【四川省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力指標(biāo)測算及競爭力影響因素實證探析（論文）19000字】

四川省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力指標(biāo)測算及競爭力影響因素實證分析摘要：四川旅游資源富集，人口眾多，在收入增長的同時對旅游的消費需求很大，可形成巨大的市場規(guī)模，未來發(fā)展旅游的潛力有望得到進一步挖掘。為了四川旅游業(yè)今后更好的發(fā)展，本文就四川省有關(guān)旅游服務(wù)行業(yè)之間影響其競爭力大小有關(guān)的原因進行了研究。第一步是研究其當(dāng)下的發(fā)展現(xiàn)狀，探究的分析法采用了波特鉆石模式，通過此方法可以有效的分析出最重要的影響原因；其次我們建立了MS指標(biāo)、RCA指數(shù)，用這兩個指標(biāo)將四川省與極具代表性的東部七省市、中西部五省市等地區(qū)進行了比較，通過比較得出了該省就旅游服務(wù)貿(mào)易綜合競爭力方面在國際以及國內(nèi)的實際水準(zhǔn)；通過對得出的結(jié)論主要部分進一步分析，搜集四川省近9年的旅游服務(wù)貿(mào)易相關(guān)變量數(shù)據(jù)，利用Eviews軟件多元線性回歸分析與計算，從而得到在四川省內(nèi)每個區(qū)域的就業(yè)人數(shù)、國內(nèi)生產(chǎn)總值、國際上開旅游社團的數(shù)目、民航鐵路客運量、星級酒店數(shù)等變量對四川省旅游服務(wù)貿(mào)易綜合競爭力的直接影響。最后進行了回歸結(jié)果討論，通過討論分析可以得出對旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備的完善方法、提高其在業(yè)內(nèi)的競爭力、增強經(jīng)濟實力、注重旅游行業(yè)人才培養(yǎng)等建議。關(guān)鍵詞：旅游業(yè)；旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力；波特鉆石模式；實證研究目錄TOC\o"1-2"\h\z\u摘要 I一、緒論 1（一）研究背景與意義 1（二）文獻綜述 2（三）研究方法與思路 4（四）創(chuàng)新點與不足 5二、相關(guān)概念及理論研究 6（一）旅游服務(wù)貿(mào)易相關(guān)概念 6（二）競爭優(yōu)勢理論 7（三）多元線性回歸模型 7三、四川省旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀 9（一）四川省旅游資源狀況 9（二）四川省旅游業(yè)對GDP的貢獻率 9（三）四川旅游服務(wù)貿(mào)易具體發(fā)展?fàn)顩r 10四、四川省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力指標(biāo)測算及競爭力影響因素分析 18（一）四川省旅游服務(wù)貿(mào)易MS指標(biāo)分析 18（二）四川省旅游服務(wù)貿(mào)易RCA指數(shù)分析 20（三）四川省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力影響因素 23五、實證研究與建議 26（一）旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力影響因素的實證分析 26（二）建議 29參考文獻 31附錄一 33附錄二 34一、緒論（一）研究背景與意義1.研究背景自2008年深化縣域經(jīng)濟社會建設(shè)、深化旅游改革開放創(chuàng)新舉措實施之后，當(dāng)下我國的旅游業(yè)在各種政策的影響下發(fā)展初見雛形并有了質(zhì)的飛躍，具有歷史性的意義，從一個傳統(tǒng)的國家旅游產(chǎn)品資源開發(fā)強國逐漸轉(zhuǎn)變成了現(xiàn)代旅游相關(guān)產(chǎn)品出口發(fā)展大國，中共中央以及中央人民政府也對有關(guān)出口旅游業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展情況越發(fā)重視，把關(guān)于我國今年旅游相關(guān)產(chǎn)品的出口發(fā)展戰(zhàn)略工作規(guī)劃納入調(diào)整到新的一個國家旅游戰(zhàn)略發(fā)展框架之中。國務(wù)院的辦公廳在2016年的12月26日正式發(fā)布了《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》并進行了印發(fā)，該規(guī)劃針對“十三五”時期全國各地旅游業(yè)的總體發(fā)展方向、核心發(fā)展任務(wù)及發(fā)展的總目標(biāo)進行了更加詳細具體的描述，這份規(guī)劃同時也是保障和持續(xù)助力全國各地旅游業(yè)在5年之內(nèi)穩(wěn)步前進發(fā)展的尤為重要的理論依據(jù)和綱領(lǐng)。該省支撐有關(guān)旅游業(yè)的發(fā)展條件以及文化資源一直以來都很雄厚，可以說是得天獨厚，而旅游業(yè)相對來說發(fā)展迅速的時期主要表現(xiàn)在最近幾年期間，尤其是2015年到2019年這四年，該行業(yè)的發(fā)展在該省獲得的GDP收益比例一直在增加，截至2019年已占據(jù)近四分之一的比重。四川省旅游業(yè)的健康發(fā)展，可以很大程度上促進就業(yè)，也引導(dǎo)各地通過產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行旅游扶貧，為百姓的持續(xù)增收奠定了堅實基礎(chǔ)。近幾年來，四川省人民政府也相繼頒布了對扶持三峽谷旅游業(yè)健康發(fā)展的政策性意見。例如，2016年底印發(fā)《意見》《意見》是指：《關(guān)于進一步加快旅游業(yè)改革發(fā)展的意見》，為了加快旅游業(yè)進一步的發(fā)展提供了四條相關(guān)的優(yōu)惠政策。同時，本著打造一個“滿意四川”的有關(guān)旅游業(yè)的服務(wù)品牌和制約全國各地旅游市場的有序秩序的宗旨，四川已經(jīng)出臺《實施意見》《實施意見》是指：《關(guān)于進一步加強全省旅游市場綜合監(jiān)管的實施意見》，就在旅游市場中相對更重要的職責(zé)、限制條件和全方位監(jiān)督的有關(guān)限制條件和職責(zé)，對該省的有關(guān)部門和各級政府進行了更加清晰準(zhǔn)確的要求。2017年印發(fā)《規(guī)劃》《規(guī)劃》是指：《四川省“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，《意見》是指：《關(guān)于進一步加快旅游業(yè)改革發(fā)展的意見》《實施意見》是指：《關(guān)于進一步加強全省旅游市場綜合監(jiān)管的實施意見》《規(guī)劃》是指：《四川省“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》該省有關(guān)傳統(tǒng)文化方面的旅游業(yè)的資源儲備和鑒賞能力一直處于翹首的地位，不只是在參照地區(qū)之間可以說在全國各地都是數(shù)一數(shù)二的。最近的幾年，該省也在一直把發(fā)展旅游業(yè)的重點放在由傳統(tǒng)單一的文化旅游資源轉(zhuǎn)為經(jīng)濟的實力，因為，經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，可見旅游經(jīng)濟發(fā)展的重要性。在2017年時，該省的傳統(tǒng)文化旅游的收益高達八千九百二十三點一億元，比去年在同期的增長更是高達16.1個百分點。站在新的一個歷史時期起點，四川旅游特色產(chǎn)業(yè)于2018年可以說是真正的踏進了萬億級別的旅游產(chǎn)業(yè)聚合群體，并且整個四川省在度假村方面的旅游產(chǎn)業(yè)的收益比在傳統(tǒng)文化旅游的收益還要多出一千一百八十九點六五億元，比去年在同期的增長高13.3個百分點。也在2019年迎來了一個黃金發(fā)展期，這年該省在旅游業(yè)的收益為一萬一千五百九十四點三二億元，比去年在同期的增長高14.7個百分點。因此本課題對四川省旅游服務(wù)貿(mào)易的競爭力進行研究，意在促進四川旅游業(yè)更好的發(fā)展，也為后人分析省際服務(wù)貿(mào)易競爭力作參考資料來源：中華人民共和國國家旅游局網(wǎng)站/。資料來源：中華人民共和國國家旅游局網(wǎng)站/2.研究意義理論意義：在借鑒前人研究成果的基礎(chǔ)上，采用評價指標(biāo)對四川省旅游服務(wù)貿(mào)易進行定量研究，并建立回歸模型探究其影響因素和進行實證分析，可以為以后的省際和區(qū)域性旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力分析提供參考依據(jù)。實踐意義：第一，選取變量建立回歸模型，進行實證分析和經(jīng)濟意義檢驗，該模型能夠為提高該省有關(guān)旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力出謀劃策，促進四川對外貿(mào)易的發(fā)展。第二，發(fā)展好了四川的旅游和服務(wù)貿(mào)易，可以給很多年輕人們帶來更多就業(yè)機會，能夠從根本上為該省有關(guān)熊貓的產(chǎn)品、具有特色的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品以及對產(chǎn)品再加工的有關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生直接的、強有力的影響，以此來帶動該省相鄰地區(qū)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及經(jīng)濟收入的增加。