2024年大學(xué)試題(管理類)-現(xiàn)代人事管理學(xué)考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年大學(xué)試題(管理類)-現(xiàn)代人事管理學(xué)考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.下列符合授予榮譽稱號標(biāo)準(zhǔn)的是（）A、在工作中表現(xiàn)突出，取得優(yōu)異成績的B、在工作中做出較大貢獻，取得顯著成績的C、在工作中做出重大貢獻，取得優(yōu)異成績的D、功績卓越，有特殊貢獻的2.簡述人力資本的含義和特征，人力資本管理與人力資源管理的關(guān)系，人力資本管理的研究對象、主體。3.心理測試有許多類型，下列從內(nèi)容上劃分的是（）A、紙筆測試B、個性測驗C、投射法D、心理試驗法4.由不同經(jīng)濟性質(zhì)的單位和公民個人依法投資和設(shè)立的公司是（）A、全民所有制公司B、集體所有制公司C、混合所有制公司D、私營公司5.企業(yè)的理想形象、視覺形象、輔助形象等因素構(gòu)成的企業(yè)的整體形象是企業(yè)文化的（）。A、核心層B、發(fā)展層C、制度層D、實體層6.企事業(yè)單位的主管部門對執(zhí)行勞動法負有監(jiān)督和檢查的責(zé)任。7.1883年，美國制定了（），正式推行文官考試制度。8.確定公務(wù)員的工資水平時，除了要考慮公務(wù)員職務(wù)級別外，還必須遵循平衡比較的原則，也就是說，國家公務(wù)員工資水平與國有企業(yè)相當(dāng)人員的（）大體持平。9.在職位分類制度中，人員升遷和薪酬增加的唯一標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、職位B、官階C、功績D、資歷10.簡述企業(yè)集團的職能機構(gòu)設(shè)計。11.衡量、評價、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng)是（）。A、人員測評B、績效評估C、薪酬管理D、工作分析12.企業(yè)管理狀況是影響定額水平的客觀因素。13.公司的一般性競爭策略有哪些？14.失業(yè)指在勞動年齡內(nèi)，有勞動能力，要求就業(yè)而沒有任何職業(yè)的人。15.比較適用于培訓(xùn)人際關(guān)系技能的培訓(xùn)方法是（）。A、研討會B、授課C、角色扮演法D、電影16.各國對公務(wù)員的獎勵土要種類有（）A、物質(zhì)獎勵B、榮譽獎勵C、務(wù)獎勵D、國家級獎勵E、部門、地方級獎勵17.（）是指對各類國家機構(gòu)人員配備的數(shù)量限制、數(shù)量計算標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量增減等各項管理以及對各級各類國家機構(gòu)的建立、變更、撤消等項管理。18.在經(jīng)濟學(xué)中，產(chǎn)權(quán)一般分解為（）A、所有權(quán)B、占有權(quán)C、支配權(quán)D、使用權(quán)E、處置權(quán)19.勞動協(xié)作能夠提高勞動生產(chǎn)率。20.在預(yù)算的分類中，被稱為“總預(yù)算的”是（）A、經(jīng)營預(yù)算B、投資預(yù)算C、財務(wù)預(yù)算D、零基預(yù)算21.按工作的開動設(shè)備臺數(shù)和工人看管定額是按（）定員。A、崗位定員；B、設(shè)備定員；C、勞動定額。22.勞務(wù)合同和勞動合同的聯(lián)系和區(qū)別？23.公務(wù)員不論是曠工，還是無正當(dāng)理由逾期不歸，都要予以辭退的情況為（）A、只要連續(xù)超過十天以上，全年累積缺勤三十天以上B、只要連續(xù)超過十五以上，全年累積缺勤三十天以上C、只要連續(xù)超過二十天以上，全年累積缺勤三十天以上D、只要連續(xù)超過二十五天以上，全年累積缺勤三十天以上24.美國一商人偶然得知加拿大發(fā)生口啼并且疫情向美國擴展的趨勢，他立即大量收購牛羊肉及牛羊。當(dāng)疫情傳到美國，所有的牧場被封，牛羊肉奇貨可居，該商人大賺其錢。若用SWOT矩陣分析，這種情況屬于（）A、強點與機會相愚B、弱點與機會相遇C、強點與威脅相遇D、弱點與威脅相遇25.工作分析的意義包括（）A、為人事決策奠定了堅定的基礎(chǔ)B、避免人力資源的浪費C、科學(xué)評價員工的實績D、人盡其才E、有效的激勵員工26.完全壟斷市場的特征有（）A、整個行業(yè)只有一個廠商，它提供整個行業(yè)的產(chǎn)銷量B、產(chǎn)品有良好的替代品C、廠商可以各種手段決定價格，形成壟斷價格D、為了攫取最大的超額利潤，往往實行差別價格E、市場的參與者都具有完備的信息27.內(nèi)部提升應(yīng)遵循以下原則（）A、用人之所長B、唯才是用C、有利于調(diào)動大部分員工的積極性D、有利于提高生產(chǎn)率E、征得提升者同意28.社會保障的原則和功能？29.公務(wù)員受到的哪種處分不能被解除？