福建特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)方案

福建特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店

企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)方案

巧妙“博”動(dòng)草根心,

最大贏家在企博

團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)：e頁(yè)傾城

時(shí)間：2009年4月2日

目錄

一、方案背景1

二、方案目的1

三、分析當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況2

四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析2

五、營(yíng)銷(xiāo)定位4

1、企業(yè)博客定位4

2、博樂(lè)工作定位4

六、營(yíng)銷(xiāo)總戰(zhàn)略4

1、搶先戰(zhàn)5

2、蘑菇戰(zhàn)5

3、打造文化品牌，注入時(shí)尚元素5

4、以情動(dòng)人6

5、隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲6

6、突出重點(diǎn)7

7、持久戰(zhàn)7

8、與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)7

七、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（具體行銷(xiāo)方案）8

1、率先實(shí)行五“新”級(jí)企業(yè)博客戰(zhàn)略8

1.1、標(biāo)題標(biāo)“新”立異，引人入勝8

1.2、博客內(nèi)容和信息更“新”快8

1.3、廣告宣傳“新”高招8

1.4、開(kāi)拓“新”專(zhuān)區(qū)9

1.5、服務(wù)“新”概念9

2、根植于企業(yè)大后方9

2.1、與企業(yè)大后方緊密聯(lián)系10

2.2、實(shí)行博客-網(wǎng)站雙管齊下的模式10

3、五大“焦點(diǎn)”著重出擊10

3.1、打造“休閑驛站”的品味10

3.2、廣告巧用“巧借東風(fēng)”、“移花接木”10

3.3、鮮為人知的民間閩特產(chǎn)秘密猛然浮出水面11

3.4、開(kāi)展土迷圈子活動(dòng)11

3.5、健康頻道11

4、“引進(jìn)來(lái)”“走出去”12

4.1、與旅游公司合作實(shí)現(xiàn)雙贏12

4.2、人脈進(jìn)門(mén)12

4.3、利用博客網(wǎng)站所在行業(yè)網(wǎng)站推廣12

4.4、利用各種工具推廣博客13

5、細(xì)節(jié)小竅門(mén)13

5.1、圖文并茂13

5.3、選好關(guān)鍵詞13

5.4、原創(chuàng)文章，博客營(yíng)銷(xiāo)制勝法寶13

5.5、個(gè)性化14

八、方案調(diào)整14

九、致謝14

巧妙“博”動(dòng)草根心，

最大贏家在企博

一、方案背景

當(dāng)麥當(dāng)勞、肯德基、快餐業(yè)快速席卷中國(guó)時(shí)，你是否還記得我們老家的那些特產(chǎn)？

也許你還存有小時(shí)候吃特產(chǎn)的某些朦朧記憶或早已經(jīng)不記得是什么味了。也許我

們突然想吃，想回味下那特產(chǎn)獨(dú)特的味兒，但每次走在大街上，總是被那些醒目

的“M”“KFC”字先撞進(jìn)了眼球。試問(wèn)我們的特產(chǎn)被擠在哪個(gè)角落里了？

我們的特產(chǎn)不僅只是一種食物，更是一種淳樸傳統(tǒng)的歷史沉淀，一種獨(dú)特深厚的

文化情緣。美國(guó)人就特衷于他們的可口可樂(lè)，當(dāng)初可口可樂(lè)改變口味時(shí)，美國(guó)人

大為驚怒，稱(chēng)是“打破了我的美國(guó)夢(mèng)”。可以看出可口可樂(lè)不再僅是一種飲料，

而是連同美國(guó)的歷史和文化根植在美國(guó)人的心里。