（二）文獻綜述1.國外相關(guān)文獻綜述在早些時候，Crouch和Ritchie(1999)REF_Ref66444912\r\h[1]根據(jù)波特在《國家競爭優(yōu)勢》提出的“鉆石模型”，為旅游業(yè)的進一步可持續(xù)發(fā)展提供了理論基礎(chǔ)，這是有關(guān)于旅游業(yè)的進一步可持續(xù)發(fā)展以及旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的偏向定義意義的模式。從該模型可以得出有利于推動旅游最終地區(qū)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的根本在于建立有關(guān)旅游服務(wù)的貿(mào)易競爭力，即在開展旅游服務(wù)貿(mào)易的同時，應(yīng)該更加注重對自然和社會人文環(huán)境的保護。Hassan(2000)REF_Ref66444992\r\h[2]也同樣認為可持續(xù)發(fā)展與保護環(huán)境二者是并重的，Hassan認為，對于我國旅游的最終落腳點以及除我國以外的國際上的旅游服務(wù)的貿(mào)易競爭力有著直接影響效果的因素就是對比之下環(huán)境情況的好壞、當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、用戶的需求以及環(huán)境是否可持續(xù)發(fā)展等。Buhalis（2000）REF_Ref66445103\r\h[3]的關(guān)注點也在于旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力，不同的是Buhalis的重點在于相對性，他覺得旅游的最終目的地需要具備比其他地區(qū)更貼心的服務(wù)，例如：讓游客感到賓至如歸的感覺或者盡可能的滿足其要求，才能有著比同行更強的競爭力。他還認為不只是旅游目的地，相關(guān)的旅游機構(gòu)同等重要的也應(yīng)該為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給予游客更好的體驗，因為該機構(gòu)在旅游產(chǎn)物的研發(fā)和有關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策的起草和發(fā)布扮演著重要的角色。Dwyer和Kim(2003)REF_Ref66445411\r\h[4]基于波特提供的Crouch和Ritchie鉆石模型又添加了一些影響因素，他們認為市場需求和對旅游目的地經(jīng)營與管理二者之間是相輔相成、相互作用的且影響效果很突出，并將深入探索的方向從最初單調(diào)的旅游產(chǎn)品的需求與供給之間的關(guān)聯(lián)變?yōu)楣┙o和需求二者有效的結(jié)合。Enright＆Newton（2004）REF_Ref66445600\r\h[5]也基于波特的“鉆石模型”，以一個具體的目的地實例進行了鉆研，他們選取了香港這一地點，并在香港內(nèi)通過進行問卷調(diào)查的方法對影響該城市的旅游競爭力的具體原因進行了研究，結(jié)果表明：在安全、比較有名的美食以及在當(dāng)?shù)鼐哂袠?biāo)志性意義的著名景點等地方相較于其他地方有著更大的人流量，更能影響游客的消費。除此之外，國家安全具有保障以及具備便捷的交通工具等基礎(chǔ)設(shè)施同樣也會在很大程度上影響該地區(qū)的競爭力。2.國內(nèi)相關(guān)文獻綜述喬得人（2011）REF_Ref16803\r\h[6]在旅游競爭力相關(guān)理論以及著論的基礎(chǔ)上，對影響旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的相關(guān)評議形成的評議系統(tǒng)進行了研究，并且依據(jù)此研究對于我國境內(nèi)的三十一個區(qū)域的旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力所具備的水平進行了逐一分析和比較，他所提供的分析對于今后我國有關(guān)旅游服務(wù)貿(mào)易的大體發(fā)展方向的分析提供了一定的基礎(chǔ)。董浩然和楊慶先（2011）REF_Ref17136\r\h[7]這兩位則是基于相對于簡單的一元回歸方法推廣到多元回歸分析了影響該省旅游服務(wù)貿(mào)易的原因，結(jié)果表明最主要的影響因素首要表現(xiàn)為該地區(qū)星級酒店數(shù)量，第二個為入境旅游的人數(shù)。進而認為，要想提高競爭力，不僅需要提高對于人才培養(yǎng)的重視、國際上所有旅行社的服務(wù)質(zhì)量、加強星級酒店的建設(shè)與服務(wù)質(zhì)量的規(guī)定，還要注重對于游客私人信息的保護，并對旅游信息進行及時的整理與總結(jié)，加強保護不外泄。徐時波（2013）REF_Ref17809\r\h[8]、王佳（2012）REF_Ref18874\r\h[9]、蘇倩倩（2014）REF_Ref28000\r\h[10]和陳浩（2016）REF_Ref20673\r\h[11]以上4位在探究本文論題時，也都是基于波特的“鉆石模型”，對于該省當(dāng)下的發(fā)展情況進行了更為具體的分析，再利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行了相關(guān)指標(biāo)測度評價，最后對模型設(shè)定進行了實證檢驗和評價；吸收和借鑒國內(nèi)其他旅游發(fā)達地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗，并根據(jù)四川省旅游發(fā)展實際提出相應(yīng)對策。馬東艷（2015）REF_Ref21633\r\h[12]則是把目標(biāo)放在了研究作為在戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)中起著中流砥柱作用的旅游業(yè)存在的一些問題。馬東艷覺得影響旅游業(yè)在我國戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的建設(shè)中起著中流砥柱作用的原因是因為目前我國的旅游市場還不夠完善，很容易受到其他因素的影響，到達中流砥柱的地位還是需要一定的時間的。曹銀華和池笑霞（2021）REF_Ref20911\r\h[13]通過梳理了廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的相關(guān)文獻資料，搜集了廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易近14年的數(shù)據(jù)，篩選出了旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的影響因素；利用Eviews軟件的多元線性回歸可以得出選取變量對于旅游服務(wù)貿(mào)易綜合競爭力的重要性和影響程度；最后提出政府加強宏觀調(diào)控、降低發(fā)展不平衡、提高旅游賓館基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)水平等建議。徐禮鈺（2016）REF_Ref21538\r\h[14]則是根據(jù)廣東省旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀進行舉例說明，聚焦點在于對旅游競爭和產(chǎn)業(yè)競爭以及顯示性比較優(yōu)勢理論的理解和論述，利用了2016年國際貿(mào)易市場占有率、綜合貿(mào)易各方面的分析數(shù)據(jù)、觀察到的具有戰(zhàn)略性意義的貿(mào)易比較經(jīng)濟方面的更好的數(shù)據(jù)以及在國際市場上的進口和出口的總數(shù)額分析經(jīng)濟效益的一個數(shù)據(jù)，對這4個數(shù)據(jù)的指標(biāo)采取了定量分析的方法進行研究，并使用了聚類分析法對該省的旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力相類似的進行了分類與歸納。課題采用的各類指數(shù)和專業(yè)分析方法對于其他省份競爭力研究具有借鑒意義。蔣冰鈺（2016）REF_Ref18769\r\h[15]分析了云南省旅游服務(wù)貿(mào)易在“一帶一路”大環(huán)境下的優(yōu)勢與面對的困境。就該省面臨各級政府所管轄的區(qū)域的旅游產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展情況下，是否能抓住這個千載難逢的好機會和在當(dāng)下旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展中應(yīng)該怎樣根據(jù)自身的優(yōu)勢來提高自身的競爭力，并且長期處于優(yōu)勢的地位，課題研究針對云南省當(dāng)前的旅游和服務(wù)貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r，進行了定性、定量的分析，從政府、企業(yè)的角度提出了有效建議。（三）研究方法與思路1.研究方法文獻資料研究法。依據(jù)我們熟知的知網(wǎng)、校內(nèi)的圖書館、維普期刊、政府部門官網(wǎng)、相關(guān)企業(yè)官網(wǎng)等途徑獲得與課題研究相關(guān)的文獻以供參考，通過文獻搜集相關(guān)內(nèi)容可以更深入的了解所研究的課題，在整合前人資料的基礎(chǔ)上提出自己的見解。比較分析法。