(jìn)展”、“穩(wěn)定”三者達(dá)到有機(jī)的統(tǒng)一。

11、更連續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于改革、創(chuàng)新的辦院作風(fēng)，爭取在擴(kuò)大外延服務(wù)，盤活衛(wèi)生資源、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、加強(qiáng)成本核算和拉開獎(jiǎng)金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭全院年收入增長x，至少收入總額不少于x萬元。

12、要徹底解決制約醫(yī)院進(jìn)展的瓶頸。應(yīng)多方、樂觀籌集資金，建設(shè)婦外科大樓。工程進(jìn)度爭取年底封頂，并完成外裝修。

總之，回首過去，一個(gè)專科醫(yī)院從無到有、從小到大，進(jìn)展到今日，成果來之不易，這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶。假如說要總結(jié)一點(diǎn)閱歷的話，扎實(shí)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是我們的“立院之本”；大膽改革、開拓、創(chuàng)新，是我們的“興院之路”；但是，展望將來，醫(yī)院進(jìn)展到肯定的規(guī)模和格局，基數(shù)已漸漸增大，要連續(xù)保持原來的增長幅度，有很大的困難。今后的“強(qiáng)院之策”路在何方，值得大家深思和探究。我想，“全面提高員工的人文素養(yǎng)，調(diào)動一切樂觀因素，依靠群眾，放手讓一切勞動、學(xué)問、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”，是我們的“強(qiáng)院之策”。我們信任，在大家的共同努力下，兒童醫(yī)院?婦幼保健院的將來肯定更加絢爛、輝煌！

醫(yī)院本年度工作方案篇4

健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利，是社會進(jìn)步的重要標(biāo)志和潛在的動力。始終以來，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是健康教育與健康促進(jìn)的重要場所，開展健康教育與健康促進(jìn)是提高全鄉(xiāng)人民群眾的健康學(xué)問知曉率，健康行為形成率，及疾病相關(guān)學(xué)問知曉率的重要措施，是提高健康文明素養(yǎng)、提高全鄉(xiāng)人民群眾生活質(zhì)量的必需長期堅(jiān)持不懈抓緊抓實(shí)的工作內(nèi)容。

一、目標(biāo)

通過健康教育與健康促進(jìn)活動，提高全鎮(zhèn)人民群眾的衛(wèi)生學(xué)問水平、健康意識以及疾病相關(guān)學(xué)問知曉率，促進(jìn)社會對健康的廣泛支持，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)，制造有利于健康的生活條件，以達(dá)到提高全鎮(zhèn)人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。

二、內(nèi)容

(一)充分發(fā)揮衛(wèi)生院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用。廣泛動員領(lǐng)導(dǎo)層、動員專業(yè)人員、動員鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員參加。

(二)每年制定并下達(dá)健康教育工作方案。制訂相應(yīng)方案組織詳細(xì)實(shí)施，要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，定期組織健康教育員培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境。為健康教育投入必要的人力、財(cái)力、物力。

(三)加強(qiáng)醫(yī)院健康教育陣地建設(shè)。門診應(yīng)設(shè)有固定的健康教育陣地(如宣揚(yáng)欄、黑板報(bào)等)，每月更換一次(每年出刊12期以上)。樂觀征訂健康書刊，對上級下發(fā)的及本院自制的健康教育資料準(zhǔn)時(shí)張貼、分發(fā)。利用各種形式，樂觀傳播健康信息。

(四)開展健康教育學(xué)問培訓(xùn)。

1、對全院醫(yī)務(wù)人員開展健康教育學(xué)問培訓(xùn)每年一次，以提高醫(yī)務(wù)人員的`衛(wèi)生學(xué)問水平、健康意識，使醫(yī)務(wù)人員的健康學(xué)問知曉率達(dá)80%以上，健康行為形成率達(dá)70%以上。

2、加強(qiáng)對村衛(wèi)生室人員的健康教育學(xué)問技術(shù)培訓(xùn)，提高村級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員健康教育水平，全年不少于6次。

