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文檔簡(jiǎn)介
教學(xué)管理制度
為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)管理,規(guī)范教學(xué)行為,提高教學(xué)質(zhì)量,依據(jù)交通
管理部門有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我校實(shí)際,制度本制度。
一、全面落實(shí)全國統(tǒng)一的教學(xué)大綱
1.公司嚴(yán)格依據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間和依次組織教學(xué)。
2.在公司例會(huì)中,教員必需照實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一個(gè)周期以來的教學(xué)狀況。
3.領(lǐng)導(dǎo)檢查教學(xué)是否符合教學(xué)大綱的要求,做好記錄,并給出建議和評(píng)價(jià)。
4.教學(xué)實(shí)行備課試講制度,教練員依據(jù)教學(xué)任務(wù)編寫教案,細(xì)致備課并進(jìn)行試講,
合格后上崗執(zhí)教。
5.教練員不得擅自調(diào)課,確需調(diào)課的,由相關(guān)教學(xué)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
6.學(xué)員補(bǔ)課的規(guī)定。學(xué)員缺課時(shí)由任課教員補(bǔ)課,達(dá)不到規(guī)定學(xué)時(shí)的不準(zhǔn)參與各
科目考試,不準(zhǔn)結(jié)業(yè)。
二、教學(xué)實(shí)施支配的制定、檢查
教務(wù)科負(fù)責(zé)制定理論教學(xué)和實(shí)際駕駛操作訓(xùn)練的教學(xué)實(shí)施支配,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)
施。
理論教學(xué)和駕駛操作訓(xùn)練負(fù)責(zé)人要常常檢查監(jiān)管教學(xué)支配實(shí)施狀況,并將檢查狀
況剛好匯報(bào)給分管教學(xué)副校長。
(-)理論部分(科目一)培訓(xùn)教學(xué)組織與管理
1.設(shè)專職部門、專職人員負(fù)責(zé)教學(xué)工作的總體支配運(yùn)作,理論教學(xué)負(fù)責(zé)人要常常
檢查監(jiān)管教學(xué)支配實(shí)施狀況,負(fù)責(zé)具體實(shí)施組織與管理。
2.每期(班)在主管部門審核后起先培訓(xùn)。學(xué)員按時(shí)報(bào)到入學(xué)。制作花名冊(cè)(簽
到冊(cè)),劃分教學(xué)班、支配食宿、規(guī)定作息時(shí)間、確定教員、實(shí)行開班儀式(學(xué)校簡(jiǎn)
介、學(xué)員須知、平安告知、平安教化)。
3.制定和公布本期教學(xué)實(shí)施支配,教練員嚴(yán)格依據(jù)教學(xué)支配進(jìn)行教學(xué)。
4.學(xué)時(shí)考核由所在班理論教員負(fù)責(zé)考核,依據(jù)教學(xué)實(shí)施支配與實(shí)際到課進(jìn)行考核,
實(shí)際參學(xué)學(xué)時(shí)剛好確認(rèn)(簽字)。
5.補(bǔ)課培訓(xùn)管理。因故(經(jīng)批準(zhǔn))缺課的學(xué)駕人可申請(qǐng)補(bǔ)課,負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可支配
補(bǔ)課。凡缺課課時(shí)超過等于2/3或不聽從管理的,不予支配補(bǔ)課,必需重新學(xué)習(xí)。
6.教學(xué)日志、培訓(xùn)記錄的填寫。教學(xué)日志、培訓(xùn)記錄由學(xué)員、教練員、教學(xué)負(fù)責(zé)
人分別填寫。分管校長簽章,留存入檔。
(-)實(shí)際操作(科目二、科目三)培訓(xùn)組織與管理
1.駕駛操作訓(xùn)練負(fù)責(zé)人要常常檢查監(jiān)管教學(xué)支配實(shí)施狀況。
2.手續(xù)程序。科目一考試結(jié)束考試合格后,剛好支配科目二、三科目培訓(xùn)。分期
開班,分班組織,分車訓(xùn)練。因駕培實(shí)力限制緣由未能同期支配操作的學(xué)駕人,單位
必需做出預(yù)約培訓(xùn)(通知)。
3.學(xué)員必需聽從單位的統(tǒng)一組織與管理,必需聽從教練員的教練指導(dǎo)。對(duì)操作培
訓(xùn)支配有看法或?qū)叹殕T教學(xué)有看法應(yīng)按正確渠道反映,不得發(fā)生有阻礙教學(xué)及教學(xué)
平安的行為。
4.計(jì)時(shí)培訓(xùn)管理。嚴(yán)格依據(jù)計(jì)時(shí)培訓(xùn)管理系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)。
5.教學(xué)支配執(zhí)行狀況的檢查。由教學(xué)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施,負(fù)責(zé)對(duì)每車、每個(gè)學(xué)駕人、
每階段的培訓(xùn)檢查,原始資料整理存檔。
6.結(jié)業(yè)考核工作由單位教學(xué)負(fù)責(zé)人組織、實(shí)施,學(xué)駕人考評(píng)成果必需在教學(xué)日志
中照實(shí)填寫,并作出客觀評(píng)價(jià)。界定是否按期結(jié)業(yè)。
7.階段考核或結(jié)業(yè)考核時(shí)發(fā)覺學(xué)駕人學(xué)時(shí)不足或培訓(xùn)目標(biāo)未達(dá)標(biāo)時(shí),實(shí)行緩簽補(bǔ)
課,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
8.在完成全部培訓(xùn)后,由教學(xué)負(fù)責(zé)人召集本期學(xué)員、教練員召開座談會(huì),征求各
方看法。確認(rèn)駕駛操作培訓(xùn)總學(xué)時(shí)并在駕駛培訓(xùn)記錄中簽字(章)。
9.科目一、科目二、科目三的相關(guān)資料在結(jié)業(yè)考試后應(yīng)剛好整理交存檔案室保管,
履行交接手續(xù)。
三、駕駛培訓(xùn)記錄的運(yùn)用和管理
1.駕駛培訓(xùn)記錄是考核學(xué)員培訓(xùn)學(xué)時(shí)的合法憑證,要?jiǎng)偤眉?xì)致、照實(shí)填寫,保證
記錄的完整性。
2.細(xì)致填寫培訓(xùn)記錄。每個(gè)科目訓(xùn)練結(jié)束后,由教練員在培訓(xùn)記錄上填寫培訓(xùn)學(xué)
時(shí),然后依據(jù)先學(xué)員后教練員的依次簽名,考核員簽名后,加蓋公司公章。
3.教務(wù)科持駕駛培訓(xùn)記錄到交通管理部門審核后,憑駕駛培訓(xùn)記錄以及相關(guān)手續(xù)
到公安部門約考。
4.駕駛培訓(xùn)記錄分一式三份,科目三培訓(xùn)結(jié)束時(shí),經(jīng)交通部門審核和公安部門約
考,分別保送交通和公安部門各一份留存。
四、教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估
1.公司每半年對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行一次評(píng)估。
2.教學(xué)質(zhì)量評(píng)估由評(píng)估小組組織,小組成員由公司負(fù)責(zé)人、教務(wù)科成員及其他人
員組成。
3.教學(xué)評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)學(xué)校的《教學(xué)質(zhì)量評(píng)估實(shí)施方案》進(jìn)行評(píng)估。
4.評(píng)估結(jié)束后由評(píng)估小組寫出評(píng)估報(bào)告。
5.公司依據(jù)評(píng)估報(bào)告中提出的問題有針對(duì)性進(jìn)行改進(jìn)。
教練員管理制度
為規(guī)范機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練員行為,建立一支綜合素養(yǎng)優(yōu)良的師資隊(duì)伍,充分調(diào)
動(dòng)教練員的主動(dòng)性,保證駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量,使駕駛員培訓(xùn)項(xiàng)目及操作課時(shí)能牢靠落實(shí)
并達(dá)到志向的培訓(xùn)目標(biāo)。依據(jù)《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》,結(jié)合我校實(shí)際,制定
本制度。
一、教練員的分類
教練員分為理論教練員、從業(yè)資格教練員和駕駛操作教練員。
二、教練員聘用
1.學(xué)校聘用的教練員必需符合《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》中有關(guān)教練員
的要求,應(yīng)當(dāng)持有或在試用期滿后必需考取《中華人民共和國機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練員
證》。
2.學(xué)校聘用新教員實(shí)行社會(huì)聘請(qǐng),民主舉薦和定向培育等形式。
3.聘用教練員應(yīng)按下列程序:
①申請(qǐng)人向?qū)W校提出書面申請(qǐng)。
②學(xué)校組織對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試和測(cè)試。
③對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行培訓(xùn)或組織申請(qǐng)人參與市交通部門組織的培訓(xùn)。
④參與全區(qū)統(tǒng)一的教練員考試。
⑤申請(qǐng)人考試合格后取得準(zhǔn)教證后,與學(xué)校簽定聘用勞動(dòng)合同。
4.聘用期限一般狀況為四年,特殊狀況由公司與應(yīng)聘人員商定。
5.聘用合同期的前三個(gè)月為試用期。
三、教練員解雇、辭職、開除
1.學(xué)校在聘用期內(nèi)對(duì)違反有關(guān)規(guī)定,被交通管理部門一次社會(huì)公告或多次違反學(xué)
校規(guī)章制度的教練員,終止聘用合同,解除聘用關(guān)系。
2.辭聘
在聘用合同期內(nèi)教員因某種緣由向?qū)W校提出申請(qǐng)終止聘用合同,解除聘用關(guān)系的
行為;
①教員提出辭聘應(yīng)以書面形式并提前30天通知學(xué)校;
②教員辭聘應(yīng)按聘用合同規(guī)定擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
3.開除
在聘用合同期內(nèi),學(xué)校對(duì)違反管理部門和學(xué)校規(guī)章制度,情節(jié)嚴(yán)峻,影響惡劣的
教練員,予以開除。被開除的教練員由學(xué)校做出書面確定,開除的教練員應(yīng)按聘用合