課題中采用MS指標(biāo)和RCA指數(shù)，選擇東部七個省市和中西部五個省市作為參考區(qū)，將其與四川省分別進行了橫向的比較，確定了四川省在旅游服務(wù)貿(mào)易中的綜合競爭能力和在全國發(fā)展的水平。實證分析法。通過實驗設(shè)計多元線性回歸模型，并進行驗證和結(jié)果分析，據(jù)結(jié)果了解具體從事旅游業(yè)的人數(shù)、國內(nèi)生產(chǎn)總值、國際上全部旅行社的具體數(shù)目、民航鐵路的客運量、星級酒店數(shù)等變量對旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的影響程度。2.研究思路查閱相關(guān)研究文獻，進行總結(jié)。借助波特的“鉆石模型”的有關(guān)方式探究對四川省的旅游產(chǎn)品的研發(fā)與銷售等和對服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展有著影響的具體原因，緊接著借助MS和RCA兩個方面的數(shù)據(jù)分析對該省的旅游產(chǎn)品的研發(fā)與銷售等和對服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展在我國的影響力大小進行具體明確的分析，最后一步則是從之前構(gòu)建的模型當(dāng)中挑選出部分的數(shù)值不固定的量來進行具體的實驗，通過實驗再分析影響該省的旅游產(chǎn)品的研發(fā)與銷售等和服務(wù)貿(mào)易綜合發(fā)展的方面的原因。選題背景及意義選題背景及意義定量分析定性分析定量分析定性分析四川省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力指標(biāo)測算及實證研究國內(nèi)外相關(guān)文獻綜述及相關(guān)概念和理論四川省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力指標(biāo)測算及實證研究國內(nèi)外相關(guān)文獻綜述及相關(guān)概念和理論顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)(RCA)四川省旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀市場占有率(MS)指標(biāo)顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)(RCA)四川省旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀市場占有率(MS)指標(biāo)四川省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力影響因素計量分析四川省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力影響因素計量分析對策與建議對策與建議（四）創(chuàng)新點與不足1.研究創(chuàng)新在利用MS和RCA指標(biāo)確定四川省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力時，將MS指標(biāo)和RCA指數(shù)的公式進行了變化。將MS指標(biāo)轉(zhuǎn)換為國內(nèi)的市場占有率，RCA指數(shù)中位于分母的部分也由原來的國際上旅游產(chǎn)業(yè)對外貿(mào)易的進口和出口額的總數(shù)變成了我國旅游產(chǎn)業(yè)對外貿(mào)易的進口和出口額的總數(shù)。2.不足由于作者處于本科階段，可能研究得不夠深入。在使用計量經(jīng)濟學(xué)統(tǒng)計模型方法進行實證研究計量分析時，實證測量計算分析模型可能會出現(xiàn)方程的錯誤使用造成計算方面的錯誤，比如有關(guān)變量填寫得不夠完整、無關(guān)變量選擇上面出現(xiàn)了問題、在進行計算變量時出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的錯誤導(dǎo)致結(jié)果有所差別以及對于隨機變量的選取不夠準(zhǔn)確等。二、相關(guān)概念及理論研究（一）旅游服務(wù)貿(mào)易相關(guān)概念1.服務(wù)貿(mào)易的概念對于該概念的較為普遍的定義為：一方提供或一方接受對方提供的勞動方式來達到對方的要求并獲得或支付相應(yīng)報酬的勞動。《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》給出了4個部分基本的含義：某一個國家在本國內(nèi)滿足本國之外的國家的一些需求，沒有進行過境資金、外來人員或者是其他方面的一些實質(zhì)性的往來，稱之為“過境交付”；在另外一個國家的領(lǐng)土內(nèi)享受相應(yīng)服務(wù)的消費，消費人群是一個變量，生產(chǎn)企業(yè)則是固定的，稱為“境外消費”；一個商業(yè)締約國的企業(yè)或法人可以通過進行人為干預(yù)或者利用一些其他的方式方法來提供一些服務(wù)，生產(chǎn)者可以移動，消費者不可能移動，稱為“商業(yè)存在”；二者有合約后，其中一方的自然人根據(jù)合約的范圍需為另一方提供所規(guī)定的服務(wù)，稱為“自然人流動”REF_Ref28428\r\h[16]。本課題研究的旅游服務(wù)貿(mào)易主要指“境外消費”。2.旅游服務(wù)貿(mào)易的概念與特點該貿(mào)易的實質(zhì)是一種過程，是國家與國家之間的相互聯(lián)系與合作，是將具有相關(guān)聯(lián)系的旅游項目及提供的活動共同為來此旅游的游客提供服務(wù)的過程。由主權(quán)國家組成的國際組織聯(lián)合國，根據(jù)統(tǒng)計表中最主要的商品有關(guān)信息把世界上不同國家對外旅游服務(wù)的貿(mào)易進行了分類，主要分為5個大類：第一，星級酒店或者民宿等居住服務(wù)、餐館小吃等飲食服務(wù)、供消費的酒水飲料等飲品服務(wù)、不同的導(dǎo)游及當(dāng)?shù)芈眯猩绲囊龑?dǎo)服務(wù)。通常，該貿(mào)易產(chǎn)生的重要原因是起到引導(dǎo)的作用。主要是因為大部分游客在進行國際旅游時對旅游目的地不夠了解，會引發(fā)很多難以解決的問題，但是此貿(mào)易并不是為游客全面的服務(wù)，有一定的局限性。該貿(mào)易聚焦的主要方面是提供非本國內(nèi)的海外服務(wù)，它是直接對在海外游玩的用戶或者具體到某個人在國際旅游活動中的需要給予幫助，也可以提供一些依靠互聯(lián)網(wǎng)的跨境支付、在其他國家進行消費、商品的銷售與存在和其他的具有相對自由的人員活動等其他的海外服務(wù)。該貿(mào)易同時也是一種進行商品交換的方式，交換的商品必須是與影響重大的服務(wù)性相關(guān)的，這一點體現(xiàn)在該貿(mào)易在國際上的進行中，對于旅游產(chǎn)品之間進行的交換售賣等從始到終都有著極為嚴格的要求且必須嚴格的執(zhí)行相關(guān)的準(zhǔn)則和規(guī)定。例如在我國的旅游有關(guān)該貿(mào)易的主要負責(zé)人以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的管理，與上述所說的要求和規(guī)定也是一樣的，這不只是國際上的規(guī)定，更是我們國家在進行服務(wù)產(chǎn)品的一些交易中必須遵守的規(guī)章制度，但是要依據(jù)我國的具體國情進行擇優(yōu)選擇。3.旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的界定該貿(mào)易競爭力的含義在貿(mào)易自由化這樣一個大背景的影響下，是指在當(dāng)下貿(mào)易往來如此頻繁的國際社會中，進口與對外出口產(chǎn)品以及相應(yīng)的有關(guān)該產(chǎn)品的能力和利用國際大市場從而取得相應(yīng)的貿(mào)易收益的能力。影響該貿(mào)易競爭力的尤為重要的因素便是比較下的長處和競爭長處二者的相互結(jié)合。（二）競爭優(yōu)勢理論邁克爾波特教授提出了競爭優(yōu)勢這一理論。波特國際競爭優(yōu)勢模型的關(guān)鍵是由四個國內(nèi)決定性原因和兩個外在的力量構(gòu)成。4個國內(nèi)決定性原因為主要影響條件、提供的相關(guān)環(huán)境、具有一定聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)、本公司的競爭策略和內(nèi)部結(jié)構(gòu)。兩大外部力量分別為隨機事件和政府。在國家的鉆石市場方面具有競爭力的重要影響因素的“國家鉆石模型”就由二者共同組成，它是一個動態(tài)的體系，其中的每個因素都將相互推動、相互影響，從而影響到其它因素的表現(xiàn)。根據(jù)這一理論，四川省對于旅游業(yè)的發(fā)展離不開其自身在旅游資源上的比較優(yōu)勢，但發(fā)展一種前所未有的有利競爭條件是很有必要的，以促進旅游服務(wù)貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展，提高其在該貿(mào)易的競爭中各方面的影響力。四川省各地方的有關(guān)旅游業(yè)的有利競爭條件可以分為旅游業(yè)生產(chǎn)的必要因素、當(dāng)?shù)卣恼咧С郑慰偷囊笈c市場、與旅游業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)和促進旅游業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)等方面的共同作用與影響下。四川省人民的價值觀、文化和經(jīng)濟實力都是競爭優(yōu)勢的源泉。