2024年供電所工作計(jì)劃范本（四篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)2024年供電所工作計(jì)劃范本民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模需持續(xù)擴(kuò)大，以形成顯著的規(guī)模效益。5.深化規(guī)范管理，強(qiáng)化指導(dǎo)力度，全面提升農(nóng)電管理水平。我們將繼續(xù)深化農(nóng)電管理年活動(dòng)，穩(wěn)固農(nóng)村供電所的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，并加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)。通過加大檢查、指導(dǎo)與考核力度，切實(shí)提升農(nóng)電各項(xiàng)工作的管理水平。在基礎(chǔ)工作的規(guī)范化方面，我們將重新修訂和完善農(nóng)電調(diào)度、變電運(yùn)行、修試、線路等各專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程；健全和規(guī)范用戶檔案及設(shè)備、材料臺(tái)賬；加強(qiáng)設(shè)備的定期巡視與缺陷消除工作，建立缺陷匯報(bào)制度和設(shè)備消缺記錄；持續(xù)強(qiáng)化安全工器具的管理，確保定期試驗(yàn)與輪換工作的有效執(zhí)行；同時(shí)，加大農(nóng)電“兩票”填寫合格率的考核力度，并開展危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測(cè)與分析工作；還將認(rèn)真組織班前會(huì)、班組安全日活動(dòng)等日常工作。在農(nóng)電經(jīng)營(yíng)管理工作方面，我們將嚴(yán)格執(zhí)行城鄉(xiāng)同價(jià)政策，嚴(yán)把“電價(jià)關(guān)”，提升售電均價(jià)；將線損管理作為經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，確保每月進(jìn)行分析并制定改進(jìn)措施；對(duì)各供電所的生產(chǎn)成本實(shí)行月度核算，杜絕浪費(fèi)，鼓勵(lì)節(jié)約；并計(jì)劃在____個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推廣電費(fèi)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，以簡(jiǎn)化收費(fèi)手續(xù)，提高工作效率。為提升農(nóng)電隊(duì)伍素質(zhì)，我們將加強(qiáng)指導(dǎo)與培訓(xùn)力度。重點(diǎn)加大對(duì)農(nóng)電安全工作和專業(yè)工作的檢查與指導(dǎo)力度；各生產(chǎn)技術(shù)管理部門將協(xié)助農(nóng)電部門修訂和完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)運(yùn)行規(guī)程；同時(shí)，制定相應(yīng)的績(jī)效考核制度和年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)供電所員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工素質(zhì)并確保隊(duì)伍穩(wěn)定。在農(nóng)電規(guī)范化服務(wù)方面，我們將認(rèn)真對(duì)照省公司頒發(fā)的《供電所營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)細(xì)則》，積極開展?fàn)I業(yè)窗口作風(fēng)整頓工作，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理并簡(jiǎn)化用電報(bào)裝手續(xù)以縮短業(yè)擴(kuò)流程。我們的目標(biāo)是確保到____年底全市____個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所全部達(dá)到農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在保持水北供電所全國(guó)農(nóng)電營(yíng)業(yè)示范窗口榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，再爭(zhēng)取1-____個(gè)供電所獲得省級(jí)農(nóng)電營(yíng)業(yè)示范窗口榮譽(yù)。6.堅(jiān)持以人為本原則，實(shí)施法德雙治策略，致力于打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。在思想政治工作方面，我們將深入抓好____的宣傳教育工作，并結(jié)合開展向雷鋒、谷文昌等同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)以及向我們身邊的典型蘇碧卿同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)來(lái)深化“愛崗敬業(yè)、用心工作、誠(chéng)信服務(wù)”的精神內(nèi)涵；同時(shí)大力提倡說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人的風(fēng)氣；營(yíng)造和諧氛圍以構(gòu)筑穩(wěn)定環(huán)境并建設(shè)文明家園。