一方水土養(yǎng)育一方人。我們會(huì)對(duì)養(yǎng)育自己的水土產(chǎn)出的特產(chǎn)留下難以割舍的情緣

嗎？

當(dāng)今五歲的小孩會(huì)哭喊著要吃麥當(dāng)勞、肯德基，而可能對(duì)自己家鄉(xiāng)的的特產(chǎn)卻一

無(wú)而知。是我們的特產(chǎn)落后了，不夠有魅力了還是我們的廣告營(yíng)銷(xiāo)方案不夠有力

度？不過(guò)還是有很多人會(huì)驕傲地拿出自己家鄉(xiāng)特產(chǎn)與大家一起分享，自豪地侃侃

而談自己家鄉(xiāng)特產(chǎn)的特色；不少外來(lái)的客人來(lái)這里總會(huì)想品嘗下這里的特產(chǎn)，帶

些特產(chǎn)回去分給親朋好友。海外的僑胞念念不忘家鄉(xiāng)的特產(chǎn)，常常托人在國(guó)內(nèi)親

戚買(mǎi)下特產(chǎn)漂海過(guò)洋地寄出去。

如何讓更多人進(jìn)一步便捷自然地走進(jìn)特產(chǎn)區(qū)，饒有情趣地挖掘特產(chǎn)的內(nèi)涵，感受

獨(dú)特魅力的特產(chǎn)文化呢？

二、方案目的

閩特產(chǎn)經(jīng)過(guò)歷史的洗禮，具有自己獨(dú)特的口味和鄉(xiāng)土情趣。通過(guò)靈活地利用

企業(yè)博客平臺(tái)，宣傳豐富多樣的閩特產(chǎn)文化，打造一種特色的閩特產(chǎn)文化。讓更

多的人品嘗特產(chǎn)獨(dú)特口味，享受特產(chǎn)文化情趣。

三、分析當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

經(jīng)濟(jì)危機(jī)下日子不好過(guò)，企業(yè)一般會(huì)壓縮廣告預(yù)算或者選擇更加便宜的媒體

資源。BBS、博客、電子郵件等網(wǎng)絡(luò)資源因便宜甚至免費(fèi)、互動(dòng)等原因受到了中

小企業(yè)的特別歡迎。其中企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)則是當(dāng)中備受推崇方興未艾的一種互聯(lián)網(wǎng)

營(yíng)銷(xiāo)模式。

互聯(lián)網(wǎng)博客營(yíng)銷(xiāo)正在前所未有地展現(xiàn)其旺盛的生命力。

根據(jù)CNNIC發(fā)布的最新博客報(bào)告，中國(guó)博客用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到4700萬(wàn)，25%的網(wǎng)

民擁有博客，累計(jì)超過(guò)7200個(gè)博客空間。這個(gè)數(shù)據(jù)將進(jìn)一步暴增，達(dá)到讓人咂

舌的程度。見(jiàn)面語(yǔ)悄然從“你吃了嗎”變?yōu)椤澳悴┝藛帷?，足?jiàn)這一龐大群體的

影響力。也就是說(shuō)這個(gè)規(guī)模龐大的博客讀者群，勢(shì)必將為博客主帶來(lái)相當(dāng)可觀的

博客讀者流量，從而為博客成為營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng)造最為優(yōu)越的外部環(huán)境，使博客營(yíng)銷(xiāo)

的成功成為可能。

四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

博客、博客圈等這種非官方傳播越來(lái)越呈現(xiàn)出它的巨大力量。博客營(yíng)銷(xiāo)上的

最大錯(cuò)位，就是以官方傳播的方式來(lái)運(yùn)作這種非官方傳播，非官方傳播的特點(diǎn)是

自下而上、互動(dòng)、平等、雙向的，而官方傳播則是自上而下、控制、單向的。換

句話說(shuō)，官方傳播更強(qiáng)調(diào)PUSH力量一一硬的推力，而博客營(yíng)銷(xiāo)這種非官方傳播

更以來(lái)PULL力量一一自發(fā)的拉力。

博客是一個(gè)產(chǎn)品或者企業(yè)信息發(fā)布和傳遞的工具。企業(yè)博客的成本低，非常

適合中小企業(yè)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。企業(yè)博客與企業(yè)網(wǎng)站相比，博客文章的內(nèi)容題材和發(fā)

