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文檔簡(jiǎn)介
鞋課一級(jí)題庫(kù)
單選題,
1、盤點(diǎn)種類有D種。
A、1種B、2種C、3種D、4種
2、每檔期促銷商品的促銷天數(shù)正常為C天。
A、7天B、10天C、14天D、21天
3、每檔期印花商品的促銷天數(shù)正常為A天。
A、7天B、10天C、14天D、21天
4、鞋課有」個(gè)大分類。
A、8個(gè)B、10個(gè)C、15個(gè)D、20個(gè)
5、DSP商品退貨時(shí),整張退單的退貨金額須超過(guò)A元。
A、100元B、150元C、200元D、不受金額限制
6、DC商品退貨單位可至A,且不受金額限制。
A、0TB、0MC、OPD、MOPE、M0C
7、郵報(bào)商品促銷級(jí)別9,其含義是」。
A、印花B、快報(bào)C、廠商周D、店內(nèi)建議促銷E、新品
8、0T的定義是C。
A、最小訂購(gòu)倍數(shù)B、最低訂購(gòu)量C、分店的銷售單位D、分店對(duì)DC的最小訂購(gòu)單位
9、MOP的含義是A。
A、最小訂購(gòu)倍數(shù)B、最低訂購(gòu)量C、分店的銷售單D、分店對(duì)DC的最小訂購(gòu)單位
10、商品狀態(tài)有」種。
A、6種B、8種C、10種D、2種
多選題,
1、DC商品退庫(kù)的原因A、D。
A、DC存控發(fā)起,通知分店退庫(kù)B、狀態(tài)6、8建“R”商品
C、破損商品D、分店申請(qǐng),經(jīng)DC存控核準(zhǔn)的高庫(kù)存商品
E、退庫(kù)后,可銷天數(shù)大于40天
2、小圓牌按功能分B、D。
A、印花商品B、促銷商品C、出清商品D、新品上市
E、天天便宜
3、分店DSP訂單的種類A、D、E。
A、日配訂單B、退庫(kù)訂單C、退貨訂單D、生鮮訂單E、緊急訂單
4、S111缺貨商品明細(xì)報(bào)表的處理B、D、E。
A、檢查到貨品項(xiàng)是否出樣,取下暫時(shí)缺貨卡。
B、檢查超過(guò)14天的品項(xiàng)是否撤離排面,取下暫時(shí)缺貨卡。
C、檢查狀態(tài)6、8商品是否撤離排面,取下暫時(shí)缺貨卡。
D、檢查排面空洞品項(xiàng)是否放置暫時(shí)缺貨卡。
E、檢查新增品項(xiàng)的庫(kù)存是否一致。
5、S112缺貨商品已到貨明細(xì)報(bào)表的處理
A、檢查到貨品項(xiàng)是否出樣,取下暫時(shí)缺貨卡。
B、檢查超過(guò)14天的品項(xiàng)是否撤離排面,取下暫時(shí)缺貨卡。
C、檢查狀態(tài)6、8商品是否撤離排面,取下暫時(shí)缺貨卡。
D、檢查排面空洞品項(xiàng)是否放置暫時(shí)缺貨卡。
E、檢查新增品項(xiàng)的庫(kù)存是否一致。
6、郵報(bào)商品促銷級(jí)別及含義正確的是A、E。
A、1代表印花B、2代表新品試銷C、3代表新品評(píng)估
D、4代表食品廠商周E、5代表特賣F、6代表禮盒
7、商品狀態(tài)代號(hào)及含義正確的是A、C、D、E。
A、1代表正常商品B、2代表新商品C、3代表新品評(píng)估
D、4代表大宗團(tuán)購(gòu)E、5代表暫時(shí)禁下單F、6代表清倉(cāng)商品
8、分店DC訂單類別B、D、G。
A、總公司訂單B、存控訂單C、電腦訂單D、FLOW
E、緊急訂單F、特殊訂單G、DC—OPL
9、市調(diào)分為A、D、E、F。
A、全品項(xiàng)市調(diào)B、敏感品項(xiàng)市調(diào)C、非敏感品項(xiàng)市調(diào)
D、可比較品項(xiàng)市調(diào)E、不可比較品項(xiàng)市調(diào)F、生鮮鮮品市調(diào)
10、以下報(bào)表屬于日結(jié)報(bào)表的是A、B、D。
A、OPL訂貨報(bào)表B、H108C、H505-1D、S112E、S210F、S809—1
是非題,
1、鞋子退貨時(shí),必須要有包裝盒。(V)
2、貨架分類吊掛方式是依分類判定,而非貨架陳列背數(shù)。(V)
3、在換季品項(xiàng)不全時(shí),可設(shè)置斷碼區(qū),并請(qǐng)美工商美布置。(V)
4、S811進(jìn)入刪除報(bào)表中的P?P是指降價(jià)出清。(X)
5、S170可能缺貨報(bào)表列印條件是商品狀態(tài)為1、2、3、5。(V)
6、狀態(tài)4的訂單方式是分店訂單,緊急訂單。(V)
7、促銷檔期是指促銷開始至促銷結(jié)束的時(shí)間,一般為14天。(V)
8、貨架上的商品陳列先按大、中、小分類順序,再按價(jià)格帶陳列。(V)
9、促銷訂單根據(jù)銷售情況可修改數(shù)量,不可修改日期。(V)
10、S170可能缺貨商品明細(xì)報(bào)表中用標(biāo)準(zhǔn)表示14天未到貨的商品。
(X)
一、簡(jiǎn)答題:
磁扣安裝標(biāo)準(zhǔn)?
