2024年保險工作總結(jié)例文（三篇）

第2頁共2頁2024年保險工作總結(jié)例文在____年年終之際，我有幸成為中國太平洋保險北海分公司的一員，并投身于我所不甚熟悉的人壽保險業(yè)務之中。經(jīng)過一個月的時間，在公司領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷和資深同事的熱心指導下，我逐漸從保險行業(yè)的門外漢轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌颡毩㈤_展保險營銷業(yè)務的員工。在此期間，我嚴格遵守公司規(guī)章制度，與全體同事共同努力，圓滿完成了領(lǐng)導及上級部門布置的各項工作任務。以下是我一個月工作情況的正式匯報。一、堅定政治方向，提升政治素養(yǎng)與思想道德水平我積極參與上級公司、支公司及本部門組織的各類政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及組織活動和文娛活動，始終保持全勤記錄。我堅定正確的政治方向，深入學習____和____等重要理論，通過多方面努力，不斷提升自身的政治素養(yǎng)和思想道德水平，實現(xiàn)思想上的進步與升華。二、強化業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)與服務水平我積極參與上級公司、支公司及本部門組織的各類業(yè)務學習培訓和考試考核，通過不斷學習，創(chuàng)新思維，努力提高自身的業(yè)務素質(zhì)和為客戶服務的專業(yè)技能。我熟練掌握了各項專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各類業(yè)務，并對公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品有著深入的了解，能夠有針對性地開展宣傳和促銷活動。三、嚴格遵守規(guī)章制度，確保業(yè)務合規(guī)性在辦理業(yè)務及其他工作中，我始終嚴格遵守上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定。我堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，未出現(xiàn)任何客戶投訴或違規(guī)違章行為。在業(yè)余生活中，我保持檢點，不參與賭博、購買非法彩票等不良行為。四、積極履行職責，圓滿完成工作任務我始終保持著兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作態(tài)度，早出晚歸，默默奉獻。我積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務，包括關(guān)注本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其他中介業(yè)務。我熱愛保險事業(yè)，全力以赴履行自己的工作職責，努力按照上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導和同事的認可與好評?；厥走^去一年，我在欣慰于所取得的成績的同時，也認識到自己與最優(yōu)秀員工之間仍存在一定的差距和不足。然而，我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身的綜合素質(zhì)，將本職工作做實、做好。2024年保險工作總結(jié)例文（二）在過去一年的工作中，在公司總部的統(tǒng)籌安排下，團險部全體員工積極領(lǐng)會并執(zhí)行總公司的戰(zhàn)略意圖和指示精神，面對市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn)，我們持續(xù)努力拓展業(yè)務，致力于完成公司既定的任務指標。現(xiàn)將主要工作成果總結(jié)如下：一、員工管理與業(yè)務學習：1.根據(jù)總公司年度工作計劃，年初對團險部內(nèi)部人員進行了優(yōu)化配置，有效激發(fā)了團險業(yè)務員和協(xié)保員的業(yè)務拓展積極性。2.制定了符合團險業(yè)務特點的管理制度，堅持召開部門早會，及時傳達上級指示精神，針對工作中出現(xiàn)的問題進行商討并布置業(yè)務學習，確保業(yè)務員能夠正確引導企業(yè)對職工意外險的認識，減少業(yè)務逆選擇，降低賠付率。3.加強了部門內(nèi)部人員之間的溝通，統(tǒng)一了工作思路和方法，督促部門人員做好活動量管理，有效配合業(yè)務員進行業(yè)務拓展。4.制定了“開門紅”、“國壽爭霸”等業(yè)務推動方案，經(jīng)總公司批準后迅速開展宣導工作，督促全體業(yè)務員切實做好各項業(yè)務管理工作。5.修訂了____年團險業(yè)務員的管理和考核辦法，對部分管理和考核內(nèi)容進行了合理調(diào)整。