2024年業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽-太平洋保險(xiǎn)外勤知識(shí)競(jìng)賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽-太平洋保險(xiǎn)外勤知識(shí)競(jìng)賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(kù)(共100題)1.在精友系統(tǒng)和日常詢價(jià)中通常用于確認(rèn)奔馳、寶馬車輛車組的關(guān)鍵信息是（）。A、車架號(hào)B、車輛大系C、生產(chǎn)日期D、底盤(pán)類型2.飛騰系統(tǒng)的北京吉普EPC中可以查詢到下列哪些國(guó)產(chǎn)車組（）。A、凱迪拉克B、克萊斯勒C、速跑D、歐藍(lán)德3.李英向保險(xiǎn)公司投保家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)險(xiǎn)，在保險(xiǎn)期限內(nèi)李英向保險(xiǎn)公司報(bào)案，稱安裝在樓頂?shù)奶?yáng)能熱水器真空管被冰雹打破，向保險(xiǎn)公司索賠，經(jīng)查勘李英住在四樓，太陽(yáng)能熱水器安裝在六樓樓頂，確被冰雹擊破，保險(xiǎn)公司應(yīng)（）。A、不屬于家庭財(cái)產(chǎn)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任B、屬于家庭財(cái)產(chǎn)但在室外露天放置，不屬于保險(xiǎn)責(zé)任C、屬于家庭財(cái)產(chǎn)，不屬于保險(xiǎn)責(zé)任D、屬于家庭財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)賠付4.某企業(yè)投保財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)，在通常情況下，下列關(guān)于增值稅的說(shuō)法正確的有（）。A、固定資產(chǎn)全損時(shí)應(yīng)該賠償稅款B、在建工程應(yīng)該賠償稅款C、存貨不賠償稅款D、企業(yè)收購(gòu)的免稅產(chǎn)品應(yīng)剔除13%的稅款5.檢測(cè)汽車排氣三元催化器是否在事故中受損，簡(jiǎn)便的方法是（）。A、測(cè)試排氣是否暢通B、搖一下聽(tīng)是否有響聲C、使用汽車解碼器檢測(cè)D、目測(cè)外表是否有碰撞痕跡6.以下案件哪些不適用于交強(qiáng)險(xiǎn)“互碰自賠”流程處理（）。A、單方肇事事故B、任何一方損失金額超過(guò)2000元的事故C、涉及人員傷亡的事故D、雙方車輛發(fā)生碰撞，兩車受損，損失金額分別為1000元7.下列屬于常見(jiàn)輪胎品牌的是（）。A、倍耐力B、固特異C、石橋D、嘉實(shí)多8.按照精友配件系統(tǒng)，寶來(lái)1.8TMT的下列配件屬于燃油供給系統(tǒng)的是（）。A、節(jié)氣門(mén)閥體B、活性碳罐C、渦輪增壓器D、中冷器9.根據(jù)《車險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)》的要求，車輛出險(xiǎn)后，查勘定損人員應(yīng)當(dāng)在（）分鐘內(nèi)同保戶進(jìn)行聯(lián)系。A、4分鐘B、5分鐘C、6分鐘D、7分鐘10.在查勘人意險(xiǎn)時(shí)，為了鑒別被保險(xiǎn)人身份真實(shí)性，應(yīng)當(dāng)詢問(wèn)當(dāng)事人以下內(nèi)容，并做記錄（）。A、出生年月B、身份證號(hào)C、身高D、年齡11.下列車系不屬于上海大眾品牌的是（）A、開(kāi)迪B、途安C、高爾D、高爾夫12.以下對(duì)新版交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額表述正確的有（）A、機(jī)動(dòng)車有責(zé)，死亡賠償限額由5萬(wàn)調(diào)整為10萬(wàn)B、機(jī)動(dòng)車有責(zé)，財(cái)產(chǎn)賠償限額不變，仍為2000元C、機(jī)動(dòng)車無(wú)責(zé)，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額由1600元調(diào)整為1000元D、機(jī)動(dòng)車無(wú)責(zé)，財(cái)產(chǎn)賠償限額由400元調(diào)整為100元13.下列車型中是“兩廂”車的有（）A、勁情B、勁取C、HRVD、歐風(fēng)E、思迪14.以下哪些材料屬于汽車油漆的組成部分？（）A、顏料B、黏合劑C、添加劑D、溶劑15.易碎貼在下列哪種配件上使用（）A、需回收的配件B、已扣減殘值的配件C、待鑒定的配件D、需修復(fù)的配件16.企財(cái)險(xiǎn)中常用到的“存貨”它是依據(jù)（）入賬的。A、成本入賬B、成本加利潤(rùn)C(jī)、成本加利潤(rùn)加稅金D、成本加稅金17.通常越野類汽車車身標(biāo)注的“4wd”指的是（）。A、4沖程B、4輪驅(qū)動(dòng)C、前輪驅(qū)動(dòng)D、后輪驅(qū)動(dòng)18.