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電信網(wǎng)絡(luò)維護實習報告目錄TOC\o"1-2"\h\u12045電信網(wǎng)絡(luò)維護實習報告 1104711實習目的 187622實習單位和崗位介紹 1111492.1實習單位 1291542.2實習崗位 1290303實習內(nèi)容及過程 2202313.1實習內(nèi)容 2262543.打印服務(wù)器維護,確保公司行政公文工作的順利開展; 2327453.2實習過程 21194實習總結(jié)及體會 450234.1實習總結(jié) 4275484.2實習體會 51實習目的實習生活是從校園到社會的橋梁。通過實踐,我們可以加深對未來行業(yè)和行業(yè)的認識,盡快確定未來的工作方向,做好從學(xué)生到專業(yè)人才的轉(zhuǎn)化,為今后的社會整合進程打下基礎(chǔ)。學(xué)校組織我們練習,這對我們來說不僅是一種體驗,也是一種期待。通過實踐,我們已經(jīng)學(xué)習到很多必備的工作技能并增長了知識,這些技能對于我們今后走出校門、參加工作都起著十分重要的影響。2實習單位和崗位介紹2.1實習單位中國電信股份有限公司巴州分公司2.2實習崗位電信網(wǎng)絡(luò)維護,主要是做網(wǎng)絡(luò)的日常維護以及安全管理。3實習內(nèi)容及過程3.1實習內(nèi)容1.了解工作職責和內(nèi)容;2.熟悉相關(guān)計算機軟硬件知識;3.熟悉網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)知識;4.對公司電腦進行日常的電腦維護、檢修,發(fā)現(xiàn)問題及時更換或者上報;2.對公司路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護,保證設(shè)施設(shè)備的正常使用;3.打印服務(wù)器維護,確保公司行政公文工作的順利開展;4.電腦耗材統(tǒng)計管理,對每一項書記入市的記錄和整理,并根據(jù)記錄情況作出分析,制成表格上報領(lǐng)導(dǎo);5.服務(wù)器維護,保障服務(wù)器的正常使用以及優(yōu)化服務(wù)器功能;6.網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)限設(shè)置與功能分配。3.2實習過程來到公司第一天,我先是對整個工程部進行大概的了解,隨后在組長帶領(lǐng)下,熟悉工作的各個內(nèi)容。在工作開始時,我需要熟悉需求和系統(tǒng),編寫OA協(xié)同系統(tǒng)代碼。辦公自動化(OA)在每一個單位中有著不可替代的極為重要的地位,但相關(guān)管理同樣是非常重要,日常的網(wǎng)絡(luò)維護能更好的幫助企業(yè)進行線上的辦公。在公司實習二周左右后,我還知道了網(wǎng)絡(luò)管理基本流程:1.故障管理。故障管理作為網(wǎng)絡(luò)管理的基本功能之一。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展,其應(yīng)用范圍也越來越廣。當網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時,網(wǎng)絡(luò)管理器必須迅速地診斷出故障所在。一般情況下不能迅速地把故障隔離開來,這是因為網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生的原因常常很復(fù)雜,特別是在故障是由多張網(wǎng)絡(luò)造成的情況下。例如,當一個網(wǎng)元或設(shè)備因某些部件損壞而不能提供服務(wù)時,就會導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓;或者由于某一部分硬件被破壞,使其他部分無法工作。遇到這類情況時,一般都是先對網(wǎng)絡(luò)進行維修,再對網(wǎng)絡(luò)故障原因進行分析。分析故障原因,對避免同類故障的再次發(fā)生具有十分重要的意義。網(wǎng)絡(luò)故障管理是由故障的檢測,隔離與矯正組成的,它應(yīng)該包含下列典型的功能:1、對錯誤日志進行維護和檢查2、接收錯誤的檢測報告,并作出反應(yīng)3、對錯誤進行追蹤并識別4、開展診斷測試5、修正錯誤網(wǎng)絡(luò)故障的檢測基于對網(wǎng)絡(luò)組件狀態(tài)的監(jiān)控。