答:磁扣安裝標(biāo)準(zhǔn):①、磁扣統(tǒng)一裝在左腳內(nèi)側(cè),磁帽朝外,磁釘在內(nèi)。②安裝于接鋒處,盡量
減少對(duì)鞋外觀的影響。③、部分商品附贈(zèng)品的備用鞋跟,請(qǐng)用磁扣一并釘入。
1、庫(kù)存調(diào)整的原因?何時(shí)不能作庫(kù)調(diào)?
答:庫(kù)存調(diào)整的原因:0盤點(diǎn)、1生鮮盤點(diǎn)、2改包裝、3庫(kù)存差異、4破損出清、5小偷、6倉(cāng)管
更正、7報(bào)廢、8搭贈(zèng)、9DDR調(diào)整
不能作庫(kù)調(diào)原因:1)盤點(diǎn)行程中。2)先銷后進(jìn)及大宗團(tuán)購(gòu)。3)收貨后未將收貨數(shù)量輸入電腦。
二、論述題
S210、S21KS215如何處理?
答:S210新品上市及出樣檢查表:①、新品到貨日第2天列印R/C,有新品截止日期。②、新品
上架后及時(shí)懸掛“新品上市”POPo③、在陳列位置標(biāo)注詳細(xì)的陳列位置。
S211新品上市POP下架檢查表:①、下架后及時(shí)更換R/C。②、撤掉“新品上市”POPo
S215超省商品、自由品牌周檢查及銷售報(bào)表:①、檢查此商品是否出樣,在陳列位置欄位標(biāo)注詳
細(xì)的陳列位置。②、在POP陳列一欄填寫此商品的POP標(biāo)示。
1、何鑒定皮鞋的質(zhì)量?
答:①鞋面(幫)一光面皮鞋是否柔軟、豐滿、手感舒適,光澤均勻一致,不松面;絨面是否短
而均勻,光澤均勻一致。
②鞋面一有良好的觸感,透氣性和吸濕排濕性,不易脫色,不應(yīng)有皺紋及肥邊。
③鞋墊一保持鞋內(nèi)清潔,改善腳感,有良好的吸濕排濕性,平展地粘在內(nèi)底上,不折皺,懸空。
④鞋跟f自然平直
⑤側(cè)面檢查一外底(前掌)與平面接觸點(diǎn)應(yīng)在中部,鞋尖要有適當(dāng)?shù)某犷^(2-3mm)鞋跟平直于平
面。
⑥后面檢查一鞋跟正直,后縫線也應(yīng)正直。
⑦兩只鞋對(duì)雙一長(zhǎng)短、高底、形狀一致或?qū)ΨQ,光亮色澤一致
單選題,
1、DSP商品退貨時(shí),整張退單的退貨金額須超過(guò)A元。
A、100元B、150元C、200元D、不受金額限制
2、DC商品退貨單位可至A,且不受金額限制。
A、0TB、0MC、OPD、MOPE、M0C
3、郵報(bào)商品促銷級(jí)別9,其含義是」。
A、印花B、快報(bào)C、廠商周D、店內(nèi)建議促銷E、新品
4、0T的定義是C。
A、最小訂購(gòu)倍數(shù)B、最低訂購(gòu)量C、分店的銷售單位D、分店對(duì)DC的最小訂購(gòu)單位
5、MOP的含義是A。
A、最小訂購(gòu)倍數(shù)B、最低訂購(gòu)量C、分店的銷售單D、分店對(duì)DC的最小訂購(gòu)單位
6、商品狀態(tài)有種。
A、6種B、8種C、10種D、2種
7、商品狀態(tài)“5”的含義是C。
A、新商品B、新品評(píng)估C、暫時(shí)禁下單D、大宗團(tuán)購(gòu)商品
8、狀態(tài)6、8商品備注為T,其含義」o
A、降價(jià)出清B、退貨應(yīng)商C、退庫(kù)D、轉(zhuǎn)貨
9、狀態(tài)6、8商品備注為P?P,其含義D。
A、降價(jià)出清B、退庫(kù)C、轉(zhuǎn)貨D、促銷結(jié)束后退貨
10、S1H缺貨商品明細(xì)報(bào)表中,貨號(hào)前加“!”代表其含義B。
A、超過(guò)14天的商品B、新增的商品C、無(wú)待收訂單的商品D、訂單遲交的商品
多選題