太平洋保險(xiǎn)公司承保的一車停放期間受損，95500接受報(bào)案填寫(xiě)估損金額500元，假設(shè)該車損車損險(xiǎn)保費(fèi)1000元。此時(shí)系統(tǒng)默認(rèn)該案估損金額為（）元。A、500元B、350元C、600元D、1000元19.在處理交強(qiáng)險(xiǎn)“互碰自賠”類案件時(shí)，下列哪些案件應(yīng)當(dāng)引起重點(diǎn)關(guān)注（）。A、沒(méi)有投保商業(yè)險(xiǎn)的轎車B、拖拉機(jī)C、摩托車D、沒(méi)有投保商業(yè)車損險(xiǎn)的轎車20.在車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)中，估損單中下列損失不屬于更換項(xiàng)目中有效點(diǎn)選的有（）A、防凍液B、發(fā)動(dòng)機(jī)油C、玻璃清洗液D、施救費(fèi)21.2007年8月9日鑫鑫食品廠向保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限一年，2008年6月12日因暴雨，致使原材料面粉被雨水浸濕，受損金額20，000元，經(jīng)查勘計(jì)算出險(xiǎn)時(shí)存貨余額為2，000，000元，存貨保險(xiǎn)金額為1，000，000元，保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付（）。A、20000元B、10000元C、8000元D、0元22.太平洋保險(xiǎn)公司承保的一篷翔半掛車發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故后更換了駕駛室總成，下列哪些配件的重復(fù)更換項(xiàng)目（）A、前大燈B、前保險(xiǎn)杠C、大燈開(kāi)關(guān)D、霧燈23.外勤遇到車輛碰撞燈桿的事故，查勘時(shí)記錄的內(nèi)容有（）。A、記錄燈桿的高度B、查看燈桿是否有銘牌，記錄燈桿品牌、型號(hào)C、記錄燈桿上的燈罩、燈頭是否損壞D、記錄燈桿安裝是怎樣安裝的24.車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)中，全國(guó)通賠上線后，查勘人員在（）處錄入代查勘費(fèi)用。A、估損單B、查勘報(bào)告C、人傷跟蹤報(bào)告D、案件備注25.關(guān)于保險(xiǎn)車輛在停駛期間造成的車輛損失保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償，下面關(guān)于“停駛期間”理解正確的是（）。A、指保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，向養(yǎng)路征稽部門(mén)申請(qǐng)車輛停駛，停駛期間相關(guān)部門(mén)將車輛牌照收回B、保險(xiǎn)車輛無(wú)駕駛?cè)瞬僮髌陂gC、保險(xiǎn)車輛處理停止?fàn)顟B(tài)，駕駛員離開(kāi)車輛期間D、指保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在保險(xiǎn)有效期內(nèi)，向養(yǎng)路征稽部門(mén)申請(qǐng)車輛停駛，停駛期間不用將牌照收回26.車損核損環(huán)節(jié)在系統(tǒng)中可通過(guò)“精確查詢”查找賠案，其中有效的關(guān)鍵數(shù)據(jù)有（）。A、報(bào)案號(hào)B、賠案號(hào)C、保單號(hào)D、被保險(xiǎn)人E、車牌號(hào)碼27.下列車組按生產(chǎn)廠商劃分屬于同一大廠商的是（）A、里程B、思域C、風(fēng)度D、謳歌28.下列車輛按排氣量由小到大排序正確的是（） ①桑塔納SVW7180； ②捷達(dá)FV7190CDF； ③奇瑞SQR7201； ④雪佛蘭SGM7122MT。A、①②③④B、①③②④C、④③②①D、④①②③29.精友配件報(bào)價(jià)系統(tǒng)在配件點(diǎn)選時(shí)首先將車輛分成以下哪幾大部分（）。A、車身部分B、電器照明系統(tǒng)C、供油系統(tǒng)D、發(fā)動(dòng)機(jī)與變速器E、底盤(pán)部分30.卓越通訊器材公司向保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)，在保險(xiǎn)期間內(nèi)產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)事故，該公司立即組織人員撲救，經(jīng)查此次事故財(cái)產(chǎn)直接損失200，000元，在施救過(guò)程中產(chǎn)品手機(jī)被盜損失20，000元，施救費(fèi)10，000元其中，滅火材料4，000元該公司發(fā)給員工誤工費(fèi)6，000元，投保足額，保險(xiǎn)公司采取下列哪種說(shuō)法（）。A、因保險(xiǎn)事故發(fā)生的損失保險(xiǎn)公司應(yīng)全部賠付B、保險(xiǎn)公司賠付財(cái)產(chǎn)直接損失和被盜損失，施救屬于履行被保險(xiǎn)人的義務(wù)不屬于賠償范圍C、保險(xiǎn)公司賠付財(cái)產(chǎn)直接損失和施救費(fèi)中的滅火材料費(fèi)，該公司員工救火，屬于履行被保險(xiǎn)人的義務(wù)不屬于賠償范圍D、保險(xiǎn)公司賠付財(cái)產(chǎn)直接損失和施救費(fèi)，施救過(guò)程中被盜，不屬于財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍，施救費(fèi)兩項(xiàng)都屬于減少事故損失而發(fā)生的費(fèi)用故需賠付31.