布方式更為靈活。與供求信息平臺(tái)的信息發(fā)布方式相比，博客的信息量更大，表

現(xiàn)形式靈活，而且完全可以用“中立”的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)自己的企業(yè)和產(chǎn)品進(jìn)行推廣。

博客也減小了被競(jìng)爭(zhēng)者超越的潛在損失。在博客方面所花費(fèi)的時(shí)間成本，實(shí)

際上已經(jīng)從其它方面節(jié)省的費(fèi)用所補(bǔ)償，比如：為博客網(wǎng)站所寫(xiě)作的內(nèi)容，同樣

可以用于網(wǎng)站內(nèi)容的更新。反之，如果因?yàn)闆](méi)有博客而被競(jìng)爭(zhēng)者超越，那種損失

將是不可估量的。

用SWOT分析企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo):

IIIIV

優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

1、成本低，建立方便1、博客的功能較少，動(dòng)

2、訪客點(diǎn)擊方便感效果不好

3、與客戶(hù)交流方便2、博客太多，點(diǎn)擊率可

4、具有個(gè)性化能不高

5、信息的人性化和信息

的互動(dòng)性

6、搜索引擎對(duì)博客系統(tǒng)

有天然的親和力，

IVVI

機(jī)會(huì)SO戰(zhàn)略W0戰(zhàn)略

1、網(wǎng)民迅速增加充分利用企業(yè)博客與客要增加博客的特色

2、博客的訪客量不斷上戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，廣告營(yíng)銷(xiāo)我匠心獨(dú)運(yùn)的標(biāo)題

升們的產(chǎn)品在其它博客宣傳我們的

博客特色

宣傳企業(yè)誠(chéng)信，建立客戶(hù)

信任

搭建一個(gè)信息和思想共

享平臺(tái)，互相吸取

開(kāi)展高效的網(wǎng)上協(xié)同商

務(wù)和協(xié)同辦公等等。

IIVIIVIII

挑戰(zhàn)ST戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略

1、網(wǎng)站、商業(yè)商店迅速確定好企業(yè)博客的定位，要有出奇制勝的想法，博

增加與大后方要協(xié)同一致文可讀性高

2、電視廣告層出不窮與客戶(hù)保持好關(guān)系要走個(gè)性化道路

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加

4、消費(fèi)者選擇的主動(dòng)性

大大增強(qiáng)，需求個(gè)性化特

征日益突出

五、營(yíng)銷(xiāo)定位

1、企業(yè)博客定位

企業(yè)博客是我們和潛在的消費(fèi)者一個(gè)溝通互動(dòng)的渠道。企業(yè)博客并不是客戶(hù)直接

購(gòu)買(mǎi)特產(chǎn)的地方，它只是一個(gè)廣告宣傳的地方。它不同于網(wǎng)站和網(wǎng)上商店，不需

要進(jìn)行直接支付買(mǎi)賣(mài)工作。博客需要一個(gè)大后方為它做好后期工作，也是它開(kāi)展

前期工作的保障。

2、博樂(lè)工作定位

福建特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店是我們的大后方。我們奔赴在前線工作的目的是請(qǐng)君入“甕”，

這個(gè)“甕”就是我們的后方大本營(yíng)一一福建特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店的網(wǎng)站。

博樂(lè)們并不需要直接負(fù)責(zé)買(mǎi)賣(mài)工作，主要是將自己的閩特產(chǎn)廣告宣傳出去，

讓更多人了解特產(chǎn)，對(duì)特產(chǎn)產(chǎn)生興趣和激發(fā)他們購(gòu)買(mǎi)和品嘗的欲望。

六、營(yíng)銷(xiāo)總戰(zhàn)略

企業(yè)博客只有與眾不同，才能在激烈地營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。

1、搶先戰(zhàn)