(五)大力開展院內(nèi)健康教育活動。

1、門診健康教育：醫(yī)生應(yīng)有針對性開展候診教育與隨診教育。

2、住院健康教育：做好入院教育與出院教育的同時(shí)，重點(diǎn)做好住院期教育：①醫(yī)生在進(jìn)行醫(yī)療活動時(shí)所運(yùn)用的健康詢問、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可實(shí)行疾病小學(xué)問口頭和書面測試，分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教育；住院病人相關(guān)學(xué)問知曉率達(dá)≥80%。②健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育2—3次。③利用宣揚(yáng)陣地進(jìn)行宣揚(yáng)教育。

(六)樂觀開展院外健康教育活動。針對轄區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群，結(jié)合公共衛(wèi)生服務(wù)，對轄區(qū)各村進(jìn)行常常性指導(dǎo)。協(xié)作各種宣揚(yáng)日，深化各村開展詢問和宣揚(yáng)。利用預(yù)防接種、疾病普查等機(jī)會開展健康教育活動。

(七)加強(qiáng)反吸煙宣教活動。樂觀開展吸煙危害宣揚(yáng)，充分利用黑板報(bào)、宣揚(yáng)窗等多種形式，常常性地進(jìn)行吸煙與被動吸煙的危害的宣揚(yáng)。樂觀參加創(chuàng)建無煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場全部禁煙標(biāo)志，無人吸煙。

(八)做好檢查指導(dǎo)和效果評價(jià)。每年定期組織人員，對各村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過健康學(xué)問知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)學(xué)問知曉率的測試，對健康教育工作進(jìn)行評價(jià)與總結(jié)。

醫(yī)院本年度工作方案篇5

20__年是我院快速進(jìn)展的第三年，也是我院實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)折,確定勝勢的關(guān)鍵之年，醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：在市委、市政府、市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住我院快速進(jìn)展的大好時(shí)機(jī)，連續(xù)加快新院及社區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，擴(kuò)充病床數(shù)量，打造優(yōu)勢?？?，大幅度提高業(yè)務(wù)收入。連續(xù)完善分院目標(biāo)管理，理順全院管理框架，把內(nèi)涵管理作為今年的重點(diǎn)工作來抓，提升醫(yī)院整體管理水平。連續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，完善安排制度，保障職工待遇。連續(xù)加大市場開發(fā)及爭取、引進(jìn)資金力度，保持醫(yī)院快速增長的勢頭，使我院整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量、管理水平躍上新的臺階。

進(jìn)展預(yù)期目標(biāo)：新院開放床位達(dá)到200張。全院業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入增長30%左右，業(yè)務(wù)收入突破2500萬元。

一、連續(xù)加快新院建設(shè)及項(xiàng)目建設(shè)

1、家庭式病房樓竣工，返租3號樓西單元裝修完畢，投入使用，擴(kuò)充病床100張左右，使新院病床由70-100張左右擴(kuò)充到200張左右，為新院在綜合病房樓竣工前，業(yè)務(wù)收入達(dá)到3000萬元奠定硬件基礎(chǔ)。

2、完成地下車庫設(shè)計(jì)及開工手續(xù)，初步完工，為新院綠化、美化制造條件。

3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計(jì)，依據(jù)資金到位狀況，部分或全部開工。

4、完成兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目，使兩個(gè)分院增加病床80張，保持分院業(yè)務(wù)收入的增長。

二、打造優(yōu)勢?？?，大幅度提高醫(yī)院業(yè)務(wù)收入

1、新院

新院要利用腫瘤科病人快速增加的時(shí)機(jī)，快速完善腫瘤科的各項(xiàng)診治手段和服務(wù)措施，確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢地位，增加醫(yī)院的核心競爭力。

1）規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。

2）合理布局病區(qū)，腫瘤內(nèi)科、外科、放療科適時(shí)分科，核算獨(dú)立。大幅度增加就診病人數(shù)，及手術(shù)、放療病人數(shù)。

3）病理科擴(kuò)大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量，檢驗(yàn)科開展腫瘤標(biāo)志物檢驗(yàn)，建立血庫?？棄艉?，好織夢

4）充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備，發(fā)揮其社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。開展放射科攝片業(yè)務(wù)。

完善、規(guī)范合作?？频牡墓芾?，借鑒其市場運(yùn)作、服務(wù)理念和手段，推動全院的經(jīng)營水平。

2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科

普外科、腦外科擴(kuò)大在全市的影響。依據(jù)淇濱分院進(jìn)展?fàn)顩r，提升現(xiàn)有科室的實(shí)力和影響適時(shí)增加科室，為明年工作培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