在車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)中，當(dāng)查勘員在查勘報(bào)告中選擇“互碰自賠”時(shí)，下列哪些內(nèi)容是必填項(xiàng)（）。A、車牌號(hào)B、對(duì)方車輛的承保公司C、對(duì)方駕駛員姓名D、對(duì)方駕駛員證年審情況32.經(jīng)核損，當(dāng)車輛的維修價(jià)值達(dá)到或超過(guò)車輛重置價(jià)值的（）時(shí)，可推定全損。A、60%B、70%C、80%D、不確定，需與客戶協(xié)商33.火災(zāi)事故的查勘要點(diǎn)應(yīng)包括（）A、著火點(diǎn)，兩車相撞的接觸點(diǎn)是否在油箱處；單車燒毀是否因線路老化B、是否因短路產(chǎn)生火花、燃油管破裂、接口漏油、車載貨物泄露、相互摩擦起火C、是否外界火源所致D、是否由駕駛室內(nèi)其他易燃物品引起的。對(duì)火災(zāi)事故還應(yīng)特別注意現(xiàn)場(chǎng)的周邊環(huán)境、目擊證人及車主財(cái)務(wù)狀況的調(diào)查取證34.關(guān)于事故車輛配件更換下列說(shuō)法正確的是（）A、變速箱殼體、發(fā)動(dòng)機(jī)缸體材質(zhì)多為鋁制，輕微缺失及破裂可采用焊補(bǔ)的方式修復(fù)，無(wú)需更換B、前杠等塑料材質(zhì)的外觀配件發(fā)生輕微缺失及破裂時(shí)可采用塑料焊補(bǔ)的方式修復(fù)，無(wú)需更換C、鋁制車輪發(fā)生輕微刮傷時(shí)，可采用配平衡塊的方式修復(fù)，無(wú)需更換D、鑄鐵制、鋁制底盤(pán)件受損后經(jīng)測(cè)量尺寸、裝車測(cè)試等確認(rèn)影響使用后應(yīng)予以更換并收回舊件35.下列賠案在估損錄入時(shí)可以使用分公司指定的“替代修理廠”的是（）A、核損金額低于2000，且非維修站維修的事故；在理算時(shí)再根據(jù)發(fā)票實(shí)物系統(tǒng)內(nèi)更正B、省內(nèi)外地代查勘事故，暫未接收到維修發(fā)票的事故；在理算時(shí)再根據(jù)發(fā)票實(shí)物系統(tǒng)內(nèi)更正C、盜搶、全損等無(wú)需提供維修發(fā)票的事故D、拒賠及注銷的賠案36.集中理賠系統(tǒng)中核損界面內(nèi)配件明細(xì)顯示藍(lán)色的是指（）。A、價(jià)格超出系統(tǒng)限價(jià)的配件B、手工添加的配件C、價(jià)格在系統(tǒng)限價(jià)以內(nèi)的配件D、點(diǎn)選了損余回收的配件37.關(guān)于水淹機(jī)動(dòng)車的電氣元件處理，下列說(shuō)法正確的是（）。A、及時(shí)拆卸，進(jìn)行排水處理B、對(duì)有污泥雜物等可用清水和小毛刷進(jìn)行清潔C、清潔過(guò)的電氣元件應(yīng)使用無(wú)水酒精擦凈后晾干D、可應(yīng)用電吹風(fēng)快速烘干38.以下哪些零部件不屬于發(fā)動(dòng)機(jī)配氣機(jī)構(gòu)？（）A、進(jìn)氣門(mén)B、進(jìn)氣歧管C、凸輪軸D、曲軸39.接被保險(xiǎn)人報(bào)案：某超市水管的銹蝕引起水管的破裂，導(dǎo)致服裝被水浸泡，造成損失。經(jīng)查該單位在太平洋保險(xiǎn)公司投保了固定資產(chǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，太平洋保險(xiǎn)公司該如何處理該次事故。（）A、該事故構(gòu)成水管爆裂保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)賠償所有損失B、該事故構(gòu)成水管爆裂保險(xiǎn)責(zé)任，只賠償服裝的損失C、該事故構(gòu)成水管爆裂保險(xiǎn)責(zé)任，只賠償水管的損失D、該事故不構(gòu)成任何保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)拒賠40.對(duì)于投保財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)發(fā)生保險(xiǎn)事故，下列選項(xiàng)中存貨價(jià)格的確定正確的有（）。A、原材料、產(chǎn)成品價(jià)格根據(jù)原材料、產(chǎn)成品明細(xì)賬庫(kù)存單價(jià)確定B、大宗原材料和產(chǎn)品價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)格的可按市價(jià)賠償C、在產(chǎn)品價(jià)格確定應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)成本計(jì)算表和依據(jù)生產(chǎn)成本科目余額分析確定D、即將完工的在產(chǎn)品可以采用完工率乘以產(chǎn)成品單位確定41.