同規(guī)定擔(dān)當(dāng)責(zé)任,并上報(bào)管理部門三年內(nèi)不得從事教練員工作。
四、教練員接著教化
1.嚴(yán)格按交通部、省市縣交通運(yùn)管部門要求以輪訓(xùn)制度對(duì)教練員開展接著教化。
2.輪訓(xùn)實(shí)行定期輪訓(xùn)和不定期輪訓(xùn)相結(jié)合。定期輪訓(xùn)每年實(shí)行一次,由市運(yùn)管處
統(tǒng)一支配,不定期輪訓(xùn)隨時(shí)進(jìn)行。
3.輪訓(xùn)內(nèi)容:
①道路交通平安法律法規(guī);
②汽車新技術(shù);
③場(chǎng)內(nèi)駕駛和道路駕駛技能;
④教學(xué)方法;
⑤教練員職業(yè)道德。
4.每年單位不少于一次實(shí)行駕駛操作培訓(xùn)溝通會(huì)(分析會(huì)),溝通教練教學(xué)的閱
歷教訓(xùn),不斷提高教練員的執(zhí)教水平和綜合素養(yǎng)。
5.教練員輪訓(xùn)由分管副校長負(fù)責(zé),實(shí)訓(xùn)部組織實(shí)施。
五、教練員考核
1.學(xué)校建立教練員信譽(yù)考核制度;
2.考核內(nèi)容:
①教學(xué)質(zhì)量,考試合格率;
②油、材料消耗;
③平安訓(xùn)練狀況;
④教練員任教實(shí)力、職業(yè)道德、廉潔自律狀況。
3.考核方法
①成立教練員信譽(yù)考核小組,負(fù)責(zé)教練員信譽(yù)考核;
②每期考核一次,進(jìn)行:學(xué)員測(cè)評(píng)教練、教練互評(píng)、教職員工測(cè)評(píng)、學(xué)員合格
率;
③考核實(shí)行多種形式:如:教練員綜合考核表、向?qū)W員發(fā)放教練員考核問卷、
操作和筆試等;
④年終考核與平常考核相結(jié)合。
4.教練員行為規(guī)范要求
①學(xué)校聘用的教練員必需符合《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》有關(guān)教練員
的要求;
②機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練員應(yīng)當(dāng)依據(jù)統(tǒng)一的教學(xué)大綱規(guī)范施教,照實(shí)填寫《教學(xué)
日志》和《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)記錄》;
③教練員從事教學(xué)活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)隨身攜帶《教練員證》,不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借;
④對(duì)學(xué)駕人操作練習(xí)耐性指導(dǎo)、科學(xué)施教,堅(jiān)持示范教學(xué)法、模擬教學(xué)、情景
教學(xué)相結(jié)合。文明教學(xué)、敬重學(xué)員的人格,講解、示范和訂正學(xué)員操作時(shí),看法要溫
柔,說話要和氣,不許運(yùn)用有辱學(xué)員尊嚴(yán)和人格的語氣和語言;
⑤嚴(yán)格要求、為人師表,不許收取學(xué)員的錢物或參與學(xué)員宴請(qǐng)及消費(fèi)性的消遣活
動(dòng);
⑥不允許邀請(qǐng)學(xué)員參與自己的生日、喬遷等慶祝活動(dòng);
⑦不許參與任何形式的賭博活動(dòng),更不許與學(xué)員賭博;
⑧細(xì)致執(zhí)行訓(xùn)練支配和各項(xiàng)規(guī)定,同等對(duì)待每個(gè)學(xué)員,確保每一個(gè)學(xué)員都有同等
學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的時(shí)間;不準(zhǔn)隨意變更行車路途,背離學(xué)校私帶學(xué)員。
⑨教練員在工作時(shí)間內(nèi)不得飲酒和做擔(dān)心全的活動(dòng);
⑩路訓(xùn)時(shí)駕駛室只準(zhǔn)座一名學(xué)員和一名教練員,不準(zhǔn)乘坐與教練無關(guān)的人員,場(chǎng)
內(nèi)教練時(shí)必需做到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),不準(zhǔn)擅自離開現(xiàn)場(chǎng);
11不準(zhǔn)將車鑰匙交給學(xué)員保管,嚴(yán)禁教練員不在場(chǎng)時(shí)讓學(xué)員動(dòng)用教練車;
12愛惜車輛和隨車工具及物品,勤檢查、保養(yǎng),確保車況良好、干凈、整齊,杜
絕責(zé)任機(jī)械事故;
13教練員在訓(xùn)練來回途中不得將車交與學(xué)員駕駛;
14教練員要愛惜車輛。出車前應(yīng)對(duì)燈光、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向進(jìn)行檢查,回場(chǎng)后要保養(yǎng)。
妥當(dāng)保管好訓(xùn)練器材。發(fā)覺車輛故障,要?jiǎng)偤脠?bào)告,及早解除。違者一次處50-200元
的罰款,經(jīng)教化不改,予以辭退。
六、教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜定期公布
1.在學(xué)校內(nèi)設(shè)立教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜,學(xué)校把一段時(shí)間內(nèi)教練員培訓(xùn)質(zhì)量按著
由高到低的依次進(jìn)行排列并公布;
2.教練員培訓(xùn)質(zhì)量按學(xué)員結(jié)業(yè)考試成果和在車管所正式考試成果平均計(jì)算;
3.學(xué)員培訓(xùn)成果只計(jì)算各科目第一次考試合格率;
4.教練員培訓(xùn)質(zhì)量排行榜每半年公布一次;
5.每季度孝評(píng)一次并公布前5位和后3位;對(duì)連續(xù)兩次排在后三位的教練員實(shí)行
離崗培訓(xùn)。連續(xù)三次排在后三位的應(yīng)調(diào)離教練員隊(duì)伍。
6.公布方式:校宣揚(yáng)欄、駕校網(wǎng)站等。
七、建立教練員文字和電子檔案。
由駕校辦公室、實(shí)訓(xùn)部共同負(fù)責(zé)建立教練員從執(zhí)教起先的文字和電子檔案臺(tái)賬,
(含理論和實(shí)際操作教練員,一人一檔)。臺(tái)帳內(nèi)容包括:教練員狀況匯總表,教練
員履歷登記表,身份證、駕駛證、教練員證、學(xué)歷證明等復(fù)印件,平安管理責(zé)任狀,
教練員聘用合同,教練員接著教化記錄,教練員季度和年度培訓(xùn)質(zhì)量信譽(yù)考核狀況記
錄等。文字檔案存入檔案室。辦公室和實(shí)訓(xùn)部負(fù)責(zé)登記、保管、更新等工作。
學(xué)員管理制度
學(xué)員是一切教學(xué)活動(dòng)的主體,因此學(xué)員的管理尤其重要,為規(guī)范學(xué)員的行為,加
強(qiáng)對(duì)學(xué)員的管理,維護(hù)教學(xué)秩序,愛護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益,促進(jìn)教學(xué)工作更好發(fā)展,依
據(jù)《道路交通平安法》和《中華人民共和國機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱》等規(guī)定,結(jié)
合我校實(shí)際,制定本制度。
一、學(xué)員紀(jì)律管理
將''三勸學(xué)員”推廣到培訓(xùn)工作當(dāng)中(一勸:甘當(dāng)學(xué)生,打好基礎(chǔ);二勸:學(xué)點(diǎn)
理論,豐富自己;三勸:參與培訓(xùn),體檢真實(shí)),舉薦給每一位學(xué)員,規(guī)范學(xué)員的行
為,建立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,并告誡和要求學(xué)員:
1.學(xué)員必需按教學(xué)大綱完成培訓(xùn)學(xué)時(shí);學(xué)駕人無正值理由不得缺課,曠課者將延
期培訓(xùn),不予補(bǔ)課。
2.學(xué)員應(yīng)自覺聽從教練員教學(xué)指導(dǎo)和在車管理,遵守平安操作要領(lǐng);遵守駕校相
關(guān)規(guī)章制度,敬重教練員,言行禮貌,聽從管理,團(tuán)結(jié)同學(xué),互幫、互助、互學(xué);不
得飲酒后參與訓(xùn)練。
3.自覺遵守作息時(shí)間,訓(xùn)練時(shí)不遲到、不曠課、不早退,外出必需向教練請(qǐng)假,
經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。
4.自覺遵守社會(huì)公德,愛惜公共財(cái)物,愛惜車輛及所配用具物品,不得隨意損壞,
否則照價(jià)賠償;自覺做好宿舍、食堂等生活區(qū)和培訓(xùn)區(qū)的清潔衛(wèi)生;
5.提高平安意識(shí),確保教學(xué)平安。教練不在時(shí),學(xué)員不得私自駕車訓(xùn)練。違反者
無后果每次罰款二百元,有后果者加倍懲罰且后果自負(fù)。
6.學(xué)員操作時(shí)不得赤膊、穿短褲、吸煙、閑談、穿拖鞋或高跟鞋。進(jìn)入操作訓(xùn)練
后要嚴(yán)格遵守操作程序,規(guī)范操作,聽從教練員指揮。
7.車輛行駛中,學(xué)員必需坐在車廂內(nèi),關(guān)好車門;下車時(shí),必需在車輛停穩(wěn)后,
依次下車或換人,防止發(fā)生意外事故。
8.珍惜時(shí)間,講究效率,留意實(shí)際培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
9.實(shí)事求是填寫培訓(xùn)記錄;
10.學(xué)員在學(xué)習(xí)期間不準(zhǔn)宴請(qǐng)學(xué)校人員:包括管理人員和教練員,也不準(zhǔn)向其送
禮;
11.學(xué)員主動(dòng)向?qū)W校反映在教學(xué)、服務(wù)和廉政教學(xué)等方面存在的問題。
二、培訓(xùn)方式管理。
駕駛操作培訓(xùn)全面采納計(jì)時(shí)培訓(xùn)管理系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)。服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校與
學(xué)員所簽訂的《培訓(xùn)協(xié)議》書里面的細(xì)則執(zhí)行。
三、學(xué)員學(xué)籍管理
1.學(xué)員到學(xué)校報(bào)名填寫學(xué)員登記表,交納培訓(xùn)費(fèi),報(bào)車管所審核后即取得學(xué)籍;
2.建立學(xué)駕人學(xué)籍卡,將登記入學(xué)的個(gè)人基本信息、理論培訓(xùn)記錄、駕駛培訓(xùn)記
錄、教學(xué)日志編號(hào)、階段及結(jié)業(yè)考核成果等錄入資料;公安部門科目一、二、三考試
成果等進(jìn)行全面記載,并粘貼個(gè)人照片。
3.學(xué)籍保留期為兩年,從繳納培訓(xùn)費(fèi)之日起計(jì)算。學(xué)員在有效期內(nèi)可隨時(shí)參與培