1）骨科：骨科塑造名醫(yī)、增加設(shè)備、加強(qiáng)宣揚(yáng)，在全市形成肯定的特色和優(yōu)勢。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上，開展脊柱外科手術(shù)、骨病等項(xiàng)目，成立腦外科治療組，逐步開展腦溢血腦外科手術(shù)，為分科打下基礎(chǔ)。

2）成立微創(chuàng)外科，在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上，增加部分設(shè)備，選送人員外出進(jìn)修，引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才，開展微創(chuàng)外科手術(shù)，如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù)，通過市場部運(yùn)作，形成淇濱分院新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

內(nèi)科要利用擔(dān)當(dāng)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢，增加病人量。要突出一至兩個(gè)專病，提升病才質(zhì)量。

3、腫瘤分院

腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備、人員，解放思想，樂觀、大膽探究新的管理機(jī)制和營銷手段，增加病人量和業(yè)務(wù)收入，保障職工待遇，化解歷史負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)。

4、兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行，擴(kuò)大收入，實(shí)現(xiàn)收支平衡。

三、理順全院管理框架

1、連續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式，兌現(xiàn)__年目標(biāo)獎(jiǎng)懲，完善__年目標(biāo)。

2、適時(shí)將總院職能部門遷入新院，直接管理新院業(yè)務(wù)，并對兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各分院建立綜合辦公室，代行職能科室職能。

醫(yī)院本年度工作方案篇6

__年新的一年里，我們的護(hù)理工作也應(yīng)當(dāng)更上一個(gè)臺階，為此特制訂__年護(hù)理工作方案：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)

（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職連續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作方案上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必需全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案支配操作考試一次，理論考試二次。

3、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培育?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

4、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

（二）、更新專業(yè)理論學(xué)問，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？茖W(xué)問，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診爭論等形式更新學(xué)問和技能。同時(shí)，有方案的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

（三）、加強(qiáng)人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行爭論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施方案。

支配全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作方案，提高護(hù)士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通溝通等。

（二）、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

（三）、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程掌握，確愛護(hù)理工作平安、有效

（一）、連續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)覺問題，解決問題的力量，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書實(shí)行質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理：

1、連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯(cuò)及事故的`發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強(qiáng)對性能及平安性的檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（一）、在培育護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反饋信息，準(zhǔn)時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作賜予激勵(lì)，調(diào)動她們的工作樂觀性。

五、做好教學(xué)、科研工作

（一）、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評評學(xué)評教會，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的看法。

（二）、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，支配小講課，了解實(shí)習(xí)方案的完成狀況，做好出科理論及操作考試。

（三）、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評比活動。

（四）、增加科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。

（五）、方案制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，準(zhǔn)時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。

我們信任以上全體護(hù)理人員工作方案只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們在__年中的工作中肯定能取得好的成果。

醫(yī)院本年度工作方案篇7

一、加強(qiáng)科室管理，完善相關(guān)規(guī)章制度。落實(shí)崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程?？苾?nèi)有周檢查，月方案，年有質(zhì)量目標(biāo)

二、對滅菌物品實(shí)行全程質(zhì)量掌握，手工追溯記錄齊全，建立完善的檢測制度。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，規(guī)范植入物及外來器械的管理，質(zhì)量掌握過程符合要求。

三、重視醫(yī)院感染管理，提高平安意識，強(qiáng)化每位工作人員的`平安服務(wù)意識，預(yù)防為主，提升消毒隔離學(xué)問新理念，做好手衛(wèi)生及職業(yè)防護(hù)，掌握院感大事發(fā)生，確保醫(yī)療平安。

四、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，拓展服務(wù)項(xiàng)目，主動征求臨床科室看法，滿意臨床需求，有效保障臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順當(dāng)進(jìn)行。

五、加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注意全科人員綜合素養(yǎng)的提升，進(jìn)一步做好人員的階梯培訓(xùn)。加強(qiáng)三基及?？评碚撆c技術(shù)的培訓(xùn)與考核，做好實(shí)習(xí)生帶教工作。