通過(guò)博文的特色標(biāo)題吸引訪客們過(guò)來(lái)瞧瞧。

好的標(biāo)題可以是留給人懸念的，或是夸張，或正是訪客們感興趣的話題。

2、蘑菇戰(zhàn)

企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)中的“蘑菇戰(zhàn)”與商務(wù)談判中的“蘑菇戰(zhàn)”有不同之處。

商務(wù)談判的“蘑菇戰(zhàn)”以耐心、耐性和韌性拖垮對(duì)手的意志，從而達(dá)到己方

預(yù)期談判目標(biāo)的方法。

而在企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)中的“蘑菇戰(zhàn)”主要是想方設(shè)法留住客人，讓訪客們流連忘返o

這就要求我們博客上的博文和圖片、視頻等能足夠吸引人。

3、打造文化品牌，注入時(shí)尚元素

文化無(wú)所不在，文化無(wú)比豐富，文化無(wú)所不用。

賦予閩特產(chǎn)生動(dòng)而深刻的文化內(nèi)涵，讓文化本身成為口口相傳的力量。現(xiàn)代

社會(huì)的消費(fèi)，已經(jīng)不只是簡(jiǎn)單的商品消費(fèi)，消費(fèi)者更愿意的是消費(fèi)文化符號(hào)，而

不是冷冰冰的、陳列在貨架上的商品。

經(jīng)過(guò)數(shù)十年乃至數(shù)百年的傳承，閩特產(chǎn)打上一個(gè)地域物產(chǎn)風(fēng)貌、民俗民風(fēng)、

鄉(xiāng)土文化的鮮明烙印，也是一種淳樸傳統(tǒng)的歷史沉淀，一種獨(dú)特深厚的文化情緣。

其中也流傳了不少美麗動(dòng)人的故事。傳統(tǒng)文化由于歷史的凝聚力和潛移默化的作

用，已經(jīng)深深地根植于國(guó)民的文化心理結(jié)構(gòu)之中。美麗而雋永的歷史傳說(shuō)總是能

賦予品牌深刻而生動(dòng)的文化內(nèi)涵。人們?cè)诮佑|到閩特產(chǎn)時(shí)，不由自主地想起那段

美麗的歷史傳說(shuō)。其故事本身的真實(shí)性和說(shuō)服力能使消費(fèi)者產(chǎn)生極大的對(duì)閩特產(chǎn)

的忠誠(chéng)度。

文化搭臺(tái)，時(shí)尚唱戲。以文化為本，與時(shí)代同步，這是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的特征

之一。從客觀上說(shuō)，時(shí)尚是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，它反映了消費(fèi)者收入水平的提高和閩

特產(chǎn)生產(chǎn)工藝技術(shù)的進(jìn)步；從主觀上，時(shí)尚是一種心理現(xiàn)象，它反映了消費(fèi)者渴

望變化、求美求新、自我表現(xiàn)等心理上和精神上的需要。

我們企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)時(shí)尚的從眾性，針對(duì)大眾心理積極創(chuàng)造時(shí)尚，通過(guò)有

目的、有步驟地“制造”時(shí)尚來(lái)“制造”大眾的需求，使大眾對(duì)我們企業(yè)的品牌、

產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)生好感，拉動(dòng)銷(xiāo)售。

總之，給閩特產(chǎn)賦予文化意義，給企業(yè)賦予文化特色，給服務(wù)賦予文化品味,

給品牌賦予文化內(nèi)涵，給文化品牌注入時(shí)尚元素，尊重受眾文化心理，引導(dǎo)受眾

價(jià)值需求，促進(jìn)受眾傳統(tǒng)文化認(rèn)同，避免文化溝通障礙，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)傳播效果。

4、以情動(dòng)人

我們以建立顧客關(guān)系為起點(diǎn)，通過(guò)借助情感包裝、情感設(shè)計(jì)、情感廣告、情感促

銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)傳播策略,來(lái)激發(fā)消費(fèi)者潛在的各種情感體驗(yàn)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的精神需求,