（三）多元線性回歸模型若存在1個嶄新的完整的回歸模型函數(shù)十分明顯地對1個需要進行解釋說明的系統(tǒng)變量和很多個不同的需要解釋的變量之間分別有著一種線性耦合關(guān)系，即輸入、輸出信息的變量是成正比的，在計量經(jīng)濟學(xué)中，我們把這個全新的具體的系統(tǒng)回歸模型函數(shù)自身看作是一個分別具有多元性和線性關(guān)系的整體回歸的函數(shù)模型。與單變量的線性回歸模型差不多，多元線性回歸模型的含義是指回歸參數(shù)是具有線性關(guān)系的，其中包含的變量可以是具有線性關(guān)系的，也可以是具有非線性關(guān)系的。可以這樣認為，對于由n個單元字節(jié)組合組成的整體多元，其蘊含需要解釋的變量Y和m-1個解釋變量X2，X3，…，Xm的多元具有整體性的線性回歸函數(shù)的表達式定義為：Yi=β1+β2X2i+β3X3i+βmXmi+ui（1）在上述涉及的表達式定義中，βq（q=1,2,…,m）為多元線性回歸模型的一個主要的計算參變量；ui為隨機變量干擾項；m-1為需要解釋變量的數(shù)目REF_Ref21114\r\h[17]。多元化的線性變量回歸分析模型，由于其中同時存在著很多個需要解釋的參數(shù)，各個參數(shù)之間又可以同步的利用對經(jīng)過分析的研究測試的相對應(yīng)的需要解釋的引自和被解釋的變量進行相互的影響，利用此模型可以在很大程度上減小對相對來說主要的被解釋因子變量的估算缺失以及回歸模型中所設(shè)置并產(chǎn)生的測量誤差。在該模型中，回歸的系數(shù)稱為βq（q=1,2,…,m），該系數(shù)的含義是在其他的需要解釋的變量保持不變的情況下，第q個解釋變量進行單元的變動對被解釋變量平均數(shù)產(chǎn)生的影響，此回歸系數(shù)稱為它的反控制方向偏回歸系數(shù)參考依據(jù)：龐皓.計量經(jīng)濟學(xué).第三版.科學(xué)出版社.2019:81-85,106-109。參考依據(jù)：龐皓.計量經(jīng)濟學(xué).第三版.科學(xué)出版社.2019:81-85,106-109課題中，該分析方法主要用于處理兩個方面的問題：其一是依據(jù)具有標(biāo)志性指標(biāo)和有可能對四川省該貿(mào)易競爭力產(chǎn)生不同影響的直接原因，估算該模型所提及到的各個參數(shù)的具體取值。統(tǒng)計學(xué)的檢驗預(yù)估的變量和回歸方程，由檢驗結(jié)果得出變量之間的相關(guān)性，并判斷所選變量之間的關(guān)系是否符合經(jīng)濟學(xué)常識。最后，在具有經(jīng)濟含義的層面對該模型進行分析,得出影響四川省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的重要因素,提出它應(yīng)該在哪方面進行改進。

三、四川省旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀（一）四川省旅游資源狀況根據(jù)《2018中國旅游統(tǒng)計年鑒》的數(shù)據(jù)，2017年，四川省與12個目標(biāo)地區(qū)相比較，達到AAAAA級別的旅游景點有十二家，排名第三；AAAAA級別的旅游景點有二百零八個，排在具有二百一十五家AAAAA級別的旅游景點的山東省之后；AAA級別的旅游景點有一百四十八個，排名第七，與第一名山東?。?67家）相差甚遠。四川省地理位置優(yōu)越，仍與其他地區(qū)存在較大差距，說明其宣傳力度還不夠，在打造星級景區(qū)方面仍待改進。圖SEQ圖\*ARABIC1中國2017年各地區(qū)A級旅游景區(qū)總數(shù)統(tǒng)計資料來源：根據(jù)2018年中國旅游統(tǒng)計年鑒整理（二）四川省旅游業(yè)對GDP的貢獻率該省一直以來都是一個擁有豐厚文化底蘊的旅游和相對資源優(yōu)勢的大省。在近幾年大發(fā)展中，該省的旅游業(yè)更是發(fā)展迅速，持續(xù)增長，從2015年到2019年，該省在旅游業(yè)方面所占的收入在全省中的GDP中總收入比重一直在增加，截至2019年，已占該省GDP的近四分之一。即使面對2020年的疫情，四川省也實現(xiàn)了6500億元的旅游收入，接待了4.3億國內(nèi)游客。同時，還開展了“美麗的四川熊貓之家”、“云游四川”，“中國（四川）云端大熊貓文化旅游周”主題推廣活動已走進30多個國家和地區(qū)。資料來源：四川省人民政府公報資料來源：四川省人民政府公報圖SEQ圖\*ARABIC22015-2019年四川旅游總收入及占生產(chǎn)總值比重數(shù)據(jù)來源：四川省文化與旅游廳（三）四川旅游服務(wù)貿(mào)易具體發(fā)展?fàn)顩r旅游企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和競爭根據(jù)波特-鉆石模型，旅游業(yè)的影響消費方向的因素、對旅游業(yè)的發(fā)展起到一定積極作用的相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)影響因素、從事旅游行業(yè)的公司指定的戰(zhàn)略計劃以及該公司在旅游市場的競爭力和各級政府的優(yōu)惠政策、提供的機會等都會對該省的該貿(mào)易的競爭力產(chǎn)生影響。所以可以從以下四個方面分析了四川省旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展?fàn)顩r。旅游企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和競爭旅游需求要素政府旅游需求要素政府機遇旅游相關(guān)及輔助產(chǎn)業(yè)旅游生產(chǎn)要素機遇旅游相關(guān)及輔助產(chǎn)業(yè)旅游生產(chǎn)要素圖SEQ圖\*ARABIC3四川省旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力的“波特模型”1.旅游生產(chǎn)要素狀況圖SEQ圖\*ARABIC42021年中國各主要地區(qū)旅游資源分布圖資料來源：國家旅游局網(wǎng)站該行業(yè)的不同主要方面之間的生產(chǎn)因素一般是指當(dāng)下我國在推動現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展的步伐以及在進行貿(mào)易往來的過程中需要的對不同的主要方面進行持續(xù)性的推動，其中不僅包含比較基本的生產(chǎn)要素更包含許多比較高級一些的偏技術(shù)性方面的要素。該行業(yè)的最基本的生產(chǎn)要素分為兩個方面，分別為各地不同的旅游方面的天然具有的資源、文化景觀和氣候。該行業(yè)比較高級一些的偏技術(shù)性方面的要素主要分為三個方面，分別為企業(yè)的資金儲備、該行業(yè)所具備的勞動力資源以及和該行業(yè)今后的發(fā)展有相關(guān)關(guān)聯(lián)的不同的專業(yè)知識和技術(shù)支持，例如經(jīng)營管理的知識和旅游行業(yè)的市場知識參考文獻：王佳.四川省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力及影響因素研究.西南財經(jīng)大學(xué)碩士論文.2012:14-16,22-57。參考文獻：王佳.四川省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力及影響因素研究.西南財經(jīng)大學(xué)碩士論文.2012:14-16,22-57得天獨厚的地理環(huán)境造就了四川主要旅游資源的不單一性、具備資源的混沌性和資源遍布的廣泛性。圖4顯示，與目標(biāo)地區(qū)相比，四川目前的旅游資源，例如國家森林公園和國家自然保護區(qū)都是遙遙領(lǐng)先的，同時也是擁有較多世界遺產(chǎn)地和更完整類型的省份。根據(jù)該省旅游文化和旅游廳二者一起整理并總結(jié)的《四川省A級旅游景區(qū)》列，自發(fā)展旅游業(yè)到2021年2月10日，該省5A級別的景點具有15個，4A級旅游景區(qū)303個，3A級旅游景區(qū)333個資料來源：四川省文化和旅游廳。因此，四川的旅游服務(wù)貿(mào)易在主要旅游資源中具有獨特的資源稟賦優(yōu)勢。資料來源：四川省文化和旅游廳2.旅游的客源市場及需求（1）對入境旅行的游客人數(shù)及對其在旅行中的外匯收入分析圖SEQ圖\*ARABIC52015-2019年四川接待入境游與國內(nèi)游人數(shù)的情況資料來源：2019年四川省統(tǒng)計年鑒圖SEQ圖\*ARABIC62015-2019年四川旅游國內(nèi)收入與入境旅游外匯收入資料來源：2019年四川省統(tǒng)計年鑒從圖5可以看出，四川國內(nèi)游客人數(shù)占四川旅游市場總?cè)藬?shù)的99.45%-99.54%，入境旅游比重為0.46%-0.55%，說明國際旅游服務(wù)貿(mào)易在旅游市場中所占比重一直較小。從圖6可以看出，2015年至2019年旅游外匯收入總體呈增長態(tài)勢，但增速相對較慢，遠低于國內(nèi)旅游收入增速。（2）入境游客國別構(gòu)成從四川省近年來入境游客國別構(gòu)成狀況來看，它的游客主要來源于亞洲、歐洲、北美和港澳臺地區(qū)。對于俄羅斯、中東、南美、非洲等新興市場，則還有待于進一步開放。