電商企業(yè)圈層年終會(huì)議活動(dòng)-筑夢(mèng)未來(lái)聚勢(shì)前行

01活

動(dòng)

策

略Pleaseaddyourtitlehere.02視

覺(jué)

體

系Pleaseaddyourtitlehere.03活

動(dòng)

規(guī)

劃Pleaseaddyourtitlehere.04執(zhí)

行

保

障Pleaseaddyourtitlehere.目錄content01活動(dòng)策略ActivepolicyFor

Uniview對(duì)內(nèi)-品牌、服務(wù)商·傳遞平臺(tái)扶持戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)品牌信心·搭建合作橋梁，助力品牌電商發(fā)展For

Industry對(duì)外-電商市場(chǎng)·爆發(fā)各企業(yè)品牌市場(chǎng)熱度·增加同行業(yè)伙伴市場(chǎng)影響力活動(dòng)思考打通品牌/商家商業(yè)鏈路雙向鏈接完成商業(yè)服務(wù)閉環(huán)助推電商生態(tài)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)全面增長(zhǎng)適配鏈接助推生態(tài)聚夢(mèng)未來(lái)·聚勢(shì)前行與行業(yè)各位大咖攜手主題推導(dǎo)聚夢(mèng)未來(lái)·聚勢(shì)前行鏈接空間溝通破界加注能量主題解讀為這場(chǎng)電商大會(huì)打造「三部曲」,塑造嘉賓循序漸進(jìn)的感知視覺(jué)系統(tǒng)內(nèi)容承載業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化構(gòu)建場(chǎng)景增強(qiáng)心智加強(qiáng)互動(dòng)繼往開(kāi)來(lái)，感恩各位陪伴，不忘初心，拓寬服務(wù)的深度和廣度，助力每位電商企業(yè)活動(dòng)概述活動(dòng)時(shí)間：2024年12月18日-21日參會(huì)人數(shù)：120人活動(dòng)內(nèi)容：會(huì)議、晚宴、夜談、特色活動(dòng)、晚會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)調(diào)性：科技、高端、趣味、未來(lái)感、溫心暖情活動(dòng)地點(diǎn)：海棠灣天房洲際酒店/海棠灣亞特蘭蒂斯酒店/海棠灣君悅酒店活動(dòng)目的：繼往開(kāi)來(lái)，感恩各位陪伴，不忘初心，拓寬服務(wù)的深度和廣