（）A、警告B、開除C、記過或者記大過D、撤職或者降級30.勞動定額管理如何做到統(tǒng)一與分級管理相結(jié)合？31.對企業(yè)人力資源的內(nèi)外部環(huán)境進行分析。32.根據(jù)辭職原因的不同，可以將辭職分為（）A、因公辭職B、自愿辭職C、被迫辭職D、引咎辭職E、責(zé)令辭職33.建立QWL小組的原則如下（）A、了解員工的真正需要B、參加者要完全出自自愿C、縱向建立QWL小組，以便了解各層次的需求D、小組領(lǐng)導(dǎo)人可以是正式群體的領(lǐng)導(dǎo)人，也可以是非正式群體的領(lǐng)導(dǎo)人E、應(yīng)該給小組以積極的支持，當(dāng)小組活動卓有成效時應(yīng)該給予獎勵34.人事管理對象包括三個基本要素：人、（）和事。35.以現(xiàn)場勞動的工作日寫實，測時等為基礎(chǔ)進行的定額方法是（）。A、經(jīng)驗估計法；B、技術(shù)測定法；C、統(tǒng)計分析法。36.工資調(diào)查的最后一步是（）。A、設(shè)計問卷B、實施調(diào)查C、分析數(shù)據(jù)D、信息反饋37.我國的申訴受理機構(gòu)基于屬于（）A、混合型組織B、自治組織C、仲裁型組織D、協(xié)調(diào)型組織38.專業(yè)技術(shù)資格的評審是（）A、因名額而定B、因崗而定C、因人而定D、因優(yōu)而定39.（）又稱勞動力計劃，主要涉及員工的招聘和解雇，是一種古典式的人力資源計劃。A、人事計劃B、人力資源計劃C、戰(zhàn)略人力資源計劃D、戰(zhàn)術(shù)人力資源計劃40.進入組織前，以下哪些準(zhǔn)備工作有助于迅速適應(yīng)組織生活，取得良好開端（）A、發(fā)展自我意識B、培養(yǎng)分析自我和分析環(huán)境的能力C、積累面試經(jīng)驗，把握面試機會D、描述預(yù)期的組織E、組織選擇41.測量生產(chǎn)率的方法應(yīng)該有以下原則（）A、工廠自動化B、辦公室自動化C、以某種具體的測量單位來測量D、符合組織目標(biāo)E、要符合每一種工種42.知人有相當(dāng)大的難度，對知人難度的理解不正確的是（）A、個體一直處在變化之中B、有時個體自己并不清楚自己的特點與弱點，只有在特殊環(huán)境中才能反映出來C、企業(yè)中許多員工在同事之間愿談?wù)撟约?，尤其是涉及個人隱私的部分D、個體的心理活動是觀察不到的，個體的行為可以反映出一部分心理活動，但行為不代表全部心理活動43.定員水平低則勞動生產(chǎn)率高。44.操作是工人為了完成一定目的而進行的一系列動作的總和。45.行為觀察評估法的突出優(yōu)點是（）。A、評估者的注意力不會過度集中在分值上B、為員工工作成果樹立明確的目標(biāo)，能激勵員工盡量向目標(biāo)靠攏C、直接、可靠，被評估者更易接受反饋、提高自身績效D、最能體現(xiàn)組織目標(biāo)和評估目的46.員工是未來企業(yè)的利益相關(guān)者之一，企業(yè)為員工服務(wù)要做到（）A、公平對待員工B、提高員工士氣C、適當(dāng)授權(quán)D、保障員工的安全與健康E、提高員工的適應(yīng)能力47.從性質(zhì)上看，公務(wù)員培訓(xùn)是（）A、在職教育B、全員性教育C、專門技能教育D、繼續(xù)教育48.現(xiàn)代企業(yè)人事管理的特點是以以事實為核心為核心的管理。49.簡述人事管理的作用。50.如何組織企業(yè)勞動計劃的實施？51.培訓(xùn)的效果主要與以下三個因素關(guān)系最為密切，它們是（）A、培訓(xùn)師的選擇與培養(yǎng)B、培訓(xùn)預(yù)算及其使用C、培訓(xùn)效果的測定與反饋D、培訓(xùn)的過程E、培訓(xùn)的方法52.工藝性質(zhì)不影響工作班制。53.簡述漸進決策模式的主要內(nèi)容。54.勞動紀(jì)律是在（）條件下，人們進行社會勞動所必須遵守的行為準(zhǔn)則。A、社會主義；B、資本主義；C、一切社會制度。55.對民營企業(yè)員工頻繁跳槽原因的描述不正確的是（）A、企業(yè)用人制度的非規(guī)范性B、企業(yè)經(jīng)營的狹隘家族觀念C、企業(yè)經(jīng)營的利潤目標(biāo)長期化D、企業(yè)內(nèi)部溝通機制不暢56.說明企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念、特點、構(gòu)成及其主要影晌因素。57.公務(wù)員晉升應(yīng)具備哪些條件？58.論社會主義“各盡所能、按勞分配”的原則？59.說明企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的決策。60.在收集非語言行為信息方面，更具有直觀性和可靠性的調(diào)查方法是（）A、問卷調(diào)查法B、訪談法C、實驗法D、觀察法61.一般而言，工齡工資的領(lǐng)取的年限最多不超過（）年。62.公務(wù)員培訓(xùn)應(yīng)遵循哪些原則？63.最低工資制度的實施意義是什么？