訓(xùn)I;
4.對(duì)違反學(xué)校紀(jì)律者,視情節(jié)輕重分別賜予指責(zé)教化,警告或勒令退學(xué)的處分。
對(duì)觸犯法律者,移交公安部門處理。
5.學(xué)員在培訓(xùn)期間違反國家法律法規(guī)被判刑的,學(xué)籍自動(dòng)取消;學(xué)員取得結(jié)業(yè)證,
經(jīng)車管所考試合格后,學(xué)籍期滿。
6.學(xué)員中途退學(xué),經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按有關(guān)規(guī)定辦理退學(xué)退費(fèi):交費(fèi)一個(gè)月后,
不得退學(xué)、退款,一個(gè)月內(nèi)如有特殊狀況,且未參與培訓(xùn)、考試要退學(xué)的,最多可退
學(xué)費(fèi)的60%,已參與過培訓(xùn)或考試要退學(xué)的,不退任何費(fèi)用。學(xué)員違反學(xué)校規(guī)定被勸
退學(xué)的,按上述規(guī)定退費(fèi);被勒令退學(xué)的不退還培訓(xùn)費(fèi);
四、學(xué)員文字和電子檔案管理
1.檔案室負(fù)責(zé)建立、整理、保管學(xué)員的文字和電子檔案;
2.學(xué)員對(duì)培訓(xùn)學(xué)時(shí)要?jiǎng)偤煤藢?duì),有異議應(yīng)剛好申請(qǐng)裁定,必需本人在駕駛培訓(xùn)記
錄中簽字確認(rèn),不準(zhǔn)代簽。
3.結(jié)業(yè)考試:每階段培訓(xùn)和期末由教學(xué)負(fù)責(zé)人組織對(duì)學(xué)駕人進(jìn)行階段或結(jié)業(yè)考
核,并做出具體記錄,成果評(píng)定記入教學(xué)日志,學(xué)籍卡存檔4年以備例查。
4.學(xué)校建立學(xué)員檔案臺(tái)帳(一人一檔),臺(tái)帳內(nèi)容包括:學(xué)員登記表、教學(xué)日志、
培訓(xùn)記錄、學(xué)員身份證復(fù)印件、增駕學(xué)員原駕駛證復(fù)印件、學(xué)員培訓(xùn)合同、結(jié)業(yè)考試
成果單、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等,培訓(xùn)學(xué)員檔案保存期不少于四年,三年內(nèi)備查。
結(jié)業(yè)考核制度
為了全面檢驗(yàn)貫徹教學(xué)大綱、執(zhí)行教學(xué)支配狀況,在完成全部的規(guī)定培訓(xùn)項(xiàng)目及學(xué)
時(shí),送公安部門考試前,組織學(xué)駕人結(jié)業(yè)考核。結(jié)業(yè)考試是發(fā)放學(xué)員結(jié)業(yè)證的必經(jīng)程
序和依據(jù),是檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的重要途徑,是考取駕駛證的根本保證,為規(guī)范結(jié)業(yè)考試
工作,提高培訓(xùn)質(zhì)量,特制定本制度。
一、考試對(duì)象
凡是參與機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)的學(xué)員都必需參與并通過結(jié)業(yè)考試。每期(車)學(xué)員在
完成全部培訓(xùn)支配、學(xué)時(shí)時(shí),駕校將組織學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試。
二、結(jié)業(yè)考試科目和內(nèi)容
1.結(jié)業(yè)考試分為三個(gè)科目:科目一為道路交通平安法律、法規(guī)、道路交通信號(hào)及
機(jī)動(dòng)車基本學(xué)問的考試科目;科目二為場(chǎng)內(nèi)駕駛技能考試科目;科目三為實(shí)際道路駕
駛技能和平安文明駕駛常識(shí)考試科目。
2.科目一考試內(nèi)容包括:機(jī)動(dòng)車基本學(xué)問、道路通行、交通信號(hào)、交通平安違法
行為和交通事故處理、機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和運(yùn)用、機(jī)動(dòng)車登記等規(guī)定以及其他道路交
通平安法律、法規(guī)和規(guī)章。
3.科目二考試內(nèi)容包括:小型汽車考試倒車入庫、坡道定點(diǎn)停車和起步、側(cè)方停
車、曲線行駛、直角轉(zhuǎn)彎;其它車型則以《培訓(xùn)及考試大綱》為準(zhǔn)。
4.科目三道路駕駛技能考試內(nèi)容包括:小型汽車、小型自動(dòng)擋汽車考試上車打算、
起步、直線行駛、加減擋位操作、變更車道、靠邊停車、直行通過路口、路口左轉(zhuǎn)彎、
路口右轉(zhuǎn)彎、通過人行橫道線、通過學(xué)校區(qū)域、通過公共汽車站、會(huì)車、超車、掉頭、
夜間行駛;
5.小型汽車、小型自動(dòng)擋汽車考試?yán)锍滩簧儆?公里,并抽取不少于20%進(jìn)行夜
間考試;不進(jìn)行夜間考試的,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行模擬夜間燈光運(yùn)用考試;
6.科目三平安文明駕駛常識(shí)考試內(nèi)容包括:平安文明駕駛操作要求、惡劣氣象和
困難道路條件下的平安駕駛學(xué)問、爆胎等緊急狀況下的臨危處置方法以及發(fā)生交通事
故后的處置學(xué)問等;
7.以上考試具體內(nèi)容參照交通部《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)與考試大綱》和公安部
的有關(guān)規(guī)定補(bǔ)充;
三、考試日期和方式
1.考試日期,在本科目培訓(xùn)結(jié)束后,到公安交管部門考試前進(jìn)行。
2.考試方式
鑒于我校目前還沒有自己的考試題庫,故科目一和科目三的平安文明駕駛常識(shí)的
考核,采納駕校一點(diǎn)通:〃mnks.jxedt/網(wǎng)址上的題庫為我校的練習(xí)題庫,并
由該網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)出題來對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核??己巳藛T做好成果登記并打印成果單。
①科目一和科目三平安文明駕駛常識(shí)考試運(yùn)用計(jì)算機(jī)無紙化考試
②科目二以單車為單位由學(xué)校一名結(jié)業(yè)考核人員施考。
③科目三路考以單車為單位由學(xué)校兩名結(jié)業(yè)考核人員施考。
3.考試分設(shè)科目一進(jìn)行理論考核。通過科目一考核合格后,方可參與科目二、三
項(xiàng)目考核。
4.考試分設(shè)科目二、三項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考核。B類車可增加道路駕駛考核,運(yùn)用交
通管理部門統(tǒng)一制作“結(jié)業(yè)考核成果單”。
四、監(jiān)考
1.科目一考試時(shí)由理論教員監(jiān)考。
2.科目二、三考試時(shí)由總教練或結(jié)業(yè)考核人員監(jiān)考。
3.分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)要不定期監(jiān)考。
4.結(jié)業(yè)考核人員由持有二級(jí)(含)以上教練員證的人員擔(dān)當(dāng)。
5.結(jié)業(yè)考核人員每季度將考試狀況反饋給辦公室。辦公室依據(jù)考試中暴露出來的
問題來改進(jìn)教學(xué)方法,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
五、補(bǔ)考
1.考試不合格的允許當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)考一次,補(bǔ)考仍不合格的終止考試。
2.下次補(bǔ)考應(yīng)在三日后由教員提出,并做出補(bǔ)考支配,重新支配考試。
六、考試成果評(píng)定
1.考核與考評(píng)相結(jié)合??荚嚦晒u(píng)定,按公安部123號(hào)令評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2.考評(píng)成果不及格者不得參與公安部門的考試。
七、結(jié)業(yè)證的發(fā)放
1.結(jié)業(yè)考試成果填在學(xué)員申請(qǐng)表上,并輸入計(jì)算機(jī)。單位造冊(cè)登記,統(tǒng)計(jì)留存
(檔),任何人不得弄虛作假。
2.考評(píng)成果合格者,教務(wù)科應(yīng)剛好制作并發(fā)放學(xué)員結(jié)業(yè)證,結(jié)業(yè)編號(hào)錄入學(xué)籍卡。
3.未完成培訓(xùn)項(xiàng)目,嚴(yán)峻違反各項(xiàng)管理規(guī)定者緩發(fā)。
誠信承諾制度
為進(jìn)一步規(guī)范駕培行業(yè)經(jīng)營行為,全面提高公司誠信意識(shí)和道德水準(zhǔn),樹立公司
在社會(huì)上的“誠信為本,信譽(yù)至上”的駕培風(fēng)尚,弘揚(yáng)公司文化,善待學(xué)員的承諾,
為維護(hù)公司的聲譽(yù),樹立良好的社會(huì)形象,努力打造誠信駕校品牌,全力爭(zhēng)取信譽(yù)度
逐年升級(jí),制定本制度。
一、誠信承諾的內(nèi)容:
1.自覺遵守國家有關(guān)駕駛培訓(xùn)的各項(xiàng)法律、法規(guī),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車駕駛培
訓(xùn)教學(xué)與考試大綱》;完成規(guī)定的教學(xué)支配、教學(xué)項(xiàng)目、教學(xué)目標(biāo)及培訓(xùn)學(xué)時(shí)。
2.奉行“以人為本,誠信至上”的經(jīng)營理念;
3.宣揚(yáng)廣告經(jīng)過主管部門審批后發(fā)布,決不私設(shè)招生點(diǎn)、培訓(xùn)點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)
制度按標(biāo)準(zhǔn)一次性收費(fèi),堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,決不搞惡意競(jìng)爭(zhēng)招攬生源。
4.保證車況良好。做到:車容整齊,性能良好,附屬設(shè)施齊全;行駛證審驗(yàn)有效;
每年度通過二維檢測(cè)(定級(jí));每年保有“交強(qiáng)險(xiǎn)”和“意外險(xiǎn)”;訓(xùn)練中保證學(xué)員
的平安,防止人員損害;切實(shí)保障教學(xué)平安。每期對(duì)教、學(xué)人員進(jìn)行專題平安教化,
不斷強(qiáng)化平安意識(shí),樹立將平安作為最高原則的新理念。車輛、車場(chǎng)、教學(xué)、生活等
環(huán)節(jié)實(shí)行平安限制管理,剛好消退平安隱患。
5.駕駛培訓(xùn)實(shí)行“激勵(lì)式”教學(xué),敬重學(xué)員的人格,不羞辱、卑視學(xué)員,建立正
常的師徒關(guān)系;