度，助力每位電商企業(yè)場(chǎng)地推薦一地處國(guó)家海岸-海棠灣，坐擁碧海幼沙，綿延椰林。酒店占地15萬(wàn)平方米，如一條巨龍?jiān)诤０毒€(xiàn)傲世而立。295套客房配置卓越，精心雕琢的觀景角度完美聆海聽(tīng)濤。靜宜享受水療會(huì)所的禪意，動(dòng)宜徜徉陽(yáng)光下2,000平方米泳池。海棠灣天房洲際酒店場(chǎng)地推薦一場(chǎng)地推薦二三亞海棠灣君悅酒店坐落于“國(guó)家海岸”海棠灣，可俯瞰著名的蜈支洲島，交通便利。距三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅34公里，距三亞市區(qū)26公里，距三亞各著名旅游景區(qū)不過(guò)50公里。更值得一提的是，從酒店出發(fā)車(chē)程5分鐘即可抵達(dá)三亞國(guó)際免稅城。海棠灣君悅酒店場(chǎng)地推薦二場(chǎng)地推薦三三亞亞特蘭蒂斯酒店是一家與眾不同的酒店，能給您帶來(lái)完全不同的感受。酒店位于海棠北路，雄踞海棠灣，俯瞰迷人的中國(guó)南海。酒店占地面積約30萬(wàn)平方米，是融合酒店，餐飲，購(gòu)物，水樂(lè)園以及水族館為一體的綜合性?shī)蕵?lè)度假目的地。這里擁有千余間寬敞的海景客房及套房，可以滿(mǎn)足客人的不同需求。特色套房?jī)?nèi)寬敞豪華的內(nèi)部裝飾，帶來(lái)尊貴的入住體驗(yàn)，配以24小時(shí)貼身管家服務(wù)。5間雙層水底套房，可以飽覽大使環(huán)礁湖中86000尾海洋精靈盡情游弋的奇幻景致。這里擁有21家寰球美食，包括享譽(yù)全球的BreadStreetKitchenamp;Bar,以及獨(dú)具特色的奧西亞諾海底餐廳。海棠灣亞特蘭蒂斯酒店場(chǎng)地推薦三傳播規(guī)劃傳播階段傳播時(shí)間傳播物料內(nèi)容信息傳播渠道預(yù)熱階段12/13-12/18邀約大咖海報(bào)嘉賓邀請(qǐng)海報(bào)“xxx”公眾號(hào)“xxx電商”xxx號(hào)頭條號(hào)預(yù)熱海報(bào)大會(huì)信息活動(dòng)當(dāng)日12/19現(xiàn)場(chǎng)直播大會(huì)內(nèi)容活動(dòng)總結(jié)12/20活動(dòng)總結(jié)照片活動(dòng)通稿行業(yè)媒體號(hào)活動(dòng)總結(jié)長(zhǎng)圖及總結(jié)視頻活動(dòng)總結(jié)長(zhǎng)圖及混剪視頻“xxx”公眾號(hào)“xxx電商”xxx號(hào)12/20-12/21活動(dòng)總結(jié)報(bào)道文章所有演講人分享觀點(diǎn)輸出+每人一張照片+全景照片行業(yè)媒體號(hào)活動(dòng)總結(jié)小視頻活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)回顧“xxx”公眾號(hào)“xxx電商”xxx號(hào)持續(xù)傳播12/22-12/25活動(dòng)重點(diǎn)傳遞內(nèi)容+客戶(hù)案例現(xiàn)場(chǎng)分享內(nèi)容或采訪(fǎng)內(nèi)容通過(guò)服務(wù)商案例輸出xxx電商價(jià)值傳播能力模型矩陣“xxx”公眾號(hào)行業(yè)媒體號(hào)活動(dòng)日-直播云相冊(cè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圖片云直播根據(jù)場(chǎng)地分區(qū)與環(huán)節(jié)進(jìn)行上傳直播實(shí)時(shí)進(jìn)行流量發(fā)布預(yù)熱-海報(bào)發(fā)布嘉賓海報(bào)活動(dòng)海報(bào)活動(dòng)日-內(nèi)容通稿通過(guò)品牌案例傳播能力模型矩陣，輸出xxx電商/平臺(tái)價(jià)值02視覺(jué)體系A(chǔ)tmospherearrangement活動(dòng)主視覺(jué)外圍—沿邊道旗指示系統(tǒng)——指示牌參考示意指示系統(tǒng)——指示牌參考示意歡迎晚宴——大屏互動(dòng)簽到來(lái)賓可以在屏幕上進(jìn)行簽到，同時(shí)可以寫(xiě)下感想和寄語(yǔ)，所寫(xiě)內(nèi)容會(huì)在大屏幕循環(huán)播放。歡迎晚宴——合影區(qū)參考一參考二參考三歡迎晚宴——舞臺(tái)舞美參考一參考二歡迎晚宴——舞臺(tái)舞美參考三03活動(dòng)規(guī)劃Activityplanning時(shí)間流程主要內(nèi)容日程時(shí)間具體環(huán)節(jié)蓄能造勢(shì)：解讀行業(yè)風(fēng)向發(fā)展入住辦理12月18日全天來(lái)賓入住辦理18:00-21:00歡迎晚宴21:00-22:00夜談環(huán)節(jié)能量加持：陣地思維聚焦內(nèi)容會(huì)議交流12月19日9:00-11:30嘉賓分享14:30-17:00特色活動(dòng)——高爾夫球（擬定）18:00-21:00氛圍晚會(huì)鏈路未來(lái)：同行大咖共創(chuàng)增長(zhǎng)特色活動(dòng)（團(tuán)建）12月20日9:00-11:30海邊禪修（擬定）14:30-16:00腰旗橄欖球（擬定）16:00-17:00沙灘棒球（擬定）18:00-21:00晚宴自由活動(dòng)12月21日全天自由活動(dòng)歡迎晚宴晚宴節(jié)目推薦——《黎族舞蹈三月三》黎族三月三節(jié)(農(nóng)歷三月初三)，海南省的民間傳統(tǒng)節(jié)日，又稱(chēng)愛(ài)情節(jié)、談愛(ài)日，黎語(yǔ)稱(chēng)“孚念孚”，每年農(nóng)歷三月初三舉行，是海南黎族人民悼念勤勞勇敢的祖先表達(dá)對(duì)愛(ài)情幸福向往之情的傳統(tǒng)節(jié)日。自古以來(lái)，每年農(nóng)歷三月初三，黎族人民都會(huì)身著節(jié)日盛裝，挑著山欄米酒，帶上竹筒香飯，從四面八方匯集一起，或祭拜始祖，或三五成群相會(huì)、對(duì)歌、跳舞、吹奏打擊樂(lè)器來(lái)歡慶佳節(jié)。青年男女更是借節(jié)狂歡，以歌會(huì)友，以舞傳情，沉醉在幸福的愛(ài)河里，直到天將破曉，才會(huì)依依惜別，相約來(lái)年三月三再會(huì)。晚宴節(jié)目推薦——《黎族舂米舞》黎族舂米舞，黎族稱(chēng)“太沓”，黎族舂米舞主要是一種勞動(dòng)舞蹈，是黎族婦女喜慶時(shí)的舞蹈。舞蹈時(shí)黎族村寨的男女老少就歡聚一起，點(diǎn)燃篝火，姑娘們則圍在木臼旁，每組4~6人，每人手握約1.5米長(zhǎng)的木杵，繞著木臼很有節(jié)奏地敲擊木臼。當(dāng)其中一對(duì)往臼里用力舂時(shí)，另一對(duì)便舉起杵撞擊臼邊，她們配合默契，轉(zhuǎn)動(dòng)的身驅(qū)與撞擊發(fā)出的聲音節(jié)奏融為一體，時(shí)而強(qiáng)時(shí)而弱，時(shí)而快時(shí)而慢，表演花樣變化多樣，場(chǎng)面熱烈奔放。