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文檔簡介
問卷調(diào)查報告分析調(diào)查簡況:隨著社會的發(fā)展,時代的需求,現(xiàn)在的大學生,生活節(jié)奏加快學習壓力的提高,使得飲料成為生活中十分必要的必需品,學生們對其口味功能也各取所需,所以飲料礦泉水行業(yè)的規(guī)模越來越大,中國市場上有很多飲料公司種類也十分豐富,所以我們這次選擇在娃哈哈單個公司進行調(diào)查,在這一次調(diào)查報告中,我們小組選擇的是關于娃哈哈的問卷,一共是20道題,其中包括單項選擇,多項選擇,用問卷調(diào)查的形式來選擇了解消費者的礦泉水需求以及購買情況,以及對娃哈哈的滿意程度的要求,還有競爭者的市場狀況?!菊{(diào)研的主要內(nèi)容】:了解娃哈哈旗要求:下的主要飲料產(chǎn)品及其市場表現(xiàn)
;了解娃哈哈的主要消費者,描述其特征。娃哈哈發(fā)展經(jīng)歷和經(jīng)營現(xiàn)狀:杭州娃哈哈集團有限公司創(chuàng)建于1987年,目前為中國最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè),全球第五大飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利、柯特這4家跨國公司。在全國27個省市建有100余家合資控股、參股公司,在全國除臺灣外的所有省、自治區(qū)、直轄市均建立了銷售分支機構,擁有員工2萬余名,總資產(chǎn)達178億元。公司擁有世界一流的自動化生產(chǎn)線,以及先進的食品飲料研發(fā)檢測儀器和加工工藝,主要從事食品飲料的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近100個品種的產(chǎn)品,其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國第一。2007年,公司實現(xiàn)營業(yè)收入258億元,娃哈哈在資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、銷售收入、利潤、利稅等指標上已連續(xù)10年位居中國飲料行業(yè)首位,成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ氖称凤嬃掀髽I(yè)。調(diào)研區(qū)域及樣本分配調(diào)研區(qū)域主要在四川傳媒學院.一共收到調(diào)查問卷201份。其中男性調(diào)查問卷110份,女性調(diào)查問卷91份。男女比例基本維持相等,所以調(diào)查試卷可以使用且調(diào)查結果是可信的,調(diào)查問卷我們一共設置20道問題進行調(diào)查,其中4道問題為基本個人信息,剩下的16道為娃哈哈的基本了解情況,以及調(diào)查問題,在廣告籌備階段,團隊成員對娃哈哈進行了一定的了解認識到了娃哈哈項目的意義,在選定項目之后,全體成員一起搜集了關于娃哈哈的競爭點,經(jīng)營狀況,市場份額等資料進行學習,有效的提高了大家對娃哈哈的認識,在此基礎上,于2020年3月中旬,在上課時間,老師的指導下,全體成員完成了對調(diào)查問卷的制作,各大超市,都是有賣飲料的,絕大部分的店里都有娃哈哈,我組成員利用網(wǎng)絡微信調(diào)查,因為娃哈哈為國民產(chǎn)品,所以調(diào)查起來相當輕松。調(diào)查結果:(1)大學生的消費需求。如(喜歡那類型的飲料包裝設計)(2)大學生的消費習慣。如(經(jīng)常在哪里購買?購買類型?)(3)大學生購買的動機和方式。(4)影響大學生消費的因素。如(包裝、口味、價格、廣告)(5)娃哈哈飲料競爭對手的優(yōu)勢。(6)大學生對娃哈哈飲料的意見和看法。調(diào)查發(fā)現(xiàn),78.8%的大學生選擇在生活區(qū)便利店進行飲料消費,11.6%的大學生喜歡在大賣場購物,而路邊攤和飲料專賣機則各占4.8%。就如上圖所示。從圖中可以看出,絕大多數(shù)大學生選擇在生活便利店消費,而這種消費傾向原因是消費群體本身就集中在大學生生活區(qū)內(nèi)。因此,選擇便利店的原因就是就近原則。在調(diào)查的同時,我們也發(fā)現(xiàn)去大賣場進行消費的主要群體是女生,這與女生比男孩愛逛街有一定的關聯(lián),女生更多的是傾向于在大賣場購物,因為購買的品種將比生活區(qū)便利店的品種多。而選擇在飲料售賣機購買飲料的學生大多是喜歡運動的大學生,尤其是男生。在路邊小攤的消費是對飲料沒有太多要求的,因為消費本身對其沒有在意,只是因時間因事而為的。對選擇飲料影響因素的分析。調(diào)查表明,營養(yǎng)成分和口味是影響消費者購買的最大因素,說明大學生們購買飲料是理性的,選擇進行消費的主導思想是口味,占20%;其次是營養(yǎng)健康成分,占17%;現(xiàn)在的飲料銷售行業(yè),越來越著重營養(yǎng)價值和健康。這將是未來飲料銷售行業(yè)發(fā)展方向。飲料的口味是影響消費者購買的最大因素。有20%的人表明對飲料口味很在意,口味對于自己是否適合與喜歡,會影響其對飲料的選擇購買。飲料的營養(yǎng)成分也是影響大學生購買飲料的又一大因素。17%的被調(diào)查者認為,飲料的營養(yǎng)價值,會影響他們得購買選擇。消費者對于營養(yǎng)成分的選擇僅僅理解為飲料中包含哪些成分的要求,或?qū)τ谀撤N特殊成分在飲料中是否存在一種追求,也同時又包含著另一層含義,及飲料終不應該含有某種成分的一種要求。(3)從圖中可以看出,品牌可以影響大學生的選擇,大學生消費者更注重的是品牌,也更關心飲料的知名度。因為他們走在潮流前線,追求時尚是大學生們普遍的個性特征。對于新產(chǎn)品的推出都存有新鮮感,對于廣告的播放和媒體的宣傳更加關注。對于位列選擇產(chǎn)品的影響因素有品牌,價格,品種等,分別占16%。價格對于產(chǎn)品的購買產(chǎn)生較大的影響。這種影響不在于購買場所的選擇,也沖擊著對于產(chǎn)品的品牌和產(chǎn)品種類的選擇。3.對于購買飲料品牌的分析從圖中可以看出,娃哈哈品牌已經(jīng)在大學生的消費市場中占有較重的41.20%的市場額,娃哈哈企業(yè)
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