6.照實(shí)填寫駕駛培訓(xùn)記錄,不弄虛作假;保證學(xué)時(shí)足夠。科學(xué)支配教學(xué)支配,提
前告知教學(xué)項(xiàng)目,當(dāng)日、當(dāng)次核對(duì)學(xué)時(shí)。學(xué)駕人和教練員確認(rèn)后簽字。
7.允許學(xué)員選擇教練員,敬重學(xué)員的自主權(quán);
8.教練員盡職盡責(zé)。教練員做到:持證上崗、按時(shí)上下班、精神飽滿、耐性施教、
教學(xué)中一視同仁,圓滿完成每日(次)支配項(xiàng)目和學(xué)時(shí)。決不發(fā)生遲出車早收車,中
途有意長時(shí)間停車、擅自離開教練崗位;決不發(fā)生擅改培訓(xùn)教學(xué)支配、訓(xùn)練路途;絕
不接受學(xué)員禮金、財(cái)物或變相亂收費(fèi)等有違職業(yè)道德、社會(huì)公德或作奸犯科事務(wù),廉
潔施教,不收取學(xué)員的錢物或參與學(xué)員宴請(qǐng)及消費(fèi)性的消遣活動(dòng)。如發(fā)生上述行為經(jīng)
舉報(bào)查實(shí),馬上更換教練員,退還錢物并向?qū)W員公開致歉。
9.考慮學(xué)員要求,合理支配教學(xué)時(shí)間,嚴(yán)格依據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)依次、內(nèi)容、
時(shí)間組織實(shí)施培訓(xùn)教學(xué),保證學(xué)員擁有足夠受訓(xùn)時(shí)間,接受完整、系統(tǒng)的駕駛學(xué)問和
技能培訓(xùn);教學(xué)目標(biāo)未達(dá)到的學(xué)駕人員可延時(shí)培訓(xùn)。
10.提高工作效率,為學(xué)員供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù);
11.營造良好的培訓(xùn)環(huán)境,使學(xué)員開心學(xué)車。理論教學(xué)規(guī)范。按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)理論培
訓(xùn)的設(shè)施、設(shè)備。教具、模具、掛圖、投影儀、多媒體及軟件的運(yùn)用性能良好、演示
牢靠、效果達(dá)標(biāo),理論教員持證上崗,有備課筆記,用一般話教學(xué),有較好的課堂組
織實(shí)力,學(xué)時(shí)確認(rèn)精確,課堂紀(jì)律嚴(yán)明、整體運(yùn)作有序,保障服務(wù)到位。
12.培訓(xùn)期間,由于學(xué)校的責(zé)任給學(xué)員帶來損失,學(xué)校全額賠償;
13.實(shí)行統(tǒng)一、公開、公允的培訓(xùn)考核,杜絕學(xué)員以不正值方式獲得培訓(xùn)結(jié)業(yè),
對(duì)培訓(xùn)考試不合格的學(xué)員可接著免費(fèi)培訓(xùn);
14.由專人負(fù)責(zé)和學(xué)員進(jìn)行溝通溝通,接受投訴三天之內(nèi)向投訴者作出反饋,確
需延長時(shí)間的一般不超過十日,且由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)向?qū)W員反饋;
15.以上承諾如有違反,可打監(jiān)督電話舉報(bào)投訴,狀況屬實(shí)從嚴(yán)處理。
二、誠信承諾的形式:
1.學(xué)校公開承諾的內(nèi)容,充分利用招生廣告,承諾公示板、學(xué)校網(wǎng)站公布誠信內(nèi)
容,并反映相關(guān)誠信承諾條款內(nèi)容。
2.各有關(guān)部門人員應(yīng)結(jié)合實(shí)際向?qū)W員宣揚(yáng)誠信內(nèi)容,不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行回訪,以
檢查誠信承諾的落實(shí),專人負(fù)責(zé)受理學(xué)員投訴舉報(bào)、監(jiān)督誠信承諾的實(shí)施狀況。
3.本制度向社會(huì)公開承諾,本單位恪守誠信,歡迎社會(huì)各界廣泛進(jìn)行監(jiān)督,誠請(qǐng)
學(xué)員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,按受管理部門的管理監(jiān)督。
三、誠信承諾的履行
1.常常性開展誠信承諾教化,普及誠信承諾學(xué)問,認(rèn)清誠信承諾的價(jià)值,并定期
檢查誠信承諾工作落實(shí)狀況,避開失信于學(xué)員的事情發(fā)生。
2.全校全部教職工要結(jié)合本職工作開展誠信承諾工作,營造“以人為本、誠信至
上”的駕培風(fēng)尚;
3.對(duì)學(xué)員誠信承諾問題的投訴要?jiǎng)偤锰幚?,并由部門責(zé)任人實(shí)行措施進(jìn)行補(bǔ)救式
服務(wù);
4.年終評(píng)比時(shí),把誠信承諾列入考核內(nèi)容,并實(shí)行一票推翻制。
四、投訴管理
1.學(xué)校辦公室專職員每日開啟舉報(bào)箱、查看互聯(lián)網(wǎng)、校長信箱,對(duì)學(xué)員誠信承諾
問題的投訴剛好處理,并由相關(guān)部門和責(zé)任人實(shí)行措施進(jìn)行補(bǔ)救式服務(wù)。
2.接到投訴后,由專職人員填寫學(xué)員投訴表,由辦公室簽定看法后,交由分管副
校長閱示;
3.符合立案條件的,由辦公室協(xié)同訓(xùn)練部進(jìn)行調(diào)查;
4.調(diào)查時(shí)應(yīng)形成書面材料,包括證人證言,被投訴人的狀況說明及調(diào)查報(bào)告;
5.調(diào)查結(jié)束后應(yīng)將處理看法填寫在學(xué)員投訴表上,并報(bào)送分管副校長批準(zhǔn)。
6.在誠信承諾活動(dòng)中,確?;貜?fù)率達(dá)100以學(xué)員滿足度要達(dá)到90%以上。
五、違反承諾處理
1.學(xué)員投訴內(nèi)容屬實(shí)的,應(yīng)按下列原則處理:
①若沒有達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí),要對(duì)學(xué)員進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn);
②諷刺挖苦,羞辱打罵學(xué)員的,由責(zé)任人當(dāng)面對(duì)學(xué)員賠禮致歉,并按學(xué)校其他
規(guī)定處理責(zé)任人;
③收取錢物或參與宴請(qǐng)的,按規(guī)定對(duì)責(zé)任人處以3倍罰款,并將收取的錢物或
學(xué)員宴請(qǐng)支付的費(fèi)用,如數(shù)退還學(xué)員;
④學(xué)校亂收費(fèi)的由學(xué)校剛好退還學(xué)員;
⑤沒有履行對(duì)學(xué)員承諾的應(yīng)兌現(xiàn)承諾;
⑥其他問題,由校長依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定提出處理看法。
2.對(duì)被投訴的責(zé)任人除按上述原則處理外,還應(yīng)按學(xué)校其他相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
六、處理時(shí)限
接到學(xué)員投訴后,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,如因特殊狀況須要延長的,一般
不超過10個(gè)工作日,超過的須由分管副校長批準(zhǔn)。
七、學(xué)員投訴受理的后續(xù)工作
1.辦公室負(fù)責(zé)將學(xué)員投訴處理結(jié)果剛好反饋給學(xué)員,并保證回復(fù)率達(dá)到10096;
2.處理結(jié)果應(yīng)備案保存;
3.對(duì)責(zé)任人的處理材料存入本人校籍檔案。
學(xué)員投訴受理制度
為規(guī)范學(xué)員投訴受理工作,剛好處理學(xué)員投訴,愛護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益,維護(hù)學(xué)校
的聲譽(yù),制定本制度。
一、學(xué)員投訴內(nèi)容
學(xué)員認(rèn)為學(xué)校、教員及其他工作人員,侵害其合法權(quán)益時(shí)可以進(jìn)行投訴,具體內(nèi)容
包括:
1.學(xué)校未按教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容和時(shí)間培訓(xùn)的;
2.學(xué)校在填寫培訓(xùn)記錄時(shí)弄虛作假的;
3.學(xué)校亂收費(fèi)的;
4.學(xué)校沒有履行對(duì)學(xué)員承諾的;
5.教練員索要錢物或參與宴請(qǐng)的;
6.教練員諷刺、挖苦、羞辱、打罵學(xué)員的;
7.教練員無故停止學(xué)員訓(xùn)練的;
8.要求學(xué)員履行非法定義務(wù)的。
二、學(xué)員投訴方式
1.學(xué)校設(shè)立投訴信箱、看法薄、投訴電話()
2.學(xué)校在網(wǎng)站上設(shè)立:在線投訴、校長信箱,電子郵箱:XXXXXXX@163學(xué)員
可以隨意選擇一種方式進(jìn)行舉報(bào)投訴。
三、投訴受理
1.組織保證。駕校成立以法人代表為組長,教學(xué)負(fù)責(zé)人為副組長,辦公室為日常
受理處機(jī)構(gòu)的組織保證,隨時(shí)受理來訪、來信、來電等各種形式的學(xué)員投訴;
2.每天由辦公室或教學(xué)管理人員(不少于兩人)負(fù)責(zé)開箱接收一次,剛好登記并
送達(dá)負(fù)責(zé)人閱處;
3.學(xué)校辦公室專職員每日查看互聯(lián)網(wǎng)、校長信箱,發(fā)覺投訴應(yīng)剛好處理;
4.接到投訴后,由專職人員填寫學(xué)員投訴表,由辦公室簽定看法后,交由分管副
校長閱示;
5.符合立案條件的,由辦公室協(xié)同訓(xùn)練部進(jìn)行調(diào)查;
6.調(diào)查時(shí)應(yīng)形成書面材料,包括證人證言,被投訴人的狀況說明及調(diào)查報(bào)告;
7.調(diào)查結(jié)束后應(yīng)將處理看法填寫在學(xué)員投訴表上,并報(bào)送分管副校長批準(zhǔn)。
四、投訴處理
1.愛護(hù)投訴人的切身利益,學(xué)員投訴內(nèi)容屬實(shí)的,應(yīng)按下列原則處理:
①若沒有達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí),要對(duì)學(xué)員進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn);
②諷刺挖苦,羞辱打罵學(xué)員的,由責(zé)任人當(dāng)面對(duì)學(xué)員賠禮致歉,并按學(xué)校其他
規(guī)定處理責(zé)任人;
③收取錢物或參與宴請(qǐng)的,按規(guī)定對(duì)責(zé)任人處以3倍罰款,并將收取的錢物或
學(xué)員宴請(qǐng)支付的費(fèi)用,如數(shù)退還學(xué)員;
④學(xué)校亂收費(fèi)的由學(xué)校剛好退還學(xué)員;
⑤沒有履行對(duì)學(xué)員承諾的應(yīng)兌現(xiàn)承諾;
⑥其他問題,由校長依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定提出處理看法。