一般不記入嚴重故障日志;有些嚴重故障需告知網(wǎng)絡(luò)管理器稱為“警報”。如果這些事件發(fā)生在用戶設(shè)備上,則可能造成數(shù)據(jù)丟失或其他嚴重后果。因此,對嚴重故障日志進行分析是十分必要的。通常網(wǎng)絡(luò)管理員都要依據(jù)有關(guān)信息進行處理報警和故障排除。在故障比較復(fù)雜的情況下,網(wǎng)絡(luò)管理器要能進行一定的診斷測試來判斷故障的原因。2.網(wǎng)絡(luò)配置管理。初始化網(wǎng)絡(luò),被配置成提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。配置管理的目標是建立和維護一組通信網(wǎng)絡(luò);它可以被分為三個層次:即對設(shè)備進行配置;對系統(tǒng)運行情況進行監(jiān)視;對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議數(shù)據(jù)進行維護。它在優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能方面起著至關(guān)重要的作用。其中包括對開放系統(tǒng)路由操作的相關(guān)參數(shù)進行設(shè)定,對托管對象及托管對象組的名稱進行管理,對托管對象進行初始化或者關(guān)閉,按需采集當前系統(tǒng)狀態(tài)信息,獲得系統(tǒng)重要變化信息并改變系統(tǒng)配置等。3.網(wǎng)絡(luò)性能管理。網(wǎng)絡(luò)管理是對網(wǎng)絡(luò)資源進行優(yōu)化分配、統(tǒng)一調(diào)度與監(jiān)控。對全網(wǎng)數(shù)據(jù)交換進行分析與控制,并向網(wǎng)絡(luò)用戶提供可靠、連續(xù)的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)性能管理的主要功能有:網(wǎng)絡(luò)配置、網(wǎng)絡(luò)拓撲自動生成;維護和檢查系統(tǒng)狀態(tài)日志;改變系統(tǒng)運行模式,開展系統(tǒng)性能管理;歷史統(tǒng)計分析;網(wǎng)絡(luò)與有關(guān)設(shè)備性能與狀態(tài)統(tǒng)計。4.網(wǎng)絡(luò)計費管理工作。若計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息資源有償使用,就有必要對網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)信息資源進行記錄與統(tǒng)計,從而達到計費目的。對于某些公共商業(yè)網(wǎng)絡(luò)來說,這種情況尤其重要。它能估算出用戶對網(wǎng)絡(luò)資源和已利用資源可能要付出的代價與代價。網(wǎng)絡(luò)管理員也可規(guī)定用戶所能利用的最大費用,這樣就能控制用戶過多地占用與利用網(wǎng)絡(luò)資源,從另一個角度來說,也就能提高網(wǎng)絡(luò)效率。即使在非商業(yè)網(wǎng)絡(luò)上,仍然需要對網(wǎng)絡(luò)線路占用狀況及不同資源使用狀況進行測算,以供決策時參考。網(wǎng)絡(luò)計費管理主要有對網(wǎng)絡(luò)資源利用情況進行記錄統(tǒng)計,建立計量單位,確定計費,對用戶進行計費。5.網(wǎng)絡(luò)安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全是整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行所必須具備的基本條件。安全問題一直以來都是網(wǎng)絡(luò)中最薄弱的環(huán)節(jié),用戶對于網(wǎng)絡(luò)安全有著極高的需求,所以網(wǎng)絡(luò)安全管理就顯得尤為重要。所以計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)要求網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)既要保證網(wǎng)絡(luò)資源不會遭到非法利用,又要保證網(wǎng)絡(luò)管理信息具有完整性(避免非法修改)與機密性(避免未經(jīng)許可獲取)。