舂米舞的舞蹈動(dòng)作復(fù)雜多樣，節(jié)奏輕快，具有較高藝術(shù)觀賞性。2005年9月22日，舂米舞經(jīng)海南省人民政府批準(zhǔn)入選海南省第一批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作保護(hù)名錄。晚宴節(jié)目推薦——《聲聲回響》作品演繹了海南保亭黎族的非遺文化“跳娘舞”，也就是打碗舞。通過(guò)碗的敲擊，探尋與天地對(duì)話(huà)。從枯黃的葉子到綠意蔥蘢，喚起了古老的傳統(tǒng)文化與新生活的碰撞?？曜忧脫糁?，發(fā)出陣陣律動(dòng)，跳娘們隨聲而來(lái)，用舞蹈展開(kāi)了一幅海南黎族兒女勤勞、智慧、團(tuán)結(jié)奮斗，共建美好家園的絕美畫(huà)卷。擊碗聲激蕩心扉，柔美的燈影、稻草的芬芳化作婀娜多姿的舞步。夜談環(huán)節(jié)氛圍晚會(huì)螢燈星空，營(yíng)造浪漫chill晚宴氛圍，海島深度暢玩，漿板感受靜謐椰林海風(fēng)，鮮花長(zhǎng)桌、海灘電音趴、煙花篝火等豐富歡樂(lè)互動(dòng)。晚會(huì)節(jié)目推薦——樂(lè)隊(duì)演出晚會(huì)節(jié)目推薦——篝火舞蹈晚會(huì)節(jié)目推薦——海邊KTV參與者可以自由選擇曲目進(jìn)行獨(dú)唱或者好友合唱，提升晚會(huì)激情氛圍。團(tuán)建推薦——海邊禪修通過(guò)與大海的深度接觸，吸收自然的力量，擴(kuò)展精神空間。通過(guò)冥想和禪修，重新審視生活，找回最純粹的自己，開(kāi)啟一段無(wú)限可能的人生之旅。活動(dòng)內(nèi)容：正念冥想：通過(guò)正念冥想練習(xí)，找到內(nèi)心的寧?kù)o與平和。音療：感受音波的治愈力量，釋放內(nèi)在壓力。易學(xué)：學(xué)習(xí)東方智慧，啟迪心靈。水行：體驗(yàn)與水元素的連接，感受自然的療愈力。海邊SPA：在海邊享受專(zhuān)業(yè)的SPA放松身心。瑜伽：通過(guò)瑜伽鍛煉身體，提升心靈能量。八式動(dòng)禪：結(jié)合動(dòng)靜相宜的禪修方式，平衡身體與心靈。金剛經(jīng)/壇經(jīng)：研讀經(jīng)典，汲取智慧。團(tuán)建推薦——沙灘棒球趣味、新穎、出片、分工、協(xié)作、隨機(jī)應(yīng)變、競(jìng)技與智慧的結(jié)合。棒球運(yùn)動(dòng)起源于美國(guó)，是一項(xiàng)集智慧與技能于一體的團(tuán)體運(yùn)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)的是人的精神，在相互的良性競(jìng)爭(zhēng)中使團(tuán)隊(duì)成員更為親密，有更強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)歸屬感和協(xié)作精神，打造出高績(jī)效的出色團(tuán)隊(duì)！團(tuán)建推薦——腰旗橄欖球與正式橄欖球運(yùn)動(dòng)相比，腰旗橄欖球規(guī)定不允許抱人和推人，防守方拉下持球進(jìn)攻球員腰帶上的一條腰旗，進(jìn)攻即被阻止，是一種安全的“非沖撞性”運(yùn)動(dòng)。腰旗橄欖球規(guī)則簡(jiǎn)單易懂，能夠讓來(lái)賓在輕松愉快的氛圍中參與運(yùn)動(dòng)，釋放工作壓力，提升凝聚力?。團(tuán)建推薦——擊劍擊劍被譽(yù)為“格斗中的芭蕾”,擊劍不僅是體力的較量，更是策略和智慧的對(duì)決。擊劍比賽中，選手需要快速反應(yīng)并展示出極高的身體敏捷性,可以鍛煉身體的協(xié)調(diào)性、反應(yīng)能力、爆發(fā)力和耐力。特色活動(dòng)——高爾夫球晚宴最后一餐晚宴將結(jié)合花藝及燈光布置營(yíng)造高端雅致的氛圍，為來(lái)賓留下深刻的活動(dòng)印象。自由活動(dòng)海上娛樂(lè)項(xiàng)目、免稅店、景點(diǎn)參觀等豐富自由游玩項(xiàng)目04執(zhí)行保障Executionguarantee活動(dòng)接待——接送機(jī)板塊接機(jī)時(shí)間：2024年12月8日全天接機(jī)接機(jī)人數(shù)：接待約950人次接機(jī)車(chē)型：大巴車(chē)/小車(chē)/商務(wù)車(chē)接機(jī)線(xiàn)路：三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)—海棠灣天房洲際酒店/海棠灣亞特蘭蒂斯酒店/海棠灣君悅酒店活動(dòng)接待——接送機(jī)板塊一頁(yè)在手信息全有活動(dòng)接待——三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)航站樓簡(jiǎn)介1.三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)航站樓分為國(guó)內(nèi)航站樓和國(guó)際航站樓，貴賓樓；國(guó)內(nèi)航站樓分為A、B、C、D四個(gè)到達(dá)口；國(guó)際航站樓在圖一中顯示為G處；貴賓樓為較遠(yuǎn)的H方向2.三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)有兩個(gè)停車(chē)場(chǎng)，綜合停車(chē)樓和室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)；3.綜合停車(chē)樓（圖中顯示為2）：一層為大型車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)可停放40輛大巴車(chē)，入口在樓體南側(cè)，大型車(chē)輛需從鳳凰機(jī)場(chǎng)一層到達(dá)通道的民航班車(chē)道駛?cè)?；二至六層為小型?chē)輛停車(chē)場(chǎng)可停放1400輛小型車(chē)輛，入口位于樓體西側(cè)，出口設(shè)置在北側(cè)4.室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)（圖中顯示為1）1-2樓可停放600輛小型車(chē)輛。三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)俯視圖GH活動(dòng)接待——國(guó)內(nèi)航站樓VIP接機(jī)流程引領(lǐng)VIP客人到停車(chē)場(chǎng)（由工作人員檢查行李貼、幫客人拿行李，提前安排車(chē)輛開(kāi)好空調(diào)，司機(jī)或工作人員引領(lǐng)客人到達(dá)綜合樓/航空樓停車(chē)場(chǎng)乘車(chē)，交代司機(jī)送達(dá)酒店）客人抵達(dá)國(guó)內(nèi)A、B、C、D出口（工作人員舉接機(jī)牌迎接）