某標(biāo)的車在進(jìn)入車庫(kù)時(shí)，右前翼子板與門(mén)框相撞，僅造成油漆損壞，損失共計(jì)100元（承保險(xiǎn)別：07版車輛損失險(xiǎn)，基本險(xiǎn)不計(jì)免賠），太平洋保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠付（）A、0元B、50元C、85元D、100元42.某居民投保了家財(cái)險(xiǎn)，保額20000元，其中，電器10000元，家具10000元，一場(chǎng)火災(zāi)，將該被保險(xiǎn)人價(jià)值15000元的家具全部燒毀，電器需修復(fù)，修理費(fèi)3000元，請(qǐng)問(wèn)保險(xiǎn)公司該如何賠償？（）A、18000元B、15000元C、13000元D、以上都不對(duì)43.在車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)中，關(guān)于回收的舊件系統(tǒng)內(nèi)操作正確的是（）。A、在估損單中對(duì)應(yīng)回收的配件備注欄中必須備注七位易碎貼編碼B、在估損單中對(duì)應(yīng)回收的配件備注欄中只需注明回收即可C、在估損單中對(duì)應(yīng)回收的配件備注欄中必須備注六位編碼D、在估損單中對(duì)應(yīng)回收的配件備注欄中隨便備注七位編碼即可44.某加油站向保險(xiǎn)公司投保了現(xiàn)金險(xiǎn)，約定每次事故賠償限額50000元免賠2000元，在保險(xiǎn)期限內(nèi)夜間值班員離開(kāi)加油站，到對(duì)面超市購(gòu)物5分鐘回到加油站后，發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)柜被撬，保險(xiǎn)柜內(nèi)15000元現(xiàn)金丟失，保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付（）。A、15000元B、13000元C、0元D、以上都不對(duì)45.在對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)，拍攝事故照片是查勘時(shí)一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，對(duì)如何拍攝事故照片下列說(shuō)法正確的是（）。A、拍攝保險(xiǎn)標(biāo)的的全景、損失標(biāo)的的全景、標(biāo)注有被保險(xiǎn)人名稱的外景B、應(yīng)分別拍攝受損標(biāo)的的外觀狀態(tài)C、應(yīng)拍攝受損設(shè)備的銘牌、貨物的名稱、規(guī)格、各類標(biāo)記等能說(shuō)明標(biāo)的的具體性質(zhì)、性能、參數(shù)的部位D、拍攝受損標(biāo)的時(shí)，可在標(biāo)的物上（或旁邊）做適當(dāng)可說(shuō)明標(biāo)的名稱、體積、數(shù)量、質(zhì)地品質(zhì)的標(biāo)記作為參考46.小型方向盤(pán)式拖拉機(jī)，駕駛證準(zhǔn)駕機(jī)型代號(hào)應(yīng)為（）。A、CB、DC、GD、H47.下列車型中哪種車型更換前風(fēng)擋玻璃不需使用玻璃膠（）。A、捷達(dá)伙伴B、邁騰C、桑塔納D、桑塔納2000E、凱美瑞F、本田雅閣48.精友配件報(bào)價(jià)系統(tǒng)中定位定損車輛的字段有（）。A、廠家B、品牌C、車系D、車組E、車型49.投保商業(yè)險(xiǎn)C款盜搶險(xiǎn)，承保時(shí)保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車新車購(gòu)置價(jià)為10萬(wàn)元，承保時(shí)車輛實(shí)際價(jià)值為8萬(wàn)元，保險(xiǎn)金額為6萬(wàn)元，出險(xiǎn)時(shí)同類新車型價(jià)格為5萬(wàn)元，應(yīng)按哪個(gè)金額計(jì)算賠款？（）A、10萬(wàn)B、8萬(wàn)C、6萬(wàn)D、5萬(wàn)50.豐田GTW7240G需更換水箱，在系統(tǒng)中點(diǎn)選的位置應(yīng)該是（）。A、發(fā)動(dòng)機(jī)與變速器–暖風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)–水箱B、發(fā)動(dòng)機(jī)與變速器–發(fā)動(dòng)機(jī)–冷卻系統(tǒng)–散熱器C、發(fā)動(dòng)機(jī)與變速器–暖風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng)–散熱器D、車身部分–前內(nèi)部結(jié)構(gòu)–前圍–散熱器51.下列屬于吊車傾覆事故查勘要點(diǎn)的是（）。A、核實(shí)車輛信息，檢查吊臂、鋼絲是否有陳舊損壞痕跡B、檢查操作現(xiàn)場(chǎng)工作臺(tái)數(shù)據(jù)如作業(yè)半徑等C、核實(shí)吊載貨物質(zhì)量、尺寸等信息D、核實(shí)操作是否保證安全措施，如支腿未找齊等52.某桑塔納2000SVW7182DDLPG事故車，汽修廠拆檢后發(fā)現(xiàn)需更換穩(wěn)定桿，經(jīng)查勘屬實(shí)，在精友系統(tǒng)中點(diǎn)選時(shí)應(yīng)點(diǎn)選底盤(pán)部分的（）。