此外我們還將加快“從管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變”步伐并深化“四項(xiàng)承諾”制度以加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)并樹立機(jī)關(guān)工作人員的“全局意識(shí)、窗口意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)”。按照____局____年工作會(huì)議精神的要求，在各部門健全和完善領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)檢查制度的同時(shí)全面推行“領(lǐng)導(dǎo)在一線服務(wù)、工作在一線落實(shí)、問題在一線解決、業(yè)績(jī)?cè)谝痪€體現(xiàn)、形象在一線樹立”的一線工作法以推動(dòng)工作作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。同時(shí)進(jìn)一步暢通上下溝通渠道并充分發(fā)揮工、團(tuán)的橋梁紐帶作用以加大廠務(wù)公開力度并創(chuàng)新合理化建議形式。此外我們還將重視和加強(qiáng)離退休職工的思想工作并豐富他們的文化生活。在企業(yè)黨建和干部隊(duì)伍建設(shè)方面我們將采取以下措施：一是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的帶頭作用并按照____電業(yè)局黨委的統(tǒng)一部署在黨員中深入開展“三帶頭”活動(dòng)即帶頭學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)；帶頭抓好安全；帶頭用心工作并誠(chéng)信服務(wù)。同時(shí)制定黨員理論學(xué)習(xí)“學(xué)分制”實(shí)施方案并加大對(duì)黨員干部的績(jī)效考核力度。二是繼續(xù)實(shí)施干部誡免制度并推行干部引咎辭職制以強(qiáng)化中層干部的責(zé)任感與危機(jī)感并積極倡導(dǎo)敢抓敢管勇于負(fù)責(zé)的工作風(fēng)格堅(jiān)決反對(duì)“好人主義”和庸俗化的人際關(guān)系以弘揚(yáng)正氣并從嚴(yán)治企。三是繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)并有針對(duì)性地開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和警示教育以繼續(xù)加大從源頭預(yù)防和治理____的力度并加大對(duì)權(quán)利運(yùn)行的制約和監(jiān)督力度努力把各級(jí)班子建設(shè)成政治堅(jiān)定勤政廉潔開拓創(chuàng)新團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的堅(jiān)強(qiáng)集體。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)方面我們將繼續(xù)推進(jìn)“三位一體”企業(yè)文化建設(shè)并在打造誠(chéng)信電力品牌的同時(shí)著力開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)以營(yíng)造全員“工作是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)是工作”的良好氛圍。同時(shí)制定人才培養(yǎng)規(guī)劃并建立崗位能手激勵(lì)機(jī)制在各技術(shù)工種中推行“崗位專才”以大力引導(dǎo)職工向技術(shù)型能手發(fā)展并專心致志于技術(shù)創(chuàng)新與崗位成才。此外我們還將繼續(xù)加大培訓(xùn)力度并創(chuàng)新培訓(xùn)方式和手段包括加強(qiáng)職工對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范職業(yè)道德等方面的學(xué)習(xí)；加強(qiáng)綜合知識(shí)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)新理論新知識(shí)新科技；以及開展具體的立體的崗位模擬培訓(xùn)等。最后我們還將進(jìn)一步探討新的崗位培訓(xùn)機(jī)制以確保各項(xiàng)工作在確保后繼有人的前提下得到進(jìn)一步提升。2024年供電所工作計(jì)劃范本（二）今年以來(lái)，我們嚴(yán)格遵循省市公司的各項(xiàng)決策部署，深入扎實(shí)地開展了一系列教育實(shí)踐活動(dòng)。以安全穩(wěn)定為基石，以質(zhì)量效益為核心，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為驅(qū)動(dòng)，依托“三個(gè)建設(shè)”作為堅(jiān)實(shí)保障，我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提升隊(duì)伍素質(zhì)，并加速發(fā)展步伐。