核對(duì)VIP客人信息（VIP接待小組在各出口核對(duì)VIP客人信息，雙方對(duì)講機(jī)溝通，提醒客人出示個(gè)人專(zhuān)屬二維碼，工作人員掃描，后臺(tái)第一次簽到成功，（于此同時(shí)31系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)在路上客人信息，分別給到酒店簽到臺(tái)及機(jī)場(chǎng)接待負(fù)責(zé)，前臺(tái)準(zhǔn)備相應(yīng)物料，機(jī)場(chǎng)確認(rèn)嘉賓接待人數(shù)），工作人員為嘉賓貼臂貼，行李貼，并標(biāo)注數(shù)字，并提醒客人掃描大會(huì)二維碼，了解會(huì)議流程，分發(fā)打火機(jī)等，小車(chē)司機(jī)提前到抵達(dá)廳接專(zhuān)屬客人，引領(lǐng)客人乘車(chē)，提前在車(chē)輛內(nèi)準(zhǔn)備零食袋（歡迎水果+零食+礦泉水），司機(jī)告知客人專(zhuān)屬零食袋等小車(chē)/商務(wù)車(chē)直接抵達(dá)入住酒店（司機(jī)送客人至入住酒店，酒店門(mén)前專(zhuān)人接待，安排簽到）三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)-酒店車(chē)程約45-55分鐘備注：停車(chē)場(chǎng)/接機(jī)工作人員會(huì)提前根據(jù)航班信息調(diào)度車(chē)輛，檢查車(chē)輛衛(wèi)生，客人落地后，停車(chē)場(chǎng)工作人員會(huì)提前打好空調(diào)！活動(dòng)接待——國(guó)內(nèi)航站樓其他嘉賓接機(jī)流程備注：停車(chē)場(chǎng)/接機(jī)工作人員會(huì)提前根據(jù)航班信息調(diào)度車(chē)輛，檢查車(chē)輛衛(wèi)生，客人落地后，停車(chē)場(chǎng)工作人員會(huì)提前打好空調(diào)！大巴車(chē)海棠灣兩家酒店依次落客：喜來(lái)登-香格里拉酒店（司機(jī)到每家酒店后提醒客人，另酒店門(mén)前有專(zhuān)門(mén)人員上車(chē)提醒客人酒店名稱(chēng)，并協(xié)助客人拿取行李）小車(chē)/商務(wù)車(chē)如送同一家酒店客人則直接抵達(dá)入住酒店指引客人到停車(chē)場(chǎng)（統(tǒng)一由工作人員/司機(jī)引領(lǐng)客人到達(dá)綜合樓/航空樓停車(chē)場(chǎng)乘車(chē)）客人抵達(dá)國(guó)內(nèi)ABCD出口（工作人員舉接機(jī)牌迎接）