網(wǎng)絡(luò)安全管理功能主要包括:控制訪問網(wǎng)絡(luò)資源及敏感信息,主要包括訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、訪問給定設(shè)備中的一些應(yīng)用以及訪問網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、刪除、控制與創(chuàng)建安全服務(wù)與機制、發(fā)布與安全有關(guān)的信息以及上報與安全有關(guān)的事件等。4實習總結(jié)及體會4.1實習總結(jié)4.1.1實習存在的問題1.理論不能很好運用于實踐。在實習之前,我總是以為在學(xué)校學(xué)習的理論知識我已掌握的很是牢固,能夠快速運用的實際工作中。但是等到實習開始后才后知后覺。因為系統(tǒng)實施存在普遍性,需多東西都需要酌情精心設(shè)計。書本中學(xué)習的知識與真正意義上的工作還存在著本質(zhì)差別。2.人際交往能力還有待提高。在工作中離不開與其他團隊成員打交道。但是由于我的性格問題,老是悶頭干事,不會、不了解的情況也不敢主動麻煩師傅。有些怕麻煩他人就自己憋著做,最后導(dǎo)致其他同事工作都完成了,我還有一大半沒完成。最后還反過來幫我完成工作。整個實習過程,很多時候由于專業(yè)用語的學(xué)習存在不足,導(dǎo)致我在工作過程中總是存在一定的差距。4.1.2實習收獲1.適應(yīng)能力得到增強。從大學(xué)生一下子跨入到系統(tǒng)實施員身份,一開始我難以適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,有些熱情消退,找不到工作方向。最終是在同事的幫助下,我能一點一滴的完成工作,慢慢地尋找自己的作用,了解自己應(yīng)該做什么。我認為對待工作,無關(guān)其他,根本原因就是對待工作的認真負責與熱情。只要我們能保持熱情,努力對待問題,沒有不會干,干不了的。改變角色,由一名學(xué)生變?yōu)楣ぷ魅藛T,不只是角色上的改變,更重要的是觀念上的改變。2.思想行為得到改善。同時,這段時間的畢業(yè)實習也是我從校園環(huán)境到社會環(huán)境的一次重要轉(zhuǎn)折。從校園到職場、從學(xué)習到工作,這些轉(zhuǎn)變也無時無刻的影響著我的思想和行為。轉(zhuǎn)變的過程中我還學(xué)會了適當?shù)剡m應(yīng)和調(diào)整自己的心理和看待事物的觀點。這能幫助我快速的進入工作狀態(tài),逐漸熟悉自己的責任并能夠獨立的按時完成自己的任務(wù)。在適應(yīng)勞動的同時,也體會到勞動之辛苦,人生之不容易。開始逐漸體會我們父母長輩的難處,在生活和工作過程中即使是一件小事也要認真對待,往往嚴重的錯誤都是從一件小事開始的;這也讓我意識到一個事實:細節(jié)決定成敗。3.培養(yǎng)鍛煉了團隊合作精神。通過這段時間的實習,使得我在工作中能夠及時了解個人身份定位,能夠積極協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)部事務(wù)。這段時間由于同事對我的照顧與幫助,也使得我從關(guān)注個人得失變得開始在意團隊配合。立職工作崗位,由于個人的力量是有限的,所以如何做到有效配合則成為我工作時首要學(xué)習考慮的問題。而經(jīng)過這段時間的不懈努力,也使得我能充分考慮他人感受,形成了較好的大局觀意識,在對解決問題、處理問題方面還獲得了全新的理解和感悟。4.明白了人際關(guān)系的重要性。這次實習也讓我明白了人際關(guān)系對于日常生活和工作的影響,在處理自己的人際關(guān)系的過程中也能夠很好的鍛煉自己與他人溝通的能力,學(xué)會耐心與人交流。在實習工作中,我和同事之間互相幫助,遇到不會的問題他們都會幫助我一起解決,因此我們也建立了深厚的友誼。我的大多數(shù)同事都很熱情友好。盡管我是實習生但是他們也對我非常的友善,有求必應(yīng)。這次實習經(jīng)歷也讓我明白了不管是在平時生活還是工作中不能心高氣傲,要學(xué)會利用團隊的力量,虛心地接受別人的建議,這樣你的頭腦才會一直清晰,這樣你才能不斷提高自己的全方位素質(zhì),讓自己活得成就感。在實習過程中,并沒有因為我是實習生而受到特殊待遇,和其他新員工一樣,我在開展工作的過程中偶爾的犯錯同時也會及時指正我。4.2實習體會這段時間,通過實習我也認識到了自己的問題,給今后工作、學(xué)習奠定基礎(chǔ)。作為實習生,我想訓(xùn)練的目

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