以激發(fā)消費(fèi)者潛在的購(gòu)買(mǎi)欲望。

我們不僅向消費(fèi)者宣傳情感商品，更重要的通過(guò)帶有情感的服務(wù)來(lái)制造能引

起消費(fèi)者積極心態(tài)的消費(fèi)環(huán)境，并以具有情感的廣告來(lái)預(yù)設(shè)消費(fèi)者積極的心態(tài)。

如：從心理和情感的角度影響訪客，促其訪客感受我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠(chéng)的心，

同時(shí)感受閩特產(chǎn)的質(zhì)優(yōu)物美。

我們?cè)谛麄鏖}特產(chǎn)時(shí)，要站在消費(fèi)者的角度考慮在享用閩特產(chǎn)時(shí)的真實(shí)體驗(yàn)

和感受，注重產(chǎn)品的可靠性、安全性、便利性、價(jià)值性等，或是賦予閩特產(chǎn)相應(yīng)

的情感、情趣、意境、品味和文化，使閩特產(chǎn)具有“以人為本”的高情感度和文

化附加值。

5、隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲

世上最保密的秘密是我們不認(rèn)為它是秘密的秘密。我們進(jìn)行產(chǎn)品廣告宣傳時(shí)就是

不讓對(duì)方意識(shí)到我們一直是在推銷(xiāo)產(chǎn)品，讓這種產(chǎn)品悄悄地潛入客戶(hù)的腦海中。

這是一種境界，也是最高的境界。

6、突出重點(diǎn)

閩特產(chǎn)種類(lèi)繁多，面面俱到雖然可以讓訪客們了解閩特產(chǎn)的方面更多更全，但泛

泛而談往往難以在客戶(hù)的腦海中留下深刻的印象。抓住重點(diǎn)，以不同的方式來(lái)向

客戶(hù)宣傳，突破常規(guī)，別出心裁，獨(dú)樹(shù)一幟，擊中客人的心。

7、持久戰(zhàn)

企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)貴在長(zhǎng)期地堅(jiān)持。

無(wú)論一個(gè)人還是一個(gè)企業(yè)博客團(tuán)隊(duì)，要保證發(fā)揮企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)期價(jià)值，

就需要堅(jiān)持不懈的寫(xiě)作。一個(gè)企業(yè)的一兩個(gè)博客偶爾發(fā)表幾篇企業(yè)新聞或者博客

文章是不足以達(dá)到博客營(yíng)銷(xiāo)的目的的，。

如果我們堅(jiān)持不懈地“博客”下去，我們所營(yíng)造的信息資源將為我們企業(yè)帶

來(lái)客觀的訪問(wèn)量。在這些信息資源中，也包括我們收集的各種有價(jià)值的文章、網(wǎng)

站鏈接、實(shí)用工具等。這些資源將為自己持續(xù)不斷地寫(xiě)作更多的文章提供了很好

的幫助，這樣形成良性循環(huán)。

“持久站”還可以節(jié)省保持企業(yè)的費(fèi)用。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中有一個(gè)著名的規(guī)

律：獲得一個(gè)新顧客的成本要遠(yuǎn)高于維持一個(gè)老顧客的成本。在企業(yè)博客保持方

面，也是同樣的道理：只有不斷更新信息才能獲得訪客的長(zhǎng)期關(guān)注，不至于失去

已經(jīng)獲得的客戶(hù)，這也是企業(yè)博客對(duì)保持現(xiàn)有客戶(hù)、間接降低獲得客戶(hù)成本方面

有著意想不到的妙處。

8、與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)

博客是一種知識(shí)管理工具，企業(yè)可以通過(guò)各種文章宣傳、推廣自己的品牌與

展廳形象，比如，一些反映企業(yè)文化、服務(wù)理念、社會(huì)責(zé)任、日常經(jīng)營(yíng)管理乃至

服務(wù)個(gè)案與細(xì)節(jié)的文章，都能利用企業(yè)博客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向受眾傳播，通過(guò)這些形