六、加強(qiáng)設(shè)備的平安管理，定期維護(hù)保養(yǎng)。做好物資管理，掌握服務(wù)成本。

七、針對三級醫(yī)院評審細(xì)則的要求，科內(nèi)自查整改，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，迎接優(yōu)質(zhì)醫(yī)院評審。

八、護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)：

1.護(hù)士長科室管理臺賬齊全，記錄準(zhǔn)時(shí)真實(shí)。質(zhì)量掌握能體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

2.工作人員著裝規(guī)范，正確使用防護(hù)用品，無職業(yè)暴露及感染發(fā)生。醫(yī)療廢棄物管理符合院感要求。

3.與臨床各科及相關(guān)部門信息互通，科內(nèi)外關(guān)系和諧，護(hù)理工作無投訴。

4.對手衛(wèi)生等行為習(xí)慣持續(xù)改進(jìn)，手衛(wèi)生依從性大于85％。

5.可復(fù)用物品的清洗、包裝、滅菌、裝載符合操作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.無菌物品的儲存于發(fā)放符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，物品發(fā)放正確率達(dá)100％。

7.堅(jiān)持下收下送制度，臨床滿足度調(diào)查大于98％。

8.保證臨床科室及手術(shù)物品的消毒及供應(yīng)，不影響科室的質(zhì)量及手術(shù)。

9.科內(nèi)?？婆嘤?xùn)及考核有記錄，考核率大于95％。參與護(hù)理部組織的三基理論與操作考核率大于95％。

10.無菌物品質(zhì)量監(jiān)測符合規(guī)范，監(jiān)測記錄齊全，無菌物品合格率達(dá)100％。

醫(yī)院本年度工作方案篇8

20__年護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院管理目標(biāo)，遵循等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化各級護(hù)理人員行為規(guī)范和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)患者護(hù)理平安管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面開展工作，詳細(xì)布署如下：

一、工作目標(biāo)

1、以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為本，持續(xù)改進(jìn)為動力，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的規(guī)范化進(jìn)展；

2、加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理，建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險(xiǎn)評估指標(biāo)體系，仔細(xì)實(shí)施患者平安目標(biāo)管理；

3、加強(qiáng)護(hù)士長管理力量的培育，護(hù)士崗位管理及規(guī)范化培訓(xùn)，全面提升護(hù)士隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè)；

4、創(chuàng)建新的護(hù)理服務(wù)模式，加強(qiáng)護(hù)士行為規(guī)范，供應(yīng)人性化服務(wù)、共性化服務(wù)、便捷服務(wù)、延長服務(wù)，從而深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵；

5、創(chuàng)新思維樂觀開展護(hù)理科研與教學(xué)，推動護(hù)理專業(yè)進(jìn)展。

6、圍繞二級甲等醫(yī)院評審樂觀開展工作

二、詳細(xì)措施

（一）以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為本，持續(xù)改進(jìn)為動力，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的規(guī)范化進(jìn)展

護(hù)理質(zhì)量是衡量護(hù)理管理水平、護(hù)理業(yè)務(wù)水平和工作效果的重要標(biāo)志，護(hù)理部將遵循pdca循環(huán)模式，以“結(jié)構(gòu)—過程—結(jié)果”為模式，建立全面的質(zhì)量管理體系。

1、醫(yī)院采納護(hù)理副院長、護(hù)理部、護(hù)士長垂直扁平化的組織架構(gòu)，通過護(hù)理部每周一、三、五護(hù)理行政查房及平常不定期的督查、護(hù)士長的科內(nèi)質(zhì)控和護(hù)理單元質(zhì)量掌握小組的自查，充分發(fā)揮三級質(zhì)量掌握管理的整體功能，形成嚴(yán)密的“自我掌握”、“同級掌握”、“逐級掌握”的質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施前饋質(zhì)量掌握、環(huán)節(jié)交叉掌握、終末全面掌握，確愛護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。詳細(xì)的護(hù)理質(zhì)控支配詳見《20__年護(hù)理質(zhì)控方案及目標(biāo)》。

2、加強(qiáng)臨床特別科室護(hù)理質(zhì)量管理，重新梳理特別科室的護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)，圍繞患者平安管理目標(biāo)，強(qiáng)化護(hù)理關(guān)鍵流程管理，每年至少進(jìn)行二次特別科室的專項(xiàng)督查、指導(dǎo)、反饋及整改。

