安保項目應急預案

安保項目應急預案

資產(chǎn)保護應急措施

針對本項目由雙方主要人員成立健全的服務小組，校方分管領導

親自負責，分工明確，其中有專人負責固定資產(chǎn)及對固定資產(chǎn)的保養(yǎng)

措施，包括保安執(zhí)勤通訊及警用器材的使用管理規(guī)定。

資產(chǎn)保護：我們主要針對學校有形資產(chǎn)進行保護，有型資產(chǎn)是學

校擁有的具體實物形態(tài)的公司財產(chǎn)，包括學校、宿舍等。

1、對駐校方保安員的要求

(1)駐校方的保安員尤其是門崗的保安對人員及物資出入時，

嚴防未領取“物品放行條”的物資流出，認真檢查物單是否相符，

單據(jù)是否過期，單據(jù)是否偽造，確認相符后方予放行，確保學校大件

物品財產(chǎn)流失。

(2)每日不定點巡邏附近樓的情況如發(fā)現(xiàn)可疑人員和情況要禮

貌地進行盤查和監(jiān)控，維護治安秩序，確保區(qū)域范圍內人身財產(chǎn)及交

通安全。

(3)檢查各棟樓公共設施是否完好、門窗是否完好、各棟樓的

公共區(qū)域秩序維護，杜絕盜竊事件的發(fā)生，防范張貼小廣告和注意社

會閑雜人員，認直檢查防火設施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內的消防隱患，立即

報告校方領導，并協(xié)助予以部門理。

2、盜竊的處置

(1)保安員如發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，立即組織人員當場抓獲，

連同證據(jù)(作案工具、贓物)送交公安機關部門理。

(2)盜竊分子已經(jīng)逃離現(xiàn)場的，保安員要保護好作案現(xiàn)場，不

要讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品，立即報告公安機關，聽

從公安機關部門理。

(3)監(jiān)控聽到報案后，密切關注監(jiān)控顯示屏，發(fā)現(xiàn)情況及時反

映，協(xié)助現(xiàn)場保安抓捕盜賊。

(4)對可疑作案人員，采取暗中監(jiān)視和設法約束，交公安人員

部門理。

3、搶劫案件的處置

在執(zhí)勤巡邏中如遇有搶劫行為或接到有搶劫報案時，要履行保安

人員的職責，立即進行部門置：

(1)迅速制止。當群眾叫喊搶劫時，應立即上前制止該犯罪行

為或迅速趕赴現(xiàn)場制止，并對現(xiàn)場進行保護，同時應通知附近的保安

隊員或組織群眾制止犯罪。如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場應立即抓捕帶回保

安部,并請事主一起到保衛(wèi)部門后交由公安機關部門理。

(2)劫匪逃離現(xiàn)場的。要向目擊者問清劫匪的明顯特征和逃離

方向，及時撥打“110”報警。

(3)保護搶劫現(xiàn)場。劫匪如遺留有兇器、作案工具等，不能用

手觸摸，不讓無關群眾進入現(xiàn)場，如現(xiàn)場在交通要道、公共場所，人

多擁擠，無法將劫匪留下的證物留在原部門的，要收拾上交公安人員

部門理。

(4)事主或在場群眾有受傷的，要立即截車送醫(yī)院搶救，迅速

報告公安機關。

4、特殊事故應急措施

為營造良好安全的社會氛圍，維護西寧市教育局局屬單位購買保

安服務學校正常的辦公、教學秩序，保障人員生命財產(chǎn)安全，保持社

會政治穩(wěn)定，全面提高應對學校傷害事故的能力，根據(jù)實際情況，特

制定學校安全保衛(wèi)應急預案，雙方人員共同成立應急領導小組。

(1)指導思想

學校是人群密集場所，學校的安全穩(wěn)定關系到千家萬戶。有效預

防、及時控制和消除公司重大突發(fā)事件的危害，保障職工身體健康與

生命安全，維護學校正常的辦公、教學秩序，加強領導，精心組織,

周密安排，防止安全事故的發(fā)生。提高廣大員工的自護、自救能力,

同時，認真組織開展“四防”教育，即以“防火、防毒、防劫持、防

爆炸”為內容的公共安全教育活動，開展消防、突發(fā)事故的演練活動，

提高廣大師生的自護、自救能力，確保教育教學工作正常進行。

(2)工作要求

提高學校安全保衛(wèi)工作的重要性和必要性的認識，把學校的安全

保衛(wèi)工作提到非常重要的工作議程，確實抓緊抓實。加強學校安全排

查及安全管理工作，確保師生安全。

保衛(wèi)部門對學校安全保衛(wèi)工作總責，保安班隊長全力服從配合各

項保衛(wèi)工作。

對全體師生進行法制教育，加強師生的法制觀念。

制定安全保衛(wèi)工作預案，對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況進行預先準

備。

加強門衛(wèi)保安工作。要增強門衛(wèi)力量，落實門衛(wèi)職責，嚴格執(zhí)