核對(duì)客人信息（BC出口客人統(tǒng)一集中到C口旁核對(duì)信息，A、D出口客人單獨(dú)核對(duì)信息，雙方對(duì)講機(jī)溝通，按酒店區(qū)別貼行李貼、提醒客人掃描大會(huì)二維碼，了解會(huì)議流程，分發(fā)打火機(jī)等）停車(chē)場(chǎng)指引客人乘車(chē)-酒店（B、C出口統(tǒng)一從C口由工作人員舉牌帶領(lǐng)客人前往停車(chē)場(chǎng)，A、D出口單獨(dú)由工作人員舉牌帶領(lǐng)客人前往停車(chē)場(chǎng)，合理安排乘車(chē)，協(xié)助客人根據(jù)不同酒店區(qū)域擺放行李，指引客人上車(chē)，告知客人大巴車(chē)是依次到達(dá)兩家酒店的發(fā)車(chē)后通知各酒店前臺(tái)機(jī)場(chǎng)發(fā)車(chē)人數(shù)，以便接待三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)-酒店車(chē)程約45-55分鐘大巴車(chē)跟車(chē)工作人員：告知嘉賓們提前準(zhǔn)備個(gè)人專(zhuān)屬二維碼，并說(shuō)明二維碼是唯一這次參會(huì)憑證，分別掃描嘉賓二維碼，在臂貼上寫(xiě)上專(zhuān)屬編號(hào)，后臺(tái)第一次簽到成功，于此同時(shí)31系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)在路上客人信息，分別給到酒店簽到臺(tái)及機(jī)場(chǎng)接待負(fù)責(zé)，前臺(tái)準(zhǔn)備相應(yīng)物料，機(jī)場(chǎng)確認(rèn)嘉賓接待人數(shù)活動(dòng)接待——機(jī)場(chǎng)人員安排機(jī)場(chǎng)總控（1人）車(chē)輛調(diào)度司機(jī)管理停車(chē)管理車(chē)頭牌收發(fā)衛(wèi)生檢查零食發(fā)放（3人）航班查詢(xún)舉牌迎賓（6人）集合核對(duì)信息貼臂貼行李安排貼行李牌（4人）引領(lǐng)到停車(chē)場(chǎng)