各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn)，為達(dá)成全年目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、一季度工作完成情況概述截至今年____月份，我們累計(jì)完成購(gòu)電量達(dá)____億kWh，售電量則為____億kWh，與去年同期相比，分別實(shí)現(xiàn)了____%和____%的增長(zhǎng)。綜合線損率控制在____%的水平；電壓合格率與供電可靠率分別達(dá)到了____%和____%，電費(fèi)回收率也達(dá)到了____%的高度。在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入方面，我們完成了____億元的目標(biāo)，利潤(rùn)總額達(dá)到____萬(wàn)元，并實(shí)現(xiàn)了稅費(fèi)繳納____萬(wàn)元。（一）強(qiáng)化基礎(chǔ)，穩(wěn)固安全穩(wěn)定局面我們始終將安全穩(wěn)定放在首位，嚴(yán)格履行各級(jí)安全責(zé)任，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，全面深化安全管理提升工作。通過逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀、安全承諾書和安全保證書，進(jìn)一步明確了各級(jí)責(zé)任。同時(shí)，我們組織開展了春節(jié)前安全大檢查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題制定了具體的整改措施，并實(shí)施了安全大檢查“回頭看”工作。我們還積極組織安全日活動(dòng)，深刻汲取系統(tǒng)內(nèi)外事故教訓(xùn)，組織全體員工深入學(xué)習(xí)配網(wǎng)安全規(guī)程，有效提升了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在電力設(shè)施保護(hù)統(tǒng)一上街集中宣傳日活動(dòng)中，我們發(fā)放了《電力設(shè)施保護(hù)條例》宣傳畫冊(cè)、《農(nóng)村用電安全常識(shí)》、電力設(shè)施保護(hù)知識(shí)問答、護(hù)電宣傳標(biāo)語(yǔ)和宣傳撲克等共計(jì)____余份宣傳資料，接受群眾咨詢____余人次，取得了顯著的社會(huì)效應(yīng)和宣傳效果。我們還加大了3G視頻監(jiān)控管理力度，對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了嚴(yán)格的安全督導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和糾正。得益于這些努力，一季度我們實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故的良好局面。2024年供電所工作計(jì)劃范本（三）一、堅(jiān)持人本理念，推動(dòng)供電企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展我們將秉承“以人為本”的核心理念，致力于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，推動(dòng)供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。我們將嚴(yán)格落實(shí)公司的決策部署，統(tǒng)籌兼顧，把握工作重點(diǎn)，積極更新觀念，提升工作效率與質(zhì)量，全面推動(dòng)供電企業(yè)持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展。為此，我們確立了嚴(yán)抓細(xì)管、勤拓善用、增供擴(kuò)銷的工作方針。二、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，確保安全用電安全生產(chǎn)是供電企業(yè)的生命線。我們將安全生產(chǎn)工作置于核心地位，堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面排查并消除安全隱患，整治違章行為，提升供電所安全生產(chǎn)管理水平。同時(shí)，我們將注重安全文化的培育，通過情感教育、思想教育和意識(shí)培養(yǎng)等手段，使安全生產(chǎn)理念深入人心。（一）強(qiáng)化安全活動(dòng)與教育我們將堅(jiān)持每周開展一次安全活動(dòng)，確保上級(jí)文件指示、會(huì)議精神和各類通報(bào)、快報(bào)得到及時(shí)傳達(dá)與落實(shí)。通過定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升職工的技術(shù)水平和安全意識(shí)。（二）加強(qiáng)線路與設(shè)備管理我們將嚴(yán)格按照巡線制度對(duì)管轄的線路設(shè)備進(jìn)行巡視，特別是對(duì)特殊地段加強(qiáng)巡視力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理存在的缺陷和隱患，確保供電可靠率和電壓合格率等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。