《軌道交通運(yùn)營組織與管理》課程教學(xué)大綱

《軌道交通運(yùn)營與管理》課程教學(xué)大綱課程名稱：軌道交通運(yùn)營與管理RailTransitOperationandManagement課程編號(hào)：020030310課程性質(zhì)：□必修選修課程類別：□通識(shí)課程專業(yè)課程￡實(shí)踐教學(xué)適用專業(yè)：交通工程課程學(xué)時(shí)：總學(xué)時(shí)：32；其中理論學(xué)時(shí)32，實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)0課程學(xué)分：2應(yīng)開課學(xué)期：第六學(xué)期先修課程：交通運(yùn)輸工程概論、交通經(jīng)濟(jì)任課學(xué)院、系部：能源科學(xué)與工程學(xué)院一、課程簡介該課程是交通工程專業(yè)學(xué)生必修的一門重要的專業(yè)課程，是構(gòu)建軌道交通運(yùn)營與管理領(lǐng)域知識(shí)體系的關(guān)鍵課程。二、課程教學(xué)的目標(biāo)及與畢業(yè)要求的關(guān)系課程總目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握軌道交通運(yùn)營與管理的基本知識(shí)、運(yùn)營與組織的基本原理、基本理論和方法，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、理論聯(lián)系實(shí)際的能力等職業(yè)素養(yǎng)；結(jié)合課程相關(guān)知識(shí)點(diǎn)引入思政教育，明確軌道交通對(duì)交通強(qiáng)國建設(shè)的重要性，進(jìn)行安全意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、環(huán)保意識(shí)與社會(huì)責(zé)任感等方面的教育；通過本課程的理論教學(xué)、過程考核和考試應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)：課程目標(biāo)1：掌握列車開行計(jì)劃、列車運(yùn)行圖的編制的基本理論與方法，能進(jìn)行實(shí)際的列車開行計(jì)劃編制和列車運(yùn)行圖編制；課程目標(biāo)2：掌握運(yùn)輸能力的分析和計(jì)算方法，能進(jìn)行實(shí)際的運(yùn)輸能力分析和計(jì)算；課程目標(biāo)3：掌握列車運(yùn)行組織的理論和策略，掌握乘務(wù)管理、客運(yùn)管理、票務(wù)管理、換乘管理的基本理論方法，提升管理城市軌道交通系統(tǒng)的基本能力。（二）課程目標(biāo)與畢業(yè)要求的對(duì)應(yīng)關(guān)系本課程目標(biāo)支持的主要畢業(yè)要求如下表：課程目標(biāo)畢業(yè)要求1．掌握列車開行計(jì)劃、列車運(yùn)行圖的編制的基本理論與方法，能進(jìn)行實(shí)際的列車開行計(jì)劃編制和列車運(yùn)行圖編制。畢業(yè)要求2：能夠?qū)?shù)學(xué)、自然科學(xué)、工程基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)用于解決交通系統(tǒng)復(fù)雜工程技術(shù)問題。2．掌握運(yùn)輸能力的分析和計(jì)算方法，能進(jìn)行實(shí)際的運(yùn)輸能力分析和計(jì)算。畢業(yè)要求2：能夠?qū)?shù)學(xué)、自然科學(xué)、工程基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)用于解決交通系統(tǒng)復(fù)雜工程技術(shù)問題。3．掌握列車運(yùn)行組織的理論和策略，掌握乘務(wù)管理、客運(yùn)管理、票務(wù)管理、換乘管理的基本理論方法，提升管理城市軌道交通系統(tǒng)的基本能力。