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?石嶺第二衛(wèi)生院民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作實(shí)施方案一、工作背景近年來,我國政府高度重視醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),要求各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)深入開展自查自糾工作,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障人民群眾的健康權(quán)益。為積極響應(yīng)國家政策,石嶺第二衛(wèi)生院決定開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作。二、工作目標(biāo)1.加強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)部管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。2.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升患者滿意度。3.增強(qiáng)衛(wèi)生院工作人員的廉潔自律意識,營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。三、工作原則1.堅持問題導(dǎo)向,聚焦重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位。2.堅持群眾路線,充分發(fā)揮職工代表大會、民主監(jiān)督小組等作用。3.堅持整改落實(shí),確保自查自糾工作取得實(shí)效。四、工作內(nèi)容1.深入開展自查自糾(1)組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的法律法規(guī)、政策文件,提高職工的法律意識和職業(yè)道德水平。(2)對照衛(wèi)生院規(guī)章制度,查找存在的問題和不足,如醫(yī)療服務(wù)不規(guī)范、藥品和器械采購不透明等。(3)針對發(fā)現(xiàn)問題,制定整改措施,明確責(zé)任人和整改時限。2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)(1)成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長擔(dān)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。(2)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究解決自查自糾工作中遇到的問題,對整改工作進(jìn)行督促檢查。3.落實(shí)工作責(zé)任(1)各科室負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行職責(zé),組織本科室開展自查自糾工作。(2)全體職工要積極參與,如實(shí)反映問題,共同推進(jìn)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。4.強(qiáng)化監(jiān)督檢查(1)設(shè)立民主監(jiān)督小組,由職工代表大會選舉產(chǎn)生,負(fù)責(zé)對自查自糾工作進(jìn)行監(jiān)督。(2)定期對衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行評估,對存在問題及時進(jìn)行整改。五、工作進(jìn)度安排1.第一階段(即日起至2023年5月):組織動員、制定方案、開展自查自糾。2.第二階段(2023年6月至7月):對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改,加強(qiáng)內(nèi)部管理。六、工作要求1.提高認(rèn)識,明確任務(wù)。全體職工要充分認(rèn)識開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作的重要性,積極參與,確保工作取得實(shí)效。2.突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵。要緊緊圍繞衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié),深入開展自查自糾,切實(shí)解決問題。3.落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)考核。各科室要明確責(zé)任,細(xì)化任務(wù),確保自查自糾工作落到實(shí)處。同時,加強(qiáng)對工作落實(shí)情況的考核,對工作不力的科室和個人進(jìn)行通報批評。我們要以此次民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾工作為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)部管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。注意事項一:確保自查自糾工作的真實(shí)性和有效性解決辦法:別把自查自糾搞成形式主義,得實(shí)實(shí)在在去查,去糾。每個環(huán)節(jié)都要透明,讓每個人都參與進(jìn)來,不是走個過場,而是真正發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。比如,設(shè)立匿名舉報渠道,鼓勵大家勇于揭露問題,同時要保護(hù)舉報者的隱私和安全。注意事項二:防止自查過程中出現(xiàn)漏項和死角解決辦法:把自查內(nèi)容細(xì)化到每一個工作崗位,每一個操作流程。成立專門的檢查小組,分頭行動,不放過任何一個細(xì)節(jié)。比如,藥品采購、醫(yī)療設(shè)備維護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),要重點(diǎn)審查,確保沒有任何漏洞。注意事項三:避免整改措施過于籠統(tǒng),難以落實(shí)解決辦法:整改措施得具體可行,不能太空泛。每個問題都要有針對性的解決方案,明確責(zé)任人和完成時限。比如,發(fā)現(xiàn)某個科室服務(wù)態(tài)度有問題,就要具體到哪位工作人員,怎樣改進(jìn)服務(wù),何時完成整改。注意事項四:確保整改效果能夠持續(xù)解決辦法:整改后得有跟蹤檢查,不能一改了之。建立長效機(jī)制,定期評估整改效果,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。比如,通過患者滿意度調(diào)查,了解整改后服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際效果,確保改進(jìn)措施能夠持續(xù)發(fā)揮作用。注意事項五:提高工作人員的參與度和積極性解決辦法:讓工作人員明白自查自糾是為了大家好,不是為了找麻煩??梢酝ㄟ^培訓(xùn)、激勵措施,讓大家認(rèn)識到這項工作的重要性。比如,開展廉潔自律教育,設(shè)置獎勵機(jī)制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎勵。注意事項六:防止整改過程中出現(xiàn)新的問題解決辦法:在整改過程中,要密切關(guān)注可能產(chǎn)生的新問題,及時調(diào)整方案。比如,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,對整改過程中可能出現(xiàn)的違規(guī)行為進(jìn)行預(yù)警,確保整改工作的順利進(jìn)行。要點(diǎn)一:強(qiáng)化責(zé)任意識,確保每項工作都有人抓、有人管要讓每個人都清楚自己的責(zé)任田,不能有模糊地帶。每個環(huán)節(jié)都要明確責(zé)任人,從院長到每一個護(hù)士,都要知道自己該做什么,怎么做。這樣,一旦出現(xiàn)問題,就能迅速找到負(fù)責(zé)人,及時進(jìn)行糾正。要點(diǎn)二:建立獎懲機(jī)制,激勵工作人員積極參與獎懲機(jī)制得跟上,干得好就得表揚(yáng),干得不好就得批評。這樣大家才有動力積極參與,才能確保工作效果。設(shè)立一些小獎勵,比如優(yōu)秀員工表彰,或者是小小的物質(zhì)獎勵,都能提高大家的積極性。要點(diǎn)三:注重宣傳教育,提高工作人員的思想認(rèn)識宣傳教育不能少,要讓每個人都明白這項工作的重要性。可以通過座談會、培訓(xùn)會等形式,讓大家了解政策背景,理解自查自糾的意義,從而提高思想認(rèn)識,自覺投入到工作中。要點(diǎn)四:加強(qiáng)內(nèi)部溝通,形成整改合力內(nèi)部溝通要暢通,不能各自為戰(zhàn)。要定期召開會議,讓大家分享整改經(jīng)驗,共同解決遇到的問題。只有大家齊心協(xié)力,才能形成整改的合力,共同推動工作的順利進(jìn)行。要點(diǎn)五:注重整改成效的可持續(xù)性,確保問題不反彈整改不能只是一時的,得確保問題不反彈。要對整改成效進(jìn)行長期跟蹤,定期“回頭看”,確保整改措施能夠持續(xù)
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