2.可越級(jí)投訴。學(xué)員對(duì)單位投訴處理不滿足的可向交通管理部門投訴,任何人不
得阻攔或威逼。
3.切實(shí)愛護(hù)投訴人。充分敬重投訴人要求,在查證過程中,對(duì)投訴人的姓名不予
公開,尤其是學(xué)員投訴教練員要避其真實(shí)姓名。如教練員發(fā)生打擊報(bào)復(fù)就馬上公開辭
退。
4.對(duì)被投訴的責(zé)任人除按上述原則處理外,還應(yīng)按學(xué)校其他相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
五、處理時(shí)限
接到學(xué)員投訴后,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,疑難投訴10內(nèi)予以明確處理答復(fù)。
如因特殊狀況須要延長的,須由分管副校長批準(zhǔn)。
六、學(xué)員投訴受理的后續(xù)工作
1.辦公室負(fù)責(zé)將學(xué)員投訴處理結(jié)果剛好反饋給學(xué)員,并保證回復(fù)率達(dá)到100%
2.如學(xué)員對(duì)學(xué)校處理的投訴舉報(bào)事務(wù)處理結(jié)果有異議,可要求行業(yè)管理部門協(xié)調(diào)
解決;
3.處理結(jié)果應(yīng)備案保存;
4.對(duì)責(zé)任人的處理材料存入本人校籍檔案。
平安生產(chǎn)責(zé)任制度
為加強(qiáng)學(xué)校平安工作,努力削減訓(xùn)練時(shí)的各種事故,保證正常訓(xùn)練,制定本制度。
一、平安組織
成立平安領(lǐng)導(dǎo)小組。駕校建立以校長為第一責(zé)任人的平安組織管理網(wǎng)絡(luò),設(shè)專職
平安員兩人。每車落實(shí)一名教練員為平安負(fù)責(zé)人。消防.、治安、食宿等平安工作落實(shí)
具體負(fù)責(zé)人。
平安領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé):
1.組織開展各種形式的平安教化。
2.負(fù)責(zé)平安工作的日常管理。
3.處理訓(xùn)練事故。
4.組織實(shí)施平安方案。
二、平安教化
1.入學(xué)平安教化??颇恳婚_班,科目二、三實(shí)車培訓(xùn),科目三平安文明駕駛考核
前都要進(jìn)行平安教化,切實(shí)貫徹平安第一、預(yù)防為主的平安理念。
2.開展多種形式的平安教化活動(dòng),通過平安例會(huì)、集中上課、觀看平安錄相或交
通事故教化展覽等各種方式對(duì)教練員和學(xué)員進(jìn)行平安教化;
3.召開平安例會(huì)。每月由分管校長召開一次平安工作例會(huì),對(duì)本月平安工作進(jìn)行
回顧和總結(jié),對(duì)出現(xiàn)的事故或事故隱患進(jìn)行講評(píng),找出存在的問題和不足并加以改進(jìn)
4.平安教化的內(nèi)容。平安教化貫徹〃平安第一、預(yù)防為主”的原則,具體內(nèi)容包括:
①道路交通平安法律法規(guī);
②公安、交通部門關(guān)于平安訓(xùn)練的有關(guān)規(guī)定;
③平安訓(xùn)練學(xué)問;
④事故分析及預(yù)防措施的探討。
三、平安措施
1.按國家規(guī)定對(duì)教練車進(jìn)行定期維護(hù)和檢測(cè);
2.按規(guī)定對(duì)教練車進(jìn)行報(bào)廢和更新,報(bào)廢車輛不得做教練車;
3.教練車上的副制動(dòng)踏板要齊全有效;
4.搞好消防平安管理,做好防火平安的預(yù)防和治理工作。消防器材管理人員駕馭
必要的消防理論學(xué)問和實(shí)踐技能,消防器材要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。數(shù)量配備足
夠,訓(xùn)練場(chǎng)消防器材布局合理,定人管理,細(xì)心保養(yǎng),剛好修理,保持良好狀態(tài)。
5.每日出車前,檢查油路是否漏油,發(fā)覺漏油不得發(fā)動(dòng)車輛,車輛停駛,應(yīng)切斷
電源,查看有無火種。
6.不準(zhǔn)帶車充電和運(yùn)用簡(jiǎn)易充電器為電瓶充電。
7.每輛教練都必需配備汽車專用滅火器,教練負(fù)責(zé)管理。
8.訓(xùn)練期間每臺(tái)車須選一名學(xué)員為本車平安員,幫助教練員做好平安工作;
9.狠抓駕駛操作培訓(xùn)中的平安教化。發(fā)揮直觀教學(xué)作用,以車輛教練運(yùn)行中發(fā)生
事故的案例教材進(jìn)行直觀性教化,以之不斷強(qiáng)化學(xué)駕人的平安意識(shí)。
10.每天學(xué)駕人上車培訓(xùn)前教練員應(yīng)進(jìn)行平安事項(xiàng)交待,車輛運(yùn)行中應(yīng)進(jìn)行平安
提示,教學(xué)過程中嚴(yán)禁教練員不在教學(xué)現(xiàn)場(chǎng),收車后應(yīng)有車輛平安檢查。
11.訓(xùn)練中要遵守道路交通平安法規(guī),保證平安訓(xùn)練;
12.堅(jiān)持教練車訓(xùn)練前、訓(xùn)練中和訓(xùn)練后的三檢制度,嚴(yán)禁帶故障訓(xùn)練;
13.嚴(yán)禁教練員酒后執(zhí)教和學(xué)員酒后訓(xùn)練;
14.嚴(yán)格限制外來人員和車輛進(jìn)入教練場(chǎng)。
15.學(xué)校定期進(jìn)行平安形勢(shì)分析,找出平安隱患,提出改進(jìn)方法;
四、平安檢查
1.建立平安檢查制度;
平安員每月對(duì)車輛技術(shù)狀況進(jìn)行一次例行檢查,重點(diǎn)檢查車輛傳動(dòng)、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、
輪胎等各運(yùn)行部件,并做出具體記錄,車輛是否能投入運(yùn)行,平安員有一票推翻權(quán)。
2.日常平安檢查內(nèi)容包括:
①平安教化和平安預(yù)防事故制度落實(shí)狀況;
②按百分之二十的比例抽查教練車,重點(diǎn)檢查轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等裝置;
③學(xué)員運(yùn)用平安帶狀況;
④有無違反操作規(guī)程的現(xiàn)象;
⑤有無酒后訓(xùn)練狀況;
⑥教練車安裝的平安附屬裝置是否有效;
⑦教練車是否按規(guī)定的時(shí)間和路途在道路上訓(xùn)練;
⑧有無外來人員和車輛進(jìn)入教練場(chǎng)。
3.檢查中問題的處理。檢查時(shí)發(fā)覺問題,要求責(zé)任人馬上整改,一時(shí)整改不了的
應(yīng)停訓(xùn),調(diào)整訓(xùn)練車輛。
五、事故處理
(-)事故處理
訓(xùn)練中發(fā)生事故依據(jù)下列程序處理:
1.無論是在訓(xùn)練場(chǎng)或是在道路上,發(fā)生交通事故后,都應(yīng)愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救受傷人
員(移動(dòng)傷員時(shí)應(yīng)做好標(biāo)記),并馬上向?qū)W校、公安交通部門和急救中心報(bào)告;
2.接受事故調(diào)查,照實(shí)反映事故發(fā)生的經(jīng)過,并幫助有關(guān)部門做好筆錄;
3.幫助有關(guān)人員處理事故現(xiàn)場(chǎng);
4.必要時(shí)要留下現(xiàn)場(chǎng)見證人的姓名和聯(lián)絡(luò)電話。
(二)事故劃分
1.與其他人發(fā)生事故責(zé)任。訓(xùn)練事故分全部責(zé)任、主要責(zé)任、同等責(zé)任、次要責(zé)
任和無責(zé)任。事故責(zé)任人應(yīng)負(fù)的責(zé)任以公安交通管理部門認(rèn)定為準(zhǔn)。
2.獨(dú)立事故責(zé)任。獨(dú)立事故教練員應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。有證據(jù)證明學(xué)員有意造成的事
故可以減輕或免除教練員責(zé)任。
(三)事故賠償
訓(xùn)練中發(fā)生事故,在確定責(zé)任的基礎(chǔ)上,由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償,超過保險(xiǎn)公司賠
償范圍,或保險(xiǎn)公司免賠部分,先由學(xué)校統(tǒng)一賠付,然后按學(xué)?!妒鹿侍幚斫?jīng)濟(jì)賠償
規(guī)定》,對(duì)教練員追償其應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)牟糠帧?/p>
六、重大事故報(bào)告
1.重大事故是指發(fā)生人員傷亡和財(cái)產(chǎn)重大損失的嚴(yán)峻事故,具體指標(biāo)為死亡1人
或重傷2人或輕傷5人,財(cái)產(chǎn)干脆損失在3萬元以上的;
2.發(fā)生重大事故后,必需馬上報(bào)告學(xué)校,學(xué)校應(yīng)在接到事故通知后,1小時(shí)內(nèi)向
有關(guān)部門報(bào)告;
3.事故處理后10日內(nèi)向公安部交通管理部門遞交事故報(bào)告。
七、平安應(yīng)急預(yù)案
1.平安領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)《駕校平安應(yīng)急預(yù)案》的制定和實(shí)施;
2.平安緊急預(yù)案的啟動(dòng)須由校長批準(zhǔn)
3.應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容:
①突然出現(xiàn)的異樣天氣,訓(xùn)練中須要實(shí)行的應(yīng)急措施。
②突發(fā)重大交通事故時(shí)傷員搶救和訓(xùn)練車輛調(diào)整。
③車輛出現(xiàn)緊急狀況須要救助。
④其他危及平安的突發(fā)事務(wù)
4.平安應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:梁光慶;副組長:陳敬彬;成員:伍慶文、利冠沖、焦慶元、鄧鎮(zhèn)明、趙
汝治、梁志華
平安領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全公司的平安組織領(lǐng)導(dǎo)工作,平安領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,在總
教練室處理公司日常平安生產(chǎn)工作
5.應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則:
制定應(yīng)急救援預(yù)案的目的是快速、有序、高效地限制緊急事務(wù)的發(fā)展,保證公司
各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)或?qū)⑹鹿蕮p失減小到最低程度。
突然出現(xiàn)異樣天氣,如臺(tái)風(fēng)、冰雹、大霧、沙塵暴等惡劣天氣,能見度極低的狀
況下,訓(xùn)練車輛要短暫停止訓(xùn)練,在路上訓(xùn)練的車輛應(yīng)停放在平坦平安的地方,保證
人員和車輛的平安。
突發(fā)重大交通事故,首選向公安交警部門報(bào)案同時(shí)向急救中心和公司平安生產(chǎn)領(lǐng)
