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文檔簡介
航空運輸合同修改申請合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的生效與修改1.3適用法律與爭議解決第二章航空運輸服務(wù)2.1運輸服務(wù)內(nèi)容2.2運輸服務(wù)標準2.3特殊貨物與危險品的運輸?shù)谌逻\輸對象3.1乘客與行李3.2貨物與貨物艙位第四章訂票與變更4.1訂票方式與流程4.2票價與費用4.3航班變更與取消第五章責(zé)任與賠償5.1航空公司責(zé)任5.2乘客責(zé)任5.3賠償計算與支付第六章行李與貨物丟失、損壞與延誤6.1行李丟失、損壞與延誤6.2貨物丟失、損壞與延誤第七章信息保護與隱私權(quán)7.1個人信息保護7.2隱私權(quán)保護第八章免除與限制責(zé)任8.1免除責(zé)任的情況8.2限制責(zé)任的情況第九章消費者權(quán)益保護9.1航空公司義務(wù)9.2消費者權(quán)益保護措施第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.2第三方調(diào)解10.3法律訴訟第十一章合同的解除與終止11.1解除合同的條件11.2終止合同的條件第十二章航空公司權(quán)利與義務(wù)12.1航空公司權(quán)利12.2航空公司義務(wù)第十三章乘客權(quán)利與義務(wù)13.1乘客權(quán)利13.2乘客義務(wù)第十四章附則14.1合同的副本14.2合同的修訂與更新14.3合同的簽署日期與地點合同編號:AVIATION_TRANSPORT_CONTRACT_MODIFICATION_APPLICATION第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方向乙方提出的航空運輸合同修改申請。1.1.2本合同中的術(shù)語和定義,如有特殊含義,將在本合同后續(xù)條款中進行解釋。1.2合同的生效與修改1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2在本合同有效期內(nèi),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對本合同進行修改。1.3適用法律與爭議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第二章航空運輸服務(wù)2.1運輸服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供航空運輸服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)確保運輸服務(wù)的質(zhì)量和安全,滿足甲方的合理要求。2.2運輸服務(wù)標準2.2.1乙方應(yīng)按照國際民用航空組織(ICAO)和中華人民共和國民用航空局(CAAC)的規(guī)定,提供符合標準的航空運輸服務(wù)。2.3特殊貨物與危險品的運輸2.3.1乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和航空運輸規(guī)定,運輸特殊貨物和危險品。2.3.2乙方應(yīng)在運輸前告知甲方特殊貨物和危險品的性質(zhì)、數(shù)量等詳細信息。第三章運輸對象3.1乘客與行李3.1.1乙方負責(zé)運送甲方乘客及其行李。3.1.2乙方應(yīng)確保乘客及行李的安全,避免損失和延誤。3.2貨物與貨物艙位3.2.1乙方負責(zé)運輸甲方貨物,并提供相應(yīng)的貨物艙位。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,確保貨物的安全、及時運輸。第四章訂票與變更4.1訂票方式與流程4.1.1甲方可以通過乙方提供的訂票系統(tǒng)進行訂票。4.1.2乙方應(yīng)提供便捷、高效的訂票服務(wù),確保甲方訂票成功。4.2票價與費用4.2.1乙方應(yīng)按照航空公司規(guī)定的票價和費用收取標準,向甲方收取相關(guān)費用。4.2.2乙方應(yīng)在收取費用前,向甲方明確告知票價、費用及支付方式。4.3航班變更與取消4.3.1乙方應(yīng)盡量避免航班的變更和取消。4.3.2如遇特殊情況導(dǎo)致航班變更或取消,乙方應(yīng)及時通知甲方,并協(xié)助甲方解決后續(xù)問題。第五章責(zé)任與賠償5.1航空公司責(zé)任5.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定,履行航空運輸義務(wù),確保甲方權(quán)益。5.1.2乙方對甲方因運輸過程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2乘客責(zé)任5.2.1甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定,按時辦理登機手續(xù),否則乙方有權(quán)取消甲方訂票。5.2.2甲方應(yīng)對自身行李和貨物的安全負責(zé),避免攜帶危險品。5.3賠償計算與支付5.3.1乙方應(yīng)根據(jù)實際情況,計算甲方損失的賠償金額。5.3.2乙方應(yīng)在確認賠償金額后,及時向甲方支付賠償金。第八章免除與限制責(zé)任8.1免除責(zé)任的情況8.1.1乙方不承擔(dān)因不可抗力因素導(dǎo)致的損失責(zé)任。8.1.2乙方不承擔(dān)因甲方故意或重大過失導(dǎo)致的損失責(zé)任。8.2限制責(zé)任的情況8.2.1乙方對甲方行李和貨物的損失賠償責(zé)任,每公斤不超過人民幣100元。8.2.2乙方對甲方因航班延誤導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任,每延誤1小時不超過人民幣200元。第九章消費者權(quán)益保護9.1乙方義務(wù)9.1.1乙方應(yīng)尊重甲方合法權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。9.1.2乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī),保障甲方隱私權(quán)和個人信息安全。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭議。10.2第三方調(diào)解10.2.1如協(xié)商不成,雙方同意向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一章合同的解除與終止11.1解除合同的條件11.1.1在合同有效期內(nèi),如一方違反合同規(guī)定,嚴重損害對方利益,對方有權(quán)解除合同。11.2終止合同的條件11.2.1本合同自雙方履行完畢全部義務(wù)之日起終止。第十二章航空公司權(quán)利與義務(wù)12.1航空公司權(quán)利12.1.1乙方有權(quán)拒絕運輸違反法律法規(guī)和航空公司規(guī)定的貨物。