行24小時值班、巡邏制度，堅決杜絕陌生人進入學校0

(3)組織機構：切實加強安全保衛(wèi)工作，專門成立局屬單位購買

保安服務項目安全保衛(wèi)工作領導小組，負責組織本項目的安全保衛(wèi)工

作。

領導小組;原則上保安員是公安機關的重要輔助力量。在日常協(xié)

助公安人員維護管區(qū)治安秩序和護衛(wèi)廣大師生的安全中，必須及時處

理各種問題，處理問題應遵循的原則：依法辦事，執(zhí)行各項規(guī)章不徇

私，以理服人與校方保衛(wèi)部門成立應急預案小組，應急領導小組成員

由校方相關領導和保安公司相關領導組成，其他小組有服務方人員及

保安員組成。

工作職責

發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，要在事故現(xiàn)場指揮救援行動，并及

時向公安等相關部門匯報和請求援助，要本著“先控制，后部門置,

救人第一，減少損失”的原則，果斷積極搶救指揮現(xiàn)場人員離開危險

區(qū)域，保護好人員生命安全，維護現(xiàn)場秩序做好善后部門理工作，并

按規(guī)定及時向上級和主管部門匯報。

（4）學校內犯罪分子持刀行兇事件應急部門理程序

木應急程序的要點是：迅速集結優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇

獲得事件信息的任何人都應當在第一時間向學校領導及公司領

導報告，并同時撥打110報警。

學校領導或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員，不惜一切代價建立

警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態(tài)擴大。

應急領導小組宣布學校進入全面應急狀態(tài)，立即實施應急救援行

動。

集結優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪

行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設法制服犯罪分子C

盡快把所有職工、領導和無關人員撤離至安全區(qū)域。

救護受傷人員和其他傷員。

實施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關人員進入學校，維護現(xiàn)場秩序，防

范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現(xiàn)場。

事件發(fā)生后，應即向主管部門報告。

（5）學校內發(fā)現(xiàn)可疑人物應急部門理程序

本應急程序的要點是：迅速采取措施控制可疑人物

在校區(qū)內發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四部門游蕩，可能作案的可疑人物，在

場人員都應當立即向校方領導報告。

保安人員和領導指派人員要立即對此人進行詢問，同時把他的行

動限制在局部區(qū)域內。

若此人自述進入學校的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以

證明，甚至說話前后矛盾，蠻不講理，保安人員應當將其帶入辦公室

進行進一步盤問。

若有證據(jù)表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人，應立即打110報警,

由警方帶走作進一步調查。

若可疑人物在盤問時奪路逃跑，單位人員應當將其相貌、身高、

衣著及其它特征和逃走方向向警方報告，同時，公司應當做好此人再

一次闖入公司作案的思想準備。

在整個過程中，保安員應采取切實有效的措施，防范可疑人物使

用暴力，要確保周圍人員的安全。

學校應把事件情況及時向上級行政主管部門報告。

(6)可疑物品的應急部門理程序

本應急程序的要點是：防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故。

收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都要在第一時間向領

導報告。

可疑物品是指：物品外表、重量、氣味可疑，不是本單位的物品，

也從無看到過此種物品不知此物品有何用途，為何會擺放在公司某部

Ho

發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員，都不應當試圖打開或隨意

擺弄它，要禁止在周圍吸煙或使用手機，或發(fā)動機動車輛等。

指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員進行初步鑒別，判斷是不是危險物

品，若不能排除危險物品，應立即打110報警請警方專業(yè)人員進行檢

測和部門理。

若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品，公司應立即在其周圍

設置警戒線，無關人員應立即撤離，并采取嚴密的防范措施。

配合警方組織人員在校園其它區(qū)域搜尋檢查，確定在校園內是否

還有其它可疑物品。

與學校配合警方開展各項調查工作，并及時向行政主管部門報告。

（7）防洪的應急程序

本應急程序的要點是：防范洪澇災害事故

指導思想：