1、S112缺貨商品已到貨明細(xì)報(bào)表的處理A、C。
A、檢查到貨品項(xiàng)是否出樣,取下暫時(shí)缺貨卡。
B、檢查超過(guò)14天的品項(xiàng)是否撤離排面,取下暫時(shí)缺貨卡。
C、檢查狀態(tài)6、8商品是否撤離排面,取下暫時(shí)缺貨卡。
D、檢查排面空洞品項(xiàng)是否放置暫時(shí)缺貨卡。
E、檢查新增品項(xiàng)的庫(kù)存是否一致。
2、郵報(bào)商品促銷級(jí)別及含義正確的是A、E。
A、1代表印花B、2代表新品試銷C、3代表新品評(píng)估
D、4代表食品廠商周E、5代表特賣F、6代表禮盒
3、商品狀態(tài)代號(hào)及含義正確的是A、C、D、E。
A、1代表正常商品B、2代表新商品C、3代表新品評(píng)估
D、4代表大宗團(tuán)購(gòu)E、5代表暫時(shí)禁下單F、6代表清倉(cāng)商品
4、分店DC訂單類別B、D、G。
A、總公司訂單B、存控訂單C、電腦訂單D、FLOW
E、緊急訂單F、特殊訂單G、DC—OPL
5、市調(diào)分為A、D、E、F。
A、全品項(xiàng)市調(diào)B、敏感品項(xiàng)市調(diào)C、非敏感品項(xiàng)市調(diào)
D、可比較品項(xiàng)市調(diào)E、不可比較品項(xiàng)市調(diào)F、生鮮鮮品市調(diào)
6、以下報(bào)表屬于日結(jié)報(bào)表的是A、B、D。
A、OPL訂貨報(bào)表B、H108C、H505-1D、S112E、S210F、S809—1
7、周五需處理的報(bào)表(B、C、E)
A、進(jìn)入刪除報(bào)表B、新品上市及出樣檢查表C、新品上市POP下架報(bào)表D、滯銷商品明細(xì)報(bào)表
E、大拇指商品、自由商品周檢查及銷售報(bào)表
8、員工需做到的五不原則(A、B、C、D、E)
A、不爭(zhēng)論B、不惡言C、不動(dòng)怒D、不肢體沖突E、不說(shuō)不知道
9、員工與顧客接觸的基本要求(A、B、C)
A、微笑服務(wù)B、耐心傾聽C、立刻處理
10、孤兒產(chǎn)生的原因(A、D)
A、顧客遺棄B、包裝不良C、顧客破壞D、收銀臺(tái)無(wú)法結(jié)帳
三、是非題,請(qǐng)判斷下列各題,并在括號(hào)中填入“J”或"X”:
(每題2分,共計(jì)20分)
1、S811進(jìn)入刪除報(bào)表中的P?P是指降價(jià)出清。(X)
2、S170可能缺貨報(bào)表列印條件是商品狀態(tài)為1、2、3、5。(V)
3、狀態(tài)4的訂單方式是分店訂單,緊急訂單。(V)
4、促銷檔期是指促銷開始至促銷結(jié)束的時(shí)間,一般為14天。(V)
5、貨架上的商品陳列先按大、中、小分類順序,再按價(jià)格帶陳列。(V)
6、促銷訂單根據(jù)銷售情況可修改數(shù)量,不可修改日期。(V)
7、S170可能缺貨商品明細(xì)報(bào)表中用標(biāo)準(zhǔn)表示14天未到貨的商品。
(X)
8、當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品銷售發(fā)生負(fù)庫(kù)存時(shí),需當(dāng)天調(diào)整完畢。(X)
9、狀態(tài)“T”的商品,當(dāng)庫(kù)存小于等于1個(gè)可銷天數(shù)時(shí),電腦自動(dòng)轉(zhuǎn)“8”,無(wú)須作P或R。
(V)
10、狀態(tài)“4”的商品,不計(jì)入SL值。(V)
四、簡(jiǎn)答題:
商品狀態(tài)有幾種?其含義是什么?