（5人）后勤保障（1人）緊急事件處理（1人）VIP小組（1人）國(guó)際廳小組（1人）會(huì)議接待車(chē)輛根據(jù)實(shí)際使用需求安排送機(jī)——國(guó)內(nèi)、國(guó)際出發(fā)廳送機(jī)流程示意圖國(guó)內(nèi)出發(fā)廳（二樓）國(guó)際出發(fā)廳酒店大堂：大巴車(chē)/小車(chē)/商務(wù)車(chē)按時(shí)送機(jī)（根據(jù)班次信息定點(diǎn)安排班車(chē)送機(jī)，兩家家酒店分別安排車(chē)輛送機(jī)）核對(duì)客人信息（工作人員在酒店大堂舉牌引領(lǐng)客人乘車(chē)，協(xié)助擺放行李）三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)航班：車(chē)輛直接開(kāi)到二樓出發(fā)廳門(mén)前，需提前2.5小時(shí)出發(fā)，提前1.5小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)國(guó)際航班：車(chē)輛直接開(kāi)到國(guó)際廳停車(chē)場(chǎng)，需提前3小時(shí)出發(fā)，提前2小時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。送機(jī)——送機(jī)服務(wù)細(xì)化若是早班機(jī)的客人，去前臺(tái)或禮賓部領(lǐng)取提前要求打包好的早餐提前20分鐘在酒店大堂舉牌等候客人核對(duì)客人信息并提醒客人：是否辦理退房手續(xù)、行李是否拿全提前5分鐘通知司機(jī)將車(chē)開(kāi)至大堂，冷氣打開(kāi)提前到達(dá)酒店大堂，做好送機(jī)分工，細(xì)節(jié)安排，檢查物品引領(lǐng)客人上車(chē)，幫助客人將行李放置到行李箱；分發(fā)水；人數(shù)清點(diǎn)再次叮囑司機(jī)目的地，限制車(chē)速，注意安全和客人道別并祝愉快酒店接待服務(wù)歡迎儀式-竹竿舞歡迎儀式-草裙舞歡迎儀式-黎家山蘭酒酒店接待服務(wù)客人抵達(dá)酒店大堂迎賓