A、前懸掛系統(tǒng)–前平衡桿B、制動(dòng)系–前穩(wěn)定桿C、車橋–前橋–前平衡桿D、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)–轉(zhuǎn)向連桿機(jī)構(gòu)–前穩(wěn)定桿53.諧振倉(cāng)一般與車輛的什么配件相連接？（）A、空濾器B、氧傳感器C、進(jìn)氣歧管D、排氣歧管54.在通常汽車保養(yǎng)中更換的“三濾”是指（）。A、汽油濾、機(jī)油濾、空氣濾清器濾芯B、汽油濾、機(jī)油濾、花粉過(guò)濾器C、機(jī)油濾、空氣濾、廢氣過(guò)濾器D、汽油濾、空氣濾清器、粉塵過(guò)濾器55.根據(jù)《車險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)化操作流程》調(diào)度查勘外勤的短信，前四位數(shù)字指（）。A、任務(wù)號(hào)B、車架號(hào)C、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)D、車號(hào)56.某鋼鐵物流公司A，長(zhǎng)期租用甲運(yùn)輸公司的起重吊車和大貨車從事鋼鐵的物流工作，并投保了公眾責(zé)任保險(xiǎn)。保險(xiǎn)期間內(nèi)，其租用的吊車鋼絲繩斷裂，正在起吊的貨物正好掉落在魯A1234大貨車上，貨車受損，該車輛為其租用的甲公司的大貨車。公眾責(zé)任險(xiǎn)項(xiàng)下，能否賠付？57.東風(fēng)日產(chǎn)EPC天籟車系中“全車鎖”在（）。A、發(fā)動(dòng)機(jī)電器B、車身電器C、車身D、其他58.根據(jù)《車險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)化操作流程》外勤人員如在（）分鐘內(nèi)不回復(fù)調(diào)度短信，座席人員將電話通知外勤。A、5B、6C、7D、859.在處理財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事故時(shí)，關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)查勘環(huán)節(jié)下列說(shuō)法正確有（）。A、查明出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、原因、施救及經(jīng)過(guò)B、確定保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失程度和數(shù)額C、根據(jù)受損財(cái)產(chǎn)的會(huì)計(jì)科目確定受損財(cái)產(chǎn)是否為保險(xiǎn)標(biāo)的，被保險(xiǎn)人提供的數(shù)量、價(jià)格、成本計(jì)算是否與帳薄相符D、完善好查勘報(bào)告60.雪佛蘭賽歐車型發(fā)動(dòng)機(jī)排氣系統(tǒng)中，排氣歧管后分位（）節(jié)，三元催化在第（）節(jié)。A、二；一B、三；一C、三；二D、二；二61.使用專用相機(jī)如何解決夜間拍照不清晰問(wèn)題（）。A、打開(kāi)“夜景”模式，關(guān)閉閃光燈B、808相機(jī)打開(kāi)“夜景”模式；818相機(jī)打開(kāi)“手動(dòng)”模式，并分別將ISO值調(diào)高到200，關(guān)閉閃光燈C、使用“自動(dòng)”模式，打開(kāi)閃光燈D、使用“夜景”模式，打開(kāi)閃光燈62.當(dāng)接到非車案件，查勘人員在CIBS系統(tǒng)模塊中應(yīng)當(dāng)錄入的信息有（）。A、查勘信息B、查勘日志C、事故照片D、公估人信息63.機(jī)動(dòng)車發(fā)動(dòng)機(jī)“四配套”指得是（）。A、缸蓋、缸體、油底殼、下護(hù)板B、曲軸、連桿、活塞、凸輪軸C、活塞、活塞環(huán)、活塞銷、氣缸套D、進(jìn)氣門(mén)、排氣門(mén)、火花塞、噴油嘴64.以下哪種形式的懸掛系統(tǒng)屬于獨(dú)立懸掛（）A、麥佛遜式B、多連桿式C、雙橫臂式D、鋼板彈簧式65.一家建筑公司投保安裝工程一切險(xiǎn)，因降暴雨將挖好溝渠給淹沒(méi)了，工程主體沒(méi)有損失，但不排水就不能繼續(xù)施工，建筑公司向保險(xiǎn)公司索賠排水費(fèi)用，保險(xiǎn)公司應(yīng)（）。A、這屬于被保險(xiǎn)人的義務(wù)不承擔(dān)B、暴雨屬于保險(xiǎn)責(zé)任，排水費(fèi)用保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠付C、應(yīng)當(dāng)查勘溝渠在工程中的作用，工程施工需要溝渠排水，則排水費(fèi)用，保險(xiǎn)公司不應(yīng)承擔(dān)D、應(yīng)當(dāng)查勘溝渠在工程中的作用，工程施工需要溝渠排水，則應(yīng)查勘日常排水量，由于暴雨原因超出日常排水量的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠付66.飛騰系統(tǒng)中國(guó)產(chǎn)琪達(dá)應(yīng)在哪個(gè)廠商的EPC的項(xiàng)目中查詢（）。