答:商品狀態(tài)有10種。
其含義:“0”新商品,“1”正常商品,“2”新商品試銷,“3”新商品評(píng)估,“4”大宗商品,
“5”暫時(shí)禁下單,“6”季節(jié)性商品,“7”一次性商品,“8”清倉(cāng)商品,“9”刪除商品。
2、簡(jiǎn)述鞋的基本構(gòu)造名稱?
答:鞋的基本構(gòu)造:⑴鞋面(鞋幫)、⑵鞋跟、⑶內(nèi)外腰、⑷鞋口、⑸飾口、⑹后踵、⑺鞋墊、
⑻內(nèi)里、⑼天皮、⑩大底、(11)中底
五、論述題
商品的陳列的原則,任選鞋課一個(gè)大分類簡(jiǎn)述其陳列原則?
答:貨架上商品選按大、中、小分類陳列,再按價(jià)格帶依序陳列。根據(jù)總公司核實(shí)之分店商品布
置,決定各商品區(qū)塊,區(qū)塊內(nèi)按大、中、小分類順序陳列,以靠主通道或次主通道貨架為貨架首
部,從首部朝尾部方向依分類順序陳列,小分類內(nèi)依價(jià)格由低到高陳列,靠墻貨架沿動(dòng)線方向依
分類順序,小分類內(nèi)依價(jià)格由低到高陳列。
620男式鞋的陳列原則:(季節(jié)性商品)一正裝皮鞋一休閑皮鞋一先無(wú)帶后系帶一再按價(jià)格帶。男
式鞋使用成人鞋架,每個(gè)背陳列5款,如是一款兩色可陳列10個(gè)SKU,尺碼上大下小,2.4M以上
高貨架陳列面為7層,每層貨架間為3個(gè)空格,庫(kù)存區(qū)放置鞋盒,黃金尺碼可重復(fù)出樣。男皮鞋
售價(jià)與149元,男涼鞋售價(jià)2109元,使用玻璃陳列,陳列于男皮鞋形象柜后面,先正裝再休閑,
每個(gè)Bay共陳列兩層,共計(jì)陳列10個(gè)SKU,庫(kù)存區(qū)和樣品區(qū)上下對(duì)應(yīng),并放置號(hào)碼牌。
1、狀態(tài)6、8商品的定義及處理流程?