最低工資制度在特殊情況下是否可以取消？64.公務(wù)員保險的涵義包括（）A、法定的強制性保險B、保險費用由國家財政支付C、國家對公務(wù)員的補償與幫助D、保險利益形式多樣E、以貨幣形式為主65.（）就是運用系統(tǒng)理論分析和研究人事管理活動。66.企業(yè)解除勞動合同，應(yīng)征求本企業(yè)工會的意見。67.工資調(diào)查的內(nèi)容主要包括以下幾方面（）A、報酬政策B、報酬結(jié)構(gòu)C、工資標(biāo)準(zhǔn)D、設(shè)計問卷E、分析數(shù)據(jù)68.例行考核、晉升考核、調(diào)任新職考核是（）A、按時間劃分的B、按目的劃分的C、按性質(zhì)劃分的D、按內(nèi)容劃分的69.影響報酬系統(tǒng)的內(nèi)部因素是（）A、法規(guī)政策B、當(dāng)?shù)厣钪笖?shù)C、企業(yè)文化D、工會E、行業(yè)行情70.下列選項中屬于高彈性薪酬模型特點的是（）A、績效薪酬與基本薪酬各占一定比例B、基本薪酬所占比例很高，績效薪酬等所占比例很低C、績效薪酬是主要組成部分，基本薪酬等所占比例很低D、員工收入波動小，員工很有安全感71.工作進展輔助的主要途徑包括（）A、滿足員工特定的價值和目標(biāo)B、激發(fā)員工的某些能力和優(yōu)勢C、改善或彌補員工在職業(yè)策劃中反映出來的弱點D、關(guān)注員工工作—家庭的平衡E、了解員工家庭發(fā)展周期72.廠長實行任期制，不僅要有任期責(zé)任目標(biāo)，還必須進行（）A、“審計評議”B、“目標(biāo)評議”C、“實績評議”D、“群眾評議”73.公務(wù)回避的特點有（）A、被動性B、復(fù)雜性C、隨機性D、公正性E、自律性74.（）把實際工作的績效與預(yù)期目標(biāo)相比較進行評價，是普遍使用的一種績效評價方法。A、問卷法B、訪談法C、目標(biāo)管理法D、關(guān)鍵績效指標(biāo)法75.按照我國現(xiàn)行的任用制度，公務(wù)員職務(wù)任免的類型有（）A、選任制B、考任制C、委任制D、聘任制E、直選制76.公共部門人員分類管理是建立在（）基礎(chǔ)之上的。A、工作分析B、績效評估C、薪酬設(shè)計D、職位評價E、需求分析77.簡述人事管理的作用？78.勞動合同可以約定試用期，試用期最長不得超過10個月。79.績效評估標(biāo)準(zhǔn)的總原則是（）A、標(biāo)準(zhǔn)能夠達到B、要經(jīng)過協(xié)商制定C、體現(xiàn)工作成果和組織效率D、可以改變80.（）仍是各國也是我國公務(wù)員考試的最基本的方式。81.為什么勞動分工有利于節(jié)約勞動時間？82.下列屬于因人設(shè)崗優(yōu)點的是（）A、冗員越來越多B、影響其他員工積極性C、發(fā)揮一些特殊人才的作用D、減少一些戰(zhàn)略人才的離去E、形成一種只能上不能下的不良風(fēng)氣83.法人應(yīng)具備的一般條件有哪些？84.人事編制管理有哪些主要方法？85.員工培訓(xùn)與開發(fā)中有以下哪些誤區(qū)（）A、新進員工自然而然會勝任工作B、流行什么就培訓(xùn)什么C、高層管理人員不需要培訓(xùn)D、培訓(xùn)時重知識、輕技能、忽視態(tài)度E、培訓(xùn)是一項花錢的工作86.360度績效評估中的同事評估有優(yōu)勢也有弊端，下列幾項適合同事評估的方面是（）A、參與性B、時間觀念C、人際交往技巧D、對小組的貢獻E、計劃和協(xié)調(diào)能力87.心理測量在員工招聘中的缺點表現(xiàn)為（）A、費用高B、可能被濫用C、可能被曲解D、不公平E、不科學(xué)88.戰(zhàn)略人力資源計劃制定的時間不固定，往往在確定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之后，又掌握了足夠的信息才開始制定。一般制定后（）年修改一次。A、2B、3C、4D、589.勞動與分配始終（）。A、緊密地結(jié)合在一起；B、是兩種不同概念；C、相對立。90.實行“部外制”公務(wù)員管理機構(gòu)的國家是（）A、美國B、法國C、德國D、英國91.1981年，美籍日裔管理學(xué)家威廉、大內(nèi)通過對美、日企業(yè)管理模式比較研究，提出了著名的（）A、X理論B、Y理論C、Z理論D、超Y理論92.簡述企業(yè)集團組織機構(gòu)模式的選擇。93.一般情況下，（）廣告比較適合在某個特定地區(qū)的招聘，適合候選人數(shù)量較大的崗位。A、廣播招聘B、網(wǎng)上招聘C、報紙招聘D、雜志招聘94.電話咨詢的優(yōu)點是（）。A、咨詢者掌握主動B、專業(yè)咨詢?nèi)藛T少C、迅速D、靈活E、保密性強95.勞動合同的性質(zhì)及特征是什么？96.下面屬于生理壓力的是（）A、后悔B、自卑感C、生氣D、疾病97.企業(yè)法定代表人的變更，用人單位和勞動者需要重新簽定勞動合同。98.