二、意外險業(yè)務：在意外險業(yè)務方面，我們堅持做好學平險的服務工作，要求業(yè)務員定期回訪學校，及時與學校領(lǐng)導或經(jīng)辦人溝通，確保賠款及時送達學?；蚣议L手中，維護了公司的誠信形象。同時，我們與人保公司合作開展學平險業(yè)務，積極響應省保險協(xié)會的文件精神，明確了學平險的收費標準，并與各學校領(lǐng)導及經(jīng)辦人保持密切溝通，取得了市教育局領(lǐng)導的大力支持，為學平險續(xù)收工作的順利完成奠定了堅實基礎(chǔ)。此外，我們還加強了企業(yè)職工意外險的售后服務工作，通過上門拜訪、加強溝通等方式，加深了企業(yè)對我們公司的信任和支持。三、壽險業(yè)務：在壽險業(yè)務方面，盡管面臨市場萎縮的困境，我們?nèi)匀环e極努力拓展業(yè)務。通過走訪企業(yè)、了解企業(yè)人力資源及財務狀況等方式，我們努力尋找促單機會。同時，我們嘗試開拓新的壽險市場，從營銷部招募了____人成立了綜合拓展部，探索新的業(yè)務發(fā)展渠道。目前，意外險業(yè)務已取得一定成效，但仍有待進一步提升。四、建議：鑒于當前政策環(huán)境對團險業(yè)務的影響以及市場競爭的嚴峻性，我們建議公司能夠進一步重視團險業(yè)務的發(fā)展，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上給予更多支持。同時，建議公司領(lǐng)導多參與團險部會議，與業(yè)務員加強溝通與交流，在業(yè)務思路上給予更多指導與幫助。五、明年工作規(guī)劃：1.提前做好學平險收費前的各項準備工作。2.鑒于工傷保險將在全市全面鋪開的情況，我們將降低工傷保險對意外險業(yè)務的影響，在鞏固現(xiàn)有意外險業(yè)務的基礎(chǔ)上，積極開拓新的意外險來源，特別是代理業(yè)務。3.關(guān)注新型農(nóng)村合作醫(yī)療的發(fā)展情況，尋找合作機會，為公司增加新的業(yè)務增長點。4.開拓壽險市場，嘗試職場營銷等新的銷售模式。5.加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展，在一體化營銷方面積極創(chuàng)新。6.進一步加強團險業(yè)務員隊伍的建設與培訓。2024年保險工作總結(jié)例文（三）一、在____月份，公司成功通過保監(jiān)局的驗收并獲準開業(yè)，開啟了業(yè)務運營的新篇章。二、我們始終將發(fā)展視為首要任務，堅定地在每位員工心中樹立起發(fā)展的觀念。作為新進入我市保險市場的企業(yè)，如何在激烈的市場競爭中立足并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，是我們每一位員工面臨的緊迫任務。公司領(lǐng)導層統(tǒng)一認識，采納省公司提出的____業(yè)務發(fā)展策略作為市場切入的指導思想，多次召開會議，凝聚智慧，全體員工積極參與，共同探討策略，細致劃分和研究市場。一旦確定了突破口，我們便會制定詳盡的攻關(guān)計劃，領(lǐng)導層親自指揮，確保每一場戰(zhàn)役的勝利。三、我們堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，確保公司管理與發(fā)展的同步推進。我們深入細化了總、省公司制定的《內(nèi)控制度》，并結(jié)合本地實際情況建立了全面的管理制度。遵循上級公司的管理模式，我們構(gòu)建了管理平臺，秉持“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”的理念，妥善處理發(fā)展與管理的平衡，提出以管理提升效益的目標。全體員工上下一心，嚴格執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務流程，同時，我們高度重視員工隊伍的建設、管理和培訓，全面提升員工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務技能，為公司的持續(xù)健康發(fā)展打造堅實的團隊基礎(chǔ)。自成立以來，我們已核保簽發(fā)____份保單，實現(xiàn)簽單保費____萬元，處理各類報案____起，提升了服務質(zhì)量和效率。四、在激烈的市場競爭中，我們深知生存與發(fā)展并重，服務是贏得市場的關(guān)鍵。我們倡導全體員工秉持“服務先行”的原則，依托中華保險的品牌和實力，提供高質(zhì)量、個性化的全程服務，以贏得客戶和市場。我們深知構(gòu)建一流的客戶服務系統(tǒng)至關(guān)重要，因此，我們嚴格規(guī)范服務流程，充分利用中華保險的優(yōu)質(zhì)客服平臺，提升服務效率，增強市場競爭力。同時，我們不斷強化客服人員的培訓，提高其綜合素質(zhì)，始終遵循“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，以客戶為中心，實現(xiàn)服務質(zhì)量和客戶滿意度的不斷提升。___