象與品牌聚焦點(diǎn)與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流，借此在公眾心目中建立起企業(yè)所希望樹(shù)立

的良好形象業(yè)博客。博客也是一種對(duì)話。企業(yè)創(chuàng)建博客，是希望參與同消費(fèi)者之

間對(duì)話的一種行為和表現(xiàn)。博客賦予企業(yè)人性化的一面，能夠讓它在一個(gè)平等的

基礎(chǔ)上同消費(fèi)者之間進(jìn)行溝通和接觸。所有Web2.0的渠道都是要求信息個(gè)性化

的，都有自己的聲音。博客讓企業(yè)擁有了一個(gè)“人性”的聲音，消費(fèi)者會(huì)感到與

企業(yè)之間的距離感消失了，這種平等關(guān)系也更容易讓消費(fèi)者將自己最真實(shí)的想法

表露出來(lái)。

博客的最大特點(diǎn)是互動(dòng)，因此應(yīng)及時(shí)回復(fù)，長(zhǎng)期下去網(wǎng)友才有興趣長(zhǎng)期關(guān)

注。

七、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（具體行銷(xiāo)方案）

1、率先實(shí)行五“新”級(jí)企業(yè)博客戰(zhàn)略

1」、標(biāo)題標(biāo)“新”立異，引人入勝

好馬配好鞍，好文章配好標(biāo)題。無(wú)論文章多么好，用戶(hù)第一時(shí)間是看到文章

標(biāo)題，然后才決定是否看我們的文章，要想文章獲得更多人關(guān)注，就要為文章取

個(gè)好標(biāo)題。標(biāo)“新”立異的標(biāo)題對(duì)招“賓”買(mǎi)“吃”有很大作用。其中要注意兩

點(diǎn)：我們既要吸引眼球，又不能完全是騙，標(biāo)題跟內(nèi)容不相關(guān)，這樣會(huì)使看文章

人對(duì)我們產(chǎn)生反感，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果起反作用。

1.2、博客內(nèi)容和信息更“新”快

博客有專(zhuān)員維護(hù)，經(jīng)常跟新，使自己的博客不成為睡眠博客。不斷發(fā)表新的博文,

上傳新的圖片，更新新的信息。博客內(nèi)容（信息）的持續(xù)創(chuàng)意才是其獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)生命

力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

1.3、廣告宣傳“新”高招

博客可以部分替代廣告投入，減少直接廣告費(fèi)用。并不意味著你可以在博客

文章中大肆做廣告，這樣的效果甚微，反而招人反感。

廣告利用“暗”然銷(xiāo)魂掌，不見(jiàn)廣告，而廣告又無(wú)處不在，產(chǎn)品的信息不知

不覺(jué)侵入你腦海里。廣告要帶有娛樂(lè)性，以其創(chuàng)意新穎、形象具體、情節(jié)活潑、

訴求明確、耐人尋味的特點(diǎn)，極大地激發(fā)了消費(fèi)者的興趣，帶動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。

1.4、開(kāi)拓“新”專(zhuān)區(qū)

我們不能局限于網(wǎng)站給我們的博客模塊，應(yīng)根據(jù)需要，不斷開(kāi)拓新的專(zhuān)區(qū)，

我們的博客更富有特色，也是訪客們怦然心動(dòng)。

新專(zhuān)區(qū)的內(nèi)容要富有情趣、妙趣、巧趣、樂(lè)趣、有趣，才招人喜愛(ài)，引人入

勝。

1.5、服務(wù)“新”概念

在博客營(yíng)銷(xiāo)日益廣泛使用的前提下，企業(yè)必須培育自身的博客競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。在

當(dāng)今顧客日益挑剔的時(shí)代，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日益差異化，企業(yè)博客必須有強(qiáng)烈鮮明的個(gè)