領(lǐng)導(dǎo)方式理論認為，全力控制在最高一級，但授予中下層部分權(quán)利、領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間形成一種“主仆般”信任關(guān)系，這種領(lǐng)導(dǎo)方式為（）A、專職一權(quán)威式B、開明一權(quán)威式C、協(xié)商式D、群體參與99.下列不屬于定額制定方法的是（）。A、經(jīng)驗估計法；B、歷史對比法；C、技術(shù)測定法。100.論勞動紀(jì)律的必要性？第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：D2.參考答案： （1）人力資本的含義：企業(yè)的總資本包括有形資本和無形資本，無形資本又可分為人力資本、組織資本和顧客資本。根據(jù)人力資本的定義，可將企業(yè)人力資本定義為：企業(yè)全體員工投入到企業(yè)中的能夠為企業(yè)現(xiàn)在或未來創(chuàng)造收益的人的知識、技能和體能等投入量的價值。 （2）人力資本的特征： ①人力資本是一種無形資本； ②人力資本具有時效性； ③人力資本具有收益遞增性； ④人力資本具有積累性； ⑤人力資本具有無限創(chuàng)造性； ⑥人力資本具有能動性； ⑦人力資本具有個體差異性。 （3）人力資本管理與人力資源管理的關(guān)系如下： 1）與人力資源管理不同的是，人力資源管理更強調(diào)人的價值大小和差異，因而更重視高存量人力資本所有者的作用以及如何發(fā)揮他們的作用問題，也就是更重視對“知識員工”的管理或者對“企業(yè)家和技術(shù)創(chuàng)新者”的管理問題的研究和實踐。人力資本管理既要重視員工人力資本的當(dāng)前存量，也要從發(fā)展的角度關(guān)注未來的人力資本的價值。 2）與人力資源管理的另一個差異是，人力資本管理對人力資本所有者在企業(yè)中地位的基本看法與人力資源管理不同。人力資源管理認為，員工是物質(zhì)資本的被雇用者，而人力資本管理認為，人力資本所有者是企業(yè)的投資者。將員工作為人力資本，強調(diào)人不是成本，而是企業(yè)的投資者，員工對企業(yè)投入人力資本并期望他們的技資得到回報。 3）人力資本管理可以合理地處理和解釋人力資本所有者與物質(zhì)資本所有者之間的地位和收益分配關(guān)系。 （4）人力資本管理的研究對象、主體如下：人力資本管理的研究對象包括：各個層次人力資本管理主體與客體的工作性質(zhì)、崗位特點和職能以及他們之間的關(guān)系；企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢和核心競爭力與人力資本戰(zhàn)略之間的關(guān)系；對人力資本進行有效配置和合理利用。每個員工都是其自身人力資本的管理主體。因為員工對其自身的人力資本有著天然的控制權(quán)，因而他隨時都掌握著對自身人力資本技資、工作和消閑合理組合的選擇權(quán)，以實現(xiàn)自己的效用最大化。3.參考答案：B4.參考答案：C5.參考答案：B6.參考答案：正確7.參考答案：彭德爾頓法8.參考答案：平均工資水平9.參考答案：C10.參考答案： 企業(yè)集團的職能機構(gòu)有以下幾種： 1）依托型的職能機構(gòu)。也稱依附性的職能機構(gòu)，是指由一家實力雄厚的主體企業(yè)的職能機構(gòu)同時作為企業(yè)集團本部的職能機構(gòu)，即所謂“兩塊牌子，一套管理人員”的管理機制。 2）獨立型的職能機構(gòu)。它是在各成員企業(yè)之上，建立一套獨立的、專門的企業(yè)集團的職能機構(gòu)，負責(zé)集團的管理工作，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。 3）智囊機構(gòu)及專業(yè)工作和專業(yè)中心。無論是依托型企業(yè)集團還是獨立型企業(yè)集團，都可以根據(jù)需要設(shè)立智囊機構(gòu)及必要的專業(yè)公司和專業(yè)中心。 ①成立智囊機構(gòu)。有的也稱集團的決策咨詢委員會、戰(zhàn)略研究部或信息公司。其任務(wù)是收集、儲存有關(guān)的信息資料，對其進行綜合整理，提供給集團協(xié)商議事的理事會作參考；參與編制集團的經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、中長期計劃和年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃；根據(jù)理事會的指示，為集團高層對重大問題的決策提供備選方案，參與集團的決策活動，為集團制定和實施正確的經(jīng)營決策獻計出力。 ②設(shè)立專業(yè)公司和專業(yè)中心。規(guī)模大、經(jīng)營業(yè)務(wù)繁重的企業(yè)集團，可設(shè)立一些專業(yè)工作和專業(yè)中心。這些專業(yè)公司和專業(yè)中心是在集團負責(zé)人的指導(dǎo)下，從事某項專業(yè)活動，更好地發(fā)揮企業(yè)集團的整體優(yōu)勢，為集團和集團成員企業(yè)提供服務(wù)，減輕集團和集團成員企業(yè)的繁雜事務(wù)，實現(xiàn)集團的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。