12.2航空公司義務(wù)12.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、安全的航空運輸服務(wù)。第十三章乘客權(quán)利與義務(wù)13.1乘客權(quán)利13.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定,享受乙方提供的航空運輸服務(wù)。13.2乘客義務(wù)13.2.1甲方應(yīng)遵守航空公司的相關(guān)規(guī)定,按時辦理登機手續(xù)。第十四章附則14.1合同的副本14.1.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同的修訂與更新14.2.1如本合同的任何條款因法律法規(guī)變化而變得無效,雙方應(yīng)立即協(xié)商修訂和更新。14.3合同的簽署日期與地點14.3.1本合同于____年____月____日,在____(地點)簽署。甲方(簽字):_____________________乙方(簽字):_____________________日期:_____________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方指定航線與時間1.1甲方有權(quán)在本合同有效期內(nèi),指定航線與航班時間。1.2甲方應(yīng)在航班起飛前至少15個工作日,向乙方提出航線與時間的變更請求。2.特殊貨物運輸要求2.1甲方如需運輸特殊貨物,應(yīng)至少在航班起飛前30個工作日,向乙方提出運輸特殊貨物的申請。2.2甲方應(yīng)提供特殊貨物的詳細信息,包括名稱、性質(zhì)、重量、體積等。3.貨物保險3.1甲方可視情況自行購買貨物運輸保險,以保障貨物在運輸過程中的安全。3.2甲方應(yīng)在購買保險前,向乙方提供保險單副本,以確認保險的有效性。4.貨物監(jiān)裝與監(jiān)卸4.1甲方有權(quán)指派代表,對貨物的裝卸過程進行監(jiān)督。4.2甲方應(yīng)在裝卸前,向乙方提供監(jiān)裝與監(jiān)卸的代表名單。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.航班延誤與取消的處理1.1乙方應(yīng)確保按照甲方指定的航線與時間提供航空運輸服務(wù)。1.2如因乙方原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.特殊貨物的運輸條件2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的申請,提供特殊貨物的運輸條件,包括但不限于運輸工具、溫濕度控制等。2.2乙方應(yīng)在運輸特殊貨物前,確認貨物的安全運輸條件。3.貨物運輸過程中的保護3.1乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧_保貨物在運輸過程中的安全與完整。3.2乙方應(yīng)對貨物進行定期檢查,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時通知甲方。4.信息的及時更新與通知4.1乙方應(yīng)實時更新航班狀態(tài),如有特殊情況導(dǎo)致航班延誤或取消,應(yīng)及時通知甲方。4.2乙方應(yīng)確保甲方的聯(lián)系信息準確無誤,以便在必要時能及時通知甲方。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介的角色與責(zé)任1.1第三方中介在本合同中,僅為甲方與乙方提供訂票、運輸?shù)确?wù)的中介平臺。1.2第三方中介應(yīng)對甲方與乙方的信息保密,不得泄露給無關(guān)第三方。2.第三方中介的收費標準2.1第三方中介應(yīng)向甲方明示其收費標準,包括但不限于訂票費、服務(wù)費等。2.2第三方中介的收費標準應(yīng)事先征得甲方同意,否則乙方有權(quán)拒絕支付。3.第三方中介的違約處理3.1如第三方中介未能按照約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方損失,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2甲方與乙方均有權(quán)解除與第三方中介的合作關(guān)系,并追究其違約責(zé)任。4.第三方中介的監(jiān)管與合規(guī)4.1第三方中介應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得從事違法經(jīng)營活動。4.2第三方中介應(yīng)對其員工進行培訓(xùn),確保其提供服務(wù)符合行業(yè)標準與規(guī)定。附件及其他補充說明一、附件列表:1.航線與航班時間變更申請表2.特殊貨物運輸申請表3.貨物保險單副本4.監(jiān)裝與監(jiān)卸代表名單5.航班延誤與取消處理方案6.特殊貨物運輸條件確認書7.貨物運輸保護措施說明8.信息更新與通知協(xié)議9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.第三方中介收費標準明細11.第三方中介違約處理辦法12.第三方中介合規(guī)證明文件13.員工培訓(xùn)記錄二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間提供航線與航班時間變更請求2.甲方未按約定提供特殊貨物運輸申請3.甲方未購買貨物運輸保險,導(dǎo)致貨物損失4.甲方未指派監(jiān)裝與監(jiān)卸代表,導(dǎo)致貨物損失5.乙方未按甲方指定航線與時間提供運輸服務(wù)6.乙方未及時通知甲方航班延誤或取消信息7.乙方未采取適當(dāng)措施確保貨物安全與完整8.第三方中介未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方損失9.第三方中介未明示收費標準,導(dǎo)致甲方損失10.第三方中介未遵守法律法規(guī),從事違法經(jīng)營活動三、法律名詞及解釋:1.航空運輸合同:指甲方與乙方之間,就航空貨物運輸達成的書面協(xié)議。2.特殊貨物:指需要特殊運輸條件,如溫濕度控制、防震防潮等貨物。3.貨物運輸保險:指為保障貨物在運輸過程中免受損失,由保險公司提供的保險服務(wù)。4.監(jiān)裝與監(jiān)卸:指甲方指派的代表對貨物裝卸過程進行監(jiān)督的行為。5.航班延誤:指航班起飛時間晚于計劃起飛時間。6.航班取消:指航空公司取消已計劃的航班。7.第三方中介:指在甲方與乙方之間提供訂票、運輸?shù)确?wù)的中介平臺。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的航線與航班時間變更請求不及時。解決辦法:甲方應(yīng)至少在航班起飛前15個工作日提出變更請求。2.問題:特殊貨物運輸過程中出現(xiàn)損失。解決辦法:甲方應(yīng)購買貨物
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