導(dǎo)小組報(bào)告,要愛護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),搶救受傷人員(并做好移動(dòng)傷員標(biāo)記)。接受事故調(diào)查,
照實(shí)反映事故發(fā)生經(jīng)過,幫助有關(guān)部門做好筆記。主動(dòng)幫助有關(guān)人員處理事故現(xiàn)場(chǎng),
留下現(xiàn)場(chǎng)目擊證人的姓名電話,以利日后對(duì)事故的處理。
車輛由于油路、電路等緣由起火的,首先疏散車上人員,再組織人員利用車載滅
火器進(jìn)行自救,同時(shí)報(bào)告公司平安生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組派人增援;車輛其他突發(fā)故障如轉(zhuǎn)向
失控、制動(dòng)失效、輪胎漏氣或爆裂等首先在保證平安的前提下停車,在道路上發(fā)生突
發(fā)故障,應(yīng)當(dāng)馬上開啟危急報(bào)警閃光燈,將車輛移到不阻礙交通的地方,在來車方向
50-100米處設(shè)置警告標(biāo)記,同時(shí)快速向公司平安領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,必要時(shí)可報(bào)警。
其他危及平安的突發(fā)事務(wù),在確保人員和車輛平安的原則下,特殊狀況特殊處理。
6.平安應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)
接到突發(fā)事務(wù)報(bào)告后,組長要馬上依據(jù)狀況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,統(tǒng)一指揮組織
人員進(jìn)行救助和處理,副組長要?jiǎng)偤媒M織組員趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救助,做好與相關(guān)部門的
協(xié)調(diào)工作。
八、平安責(zé)任倒查
責(zé)任倒查制度,也叫培訓(xùn)質(zhì)量事故責(zé)任倒查制度,是指學(xué)員取得駕駛證3年內(nèi)發(fā)
生道路交通死亡事故后,公司依據(jù)依次對(duì)學(xué)員參與培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查,并劃分
責(zé)任。
(-)倒查方法和要求
1.公司發(fā)覺或得知學(xué)員在取得駕駛證后3年內(nèi)發(fā)生道路交通死亡事故后,應(yīng)組織
倒查小組開展倒查工作。
2.倒查小組由公司負(fù)責(zé)人干脆領(lǐng)導(dǎo),組成人員包括總教練員、教練科長、平安領(lǐng)
導(dǎo)小組組長、辦公室主任和平安員。
3.責(zé)任倒查實(shí)行回避制度,該學(xué)員的教員,考核人員及其他親密接觸人員不參與
倒查工作。
4.倒查采納多種形式,查閱學(xué)員檔案及其他相關(guān)資料,組織談話,向事故學(xué)員及
同車學(xué)員詢問狀況等。
(二)責(zé)任倒查程序和內(nèi)容
1.檢查報(bào)考駕駛證狀況:包括到公安部門報(bào)考各科目的日期及手續(xù),是否憑駕駛
培訓(xùn)記錄報(bào)考駕駛證。
2.倒查結(jié)業(yè)考試狀況:是否按規(guī)定參與結(jié)業(yè)考試。參與了幾個(gè)科目考試,各科目
考試日期,考試成果,各科目的考核人員和監(jiān)考員。
3.檢查培訓(xùn)狀況:是否按規(guī)定參與培訓(xùn),各科目的培訓(xùn)學(xué)時(shí),周期,考核卡的記
錄,駕駛培訓(xùn)記錄的填寫。
4.檢查入學(xué)手續(xù),包括體檢表,學(xué)員登記表填寫等狀況。
5.責(zé)任倒查后要寫出責(zé)任倒查報(bào)告,寫明責(zé)任倒查基本狀況,公司有無責(zé)任,責(zé)
任程度,對(duì)責(zé)任人的處理及整改措施,并將責(zé)任報(bào)告分別報(bào)給交通和公安管理部門。
(三)倒查責(zé)任的劃分
1.按當(dāng)事人有無過失劃分:可分為重大責(zé)任、一般責(zé)任、無責(zé)任。
①重大責(zé)任是指當(dāng)事人有有意或放任行為造成的責(zé)任。
②一般責(zé)任是指當(dāng)事人因疏忽大意或過于自信造成的責(zé)任。
③無責(zé)任是指學(xué)員發(fā)生重大交通死亡事故與公司培訓(xùn)無關(guān)。
2.按當(dāng)事人在過失中所起的作用劃分,可分為干脆責(zé)任,間接責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
①干脆責(zé)任是指負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員資格審核員所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。學(xué)員培訓(xùn)和考試的人員,
包括教員結(jié)業(yè)考試人員。
②間接責(zé)任是指參與審核,培訓(xùn),考試人員所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。
③領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任是指負(fù)責(zé)招生、培訓(xùn)、考試工作的部門領(lǐng)導(dǎo)和公司分管領(lǐng)導(dǎo)所擔(dān)當(dāng)
的責(zé)任。
(四)對(duì)責(zé)任人的處理
1.行政處分:對(duì)負(fù)責(zé)人的行政處理包括警告、記過、降職、留校查看和開除。
①負(fù)有干脆責(zé)任人的處理:干脆責(zé)任人負(fù)有重大責(zé)任的賜予留校查看或開除處
分,并調(diào)離崗位;負(fù)有一般責(zé)任的賜予警告或記過處理,發(fā)生的交通事故屬于重大特
大交通事故并負(fù)主要責(zé)任以上的,對(duì)干脆責(zé)任人賜予開除處分。
②對(duì)負(fù)有間接責(zé)任人的處理。間接責(zé)任人負(fù)有重大責(zé)任的,賜予記過處分或留
校查看,負(fù)有一般責(zé)任的賜予警告或記過處分。
③學(xué)員發(fā)生重大特大交通事故,并負(fù)主要責(zé)任以上的,賜予留校查看或者開除
處分。
④對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人的處理。領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人有重大責(zé)任的,賜予記過或降職處理,
負(fù)有一般責(zé)任的賜予警告或記過處理。學(xué)員發(fā)生重大特大交通事故的,并負(fù)有主要責(zé)
任的賜予降職處分。
2.經(jīng)濟(jì)處分和刑事責(zé)任
①公司在賜予責(zé)任人行政處分的同時(shí),并按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處分。
②如有關(guān)部門責(zé)令公司擔(dān)當(dāng)學(xué)員交通事故中的賠償,責(zé)任人同時(shí)負(fù)擔(dān)公司所擔(dān)
當(dāng)賠償費(fèi)的60—80%。
③責(zé)任人已經(jīng)觸犯刑律的,由司法部門追究其刑事責(zé)任。
教練車及設(shè)施設(shè)備管理制度
為加強(qiáng)對(duì)教學(xué)車輛和教學(xué)設(shè)施設(shè)備的管理,保證教學(xué)設(shè)施設(shè)備的完好率和利用率,
保障教學(xué)各項(xiàng)工作順當(dāng)進(jìn)行,制定本制度。
一、教學(xué)設(shè)施設(shè)備的種類
教學(xué)設(shè)施設(shè)備包括:教練車、多媒體計(jì)算機(jī)、投影儀、電教板、模型、掛圖、實(shí)物、
駕駛模擬器、理論教室和訓(xùn)練場(chǎng)等。
二、教學(xué)設(shè)施設(shè)備的選購
1.年初由辦公室依據(jù)須要和實(shí)際狀況編制《年度教學(xué)設(shè)施設(shè)備選購支配》,
報(bào)校長批準(zhǔn)后,列入當(dāng)年財(cái)務(wù)預(yù)算,并報(bào)有限公司審批。
2.辦公室負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的選購。一次選購金額在十萬元以上或單價(jià)在
三萬元以上的設(shè)施設(shè)備,應(yīng)實(shí)行招標(biāo)形式購買;
3.臨時(shí)選購教學(xué)設(shè)施設(shè)備,須經(jīng)校長批準(zhǔn);
4.對(duì)易損件的選購實(shí)行定點(diǎn)選購。
三、教學(xué)設(shè)施設(shè)備登記
1.教學(xué)設(shè)施設(shè)備單價(jià)在500元以上的應(yīng)進(jìn)行登記;
2.辦公室負(fù)責(zé)建立教學(xué)設(shè)施設(shè)備登記的文字和電子臺(tái)帳;按資產(chǎn)分類登記(統(tǒng)
計(jì)),造冊(cè)建檔,建立運(yùn)用、檢查、修理、更新、報(bào)廢記錄,分類分室編號(hào),明確管
理責(zé)任人。
3.教學(xué)設(shè)施設(shè)備單價(jià)在1000元以上由財(cái)務(wù)處建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳。
四、教學(xué)設(shè)施設(shè)備運(yùn)用
1.教學(xué)前對(duì)所運(yùn)用的教學(xué)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行細(xì)致調(diào)試,滿足教學(xué)須要;
2.教學(xué)設(shè)施設(shè)備要專用,不得挪作他用;
3.重要的教學(xué)設(shè)施設(shè)備實(shí)行專人專用;
4.按教學(xué)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)用說明和技術(shù)要求進(jìn)行運(yùn)用,防止設(shè)施設(shè)備、儀器的損壞;
5.建立教學(xué)設(shè)施設(shè)備運(yùn)用卡。
五、教學(xué)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)
1.辦公室要制定教學(xué)設(shè)施設(shè)備年度修理支配,并按支配實(shí)施維護(hù);
2.日常維護(hù)由設(shè)施設(shè)備運(yùn)用人負(fù)責(zé);
3.教練車的運(yùn)用
①教練車必需各種證件齊全,技術(shù)性能狀況完好,有統(tǒng)一的教練車標(biāo)識(shí)。
②與培訓(xùn)教學(xué)無關(guān)的人員不準(zhǔn)乘坐教練車。
③教練車必需在規(guī)定的場(chǎng)地和路途進(jìn)行培訓(xùn)。
④教練車一律不準(zhǔn)載客和貨運(yùn),只能用于學(xué)員的培訓(xùn)。
⑤任何單位和個(gè)人,都不準(zhǔn)借用教練車。
4.教練車維護(hù)