這些專業(yè)工作和專業(yè)中心一般是獨立核算、自負盈虧、自謀發(fā)展的法人實體。11.參考答案：B12.參考答案：錯誤13.參考答案：（1）差異化策略（2）專一化策略（3）產(chǎn)品生命周期策略（4）成本領(lǐng)導(dǎo)策略14.參考答案：正確15.參考答案：C16.參考答案：A,B,C17.參考答案：人事編制管理18.參考答案：A,B,C,D19.參考答案：正確20.參考答案：C21.參考答案：B22.參考答案： 勞務(wù)合同和勞動合同在某些方面具有相同點，主要表現(xiàn)為： （1）兩類合同均以勞動之給付為目的； （2）兩類合同均為雙務(wù)有償及繼續(xù)性合同。但這些相同只是形式上的相同。 勞務(wù)合同和勞動合同的區(qū)別： （1）主體方面的差別； （2）爭議解決程序不同； （3）受國家干預(yù)程度不同； （4）內(nèi)部規(guī)章制度約束力的差別； （5）社會保障方面的不同； （6）法律責(zé)任方面的不同。23.參考答案：B24.參考答案：A25.參考答案：A,B,C,D,E26.參考答案：A,C,D27.參考答案：B,C,D28.參考答案： 社會保障的原則是公平性、普遍性、強制性、保障性。 社會保障的功能是指社會保障有著巨大的作用：有利于建立良好穩(wěn)定的社會秩序；保證勞動力再生產(chǎn)，不斷提高勞動者的素質(zhì)；調(diào)節(jié)關(guān)系，促進社會公平。29.參考答案：D30.參考答案： 勞動定額管理中應(yīng)做到統(tǒng)一認識、統(tǒng)一原則、統(tǒng)一規(guī)章制度和統(tǒng)一平衡勞動定額水平。一般的勞動定額水平、定額的修改指標(biāo)等應(yīng)實行統(tǒng)一管理。 同時，企業(yè)所屬個部門應(yīng)通力合作，共同努力，分析勞動定額的完成情況，推廣先進經(jīng)驗；搞好定額資料的積累和整理，參與制定、修改本企業(yè)的勞動定額。31.參考答案： （1）人力資源內(nèi)部能力分析如下： 1）從企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀出發(fā)，通過全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢，為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據(jù)。 2）通過對人力資源內(nèi)部能力的客觀、全面分析，將有利于企業(yè)針對人力資源存在的問題，有效克服各種妨礙企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的缺點或缺陷，并就如何繼續(xù)保持和增強企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢作出正確的決策。 3）企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析、各類專門人才（技術(shù)人才、管理人才和其他人才）的需求情況分析、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析、員工崗位適合度與績效情況的分析等。 4）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析，通過組織分析和診斷，發(fā)現(xiàn)組織上的優(yōu)勢以及存在的主要問題，提出組織變革和創(chuàng)新的設(shè)想。 5）人力資源管理規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動人事政策的分析：什么企業(yè)在勞動組織、分工與協(xié)作、工作小組、工時與輪班制度、安全生產(chǎn)與勞動衛(wèi)生、薪酬福利與保險、勞動關(guān)系處理等方面存在的優(yōu)勢和劣勢。 6）企業(yè)文化的分析：從企業(yè)精神的培育、員工信念的樹立、企業(yè)價值觀的認同、企業(yè)形象的設(shè)計方面，通過認真的檢討，找出企業(yè)文化的優(yōu)勢與缺陷、不足，并提出意見和建議。 （2）人力資源外部環(huán)境分析如下沃P30）企業(yè)人力資源外部環(huán)境分析的目的是：全面了解和掌握外部環(huán)境的狀況及其變化的總趨勢，并揭示企業(yè)在未來發(fā)展中可能遇到的機會（發(fā)展的機遇）和威脅（面臨的風(fēng)險）。 1）社會環(huán)境分析，主要是對社會經(jīng)濟、政治、科技、文化、教育等方面的發(fā)展?fàn)顩r和總趨勢的分析。 2）勞動力市場的環(huán)境分析，包括對勞動力市場四大支持系統(tǒng)的分析。 3）勞動力市場功能的分析。 4）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與變化對企業(yè)人力資源供給與需求的影響分析。 