性，才能獲得網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)長(zhǎng)久的關(guān)注。因此我們要倡導(dǎo)服務(wù)“新”概念。

企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)因以非官方傳播的方式傳播贏得大眾心。作為傳播渠道的企業(yè)

博客我們要實(shí)行人性化服務(wù)，使顧客聽(tīng)到的不是網(wǎng)站公關(guān)人員的腔調(diào)，而是人性

化地告知企業(yè)在做些什么。企業(yè)博客對(duì)話內(nèi)容及平等的對(duì)話方式，往往會(huì)改變顧

客對(duì)一個(gè)公司的看法。

在企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)中，以人為本，善于發(fā)現(xiàn)受眾的物質(zhì)需求和精神需求，從而

給受眾以人文關(guān)懷。在與訪客互動(dòng)溝通中滲透溫暖人心的人情、人性和人文關(guān)懷,

充滿(mǎn)愛(ài)心和關(guān)心，賦予客戶(hù)心理沖擊力，能給人產(chǎn)生共鳴，實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷(xiāo)傳播

效果。例如，在與客人聊天的話題中未必都要圍繞在特產(chǎn)話題中，話題可以十分

廣泛，重要的能讓客戶(hù)感受你的真心，能夠信任你，愛(ài)屋及烏，會(huì)達(dá)到意想不到

的效果。

2、根植于企業(yè)大后方

企業(yè)大后方是我們的保障，我們?cè)谇熬€的工作要和企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)一致。

2.1v與企業(yè)大后方緊密聯(lián)系

我們必須先深入了解企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、甚至公司文化、歷史沿革等等一切該

企業(yè)相關(guān)信息，企業(yè)的任何變化都對(duì)我們前期的工作有所影響。我們更新的信息

來(lái)源很多都是企業(yè)這個(gè)源頭。開(kāi)展活動(dòng)的資金也來(lái)自企業(yè)。我們要與我們的企業(yè)

發(fā)展步調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)高效率地營(yíng)銷(xiāo)。

2.2、實(shí)行博客-網(wǎng)站雙管齊下的模式

企業(yè)博客不需要大肆鋪層大量產(chǎn)品和產(chǎn)品價(jià)格。企業(yè)博客主要讓顧客對(duì)產(chǎn)品

有興趣，顧客的選擇產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)行為可以有網(wǎng)站里負(fù)責(zé)。有些博客看起來(lái)內(nèi)容很

多，但基本都是公司產(chǎn)品的介紹和推薦，讓人讀起來(lái)索然無(wú)味，而想讓人知道企

業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，只需要連接企業(yè)的企業(yè)簡(jiǎn)介、產(chǎn)品資料即可。我們可以在每篇

的博文下設(shè)置鏈接企業(yè)網(wǎng)站，使顧客最方便最快捷到企業(yè)網(wǎng)站逛逛。

3、五大“焦點(diǎn)”著重出擊

3.1、打造“休閑驛站”的品味

企業(yè)博客要想吸引大家的關(guān)注，就要不同與網(wǎng)站那種赤裸裸的廣告宣傳，而

是富有文化情趣和藝術(shù)性，又帶著休閑的韻味。訪客們工作一天累了，眼疲勞了，

若再撞到一個(gè)花里花俏的企業(yè)博客上，唯恐避之都來(lái)不及，哪還會(huì)閱讀你的博文

呢。而“休閑驛站”品味的企業(yè)博客就好像給顧客們一杯清爽的茶，慢慢地品嘗

著，啜飲著，令人如沐春風(fēng)，神清目爽，心曠神怡。

3.2、廣告巧用“巧借東風(fēng)”、“移花接木”