A、日產(chǎn)；一般地區(qū)規(guī)格B、日產(chǎn)；亞洲地區(qū)規(guī)格C、日產(chǎn)；歐洲地區(qū)規(guī)格D、東風(fēng)日產(chǎn)；備件目錄67.下列哪種情況說(shuō)明水淹機(jī)動(dòng)車發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸可能進(jìn)水（）。A、機(jī)油中混有水珠B、機(jī)油乳化混濁C、拆卸火花塞并緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)現(xiàn)有水流出D、發(fā)動(dòng)機(jī)殼體有水漬及水面漂浮的雜物68.根據(jù)分公司舊件回收的相關(guān)規(guī)定，下列哪些配件應(yīng)該給與回收（）。A、易損配件B、高價(jià)值配件C、可換可不換的配件D、中支公司自行確定回收的配件69.下列對(duì)“易碎貼”的說(shuō)法正確的是（）。A、使用與小額快速處理的案件，查勘定損人員應(yīng)將所有更換的配件項(xiàng)目全部加貼易碎貼B、對(duì)于非小額案件，查勘定損人員應(yīng)在所有更換和待檢配件上加貼易碎貼C、抽查中發(fā)現(xiàn)有更換配件的車損事故，《協(xié)議書(shū)》或《殘值回收單》上均未加貼易碎貼，扣除查勘定損人員本月考核工資的5%D、查勘定損人員處理的所有案件必須使用易碎貼70.分公司大案組成員甲接到機(jī)損險(xiǎn)派工，客戶報(bào)損50萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)初次查勘估損為20萬(wàn)元，甲查勘完畢在CIBS系統(tǒng)中應(yīng)及時(shí)做如下工作（）。A、修改估損B、填寫(xiě)查勘信息C、填寫(xiě)理賠日志D、上傳事故照片71.下列損失和費(fèi)用，強(qiáng)制保險(xiǎn)不負(fù)責(zé)賠償和墊付（）A、被保險(xiǎn)人所有或者管理的財(cái)產(chǎn)及被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上的財(cái)產(chǎn)遭受的損失B、被保險(xiǎn)人故意制造交通事故的C、因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴訟費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用D、駕駛?cè)俗砭频?2.車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)中，下列哪些因素會(huì)影響到未決金額的回寫(xiě)（）A、查勘報(bào)告的責(zé)任比例B、估損單的核損金額C、人傷跟蹤報(bào)告的預(yù)估金額D、報(bào)案環(huán)節(jié)的責(zé)任比例73.華美超市向保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)，投保有固定資產(chǎn)和存貨，固定資產(chǎn)采取明細(xì)投保的方式，在保險(xiǎn)期限內(nèi)華美超市空調(diào)的室外機(jī)被盜，華美超市向保險(xiǎn)公司提出索賠，經(jīng)查空調(diào)在投保的固定資產(chǎn)明細(xì)表中，保險(xiǎn)公司應(yīng)（）。A、盜竊不構(gòu)成財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任B、盜竊構(gòu)成財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任應(yīng)賠付空調(diào)損失C、空調(diào)屬于建筑物上的裝置，應(yīng)特約投保，否則不屬于保險(xiǎn)責(zé)任D、構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任，但空調(diào)室外機(jī)屬于存放在露天的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)屬于除外責(zé)任74.在理賠的工作程序中，現(xiàn)場(chǎng)查勘包括（）。A、趕赴現(xiàn)場(chǎng)B、查看出險(xiǎn)情況C、施救標(biāo)的D、初步確定損失情況E、填寫(xiě)查勘記錄75.下列EPC可以解VIN碼的是（）A、寶馬B、奔馳C、上海大眾D、一汽大眾76.在機(jī)動(dòng)車VIN碼中不允許出現(xiàn)的字母包括（）。A、（O、U、Z）B、（I、O、Q）C、（I、O、U）D、（I、O、Z）77.在處理財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事故時(shí)，責(zé)任審核工作是指對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任和賠償項(xiàng)目進(jìn)行審核，從而確定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任和保險(xiǎn)責(zé)任范圍。責(zé)任審定必須實(shí)事求是，以合同和事實(shí)為依據(jù)，下列關(guān)于責(zé)任審核的主要工作說(shuō)法正確有（）。