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第1頁(yè)共1頁(yè)2024年關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保項(xiàng)目管理的規(guī)章制度和工作流程得到嚴(yán)格實(shí)施,以達(dá)到公司設(shè)定的業(yè)務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);2、全面領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)處的運(yùn)行,對(duì)物業(yè)處的運(yùn)營(yíng)、人力資源、財(cái)務(wù)及資產(chǎn)等各方面的管理承擔(dān)全部責(zé)任;3、負(fù)責(zé)構(gòu)建管理處團(tuán)隊(duì),制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),組織行業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)活動(dòng);4、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目預(yù)算并進(jìn)行預(yù)算控制,監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用和支出,以平衡服務(wù)需求和成本控制,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);5、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)和有效的處理;6、完成公司賦予的其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)。2024年關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)(二)1.精通國(guó)家相關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理?xiàng)l例,全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,具備管理與服務(wù)的決策權(quán),以確保服務(wù)符合公司設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn);2.根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、物權(quán)法、民法通則等,以及《物業(yè)服務(wù)合同》的規(guī)定,對(duì)所管轄的社區(qū)執(zhí)行綜合物業(yè)管理,制定具體的管理計(jì)劃,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后協(xié)調(diào)執(zhí)行;3.負(fù)責(zé)建立和優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況;4.確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度、決議和檢查事項(xiàng)的執(zhí)行,并按要求向公司報(bào)告執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果;5.管理房屋公共區(qū)域和公共設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和更新工作,以確保設(shè)備的正常運(yùn)行;6.負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的監(jiān)管,創(chuàng)造干凈、舒適的環(huán)境以支持居民和工作人員的生活和工作;7.有效配置人力資源,協(xié)調(diào)各崗位分工與協(xié)作,提升員工職業(yè)素養(yǎng)和工作積極性,提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;8.收集、整理、統(tǒng)計(jì)部門(mén)內(nèi)出現(xiàn)的共性問(wèn)題,制定并實(shí)施有效的預(yù)防和糾正措施;9.定期或不定期進(jìn)行內(nèi)部物業(yè)管理的自我檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改正。2024年關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)(三)1、承擔(dān)物業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理工作;2、全面監(jiān)督本物業(yè)管理中心的衛(wèi)生、清潔、消防、安全、公共設(shè)施、水電供應(yīng)及費(fèi)用支出等工作;3、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收取,有效推動(dòng)各崗位人員提高物業(yè)費(fèi)的收繳效率;4、及時(shí)并有效處理各類業(yè)主(使用人)的投訴,維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系;5、協(xié)調(diào)與外部相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,建立并維持和諧的外部環(huán)境;6、應(yīng)對(duì)并管理本物管中心的重大質(zhì)量、安全及突發(fā)事件,推行糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施;7、強(qiáng)化與公司內(nèi)部各職能部門(mén)的溝通協(xié)作,確保相關(guān)工作的順利
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