①教練車維護(hù)教練車堅(jiān)持實(shí)行日常維護(hù),一級(jí)維護(hù)和二級(jí)維護(hù)等;日常維護(hù)由
教練員負(fù)責(zé);一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)由校機(jī)務(wù)管理員幫助修理廠進(jìn)行修理工作;
②教練車維護(hù)內(nèi)容應(yīng)依據(jù)交通部門的規(guī)定。
③教練車維護(hù)后要細(xì)致填寫車輛技術(shù)檔案。
5.計(jì)算機(jī)、投影儀、模擬器,須要修理時(shí)應(yīng)聘專業(yè)人員進(jìn)行修理;
6.教學(xué)設(shè)施設(shè)備在保修期內(nèi)發(fā)生故障,應(yīng)剛好聯(lián)系生產(chǎn)廠家修理。
7.每次檢查或修理都應(yīng)有具體的記錄,將設(shè)備名稱、修理項(xiàng)目、更換的總成件、
機(jī)件修理后的技術(shù)狀況及修理費(fèi)用一并記入設(shè)備檔案。
六、教學(xué)設(shè)施設(shè)備的檢查
1.設(shè)施設(shè)備運(yùn)用人要不定期的檢查自己保管運(yùn)用的儀器和設(shè)備;每期支配運(yùn)用前
對(duì)教學(xué)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行工況性能檢查。剛好解除隱患。使之處于良好的技術(shù)狀態(tài)和運(yùn)
用狀態(tài)。
2.辦公室每半年對(duì)教學(xué)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查。檢查內(nèi)容包括數(shù)量、質(zhì)量和
保管運(yùn)用狀況,發(fā)覺問題剛好處理;
3.教學(xué)設(shè)施設(shè)備要做到帳、物、卡一樣。
七、教學(xué)設(shè)施設(shè)備的更新
1.教學(xué)設(shè)施設(shè)備須要更新由運(yùn)用人提出,經(jīng)辦公室審核后,報(bào)校長批準(zhǔn)后實(shí)施;
2.教學(xué)設(shè)施設(shè)備更新周期,有國家規(guī)定的執(zhí)行國家規(guī)定,沒有國家規(guī)定的,報(bào)廢
時(shí)方可更新;
3.失去修理價(jià)值或時(shí)期報(bào)廢的設(shè)施設(shè)備要進(jìn)行更新處理,按相關(guān)規(guī)定處置,新增
設(shè)備應(yīng)重新建檔。
4.更新的設(shè)施設(shè)備要符合交通部駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件的要求。
八、教學(xué)設(shè)施設(shè)備損壞的賠償
1.教學(xué)設(shè)施設(shè)備的非自然損壞或丟失,干脆責(zé)任人按折舊后價(jià)值的40%賠償,屬
干脆責(zé)任人人為行為的,按折價(jià)后100%賠償,并提請(qǐng)學(xué)校按其他規(guī)定處理;
2.教學(xué)設(shè)施設(shè)備損壞或丟失后,干脆責(zé)任人的干脆領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任,賠償
額為干脆責(zé)任人的20%;
九、建立文字和電子檔案
辦公室負(fù)責(zé)建立教學(xué)設(shè)施設(shè)備的文字和電子檔案。
檔案管理制度
為規(guī)范駕駛培訓(xùn)的各項(xiàng)管理工作,整理、保存具體實(shí)施過程中的各種資料,便于
探討、溝通、提高駕培管理水平,實(shí)施有效監(jiān)督,制定本制度。
一、專人管理
1.檔案室單獨(dú)設(shè)置,面積不小于30平方米;
2.檔案室由檔案管理員專人管理。
3.檔案不得分散保存,學(xué)員的各類登記表冊(cè),應(yīng)齊全有效,不得丟失。未經(jīng)批準(zhǔn),
他人一律不得進(jìn)入或進(jìn)入后擅取資料。
4.檔案應(yīng)進(jìn)行定期檢查核定,做到檔案無霉變、無褪色、無污損、無蟲蛀鼠咬,
對(duì)破損褪色檔案應(yīng)剛好修復(fù)和復(fù)制。
5.建立檔案的收進(jìn)移出登記,做到數(shù)據(jù)精確,帳實(shí)相符。
二、資料查閱
檔案資料的現(xiàn)場(chǎng)查閱或外借查閱,必需履行經(jīng)駕校校長批準(zhǔn)手續(xù),做出具體登記
后,方可進(jìn)行。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可,外人不得擅自借閱和摘錄學(xué)員的相關(guān)資料。
三、學(xué)員檔案
1.學(xué)員檔案始于報(bào)名止于結(jié)業(yè)離校,建有全程和培訓(xùn)單元檔案。
2.學(xué)員報(bào)名時(shí),收齊學(xué)員相關(guān)證件、照片,填寫好申請(qǐng)表,作好登記造冊(cè)。
3.依據(jù)學(xué)習(xí)批次對(duì)每個(gè)學(xué)員在校期間的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行具體記載。每個(gè)學(xué)員的學(xué)籍
檔案中應(yīng)包括學(xué)員的基本狀況、入學(xué)時(shí)間、理論學(xué)習(xí)狀況、實(shí)際操作狀況、技能駕馭
狀況、科目一、科目二、科目三考試考核狀況、核發(fā)駕證時(shí)間等項(xiàng)目(《學(xué)員登記表》、
《教學(xué)日志》、《培訓(xùn)記錄》、《結(jié)業(yè)證書》等復(fù)印件),由理論教員、實(shí)習(xí)操作教
員、駕駛操作教員簽字備案。
4.具體資料有:(1)《學(xué)員登記表》及身份證復(fù)印件;(2)學(xué)籍卡(粘貼照片);
(3)理論模擬考試成果單;(4)駕駛模擬器練習(xí)成果單;(5)《教學(xué)日志》、《培
訓(xùn)記錄》、《結(jié)業(yè)證書》復(fù)印件;(6)其它相關(guān)資料。
四、教學(xué)檔案。
1.分單元建立。
2.具體有:(1)理論培訓(xùn)花名冊(cè);(2)理培學(xué)時(shí)(點(diǎn)名簿);(3)理培成果
統(tǒng)計(jì)表;(4)操作培訓(xùn)花名冊(cè)(分車、分班);(5)、學(xué)習(xí)方式預(yù)約(全日制、記
時(shí)制等);(6)駕駛培訓(xùn)記錄;(7)教學(xué)日記各階段考核小結(jié)(結(jié)業(yè));(8)教學(xué)
平安記錄(學(xué)籍卡中可標(biāo)注);(9)在培表現(xiàn)評(píng)價(jià);(10)其他相關(guān)資料。
五、教練車檔案
1.匯總統(tǒng)計(jì)、分車建檔。
2.具體有:(1)教練車登記(統(tǒng)計(jì))表;(2)教練車申購、更新、報(bào)廢等各種
批準(zhǔn)文書(原文);(3)車歷簿及購置車常規(guī)資料;(4)二級(jí)維護(hù)記錄;(5)定程
修理、故障修理、機(jī)件(總成件)更換等臺(tái)帳資料;(6)平安行車記錄;(7)其它
相關(guān)資料。
六、教練員檔案
1.自教練證申請(qǐng)起至離職三年。
2.具體資料有:(1)個(gè)人簡(jiǎn)歷等;(2)身份證復(fù)印件;(3)勞務(wù)合同;(4)
購買社保憑單;(5)聘書復(fù)印件;(6)接著教化培訓(xùn)、輪訓(xùn)狀況記錄;(7)各期(車)
培訓(xùn)狀況及考核記錄(合格率);(8)變更狀況;(9)期次及年度考核(排名);
(10)行車平安記錄;(11)廉政教學(xué)考核;(12)其它相關(guān)資料。
七、平安管理檔案。
1.以車輛平安為重點(diǎn)。
2.具體資料有:(1)平安教化記錄;(2)平安檢查記錄;(3)事故隱患解除
資料及記錄;(4)事故處理資料及記錄;(5)其它相關(guān)資料。
八、誠信誠諾檔案。
1.以年度為單位。
2.具體資料有:(1)學(xué)員投訴信件或口頭投訴記錄、電話投訴記錄、電子投訴
下載等;(2)駕校信譽(yù)等級(jí)評(píng)定資格證書、批文等資料;(3)管理部門駕校培訓(xùn)質(zhì)
量排行榜資料;(4)其它相關(guān)資料。
九、教學(xué)設(shè)施設(shè)備檔案。
1.綜合類建檔。
2.具體資料有:(1)土地、房產(chǎn)、場(chǎng)地等固定資產(chǎn)購建資料;(2)多媒體、電
腦、駕駛模擬器、電教板、模具等教學(xué)具的購置、運(yùn)用、檢查、維護(hù)、更新、運(yùn)用說
明書等資料;(3)其他相關(guān)資料。
十、來文、發(fā)文等檔案。
1.以年度為單位;
2.具體資料有:(1)主管機(jī)關(guān)來文、來電等;(2)上級(jí)部門來文、來電等;(3)
單位發(fā)文等;(4)其它相關(guān)資料信息。
培訓(xùn)收費(fèi)管理制度
為加強(qiáng)公司收費(fèi)管理,規(guī)范收費(fèi)行為,愛護(hù)學(xué)員合法權(quán)益,依據(jù)國家物價(jià)管理有
關(guān)收費(fèi)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合公司的實(shí)際狀況,制定本制度。
一、收費(fèi)公示
1.全部收費(fèi)進(jìn)行公示,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),不得以任何理
由、任何形式提高或變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2.在招生報(bào)名辦公室、公司廣告欄、網(wǎng)站等公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到亮證收費(fèi),明碼
實(shí)價(jià)。
3.收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng),要?jiǎng)偤迷诠緳?、公示牌、公示墻、網(wǎng)站等更新,確保
公示內(nèi)容合法、有效。
4.代其他部門收取費(fèi)用時(shí),要注明被代理的單位及收費(fèi)依據(jù)。
二、收費(fèi)方式
1.學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)后或預(yù)約訓(xùn)練前到報(bào)名處繳納培訓(xùn)費(fèi)。
2.培訓(xùn)費(fèi)按培訓(xùn)形式收取,參與正常培訓(xùn)的實(shí)行一票制,一次性收齊;參與預(yù)約
學(xué)時(shí)制培訓(xùn)的,按預(yù)約小時(shí)收費(fèi)。
3.收款員收費(fèi)后給學(xué)員開具正式發(fā)票。
4.除預(yù)約培訓(xùn)收費(fèi)外,一律禁止多次收費(fèi)。
三、收費(fèi)監(jiān)督管理
1.收取培訓(xùn)費(fèi)由財(cái)務(wù)處收款員統(tǒng)一辦理,其他部門和個(gè)人不準(zhǔn)收取任何費(fèi)用,收
款人員實(shí)行持證上崗。
2.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管理收費(fèi)機(jī)制的運(yùn)作,防止亂收費(fèi)。
3.接受社會(huì)監(jiān)督,除公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外,同時(shí)設(shè)置收費(fèi)投訴電話/p>