3、每季度組織一次全院性的護(hù)理質(zhì)量全面大檢查，以交叉考核與橫向評比形式，促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，取長補(bǔ)短。以質(zhì)量為生存，不斷總結(jié)，溝通閱歷，實(shí)行護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)管理。

4、每月由護(hù)理部組織科室進(jìn)一次整體護(hù)理查房，指導(dǎo)護(hù)理程序的正確運(yùn)用，提高護(hù)士業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加護(hù)士運(yùn)用護(hù)理程序的力量，完善整體護(hù)理的監(jiān)督評價(jià)系統(tǒng)，促進(jìn)護(hù)理查房制度的完善，詳見《20__年整體護(hù)理查房支配表》

5、建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)小組，首先在優(yōu)質(zhì)病區(qū)開展品管圈活動，以點(diǎn)帶面，從而激發(fā)護(hù)士個(gè)人潛能，群策群力，通過團(tuán)隊(duì)力氣、結(jié)合群體才智，提高工作效率、掌握成本、提升服務(wù)、改善護(hù)理質(zhì)量，創(chuàng)建護(hù)理品質(zhì)。

（二）加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理，建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險(xiǎn)評估指標(biāo)體系，仔細(xì)實(shí)施患者平安目標(biāo)管理

1、加強(qiáng)住院病人高危護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警預(yù)控的管理、高危風(fēng)險(xiǎn)的早期識別、量化管理，有助于降低護(hù)理不良大事的發(fā)生，保障患者的平安。進(jìn)一步完善住院患者獲得性風(fēng)險(xiǎn)評估（住院病人壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評估、跌倒危急因素評估、管道脫道危急因素的評估），建立危重患者病情風(fēng)險(xiǎn)猜測（mews早期預(yù)警評分系統(tǒng)及危重患者自理力量評估），把握患者病情變化的黃金時(shí)刻，提高危險(xiǎn)處理的時(shí)效性。

2、護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量掌握是保證護(hù)理平安的重要手段，進(jìn)一步完善護(hù)理平安管理制度，在工作中要注意抓高危環(huán)節(jié)（新患者、手術(shù)患者、急危重患者、特別治療患者）、高危人群（新護(hù)士、工作年限短閱歷缺乏的護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)生）、高危時(shí)間（夜班、中班、節(jié)假日等）的管理。樹立護(hù)理人員劇烈的職業(yè)責(zé)任感，增加法制觀念；要求全院護(hù)理人員在實(shí)際工作中學(xué)法、懂法、守法、用法，有效的避開護(hù)患糾紛及杜絕護(hù)理嚴(yán)峻差錯(cuò)事故的發(fā)生。

3、為適應(yīng)對突發(fā)大事應(yīng)急救援的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員、科室之間的協(xié)同，提高護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識和應(yīng)對突發(fā)大事自救互救力量，護(hù)理部將完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,全年組織1-2次護(hù)理應(yīng)急演練，各科室每月至少進(jìn)行一項(xiàng)護(hù)理應(yīng)急演練，并對演練的過程中存在的問題進(jìn)行分析緣由、提出整改措施，詳細(xì)詳見《20__年護(hù)理應(yīng)急演練方案》。

（三）加強(qiáng)護(hù)士長管理力量的培育，護(hù)士崗位管理及規(guī)范化培訓(xùn)，全面提升護(hù)士隊(duì)伍的內(nèi)涵建設(shè)

1、加強(qiáng)護(hù)士長隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)士長隊(duì)伍的管理力量，護(hù)理部將圍繞管理技巧、強(qiáng)化管理意識，更新管理理念，對護(hù)士進(jìn)步行提升管理技能系列培訓(xùn)，使護(hù)士長能更充分發(fā)揮其職責(zé)，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。

2、以崗位需求為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)護(hù)士崗位培訓(xùn)為抓手，依據(jù)護(hù)士崗位管理、分層管理，結(jié)合護(hù)理崗位需求及護(hù)士職業(yè)進(jìn)展進(jìn)一步完善護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)方案，對護(hù)士的分層培訓(xùn)能級劃分進(jìn)行，對n0、n1護(hù)士著重于培育基本力量，n2護(hù)士著重于培育護(hù)理重癥病人所需的力量，n3護(hù)士著重于培育整體護(hù)理實(shí)施力量和教學(xué)力量，n4護(hù)士著重于培育擔(dān)當(dāng)科學(xué)討論和專科護(hù)理的力量，詳細(xì)詳見20__年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)方案。