表SEQ表\*ARABIC1四川省近年來入境游客國別構(gòu)成情況項目200520102015201620172018總計106.28104.93273.20308.79336.17369.82外國人68.2774.97193.44219.23241.29276.47亞洲47.540.9583.8394.1697.35104.64日本15.4520.2317.1820.2921.224.69馬來西亞6.83.1812.6214.6516.1214.46新加坡7.393.6212.3713.9715.1818.72泰國5.82.136.457.818.1317.73歐洲9.517.4453.3061.7071.1186.39英國1.865.2417.4120.4623.1627.35德國1.952.429.7011.2213.2315.43法國1.772.807.478.7310.137.47意大利0.80.722.723.073.484.26北美洲8.4911.9339.8345.7652.2148.34加拿大1.122.207.1233.649.708.84美國6.998.9128.788.2937.9733.02澳大利亞1.022.318.9510.2911.8715.89非洲0.290.402.292.442.923.55其他1.181.092.732.322.8611.03港澳同胞13.9915.1143.4948.4894.8849.65臺灣同胞24.0214.8536.2741.0843.0543.70數(shù)據(jù)來源：2019年四川省統(tǒng)計年鑒3.旅游相關(guān)及輔助產(chǎn)業(yè)狀況旅游業(yè)在當(dāng)時的國際上叫做“旅游+文化”產(chǎn)業(yè)，它是一個依靠自己的旅游資源和配套設(shè)施吸引和服務(wù)接待旅游者，并為他們提供各種交通、觀光、住宿、餐飲、購物及休閑的綜合型產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)由三個大部分共同組成：旅游業(yè)、交通客運服務(wù)業(yè)和旅館為主要代表的居民住宿。它們是我國旅游產(chǎn)業(yè)的三大重要支撐。從對旅游服務(wù)貿(mào)易進行入境旅游的發(fā)展角度來說，提供所有旅游商品和服務(wù)的各個行業(yè)都形成了一個鏈狀的結(jié)構(gòu)：從所有旅游商品貿(mào)易過程開始到最終結(jié)束，許多與旅游行業(yè)具備相關(guān)關(guān)聯(lián)的部門都在努力滿足所有入境旅游商品和服務(wù)，盡可能地滿足所有的入境旅游商品和服務(wù)。有些產(chǎn)業(yè)構(gòu)成了旅游產(chǎn)業(yè)鏈的核心要素，而另一些產(chǎn)業(yè)則為整個旅游服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈的日常運作提供了必要的保證和支持。這里我們分析了以下行業(yè)：（1）酒店行業(yè)：近年來，四川省的星級酒店數(shù)量呈下降趨勢。原因是國內(nèi)對酒店星級的評價標(biāo)準(zhǔn)日漸嚴格，酒店行業(yè)的差異正在減小。消費者不再將星級作為選擇酒店的主要標(biāo)準(zhǔn)。截止2018年，四川省星級酒店總數(shù)為365家。具體如圖7所示：根據(jù)四川省文化與旅游廳關(guān)于四川省旅游星級酒店的統(tǒng)計情況來看，截至2020年12月31日，四川省星級酒店數(shù)量為356個。圖SEQ圖\*ARABIC72014-2018年四川省星級酒店數(shù)量資料來源：中國報告網(wǎng)圖SEQ圖\*ARABIC82014-2018年四川省過夜游客中“80后加90后”占比資料來源：中國報告網(wǎng)千禧一代目前是酒店客戶的新來源，也是增長最快的客戶群。從2014至2018年，四川的住宿行業(yè)各個年齡段的過夜游客數(shù)量都有增長的趨勢。其中，80年代和90年代以后出生的游客群體中的過夜旅行者增長最迅速。圖8呈現(xiàn)出逐漸快速上升的趨勢，從2014年的52.1%迅速上升到2018年的59.9%。（2）交通運輸：2019年，四川省完成旅客周轉(zhuǎn)量872.68億人公里，與其他12個省份相比，排名第六；年末，鐵路營運里程5242公里，位居第三，僅次于山東和陜西。高速公路里程為7523公里，位居第二，僅次于廣東省。全年實現(xiàn)旅客運輸量9.167億人次，排名第五，與第一名的廣東省客運量14.23億人次相差甚遠。表SEQ表\*ARABIC22019年四川省與其他省份交通運輸業(yè)發(fā)展?fàn)顩r地區(qū)名稱鐵路營業(yè)長度（公里）高速公路里程（公里）旅客數(shù)量（萬人）旅客周轉(zhuǎn)量（億人公里）北京1367116862977263.68上海46784516442226.94廣東472094951423262125.72江蘇358748651202981565.76浙江284246431018931128.60陜西5419559370761803.83云南4053600338381441.48貴州3753700593756832.94重慶2359323360153487.95四川5242752391668872.68湖北51656860874321200.36山東66336447689201337.98福建3514534745761588.89數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局4.旅游企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和競爭發(fā)展旅游業(yè)至2019年12月31日，我國共有高達三萬八千九百四十三家規(guī)模較大的旅行社，比去年多了八點一七個百分點。從2019年我國擁有的規(guī)模較大的三萬多個旅行社的會員分布發(fā)展?fàn)顩r來看，我國的東西兩方規(guī)模較大的旅行社的會員比南北兩方的多，加起來差不多接近兩千人，占2019年全國各種規(guī)模較大旅行社總規(guī)模會員的大部分。本省內(nèi)部的旅行社總體發(fā)展情況以及成員數(shù)目穩(wěn)步保持在兩千五百家及以上的，目前為止只有北京、粵、浙、蘇和魯這五個重要的城市和位于我國中部區(qū)域的省份，在這五個地區(qū)之中，粵排第一，共有三千二百八十一家。而新疆兵團、瓊、寧、藏以上4個中心城市和周邊地區(qū)的藏旅游社所占的比例不足五百家，在以上4家中，每家數(shù)量最少的要數(shù)新疆兵團的藏旅游社，只有一百六十二個。旅行社的正常營業(yè)的數(shù)目在五百至一千家的范圍內(nèi)的僅僅只有12個，一千至一千五百家的有八個，然而一千五以上、兩千家以下的更是稀少，僅有3個區(qū)域正常營業(yè)。其余的三十一個發(fā)達國家和地區(qū)的會員人數(shù)都發(fā)生著一些微妙的變化，只有云南省這一個地方發(fā)生了較大幅度的變化，會員人數(shù)更是猛減了七點二二個百分點，但是新疆反而成為了增長幅度最大的地區(qū)，達到33.33%，貴、瓊、湘、陜、甘、青、粵、川、鄂、寧和渝，以上十一個沿線國家和發(fā)達地區(qū)的社會經(jīng)濟發(fā)展的增長幅度更是在今年第一次高出十個百分點。截至2019年底我國各地區(qū)旅行社總數(shù)目按照遞減進行排列如表格3：從表中可以觀察到廣東省排名第一，擁有旅行社3281家，排名前十的地區(qū)旅行社總量便已經(jīng)占我國全部旅行社的一半以上。表SEQ表\*ARABIC32019年度全國各省市旅行社數(shù)量排行榜序號地區(qū)2019年度2018年度增長率1廣東3281294911.26%2北京306227969.51%3江蘇294327327.72%4浙江276925996.54%5山東261324138.29%6上海175816546.29%7遼寧152414822.83%8河北151314464.63%9安徽148713936.75%10湖北1267112412.72%11四川1242109413.53%12福建118110848.95%13河南115611173.49%14內(nèi)蒙古114710984.46%15湖南1143101412.72%16云南11051191-7.22%17山西9278746.06%18江西9098595.82%19陜西86277411.37%20廣西8507858.28%21黑龍江8378053.98%以上數(shù)據(jù)源自：文旅部、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理根據(jù)表3可知，四川省的旅行社建設(shè)方面還很薄弱，旅游企業(yè)的規(guī)模和實力還需進一步發(fā)展。四、四川省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力指標(biāo)測算及競爭力影響因素分析（一）四川省旅游服務(wù)貿(mào)易MS指標(biāo)分析本文中將會使用兩個重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)對該省的相關(guān)貿(mào)易的競爭力進行預(yù)測，第1個衡量指標(biāo)為該省旅游業(yè)在國際市場中的占比，第2個為在與其他省旅游業(yè)發(fā)展相比較之下的較為明顯的有利方面，并通過預(yù)測該省以及在我國其他較為發(fā)達的省份的旅游服務(wù)貿(mào)易的MS和RCA指標(biāo)，來為該省的相關(guān)競爭力占我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)的比重提供標(biāo)準(zhǔn)。1.國際出口市場占有率(MS)該市場占有率的一般含義是某個國家的對外出口商品的貿(mào)易總的收益在全球之中的占比，通過得出的占比結(jié)果可以很直觀的看出這個國家發(fā)展?fàn)顩r與產(chǎn)品的競爭地位有著怎樣的變化，比例若是比去年有所提高就說明該國家的對外出口貿(mào)易在本行業(yè)的競爭力提高了。它不僅包含在當(dāng)下相對寬松的國際市場，某一個具體的國內(nèi)產(chǎn)品對外銷售的盈利所占全球同類商品總的銷售盈利比例，同時包含某國內(nèi)產(chǎn)品在本國區(qū)域的對外銷售的盈利所占全球同類商品總的銷售盈利比例。