答:狀態(tài)6、8商品的定義:因特殊因素(不再生產(chǎn)、銷售不佳、改包裝、季節(jié)性品項(xiàng))分店不再
進(jìn)貨,而以出清或退貨的方式使庫(kù)存為0,此時(shí)采購(gòu)將商品狀態(tài)改“6”或“8”。
處理流程:①、每天閱讀S141報(bào)表,及時(shí)了解狀態(tài)6、8商品,及時(shí)處理。②、每周二根據(jù)S8n
報(bào)表了解狀態(tài)6、8品項(xiàng),同時(shí)依S145了解狀態(tài)2之新品,提前確定此商品的陳列位置。③、狀
態(tài)6、8商品若有訂單,應(yīng)序以刪除(促銷商品訂單除外)。④、安排課員盤點(diǎn),若有差異進(jìn)行庫(kù)
存調(diào)整。⑤鍵“R”按退貨時(shí)間退貨。⑥鍵“P”按出清時(shí)間出清。⑦鍵“T”按轉(zhuǎn)貨時(shí)間轉(zhuǎn)出。
六、單選題,請(qǐng)將正確答案填入括號(hào)中
(每題1分,共計(jì)10分)
1、0T的定義是C。
A、最小訂購(gòu)倍數(shù)B、最低訂購(gòu)量C、分店的銷售單位D、分店對(duì)DC的最小訂購(gòu)單位
2、MOP的含義是A。
A、最小訂購(gòu)倍數(shù)B、最低訂購(gòu)量C、分店的銷售單D、分店對(duì)DC的最小訂購(gòu)單位
3、商品狀態(tài)有C種。
A、6種B、8種C、10種D、2種
4、商品狀態(tài)“5”的含義是C。
A、新商品B、新品評(píng)估C、暫時(shí)禁下單D、大宗團(tuán)購(gòu)商品
5、狀態(tài)6、8商品備注為T,其含義」o
A、降價(jià)出清B、退貨應(yīng)商C、退庫(kù)D、轉(zhuǎn)貨
6、狀態(tài)6、8商品備注為P?P,其含義D。
A、降價(jià)出清B、退庫(kù)C、轉(zhuǎn)貨D、促銷結(jié)束后退貨
7、S1H缺貨商品明細(xì)報(bào)表中,貨號(hào)前加“!”代表其含義B。
A、超過(guò)14天的商品B、新增的商品C、無(wú)待收訂單的商品D、訂單遲交的商品
8、S811進(jìn)入刪除明細(xì)報(bào)表的列印時(shí)機(jī)B。
A、周一B、周二C、周三D、周四E、周五
9、S197報(bào)表名稱是A。
A、非常品庫(kù)存明細(xì)報(bào)表B、庫(kù)存調(diào)整明細(xì)報(bào)表
C、遲交訂單明細(xì)D、當(dāng)日收貨明細(xì)報(bào)表
10.POP分C種。
A、4種B、6種C、7種D、10種
多選題,
1、孤兒產(chǎn)生的原因A、D。
A、顧客遺棄B、顧客拆封C、包裝不良D、收銀臺(tái)無(wú)法結(jié)帳E、偷竊后剩余之商品
2、負(fù)庫(kù)存產(chǎn)生的原因A、B。
A、串號(hào)B、大宗團(tuán)購(gòu)C、退貨D、破損出清E、盤點(diǎn)行程中
3、鞋課DC商品退貨時(shí),DC不予退貨的條件B、D、E、F。
A、破包商品B、缺少配件C、臨近保質(zhì)期D、已過(guò)保質(zhì)期E、商品無(wú)條碼F、無(wú)鞋盒
4、DC商品退庫(kù)的原因A、D。
A、DC存控發(fā)起,通知分店退庫(kù)B、狀態(tài)6、8建“R”商品
C、破損商品D、分店申請(qǐng),經(jīng)DC存控核準(zhǔn)的高庫(kù)存商品
E、退庫(kù)后,可銷天數(shù)大于40天
5、小圓牌按功能分B、D。
A、印花商品B、促銷商品C、出清商品D、新品上市
6、高單價(jià)男鞋陳列玻璃層板,滿足的條件是(B、C)
A、男皮鞋叁129B、男皮鞋工149C、男涼鞋二109D、男涼鞋叁129
7、624拖鞋分類使用的配件(B、C、D)
A、成人鞋架B、圓管平鉤C、拖鞋掛鉤D、橫桿
8、暫時(shí)缺貨卡上會(huì)顯示(A、B、D、E)
A、預(yù)計(jì)到貨日B、排面量C、訂貨日D、列印日E、缺貨日
9、盤點(diǎn)分為(A、B、C、D)
A、生鮮盤點(diǎn)B、循環(huán)盤點(diǎn)C、大盤D、會(huì)計(jì)師盤點(diǎn)
10、拖鞋分為(B、C、E)
A、春季拖B、夏季拖C、秋季拖D、冬季拖E、春秋拖
是非題,
1、促銷檔期是指促銷開始至促銷結(jié)束的時(shí)間,一般為14天。(V)
2、貨架上的商品陳列先按大、中、小分類順序,再按價(jià)格帶陳列。(V)
3、促銷訂單根據(jù)銷售情況可修改數(shù)量,不可修改日期。(V)
4、S170可能缺貨商品明細(xì)報(bào)表中用“★”標(biāo)準(zhǔn)表示14天未到貨的商品。
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