廣告印跡不能太顯，而是隱藏在多樣化的宣傳方式中。因?yàn)楦鞣N廣告泛濫成

災(zāi)，無(wú)孔不入。消費(fèi)者對(duì)廣告的狂轟濫炸由麻木變?yōu)閰捑?，甚至采取回避措施?/p>

導(dǎo)致廣告?zhèn)鞫煌?，通而不廣。這就要求我們?cè)谄髽I(yè)博客里的廣告不能太張揚(yáng)，

顯山露水，要有更多文化內(nèi)涵和巧妙的傳播方法。

我們可以去探索歷史人物軼事、當(dāng)代名人與閩特產(chǎn)之間的淵源關(guān)系和故事情

結(jié)，借助他們的名氣來(lái)推銷(xiāo)我們的閩特產(chǎn)，而消費(fèi)者對(duì)他們的興趣也比較濃。利

用“巧借東風(fēng)”，可達(dá)到事半功倍的效果。

另外，除了圖片、博文廣告宣傳外，我們可以把廣告巧妙地包裝成順口溜、

歌曲等形式，可以使客戶(hù)們眼睛一亮，隨著震懾人心，撼動(dòng)人腦。例如：《青花

瓷》傳遍中國(guó)大江南北，我們可以通過(guò)改《青花瓷》歌詞，編制為《青花瓷》（閩

西八大干）版，這既符合青花瓷的風(fēng)格，又是顧客們迅速容易了解了閩西八大干,

而且隨時(shí)都可朗朗上口，哼上幾句。

3.3、鮮為人知的民間閩特產(chǎn)秘密猛然浮出水面

人生來(lái)喜歡聽(tīng)故事，喜歡戲劇性的事件，關(guān)注有爭(zhēng)議性的話題，關(guān)注與切身

利益相關(guān)的東西。民以食為天，向來(lái)對(duì)食物的關(guān)注是難以抗拒的。從企業(yè)角度來(lái)

看，為滿(mǎn)足受眾喜歡聽(tīng)故事的心理特點(diǎn)，迎合博客媒介找故事的需求，就要“出

事”。

搜探們到民間弄到第一手資料，包括圖片、照片等，再用夸張醒目的標(biāo)題來(lái)

爆料，或借幌傳信、借冕播譽(yù)，讓消息處在新聞傳播的風(fēng)口浪尖上，足以賺夠許

多好奇的目光，牢牢抓住消費(fèi)者的注意力。但興風(fēng)作浪也要有個(gè)度，否則招人反

感抵制。

3.4、開(kāi)展土迷圈子活動(dòng)

土迷就是對(duì)家鄉(xiāng)和家鄉(xiāng)特產(chǎn)情有獨(dú)鐘的人。我們平常經(jīng)常交流溝通，互相分

享感受。土迷們是企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)。企業(yè)要特別重視土迷們，平時(shí)給與他們跟多

的優(yōu)惠，逢年過(guò)節(jié)免費(fèi)送些小特產(chǎn)，留住這些土迷人。同時(shí)土迷們可以起推廣活

動(dòng)，給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。

3.5、健康頻道

健康頻道主要宣傳與健康飲食的內(nèi)容，也不少和閩特產(chǎn)有關(guān)系。現(xiàn)在的消費(fèi)

者越來(lái)越關(guān)注食品是否有營(yíng)養(yǎng)，健康。不少人雖然很喜歡連城地瓜干，但也聽(tīng)到

了連城地瓜干含有過(guò)量的二氧化硫。因不少連城地瓜干是用傳統(tǒng)的手工制作，而

現(xiàn)在逐漸用新的工藝制作了。因此我們必須及時(shí)向消費(fèi)著傳播本企業(yè)的連城地瓜

干是采用新工藝，二氧化硫的含量，對(duì)消費(fèi)者身體的影響等消息，使消費(fèi)者買(mǎi)的

安心，吃得舒心，贈(zèng)人放心。

4、“引進(jìn)來(lái)”“走出去”

4.1v與旅游公司合作實(shí)現(xiàn)雙贏

很多消費(fèi)者喜歡旅游，我們可以在博客上發(fā)布些旅游信息，既可以招攬更多對(duì)

旅游感