畢業(yè)要求4：針對(duì)復(fù)雜交通工程問題，能夠綜合運(yùn)用交通工程專業(yè)知識(shí)及計(jì)算機(jī)等技術(shù)手段提出解決方案，系統(tǒng)設(shè)計(jì)滿足交通需求的設(shè)施及體系等，并能夠在方案解決過程中體現(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)。三、課程教學(xué)的基本內(nèi)容及教學(xué)安排（一）課程教學(xué)的內(nèi)容及學(xué)時(shí)安排知識(shí)單元知識(shí)點(diǎn)學(xué)時(shí)數(shù)課程目標(biāo)線下授課線上授課實(shí)驗(yàn)/實(shí)踐1.城市軌道交通運(yùn)營系統(tǒng)概述知識(shí)點(diǎn)1.1：城市軌道交通分類知識(shí)點(diǎn)1.2：城市軌道交通系統(tǒng)構(gòu)成知識(shí)點(diǎn)1.3：城市軌道交通運(yùn)營特點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)1.4：城市軌道交通運(yùn)營組織與管理模式知識(shí)點(diǎn)1.5：城市軌道交通網(wǎng)絡(luò)化200課程目標(biāo)12.客流統(tǒng)計(jì)與分析知識(shí)點(diǎn)2.1：客流概述知識(shí)點(diǎn)2.2：客流時(shí)空特征分析知識(shí)點(diǎn)2.3：網(wǎng)絡(luò)客流指標(biāo)統(tǒng)計(jì)200課程目標(biāo)13.列車開行計(jì)劃知識(shí)點(diǎn)3.1：客流計(jì)劃知識(shí)點(diǎn)3.2：全日行車計(jì)劃知識(shí)點(diǎn)3.3：列車開行方案知識(shí)點(diǎn)3.4：車輛配備與運(yùn)用計(jì)劃知識(shí)點(diǎn)3.5：網(wǎng)絡(luò)列車運(yùn)行計(jì)劃400課程目標(biāo)14.列車運(yùn)行圖知識(shí)點(diǎn)4.1：列車運(yùn)行圖基本概念；知識(shí)點(diǎn)4.2：列車運(yùn)行圖分類知識(shí)點(diǎn)4.3：列車運(yùn)行圖要素知識(shí)點(diǎn)4.4：列車運(yùn)行圖編制知識(shí)點(diǎn)4.5：列車運(yùn)行圖指標(biāo)計(jì)算200課程目標(biāo)15.運(yùn)輸能力知識(shí)點(diǎn)5.1：概述知識(shí)點(diǎn)5.2：線路通過能力知識(shí)點(diǎn)5.3：列車折返能力知識(shí)點(diǎn)5.4：使用通過能力知識(shí)點(diǎn)5.5：運(yùn)輸能力加強(qiáng)400課程目標(biāo)26.列車運(yùn)行組織知識(shí)點(diǎn)6.1：行車閉塞法知識(shí)點(diǎn)6.2：行車指揮系統(tǒng)知識(shí)點(diǎn)6.3：正常情況下的列車運(yùn)行組織知識(shí)點(diǎn)6.4：非正常情況下的列車運(yùn)行組織知識(shí)點(diǎn)6.5：車站行車作業(yè)組織知識(shí)點(diǎn)6.6：調(diào)車作業(yè)組織知識(shí)點(diǎn)6.7：施工行車組織700課程目標(biāo)37.乘務(wù)管理知識(shí)點(diǎn)7.1：概述知識(shí)點(diǎn)7.2：乘車計(jì)劃編制知識(shí)點(diǎn)7.3：乘務(wù)作業(yè)管理知識(shí)點(diǎn)7.4：乘務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)與分析200課程目標(biāo)38.車站客運(yùn)管理知識(shí)點(diǎn)8.1：客運(yùn)站的設(shè)備及能力知識(shí)點(diǎn)8.2：客流組織知識(shí)點(diǎn)8.3：客運(yùn)服務(wù)200課程目標(biāo)39.