自由貿(mào)易、相對公平的市場發(fā)展條件下，各個國家的市場狀態(tài)大體上是沒有差別的，向各個國家都是公平放開的。決定某一行業(yè)在國際上競爭力的大小，取決于該行業(yè)所生產(chǎn)的主打的商品在全球范圍內(nèi)銷售的盈利占比大小。一種產(chǎn)品在國際市場上的份額反映了該類產(chǎn)品進入其所處行業(yè)的國際競爭能力的大小。該市場占有率的計算方法為某一個國家出口總額除以世界出口總額，即該市場占有率=某一個國家出口總數(shù)÷世界出口總數(shù)這個值越高，就表示該產(chǎn)品所處的產(chǎn)業(yè)所具有的國際競爭力越強，反之則越弱。這里研究的是四川省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力，所以我們把公式轉(zhuǎn)換為：某省旅游服務(wù)貿(mào)易國內(nèi)市場占有率=某省旅游服務(wù)貿(mào)易出口產(chǎn)量÷中國旅游服務(wù)貿(mào)易出口總數(shù)。2.旅游服務(wù)貿(mào)易國內(nèi)市場占有率依據(jù)國際市場占有率指標(biāo)的計算方法，我們可以看出，位于分母的部分是某個產(chǎn)業(yè)或商品在世界市場上的出口產(chǎn)量，這是對我國各省份該貿(mào)易競爭力的分類與歸納。因此，對MS指數(shù)進行了改變，將原來的某個產(chǎn)業(yè)或商品在世界市場上的出口產(chǎn)量改為我國該貿(mào)易出口產(chǎn)量。因此，課題采用的公式是：該省的國內(nèi)市場占有率=該省的服務(wù)貿(mào)易出口產(chǎn)量÷我國該貿(mào)易出口總產(chǎn)量。本論文之中涉及到計算分析旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力時，采用橫向比較法計算國內(nèi)市場占有率和RCA指數(shù)，選擇了我國位于東面方向的七個省市，分別為：京、魯、蘇、粵、浙、滬、閩；此外還有位于我國中西方向的五個省市，分別為：渝、陜、貴、云、鄂。上述的七個省市可以指代目前我國在旅游貿(mào)易中較強的競爭力。把川和這些省份進行比較，可以看出四川與這些地區(qū)在旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力上的差異。選擇中西部地區(qū)的5個省市是因為它們在地理位置上接近四川，從中可以發(fā)現(xiàn)四川旅游發(fā)展的不足之處。圖SEQ圖\*ARABIC9四川省與東部方向七個省市旅游服務(wù)貿(mào)易國內(nèi)市場占有率的比較數(shù)據(jù)來源：各省份統(tǒng)計年鑒或公報從圖9可以看出，2012年至2019年，四川省旅游服務(wù)貿(mào)易國內(nèi)市場份額連續(xù)8年低于東部7個省市。與國內(nèi)旅游服務(wù)貿(mào)易市場占有率最高的廣東省相比，差距約為28%。圖SEQ圖\*ARABIC10四川省與中西部5個省市旅游服務(wù)貿(mào)易國內(nèi)市場占有率的比較數(shù)據(jù)來源：各省份統(tǒng)計年鑒或公報從上述的圖10可以得出以下結(jié)論，相對于七個省市，中西部的五個省市的市場占有率，云南排名第一，四川排名第五，僅高于貴州。因此，該省就旅游服務(wù)貿(mào)易國內(nèi)市場方面的占比仍舊不高?？傮w而言，和我國發(fā)展相對較好的東部地區(qū)進行比較，該省的國際市場占比仍存在很大的上升空間。但是和五個地區(qū)的中西部進行比較，又可以看出該省的國際市場占比位于中等稍微偏下的地位。（二）四川省旅游服務(wù)貿(mào)易RCA指數(shù)分析1.顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)(RCA)RCA乃美國著名的經(jīng)濟學(xué)家貝拉·巴拉薩在一九六五年提出的一種方法，主要用來權(quán)衡進行某一種國際貿(mào)易之中比較的優(yōu)勢，通過此方法可以直觀的觀察到某一個國家或者某一個地區(qū)在某一特定的產(chǎn)業(yè)中的相比較之下的優(yōu)勢所在。該指數(shù)的表示方法為：用某一特定行業(yè)在本國出口的產(chǎn)品所盈利的總額度和在全世界范圍內(nèi)相同產(chǎn)業(yè)的所占比例。它并不受某一國家的總產(chǎn)量和世界范圍內(nèi)總產(chǎn)量的影響，因此，它能夠更加全面的體現(xiàn)出某一國家在進行對外出口貿(mào)易中的某一特定產(chǎn)業(yè)在國際范圍內(nèi)的競爭優(yōu)勢。我們所說的顯性比較優(yōu)勢指數(shù)，簡單地說，就是指某國的某商品進行出口貿(mào)易的營業(yè)額占本國總體出口商品貿(mào)易營業(yè)額的比例和全世界全部的同樣的商品對外出口貿(mào)易營業(yè)總額的占比。用公式表示：RCA=(Xmn÷Xm)/(Xwn÷Xw)，Xm的含義為示m國n類產(chǎn)品出口總額，Xm表示m國出口總額，Xwn表示全世界n類產(chǎn)品出總額，Xw表示全世界出口總額。據(jù)日本貿(mào)易振興協(xié)會的規(guī)定，當(dāng)0<RCA<1時，意思為某一產(chǎn)業(yè)或商品處于相對劣勢的地位，比較劣勢越是顯著的評判標(biāo)準(zhǔn)是：得到的數(shù)字和1最不接近且越來越接近零的時候；當(dāng)RCA>1時，表明某一產(chǎn)業(yè)或商品處于相對優(yōu)勢的地位，當(dāng)值越大的時候，說明其具有的優(yōu)勢越發(fā)的顯著。當(dāng)0≤RCA≤0.8時，表明其并不具備進行競爭的相對優(yōu)勢；當(dāng)0.8≤RCA≤1.25時，表明產(chǎn)業(yè)具有平等機會的競爭優(yōu)勢；當(dāng)1.25≤RCA≤2.5時，表明其競爭優(yōu)勢比較顯著；當(dāng)RCA范圍大于2.5的時候，可以說其的競爭優(yōu)勢相比較之下非常明顯。2.旅游服務(wù)貿(mào)易顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)這里用的公式為：X省旅游服務(wù)貿(mào)易RCA=(X省旅游服務(wù)貿(mào)易出口總額÷X省貿(mào)易出口總額)÷(中國旅游服務(wù)貿(mào)易出口總額÷中國貿(mào)易出口總額)可以通過旅游服務(wù)貿(mào)易的國內(nèi)市場占有率的大小來觀察到旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的大小這一方面，這里所講的優(yōu)勢指數(shù)是一個相對的指標(biāo)，可以通過該指標(biāo)觀察到某個區(qū)域有關(guān)旅游服務(wù)貿(mào)易的整體的競爭力強弱。依據(jù)上述所說，當(dāng)RCA范圍高于2.5的時候，可以說其地區(qū)的競爭優(yōu)勢相比較之下非常明顯；RCA范圍在1.25-2.5之間，說明其競爭優(yōu)勢性比較顯著；RCA范圍在0.8-1.25，說明則該地區(qū)產(chǎn)業(yè)的國際競爭力較強；RCA范圍不足0.8時，說明該地區(qū)的產(chǎn)業(yè)競爭力不強。圖SEQ圖\*ARABIC11四川省與我國東部7個省市旅游服務(wù)貿(mào)易RCA比較研究數(shù)據(jù)來源：各省份統(tǒng)計年鑒或公報從圖11看出，四川省旅游服務(wù)貿(mào)易顯示出一定的比較優(yōu)勢，在中等水平上下波動，就2017到2019年間，四川省與東部其他省份的差距在不斷縮小，排在第四，但是它的顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)小于0.8，還處于較弱的水平計算所需數(shù)據(jù)由作者根據(jù)各省統(tǒng)計年鑒或公報整理得出，可能存在少許偏差。計算所需數(shù)據(jù)由作者根據(jù)各省統(tǒng)計年鑒或公報整理得出，可能存在少許偏差圖SEQ圖\*ARABIC12四川省與中西部5個省市旅游服務(wù)貿(mào)易RCA比較研究數(shù)據(jù)來源：各省份統(tǒng)計年鑒或公報從圖12看出，四川省旅游服務(wù)貿(mào)易與中西部地區(qū)相比處于弱勢，從2017到2019年間，四川省的顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)一直處于最低水平，說明它與中西部地區(qū)相比，差距較大。因此，四川省旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展有待進一步完善。（三）四川省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力影響因素據(jù)波特-鉆石模型，對該省的競爭力影響最為重要的原因是：有關(guān)旅游的生產(chǎn)方面的原因、有關(guān)旅游的游客需求方面的原因、有關(guān)對旅游的發(fā)展有著有利影響的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和競爭優(yōu)勢，以及政府行為和機遇。1.旅游生產(chǎn)要素在旅游方面，自然風(fēng)光、氣候和地理位置是主要因素。因此，這些因素在吸引游客參觀中發(fā)揮了作用，形成了足夠的競爭力條件。此外，旅游人力資源、管理水平、旅游計劃等也同樣重要，屬于高級元素。它是指社會和個人通過投資和發(fā)展而創(chuàng)造的因素，結(jié)合了勞務(wù)行為和管理行為的一種接待能力，體現(xiàn)為從事旅游行業(yè)的工作人員的崗位認知度以及具備的業(yè)務(wù)能力，所以要把旅游產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)要素衡量的標(biāo)準(zhǔn)放在對從事旅游業(yè)人員的挑選上面。