A、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)判斷事故出險(xiǎn)原因，不需要核對(duì)事故相關(guān)證明文件B、查明保險(xiǎn)標(biāo)的災(zāi)前狀況，是否有缺陷、有自然損耗或本身就是殘次品，過(guò)期品或即將過(guò)期品C、分清是直接損失還是間接損失D、查明是否存在責(zé)任方78.某企業(yè)投保財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)，由于暴雨使200噸棉紗受損，貶值率20％，企業(yè)提供的最近購(gòu)貨合同，棉紗單價(jià)1萬(wàn)元噸，（不含稅）經(jīng)查原材料明細(xì)帳，出險(xiǎn)日止棉紗帳面庫(kù)存數(shù)量500噸，庫(kù)存金額490萬(wàn)元，存貨保額1000萬(wàn)元，出險(xiǎn)日賬面余額1200萬(wàn)元，根據(jù)上述資料計(jì)算賠款為（）。A、326653.60元B、400000.00元C、333320.00元D、0元79.關(guān)于維修廠價(jià)格方案，下列說(shuō)法正確的是（）A、原“特約維修站”變更后即為“4S店價(jià)”B、原“一類修理廠”變更后即為“市場(chǎng)價(jià)”C、原“二類修理廠”變更后即為“適配件價(jià)”D、原“二類修理廠”即維修資質(zhì)為“二類”的修理企業(yè)使用的價(jià)格方案E、“市場(chǎng)價(jià)”即為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的原廠配件價(jià)格方案F、“適配件價(jià)”即為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的原廠配件價(jià)格方案80.綠園機(jī)械廠2007年5月5日向保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)，投保標(biāo)的項(xiàng)目為固定資產(chǎn)-房屋建筑物和固定資產(chǎn)-機(jī)械設(shè)備，保險(xiǎn)金額按照2007年4月資產(chǎn)負(fù)債表賬面確定，沒(méi)有財(cái)產(chǎn)明細(xì)。同年7月15日該廠發(fā)生爆炸事故，致廠房損失20000元和機(jī)械設(shè)備損失50000元，經(jīng)查此事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任，廠房屬于租賃，機(jī)械設(shè)備足額投保，設(shè)備殘值5000元，保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付（）。A、70000元B、65000元C、50000元D、45000元81.2008年3月22日姜波向保險(xiǎn)公司投保了機(jī)動(dòng)車輛司乘人員人身意外傷害保險(xiǎn)，同年3月26日姜波駕駛自有轎車行駛中因燃油耗盡，因離家較近，姜波徒步回家拿油桶到加油站途中不小心跌倒，摔傷手臂醫(yī)療費(fèi)1000元，保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付（）。A、1000元B、800元C、720元D、0元82.以下哪些零件屬于空調(diào)系統(tǒng)？（）A、冷凝器B、膨脹閥C、蒸發(fā)器D、干燥瓶83.精友配件系統(tǒng)中提供的配件信息中對(duì)所有車組都通用的是（）。A、精友IDB、零件名稱C、原廠零件號(hào)D、原廠零件名稱84.關(guān)于判斷碰撞接觸點(diǎn)的依據(jù)以下說(shuō)法正確的是（）。A、汽車碰撞固定物體時(shí)，無(wú)論碰撞后固定物是否產(chǎn)生位移，用固定物體原始位置與汽車的接觸點(diǎn)就能確定碰撞接觸點(diǎn)B、汽車碰撞行人或自行車時(shí)，因碰撞后汽車的運(yùn)動(dòng)方向沒(méi)有明顯變化，故碰撞位置必然在現(xiàn)場(chǎng)汽車停放位置的后方，所以碰撞接觸點(diǎn)應(yīng)在汽車前杠之后（汽車前行事故），根據(jù)遺留在路面上的自行車輪胎挫劃痕跡或行人鞋底挫劃痕跡，被撞者身上或自行車上掉下來(lái)的物品等進(jìn)行判斷C、汽車正面相撞時(shí)，由于兩車沿同一直線運(yùn)動(dòng)，碰撞后兩車停駛位置一般不會(huì)偏離原先的行駛方向。當(dāng)兩車變形相當(dāng)時(shí)，沖量大的車將使沖量小的車由碰撞位置后移，故碰撞位置應(yīng)在沖量大的汽車保險(xiǎn)杠后方D、追尾相撞時(shí)，前車將在碰撞力的作用下加速，碰撞后兩車一起向前運(yùn)動(dòng)，碰撞點(diǎn)應(yīng)在停駛后的后車前保險(xiǎn)杠之后85.漢唐公司將價(jià)值50萬(wàn)元的房屋抵押給銀行并辦理了財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)，獲得35萬(wàn)元的貸款，在貸款期限內(nèi)漢唐公司提前還貸20萬(wàn)元，此后銀行對(duì)抵押房屋擁有（）利益。A、50萬(wàn)元B、35萬(wàn)元C、15萬(wàn)元D、85萬(wàn)元86.姜波于2007年4月3日向保險(xiǎn)公司投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，投保金額40000元。