票務(wù)管理知識(shí)點(diǎn)9.1：自動(dòng)售檢票系統(tǒng)知識(shí)點(diǎn)9.2：軌道交通票制票價(jià)知識(shí)點(diǎn)9.3：車票管理知識(shí)點(diǎn)9.4：網(wǎng)絡(luò)票務(wù)清分300課程目標(biāo)310.城市軌道交通運(yùn)營換乘樞紐知識(shí)點(diǎn)10.1：換乘運(yùn)力組織知識(shí)點(diǎn)10.2：換乘運(yùn)力組織優(yōu)化知識(shí)點(diǎn)10.3：軌道交通與其他交通方式換乘200課程目標(biāo)310.復(fù)習(xí)總結(jié)復(fù)習(xí)總結(jié)2合計(jì)3200四、本課程與其他課程的聯(lián)系本課程的先修課程為交通運(yùn)輸工程概論、交通經(jīng)濟(jì)。五、教材與其他教學(xué)資源（含教學(xué)參考書或在線資源）（一）建議教材（建議選用新出版的國家級(jí)規(guī)劃教材）羅欽主編.城市軌道交通運(yùn)營組織與管理（第1版）.成都：西南交通大學(xué)出版社，2017（二）其他教學(xué)資源[1]張星臣，城市軌道交通運(yùn)營管理，北京：高等教育出版社，2017。六、教學(xué)方法與學(xué)習(xí)建議（授課方式、重點(diǎn)、難點(diǎn)及后續(xù)自主學(xué)習(xí)建議）授課方式:多媒體教學(xué)，積極提高學(xué)生的課堂參與度；重點(diǎn)：客流統(tǒng)計(jì)與分析、列車運(yùn)行圖、運(yùn)輸能力、列車運(yùn)行組織、車站客運(yùn)管理；難點(diǎn)：列車運(yùn)行圖編制、運(yùn)輸能力分析與計(jì)算、列車運(yùn)行組織方法；后續(xù)自主學(xué)習(xí)建議：結(jié)合本課程所學(xué)的理論和方法，聯(lián)系實(shí)際的城市軌道運(yùn)營組織與管理的問題，通過軌道交通出行的體驗(yàn)，多進(jìn)行思考和分析。七、課程考核及成績評(píng)定方式（要求平時(shí)考核、過程考核與終結(jié)性評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，并有具體細(xì)則和記錄。同時(shí)要求課程目標(biāo)與知識(shí)單元和考試內(nèi)容對(duì)應(yīng)）（一）課程考核（說明考核方式及占總成績的比例）課程考核方式:平時(shí)考核+過程考核+結(jié)課閉卷考試；成績評(píng)定方式:平時(shí)成績占比20%；過程成績占比20%；結(jié)課考試占比60%。（二）課程目標(biāo)與考核內(nèi)容的關(guān)系課程具體目標(biāo)與知識(shí)單元和考試內(nèi)容的關(guān)系如下：課程目標(biāo)知識(shí)單元考試內(nèi)容1．掌握列車開行計(jì)劃、列車運(yùn)行圖的編制的基本理論與方法，能進(jìn)行實(shí)際的列車開行計(jì)劃編制和列車運(yùn)行圖編制1.城市軌道交通運(yùn)營系統(tǒng)概述2.客流統(tǒng)計(jì)與分析3.列車開行計(jì)劃4.列車運(yùn)行圖城市軌道交通的分類、系統(tǒng)構(gòu)成、運(yùn)營特點(diǎn)、運(yùn)營組織與管理模式、網(wǎng)絡(luò)化；客流時(shí)空特征分析和網(wǎng)絡(luò)客流指標(biāo)統(tǒng)計(jì)；客流計(jì)劃，全日行車計(jì)劃，列車開行方案，車輛配備與運(yùn)用計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)列車運(yùn)行計(jì)劃；列車運(yùn)行圖的基本概念、分類、要素、編制、指標(biāo)計(jì)算。2．掌握運(yùn)輸能力的分析和計(jì)算方法，能進(jìn)行實(shí)際的運(yùn)輸能力分析和計(jì)算1.運(yùn)輸能力運(yùn)輸能力分析與計(jì)算3．掌握列車運(yùn)行組織的理論和策略，掌握乘務(wù)管理、客運(yùn)管理、票務(wù)管理、換乘管理的基本理論方法，提升管理城市軌道交通