表SEQ表\*ARABIC4四川省近3年旅游從業(yè)人員狀況年份201620172018單位（人）113123.00134309.00158602.00數(shù)據(jù)來源：四川統(tǒng)計年鑒或公報2.旅游需求因素基于波特鉆石模型，國內(nèi)需求是某一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力，通常國內(nèi)需求催生一個產(chǎn)業(yè)，先滿足本國國內(nèi)需求，然后滿足國外需求。國內(nèi)需求建立在相同文化價值觀基礎(chǔ)上，更有利于形成類似需求偏好推動企業(yè)形成競爭力。國內(nèi)游客的經(jīng)濟水平越高，就會更注重精神文化享受，從而提高對旅游業(yè)的消費和旅游景點的要求，最終促進地區(qū)的旅游企業(yè)創(chuàng)新，使得旅游企業(yè)更加滿足游客的消費需求?？梢钥闯?，對影響廣東省有關(guān)旅游服務(wù)貿(mào)易國際上的競爭力強弱的原因是因為我國境內(nèi)游客對旅游方面的要求與需要。這里假設(shè)我國GDP是作為旅游需求因素的測度指標(biāo)。表SEQ表\*ARABIC5我國近3年GDP狀況年份201720182019單位（億元人民幣）832035.90919281.10990865.10數(shù)據(jù)來源：四川統(tǒng)計年鑒或公報3.旅游相關(guān)及輔助產(chǎn)業(yè)旅游業(yè)是一個系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，有較多的相關(guān)及輔助產(chǎn)業(yè)，旅客旅游是從一個熟悉的空間轉(zhuǎn)移到一個陌生的空間，主要目的是觀光、娛樂、購物等，因此滿足旅客以上需求，必須有相關(guān)及輔助產(chǎn)業(yè)支撐。例如空間轉(zhuǎn)移需要交通業(yè)、住宿、餐飲業(yè)支撐，是旅游服務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。觀光娛樂購物等需要旅行社推出針對性的旅游產(chǎn)品，是旅游服務(wù)發(fā)展的更高層次，處于價值鏈中價值增值較高環(huán)節(jié)，是旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的方向。隨著人們收入的增加，將高鐵和飛機這兩種交通工具作為出門游玩方式的游客日益增長。因此，課題假設(shè)民航、鐵路客運量和旅行社數(shù)量是旅游相關(guān)及輔助產(chǎn)業(yè)的測度指標(biāo)。表SEQ表\*ARABIC6四川近3年國際旅行社數(shù)目年份201620172018單位（個）988.00965.00952.00數(shù)據(jù)來源：四川統(tǒng)計年鑒或公報表SEQ表\*ARABIC7四川近3年客運量狀況年份201720182019單位（萬人）109093.0098569.0091668.00數(shù)據(jù)來源：四川統(tǒng)計年鑒或公報4.旅游企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和競爭基于波特-鉆石模型，旅游企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和競爭更側(cè)重于旅游企業(yè)戰(zhàn)略的微觀層面。良好的企業(yè)戰(zhàn)略和實施可以大大提高其邊際效應(yīng)，并不斷向高附加值、高技術(shù)、高集約化發(fā)展，對提升旅游企業(yè)的競爭力起著至關(guān)重要的作用，從而成為旅游企業(yè)的標(biāo)桿。因此，課題假設(shè)星級酒店數(shù)量是旅游企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與競爭的衡量標(biāo)準(zhǔn)。表SEQ表\*ARABIC8四川近3年星級酒店數(shù)目年份201720182019單位（家）323.00329.00370.00數(shù)據(jù)來源：四川統(tǒng)計年鑒或公報

五、實證研究與建議（一）旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力影響因素的實證分析1.變量選取本文就以四川省為例，為了確定該省的國際競爭力，將四川省的旅游外匯的收入作為被解釋變量Y。把從事該行業(yè)的服務(wù)人員的總體數(shù)目表明旅游生產(chǎn)要素，作為解釋變量X1；選擇我國GDP作為旅游需求方面解釋變量X2；選取國際旅行社數(shù)量與民航鐵路客運量分別作為解釋變量X3和X4，代表旅游業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況；該省目前擁有的星級酒店總數(shù)作為解釋變量X5，用來表明該省某旅游企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與競爭。以上所涉及的有關(guān)變量的選取分別來自各年份該省統(tǒng)計年鑒和中國旅游統(tǒng)計年鑒，提取了2010年至2018年共九年的相關(guān)數(shù)據(jù)。詳情見下圖表9。表SEQ表\*ARABIC92010-2018年模型各變量數(shù)據(jù)年份四川省旅游外匯收入Y/百萬美元旅游業(yè)從業(yè)人數(shù)X1/人國內(nèi)生產(chǎn)總值X2/億元人民幣國際旅行社數(shù)量X3/個民航鐵路客運量X4/萬人星級酒店數(shù)X5/個2010354.0961559412119.37442418685092011593.8370756487940.27612588455222012798.1572972538580810277611.35262013764.7676895592963.28321347755122014857.6864342643563.184513827448120151180.8766016688858.291013596944920161581.68113123746395.198812374642720171446.54134309832035.996510909339820181511.65158602919281.195298569382數(shù)據(jù)來源：各年份四川省統(tǒng)計年鑒和中國旅游統(tǒng)計年鑒REF_Ref20428\r\h[18]2.模型設(shè)計為了驗證上述五個變量對四川省旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力的影響，本文就柯布-道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)基礎(chǔ)上對相關(guān)的數(shù)據(jù)模型進行了構(gòu)造，消除各數(shù)據(jù)量綱不同帶來的問題，且具有經(jīng)濟學(xué)意義。LnY=β0+β1LnX1+β2LnX2+β3LnX3+β4LnX4+β5LnX5+μ（2）公式（2）中，β0為截距項，Xj（j=1,2,...,5）為自變量，分別為從事該行業(yè)的服務(wù)人員的總體數(shù)目、國內(nèi)生產(chǎn)總值、國際旅行社數(shù)量、民航鐵路客運量、星級酒店數(shù)，βj（j=1,2,...,5）為自變量Xj的回歸系數(shù)（j=1,2,...,5），Y為因變量四川省旅游外匯收入，表示四川省旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力。μ是一個隨機擾動項。利用Eviews軟件制作因變量和自變量的散點圖，如圖13所示。可以直觀地發(fā)現(xiàn)，5個自變量與各因變量之間的線性關(guān)系較為明顯，說明公式（2）中設(shè)計的模型是有效的、合乎邏輯的。圖SEQ圖\*ARABIC13Eviews模型散點圖3.實證分析與檢驗（1）實證分析圖SEQ圖\*ARABIC14最小二乘回歸模型結(jié)果根據(jù)圖14中的數(shù)據(jù)，得到模型的估計結(jié)果為：Ln=-50.84-0.0453LnX1+1.6753LnX2+3.4441LnX3+0.4256LnX4+1.2084LnX5（3）（6.4872）（0.1300）（0.3227）（0.6297）（0.1304）（0.5160）t=（-7.8372）（-0.3489）（5.1915）（5.4693）（3.2645）（2.3420）R2=0.9947=0.9858F=111.8930n=9（2）統(tǒng)計檢驗擬合優(yōu)度：由公式3中的數(shù)據(jù)可以得到：R2=0.9947,修正的可決系數(shù)為=0.9858，這說明模型對樣本的擬合很好。F檢驗：對于H0：β1＝β2＝β3＝β4＝β5＝0,給定顯著性水平α＝0.05，在F分布表中查詢得到自由度為k-1＝5和n-k＝3的臨界值Fα（5，3）＝9.01。根據(jù)公式3的數(shù)據(jù)得出F＝111.8930>Fα（5，3）＝9.01，應(yīng)拒絕原假設(shè)H0：β1＝β2＝β3＝β4＝β5＝0,說明回歸方程顯著，即“從事該行業(yè)的服務(wù)人員的總體數(shù)目”、“國內(nèi)生產(chǎn)總值”、“國際旅行社數(shù)量”、“民航鐵路客運量”、“星級酒店數(shù)”等變量聯(lián)合起來確實對“四川旅游服務(wù)貿(mào)易外匯收入”有顯著影響。t檢驗：分別針對H0：βq＝0（q＝0，1，2，3，4，5），給定顯著性水平α＝0.05，查詢t分布表得自由度為n-k＝3臨界值t0.05/2（n-k）＝3.182。