安全第一，預防為主。制定防洪澇災害事故的發(fā)生，并保證廣大

師生、教職員工的安全，使廣大師生、教職員工了解如何預防事故，

并能及時自救自助，及時報警，確保人身安全，減少國家財產(chǎn)損失。

負責人：所在片區(qū)隊長

突發(fā)事故發(fā)生應急預案：

發(fā)生洪澇災害時，及時撲救；

如不能阻止，要及時通知廣大師生、教職員工，并共同參加防洪

澇災害；

立即報告領導，值班人員立即向上級匯報；

緊急疏散所有學生；

保護學校公共財產(chǎn)。

報告程序：

在發(fā)生洪澇災害時，及時搶救同時，立即報學校值班領導和公司

領導，領導要到現(xiàn)場組織疏散。

要向上級領導、單位匯報。

(8)發(fā)生重大交通事故的應急部門理程序

本應急程序的要點是；先控制，后部置，救人第一，減少損失

負責人：所在片區(qū)隊長

應急措施：

按照“先控制，后部置，救人第一，減少損失”的原則，果斷部

門理積極搶救。

事故發(fā)生后，立即撥打110、120、119急救中心，后采取其他搶

救措施。

控制現(xiàn)場，撥打110、120、119及時向公安、交警、安監(jiān)等部門

報告及上級有關部門報告。

妥善部門理事故，協(xié)助公安、安監(jiān)等部門保護現(xiàn)場。

通知受傷害者家屬或家長，做好善后部門理工倫。

協(xié)助有關部門迅速調查事故發(fā)生原因。

慰問受傷害者家屬，給肇事者應有的部門罰。

(9)發(fā)生食物中毒的應急部門理程序

本應急程序的要點是：預防為主、日常培訓為輔、處理果斷

指導思想：

預防食物中毒，保護廣大師生生命安全，使廣大師生了解食物中

毒的預防措施，一旦發(fā)生中毒事件如何自救及時撥打110、120,119,

確保全體師生安全。

負責人：所在片區(qū)隊長

突發(fā)事件發(fā)生應急措施：

發(fā)生食物中毒應該及時搶救。報警聯(lián)絡組應立即撥打120急救中

心或校方。

應急領導小組迅速到位報警聯(lián)絡組及時向市衛(wèi)生局、市教育局報

告食物中毒事件的學校、時間、中毒人數(shù)、可疑食物。

現(xiàn)場疏導組要保護好中毒現(xiàn)場，做好信用食物取樣工作，原料、

工具、設備，食品樣品封存，以備衛(wèi)生部檢查。

救援小組迅速排查食物中毒的師生名單，并檢查身體狀況。

做好人員思想教育工作。

積極配合衛(wèi)生、公安有關部門做好診治、調查，事故部門理工作。

報告程序：

發(fā)生食物中毒后，在及時搶救的同時，立即向有關領導、部門報

告，并做好現(xiàn)場保護工作。

有關中毒人員數(shù)，病情記錄，向上級報告。

（六）治安應急措施

1、毆打暴力事件的部門理程序

（1）斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當防衛(wèi)，

一般情況下應盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。

（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消

防電話或其他最快的方式報告保衛(wèi)部門，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點、

人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則

監(jiān)視現(xiàn)場，等待管轄區(qū)域的指令.

（3）保衛(wèi)部門接報后視情況派適當數(shù)量的保安員立即到場制止,

將肇事者帶往保衛(wèi)部門接受調查。如場面無法控制，應盡快報警。

（4）斗毆事件中如造成財產(chǎn)或人員受到損害，并留下目擊者、

扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償。

（5）如涉及刑事責任，應交公安機關立案部門理。

（6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往就近醫(yī)

院治療。

2、盜竊等破壞事件的部門理程序

（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報管轄區(qū)域內有人盜竊，應馬上抓獲現(xiàn)場嫌

疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保衛(wèi)

部門，簡單說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安中心的指令。

（2）保安中心接報后，應迅速派適當數(shù)量的保安人員到場制止，

設法抓獲肇事者，交相關調查部門處理。

（3）事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害，保護現(xiàn)場，留下目擊者，

做詳細調查，以明確責任、落實賠償。

（4）如涉及刑事責任，應交公安機關立案部門理。

3、防止恐怖及騷亂事件的部門理

（1）部門理恐怖事件的應急措施：

一旦發(fā)生恐怖犯罪事件，保安應立即對現(xiàn)場實施隔離措施，保護

在場人員人身及財產(chǎn)安全（必要時應及時疏散現(xiàn)場人員），防止事態(tài)