3、加大專科護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)“江西省實(shí)施《中國護(hù)理事業(yè)進(jìn)展規(guī)劃綱要（20__-20__年）》方法”及《__縣醫(yī)院護(hù)理工作五年進(jìn)展規(guī)劃（20__-20__年）》，有方案、分步驟培育?？谱o(hù)士。

（四）創(chuàng)建新的護(hù)理服務(wù)模式，加強(qiáng)護(hù)士行為規(guī)范，供應(yīng)人性化服務(wù)、共性化服務(wù)、便捷服務(wù)、延長服務(wù)，從而深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

1、建立以患者需求為導(dǎo)向，專業(yè)要求為原則的新的護(hù)理服務(wù)模式，供應(yīng)人性化服務(wù)、共性化服務(wù)、便捷服務(wù)、延長服務(wù)，深化責(zé)任制整體護(hù)理，護(hù)士實(shí)施床旁護(hù)理，多與患者接觸，多供應(yīng)服務(wù)，強(qiáng)化對患者觀看和詢問內(nèi)涵，增加基礎(chǔ)護(hù)理的詳細(xì)操作，通過在護(hù)理過程中發(fā)覺患者的臨床表現(xiàn)和病情變化，更新護(hù)理理念，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高病人的滿足度。

2、依據(jù)江西省衛(wèi)計(jì)委印發(fā)的《“改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)”主題活動實(shí)施方案》，為提高導(dǎo)診人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識及門診服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院服務(wù)文化，便利患者就醫(yī)，護(hù)理部將對導(dǎo)診護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)素養(yǎng)教育、禮儀培訓(xùn)、如何正確指導(dǎo)預(yù)檢分診等方面的培訓(xùn)，切實(shí)推動導(dǎo)診工作上一個(gè)新臺階。

3、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，規(guī)范文明禮儀，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，塑造良好的.護(hù)理職業(yè)形象。五月份護(hù)士節(jié)將進(jìn)行“展天使風(fēng)采·樹護(hù)士形象”為主題的護(hù)士儀禮表演賽，旨在讓護(hù)士在平常工作崗位上能自覺運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士禮儀、文明用語，把微笑給每一位患者，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立護(hù)理品牌與良好形象。

（五）創(chuàng)新思維樂觀開展護(hù)理科研與教學(xué)，推動護(hù)理專業(yè)進(jìn)展

1、強(qiáng)化護(hù)理科研管理。首先教育廣闊護(hù)理人員更新思想觀念，樹立科研意識，鼓舞醫(yī)護(hù)合作、護(hù)護(hù)合作，以醫(yī)帶護(hù)、以護(hù)促醫(yī)，相互關(guān)心，共同提高，促進(jìn)每個(gè)科研課題的順當(dāng)完成，提高科研效率和水平，其次，力爭多渠道、多形式提高護(hù)理科研骨干的學(xué)問和學(xué)歷層次，提高護(hù)理人員的制造性思維及超前的意識，從而推動護(hù)理科研的進(jìn)展。

2、把教學(xué)管理列入護(hù)士長考核內(nèi)容，嚴(yán)格選拔帶教老師，加強(qiáng)帶教老師的責(zé)任心，每季組織帶教老師座談會，聽取帶教老師對臨床教學(xué)的看法反饋及實(shí)習(xí)生對帶教工作的看法反饋，做好教學(xué)工作的進(jìn)度考評，提高各科室各科室護(hù)理帶教水平，確保帶教平安。

（六）圍繞二級甲等醫(yī)院評審樂觀開展工作

以二級甲等醫(yī)院評審為契機(jī)，圍繞評審細(xì)則及新理念，遵循國際通行的患者質(zhì)量及平安管理理念，從病人的體驗(yàn)、社會的視野、醫(yī)務(wù)人員的遵循來優(yōu)化完善各種服務(wù)、操作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度；收集整理、匯總分析各類資料信息，做到“印跡”管理，整理詳實(shí)的原始材料，保證創(chuàng)建各項(xiàng)工作的切實(shí)落實(shí)。