（三）嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)安全管理在各項(xiàng)施工作業(yè)中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，確保施工、檢修工作的安全進(jìn)行。我們將認(rèn)真編制標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書和指導(dǎo)卡，并仔細(xì)做好現(xiàn)場(chǎng)勘察、危險(xiǎn)點(diǎn)分析及預(yù)控工作。（四）加大違章檢查與處罰力度我們將把安全作為農(nóng)電管理的重中之重，加強(qiáng)習(xí)慣性違章的檢查和處罰力度。通過開展無(wú)違章企業(yè)、班組和個(gè)人創(chuàng)建活動(dòng)，規(guī)范職工行為，提高全員安全意識(shí)，杜絕違章行為的發(fā)生。三、優(yōu)化營(yíng)銷管理，提升經(jīng)濟(jì)效益面對(duì)電力市場(chǎng)的復(fù)雜形勢(shì)，我們將認(rèn)真做好指標(biāo)預(yù)測(cè)工作，積極拓展電力負(fù)荷新的增長(zhǎng)點(diǎn)。我們將全面落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，推動(dòng)營(yíng)銷管理水平邁上新臺(tái)階。（一）增供擴(kuò)銷，服務(wù)電力市場(chǎng)我們將簡(jiǎn)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)，積極探索和尋找新的電量增長(zhǎng)點(diǎn)。我們將拓展電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)，通過多渠道、全方位的服務(wù)滿足電力市場(chǎng)需求。同時(shí)，我們將加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)用電情況的普查和分析，確保用電分類準(zhǔn)確、資料完善。（二）降損節(jié)能，加強(qiáng)用電管理我們將大力開展臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理活動(dòng)，推進(jìn)降損標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)的檢查工作。我們將定期進(jìn)行線損分析和理論計(jì)算，開展各種降損節(jié)能活動(dòng)。在技術(shù)上，我們將充分利用網(wǎng)改和加裝無(wú)功補(bǔ)償?shù)仁侄谓档蛽p耗；在管理上，我們將加強(qiáng)抄表到位率的管理和用電檢查、營(yíng)業(yè)普查及反竊電的查處力度。（三）加強(qiáng)抄核收管理，確保電費(fèi)回收我們將全力以赴抓好抄核收管理工作，確保實(shí)抄率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。我們將加強(qiáng)電費(fèi)回收工作，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收和上繳的雙結(jié)零。我們將實(shí)行電費(fèi)回收與員工待遇掛鉤的制度，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)面臨破產(chǎn)的企業(yè)電費(fèi)回收實(shí)行專人負(fù)責(zé)制以防止電費(fèi)流失。四、提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象我們將加強(qiáng)全所職工隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。我們將更新服務(wù)理念、轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)、牢固樹立以客戶為中心的營(yíng)銷理念以進(jìn)一步提升服務(wù)水平。同時(shí)我們將加強(qiáng)故障搶修管理、完善售后服務(wù)體系并開展便民服務(wù)活動(dòng)以主動(dòng)了解客戶需求并改進(jìn)工作。此外我們還將根據(jù)上級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的總體要求逐步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制的必備條件、運(yùn)行管理機(jī)制、服務(wù)保障機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制以及激勵(lì)約束機(jī)制。我們將嚴(yán)格按照國(guó)家電網(wǎng)公司職工文明服務(wù)用語(yǔ)、員工道德規(guī)范以及“三個(gè)十條”內(nèi)容為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作以進(jìn)一步提升供電所的行風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平?！皢柷牡们迦缭S？唯有源頭活水來(lái)”。這個(gè)“源頭活水”就是我們堅(jiān)持以人為本的核心理念、搶前爭(zhēng)先的拼搏精神以及不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的思維方法。