擴大，并及時上報公司領導，嚴格按照公司及校方領導的指示執(zhí)行,

配合公安機關及相關部門制止恐怖分子的犯罪行為，把損失降到最低

限度，縮小影響范圍。

（2）勸阻、制止騷亂的應變措施：

當值勤保安人員發(fā)現(xiàn)有外來人員聚眾、滋事或有可能對校園內人

身財產(chǎn)安全造成威脅的其它行為時，應采取如下措施：

①值勤保安人員必須及時向本部領導匯報，通知保衛(wèi)部門配合進

行監(jiān)控。在夜間還需要及時通知值班領導。

②值勤保安員要進行初步勸阻、安撫工作，控制肇事人員的情緒,

必要時可呼叫其他保安人員進行協(xié)助。在行動時，要采取合理措施,

行為不得粗野、語言不可生硬，以避免激化矛盾，使事態(tài)升級。

③派駐點有2名保安時或2名以上的保安員時，聞訊后的保安人

員在接到通知后，須立即趕到指定地點，了解具體情況，維持現(xiàn)場秩

序，引導肇事者到公司指定地點解決問題；同時疏散圍觀群眾，并向

有關領導匯報。立即反應給保衛(wèi)部門及其直屬領導，派人安排部署。

④保安人員在事態(tài)惡化、局勢無法控制時可采取必要的相應措施

以保證項目人身、財產(chǎn)及自身的安全；遇有緊急情況時可向公安部門

報警，同時上報公司領導。

⑤巡邏人員在接到通知后，需對事發(fā)現(xiàn)場實施范圍監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可

疑人員、意外情況立即通知其他同事，團結、合作以更好的控制局面。

⑥控制學校各主要進出通道，遇到緊急情況，可封閉次要通道,

集中人力在主要通道，制止肇事人員的進出。

4、突發(fā)事件的部門理概述

(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡

或重大糾紛等)，必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值領導。

(2)簡要說明事發(fā)的地點、性質、人數(shù)、特征及損失價值。

(3)驅散無關人員，保護好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。

(4)查看各類記錄、電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。

(5)對勒索、打架事件，監(jiān)控應密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。

(6)對糾紛事件應及時了解具體原因，積極協(xié)調，勸阻爭吵，

平息事態(tài)。

(7)對傷亡事件應做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作；對明確己死

亡的，應報派出所調查部門理并通知殯儀館。

(8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷

亡事故，應立即報告公安機關并由保安隊長、班長協(xié)助調查部門理。

(9)保安隊長、班長在接報突發(fā)事件后應立即趕到現(xiàn)場，做好

疏通控制工作，防止事態(tài)擴大。

（10）保安隊長、班長組織人員除維護現(xiàn)場外，還需負責指揮調

派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報公安機關、有關部門及

管理公司負責人。

（七）消防應急措施

消防報警信號部門理程序

1、當值保安員收到消防報警信號或電話報警時：

（1）用對講機通知其他保安員或管理員即時到現(xiàn)場核實；

（2）及時向直屬領導報告，講清報警地點；

（3）巡檢學校，有監(jiān)控鏡頭的將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視，

并將情況及時向當值領導報告。

2、當值領導接到保安報告后，即時帶領機動人員最快速度趕到

報警地點現(xiàn)場檢查。

（1）經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查，確認屬誤報，即時通知消防監(jiān)控

當值保安員復位，若進入室內檢查，需向人員解釋清楚，致歉后方可

離開。

（2）經(jīng)現(xiàn)場檢查認為火警后，按初期火警部門理程序部門理。

3、當值保安收到直屬領導指令后信號復位，并做好記錄。

初期火警部門理程序

1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應該：

（1）即時報告區(qū)域消防監(jiān)控，報告內容包括火警具體地點、燃

燒物性質、火勢蔓延方向等；

（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展；

（3）可能情況下，關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。

2、當值保安員收到現(xiàn)場報告后：

（1）及時報告直屬領導；

(2)聯(lián)絡保安部主管，報告情況;

(3)密切監(jiān)視報警地點情況。

3、直屬領導收到火警報告后：

(1)帶領消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場；

(2)立即指揮在場人員進行滅火撲救；

(3)指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內的人員使用安全通道疏

散。

4、滅火后，