醫(yī)院本年度工作方案篇9

本年度為信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口完善建設(shè)年，工作的主要內(nèi)容是：

建立完善與黑龍江省新型農(nóng)村合作醫(yī)療接口及職工醫(yī)保接口，完善院內(nèi)各流程數(shù)據(jù)，為將來的醫(yī)院綜合運(yùn)營管理分析系統(tǒng)（HRP）的建設(shè)做預(yù)備。

一、單純作為管理信息系統(tǒng)看待，醫(yī)院信息系統(tǒng)目前使用的應(yīng)用軟件及其數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)功能尚不完善，沒有醫(yī)保、農(nóng)合接口，不支持醫(yī)院全成本核算，綜合查詢統(tǒng)計(jì)功能弱小，所以現(xiàn)有軟件的升級工作就迫在眉睫。

二、切實(shí)保證系統(tǒng)平安與穩(wěn)定。由于醫(yī)院工作的性質(zhì)，要求醫(yī)院信息系統(tǒng)一年365天、每天24小時(shí)連續(xù)不間斷地運(yùn)行，一旦系統(tǒng)發(fā)生故障就會造成整個(gè)醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的中斷甚至癱瘓，給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失，因此醫(yī)院信息化系統(tǒng)的建設(shè)必需切實(shí)保證和落實(shí)系統(tǒng)的各項(xiàng)平安愛護(hù)措施，確保系統(tǒng)運(yùn)行中的平安與穩(wěn)定。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

醫(yī)院信息化建設(shè)素有“一把手工程”之稱，只有院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自決策、親自推動，才能在人力、物力、財(cái)力上得到保障，處理好重點(diǎn)項(xiàng)目、難點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)，保證建設(shè)的順當(dāng)進(jìn)行。為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立以院長為組長，分管院長為副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合醫(yī)院的辦院思想和進(jìn)展戰(zhàn)略，制定醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)展規(guī)劃，指導(dǎo)和督促醫(yī)院信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施。

四、仔細(xì)借鑒其他醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)展的閱歷全面深化了解國內(nèi)醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)展的.現(xiàn)狀和趨勢，仔細(xì)借鑒其他醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)展的閱歷，促使醫(yī)院信息化建設(shè)少走彎路，力爭不走彎路，加快建設(shè)進(jìn)展步伐。

五、加強(qiáng)職工信息化學(xué)問技術(shù)培訓(xùn)、提高全員信息化意識和信息技術(shù)應(yīng)用水平。

全員信息化意識和信息技術(shù)的運(yùn)用力量是目前醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)展的一個(gè)瓶頸。因此醫(yī)院將對各級各類人員的信息技術(shù)應(yīng)用力量做出明確詳細(xì)的要求，實(shí)行多種渠道和方式加強(qiáng)對各類人員信息化學(xué)問技術(shù)的培訓(xùn)。努力使全體職工信息化意識和信息技術(shù)應(yīng)用水平適應(yīng)醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)展的要求。

醫(yī)院本年度工作方案篇10

人們都說“三分治療，七分護(hù)理“，這句話雖然并不非常精確?????，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了樂觀貢獻(xiàn)，從而受到了社會的敬重，被譽(yù)為“白衣天使”。20__年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)當(dāng)走上新的臺階，特制訂20__年護(hù)理工作方案：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)

(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職連續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作：

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)；

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核x次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培育專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)；

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)x項(xiàng)基本技能必需全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案支配操作考試一次，理論考試二次；

4、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

(二)加強(qiáng)人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)：

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行爭論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施方案；

2、支配全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“__”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論學(xué)問，提高專科護(hù)理技術(shù)水平：

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科學(xué)問，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診爭論等形式更新學(xué)問和技能。同時(shí)，有方案的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高管理水平

1、年初舉辦__學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通溝通等；

2、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)；

3、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程掌握，確愛護(hù)理工作平安、有效

1、連續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量x級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)覺問題，解決問題的力量，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量；

2、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制；

3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書實(shí)行質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔；

4、加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理。連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

醫(yī)院本年度工作方案篇11

在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)