5）競爭對手的分析，掌握競爭對手、的相關(guān)情況，如競爭對手采取何種策略吸引和留住人才。 6）企業(yè)文化狀況與人力資源策略的分析，人力資源管理具體模式的分析等。32.參考答案：A,B,D,E33.參考答案：B,C,D,E34.參考答案：組織35.參考答案：B36.參考答案：C37.參考答案：C38.參考答案：C39.參考答案：A40.參考答案：A,B,C,D,E41.參考答案：C,D,E42.參考答案：C43.參考答案：錯誤44.參考答案：正確45.參考答案：C46.參考答案：A,B,C,D,E47.參考答案：D48.參考答案：錯誤49.參考答案：（1）人事管理關(guān)系到黨和國家事業(yè)的成敗。（2）人事管理關(guān)系著經(jīng)濟的發(fā)展。（3）人事管理決定人才管理的方向。50.參考答案： 企業(yè)勞動計劃經(jīng)上級審定后，必須積極組織計劃的實施，具體的工作有： （1）經(jīng)常檢查計劃執(zhí)行情況； （2）把計劃指標(biāo)分解落實到基層； （3）抓好措施的實現(xiàn)。51.參考答案：A,B,C52.參考答案：錯誤53.參考答案： （1）決策過程是一個按部就班的過程。 （2）決策方案是在原有決策的基礎(chǔ)上所做的修改。54.參考答案：C55.參考答案：C56.參考答案： （1）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念（PI5）：人力資源是相對于其他物力、財力等資源的名稱稱謂。它是企業(yè)在一定時間、空間條件下勞動力數(shù)量和質(zhì)量的總和。人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的下屬概念，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)重要的支撐系統(tǒng)。人力資源戰(zhàn)略通常泛指在企業(yè)未來的發(fā)展中，人力資源開發(fā)與管理的總體方向、工作目標(biāo)和主要任務(wù)，而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是依據(jù)其發(fā)展方向和目標(biāo)的定位，將其細化為一個具有科學(xué)性和可行性的工作計劃。 因此，可將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃定義為：它是企業(yè)在對其所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，對人力資源的開發(fā)、利用、提高和發(fā)展所作出的總體預(yù)測、決策和安排。 （2）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的特點： 1）目標(biāo)性。企業(yè)戰(zhàn)略的第一個特點是它必須體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)的要求。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)使命和宗旨的具體化。企業(yè)使命是指為了達到生存、發(fā)展和贏利等經(jīng)濟目的，對經(jīng)營活動內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍即企業(yè)長期的戰(zhàn)略意向9以及價值觀、行為準(zhǔn)則和經(jīng)營理念所作出的正確定位。企業(yè)使命包括企業(yè)生存發(fā)展的目的、企業(yè)宗旨、管理哲學(xué)和經(jīng)營理念等具體內(nèi)容。企業(yè)目標(biāo)是一個體系，既有長期目標(biāo)，又有中短期目標(biāo)；既包括總體的全局性戰(zhàn)略目標(biāo)，又包括局部的階段性戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。 2）全局性。可以推論，研究企業(yè)生存發(fā)展的、帶有全局性的指導(dǎo)規(guī)律，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)的任務(wù)。 3）計劃性。計劃是由計劃信息采集與分析、計劃目標(biāo)的定位、計劃資源的供需平衡、計劃決策、計劃實施與檢查、信息反饋等具體環(huán)節(jié)構(gòu)成的。企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程也就是一項戰(zhàn)略管理計劃形成的過程。 4）長遠性。企業(yè)戰(zhàn)略是由總目標(biāo)和若干分目標(biāo)組成的，這些目標(biāo)不是一時性權(quán)宜之計，而是具有前瞻性的長遠大計，即需要從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，"不畏浮云遮望眼"，登高望遠，經(jīng)過充分的預(yù)測、考量、剖析和綜合平衡而最終確定的。