(工作人員及禮賓生協(xié)助客人拿取行李)分流客人-指引客人簽到(合理分流客人，指引客人到專(zhuān)屬簽到臺(tái)排隊(duì)簽到)喜來(lái)登:分發(fā)房卡套及物料給客人。香格里拉:分發(fā)房卡套及物料給客人。人臉識(shí)別、掃描身份證，入住酒店接待服務(wù)專(zhuān)車(chē)送至大堂，酒店領(lǐng)導(dǎo)出席歡迎、熱情花環(huán)、歡迎飲料、歡迎水果等負(fù)責(zé)酒店的工作人員，提前將來(lái)賓房間安排好，提前準(zhǔn)備了熱毛巾，緩解路上的濕熱，禮儀為來(lái)賓戴上歡迎花環(huán)，提前準(zhǔn)備了熱毛巾應(yīng)急突發(fā)事件管理與保障1、

目的為了迅速、

有效地處置參與本次活動(dòng)者在過(guò)程中所遇到的各種突發(fā)公共事件

，盡可能地為活動(dòng)人員提供救援和幫助，

保護(hù)活動(dòng)人員的生命安全

，我公司特制定本預(yù)案。2、

適合范圍本預(yù)案適用于我公司處置參與活動(dòng)人員因自然災(zāi)害、

事故災(zāi)害、

突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會(huì)安全而引發(fā)的重大人

員傷亡事件。3、

組織機(jī)構(gòu)我公司專(zhuān)門(mén)成立安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組

，

配備專(zhuān)門(mén)安全員。4、

工作職責(zé)（

1）認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握各種突發(fā)事件的應(yīng)急救援處置程序

，對(duì)所屬部門(mén)員工進(jìn)行定期安全培訓(xùn)。（2）在接到發(fā)生突發(fā)事件報(bào)告后

，應(yīng)立即將詳細(xì)情況報(bào)告管理部門(mén)

，協(xié)調(diào)指導(dǎo)接待人員積極協(xié)助相關(guān)部門(mén)為活動(dòng)

人員提供各種緊急救援。（3）做好突發(fā)事件相關(guān)處置、

調(diào)查工作。應(yīng)急突發(fā)事件管理與保障5、

突發(fā)事件處置預(yù)案（1）治安事故處置預(yù)案在活動(dòng)中

，遇到歹徒行兇、

詐騙、

偷竊、

搶劫等

，導(dǎo)致參與活動(dòng)人員身心及財(cái)務(wù)受到損害的

，統(tǒng)稱(chēng)治安事故。安保人員應(yīng)挺身而出保護(hù)參與活動(dòng)人員

，將當(dāng)事活動(dòng)人員轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)

，

力爭(zhēng)追回錢(qián)物；

如有參與活動(dòng)人員受傷，

應(yīng)立即組織搶救。立即報(bào)警工作人員應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐觳块T(mén)報(bào)案

，

并積極協(xié)助破案。

報(bào)案時(shí)要求實(shí)事求是報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、

地點(diǎn)、

案情和經(jīng)過(guò)

，提供犯罪嫌疑人的特征

，受害者的姓名、

性別、

國(guó)籍、

傷勢(shì)及損失物品的名稱(chēng)、

數(shù)量、

型號(hào)、

特征等。及時(shí)向上級(jí)報(bào)告要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告治安事故發(fā)生的情況并按領(lǐng)導(dǎo)指令開(kāi)展工作

，情況嚴(yán)重時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)親臨指揮、

處理。

治安事故發(fā)生后

，接待人員應(yīng)采取必要的措施

，安扶參與活動(dòng)人員的情緒

，

力爭(zhēng)使活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好善后工作工作人員應(yīng)準(zhǔn)備好必要的證明、

資料

，處理好善后事宜。應(yīng)急突發(fā)事件管理與保障（2）火災(zāi)事故處置預(yù)案工作人員應(yīng)提醒參與活動(dòng)人員不攜帶易燃、

易爆物品

，不亂扔煙頭和火種；

活動(dòng)開(kāi)始前

，

工作人員應(yīng)盡快熟悉安全

出口及安全逃生路線(xiàn)

，

并適時(shí)向活動(dòng)人員介紹；

發(fā)生火災(zāi)事故

，接待人員應(yīng)：立即報(bào)警迅速通知現(xiàn)場(chǎng)安全組配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員

，

聽(tīng)從指揮、

迅速、

有序地通過(guò)安全出口疏散活動(dòng)人員。引導(dǎo)自救

：若身上衣服著火

，

可就地打滾或厚重衣物壓滅火苗；

必須穿過(guò)濃煙區(qū)時(shí)

，

用浸濕的衣物披裹身體

，

用濕

毛巾捂著口鼻

，

貼近地面順墻爬行；

搖動(dòng)色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。協(xié)助處理善后事宜活動(dòng)人員得救后

，接待人員應(yīng)立即組織搶救受傷者；

若有重傷者應(yīng)迅速送醫(yī)院

，有人死亡

，按有關(guān)規(guī)定處理；

采取

各種措施安扶參與活動(dòng)人員的情緒

，解決因火災(zāi)造成的生活方面的困難

，

設(shè)法使活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行

，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好善

后事宜

，寫(xiě)出詳實(shí)的書(shū)面報(bào)告。應(yīng)急突發(fā)事件管理與保障（3)地震應(yīng)急處