同年4月30日姜波攜全部家庭人員到海南旅游，5月9日后到家里發(fā)現(xiàn)窗戶被撬家中財(cái)產(chǎn)被盜損失金額2000元，保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付（）。A、2000元B、1600元C、1000元D、0元87.車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)中，查勘定損人員在（）處點(diǎn)選維修廠信息。A、估損單B、查勘報(bào)告C、人傷跟蹤報(bào)告D、案件備注88.漢唐紙箱廠2007年2月1日向保險(xiǎn)公司投保財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限為一年，保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)為存貨，保險(xiǎn)金額為200萬(wàn)元。同年，7月18日漢唐紙箱廠所在地區(qū)降暴雨，地面積水上漲很快，為了避免損失，漢唐紙箱廠組織并雇傭人員，將所有庫(kù)房?jī)?nèi)的存貨由原來(lái)墊高15CM提高到30CM，支付雇工費(fèi)用8000元，臨廠因未將物品墊高受損50000元，漢唐紙箱廠向保險(xiǎn)公司報(bào)案，經(jīng)查出險(xiǎn)日漢唐紙箱廠存貨余額為400萬(wàn)元，保險(xiǎn)公司賠付（）。A、8000元B、6400元C、4000元D、0元89.車險(xiǎn)集中理賠系統(tǒng)中，其中一張人傷跟蹤報(bào)告中，如在死亡傷殘金額錄入10000元，在醫(yī)療費(fèi)估損金額處錄入5000元，預(yù)估金額填寫(xiě)15000元，本項(xiàng)損失的系統(tǒng)回寫(xiě)金額為（）。A、10000元B、5000元C、15000元D、30000元90.集中理賠系統(tǒng)中外勤錄入時(shí)，關(guān)于精友模塊下列說(shuō)法正確的是（）A、價(jià)格方案可以無(wú)須點(diǎn)選，默認(rèn)為一類修理廠B、必須選擇“碰撞部位”及“碰撞程度”C、修理廠價(jià)格必須填寫(xiě)，而查勘報(bào)價(jià)可以不填D、手工添加的配件必須在“二次點(diǎn)選”中加入91.下列車型中按照車系劃分屬于同一車系的是（）A、勁情B、勁取C、CROSSPOLOD、波羅兩廂E、波羅三廂92.在處理財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事故時(shí)，對(duì)受損物品清點(diǎn)時(shí)下列說(shuō)法不正確的有（）。A、對(duì)于因洪水、火災(zāi)等造成財(cái)產(chǎn)損毀、滅失的物品應(yīng)依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況判定B、物品存放地點(diǎn)并未進(jìn)水，因與周圍的暴雨積水靠近以致受潮變質(zhì)的物品也應(yīng)賠償C、對(duì)于未能見(jiàn)到實(shí)物的，要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)能力，堆放空間等相關(guān)因素，從嚴(yán)把握D、對(duì)受潮發(fā)霉、變質(zhì)物資，應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分損失原因和時(shí)間，災(zāi)前的而非此次事故造成的不予負(fù)責(zé)93.某日23時(shí)26分兩輛出租車輛在市郊發(fā)生交通事故致使車損，經(jīng)查兩車分別在不同的保險(xiǎn)公司投保，外勤在查勘事故是應(yīng)當(dāng)調(diào)查的內(nèi)容有（）。A、事故的真實(shí)性B、事故責(zé)任C、事故類型D、事故損失程度94.前風(fēng)擋玻璃在核損中應(yīng)注意的要素有（）A、材質(zhì)：鋼化還是夾膠B、是否鍍膜C、是否有雨量傳感器D、安裝：直接使用膠條或需使用玻璃膠95.以下選項(xiàng)哪些為汽車零件產(chǎn)生損傷的原因（）？A、生銹B、變形C、腐蝕D、疲勞96.輪胎在精友系統(tǒng)中的位置是（）。A、車身部分–車身構(gòu)件–車身側(cè)面構(gòu)件–輪胎B、底盤(pán)部分–轉(zhuǎn)向系統(tǒng)–車輪和輪胎–輪胎C、底盤(pán)部分–傳動(dòng)系統(tǒng)–車輪和輪胎–輪胎D、車身部分–翼子板–翼子板附件–輪胎97.對(duì)于水淹車輛應(yīng)重點(diǎn)檢查的部分主要有（）。A、電氣元件B、發(fā)動(dòng)機(jī)主體、變速箱主體C、制動(dòng)系統(tǒng)、排氣系統(tǒng)D、乘員艙內(nèi)飾件98.關(guān)于明示告知表述正確的有（）A、投保人故意隱瞞事實(shí)，不履行如實(shí)告知義務(wù)的，或者因過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)合同B、投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)C、投保人因過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，