四、對(duì)于招生分點(diǎn)收取培訓(xùn)費(fèi)的規(guī)定和管理
1.招生分點(diǎn)收取學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)必需嚴(yán)格按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取,不準(zhǔn)多收和少收。
2.招生分點(diǎn)收取學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)后必需在三天內(nèi)將培訓(xùn)費(fèi)上繳公司財(cái)務(wù)科,并由財(cái)務(wù)
科開具正式發(fā)票。
3.各招生分點(diǎn)代收培訓(xùn)費(fèi)后,一律按規(guī)定上繳公司,不準(zhǔn)拖欠公司的款項(xiàng)。
五、對(duì)于亂收和多收費(fèi)用工作人員、教練員的懲罰
對(duì)不按規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、巧立名目亂收費(fèi)或擅自提高或降低收費(fèi)
標(biāo)準(zhǔn)的工作人員和教練員,要肅穆查處,違規(guī)收取的費(fèi)用一律退還學(xué)員,并對(duì)有關(guān)責(zé)
任人進(jìn)行停職、罰款等懲罰,情節(jié)特殊嚴(yán)峻構(gòu)成違法犯罪的交司法機(jī)關(guān)處理。
駕培機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1.細(xì)致貫徹執(zhí)行交通運(yùn)管部門的方針、政策;堅(jiān)持依法辦學(xué)、依法治訓(xùn);虛心接
受學(xué)校業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。
2.負(fù)責(zé)管理學(xué)校的行政、教學(xué)訓(xùn)練等全面工作,組織全體人員完成培訓(xùn)及其他任
務(wù),提高學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。
3.組織、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校全體員工主動(dòng)參與政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟和
業(yè)務(wù)水平,主動(dòng)履行所屬職工相關(guān)法律學(xué)問、業(yè)務(wù)技能、接著教化等義務(wù)和責(zé)任。
4.負(fù)責(zé)學(xué)校經(jīng)濟(jì)核算,完善固定資產(chǎn)管理,杜絕企業(yè)資產(chǎn)流失。
5.帶領(lǐng)學(xué)校員工細(xì)致貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)先進(jìn)個(gè)人賜
予表彰,對(duì)失職人員賜予指責(zé)和教化。
6.虛心聽取群眾看法,接受上級(jí)管理部門和群眾的監(jiān)督。辦事細(xì)致公道,作風(fēng)民
主,團(tuán)結(jié)同志,以人為本。
7.堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,開拓進(jìn)取,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,不斷提高培訓(xùn)管理和服務(wù)水平。
8.強(qiáng)化平安管理,留意平安教化,做好平安防范及各項(xiàng)預(yù)案。剛好處理意外事務(wù),
剛好向上級(jí)主管部門匯報(bào),做到重大問題事前請(qǐng)示,事后匯報(bào)。
9.完成上級(jí)主管部門交辦的其他工作。
理論教學(xué)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1.從學(xué)校實(shí)際狀況動(dòng)身,每學(xué)年提出理論教學(xué)培訓(xùn)工作支配。
2.檢查督促理論教練員的備課狀況;定期檢查理論教練員的教學(xué)狀況。
3.搞好校內(nèi)外有關(guān)教研、科研信息,資料和成果的搜尋、溝通。
4.有支配地培訓(xùn)實(shí)際操作教練員,提高理論水平。
5.主動(dòng)參與行業(yè)溝通活動(dòng),提高學(xué)校知名度。
6.參與校外教科研活動(dòng),加強(qiáng)聯(lián)系,擴(kuò)高校校影響。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
駕駛操作訓(xùn)練負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1.主持駕駛訓(xùn)練教學(xué)日常工作,支配好操作教練員的分工,包括大、小車教練員、
學(xué)員的車輛安排、人數(shù)和訓(xùn)練場(chǎng)地、路段的支配等。
2.對(duì)每天的出車和收車時(shí)間,操作培訓(xùn)負(fù)責(zé)人做好平安宣講工作,有關(guān)留意事項(xiàng)、
特殊狀況的處理和請(qǐng)示,都要嚴(yán)格要求,切實(shí)檢查。
3.親密上級(jí)和各操作教練員的工作和協(xié)作關(guān)系,深化工作第一線,了解培訓(xùn)支配
的執(zhí)行完成狀況,剛好發(fā)覺問題和處理問題。
4.要了解和駕馭好各個(gè)階段學(xué)員的人數(shù)、進(jìn)展的時(shí)間,什么時(shí)候應(yīng)參與考試,什
么時(shí)候畢業(yè),都要了解清晰,做到心中有數(shù)。
5.常常留意各教練員的工作狀態(tài)、動(dòng)態(tài),幫助解決各教練員和學(xué)員所遇到的問題,
協(xié)調(diào)好教練員與學(xué)員間的關(guān)系,創(chuàng)建良好的師生關(guān)系和學(xué)員鏈。
6.組織好每一次科目二、三學(xué)員的測(cè)、考試,組織、協(xié)調(diào)、解決好每次學(xué)員參與
考試的吃飯和住宿等問題。
7.對(duì)將畢業(yè)的學(xué)員,要組織好最終的畢業(yè)工作,照好每一屆的畢業(yè)相,協(xié)作好公
司做好學(xué)員的檔案管理工作,健全每一位學(xué)員的檔案資料。
理論教練員崗位職責(zé)
1.熟識(shí)所任學(xué)科的教學(xué)大綱、教學(xué)體系及特點(diǎn),了解學(xué)生實(shí)際,細(xì)致鉆研教材,
細(xì)致備好每一堂課,上好每一堂課。
2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性教化,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方
法,培育良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。結(jié)合教材有機(jī)進(jìn)行德育滲透,既教書、又育人。
3.每堂課后都要布置作業(yè),做到細(xì)心選題,細(xì)致批改,細(xì)致講評(píng)。
4.對(duì)待學(xué)生熱忱,不存偏見,熱心輔導(dǎo)學(xué)生,并主動(dòng)創(chuàng)建條件,培育學(xué)員的駕駛
水平。
5.細(xì)致組織駕駛理論的檢查、考試,依據(jù)大綱要求和學(xué)生實(shí)際做好測(cè)試工作。并
剛好填寫、上報(bào)有關(guān)檔案資料。
6.細(xì)致參與教研活動(dòng),開展教學(xué)科研,提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行
上課作息,準(zhǔn)時(shí)上課,不拖課、不提早下課、不私自調(diào)課。做好培訓(xùn)學(xué)員的到課考勤
考核記錄。
7.負(fù)責(zé)理論教學(xué)環(huán)境的管理工作,為學(xué)員供應(yīng)舒適的教學(xué)環(huán)境。
8.規(guī)范和創(chuàng)新教學(xué)模式,改進(jìn)教學(xué)方法,提高理論教練員的業(yè)務(wù)水平和工作實(shí)力。
9.做好詢問學(xué)員的接待工作,剛好精確解答學(xué)員疑問。
10.聽從培訓(xùn)部主管和學(xué)校的其他工作支配和管理。
駕駛操作教練員的職責(zé)
1.依據(jù)公司制定的時(shí)間按時(shí)上下班,聽從操作教練員負(fù)責(zé)人的指揮和分工,并按
要求和時(shí)間完成任務(wù)。
2.細(xì)致負(fù)責(zé)做好每天出車前的平安檢查工作,保持良好的車況,以飽滿開心的精
神,執(zhí)行和完成每天的培訓(xùn)任務(wù)。
3.教練員之間,要搞好團(tuán)結(jié),要相互幫助,要常常談心溝通,在培訓(xùn)種相互協(xié)作,
相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同搞好培訓(xùn)學(xué)員的工作。
4.對(duì)待學(xué)員要熱忱真摯,一視同仁,培訓(xùn)過程中要針對(duì)每個(gè)學(xué)員的不同狀況因材
施教,使學(xué)員能共同進(jìn)步,按時(shí)間參與考試和畢業(yè)。
5.教練員必需愛惜車輛,對(duì)車輛要勤清潔保養(yǎng),堅(jiān)持每周沖洗1-2次,保養(yǎng)和維
護(hù)1-2次,嚴(yán)禁放縱車輛帶病工作,杜絕有意損壞車輛的行為發(fā)生。
6.教練員要在思想上對(duì)自己這一職業(yè)有足夠的相識(shí),要能夠做好為人師表,為社
會(huì)培育合格優(yōu)秀的駕駛?cè)藛T,在教學(xué)過程中,要廉潔自律,不得向?qū)W員索取財(cái)物,請(qǐng)
客送禮,嚴(yán)禁把社會(huì)上一些不良風(fēng)氣或行為帶到教練員隊(duì)伍中來。細(xì)致學(xué)習(xí)和遵守交
通主管部門的有關(guān)法律、法規(guī),提高信守職業(yè)道德和維護(hù)社會(huì)公德的自覺性,不斷提
高自己綜合素養(yǎng)。
7.重視政治思想和職業(yè)道德教化工作,自覺抵制各種不正之風(fēng)的侵蝕,牢記為人
師表,樹正氣、立新風(fēng)。主動(dòng)激勵(lì)學(xué)員學(xué)習(xí)交通法規(guī)、駕駛技術(shù)和相關(guān)學(xué)問。
8.堅(jiān)固樹立“平安第一、預(yù)防為主”的思想,嚴(yán)格遵守《道路平安法》和平安操
作規(guī)程。禮貌行車,確保自身和他人的生命、財(cái)產(chǎn)平安,杜絕重特大事故的發(fā)生。
9.教學(xué)過程中,教練員對(duì)學(xué)員負(fù)有監(jiān)護(hù)責(zé)任,對(duì)于學(xué)員違章駕駛所引發(fā)的交通事
故,教練員應(yīng)負(fù)部分或全部責(zé)任。
10.嚴(yán)格遵守教學(xué)規(guī)定,嚴(yán)禁違反教學(xué)時(shí)間、教學(xué)線路教學(xué);教學(xué)過程中,教練車
上不得乘坐與教學(xué)無關(guān)人員。
11.嚴(yán)
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