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管理學(xué)習(xí)題集---判斷(149題Part1-一個(gè)管理人員應(yīng)具備的管理技能有領(lǐng)導(dǎo)技能、人事技能和技術(shù)技能三種。(技術(shù)、人際、概念需要對(duì)環(huán)境迅速作出反映的組織應(yīng)當(dāng)實(shí)行集權(quán)化管理。簡(jiǎn)單型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是管理實(shí)行了專(zhuān)業(yè)化分工。領(lǐng)導(dǎo)者除了組織好信息溝通網(wǎng)絡(luò)外,還應(yīng)在日常工作中經(jīng)常參與溝通過(guò)程。企業(yè)家是一種稀缺的資源,因而企業(yè)家問(wèn)題也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)界所必須研究的一個(gè)問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中的推銷(xiāo)觀念強(qiáng)調(diào):企業(yè)的一切行為要以市場(chǎng)需要為出發(fā)點(diǎn),以滿(mǎn)足市場(chǎng)需要為歸宿。8組織中的幫派就是一種非正式組織??刂乒ぷ髁Χ仍酱?、越嚴(yán)格,越能保證計(jì)劃的實(shí)施。計(jì)劃過(guò)程中必須(改為盡可能)對(duì)多種可供選擇的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較。領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)采取獨(dú)裁或自由放縱的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)是管理的首要職能。(計(jì)劃根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人的行為是由最高一級(jí)的需求所決定的。(最迫切強(qiáng)調(diào)權(quán)力下放,主要是為了減輕領(lǐng)導(dǎo)者的工作負(fù)擔(dān)。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不能隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級(jí)。(授權(quán)而不放權(quán))企業(yè)的規(guī)章制度一旦制定出來(lái),就必須不折不扣地加以執(zhí)行。15.企業(yè)戰(zhàn)略決策思想越深入人心,其戰(zhàn)略的實(shí)施就越有效。企業(yè)員工的士氣越高,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也必定越好。企業(yè)規(guī)模越大,其經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性就越小。企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理不可或缺的重要組成部分??刂七^(guò)程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行評(píng)價(jià)考核的過(guò)程。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論,對(duì)于處于不同生命周期階段的產(chǎn)品應(yīng)該相應(yīng)采取不同的經(jīng)營(yíng)策略。追求最大利潤(rùn)應(yīng)該始終作為企業(yè)定價(jià)的惟一目標(biāo)。管理控制一般可分為預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制與事后控制三種。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的規(guī)模越大就越傾向于采取更為分權(quán)的組織形式。很短。但是,隨著時(shí)間的推移,管理學(xué)也能發(fā)展成為一門(mén)比較精確的學(xué)科。V果往往是"走一步,看一步,摸著石頭過(guò)河。 權(quán)力高度集中可提高決策效率,因而確保決策質(zhì)量。匹配:以“事事有人做”為基礎(chǔ),兼顧人的特點(diǎn)和能力)X人的動(dòng)機(jī)是由人的最高層次需要決定的。(包括各種需要 (但可根據(jù)實(shí)際需要作出修改根據(jù)管理方格圖,對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)式領(lǐng)導(dǎo)是最理想的領(lǐng)導(dǎo)方式。一個(gè)新建企業(yè)發(fā)展到一定階段,總會(huì)發(fā)現(xiàn)管理跟不上發(fā)展的需要,此時(shí)應(yīng)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)即使做好了對(duì)下級(jí)的激勵(lì)工作,也不一定會(huì)顯著提高工作業(yè)績(jī)。 得上有自尊?X(最佳的成本太高也不可能根據(jù)公平理論,平均分配是最合理的。組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù),所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動(dòng)。營(yíng)利性組織和非營(yíng)利性組織由于性質(zhì)不同,所以其適用的管理原則也不同。分權(quán)越徹底,管理越有效。(過(guò)猶不及孔茨認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)和管理是兩個(gè)不同的概念。管理方格理論認(rèn)為,9.1型領(lǐng)導(dǎo)方式是注重于以人為中心的管理?,F(xiàn)在我們已懂得,只要人們參與團(tuán)體為共同目標(biāo)而奮斗,管理就起著關(guān)鍵的作用。管理定義中"有效在"指的是要注重組織效果。韋伯主張權(quán)力有三種合法的純粹的形式,即合法的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力和神授的權(quán)力。在實(shí)踐工作中,大部分決策工作的第一步是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。過(guò)分分權(quán)會(huì)降低組織成員的工作熱情。領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)家權(quán)力主要來(lái)自于個(gè)人魅力。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人的行為是由主導(dǎo)需要決定的。一個(gè)組織的管理是否有效,要看它的分工是否徹底,二者成正比關(guān)系。非正式溝通途徑容易使信息發(fā)生歪曲,因而領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)去注意它。Y(X理論系統(tǒng)思考是建立學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉的核心。21世紀(jì)世界將邁入知識(shí)社會(huì)和服務(wù)社會(huì),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵在于提高知識(shí)工作和服務(wù)工作的生產(chǎn)率。Part2-1234567891112、管理就是對(duì)一個(gè)組織所擁有的物質(zhì)、人力資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。(各種資源14161718192021222324(x)(把基層管理人員的工作等同于直接監(jiān)管25262729、領(lǐng)導(dǎo)工作涉及為各項(xiàng)職務(wù)配備合適人選(組織職能,并通過(guò)激勵(lì)調(diào)動(dòng)工作積極性(領(lǐng)導(dǎo)職能Part3-1、19世紀(jì)末~20世紀(jì)初,西方開(kāi)始形成了所謂的“古典管理理論”(X(3、法約爾被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”(X)(泰羅45(X(78、法約爾認(rèn)為,管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制9、法約爾是“組織理論之父”(X)(韋伯101112、關(guān)于工長(zhǎng)對(duì)工人的管理,泰羅提出一種“職能工長(zhǎng)制”1314、科學(xué)管理對(duì)人性的假設(shè)是“社會(huì)人”(X)(經(jīng)濟(jì)人151617181920212224、泰羅的例外原理對(duì)于“矩陣”組織形式的出現(xiàn)影

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