根據(jù)公式3中數(shù)據(jù)可得，除了、外，與、、、對應(yīng)的t統(tǒng)計量分別為：-7.8372、5.1915、5.4693、3.2645，其絕對量均大于t0.05/2（n-k）＝3.182，這說明在顯著性水平α＝0.05時，分別應(yīng)當(dāng)拒絕H0：βq＝0（q＝0，2，3，4），即當(dāng)在其他解釋變量不變的情況下，解釋變量“國內(nèi)生產(chǎn)總值（X2）”、“國際旅行社數(shù)量（X3）”、“民航鐵路客運量（X4）”分別對被解釋變量“四川旅游外匯收入（Y）”有顯著的影響。在α＝0.05時，、對應(yīng)的t統(tǒng)計量分別為：-0.3489、2.3420，小于t0.05/2（n-k）＝3.182，不能拒絕H0：β1＝0、β5＝0，說明在顯著性水平α＝0.05時，“從事該行業(yè)的服務(wù)人員的總體數(shù)目（X1）”、“星級酒店數(shù)（X5）”對被解釋變量“四川旅游外匯收入（Y）”沒有顯著的影響。（3）實證分析結(jié)論根據(jù)上述實證分析，綜合四川省旅游的實際情況可以得出以下結(jié)論：回歸系數(shù)為-0.0453，表明旅游業(yè)從業(yè)人員增加1%，會使四川旅游服務(wù)貿(mào)易競爭力下降0.0453%。人力資源是提高競爭力的關(guān)鍵因素，但人力資源的質(zhì)量也應(yīng)得到重視。我國的GDP對該省相關(guān)競爭力有著較為明顯的影響。其回歸系數(shù)為1.6753，結(jié)果表明，我國的GDP只需增長一個百分點就能讓該省的相關(guān)競爭力提高一點六七五三個百分點。隨著我國國內(nèi)生產(chǎn)總值的不斷增長和人均可支配收入的提高，人們的消費偏好也發(fā)生了改變，主要從物質(zhì)方面的需求逐漸轉(zhuǎn)為了加強精神層面的需求。選擇旅游這一方式的人們也會越來越多，日后旅游必將成為我國廣大居民群眾放松身心的第一選擇。我國有14億人口，國內(nèi)市場潛力巨大，國內(nèi)市場的進一步發(fā)展可以更好地促進旅游業(yè)的發(fā)展。除此之外，星級酒店的數(shù)量也對該省的旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力有著重要的影響，回歸系數(shù)為1.2084，表明星級酒店數(shù)增加1%可以帶動四川省旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力增加1.2084%。隨著當(dāng)下經(jīng)濟社會的發(fā)展，我國人們的消費水平也越來越高，游客在出行過程中對設(shè)施有了更高的要求，對住宿環(huán)境和服務(wù)水平也有了更高的要求。相對而言，星級酒店具有服務(wù)水平高、信息服務(wù)到位的優(yōu)勢，能夠滿足游客的需求，因此在現(xiàn)實生活中的旅游業(yè)中也發(fā)揮著重要的作用。回歸系數(shù)為0.4256，表明民航鐵路客運量增加1%，可使四川旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力提高0.4256%。隨著民航的快速發(fā)展，民航的價格越來越低，越來越多的入境旅游人員選擇了快捷的航空方式。而對于時間成本較低的入境旅游人員，他們通常選擇耗時較長、相對便宜的鐵路運輸作為運輸方式。因此，四川省民航鐵路客運量統(tǒng)計存在偏差，在模型中不顯著。旅行社的數(shù)量對四川省旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力有顯著影響，回歸系數(shù)為3.4441，表明旅行社的數(shù)量增加1%可以帶動四川省旅游服務(wù)貿(mào)易國際競爭力提高3.4441%。目前，四川省旅行社已經(jīng)形成了規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。目前，四川旅游服務(wù)貿(mào)易規(guī)模大，專業(yè)化程度高，區(qū)域布局更加合理，基本能夠滿足游客的高需求標(biāo)準(zhǔn)，對促進四川省旅游服務(wù)貿(mào)易起到很大的作用。（二）建議1.完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，延伸旅游服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要包括交通和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。入境游客多是通過航空方式入境，但四川省地理位置獨特，在省內(nèi)主要還是通過公路出行，在交通設(shè)施方面，應(yīng)在景區(qū)優(yōu)先設(shè)立省級、市級公路干線，形成景區(qū)路線閉環(huán)。在信息建設(shè)方面，四川省應(yīng)響應(yīng)國家“智慧旅游”號召，重視旅游服務(wù)咨詢平臺建設(shè)，推進旅游服務(wù)貿(mào)易信息化建設(shè)。該省旅游業(yè)得到蓬勃的發(fā)展，少不了經(jīng)濟金融的壯大、發(fā)達的通訊、交通、以及星級酒店或者民宿等住宿、餐飲等相關(guān)性產(chǎn)業(yè)的支持。因此，促進與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的合作與融合，將有助于提升四川省旅游服務(wù)貿(mào)易的競爭力。當(dāng)下，應(yīng)該將發(fā)展旅游業(yè)作為發(fā)展經(jīng)濟的重要方面，全面的理解該行業(yè)對本國和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展和推動社會的發(fā)展的引領(lǐng)作用，并對適合發(fā)展該行業(yè)的地區(qū)進行大力的支持與宣傳、加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與延伸產(chǎn)業(yè)鏈等，例如本文所提及的適合發(fā)展旅游業(yè)的四川省，不斷的完善該省各個地區(qū)的有關(guān)文化旅游的相關(guān)功能以及將旅游產(chǎn)業(yè)與該省各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況相結(jié)合，使各地區(qū)均衡發(fā)展，從而達到在不斷提高本地區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時又能提升該地區(qū)的服務(wù)水平。2.提高旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)旅游服務(wù)貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展旅游服務(wù)企業(yè)的發(fā)展決定著旅游服務(wù)貿(mào)易的水平和盈利能力。產(chǎn)業(yè)競爭力是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的核心競爭力的整合。旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該協(xié)調(diào)發(fā)展，最大限度地優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)要素，實現(xiàn)經(jīng)營成本的內(nèi)部化。旅游企業(yè)應(yīng)提升自身競爭力，加強對客源市場營銷模式的轉(zhuǎn)變；對境外游客入境旅游的要求與需要進行進一步的確認，從而可以根據(jù)不同游客的具體需求進行分類歸納，根據(jù)歸納總結(jié)為各地游客提供相應(yīng)的旅游產(chǎn)品；優(yōu)化產(chǎn)品體系，把相對于后天開發(fā)與建設(shè)地區(qū)的一些天然的地區(qū)和開展扶貧與自然風(fēng)光體驗相結(jié)合的方法更好的發(fā)展旅游業(yè)。在開發(fā)資源時，要考慮經(jīng)濟效益，也要注重環(huán)境資源的保護，同時保護當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)俗習(xí)慣。3.增強本地區(qū)的經(jīng)濟實力，促進當(dāng)?shù)芈糜畏?wù)貿(mào)易的發(fā)展旅游業(yè)發(fā)展以一定的經(jīng)濟發(fā)展為基礎(chǔ)，旅游業(yè)需要住宿、交通、餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支撐，如果這些輔助性產(chǎn)業(yè)得不到合理發(fā)展與保障，整個旅游業(yè)無法正常運行。因此，提高四川省經(jīng)濟發(fā)展水平將有助于提高四川省旅游服務(wù)貿(mào)易的競爭力。4.注重旅游行業(yè)人才培養(yǎng)，提升入境游客體驗根據(jù)之前的數(shù)據(jù)分析，四川省入境旅游所占比例僅為0.46%-0.55%，該數(shù)據(jù)說明該省的旅游市場在國際上的占比不高。在旅游業(yè)的發(fā)展過程中有著重要影響的該行業(yè)比較高級一些的偏技術(shù)性方面的要素之一：“旅游從業(yè)人員”，主要包含兩個方面，其一是從事旅游行業(yè)人員的數(shù)目，其二是從事旅游行業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量。在數(shù)量上，國家應(yīng)重視在本科院校開設(shè)旅游相關(guān)專業(yè)，增加相關(guān)專業(yè)的招生，從而培養(yǎng)出更多專業(yè)的人員。在素質(zhì)方面，從事旅游行業(yè)的公司應(yīng)該采取校企合作的方法，此方法利用定向培養(yǎng)便于提高畢業(yè)后入職到本公司員工的專業(yè)素質(zhì)，并更加注重實用