只有讓這源頭活水滾滾而來(lái)才能讓我們的供電所年年邁向更高標(biāo)準(zhǔn)、跨向更高水平！2024年供電所工作計(jì)劃范本（四）為確保電力設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)效率，以及有序地執(zhí)行用電檢查任務(wù)，有效打擊電力設(shè)施盜竊和竊電行為，維護(hù)用電秩序，創(chuàng)造有利于市場(chǎng)拓展的供用電環(huán)境，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，特制定本用電檢查工作計(jì)劃。一、檢查工作重點(diǎn)(一)常規(guī)檢查1.精細(xì)核對(duì)客戶基本信息，包括戶名、地址、電能計(jì)量裝置規(guī)格、容量、變比等，以及主要管理單位、聯(lián)系人、電話、電源來(lái)源、設(shè)備編號(hào)、電氣設(shè)備主接線圖、供用電合同、主要設(shè)備參數(shù)(如變壓器容量、互感器變比等)。2.檢查客戶設(shè)備運(yùn)行狀況，確認(rèn)防雷設(shè)備和接地系統(tǒng)是否合規(guī)，以及電氣設(shè)備的連鎖裝置可靠性及反送電防護(hù)措施。3.核實(shí)客戶繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置的校驗(yàn)記錄，以及高壓電氣設(shè)備的試驗(yàn)報(bào)告。4.檢查操作電源系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)。5.確保供用電合同及協(xié)議的執(zhí)行情況。6.審查電能計(jì)量裝置的運(yùn)行狀況，評(píng)估計(jì)量配置的合理性。7.檢查電力負(fù)荷管理裝置、調(diào)度通訊裝置的運(yùn)行安全。8.監(jiān)控受電端電壓質(zhì)量。9.督促客戶保持規(guī)定的功率因數(shù)，檢查無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備的運(yùn)行情況。10.推動(dòng)客戶淘汰國(guó)家明令禁止的設(shè)備，進(jìn)行設(shè)備更新或改造。11.檢查客戶供電專線的完整性。12.確保變配電室安全防護(hù)措施的落實(shí)，如防小動(dòng)物、防雨雪、防火、防觸電措施，以及安全用具、臨時(shí)接地線、消防器具的合格性、存放和使用情況。13.審查客戶各項(xiàng)規(guī)章制度及運(yùn)行管理的執(zhí)行情況。14.監(jiān)督客戶反事故措施的執(zhí)行。15.對(duì)零度客戶進(jìn)行抽樣檢查，核實(shí)用電情況。16.跟蹤上次檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷處理情況和其他改進(jìn)措施的落實(shí)。17.檢查進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工的資格、安全狀況及作業(yè)安全措施。18.確保電力設(shè)施保護(hù)制度的執(zhí)行。19.執(zhí)行法律規(guī)定的所有其他檢查。(二)專項(xiàng)檢查1.特殊性檢查：配合政府大型政治活動(dòng)，對(duì)特定范圍客戶進(jìn)行專門用電檢查。2.季節(jié)性檢查：根據(jù)季節(jié)變化對(duì)客戶設(shè)備進(jìn)行防污、防雷、防汛、防小動(dòng)物等安全檢查。3.事故性檢查：客戶發(fā)生電氣事故后，進(jìn)行全面、系統(tǒng)的設(shè)備檢查。4.營(yíng)業(yè)普查：集中力量在較大范圍內(nèi)檢查客戶基礎(chǔ)用電信息、供用電合同執(zhí)行情況，以及違約用電、竊電行為，對(duì)線損高的抄表區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)檢查。5.組織夜間(節(jié)假日)突擊檢查，對(duì)疑似違約用電、竊電行為的客戶進(jìn)行定期或突擊性專項(xiàng)檢查。6.定期對(duì)供電所的電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，及時(shí)處理問題；對(duì)供電所的用電客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝用電程序和處理時(shí)限進(jìn)行稽查和專項(xiàng)檢查；對(duì)新裝客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)檢查并提出初審意見，下發(fā)整改通知書；對(duì)欠電費(fèi)客戶催收程序及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，確保電費(fèi)回收。7.檢查是否按規(guī)定在計(jì)劃停電、檢修停電和其他停電時(shí)通知客戶，并做好解釋、宣傳工作。二、檢查周期1.對(duì)大工業(yè)客戶、直供客戶、小水電并網(wǎng)客戶每年春季和秋季進(jìn)行兩次全面檢查，三次不定期檢查。2.對(duì)低壓非居民客戶、動(dòng)力客戶每年進(jìn)行不少于兩次的集中檢查。3.對(duì)居民照明客戶根據(jù)配變臺(tái)區(qū)線損情況合理安排檢查時(shí)間，每年至少進(jìn)