專業(yè)化2024年版IT外包協(xié)議版

專業(yè)化2024年版IT外包協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方乙方對合同中涉及的相關術語和定義的理解與解釋2.服務內(nèi)容2.1乙方向甲方提供的服務內(nèi)容2.2服務范圍和項目2.3服務地點和時間3.服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式和時間3.3費用調(diào)整機制4.服務期限4.1合同的有效期限4.2服務期限的延長和終止條件5.保密條款5.1雙方對保密信息的定義和范圍5.2保密信息的保護措施和期限6.違約責任6.1雙方違約的情形和責任6.2違約賠償?shù)挠嬎惴绞胶拖揞~7.爭議解決7.1雙方解決爭議的方式和地點7.2爭議解決的時效限制8.合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序8.2合同解除的條件和后果9.法律適用和爭議解決9.1合同適用的法律法規(guī)9.2法律適用和爭議解決的優(yōu)先順序10.其他條款10.1雙方對合同的完整理解和執(zhí)行10.2合同的修訂和補充方式11.附件11.1服務項目明細表11.2服務費用預算表11.3其他與服務相關的文件12.簽署頁12.1甲方簽署頁12.2乙方簽署頁13.合同生效條件13.1合同的簽署和生效時間13.2合同生效的前提條件14.簽署日期14.1雙方簽署的日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方名稱：[甲方全稱]，地址：[甲方注冊地址]1.2乙方名稱及地址乙方名稱：[乙方全稱]，地址：[乙方注冊地址]1.3甲方乙方對合同中涉及的相關術語和定義的理解與解釋（1）IT外包服務：乙方為甲方提供包括但不限于信息系統(tǒng)維護、技術支持、網(wǎng)絡管理、數(shù)據(jù)備份、信息安全等信息技術服務。（2）服務期限：自合同簽署之日起至[終止日期]止。（3）保密信息：指在合同履行過程中，甲乙雙方產(chǎn)生的、獲取的、使用的、擁有的不對外公開的信息，包括商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等。第二條服務內(nèi)容2.1乙方向甲方提供的服務內(nèi)容（1）信息系統(tǒng)維護：確保甲方信息系統(tǒng)的正常運行，及時處理系統(tǒng)故障。（2）技術支持：提供電話、在線、現(xiàn)場等多種形式的技術支持服務。（3）網(wǎng)絡管理：負責甲方網(wǎng)絡設備的監(jiān)控、維護和升級。（4）數(shù)據(jù)備份：定期對甲方重要數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。（5）信息安全：采取措施保護甲方信息系統(tǒng)免受非法侵入、數(shù)據(jù)泄露等風險。2.2服務范圍和項目具體服務范圍和項目詳見附件服務項目明細表。2.3服務地點和時間服務地點：甲方指定的地點。服務時間：標準工作時間內(nèi)，乙方應響應甲方的服務請求。第三條服務費用3.1服務費用的計算方式服務費用按年度計算，根據(jù)甲方實際服務需求和乙方提供的服務內(nèi)容確定。具體計算方式見附件服務費用預算表。3.2服務費用的支付方式和時間甲方應在合同簽署后[支付時間]內(nèi)，向乙方支付首年服務費用。此后，每年服務費用應在合同續(xù)簽后的[支付時間]內(nèi)支付。3.3費用調(diào)整機制如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路召M用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第四條服務期限4.1合同的有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為[有效期限]。4.2服務期限的延長和終止條件（1）合同到期前，甲方如需延長服務期限，應提前[通知時間]書面通知乙方。（2）雙方同意終止合同的，可簽訂補充協(xié)議，明確終止條件和后續(xù)處理事項。第五條保密條款5.1雙方對保密信息的定義和范圍保密信息指在合同履行過程中，甲乙雙方產(chǎn)生的、獲取的、使用的、擁有的不對外公開的信息，包括商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等。5.2保密信息的保護措施和期限（1）甲乙雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。（2）保密期限自合同終止之日起計算，為期[保密期限]。第六條違約責任6.1雙方違約的情形和責任（1）甲乙雙方應嚴格履行合同義務，如一方違約，應承擔違約責任。（2）乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正或賠償。（3）甲方未按約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。6.2違約賠償?shù)挠嬎惴绞胶拖揞~（1）違約賠償金額可根據(jù)違約程度、損失大小等因素確定。（2）違約賠償金額的最高限額為乙方上一年度服務費用的[百分比]。第七條爭議解決7.1雙方解決爭議的方式和地點（1）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。（2）向乙方所在地的人民法院提起訴訟。7.2爭議解決的時效限制甲乙雙方在發(fā)現(xiàn)或應當發(fā)現(xiàn)爭議事項之日起[時效限制]內(nèi)，向?qū)Ψ教岢鰰鏍幾h解決要求。逾期提出，對方有權拒絕處理。第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序（1）合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。8.2合同解除的條件和后果（1）在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。（2）一方違反合同規(guī)定，導致合同無法履行，另一方有權解除合同。（3）合同解除后，乙方應按照甲方的要求，完成剩余服務，并承擔因此產(chǎn)生的費用。第九條法律適用和爭議解決9.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2法律適用和爭議解決的優(yōu)先順序如本合同與國際慣例、國際法律相沖突，應以中華人民共和國法律為準。第十條其他條款10.1雙方對合同的完整理解和執(zhí)行雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務，確保合同的完整執(zhí)行。10.2合同的修訂和補充方式（1）合同的修訂和補充應采用書面形式。（2）合同的修訂和補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條附件11.1服務項目明細表詳見附件服務項目明細表。11.2服務費用預算表詳見附件服務費用預算表。11.3其他與服務相關的文件詳見附件其他與服務相關的文件。第十二條簽署頁12.1甲方簽署頁（1）甲方全稱：____________________（2）甲方授權代表：______________（3）簽字：____________________（4）日期：____________________12.2乙方簽署頁（1）乙方全稱：____________________（2）乙方授權代表：______________（3）簽字：____________________（4）日期：____________________第十三條合同生效條件13.1合同的簽署和生效時間本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。13.2合同生效的前提條件（1）雙方已完成本合同的簽署。（2）雙方已按照合同約定履行了各自的權利和義務。第十四條簽署日期14.1雙方簽署的日期本合同于[簽署日期]由雙方授權代表簽署。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細表本附件詳細列出了乙方應向甲方提供的各項服務項目，包括但不限于信息系統(tǒng)維護、技術支持、網(wǎng)絡管理、數(shù)據(jù)備份、信息安全等。附件二：服務費用預算表本附件詳細列出了服務費用的計算方式、支付方式和時間，以及費用調(diào)整機制。附件三：其他與服務相關的文件本附件包括與服務相關的任何其他文件，如服務流程、技術規(guī)范、操作手冊等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定。2.甲方未按約定支付服務費用。3.雙方未按約定履行合同義務。違約責任認定標準：1.違約賠償金額可根據(jù)違約程度、損失大小等因素確定。2.違約賠償金額的最高限額為乙方上一年度服務費用的[百分比]。示例說明：如果乙方未能在約定時間內(nèi)提供服務，或者提供的服務質(zhì)量不符合約定，甲方有權要求乙方改正或賠償。如果甲方未能在約定時間內(nèi)支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。說明三：法律名詞及解釋：1.信息系統(tǒng)維護：指確保甲方信息系統(tǒng)的正常運行，及時處理系統(tǒng)故障。2.技術支持：指提供電話、在線、現(xiàn)場等多種形式