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是在未來相當(dāng)長的一段時期內(nèi)需要通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全員的共同努力奮斗才能實現(xiàn)的。 5）綱領(lǐng)性。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為了生存、發(fā)展和贏利，實現(xiàn)企業(yè)的使命和宗旨，達到一定時期的發(fā)展目標(biāo)而提出的一個綱領(lǐng)性的文件。這個文件指明了企業(yè)發(fā)展的總體方向，規(guī)劃了企業(yè)未來發(fā)展的總體框架，對經(jīng)營活動領(lǐng)域、業(yè)務(wù)擴張范圍、技術(shù)攻關(guān)重點、企業(yè)獲利水平、市場營銷策略等一系列關(guān)鍵性問題作了基本定位，但它不可能面面俱到，只能"寫意"地畫出粗線條，戰(zhàn)略規(guī)劃"具體細化"的任務(wù)是由企業(yè)中短期計劃如年度計劃來體現(xiàn)和完成的。企業(yè)年度計劃是實施戰(zhàn)略規(guī)劃的具體操作計劃，是實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的保障計劃。 6）應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性?？傮w而言，企業(yè)戰(zhàn)略具有雙重屬性和特點，一方面是它的目標(biāo)性、全局性、計劃性、長遠性和綱領(lǐng)性，另一方面是它的應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性，前者是相對穩(wěn)定的，而后者是動態(tài)的、隨機可變的。由于企業(yè)外部社會經(jīng)濟環(huán)境和條件的復(fù)雜性和多變性，以及內(nèi)部資源的多樣性，將可能使企業(yè)遭遇到始料不及的各種挑戰(zhàn)、壓力和威脅，這些隨機出現(xiàn)的困難和問題，既是一種挑戰(zhàn)，又是企業(yè)發(fā)展的一種機遇。這就需要高度重視對企業(yè)戰(zhàn)略“例外的特殊問題”的管理，提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)變性、競爭性，以及抵御風(fēng)險的能力。 （3）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成： 1）總體戰(zhàn)略，也稱公司戰(zhàn)略，是從事多種經(jīng)營、多元化的大中型企業(yè)、企業(yè)集團（總公司）所制定的最高層次的戰(zhàn)略。其戰(zhàn)略重點是：公司內(nèi)的資源如何有效配置組合和合理分配，各個下屬單位如何提高績效、相互協(xié)調(diào)聚集團體的競爭優(yōu)勢，根據(jù)公司的體制和戰(zhàn)略目標(biāo)如何開拓新的事業(yè)、進入新的領(lǐng)域等。總體戰(zhàn)略經(jīng)常涉及公司財務(wù)資金運作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等事關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問題。 2）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，也稱競爭戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略，是公司的二級戰(zhàn)略或?qū)儆谑聵I(yè)部層次的戰(zhàn)略。它一般是指在單一生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)中，為了生存發(fā)展和贏利，實現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式、增強市場競爭優(yōu)勢、提高整體績效等問題所作出的戰(zhàn)略決策。 3）職能戰(zhàn)略，是涉及公司各個職能部門（如生產(chǎn)、技術(shù)、人事、財務(wù)、供應(yīng)等），充分發(fā)揮其功能，以推動企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)的具體的分支戰(zhàn)略。因此，在專指某種職能戰(zhàn)略如人力資源戰(zhàn)略時，一些專家往往采用"人力資源策略"的提法。實際上，有些專家學(xué)者并沒有完全將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略嚴(yán)格區(qū)分開來，通常使用了“競爭策略”“營銷策略”“人力資源策略”等提法。 （4）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素如下（P25）：隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的不斷拓展，企業(yè)人力資源與企業(yè)其他資源一樣，總是受到外部環(huán)境和內(nèi)在條件的制約和影響，因此，在制訂企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方案時，必須充分地把握企業(yè)內(nèi)外部各種影響因素及其作用的程度，才能切實保證戰(zhàn)略方案的科學(xué)性、合理性和可行性。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的各種制約因素有： 1）企業(yè)外部環(huán)境和條件： ①勞動力市場的完善和條件； ②政府勞動法律法規(guī)的健全程度； ③工會組織的作用。 2）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件： ①企業(yè)文化。 ·家族式企業(yè)文化 ·發(fā)展式企業(yè)文化 ·市場式企業(yè)文化 ·官僚式企業(yè)文化 ②生產(chǎn)技術(shù)。企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平與企業(yè)人力資源管理制度存在著非常密切的聯(lián)系。 ③財務(wù)實力。企業(yè)的財務(wù)狀況直接關(guān)系到人力資源策略的定位，直接影響到企業(yè)的招聘能力、勞動關(guān)系、績效考評、薪酬福利與保險、員工技能培訓(xùn)與開發(fā)等人力資源運作模式的選擇，以及具體管理制度的制定。57.參考答案： （1）在晉升前年度考核連續(xù)兩年為優(yōu)秀或連續(xù)三年為稱職以上。 （2）晉升正科、正處級職務(wù)，需要任副科、副處級職務(wù)兩年以上；晉升科員、副科、副處、副司、正司級職務(wù)，需要任辦事員、科員、正科、正處、副司級職務(wù)三年以上；晉升副部長職務(wù)，需要任正司級職務(wù)四年以上。 （3）晉升科員和正副科級職務(wù)，應(yīng)具備高中、中專以上文化程度；晉升正副處級、正副司級職務(wù)，應(yīng)具備大專以上文化程度；晉升副部級職務(wù)，應(yīng)具備大學(xué)本科以上文化程度。 （4）身體健康，能堅持正常工作。58.參考答案： “各盡所能、按勞分配”是社會主義消費品的分配原則。 所以必須實行這一原則，是由經(jīng)濟條件決定的： （1）在生產(chǎn)資料社會主義公有制條件下，除了自己的勞動，誰都不能提供其他任何東西； （2）社會主義社會的生產(chǎn)力水平，還不能達到按需分配的程度； （3）勞動還是人們謀生的手段，還沒有成為生活的第一需要； （4）舊的社會分工還未消滅，勞動還存在著工農(nóng)、城鄉(xiāng)、腦力勞動與體力勞動等重大差別?！案鞅M所能、按勞分配”原則的積極作用。59.參考答案： （1）企業(yè)大力資源戰(zhàn)略的決策如下： 1）當(dāng)外部環(huán)境遇到良好的機遇，企業(yè)人力資源內(nèi)部能力與競爭對手相比卻處于劣勢時，宜確定扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。 2）當(dāng)企業(yè)人力資源具有較強的優(yōu)勢時，則應(yīng)采取進攻型戰(zhàn)略。 3）當(dāng)外部環(huán)境遇到巨大的威脅，企業(yè)人力資源內(nèi)部能力與競爭對手相比卻處于劣勢時，宜確定防御型戰(zhàn)略。 4）企業(yè)人力資源具有較強的優(yōu)勢時，則應(yīng)運用多樣型戰(zhàn)略。 5）保證人力資源戰(zhàn)略的整體性，一致性和正確性具體包括： ①人員招募、現(xiàn)選、晉升和替換的模式； ②員工個體與組織績效管理的重點； ③員工薪資、福利與保險制度設(shè)計； ④員工教育培訓(xùn)與技能開發(fā)的類型； ⑤勞動關(guān)系調(diào)整與員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃； ⑥企業(yè)內(nèi)部組織整合、變革與創(chuàng)新的思路。60.參考答案：D61.參考答案：4062.參考答案： （1）理論聯(lián)系實際原則。 （2）學(xué)用一致原則。 （3）按需施教原則。 （4）講求實效原則。63.參考答案： 最低工資制度的實施，對保障職工的勞動權(quán)益和合法利益發(fā)揮了積極的作用；有利于防止和減少克扣工人工資現(xiàn)象的發(fā)生；有利于貫徹效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，維護社會穩(wěn)定。實行最低工資制度，為勞動關(guān)系中的勞動報酬部分提供了一個法律依據(jù)，有利于正確確定勞動關(guān)系，也為企業(yè)搞好內(nèi)部分